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HÔTEL

Adonis Hôtel Bayonne

Hôtel · Lahonce (64)

4,1 1530 avis Google
Adonis Hôtel Bayonne — Hôtel

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À propos de Adonis Hôtel Bayonne

Hôtel en bord de rivière, chambres et suites sobres avec Wi-Fi gratuit et télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1530)

Avis Google
4,1
1530 avis
5★659
4★565
3★191
2★55
1★60
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Sylvie Granier Google

Accueil déplorable en me précisant chambre non climatisée malgré climatiseur existant...système aération très inefficace chambre surchauffe a l'arrivée persienne non fermée pour limiter hygiène ok ma8s état général désuet tartre robinet arrêt douche accroc mal réparé baignoire éclat de peinture...chambre 110 nuit dérangée parking non sécurisé et ponpon sur la Garonne payer 20 euros pour mon chien sans facture pour deux nuits élément non précisé sur Booking et non signalé après appel a l'hôtel.......objectivement Led 3 étoiles pour 5 ans de 2033 sont hors sujet en 2026 conclusion hotel malhonnête a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous invitons à consulter les informations figurant sur le site Booking.com concernant le supplément applicable aux animaux. Une facture correspondant à ce supplément peut vous être fournie sur simple demande. Par ailleurs, nous vous avions informée, le 14 juillet, soit sept jours avant votre séjour, que la chambre n'était pas climatisée. Vous bénéficiiez d'une annulation sans frais jusqu'à la veille de votre arrivée si cette caractéristique ne vous convenait pas. Nous tenons également à préciser qu'il n'est à aucun moment indiqué dans le descriptif de notre établissement que notre parking est sécurisé. Enfin, concernant la chambre, nous réalisons progressivement des travaux de rénovation afin d'améliorer le confort de nos hébergements. Ces travaux sont effectués au fur et à mesure, en dehors de la haute saison, afin de ne pas perturber le séjour de nos clients. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Adonis Bayonne
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H7047DMmariet Google

Accueil parfait ! Nous avons rencontré un petit souci à notre arrivée, mais il a été pris en charge immédiatement avec beaucoup de professionnalisme.|Le personnel est très réactif et à l’écoute, ce qui a vraiment fait la différence.|Je recommande cet hôtel sans hésiter pour la qualité de son accueil.

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matthieuv847 Google

Celle ci m'a coûté assez cher, pour prétendre avoir une prestation de qualité. Mon bébé faisant du 4 pattes s'est retrouvé avec les genoux et les pieds très sale. Ce qui nous a mené a douter de la propreté des sols, qui selon moi n'ont pas été nettoyé ! Concernant la salle de bain les joints été noir de moisissure. Nous avons été surpris par les photos qui ne reflète absolument pas la réalité dans laquelle nous nous sommes retrouvés. De plus l'annonce indique que l'hôtel dispose d'un parking privé. Or, a notre arrivée, nous avons constaté qu'aucune barrière, portail ou dispositif ne permettait de garantir que ce parking était réellement privé

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Fatima Ferreira Google

Déconseillé. Cher par rapport aux prestations données. Aucun confort, clim HS. Hôtesse désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferreira, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous trouverez prochainement un établissement qui correspondra davantage à vos besoins et à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis Bayonne
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Audrey Dos Santos Google

Nous avons réservé une chambre avec climatisation (option à sélectionner sur booking avec un supplément de 8€ environ), indispensable en pleine canicule. Celle-ci ne fonctionnait pas et envoyait de l'air chaud. Nous n'étions pas les seuls impactés car plusieurs autres clients étaient sur le parking tellement c'était irrespirable dans les chambres. Nous avons préféré reprendre la route a une heure tardive et raccourcir notre séjour. Heureusement, nous avons obtenu un remboursement...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dos Santos, Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. En effet, suite à cet épisode de canicule exceptionnel, notre système de climatisation a rencontré des difficultés et n’a malheureusement pas fonctionné comme il aurait dû. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il nous semblait donc indispensable de procéder à un remboursement afin de compenser, en partie, les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Adonis Bayonne
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BOUHLAL SAFSAF Google

