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HÔTEL

Adonis La Baule Appart'hôtel

Hôtel · La Baule-Escoublac (44)

4,1 1143 avis Google
Adonis La Baule Appart'hôtel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Adonis La Baule Appart'hôtel

Studios et appartements de style contemporain avec Wi-Fi gratuit. Piscine extérieure et solarium sur le toit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1143)

Avis Google
4,1
1143 avis
5★513
4★393
3★128
2★56
1★53
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lilou roset - graffin Google

Superbe résidence, très bon emplacement dans la Baule. Une équipe au top et très accueillante. Merci à vous pour ce séjour, je reviendrais avec grand plaisir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire qui récompense le travail de toute une équipe au quotidien ! Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
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Natalia Google

Tout était parfait, j'étais seule et j'ai beaucoup apprécié, personne ne m'a dérangée, j'ai pu faire de longues siestes. Le personnel était poli et l'hôtel sentait toujours bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
E
Emmanuel Hubert Google

Très bel emplacement avec chambre de qualité et cuisine adaptée très bon accueil très bien placé parking intérieur Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir lors des prochaines réunions. Belle journée, Lydia/directrice
C
Christine Renault Google

Pas de climatisation on a eu un ventilateur qui vec cette canicule la chaleur de la chambre etait insoutenable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement la résidence n'est pas climatisée à ce jour et nous tentons de réduire l'impact des épisodes caniculaires exceptionnels avec la mise à disposition de ventilateur. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
V
Vik Ora Google

J’ai pris 2 nuits pour partir en week-end de dernière minute avec mon enfant de 8 ans. Finalement, c’était moins cher que les Airbnb. Plage accessible à pied, place de parking (précieuse sur la Baule en été, très agréable de ne pas tourner pendant 15 minutes pour trouver une place, un confort pour les bagages). Piscine gratuite dans l’hôtel, chambres très confortable et de quoi cuisiner sur place (kitchenette). Personnel aimable. A refaire, bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent retour et vos jolies photos qui valorisent la résidence. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
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Va MA Google

Accueil parfait, logement confortable et propre, petit déjeuner très varié et bien approvisionné. La piscine est un plus très agréable l’été.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience notamment concernant l'accueil, la propreté et le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
s
sandrine jacquet Google

Nous avions réservé pour deux nuits, mais nous sommes repartis après la première. Notre studio donnait directement sur une voie ferrée, située juste sous la fenêtre. Entre le passage des trains, l’absence totale de climatisation et même de ventilateur en pleine troisième période de canicule, il était impossible de dormir. Vers 2 h du matin, la voisine passait en plus ses appels téléphoniques sur la terrasse, ce qui a rendu la nuit encore plus pénible. Lorsque j’ai demandé un ventilateur, on m’a répondu qu’il n’y en avait plus de disponible, que la situation était exceptionnelle et que l’établissement subissait lui aussi la canicule. Je peux comprendre que la météo ne soit pas de leur responsabilité. En revanche, proposer des hébergements sans climatisation ni solution de secours (ventilateur), sans en informer clairement les clients, est regrettable. Cette nuit blanche nous a conduits à écourter notre séjour et à renoncer à la seconde nuit que nous avions pourtant réservée et payée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la situation indépendante de notre volonté. Nous ne sommes pas climatisés et devant ces températures exceptionnelles pour la région, nous avons acheté des ventilateurs en nombre mais il nous en manque encore pour équiper tous les appartements. Comme vous le savez, il y a de grosses ruptures d'approvisionnement. Nous subissons cette situation et tentons de faire de notre mieux. Belle fin de journée, Lydia/directrice
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milya Google

très bon séjour d'une nuit mais la piscine n'était pas disponible et nous avions réservé ici pour cela

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Pour votre information la piscine est ouverte de 9h à 19h et nous n'avons eu aucune fermeture donc nous sommes surpris de votre retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
D
Darlene Ikonga Google

Nous avons failli être découragés par certains commentaires, mais nous avons osé et nous ne sommes pas déçus. Que de beaux souvenirs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Nous sommes reconnus pour notre sens de l'accueil et la propreté de la résidence. Malheureusement les avis sur Google ne sont pas vérifiés et certains n'ont pour seul but que de nuire à la réputation de la résidence alors même que la personne n'a pas séjourné au sein de l'établissement. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
V
Vincent Foutrel Google

