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Alexane - MGM Hôtels & Résidences

Hôtel · Samoëns (74)

4,8 218 avis Google
Alexane - MGM Hôtels & Résidences — Hôtel

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À propos de Alexane - MGM Hôtels & Résidences

Hôtel chic de style chalet avec restaurant, piano-bar, spa, piscine intérieure et vue sur la montagne.

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Avis clients (218)

Avis Google
4,8
218 avis
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chacha12800 Google

Je ne mettrai pas 4 à cause de l emplacement de l hotel . La rue est tres bruyante et vous etes reveillé à 6h30 tous les matins. Ensuite la xhambre de possede pas dz clim et impossible de dormir la fenztre ouverte à cause du bruit . Pareil pour la salle de sport . Le mur des toilztte zst salle et la cuisine aussi . Meriteré un coup d eponge magique. Le petit dejeuner est bon mais sans plus.

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Aurélie Google

Nous venons de passer 2 semaines à la résidence Alexane de Samoens. Super résidence : grand appartement très propre à notre arrivée et un ménage en milieu de séjour inclu. Le personnel est au petit soin et très serviable. Les petits plus avec des chaussons, peignoirs, serviettes de piscine fournis. La piscine et l'espace détente très agréable après une journée de randonnée. Et les soins au SPA sont supers. Nous reviendrons ❤️

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos si belles impressions à la suite de votre récent séjour à la Résidence Alexane. Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que vous avez apprécié le confort de votre appartement, la qualité de nos prestations ainsi que les attentions pensées pour rendre votre expérience toujours plus agréable. Merci également d'avoir souligné l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Votre satisfaction est leur plus belle récompense et je ne manquerai pas de leur transmettre vos chaleureux compliments. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez pleinement profité de notre espace bien-être et du spa après vos journées de randonnée. Offrir à nos hôtes un véritable moment de détente au cœur de la vallée du Giffre est l’essence même de notre promesse d’hospitalité. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre beau village alpin pour une nouvelle parenthèse de sérénité. Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice
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Mathilde Lemonon Google

En visite avec ma fille dans ce village de charme que nous connaissons depuis toujours. Cet hôtel nous faisait de l’œil depuis longtemps. Nous n’avons pas été déçues du tout ! Au delà de la qualité des différentes prestations (chambre, piscine, petit-déjeuner) le plus appréciable reste l’accueil exceptionnel qui nous est réservé. Nous repartons de notre séjour, détendues et revigorées. Nous n’hésiterons pas à revenir !

Réponse du professionnel : Chère Madame LEMONON, C'est un véritable bonheur de lire votre retour et de savoir que votre première expérience à l'Hôtel Alexane a été à la hauteur de vos attentes après avoir longtemps eu envie de découvrir notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre espace bien-être avec son parcours sensoriel, la piscine, ainsi que le petit-déjeuner. Mais ce qui nous touche tout particulièrement, c'est de savoir que l'accueil de nos Ambassadeurs a contribué à rendre votre séjour si agréable. Avoir contribué à ce moment de détente et de ressourcement exceptionnel est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous pour écrire un nouveau chapitre de cette belle parenthèse à Samoëns, Bien cordialement Sidonie CHARVET / Directrice
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Hugo Google

Nous avons séjourné 1 semaine en juin à la résidence Alexane pour nos vacances à Samoëns. Que dire, si ce n'est que nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour. La résidence est idéalement située, en plein centre de Samoëns, à proximité des restaurants, des commerces et des activités. Contrairement à certains avis, nous n'avons pas trouvé son emplacement dérangeant en raison du bruit. Certes, la résidence se trouve à côté de la place où sont organisés certains événements, mais malgré un concert durant notre séjour, le vitrage de notre appartement était d'excellente qualité et nous entendions à peine les festivités. Évidemment, la perception du bruit peut varier d'une personne à l'autre. La résidence donne également accès à un spa très agréable et parfaitement entretenu. De nombreux services sont proposés sans supplément dont une salle de cinéma privative. Concernant le service, le personnel de la résidence est irréprochable, toujours accueillant, disponible et à l'écoute. Je pense sincèrement que cet établissement est l'un des meilleurs de Samoëns à l'heure actuelle et je ne peux que le recommander à tous ceux qui prévoient de passer des vacances dans la région du Giffre.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour le temps que vous avez pris de partager votre récente expérience à la Résidence Alexane. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement qui permet de profiter pleinement du beau village de Samoëns et de ses mille facettes, ainsi que le confort de votre appartement et les installations de notre spa, idéales pour profiter d'un parcours sensoriel et d'un véritable moment de bien-être. Dans ce cadre chaleureux qu'est Alexane, nos Ambassadeurs ont à cœur de vous offrir un service attentionné et personnalisé. Merci d'avoir souligné leur engagement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour créer de nouveaux souvenirs dans la belle vallée du Giffre. Bien cordialement, S.CHARVET / Directrice
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Yathushan DALAIJASINKAM Google

