ACE Hôtel Paris Roissy

Nous sommes un couple venant de Nancy, nous réservons via Booking chaque année cet hôtel à l'occasion de la Japan Expo Paris. C'est une valeur sûre : propreté, bien situé et chambre avec de l'espace (notamment pour les cosplays). Je recommande

Hôtel bien tenu, propre, chambre bien aménagée, lit confortable. Choix suffisant au petit déjeuner, produits de qualité. Parking gratuit, c'est à noter certains hôtels vous faisant payer cette prestation, ce que je trouve vraiment mesquin... Hôtel bien tenu, propre, chambre bien aménagée, lit confortable. Choix suffisant au petit déjeuner, produits de qualité. Parking gratuit, c'est à noter certains hôtels vous faisant payer cette prestation, ce que je trouve vraiment mesquin... Idéal pour se rendre à l'aéroport ou quant on revient le soir et que l'on veut passer une bonne nuit avant de prendre la route. Nouvelle visite en mars 2026 et je ne peux que confirmer mon précédent avis. Je rajoute aussi un satisfecit pour le personnel de la réception aimable et professionnel.

Bonjour, je souhaite partager mon expérience au sein de cet hôtel, le personnel est très gentil et serviable et malheureusement le responsable qui travaillait le matin et très très désagréable il nous a très mal parlé et surtout chaque demande était un non catégorique. Je ne comprends pas comment ce monsieur peut être responsable dans un tel hôtel et n’avoir aucun relation client et avoir aucune esprit commercial. Je souhaite vraiment très bon courage à tout le personnel travaillant avec lui.

Hôtel simplement nul. Petit déjeuner à éviter, sol qui colle, tables sales, salle envahie de plateaux pas débarrassés, une machine a café sur deux cassée, et réapprovisionnement inexistant, il ne restait pas grand chose... vraiment à l’abandon. La chambre juste bien niveau nettoyage mais l’eau de la douche qui devient bouillante sans rien touché et avec des odeurs d’égouts.. Accueilli au bout de 20min à 22h, car il n’y avait personne derrière le comptoir et avec zéro information, juste la clé pour la chambre. Accueil du soir comme du matin pas chaleureux du tout, pas un sourire, très désagréable. Et en plus de ça, le personnel ménager rentre dans la chambre sans frapper, jamais vu ça. Hôtel certes classique relativement pas cher mais il y a un minimum en hôtellerie ... l’acceuil, le sourire et surtout l'hygiène... Je ne recommande pas du tout. Heureusement que ce n’était que de passage pour une nuit.

Il y avait une souris dans la chambre. Nous n'avons pas pu dormir jusqu'au matin. Nous l'avons signalé à la réception, mais ils n'y ont pas prêté attention. Normalement, il aurait dû y avoir un remboursement. C'est effrayant d'avoir une souris dans une chambre d'hôtel comme celle-ci. Ils ne se sont montrés absolument pas intéressés et ne se sont même pas excusés. C'était ma dernière visite ici et ils m'ont humiliée devant mes invités. Mes deux enfants n'ont pas pu dormir jusqu'au matin à cause de leur peur.

Chambre simple mais efficace literie agréable et propre. Ce n est pas génial mais pour une nuit de transit c est bien suffisant. Chambre pour 3 personnes assez grande.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en famille (une chambre triple et une chambre double). L’hôtel est calme, la literie confortable, parfait pour bien se reposer. Ce n’est pas un hôtel de standing, mais il offre tout le nécessaire et représente un bon rapport qualité/prix pour une étape ou une nuit. Les chambres et les parties communes sont propres, l’accueil est chaleureux et efficace, et le parking gratuit est un vrai plus. En résumé : un hôtel simple mais très correct, idéal pour passer une nuit tranquille sans mauvaise surprise.

Le support du pommeau de douche est monté à l'envers, une mauvaise odeur remonte du siphon, on entend la clim, les voisins, sinon on dort quand même bien une fois la clim éteinte.

Hotel à 30min en voiture de Disneyland Paris|Bâtiment et décoration très standard|L’hôtel est propre, comme les chambres|Unique bémol, le lavabo était cassé et le joint de la douche commence à devenir noir.|Le personnel est adorable.|Réception 24/24 avec possibilité d’acheter des boissons.|Parking gratuit et sécurisé|Le lit est confortable, une petit TV est en face du lit.||Je recommande pour les petits budgets

Bon séjour dans cet hôtel mal grès le faite que quand j’ai voulu prendre ma douche, le siphon était bouché. Et voilà ce que j’ai trouvé en voulant déboucher le syphon : photo à l’appui. Hygiène vraiment déplorable

Cet hôtel est idéalement situé près de l aéroport. |Il offre un parking fermé gratuit, ce qui n est pas du tout le cas de beaucoup d autres hôtels du coin.|La chambre est spacieuse et la literie confortable. |Nous n avons pas goûté au petit déjeuner. |Très bon rapport qualité prix. |

L'hôtel n'a pas pu me fournir une facture conforme à mes exigences. J'ai demandé un remboursement juste après le check-in, dans l'espoir de pouvoir faire une nouvelle réservation, mais la réception m’a informé que ce n’était pas possible. J'avais réservé à l'avance sur le site officiel de l'hôtel, à un tarif bien plus élevé que le prix réel proposé sur place. Ma réservation était pourtant annulable à tout moment, mais l'hôtel refuse maintenant de l'annuler.