Acceuil et personnel agreable et souriant, chambres simplistes, sans la clim et proche de la voie ferrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée, Lydia/directrice
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Evelyne Lambin Google

Un très bon rapport qualité prix, un personnel agréable et souriant. Propre, calme et reposant pour une évasion d'un weekend. J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
j
jeanlouis quintana Google

Premier séjour très agréable. Hôtel confortable avec un petit coin cuisine très pratique . Un personnel souriant , accueillant et disponible. J’y retournerai volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
P
P V Google

Style appart hotel,donc avec cuisine, très propre.Parking payant 9,50 pour 24h,quelques places gratuites dans la rue mais sûrement pas en haute saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour retour positif. Belle fin de journée, LYDIA/Directrice
A
Anaïs Gadeau Google

Appartement hôtel sympa. Pas de clim donc temps chaud attention. Petit déjeuné correct. Accueil sympathique. Parking en supplément

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/Direction
V
Virginie Reimon Google

Il y a écrit climatisation dans toutes les chambres mais dans la nôtre il n’y a rien même pas un ventilateur avec 34 dehors. La piscine est ouverte quand juin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous sert à améliorer notre qualité de service au quotidien. Vous avez réservé via le site smartbox donc nous allons vérifier auprès de notre prestataire car la résidence n'est pas climatisée dans son intégralité. Votre réservation était sans terrasse ce qui explique que vous n'en aviez pas également. Pour la piscine comme chaque année, elle est ouverte de juin à septembre et nous sommes dépendant du pisciniste pour sa remise en route. Belle fin de journée, Lydia/directrice
V
Valentin Brune Google

Nous avons passé un excellent séjour à la résidence Adonis La Baule. L’établissement est agréable, bien situé et offre un très bon rapport qualité-prix. Un immense merci surtout au personnel, qui a été d’une gentillesse remarquable tout au long du séjour. L’équipe est souriante, disponible, réactive et toujours prête à rendre service avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Cela fait vraiment la différence et rend le séjour encore plus agréable. On sent une vraie attention portée aux clients et une ambiance chaleureuse. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
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G6472AXnicolasp Google

Personnel non chalant notamment a l accueil . Guerre entre eux , la directrice parle mal a ces employés cela m'a choqué . |Sans quoi piscine minuscule le site manque clairement d entretien herbe tres haute ,terrain de pétanque n est plus qu un pré mdr , manque d entretien niveau arbre des branche vont sur les allee a hauteur d homme . Bref on peut trouver bien mieux surtout a la baule.

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phénix Bogosse Google

Personnel non chalant notamment a l accueil . Guerre entre eux ,vue de nos propres yeux , la directrice parle mal a ces employés cela m'a choqué et inadmissiblede parler ainsi. Sans quoi piscine minuscule bien sûr fermé malgres les tres beau jours que nous avons eu . Celle ci a besoin d un bon rafraîchissement pour ne pas dire une renovation . le site manque clairement d entretien herbe tres haute ,terrain de pétanque n est plus qu un pré mdr , manque d entretien niveau arbre des branche vont sur les allee a hauteur d homme . Façade ou le crépis s en va . Poubelle qui déborde sans compter l odeur . Loin de la plage . Parking intérieur de la residence payant et hors de pris . MANQUE CLAIREMENT D ENTRETIEN D AMOUR ET DE SOIN et pour le prix proposer c est vraiment trop chère on attend bien mieux surtout a la baule . Pas de place dans la rue pour se garer . Bref on peut trouver bien mieux surtout a la baule alors tout simplement fuyez ailleurs et surtout plus près de la plage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui ne reflète pas la réalité d'autant plus que vous êtes un ancien salarié qui a travaillé que quelques jours pour la société compte tenu de votre état d'esprit. Nous nous apercevons que vous dénigrez également vos anciens employeurs de la même manière. Vous êtes d'un irrespect total et vos propos sont diffamatoires d'autant plus que vous n'avez pas séjourné dans cet établissement. Le personnel en place pourra attester de votre comportement et de vos propos mensongers voir directifs qui n'ont pour unique but que de nuire à l'image de la résidence et par conséquent au groupe ADONIS. Nous allons faire un signalement auprès de google et engager les poursuites qui s'imposent compte tenu des éléments en notre possession. Cordialement, La direction
R
R1 Les Sables-d'Olonne Google