(si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait) "Très déçu de mon séjour. Cet établissement ne mérite absolument pas ses trois étoiles ; une seule étoile serait déjà généreuse. J'avais spécifiquement réservé cet hôtel pour la climatisation, mais celle-ci ne fonctionnait pas du tout. Il est inacceptable de payer pour une prestation d'hôtel climatisé et de se retrouver avec un simple ventilateur, surtout par fortes chaleurs. Au-delà de ce point, l'établissement est globalement très décevant. La propreté laisse vraiment à désirer, les équipements sont vieillots et l'aspect général (notamment l'accueil) donne l'impression d'un bâtiment délabré. Une odeur persistante d'ancien et de renfermé imprègne les chambres, et la literie n'est malheureusement pas confortable. Quant au petit-déjeuner, il est tout juste passable, composé principalement de viennoiseries industrielles surgelées sans grand intérêt. Je tiens tout de même à préciser que le personnel, qui n'est pas responsable de l'état de l'établissement, est resté aimable tout au long de mon passage. Si vous prévoyez de séjourner ici, je vous conseille vivement de vérifier par vous-même que la climatisation fonctionne dès votre arrivée, car c'est une vraie catastrophe en l'état."

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smaou31 Google

Tomber sur un hôtel en panne de clim en pleine canicule... comment dire... Sinon, très bien.

S
Stéphane Blanc Google

Je ne suis globalement pas content de mon séjour, car la climatisation était hors d'âge et hors d'usage et aurait dû être changée depuis bien longtemps. Comme toujours pour une question d'économie de bout de chandelle, la climatisation n'avait pas été contrôlée avant l'été ; sinon, cela aurait été changé. Le climatiseur qui n'était plus en état de fonctionnement, et je me doute que l'ensemble des chambres devait être dans le même état, car on ne s'est même pas donné la peine de me proposer une autre chambre.

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isabelle villair Google

Alors si ce n'est qu'on a eu un peu chaud mais le ventilateur a été bien aidant, cet hôtel est très bien, surtout en qualité, et prix. Propre, bien placé, accueillant, silencieux. Super quoi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre aimable commentaire Madame Villair. Bien cordialement. La Réception.
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st_phaniec970 Google

Pour une halte ou quelques jours. Bon emplacement et parking. Arrivée tardive possible.||Chambre très propre et fonctionnelle, bonne literie et accueil très humain et professionnel. Merci.||

N
Nat44024 Google

Hôtel et chambre vétustes, mobilier bas de gamme, manque table de nuit et luminaire pour lits simples, literie inconfortable on sent les ressorts, bruit à 7h30 le matin avec l'entreprise d'à côté. Pas de climatisation mais un ventilateur. Petit déjeuner très moyen. Cher pour un 3 étoiles !

E
Eric POITOUT Google

Hôtel très propre ; chambre spacieuse ; petit déjeuneur copieux. Rapport qualité/prix : parfait. Je recommande vivement.

R
Rémy Marti Google

Première fois de ma vie que j’ai cette sensation de manquer d’air la nuit tellement on étouffait. Une chaleur insupportable, deux nuits blanches. Ma femme avait réservé à travers la smartbox, ça sera la dernière fois ça c’est sûr!! Cette politique de mettre la clim seulement en été selon les dires de la réception, c’est une honte. Il faisait plus 32 degrés dehors donc imaginez-vous l’intérieur avec une isolation catastrophique et une chambre exposée plein soleil l’après midi. J’espère que la direction prendra des notes.

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antoine deveix Google

Franchement Top l’hôtel, juste aucun HDMI n’est accessible sur les téléviseurs. Impossible de jouer ou de connecter sa play