Séjourner 3 nuits dans cet hôtel qui reste correcte niveau prix , aussi bien pour le petit déjeuner ! Chambre spacieuse et propre ,salle de bain également ! Environnement calme et personnel très agréable . Je garde cette adresse car j'y reviendrais sûrement

Hôtel avec un bon rapport qualité prix Propre, arrivée à 23h sans souci, parking gratuit, chambre spacieuse et propre Dans le négatif Prenez des boule Qies !mais quelle horreur ce bruit infernal toute la nuit, puis musique de la mosquée à 6h30 du matin, la route en continue, on entend tout les porte claqué, les chasse d’eau .. bref où est l’isolation?? Chambre 1, au Rdc.. heureusement on as demandé quelques choses de calme bah … non 1 nuit sans dormir … Matelas dur mais passable et 2 petite serviette pour 2 c’est trop juste !

Hôtel qualitatif, chambres spacieuse, salle de bain très correcte. Personnel agréable et arrangeant. Les doubles fenêtres sont très appréciable, mais malheureusement pas dans toutes les chambres (attention au bruit de la route....)

J'y suis allé pour 1 nuit début de semaine en janvier. Je suis arrivé tard et aucun problème malgré quelques avis négatifs que j'avais lu. Hôtel très propre, très bon rapport qualité prix. Je pense qu'il est facile d'accès si on a une voiture (comme moi) où si on gère bien les navettes. Lieu calme. Parking sécurisé. Petit-déjeuner basique mais en accord avec le prix. Personnel super agréable et aux soins. Ils m'avaient même laissé travailler une partie de la journée dans l'espace de travail. Je recommande très fortement! J'y retournerai.

L’hôtel est propre, le personnel est gentil et nous avons passé une très bonne nuit. Le petit déjeuner était très bien. Nous garderons l’adresse parce que nous reviendrons.

Alors que la personne à la réception nous a dit qu’elle pouvait garder un bagage 5 jours pour nous, le lendemain ce n’était plus possible! C’était devenu de ma faute ! Le niveau de fiabilité et de souplesse de cet hôtel n’est pas bon du tout. Pas cher = 0 service = 0 fiabilité ||While the person at the reception told us that they could keep a bag for 5 days for us, the next day it was no longer possible! It had become my fault! The level of reliability and flexibility of this hotel is not good at all. Cheap = 0 service = 0 reliability

Que dire... les chambres sont surchauffées et impossible de régler la température donc vous ne dormez pas à moins d'ouvrir la fenêtre mais du coup il y a le bruit de la route. Et le ptit dej n'est vraiment pas bon. Offre de produits limités. Juste des pommes flétries comme fruit et du pain de mie. pain congelé. Croissant congelé et vraiment sans goût. Non vraiment c très décevant ...passez votre chemin.

Quelle déception ! Il y'a un monsieur à l'accueil européen, la cinquantaine et très très autain ! Manque carrément d'accueil envers la clientèle ! Vous travaillez dans un hôtel bas de gamme et non dans un palace ! Soyez "un minimum" agréable et un sourire ça ne mange pas de pain! Bref, je n'y retournerai certainement pas.

Couple avec un enfant en bas age en transit d'une nuit mi juin 2024. Manque d'organisation et de communication de la part de l'hôtel. Selon les propositions et instructions reçues nous avons réservé le service navette proposé. Mauvaise surprise à notre arrivée, après avoir patienté durant presque 1h au point de RDV, nous avons tenté une dizaine d'appels téléphoniques avant de réussir à avoir quelqu'un de la réception. Pour que l'on nous annonce qu'il n'y a pas de navette ce jour et que nous devions nous débrouiller pour nous rendre a l'hôtel. Nous avons donc dû prendre un Uber à nos frais. Aucun geste proposé à notre arrivée et nous attendons encore un remboursement de notre Uber... Bien entendu nous ne réitérons pas l'expérience.

Nous avons séjourné à l'hôtel avec un groupe d'une cinquantaine de personnes. J'ai eu très peur en lisant les commentaires sur l'hôtel, mais vous pouvez rester l'esprit tranquille. C'est un hôtel propre. Le personnel est également sympathique. Le petit déjeuner était également au-dessus de mes attentes. Il y avait de l'eau chaude à toute heure. Nous te remercions.