La résidence est propre. Le personnel est super accueillant et serviable. Vous êtes à 10 minutes à pied de la grande plage. Que demander de plus? La chambre est spacieuse. La terrasse est grande et donne sur un cadre verdoyant. Petits défauts mais il ne faut pas oublier que c'est un 3 étoiles : la pomme de douche est nulle, la plaque de cuisson est une vitrocéramique et non une induction et la bouilloire électrique fait un bruit de missile solsol quand elle chauffe 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent retour notamment concernant l'accueil et le cadre. Nous prenons note de vos autres commentaires. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
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beatrice toutain Google

Hotel a proximité du centre ville, propre , facile d' accès avec parking payant. hotel agréable et pratique en formule appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
C
Chantal Sevet Google

Nous connaissons bien cet hôtel pour y être venu plusieurs fois. L'emplacement est idéal proche du centre de La Baule et du bord de mer. Les chambres restent correctes avec possibilité de prendre ses repas petite kitchenette. Un service petit déjeuner est possible. Globalement un endroit agréable pour un week-end.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
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Elisa Durand Google

Nous sommes venues de mercredi 04/03 à jeudi 05/03. Très bon emplacement, parking adéquat, chambre aussi. Pour ma part le petit déjeuner à13,50€ ne vaut pas ce prix là sinon RAS je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. En ce qui concerne, le petit-déjeuner, il s'agit d'un buffet à volonté présentant du sucré et du salé et avec l'augmentation des coûts de certains produits, le prix est en adéquation. Nous sommes à l'écoute de nos clients afin d'améliorer notre qualité de service au quotidien et aurions aimé connaître ce qui vous manquait dans notre formule petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
s
sabine retout Google

L'hôtel idéal pour un week-end improvisé. Pas loin de la plage. Au calme. De très belles chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/ directrice
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Françoise (“Soisik”) Google

Très propre. Très bien., mais PAS DE SECHE CHEVEUX. Il serait bien aussi de savoir avant de venir que le ménage du coin cuisine doit être fait par le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre retour concernant la propreté de la résidence. Concernant le sèche-cheveux, il est indiqué dans l'appartement que vous en avez de disponible en réception. Pour ce qui est du coin cuisine, comme souvent dans les résidences hôtelière, il est à nettoyer par le client ainsi que les poubelles à sortir. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Belle journée, Lydia/directrice
C
Celine Google

Accueil sympathique, lieu propre, chambre également. Seul bémol : la vue sur le chemin de fer avec trains qui passent et la terrasse non abritée pour le soleil et la pluie. La chambre sinon est bien agencée avec tout le nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia /directrice
O
Orlanne Epaulard Google

Nous avons malheureusement été très déçu de rentrer dans une chambre où le ménage n’avait pas été fait miette sur la table, évier sale sol, ni aspirer ni serpillier Seul, la salle de bain était propre. Bruit de ventilation de la baie vitré toute la nuit assez bruyante Étonné également de n’avoir eu personne le matin à l’accueil malgré deux passages. En plus de cela payer 9€ de parking reste assez choquant il serait bien de nous expliquer la raison sur place. Cependant l’emplacement est top à quelques minutes de la plage et des restaurants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionné dû au changement du ballon d'eau chaude qui a certainement généré des salissures. Nous allons sensibiliser notre équipe de nettoyage à vérifier derrière toute intervention technique. Vous disposez d'un appel d'urgence, n'hésitez pas à l'utiliser en cas de problème afin d'apporter une solution immédiate. La réception est ouverte de 8h à12h et de 15h à 20h mais nous allons également au service du petit-déjeuner. Pour le parking, il est bien indiqué payant sur les différents sites mais reste néanmoins optionnel avec des emplacements gratuits dans la rue. Il ne nous appartient pas ce qui explique son coût de location. Belle fin de journée, Lydia/directrice
A
Agnès Chardonnet Google