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gerard Marlène Google

Cours séjour.. 1 nuit aura suffit a me permettre de vous le déconseillé Je voyage quand meme souvent mais la vous arrivee a l accueil pour signaler les quelques soucis là réceptionniste rigole en vous disant cest pas avec moi mais avec la direction quil faut voir et sourie en vous disant "dommage on est en week end il ne sons la que la semaine "" L hygiène et plus que bof Photo a l appuie Les joints de douche le mur qui tombe les toiles d araignée partout et les mouches..... sans oublié les bloc clim peter pffff La clim pas de télécommande et j oublié...le plafond de la salle de main plein de.moisissures Le matin vous leur montrer les photo et on redis La 227 haaaa on dois la refaire Mais pourquoi vous la louer c est fou ca alors vous pouvez mettre des photos sur vos site elle ne reflètent pas la réalité Je déconseillé fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme vous avez pu le constater, nous avons procédé au remboursement de votre séjour. Bien que nous comprenions votre mécontentement et vous présentions à nouveau nos excuses les plus sincères, il est dommage de laisser un avis aussi virulent sur les réseaux sociaux. En effet, des travaux ont déjà été réalisés dans cette chambre afin d’améliorer le confort de nos clients. Bien à vous, Anne-Laure
A
Alex Google

Très déçu.. de l’argent perdu dans une chambre avec de la moisissure dans la salle de bain, le lit abîmé draps déchiré à certains endroits..et j’en passe..

T
Theodora Guignard Google

Tout est nickel, le personnel accueillant et les lits tellement confortables merci pour ce week-end.

A
Aziza Amghar Google

Très déçue de l hôtel avec une température extérieur de 8 degrés la chambre n’était pas chauffé je pensais que c était un problème dû à cette chambre je me suis rendu à l accueil pour le signaler et la a ma grande surprise la seule phrase c est non désolé les chambres ne sont pas chauffés vous avez un chauffage d appoint, bien évidement chauffage en panne le réceptionniste a dû venir me le changer j étais frigorifié devant le chauffage avec ma veste. Je déconseille vraiment cet hôtel., ils auraient pu venir chauffer la chambre sachant qu il y avait une réservation je ne suis pas arrivé au dernier moment !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons toutefois que notre collaborateur a été réactif et vous a immédiatement proposé une solution en remplaçant votre chauffage. Par ailleurs, des couettes supplémentaires sont disponibles sur demande ; nous aurions été ravis de pouvoir vous en fournir une si nécessaire. Nous trouvons donc regrettable que cette expérience se traduise par une note si défavorable, alors même que notre équipe met tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et apporter des solutions rapides et adaptées. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, Anne-Laure
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Eric Rousseau Google

Les chambres étaient spacieuses et petit déjeuner tres bon . Emplacement ideal

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rousseau, Nous vous remercions pour votre aimable retour d’expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que le petit déjeuner ainsi que l’emplacement de l’hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Anne-Laure
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mdfconcept Google

Très bien, un hotel très sympathique con une bonne équipe et un service au son niveau. Hotel a faire connaitre et a partager.

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Lariole F Google

Hôtel calme, bien insonorisé, très propre et mention spéciale au personnel, en particulier les 2 réceptionnistes, adorables, souriantes et très professionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bel avis. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec nos deux réceptionnistes — merci pour elles. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un futur séjour à l’Hôtel Adonis Bayonne. Bien cordialement, Anne-Laure
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rémi vergne Google

Pour le prix c'est vraiment très bien, la chambre est grande, bien propre, et le lit est bien confortable. Je doit avouer qu'après avoir lu les autres commentaires j'ai hésité, mais je ne regrette pas. En revanche, il faut faire attention, parce que lorsque j'ai cherché sur booking, j'avais vu la chambre à 45 €, et en fait c'est seulement en réservation sur le site, le tarif de l'hôtel est de 55€+2€de taxe de séjour.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Vergne pour votre aimable commentaire, en espérant vous revoir au sein de notre hôtel. Bien cordialement. La Réception.
J
J F Google

Pour ce prix , pas grand chose a redire. Certes la deco est tres minimaliste, le cadre pas joyeux et les equipements d une ancienne generation. mais les chambres sont grandes, il y a la clim, et le petit dejeuner est tres bien. Equipe fort sympathique. C esr tres commode et pas mal du tout.

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contact520 Google

J'y séjourne toutes les semaines et je suis toujours ravie ; l'équipe est formidable et les chambres très pratiques en plus d'être très agréables.

S
Shef3rd Google

Super hôtel, j'y vais régulièrement. En terme de rapport qualité-prix on ne trouve pas mieux sur Bayonne. Lit très confortable, staff sympathique et emplacement assez calme. Je recommande !