J'ai eu le plaisir de séjourner au Alexane de Samoëns avec un groupe d'amis le temps d'un weekend, et l'expérience a largement dépassé nos attentes. Dès l'arrivée, l'accueil chaleureux et la bienveillance du personnel donnent immédiatement le ton d'un séjour d'exception. L'établissement propose un éventail d'activités intérieures impressionnant : piscine, spa, hammam, salle de fitness, home cinéma, salle de jeux, de quoi occuper les soirées après de longues journées en montagne et profiter pleinement du lieu même par mauvais temps. Après des randonnées exigeantes, pouvoir récupérer dans un cadre aussi bien équipé est un pur bonheur. La piscine en particulier est une bénédiction pour les jambes ! Ce qui marque également, c'est le professionnalisme constant du personnel, toujours disponible et attentionné, sans jamais que cela paraisse forcé. On se sent vraiment bien accueillis. Sans hésitation l'un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai séjourné à ce jour. On repart avec l'envie d'y retourner dès que possible. Un grand merci à toute l'équipe du MGM Alexane pour avoir rendu ce séjour parfait.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur DALAIJASINKAM, Quel bonheur de découvrir votre commentaire en ces premiers jours de saison estivale... Un immense merci pour ce très positif partage d'expérience, lequel nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre belle Maison Alexane ait dépassé vos attentes et que vous ayez pleinement profité de nos espaces bien-être et loisirs, lesquels ont été pensés afin de vous offrir des moments de détente et de convivialité en toute saison. C'est également un véritable plaisir de lire que l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de nos Ambassadeurs ont contribué à rendre votre escapade entre amis si mémorable. Offrir à chacun de nos hôtes une expérience chaleureuse, authentique et un confort d'exception est au cœur de l'ADN MGM. Nous serons enchantés de vous revoir dans ce magnifique cadre Alpin et ainsi vivre de nouveaux moments de détente au cœur des montagnes. Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice
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Raïna Achouri Google

Une expérience parfaite que je recommande à 100%. L’équipe est d'une amabilité et d'une disponibilité exemplaires. L’endroit est très mignon avec un super emplacement. Gros points forts pour l'espace piscine/spa, la propreté irréprochable des chambres (mention spéciale pour les peignoirs et chaussons) et le cinéma privé qui est un vrai plus ! La salle de sport et les cours sont également au top. Bref, nous reviendrons avec un immense plaisir ! ✨

Réponse du professionnel : Chère Madame ACHOURI, Quelle générosité dans vos mots, cela est un réel bonheur de découvrir ces excellents retours à la suite de vos récentes vacances dans notre belle Maison Alpine… Votre reconnaissance du travail accompli par nos Ambassadeurs nous touche sincèrement. Leur amabilité, leur courtoisie et leur professionnalisme reflètent pleinement les valeurs qui nous tiennent à cœur. Soyez assurée que je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments et de les remercier pour leur engagement exemplaire au quotidien. La découverte du cadre naturel exceptionnel ainsi que la salle de cinéma, espace Fitness et les cours proposés par le Coach font en effet partie des expériences que nous aimons proposer. Nous sommes heureux de lire qu’ils aient participé à faire de votre séjour un moment d’exception. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et vos enfants, pour une nouvelle parenthèse tout aussi réussie, Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice
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Nicolas B Google

Nous revenons 2 ans après notre première visite. Les équipes sont toujours aussi exceptionnelles. À l'accueil, au spa, à l'entretien, tout le monde a été très pro et chaleureux. Globalement, l'hôtel est toujours aussi bien. Spacieux, bien isolé avec un grand espace aquatique. Bravo !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C’est avec plaisir que nous découvrons vos très positifs retours à la suite de ce récent séjour dans notre belle Maison Alpine, lesquels nous encouragent à poursuivre nos engagements avec toujours plus d’enthousiasme. Nous sommes également très heureux de lire que ce second séjour à l’Hôtel Alexane a été des plus réussi. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver à Samoëns afin de vous offrir une troisième parenthèse aussi agréable que ressourçante, Bien cordialement S.CHARVET / Directrice
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Rafael Google