Bon rapport qualité/prix. Vous déposez votre voiture et pouvez tout faire à pied. Pas de sèche cheveux dans la salle de bain, mais on vous en prête un à la demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
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Patricia Brunet Google

Connais bien l hôtel les chambres top emplacement top service aucun soucis mais ce que je reproche juste c est le petit déjeuner pour 12e c est juste pas de fruits croissant et petit pain il faut de la viennoiserie à taille normale le pain pareil car on a l abitude des hôtels et les autres hôtels au même prix il y a le double en choix c est juste pour le petit déjeuner sinon le reste impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de votre commentaire concernant le petit-déjeuner qui nous sert à améliorer notre qualité de service au quotidien. Nous avons rajouté les oeufs brouillés il y a 3 ans sans augmentation de prix malgré l'augmentation du coût des matières premières. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
L
Lola Orhon Google

Accueil peu chaleureux, tout est en supplément, 6€ pour changer mes serviettes alors que je paye 130€ la nuit ?? Une honte.. petit déjeuner pas terrible, cher pour ce que c’est et peu de choix. Pas terrible. Même payant pour garer votre voiture. Une honte pour ce prix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une attention toute particulière à l'accueil de nos clients et à la tenue de l'établissement. Concernant le parking, il ne nous appartient pas ce qui explique son coût de location mais reste néanmoins optionnel avec des emplacements gratuits dans la rue. Belle journée, Lydia/directrice
T
T7386ABnathalieh Google

1er séjour de 3 jours, en couple, dans cet appart'hôtel. Résidence agréable et bien entretenue. Cependant on attend de ce genre d'établissement les structures d'un appartement et le service d'un hôtel ... d'où l'appellation appart'hotel ! l'appartement est spacieux et bien équipé, mais pas de service hôtelier associé : pas de ménage quotidien de l'appartement et on ne vous change pas les serviettes de toilettes dans la salle de bain. Côté petit déjeuner, la prestation est basique (12 euros quand même !) et interdit d'emmener son plateau dans l'appartement ... dans lequel pourtant on peut cuisiner !!!!! A noter Accueil de l'hôtesse très moyen ... elle vous répond à peine que ce soit à l'arrivée ou au départ ... Même pas "bon séjour Messieurs Dames !!!" ... on a la l'impression de la déranger. Un petit bémol sur la literie qui mériterait d'être changée ..... et pour toutes ces prestations merci de bien vouloir régler la facture totale à votre arrivée sans même avoir visité l'hébergement .....

V
Valentin H Google

Séjour de 11 jours en août 2025, vacances en famille. Je m'inspire d'un commentaire précédent que je trouve très juste. "L’emplacement est top : à peine 5-10 minutes à pied de la plage, parfait pour tout faire à pied sans se prendre la tête. Par contre, faire payer le stationnement alors qu’il y a plein de places, c’est franchement pas cool…" 👍 "La chambre était correcte, propre, fonctionnelle. Pas de clim, mais étonnamment, je n’ai pas eu trop chaud. Bonne isolation, donc pas dérangé par le bruit non plus. Petit plus sympa : kitchenette équipée, deux oreillers en plus, ascenseur… Rien de fou, mais tout ce qu’il faut pour un séjour tranquille." 👍 "Mention spéciale à la dame du petit-déjeuner : souriante, gentille. (Le vrai rayon de soleil du séjour.)" 👍 J'appuie ce commentaire, la personne la plus jeune du staf est simplement géniale, elle nous a même permis de choisir notre chambre à l'arrivée... on voit qu'elle fait TOUT pour que les clients passent un excellent séjour, merci à elle :-) Nous n'avons pas pensé à demander son prénom pour le communiquer à l'établissement... "Par contre… le petit-déj en lui-même, une vraie déception : très peu de produits frais, pas de bio, pas de local… Même pas une tranche de lard pour accompagner les œufs brouillés 😭. Clairement, ça manque de générosité et d’effort là-dessus. Quelques idées pour améliorer : des baguettes plutôt que des pains individuels, des fruits, du jus fraîchement pressé, des yaourts d’une ferme de proximité… Bref, un petit truc qui donne envie de se lever le matin." 👍 "En résumé : bon rapport qualité/prix, emplacement top, chambre ok, mais le petit-déj à revoir." 👍 J'ajouterais qu'il est dommage que l'établissement ne soit pas mieux entretenu, il a à peine 10 ans et on sent que la végétation a pris le dessus à l'extérieur, on ne voit même plus la piscine depuis les terrasses... il n'y a quasiment plus de soleil à la piscine. Quant aux chambres, elles manquent d'un investissement continu, on sent que 10 ans ont passé et que les petites réparations d'usage ont été délaissées... c'est encore TRES correct mais on risque de regretter cette politique dans 10 ans quand il sera trop tard!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif et d'avoir pris le temps de détailler votre commentaire qui nous sert à améliorer notre qualité de service au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
c
cailleau ludivine Google