Chambre adéquate, cependant, l'eau chaude pour la douche prenait plusieurs minutes avant de fonctionner. Peu de bruit des avions perçu malgré la proximité de l'aéroport.Service assez froid et peu souriant de certains membres du personnel. Petit déjeuner-buffet à très bon rapport qualité-prix (8 euros par personne). Stationnement gratuit. Option pratique si vous voulez être près de l'aéroport.

Accueil souriant et sérieux. L'hôtel est propre et très bien situé proche de l'aéroport. Malheureusement, ça ne fait pas tous. Nuit très courte à cause de personnes qui ont oublié que c'est un hôtel et qui ne respecte pas les règles. Dommage

Personnel professionnel ! La propreté des lieux est remarquable, la chambre sentait bon. Agréable surprise 🙂 Service du personnel lors du petit déjeuner, réactif. Accueil à la hauteur de nos attentes. Hôtel entouré de verdure 🍀 mais... J'ai eus un très chaud dans la nuit, j'ai donc ouvert la fenêtre. Mauvaise idée, on entend les réacteurs des avions lors du décollage 😅 + le bruit de la route, j'ai refermé la fenêtre au bout de 10min. (Vu sur le couché du soleil au 4ieme étage 🔆) ☕Petit déjeuner top, le café est bon, propose du salé, oeufs ☺️. Dommage qu'il n'y avait pas de miel, j'aurai aimé en avoir pour accompagner le fromage blanc. J'en ai fais pas mal dans la région Ile de France et jusqu'à présent je n'ai jamais trouvé un lieux aussi propre 👏 Qualité prix 👍 je recommande cette hôtel si vous êtes dans le coin. Merci.

Nous avons passé une nuit dans une chambre pour 3 personnes. Au vu de certains commentaires, nous avons été très agréablement surpris. Chambre très propre. Il faisait chaud dans la chambre. Pour moi, c'était la température idéale, un peu chaud pour mon conjoint et mon fils. Savon, gel douche 🚿 à disposition. 3 grandes serviettes et une petite. Lit très confortable. A environ 15 minutes de l'aéroport Charles de Gaulle, facile d'accès. Quartier calme. Nous reviendrons sans hésiter, et je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs.

Excellent hôtel, la chambre était impeccable et spacieuse, propre, il faisait juste un peu chaud donc nous avons du ouvrir un peu la fenêtre pour rafraîchir un peu la pièce. La salle de bain était géniale, douche assez grande, eau chaude avec un bon jet, sèche cheveux à disposition. Les deux seuls points négatifs est que la couette tenait très chaud car épaisse et qu'il vaut mieux apporter son nécessaire de toilettes (gel douche, brosse à dent et Dentifrice et une serviette de bain en plus au cas où.) Autrement rien à redire, nous reviendrons.

Hôtel très propre avec un personnel très aimable et accueillant. Nous avons séjourné à cet hôtel 2 nuits avec deux enfants, la chambre familiale est top, la salle de bain est grande et bien équipée avec une grande douche comparée à certains hôtels. Enfin, le petit-déjeuner sous forme de buffet est bien garni. Nous y avons séjourné pour se rendre aux Parcs Disneyland qui se trouvent à 30 minutes. Qualité/prix : parfait !

Extrêmement déçue par cet hôtel ! Les chambres sont propres et spacieuses cependant j'ai passé une nuit à 14 degré, c'est tout simplement inacceptable! Lorsque vous signalez à l'accueil le fait qu'il fasse froid on vous répond : oui d'autres clients nous l'ont signalé le patron verra demain ! Oui mais moi demain je ne serai plus là ! Et le buffet très médiocre !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel il y a peu.||||Nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel d'accueil !||||Nous avions une chambre pour 3, qui était spacieuse, bien insonorisée et suffisamment grande pour ne pas se marcher dessus. La salle de bain était également grande et confort !||||La propreté était nickel, contrairement à certains commentaires précédents.||||Nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour dans le coin !

Bien dans l'ensemble, propre et pratique, dont le parking... Bonne insonorisation des chambres, matelas trop mous. Entre standing et bas de gamme. Quelques détails montrent qu'on est pas non plus dans du grand standing...je déconseille le petit dejeuner qui n'est pas de qualité !

