3 bedroom apartment with garden and swimming pool - Apartment

Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, um eine vollständige Rückerstattung für unsere Unterkunft in Deauville zu beantragen, da die Unterkunft gravierende Hygiene- und Instandhaltungsmängel aufwies, die nicht den Standards der auf Ihrer Plattform angebotenen Unterkünfte entsprechen. Bei unserer Ankunft checkten wir selbstständig ein, stellten unser Gepäck ab und wollten nach unserer Reise duschen. Sobald wir die Handtücher benutzten, bemerkten wir einen extrem starken und unangenehmen Geruch – eine Mischung aus Feuchtigkeit und nassem Hund. An einem Handtuch klebte sogar ein Haar. Die Sauberkeit war so schlecht, dass ich nach dem Abtrocknen noch einmal duschen musste. Leider bestätigte sich dieser erste Eindruck in der gesamten Unterkunft: * Die Küchendecke war mit Spritzern und Schmutz bedeckt. * Der Boden war staubig und schmutzig, sodass wir ihn selbst reinigen mussten. * Die Küchenoberflächen fühlten sich klebrig an. * Die Toilette war innen schwarz verfärbt. * Der Duschkopf war verschimmelt. * Die Glaswände der Dusche waren aufgrund starker Kalkablagerungen trüb. * Die Bettwäsche, Bettdecken und Kissen riechen anhaltend und unangenehm, was das Schlafen erschwert. * Auf der Terrasse liegen zahlreiche Glasscherben, die eine Gefahr für die Gäste darstellen. * Die Fenster und Terrassentüren sind stark verschmutzt und weisen Schlieren auf. Der Zustand der Unterkunft lässt deutlich auf mangelnde Instandhaltung und Reinigung schließen. Es ist inakzeptabel, dass eine Unterkunft zu diesem Preis in einem solchen Zustand übergeben wird, insbesondere da die Reinigungskosten im Buchungspreis enthalten sind. Wir sind der Ansicht, dass die Unterkunft nicht dem bei der Buchung beworbenen Qualitäts- und Sauberkeitsstandard entspricht. Dieser Umstand hat unseren Aufenthalt vom ersten Moment an erheblich beeinträchtigt. Angesichts dieser zahlreichen Mängel bitten wir um die vollständige Rückerstattung des Mietpreises. Wir verfügen über Fotos, die alle festgestellten Mängel belegen, und sind bereit, diese im Rahmen unserer Untersuchung einzureichen. Wir erwarten Ihre baldige Antwort und verkünden Ihnen mit freundlichen Grüßen, Frau/Herr. Frau Houdet

Perfekter großer Garten in ruhiger Lage und unweit des Zentrums

Wir hatten eine fantastische Zeit in der Wohnung. Der Garten und der Pool waren traumhaft!

Entspannende Atmosphäre mit guten Einrichtungen, die Ihnen wirklich helfen, neue Energie zu tanken.

Das Personal ließ uns während unseres Familienurlaubs sofort willkommen fühlen. Wir genossen die Abende zusammen im Wohnzimmer nach einem ereignisreichen Tag. Die Kinder liebten es, im Garten zu spielen und ihren Raum mit Etagenbetten zu haben.

Wenn Sie Komfort und einfachen Zugang zu allem suchen, würde ich sagen, dieser Ort erfüllt alle Anforderungen. Saubere Einrichtungen machen den Aufenthalt angenehm.

Sehr sauber und gepflegt. Die Wohnung war für unsere Bedürfnisse optimal aufgeteilt. Ich habe den Garten zum Entspannen nach einem erlebnisreichen Tag sehr genossen. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Die Wohnung ist gut gelegen, nur wenige Gehminuten vom lebhaften Casino-Viertel entfernt. Sie war sauber und mit allem Nötigen ausgestattet. Der Garten ist zwar schön, aber wir haben uns wetterbedingt nicht lange dort aufgehalten. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt, ich hätte mir jedoch mehr Restaurants in fußläufiger Entfernung gewünscht.