Hôtel tres bien situé a 10min de la plage a pied et du centre de la baule. Petite piscine mais suffisante. Nous avons passé un bon séjour avec ma fille de deux ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée, Lydia/directrice
E
Estelle Chauvat Google

Superbe séjour dans cet hôtel calme, bien situé, propre. Accueil au top Petit déj au top Chambre, kitchinette et terrasse au top Je n'ai pas testé la piscine. Elle est cependant un peu petite mais ce n'était pas mon objectif premier en réservant l'hôtel. Peut être prévoir une climatisation ou ventilateur dans les chambres en cas de fortes chaleurs. Sinon je reviendrai avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour. L' accueil et la tenue de la résidence sont nos priorités et nous avons la chance de travailler dans un endroit privilégié. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
c
camilledurupt Google

Très bon emplacement en dehors de ça les chambres ne sont pas adaptées pour 4 personnes et pourtant reservable pour. Mobilier énorme plus de place pour circuler, les portes ne s'ouvrent meme pas tellement c'est disproportionné. Linge de lit sale, tachées obligé d'en demander le changement. Savon de salle de bain vide, poubelle cassée, cuisinent tres peu fonctionnelle et piscine qui ressemble a une patogoir. Obligé de vivre volets fermés car vis a vis en direcr chez les voisins ...Nous payons la localisation clairement nous avons du partir une nuit avant tellement ce n'était pas agréable et le personnel pas plus d'ailleurs. Nous ne reviendrons pas.

C
Camille Berger Google

Très bon emplacement en dehors de ça les chambres ne sont pas adaptées pour 4 personnes et pourtant reservable pour. Mobilier énorme plus de place pour circuler, les portes ne s'ouvrent meme pas tellement c'est disproportionné. Linge de lit sale, tachées obligé d'en demander le changement. Savon de salle de bain vide, poubelle cassée, cuisinent tres peu fonctionnelle et piscine qui ressemble a une patogoir. Obligés de vivre volets fermés telleme il y a des vis a vis nous sommes en direct chez le voisin ! Nous payons la localisation clairement nous avons du partir une nuit avant tellement ce n'était pas agréable et le personnel pas plus d'ailleurs. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Le descriptif du T2 est bien expliqué et comprend donc un canapé lit qui se déplie et prend donc de la place quand il est ouvert. Nous vous avons par ailleurs répondu sur un autre site à cet avis similaire. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Lydia/directrice
A
Alice Google

Chambre bien équipée avec kitchenette très pratique. Tout est propre. Emplacement parfait, plage à pied. Dommage qu'il n'y ai pas de climatisation, manque d'un sèche-cheveux dans la salle de bains et de quelques transats à la piscine qui est un peu petite. Ce serait également bien d'expliquer les services disponibles et leurs emplacements lors de l'arrivée : solarium, piscine etc pour ne pas avoir à les chercher.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires qui nous servent à améliorer notre qualité de service au quotidien. Belle fin de journée, Lydia/directrice
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Frederic Canevet Google