C
C Chamborant Google

Grâce à vous, je dors dans ma voiture. Pas de réception après 21 h, ni de veilleur de nuit, ni même de numéro d'appel. Vous proposiez sur Agoda des chambres libres, j'ai réservé, mais une fois sur place j'ai trouvé porte close, et un message dans ma boîte mail m'annonçant qu'elle était annulée car l'établissement ne répondait pas. EDIT : votre réponse étonnante, comminatoire, est pleine d'approximations : un "hôtel fermé la nuit" ?!? La réception, plutôt, non ? Je mets rarement des avis négatifs, mais votre reponse malhonnête et agressive m'encourage au contraire à le maintenir, car il permettra à d'autres clients d'éviter la même mauvaise surprise qu'à moi. Vous êtes responsables de la façon dont vous commercialisez vos chambres. On ne peut pas uniquement encaisser l'argent et décliner toute responsabilité...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chamborant, Nous avons bien pris connaissance de votre message laissé sur notre répondeur. Après vérification, aucune réservation n’apparaît à votre nom dans notre système. Par ailleurs, l’hôtel était fermé à l’heure (horaires indiqués sur tous les sites de réservations) à laquelle vous avez tenté de nous joindre. Comme vous l’avez mentionné, votre réservation a été effectuée via un site tiers ,nous ne l’avons pas annulée, celle ci n'existant pas chez nous et nos ventes étant fermées à cette heure-là. Nous vous invitons donc à contacter AGODA, par l’intermédiaire duquel vous semblez avoir effectué votre réservation. Dans ces conditions, il est injustifié de laisser un avis négatif à l’encontre de notre établissement. Nous vous demandons donc de bien vouloir le supprimer dans les plus brefs délais. EDIT: Cher Monsieur, Aucun argent n’a été encaissé, puisque nous n’avons jamais reçu votre réservation. En effet, il existe des hôtels dont la réception est fermée la nuit, et il est important de vérifier les horaires d’ouverture avant toute réservation,ces informations sont clairement indiquées sur tous les sites de réservation (Agoda, Booking, notre site officiel) ainsi que sur notre page Google et à l’entrée de l’hôtel. Je vous invite à nouveau à contacter Agoda, qui vous confirmera qu’aucun paiement n’a été prélevé. De notre côté, le sujet est désormais clos. Nous vous invitons à faire preuve de vigilance lors de vos prochaines réservations pour des arrivées tardives auprès de nos confrères hôteliers. Cordialement, Anne-Laure/Cheffe de réception Hôtel Adonis Bayonne
s
sophiepA7748EZ Google

Très déçu de cet hôtel qui ne mérite absolument pas ses trois étoiles. Mon fils a dû dormir dans un espace qui ressemblait plus à un couloir qu’à une vraie chambre. La télévision était placée au-dessus du lit enfant, inutile depuis notre chambre et elle ne fonctionnait même pas. La salle de bain est équipée d’un simple rideau de douche, avec un pommeau qui ne tient pas en place, ce qui rend la douche très désagréable. Mur abîmé et chambre en bord de route très passante. Hôtel que je ne recommande pas du tout.

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Frederic Brignaud Google

Hôtel très mal insonoriser. À partir de 5h du matin on entend les camions et les voitures passer sur la route. Literie confortable mais pour un 3 étoiles il manque fer à repasser et mouchoirs. Il y avait aussi des toiles d'araignées c'est très moyen. Sinon le personnel est accueillant et le petit-déjeuner est très sympa avec les œufs brouillés .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brignaud, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre retour concernant notre personnel et notre petit-déjeuner. Le fer à repasser est disponible à la réception, contre une caution. Nous sommes navrés pour les toiles d’araignée et avons transmis votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement Anne-Laure
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Isabelle Laffaire Google

