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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

AJC Hôtelier

Résidence hôtelière · Rochefort (17)

4,0 168 avis Google
AJC Hôtelier — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AJC Hôtelier

Appart'hôtel simple près du port de plaisance, logements sobres avec balcon et cuisine entièrement équipée.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (168)

Avis Google
4,0
168 avis
5★73
4★50
3★24
2★6
1★15
C
Cédric Thomas Google

Accueil correct mais séjour lamentable. Nous avons été obligés de changer d'appartement au bout de 24 heures à cause d'une coupure totale de courant électrique car le nouveau propriétaire n'a pas fait le changement auprès des services EDF. Relogés dans un appartement beaucoup plus petit sans aucune vue malgré le paiment des prestations supérieures. Aucune excuse ou remboursement. Scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour M Thomas, Nous sommes très étonnés de votre commentaire. Vous avez eu un problème dans votre premier appartement et vous avez sollicité notre agence le dimanche 2/8. Notre responsable a pris tout de suite contacte avec vous afin de pouvoir vous proposer la solution qui pouvait vous convenir. Nous avions deux appartements à vous proposer un avec vue port (sans balcon) et le deuxième avec balcon mais sans vue port. Vous avez demandé à avoir une terrasse et le seule appartement disponible avec la terrasse était de 9 m2 plus petit. Notre responsable vous avez dit que, en étant plus petit et sans vue Port, vous aurez eu droit à un remboursement ( qui a été fait directement sur votre compte bancaire). Notre équipe s'est excusé plusieurs reprises. Nous vous demandons donc de rester honnête et d'évaluer votre séjour en considération de tous les facteurs, ce que vous avez écris démontre toute autre chose. Merci
v
visini sylviane Google

Logement agréable et fonctionnel. Belle vue sur le port de plaisance mais terrasse trop exposée aux courants d'air. Mauvaise surprise avec la déviation quotidienne à l'ouverture du port avec beaucoup de circulation devant notre bâtiment, dommage car c'est très calme en général.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre note =)
C
Cyril LEDROIT Google

Nous avons loué un appart'hotel et je dois dire que je n'ai rien a redire. Personnel de l'agence très sympathique, l'appartement est spacieux, bien équipé et super propre. La vue sur le port est très agréable, le centre ville est tout proche à pied. Un vrai régal, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre note =)
N
Nicole Podevin Google

Nous avons été très bien accueilli, l'appartement était propre. Pour un peu plus de confort, nous aurions aimés avoir une vraie table en dure, et des petits coussins sur le Bz. Nous ferons part de notre expérience à d'autres. A bientôt, à l;année prochaine. Bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Podevin, Nous sommes très contents de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos espérances. Nous allons travailler dur afin que nos services correspondent toujours à vos attentes. A bientôt aux Résidences de Bougainville.
A
Aline HERVÉ Google

Très bon contact avec l'agence qui n'hésite pas à anticiper votre arrivée (avec solution pour récupérer les clés même si l'agence est fermée). Les indications données sont très claires et complètes. On m'a proposée une solution pour prolonger mon séjour vues les difficultés envisagées sur la route le jour de mon départ. C'est très agréable de se sentir en confiance (état des lieux de sortie fait en mon absence) et pris en charge aussi professionnellement. Cela devient rare !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hervé et un grand merci à vous pour ce message. Nous sommes touchés par ce que vous avez écrit. Notre équipe essaye de tout mettre en oeuvre, afin de satisfaire les clients. Nous avons partagé votre avis avec le reste de l'équipe et nous vous assurons que vous nous avez motivé à faire mieux. Nous espérons que la qualité de nos service sera toujours à la hauteur de vos espérances. A bientôt aux Résidences de Bougainville
C
Céline R (Pouckyi) Google

Nous avons réservé seulement quelques jours avant notre départ en vacances, le prix et la localisation était vraiment top. Nous avons l'agréable surprise en arrivant de bénéficier du studio avec balcon donnant sur le port de plaisance. Nous étions vraiment bien installés nous repartirons surement dans ce type de location pour nos prochaines vacances. Les seuls petits points négatifs ont été le clic clac une semaine à dormir dessus nos lombaires n'ont pas trop apprécier. La douche beaucoup trop sombre à notre gout avec cette petite fenêtre donnant sur le couloir et la circulation matin et soir pendant une heure juste sous notre fenêtre lorsque le pont pour rejoindre l'estuaire s'ouvre mais ce ne sont que des détails. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, merci à vous pour ce petit commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour est bien passé et que vous avez apprécie la jolie vue sur le Port de Plaisance. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous noter vos préférences sur l'appartement, notre équipe fera en sort de vous proposer l'appartement qui convient le mieux à vos attentes. Nous vous attendons aux Résidences de Bougainville **
E
Edouard Keller Google

Excellent accueil. Tant téléphonique que physique. Personnes souriantes, disponibles et à l'écoute. très bon séjour. grand studio. Belle vue et belle exposition (Est). Bien placé pour les curistes. Belle architecture, pas fonctionnelle pour une propreté rapide ET efficace (terrasse).

Réponse du professionnel : Bonjour M Keller, Merci infiniment de votre commentaire. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes très contents de savoir que notre équipe a toujours été à l'hauteur de vos atteintes et surtout à votre écoute. L'appartement que vous avez loué (l'appartement Escale 8 n 204) est un studio très grand (plus que 30m2) avec une vue sur les bateaux magnifique. Nous sommes navrés que vous nous avez pas fait part de votre problème avec la terrasse. Nous aurions pu voir ça avec vous et vous proposer des solutions sur place. N'hésitez pas la prochaine fois. Nous essayerons d'améliorer nos services afin de rendre plus agréable votre séjour. Nous espérons de pouvoir vous accueillir au sein de notre Résidences de Tourisme** lors de votre prochaine cure. A très bientôt.
M
Marilyne Nicolin Google

Un petit séjour de 3jours/4nuits hors saison très agréable. Studio propre et bien équipé et une bonne literie malgré mes craintes du canapé lit. Endroit calme (début novembre) et propice au repos. Le personnel à l'accueil est souriant, prévenant et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nicolin, Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien été chez nous, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. Très cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville.
c
cha Mdj Google

Super cher pour du bas de gamme, hyper déçu, je ne le recommanderais pas à mes amis. Très mauvais rapport qualité/prix. Pas du tout isolé on entend le moindre bruit chez le voisin et dans le couloir et en plus le froid rentre très rapidement dans la chambre. Il faudrait revoir les prix car l'appartement est beaucoup trop cher alors que tout est bas de gamme à l'intérieur. Et 10€ par nuit pour un chien c'est beaucoup, bref aucun point positif

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes navrés que votre expérience n’a pas été à l’hauteur de vos espérances . La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions directement sur place, le personnel est à votre écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos résidences. Cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville.

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