Un hotel simple et confortable à 10 mins à pied de la page, à 15 mins de Guérande et St Nazaire. Un bon rapport qualité prix, surtout avec le coin cuisine qui permet de se faire à manger au retour des visites. En revanche ce n'est pas tout à fait du 3 étoiles : la piscine est un peu petite, il manque le thé / café à l'arrivée dans la chambre (cela ne coûte rien mais c'est une petite attention que l'on a habituellement dans un 3 *). J'aurais apprécié un voilage (en plus du rideau) dans la chambre. Cela dit, c'est propre, la salle de bain a été refaite à neuf, c'est très propre. Le personnel est sympa, et le parking est sécurisé (8 € / jour). A noter : pour des séjours de moins d'une semaine, il n'y a pas de nettoyage ou de changement de draps (ce qui n'est pas un pb). Bref, un bon endroit pour passer quelques jours de congés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos commentaires concernant la résidence. Il s'agit bien d'un établissement qui correpond au critère du 3 * que nous passons tous les 5 ans et le dernier en date est 2023. Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Lydia/directrice
P
Pti Plug Google

Nous avons passé trois nuits très agréables dans cet appart’hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et une grande disponibilité. Le personnel est vraiment attentif, chaleureux et toujours prêt à rendre service, ce qui a rendu notre séjour encore plus plaisant. L’appartement était propre, bien équipé et confortable. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent retour. L' accueil de nos clients et la tenue de la résidence sont une de nos priorités. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. A très bientôt, Lydia/directrice
C
Carla Caillé Google

Nous étions deux pax en chambre 218. J’ai effectué une réservation après avoir appelé l’accueil mercredi, après avoir bien demandé si le burkini était accepté, on m’a dit que oui. Manque de professionnalisme au téléphone, les filles de l’accueil rigolaient et surtout m’ont dit quelque chose dont elles ne connaissaient finalement pas la réponse. Arrivée à 16h00 on nous informe que la piscine est fermée, pas d’excuse et ne sait pas si elle réouvrira le lendemain. On me re confirme tout de même le port du burkini autorisé. À savoir que nous avons réservé cet hôtel pour les prestations et notamment la piscine. Nous nous sommes présenté le lendemain matin à la réception pour savoir ce qu’il en était. Toujours pas de réponses officielle, et là on me dit que de toute façon le burkini n’est pas accepté et qu’en plus ils ne feront pas de geste !! Ah si, le parking de 8€. Grande stupéfaction et très décevant. Sans parler des toilettes sales que nous avons eu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous sert à améliorer notre qualité de service au quotidien. Nous avons déjà apporté une réponse à votre conjoint dans un avis similaire que nous vous invitons à lire afin d'avoir les éléments de réponses. Le professionnalisme et la propreté de la résidence ne sont plus à démontrer au travers de nombreux avis sur les différents sites. Nous comprenons votre frustration concernant la piscine mais cela est indépendant de notre volonté et pour information à 11h30 elle était à nouveau en service et cela ne justifie en aucun cas votre agressivité et manque de respect envers les équipes. Bien cordialement, La direction
M
M Google

Séjour de 5 jours du 8 au 12 juillet pour les vacances. L’emplacement est top : à peine 5-10 minutes à pied de la plage, parfait pour tout faire à pied sans se prendre la tête. Par contre, faire payer le stationnement alors qu’il y a plein de places, c’est franchement pas cool… La chambre était correcte, propre, fonctionnelle. Pas de clim, mais étonnamment, je n’ai pas eu trop chaud. Bonne isolation, donc pas dérangé par le bruit non plus. Petit plus sympa : kitchenette équipée, deux oreillers en plus, ascenseur… Rien de fou, mais tout ce qu’il faut pour un séjour tranquille. Mention spéciale à la dame du petit-déjeuner : souriante, gentille. (Le vrai rayon de soleil du séjour.) Par contre… le petit-déj en lui-même, une vraie déception : très peu de produits frais, pas de bio, pas de local… Même pas une tranche de lard pour accompagner les œufs brouillés 😭. Clairement, ça manque de générosité et d’effort là-dessus. Quelques idées pour améliorer : des baguettes plutôt que des pains individuels, des fruits, du jus fraîchement pressé, des yaourts d’une ferme de proximité… Bref, un petit truc qui donne envie de se lever le matin. En résumé : bon rapport qualité/prix, emplacement top, chambre ok, mais le petit-déj à revoir. J’ai survécu 5 jours sans clim… mais pas au jus d’orange industriel 👀