Ayant séjourné une semaine dans cette hôtel pour me rendre le plus rapidement à la foire se trouvant à 10 min de celui-ci. Je peux vous assurer qu'ils ne sont à cet endroit que juste pour les événements et salons se déroulant dans le parc des expositions à Villepinte. Je suis étonné qu'il augantentent systématiquement leur prix une semaine avant le salon, il n'est pas question de saison chez eux en tout cas. Je déplore cette attitude commerciale de la part de cette enseigne. Il reste cependant pratique pour se rendre rapidement au parc des expositions mais à par ça je vous le déconseille pour des vacances car cela reste une zone industrielle, néanmoins le personnel de l'hôtel est sympathique et à notre service. Le petit déjeuner reste basique mais à des prix abordables. La literie est confortable. Il y a cependant un gros problème de température de l'eau dans la douche, je me trouvais au 3ème étage lors de mon séjour et tout les jours j'ai eu des montée de température soudaine ou des descentes dans la douche, je vous conseille de faire attention car l'eau peut devenir très chaude en 1 seconde mise à part ce soucis dans la douche le reste est très basique et assez sobre. Au niveau de l'espace dans la.chambre, il est tout à fait acceptable et dans la moyenne. Le parking est sécurisé avec plusieurs caméras de chaque côté du bâtiment, le parking est très grand et contourne l'hôtel, il y a d'ailleurs et c'est un gros point positif des places plus longues et plus larges pouvant accueillir camionnette avec remorques ou camions. Je vous conseillerai cette hôtel pour des déplacements professionnels ou de brefs passages.

Dégoûtant! Je sais même pas par où commencer !!||Plein de cheveux et poils de précédents clients, ça sent la poussière et y en a partout! Sous le lit une boîte de pringles des mouchoirs des tongs??!!!||Après un changement de chambre même constat, we pas nettoyées encore moins désinfectés traces de dentifrices.. glers… Pire qu’un formule 1!! Pas assez de serviettes pas de savon dans la 2e chambre ni gobelets!! Des crottes de nez dans le draps sur lot d’appoint!!!!||Le responsable n’a rien à foutre a part être désagréable !! Apparement ils ont l’habitude des plaintes au vu de la réaction du personnel de nuit (a part dire désolé rien d’autre ) le petit dej y a des machines devant votre nez qui n’ont pas vu un nettoyage depuis bien longtemps!! Le sol sale partout ça colle façon cuisine mcdo!! Bref degueulasse! Ignoble !!!

Nous avons passé 2 nuits dans la chambre 410 avant de reprendre notre vol.|Mis à part le petit problème de navette (qu'il faut réserver 24h à l'avance par téléphone ce qui n'est pas chose facile quand on a un téléphone étranger..) notre séjour a été agréable. La chambre bien que petite quand on a 2 grosses valises, était propre et au calme puisqu'en bout de couloir et que la chambre d'à côté etait inoccupée.|Le personnel a été vraiment sympathique et accueillant.|Seul bémol : si vous n'êtes pas véhiculés, vous êtes au milieu de nulle part...

Troisième fois ce weekend que nous descendons dans cet hôtel. Les 2 premières fois, séjours impeccables, rien à redire. Les chambres sont spacieuses et confortables. Malheureusement cette fois ci, je réserve et demande une chambre donnant sur un côté silencieux car nous dormons les fenêtres ouvertes. Non seulement nous avons une chambre sur le côté le plus bruyant et donnant sur la route passante, mais de plus la chambre santait fortement l'odeur de de cigarettes, nous avons donc été obligé de dormir avec la clim qui avait un défaut et le ventilateur était très bruyant. Le petit-déjeuner également cette fois n'était pas à la hauteur des fois précédentes. Dommage

Tout a été parfait. L'accueil est chaleureux, les chambres sont grandes, calmes et propres. Le repas du soir version bocaux est très pratique en ces temps de couvre feu, pour un prix raisonnable (14e plat+pain+dessert). À conseiller !

Endroit calme, le personnel est sympa. Les chambres sont spacieuses et la literie de bonne qualité. Le prix est très correct et la possibilité de parking gratuit très pratique. Le seul bémol concerne la propreté de la salle de bain qui pourrait être améliorée.

Au top, chambre spacieuse et au calme, grand parking sécurisé car fermé la nuit, possibilité de commander des repas qui sont un peu chers mais de qualités, le personnel est super accueillant et très à l’écoute!! Seul petit bémol, le lit parapluie mis à notre disposition possédai un drap légèrement taché!! Sinon très bon séjour pour mon conjoint, mon bébé et moi!!

Hôtel bien situé, calme. Le grand parking fermé est appréciable. Prix raisonnable. Grande chambre mais la salle de bain a besoin d'un bon rafraîchissement (gros trou rebouché dans la porte, pas de support papier toilette, nombre de serviettes insuffisant pour chambre triple). Point positif, grande douche propre. Petit déjeuner moyen (pas de chocolat chaud, pas de café au lait et sinon que du lait froid, pain dur). En plus, la salle pas super (sol sale et collant) Jeune homme qui nous a accueilli hier soir très gentil, merci à lui. Bien pour une nuit.