Réservation par Wonderbox. ( Prix: 199€) Le prix comprenant réservation d'une suite et petit déjeuner. Le petit déjeuner reste simple, rien d'exceptionnel. Et du côté de la suite, 1 chambre avec télé. Un simple radiateur d'appoint à brancher, la douche qui fuit ( nous l'avons signalé), des murs abîmés et avec des tâches. J'ai fait changer une taie d'oreiller toute tachée. Je ne parle pas du bac à douche sale, des patères dans la salle de bain à moitié arrachées. . . Ayant reçu par erreur la facture qui était en fait de 133€, nous ne ferons pas de grands discours élogieux vis à vis de cet hôtel, qui ne mérite à peine 1 étoile. Sans compter les prestations pour 199€, qui en fait n'en valent que 133€. On s'est bien fait avoir. A éviter....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous profiterons de la basse saison pour procéder à des travaux de réfection dans nos chambres. Concernant le tarif , je vous invite à vous rapprocher de la plateforme Wonderbox pour toute réclamation. Cordialement Anne-Laure/Cheffe de réception Hôtel Adonis Bayonne
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Elisabete Bernard Google

Mon mari a oublié ses appareils auditifs. J ai du telefoner 6 fois. Impossible de joindre la manager. Réponse "Envoyer un colis prépayé " Manque total d empathie. C est pas grave c est juste 4 clients de perdus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait conduit à une telle insatisfaction, exprimée par un avis que nous estimons, toutefois, infondé au regard des faits. Nous avons bien retrouvé vos appareils et vous avons immédiatement informée qu’ils sont à votre disposition à la réception. Comme c’est l’usage dans la majorité des établissements hôteliers, les frais d’expédition liés à l’oubli d’un objet personnel restent à la charge du client. Il ne s’agit en aucun cas d’un manque d’empathie, mais bien du respect des procédures internes appliquées de manière équitable à l’ensemble de notre clientèle. Dans un souci de réactivité et de simplicité, nous vous avons proposé une solution rapide : l’envoi d’une étiquette prépayée (par exemple via Mondial Relay), que nous utiliserons pour retourner vos effets en toute sécurité. Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à des menaces de publication d’un avis défavorable, dans l’intention manifeste de nuire à la réputation de notre établissement. Cela ne modifiera toutefois pas les conditions d’envoi, qui resteront inchangées tant qu’aucune étiquette prépayée ou colis prépayé ne nous aura été transmis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser l’envoi dès réception de cette étiquette. Bien sincèrement, Anne-Laure Cheffe de Réception – Hôtel Adonis Bayonne
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Anaïs Google

L’hôtel ne mérite pas vraiment ses 3 étoiles, mais pour le prix cela reste plus ou moins correct. Le gros point faible est le petit-déjeuner : le buffet est vraiment ridicule, il ne vaut pas plus de 5 à 6 € par personne, et en plus les gens s’y entassent et se bousculent le matin, ce qui n’est pas du tout agréable. La salle de bain est également à revoir : la douche n’a presque pas de pression, elle est trop petite, les parois se ferment mal et grincent, et le support du pommeau ne tient plus… pas top. En revanche, j’ai été très satisfaite de notre chambre équipée de la climatisation, ce qui était indispensable avec les fortes chaleurs.

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Loïc D Google

Hôtel moyen. J'avais l'impression d'être dans un hôpital : la même décoration, la même ambiance, quand on marche dans le couloir. Chambre spacieuse mais prestations moyennes. Personnel accueillant et propreté OK. Parking assez grand. Situé dans une zone industrielle. Pratique pour une nuit étape.

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Vivi T Google

Déçus Le + : le parking La literie La proprete L’accueil Le - : Chambre avec climatisation.avec supplément mais impossible de la mettre la nuit car elle fait le bruit d’une tondeuse à gazon ou d’un souffleur thermique donc très intense. Fenêtre mal isolée on entend le bruit de la route même fermée . Nous avons donc eu très chaud . Aucune isolation ni insonorisation . Bruits externes (couloirs etc. ) Attention au bac à douche tres glissant. J’ai eu de bons réflexe heureusement Prix élevé pour le rapport qualité prix .

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Véro Google

Pour nous expérience décevante. Nous avons passé 2 nuits dans une chambre avec une clim qui ressemblait à un moteur d avion, une fenêtre donnant sur le parking et une température extérieure de 40 degré ! Nous avons trouvé plusieurs fois des 2 étoiles bien plus confortables et moins chers...