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent retour et vos commentaires qui nous servent à améliorer notre qualité de service au quotidien. Concernant le parking, il ne nous appartient pas ce qui explique son coût mais reste néanmoins optionnel avec des emplacements gratuits dans la rue. Nous prenons note de vos suggestions concernant le petit-déjeuner. Nous essayons de maintenir le prix de vente depuis 3 ans sans augmentation malgré la flambée du coût des matières premières et la mise en place de certains produits locaux qui est une très bonne idée nous obligerait à augmenter le prix de vente. Au plaisir de vous revoir et un grand merci pour le petit clin d'oeil au rayon de soleil de la résidence ! Belle journée, Lydia/directrice
S
Stéphane Félici Google

Accueil agréable, 10 minutes à pied de la plage et 20 minutes de la gare sncf. Petit immeuble de 2 étages niché dans un quartier pavillonnaire ultra calme. Même fenêtres ouvertes, vous n'entendez que les oiseaux !

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous avons la chance d'être situé dans un quartier très calme au milieu des pins, des oiseaux et des écureuils. Au plasir de vous revoir, Belle soirée, Lydia FONTAINE/directrice
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Frédérique H Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et franchement rien à redire. Les personnes à l'accueil très sympathiques, chambre très propre et agréable avec un petit balcon. Pas très loin du centre-ville à pied. Facilité pour se garer car nous n'avons pas pris la place de parking que proposait l'hôtel (8€). Un bon petit déjeuner comme il faut avec du choix. Je n'aurais qu'un conseil : N'hésitez pas à y aller. Foncez ! 😊

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour et vos commentaires concernant votre sejour. Nous attachons une attention toute particulière à l'accueil de nos clients et à la propreté de la résidence. Au plaisir de vous revoir, Belle soirée, Lydia FONTAINE/directrice
C
Cristalle Desbois Google

Nous n’en demandions pas moins pour notre séjour sur la Baule. Plage à 10 minutes à pied, de belles balades aux alentours. Rue très calme, très peu de passage. Du moins en cette période de Mai. Nous avons apprécié l’accueil chaleureux. Les chambres sont très propre et le petit déjeuner était amplement suffisant. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour et vos commentaires concernant l'accueil, la propreté et la situation de la résidence. Au plasir de vous revoir, Belle soirée ! Lydia FONTAINE/directrice
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Madalena LOUCAO Google

Résidence propre et bien entretenu, la chambre est en très bonne état ainsi que la salle de bains, la chambre possède aussi une mini kitchenette. Dommage que le parking soit payant…par contre beaucoup de stationnement gratuit dans la rue ☺️. Proche de la plage et du centre ville à pied environ 10 minutes. Quartier calme

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant la propreté et l'emplacement de la résidence. Pour le parking, il ne nous appartient pas ce qui explique son coût de location toute l'année. Il reste néanmoins optionnel avec des emplacements gratuits dans la rue. Au plaisir de vous revoir, Belle soirée ! Lydia Fontaine/directrice
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Lolo Lorette Google

Hôtel très pratique car à proximité de tout même à pied, avec kitchenette pour le soir. Très propre sur la literie et salle de bain. La terrasse pas fou (vue sur un arbre énorme et la voie ferrée et vu sur les poubelles du RC) et vieillissant. Personnel rien à redire très aimable. Petit dej correct.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires concernant l'accueil et la propreté. En ce qui concerne la végétation qui a bien poussé, nous ne pouvons pas toucher aux pins qui sont protégés à La Baule. La majorité des studios deux lits donnent sur l'arriere et donc la voie ferrée avec les marais salants derrière. Au plasir de vous revoir; Belle soirée, Lydia FONTAINE/directrice
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Marie Guijarro Google

Super séjour d'une nuit avec mon petit chien. L'hôtel est bien situé à 10 min à pieds de la plage et l'emplacement est calme. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et propres. J'ai pu avoir un sèche cheveux sur demande. Je m'y suis sentie en sécurité en y étant seule. Il y a des digicodes à partir d'une certaine heure pour y entrer. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour et sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour en toute sécurité au sein de notre résidence. Au plaisir de vous revoir, Belle journée à vous, Lydia FONTAINE/directrice
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Océane B Google