Nous avons loué un chalet pour 6 personnes pour un séjour avec ma copine et notre chien, en recherchant avant tout un endroit tranquille et reposant. Malheureusement, nous avons été assez déçus sur ce point. Le chalet qui nous a été attribué se trouvait juste en face de la patinoire, avec des animations et de la musique jusqu’à environ 22h, à un niveau sonore très élevé. De plus, il est également situé en face d’une garderie : le matin et une bonne partie de la journée, les cris d’enfants rendent le repos difficile. Cela dit, le chalet en lui-même est très joli, bien entretenu et confortable. Le personnel a aussi été irréprochable : accueillant, agréable et toujours serviable. En revanche, au vu du prix, l’expérience ne correspondait pas à nos attentes en termes de calme. Je recommande donc vivement de bien demander l’emplacement exact du chalet avant de réserver, afin d’éviter ce type de déception.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour ces retours que vous avez pris soin de partager à la suite de votre récent séjour à la Résidence Alexane. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité et le confort de l’appartement ainsi que l’accueil et la disponibilité des Ambassadeurs Alexane. Votre mention concernant l’équipe nous fait particulièrement plaisir et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos bons mots. Il est sincèrement regretté que l’emplacement de votre chalet n’ait pas pleinement satisfait vos attentes en matière de tranquillité, la Résidence étant située au cœur du village, à proximité de certaines infrastructures et animations qui peuvent ponctuellement être présentes, notamment durant les périodes de vacances scolaires. Il est parfaitement compréhensible que cet environnement n’ait pas entièrement répondu au niveau de calme que vous recherchiez mais à l’occasion d’un prochain séjour, l’équipe aura à cœur de vous accompagner dans le choix d’un emplacement plus calme au sein de la résidence afin que votre expérience corresponde pleinement à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à Samoëns et de vous offrir une parenthèse pleinement reposante, Bien cordialement S.CHARVET / Directrice
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Sarah Sierra y Parra Goeman Google

Superbe hôtel, nous étions 8 dont 3 enfants - de 11 ans et 3 de 16, piscine, salle de jeux, salle de cinéma, déjeuner tout était parfait ! Les chambres appartements propre, confortable et fonctionnel et encore plus après une bonne journée passée sur les pistes ! Personnels sympa, souriant et chaleureux ! Nous étions bien ! Si nous revenons à Samoëns, c’est là que nous reviendrons ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Famille Vanden Bergh ☀️

Réponse du professionnel : Chère Famille VANDEN BERGH, Nous sommes ravis de découvrir votre élogieux commentaire par suite de vos récentes vacances dans notre belle Maison Alpine... Merci de tout cœur d’avoir mis en lumière la qualité de votre hébergement ainsi que des espaces récréatifs proposés sans oublier le sens de l’accueil de nos Ambassadeurs exprimé à travers ces bons mots. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’occasion d’une prochaine escapade Septimontaine tout aussi réussie, Très cordialement S.CHARVET / Directrice
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marc BRACONNIER Google

Une très belle expérience en appartement. Belle résidence très bien située, à proximité d'un superbe domaine skiable. Une mention spéciale pour : La salle de cinéma privatisable. Le coach sportif très professionnel, sympathique et toujours disponible, c'est une première pour MGM et une grande réussite. Les soins de massage avec du personnel attentionné. Une salle de jeux bien équipée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BRACONNIER, Cela est un réel plaisir de lire cet excellent commentaire à la suite de vos récentes vacances à la Résidence Alexane. Merci pour vos compliments concernant la salle de cinéma, la salle de jeux, la qualité des soins au Spa ainsi que le Coach sportif, une exclusivité dont nous sommes très fiers. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous recevoir de nouveau pour une escapade Alpine tout aussi agréable. Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice
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Madeleine François Google

Massées par Coline et Kilian au spa. Le soin du visage est très agréable, frais et hydratant. Le massage du corps est reposant, les masseuses ont des doigts de fée ! Merci pour ce moment hors du temps, nous reviendrons l’année prochaine, c’est sur !