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Baptiste B Google

L’Adonis Hôtel Bayonne présente un bon rapport qualité/prix, avec un lit confortable et un Wi-Fi correct (bien que parfois instable). Cependant, plusieurs points négatifs viennent ternir l’expérience : • Chambre peu équipée (pas de serviette supplémentaire, pas de sèche-cheveux). • Façade de l’hôtel peu engageante. • Personnel d’accueil peu souriant et, en 6 jours, aucun membre du personnel n’a demandé si le séjour se passait bien. • Climatisation bruyante. • Les serviettes sont changées mais pas les draps. • L’hôtel donne sur une route très passante, avec notamment le bruit de motos le soir, ce qui peut gêner le sommeil. En résumé, un hôtel adapté pour un séjour économique, mais qui gagnerait à être plus attentif au confort et à la satisfaction des clients

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Elvin Macko Google

Nous sommes restés 2 jours, la dame de l'accueil n'a pas souhaité nous donner la télécommande de la climatisation car ce n'était pas compris dans la réservation (nous sommes en pic de canicule). Donc c'était soit laisser la fenêtre ouverte au rez de chaussé et écouter les voitures passer a 90kmh toute la nuit en se faisant dévorer par les moustiques, soit fermer la fenêtre et utiliser le ventilateur (inefficace). Dommage de loger dans un four a pizza pour 140 euros la nuit. En 2025 la clim dans un hôtel a ce prix là c'est le minimum. A noter que les chaises sont retirés dehors donc on ne peut se poser nulle part pour prendre l'air (si, il y a le parking goudronné). Enfin l'emplacement de l'hôtel est dans une zone industrielle sans intérêt et loin du centre a pied.

J
Jeoffrey Roekens Google

Parfait pour une étape Nord Sud pour les vacances. Parking dispo chambre climatisé petit déjeuner assez simpliste

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MT Cepourkoi Google

Ravie de trouver une chambre spacieuse, mais déçue de me trouver avec une clim qui fait autant de bruit qu'une tondeuse à gazon. Il fait lourd, obligée d'ouvrir la fenêtre, descendre le volet roulant pour avoir un peu d'air. Et oui, chambre située au RDC, comme demandée, mais côté parking, c'est pas très sécuritaire.... Mais payer 7 € de plus pour une clim inutilisable c'est dommage. J'espère néanmoins passer une bonne nuit. J'en informerai l'accueil demain matin.

G
Geoffrey A Google

Très bon hôtel. Petit bémol pour l’insonorisation des chambres pas top et la douche, extrêmement glissante. Ma fille de 5 ans a glissé dedans et est tombée à plat ventre, idem pour moi j’ai glissé dedans mais sans tomber.

C
Clara Voignier Google

Superbe hôtel. Nous y sommes allés pour les fêtes de bayonne et nous avons adoré. Des employés en or, très sympathiques et de très bons conseils. Toujours disponibles et souriants. En ce qui concerne les chambres (nous avons pris deux chambres pour trois personnes) tout est nickel. Belle vu. Beaucoup de passage de voitures mais très bien isolée (nous n’entendons pas une fois la fenêtre fermée). Si je peux donner de légères améliorations ça serait de rajouter une petite poubelle dans les toilettes, un miroir dans la deuxième chambre et un peu plus de luminosité dans la salle de bain qui est assez sombre. Sinon tout est parfait et même sans ces améliorations je recommande😁🫶🏽niveau propreté c’est nickel

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nico LE FUR Google

Hotel très agréable. On y est très bien accueilli et les chambres sont spacieuses, et très propres. Un gros point positif, les toilettes sont hors de la salle de bain, ce qui est rare Aujourd’hui dans les hôtels. Au niveau petit déjeuner, il ne manque rien, il y a du salé et du sucré, et c’est réapprovisionné régulièrement. La salle de petit déjeuner est suffisamment grande et on peut même prendre le petit déjeuner dehors. A recommander sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour M.Lefur Ce fut un plaisir de vous accueillir pour votre séjour. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement Anne-Laure
K
Karine Sarault Google

Un hôtel pris en dernière minute, mais une bonne suprise, un bon rapport qualité/prix. La chambre était spacieuse et propre. WC indépendant de la salle de bain ce qui est plutôt agréable. Petit déjeuner avec du choix et les produits servis sont bons. Il faudrait juste prévoir des aliments sans gluten et sans lactose (yaourt végétal). Personnel à l'écoute et souriant. Pas de bruit aux alentours car dans la zone du frêt. Bien situé pour se déplacer dans le pays basque. Adresse à retenir pour l'année prochaine, et recommandée.