Résidence située non loin de la gare et de la plage, les chambres sont super bien entretenues et les dames de l'accueil sont très gentilles ! Nous ne sommes restés que 2 nuits mais notre séjour fût très agréable. Merci pour la qualité du service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet excellent retour et vos commentaires sur la qualité du service qui récompense notre travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Belle journée à vous, Lydia FONTAINE/directrice
T
Tiphaine HARAULT Google

Chambre correcte, relativement propre (ne pas être allergique à la poussière). Le ménage n’a pas été fait entre les 2 nuits. Les chambres ne sont pas insonorisées contrairement à ce qui est annoncé ! Mais hôtel très bien placé, agréable dans l’ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer notre qualité de service au quotidien. Concernant la poussière, nous allons sensibiliser le personnel d'étage. Vous êtes en résidence hôtelière donc il n'y a pas de ménage sur les courts séjours. Au plaisir de vous revoir, Belle journée à vous, Lydia FONTAINE/directrice
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Pauline Firmin Google

Établissement très bien situé et petit studio très propre et fonctionnel. Accueil chaleureux. Seul gros bémol : un détecteur de fumée s'est anormalement déclenché dans un appartement durant la nuit. Le détecteur a bippé (très fort!) toute la nuit, jusqu'à 9h, heure à laquelle un employé est arrivé sur site. Nous n'avons pas dormi de la nuit et étions très agacées. Lorsque nous l'avons signalé à la réception le matin, la seule réponse apportée a été : "il y a un numéro d'urgence, vous auriez dû appeler". Cette réponse est complètement inadaptée, la moindre des choses serait de s'excuser. Le numéro d'urgence est perdu sur un document rempli d'informations dans la chambre... Revoyez votre communication et tout sera parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil, la propreté et la situation de l'établissement. Nous sommes désolés pour la nuisance liée au déclenchement d'u détecteur de fumée dans un studio inoccupé. Comme expliqué le matin, il y a une personne en astreinte qui peut intervenir en cas de problème signalé par les clients au moyen d'un numéro d'urgence inscrit un peu partout dans l'établissement. ( interphone extérieur, accueil, ascenseur et studio). Nous sommes intervenus dès qu'un client nous l'a signalé et malheureusement il nous était impossible de l'entendre du rdc et la personne en place était bien désolé de cette situation. Nous ne vous avons d'ailleurs pas vu partir pour vous renouveler nos excuses pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Belle soirée, Lydia FONTAINE/directrice
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Valérie Christen Google

Les (+) : Personnels très sympathique. La situation de l’hôtel est parfait ! Les chambres sont spacieuses et propres. Literie plutôt bonne, nous concernant. Les (-): Pas de branchement pour les voitures hybrides/électriques. Personne à l’accueil après 20h… (nous n’avons pas trouvé de numéro sur lequel, les joindre en cas de nécessité), un sèche cheveux (en supplément), parking la nuit (en supplément). Nous avons demandé un lit bébé pour notre fille de 4 mois, et celui-ci était extrêmement dur… matelas d’une épaisseur de - de 3 cm. Petit déjeuner peu garni pour 12€ (manque œufs , fruit frais, jus d’orange pressé, trop peu de variété de pains ).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Concernant les +, l'accueil est une de nos priorités et effectivement la résidence est bien placée et les appartements sont agréables. Pour les - : Effectivement pas de borne électrique mais très peu d'établissement en propose compte tenu du coût d'installation et du peu de demande pour l'instant. Vous êtes en résidence hôtelière donc il n'y a pas d'accueil 24/24 mais il y a bien une personne d'astreinte et le numéro d'urgence est affiché à la réception, dans les ascenseurs et sur le digicode à l'entrée du parking. Pour le sèche-cheveux, il est disponible à la réception mais il n'est pas en supplément, uniquement une caution. Effectivement, il n'y a pas de sur matelas pour le lit bébé. Nous proposons un petit-déjeuner buffet à 10 euros et non 12 avec des produits déterminés. Il n'est pas prévu à ce jour de mettre certains produits que vous avez énoncés mais rien n'est figé. Belle journée à vous, La direction