Réponse du professionnel : Chère Madame FRANÇOIS, Nous vous remercions très chaleureusement pour ce superbe commentaire ainsi que pour l'excellente notation à l'occasion de votre récente venue dans notre Spa Montagnes du Monde. Vos bons mots seront transmis auprès de Kyliane et de Coline. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine afin de profiter d'une parenthèse Bien-être tout aussi réussie, Joyeuses fêtes, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice
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Maëlys Prolongeau Google

Un hôtel qui a largement dépassé nos attentes ! Gnocchi et nous-même avons passé un superbe séjour d’1 semaine ! Toute l’équipe est accueillante, bienveillante et super aimante envers nos toutous ! L’hôtel est sublime et idéalement situé. Nous reviendrons sans hésiter et allons partager à notre entourage ! Merci beaucoup les suites d’Alexane !

Réponse du professionnel : Chère Madame PROLONGEAU, C'est avec joie que nous découvrons vos très positifs retours à la suite de cette récente parenthèse aux Suites d’Alexane… Merci pour vos bons mots mettant en lumière les Ambassadeurs qui œuvrent chaque jour afin de vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. Également, c’est un grand bonheur de prendre soin des compagnons à quatre pattes avec Pétula 😊. Votre souhait de revenir dans notre belle Maison Alpine ainsi que vos recommandations sont les plus beaux compliments que vous puissiez nous faire... Sachez que le plaisir sera entièrement partagé de vous revoir avec Gnocchi pour un séjour tout aussi réussi. À bientôt, Bien cordialement S.CHARVET / Directrice
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laetitia b Google

Superbe hôtel et personnel aux petits soins . L’hôtel est très bien situé dans la petite ville de Samoëns . Petit plus cette année : le coatch sportif, Tim est très sympa et il vous accompagne dans les randonnées ainsi que pour des cours de gym collectifs. Les chambres sont soignées , l’espace bien être est très grand et superbe ! Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour ce commentaire chaleureux que nous avons eu grand plaisir à découvrir après votre récent séjour chez nous. Cela est un réel plaisir de lire votre partage d’expérience, à commencer par celui concernant les Ambassadeurs Alexane, lesquels ont grand plaisir à offrir une qualité de service élégante et bienveillante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la Maison, sa décoration, son confort ainsi que l'emplacement au pied du village vous permettant de profiter d'un panorama exceptionnel. L’Espace Bien-être, associé au programme MGM Sérénité proposé en avant-première à l’Alexane, prolonge le dépaysement que vous êtes venus chercher au cœur des Alpes… Comptez sur moi afin de partager ces bons mots auprès de l’équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre beau village pour écrire de nouveaux souvenirs "made in Alexane", Très cordialement S.CHARVET / Directrice
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Marielle Botty Google

Splendide hotel 4* a la déco ravissante. L esprit montagne et cocoon y est bien présente et la propreté ne fait que reigner. Tarifs en conséquence, personnel sympathique

Réponse du professionnel : Cher Madame BOTTY, Merci de tout cœur d’avoir mis en lumière la qualité de votre récent séjour dans notre belle Maison Alpine à travers ces bons mots. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’occasion d’une prochaine escapade Septimontaine, Bel été, Très cordialement S.CHARVET / Directrice
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Sebastien Toschini Google

Nous avons eu plaisir à passer quelques nuits dans cette hôtel situé au centre ville de Samoens. Une expérience qui a ravi l’ensemble de la famille. Les prestations sont au rendez vous, le personnel est extrêmement serviable et agréable ( de l’appel téléphonique jusqu’au départ) le SPA et la piscine sont identiques au ressenti des photos et splendides . Nous avions l’habitude d’aller sur la commune de Morzine pour profiter de la montagne savoyarde, mais le MGM Alexane est capable dorénavant de nous faire changer d’horizon. Nous recommandons cette hôtel

Réponse du professionnel : Cher Monsieur TOSCHINI, Quel plaisir de lire ce très chaleureux témoignage à la suite de votre récent séjour estival dans notre beau village Septimontain… Nous sommes ravis de lire que cette expérience Familiale à la Résidence Alexane ait été si agréable et vous remercions pour ce partage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre bel écrin Alpin, Très cordialement S.CHARVET/ Directrice
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Laurent P Google