C
Corinne Pelletier Google

J'ai réservé pour deux nuits. Personnels et accueil au top 👍. Chambre spacieuse et propre, matelas très moyen. Nous étions côté route donc très bruyant, pas possible de laisser la fenêtre ouverte pour la nuit. Aucun respect des gens qui rentrent plus tard où qui partent plus tôt (discussion forte, porte qui claque, valise qui tape dans le mur...). Et gros bémol, impossible de déjeuner en terrasse car nombreux fumeurs on élu domicile donc très désagréable lorsqu'on prend le petit déjeuner 😡 obligé de rentrer.

S
Swiss House Technologies Google

Hôtel pas facile à trouver La salle de bain sentait les égouts et les joints de silicone de la baignoire etait moisis. Des bornes électriques pour voitures s’y trouvent et quand j’ai demandé à la réception comment elles fonctionnaient la réceptionniste me répond avec désinvolture qu’elle n’en avait aucune idée car elle roule en diesel ! Et juste après elle a tenté de me vendre un petit déjeuner à 12€ ! Même à 3€ je n’aurais pas accepté vu la mentalité de piège à touristes qui règne dans cet établissement. Quand j’ai réservé la chambre c’était indiqué taxes et frais 3,90€ mais on m’a réclamé encore 4,90€ à la réception de taxes de séjour pour une personne! Effectivement c’est marqué en toutes petites lettres pour bien tromper les clients ! Cette technique des années 80 est visiblement encore utilisé par certains établissements peu scrupuleux. Pour ma part j’ai désinstallé l’application agoda et cet hôtel ne me reverra plus jamais JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous déplorons les difficultés que vous avez rencontrées pour nous localiser. Notre établissement est clairement référencé sur la majorité des applications de navigation, et notre équipe reste disponible par téléphone pour accompagner nos clients jusqu’à l’hôtel. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain. Des améliorations ont été apportées depuis votre passage pour garantir un meilleur confort à nos clients. En ce qui concerne les bornes de recharge électrique, il est regrettable que notre réceptionniste n’ait pas pu vous fournir une réponse précise. Nous veillerons à renforcer la formation de notre personnel. Sachez cependant que les bornes sont équipées d’instructions claires accessibles via QR Code, et qu’il ne relève pas de notre responsabilité de les manipuler, celles-ci étant gérées par une société indépendante. Le petit déjeuner est proposé en option à nos clients, sans obligation. Nous regrettons que cela ait pu vous sembler insistant. Nous considérons le terme « piège à touristes » comme injuste, inapproprié et particulièrement irrespectueux envers l’ensemble de notre équipe, qui s’engage chaque jour à offrir un service de qualité. Pour ce qui est des taxes de séjour, leur montant est fixé par la municipalité et est à régler sur place, comme indiqué sur les sites de réservation. Nous n’avons aucun intérêt à tromper nos clients et tenons à rester totalement transparents sur nos tarifs. Votre mauvaise impression ne reflète pas la réalité de notre établissement. Nous vous souhaitons de meilleurs séjours à l’avenir, dans d’autres établissements qui correspondront davantage à vos attentes. Bien sincèrement, L'équipe de l'Hôtel Adonis Bayonne
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Anna HOUEL Google

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel qui dispose d'un ascenseur. Nous y avons passé 2 nuits reposantes car assez calme malgré le lieu et la route qui passe à côté. Chambres spacieuses et propres avec literie confortable. Rien à dire de ce côté là. L'Emplacement de l'hôtel est proche de l'autoroute ce qui est plus pour nous. Le Personnel est souriant, agréable et avenant. Petit bémol : douche de la salle de bain qui mériterait d être rénovée. De plus le revêtement du bac est très glissant . Nous gardons cette adresse pour nos prochains passages sur Bayonne.