Nous avons passé un merveilleux séjour de 5 jours aux Suites d’Alexane idéalement situé à Samoëns. Un grand merci à Sidonie et toute son équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et leur écoute. La suite junior était spacieuse et très confortable. Nous avons particulièrement apprécié le balcon avec vue dégagée. Le petit déjeuner est de bonne qualité et les autres prestations le sont tout autant. L’hôtel est calme, idéal pour se reposer après des journées sportives, notamment grâce au spa qui est une véritable réussite : spacieux, parfaitement entretenu, et surtout de belles installations. Un vrai plus qui a largement contribué à la qualité de notre séjour. Nous recommandons vivement cet établissement et espérons y revenir bientôt !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quel plaisir de lire ce magnifique commentaire à l’occasion de votre récent séjour dans notre bel écrin Alpin… Nous sommes ravis de tous vos bons mots qui mettent en avant le confort et l’ambiance unique que nous aimons créer et partager à Alexane afin de vous faire vivre des moments d’exception. Vos bons mots nous vont droit au cœur et comptez sur moi afin de les partager avec l’équipe. La satisfaction de nos hôtes restant notre plus belle récompense, notre équipe d'Ambassadeurs passionnés se réjouit de vous accueillir à l’occasion d’un prochaine parenthèse tout aussi réussie ! Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice
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814sylvainh Google

Superbe endroit. Personnel accueillant et chaleureux. Les suites sont grandes et confortable. Vous êtes sur les pistes en moins de 15 mn . Espace Spa et très grande piscine. Salle de jeux (billard, fléchettes, baby-foot…) et salle de ciné privé 15 personnes. Idéal pour un séjour en famille. Nous reviendrons sans hésiter

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Mélanie Vallat Google

Nous avons passé un très beau séjour pendant 1 semaine dans un spacieux appartement de la résidence Alexane. La résidence dispose d’un très beau spa, une grande piscine avec pataugeoire idéale pour les enfants et d’une salle de sport très bien équipée ! Un endroit reposant et à proximité du centre ville ainsi que du GME accessible avec une navette privée. Le personnel est très accueillant et disponible. Un grand merci à la directrice de l’établissement ! Ambre et sa famille ☺️

Réponse du professionnel : Chère Ambre et chère Famille VALLAT, Un grand merci pour ce très chaleureux commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre Maison Alpine ainsi que des espaces récréatifs proposés pour petits et grands afin de profiter pleinement des vacances... ! Comme vous le soulignez, notre situation privilégiée en pied de village et à quelques mètres seulement du départ Grand Massif Express offre un panorama exceptionnel que nous chérissons tout particulièrement. Enfin, un grand merci également pour vos aimables mots concernant les Ambassadeurs qui œuvrent chaque jour pour vous accueillir professionnalisme et convivialité. Au plaisir de vous retrouver à l’occasion d’un prochain séjour Alpin, Salutation Septimontaines Sidonie CHARVET / Directrice
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Mad Cdn Google

5 étoiles pour la qualité des prestations et le professionnalisme de l’équipe. Tout le monde est dévoué, impliqué et sympathique. Nous avons subit presque 1h de retard pour avoir notre chambre lors du Check in, mais la directrice a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochables, cela nous a fait oublié immédiatement cette petite « contrariété ». L’hôtel est beau, la chambre aussi. Mention spéciale pour la cheminée à l’espace bar, très agréable! Petula est trop trop mignonne !!!! Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Merci pour cet avis 5 étoiles que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'occasion de cette parenthèse à Alexane malgré la mise à disposition retardée de votre hébergement. L’établissement a été pensé afin d’être le plus chaleureux et confortable possible, de la chambre aux espaces récréatifs ainsi que sur les différentes installations comme le Bar Lounge. Merci de souligner la qualité d’accueil des Ambassadeurs, sans oublier la présence de l’adorable Pétula. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle Maison Alpine, Très cordialement Sidonie CHARVET / Directrice
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karinedeFLEURY Google

Nous avons séjourné 4 jours dans les suites d'Alexane, un hotel merveilleux, avec des chambres spacieuses et des lits très confortables. L'hotel dispose d'une grande piscine, d'un spa et centre de bien être. Parking privé en sous sol.|Par contre je ne recommande pas le petit déjeuner à 21 euros, viennoiseries industrielles.

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760na_sg Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs jours. Nous sommes très satisfait de notre séjour, les chambres sont superbes, et l’hôtel agréable ! |Petit bémols pour le petit déjeuner… manque de choix, et d‘hygiène.|Mais nous recommandons cet hôtel !