Réponse du professionnel : Chère Anna Merci infiniment pour ce commentaire qui fera plus que plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous Blandine
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Mam' Zelle A Google

Petit séjour de dernière minute direction le Pays Basque. A la recherche d'un hôtel sur Bayonne, nous avons une première fois opté pour l'hôtel ADONIS. Nous y avons finalement séjourné 3 nuits, dans 3 chambres différentes car nous avons réservé "au jour le jour" L'hôtel est bien placé et facilement accessible. Il y a un restaurant sympa a côté (ouvert le lundi !) Le personnel est très accueillant et vraiment sympa. Nous testé plusieurs configurations de chambres familiales. Toutes sont spacieuses, la literie est vraiment confort et malgré le fait d'avoir une route où la circulation est dense à proximité, les chambres sont bien insonorisées. Les toilettes sont séparés de la salle de bain et ça c'est vraiment un plus. Le petit déjeuner est un peu cher, mais chacun y trouvera son bonheur (le chocolat chaud est excellent) Bref, c'est un hôtel que nous gardons dans les bonnes adresses !

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romain amiot Google

Toujours parfait, l’hôtel est situé à moins de 10 minutes en voiture du centre de Bayonne et malgré la route Située à côté. Nous avons passé une nuit très calme. De plus le personnel est au petit soins est très accueillant le seul bémol C’est la douche, car le sol est vraiment très glissant lorsque l’on sort chute, évité de justesse.

Réponse du professionnel : Bonsoir M. Amiot, Un grand merci de toute l'équipe pour votre très gentil avis, cela nous fait vraiment chaud au cœur. Nous tenons également à vous remercier pour le gentil mot laissé dans la chambre, un geste rare qui nous a beaucoup touchés. A très bientôt Bien cordialement Anne-Laure
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Yolène Sl Google

Séjour globalement correct, mais quelques points à améliorer pour vraiment mériter les trois étoiles. Les points positifs : l’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et disponible. La chambre est agréable, et la literie assure un bon confort pour bien dormir. En revanche, la salle de bain est décevante : elle est assez petite, avec une odeur de remontée d’égout, des serviettes rêches et un rideau de douche qui mériterait d’être remplacé. La pression de l’eau laisse aussi à désirer, ce qui n’est pas idéal pour bien profiter de la douche. Petit bémol sur le ménage : entendre l’aspirateur dès 8h un dimanche matin, ce n’est pas le réveil le plus agréable. Dans l’ensemble, l’hôtel a du potentiel, mais quelques améliorations seraient les bienvenues pour offrir une expérience vraiment à la hauteur des trois étoiles annoncées.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolene , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort de la chambre et de la literie. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain et la pression de l’eau, et nous sommes désolés que ces éléments aient impacté votre confort. Nous nous excusons également pour le bruit du ménage tôt le matin, surtout un dimanche, et nous allons chercher à mieux gérer cette situation afin de respecter le confort de nos clients. Votre retour est précieux, et nous vous remercions de nous permettre ainsi d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement Anne-Laure
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Vaness Tesniere Google

L'ensemble est bien, l'accueil était chaleureux et souriant. La chambre est spacieuse (chambre supérieur lit double), la vie sur les entreprises est pas au mieux c'est vrai mais par rapport a des commentaires que j'avais lu on entend rien. Le seul bémol pour moi était la propreté des sanitaires et de la salle de bain (trace de je ne sais pas trop quoi sur les interrupteurs,joints de douche plus que sale et moisissure, trace sur les murs, ceci dénote par rapport a la chambre je pense qu'une petite rénovation serait nécessaire. Le petit plus l'attention sur le lit avec les deux petits bonbons et les serviettes posées dessus. Nous sommes à mi chemin d'une qualité de service d'accueil d'hôtel plus élevé en terme de tarif, pour cela bravo ça fait la différence.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la salle de bain et les sanitaires. Soyez assurée que vos observations ont été prises en compte avec la plus grande attention. Nous profitons de la basse saison pour effectuer des travaux d'amélioration sur certaines de nos chambres, et celle que vous avez occupée en fait partie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, Anne-Laure
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PERSONNEL TRES GENTIL ET CHAMBRE CONVIVIALE