A
Alexandre Google

Très bel hôtel, superbe emplacement ultra central, joli mobilier, magnifique piscine, salle fitness haut de gamme, parking sous-sol avec prises électrique, personnel impeccable, directrice gentille et aux petits soins, mais… Attention en réservant, les photos du site ne correspondent pas à la réalité. Ayant réservé une suite exécutive sur photos du site, grosse déception à l’arrivée où l’on s’est retrouvé dans un boui-boui mal agencé. Du coup demande de changement vers la résidence, sur un appartement mieux conçu, de même taille, mais moins bien décoré et avec une rallonge de 850€!!! Je n’ai toujours pas compris! Donc si vous n’êtes pas à 1.000€ près c’est un très bel hôtel. Mon conseil: demandez à avoir des photos exactes de l’appartement que vous aurez. Cela vous évitera les déconvenues. Nous, nous avons eu de la chance car l’hôtel n’était pas plein, et nous avons pu changer. Mais une semaine à 6 dans la suite attribuée au départ aurais été l’apocalypse. Nous avions aussi une belle chambre dans l’hôtel, très jolie, rien à dire. Globalement, très bon séjour, haut de gamme, top service, mais attention en réservant…

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BALESTRA, Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille à Alexane ait été des plus agréables. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison, sa décoration, son confort ainsi que les différentes installations et services proposés et ce tout en profitant de notre beau village Septimontain. Un grand merci également pour vos compliments envers l’Equipe pour qui le Savoir-Recevoir est une véritable valeur ajoutée que nous avons à coeur de partager avec vous dans ce décor de carte postale... Concernant la chambre, je peux admettre que vous n'ayez pas apprécié son agencement ainsi que sa décoration, mais le propos de « boui-boui » n’est pas adapté pour un établissement haut de gamme comme le nôtre et bien éloigné du témoignage de nos Hôtes. Comme vous le mentionnez, sur la partie Résidence, un appartement vous a été proposé avec un supplément. Bien que la superficie de cet hébergement soit similaire à la suite initialement réservée, les équipements étaient différents : trois chambres au lieu de deux, résidence classée 5 étoiles, ce qui implique un tarif différent, j’ai d’ailleurs pris le soin de vous faire les éclaircissements nécessaires auprès en amont de votre validation à l’occasion d’un échange oral. Sensibles à vos retours, nous allons faire le nécessaire concernant les visuels et afin de qualifier plus en détails cette suite Exécutive Duplex disposant d’un espace Mezzanine. En espérant vous accueillir à l’occasion de prochaines vacances Alpines, je me tiens personnellement à votre disposition. Très cordialement Sidonie CHARVET / Directrice
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delivet_frederic Google

Venons depuis plus de 10ans dans ce merveilleux village de Samoëns. Magnifique séjour, l'hôtel est top, spa, piscine... Proche des pistes, navette de l'hôtel géniale, parking souterrain. Animations... Les chambres sont modernes et confortables ... Accueil à la française. Les 2 restaurants est très bien.

C
Cama2506 Google

Localisation centrale, accueil extrêmement sympathique, appartement confortable (pas de clim toutefois), superbe piscine et salle de sport. |Le petit village est agréable, de chouettes balades à vélo à faire dans les environs. |Commerces à proximité.

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célia c Google

Nous venons de passer une semaine à l’Alexane et tout a été parfait. De l’équipe d’entretien à celle de la réception, les membres du personnel sont d’une gentillesse extraordinaire. Les salons et autres espaces sont juste magnifiques, la salle de jeux permet de profiter de moments en famille avec le billard, le babyfoot et les fléchettes. Nous avons pu également profiter de la salle de cinéma privatisée pour un soir. Notre appartement était également très agréable et arrangé avec goût. Enfin, nous avons pu profiter de l’espace piscine, jacuzzi, sauna après de belles randonnées. Merci à toute l’équipe pour son accueil.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand MERCI pour ce commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire tout le plaisir que vous a procuré ce récent séjour dans notre belle Maison Alpine, à commencer par le Savoir-Recevoir bienveillant et chaleureux de nos Ambassadeurs, comptez sur moi afin de leur transmettre vos bons mots. Audacieuse, intimiste et confortable, voilà comment a été pensée Alexane, tant sur les hébergements que sur les aménagements récréatifs et espaces de jeux vous permettant de prolonger le dépaysement attendu durant les vacances. En espérant vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi exceptionnelle, Salutations Septimontaines, Sidonie CHARVET / Directrice
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Océane Druenne Google

Nous sommes restés 10 jours avec mon compagnon dans cet hôtel et nous avons apprécié notre séjour. Les chambres sont bien décorées, le service est très bien et la localisation l'est tout autant. Cependant, il y a quelques petites choses à noter : - le passage du personnel pour le ménage : habitués à ce que la chambre soit nettoyée rapidement, nous avons été surpris quelques fois lorsque nous rentrions vers 10h/11h et de voir que le personnel n'était pas encore passé - le manque de surveillance dans l'espace détente/piscine : il est indiqué qu'il est interdit de sauter dans les piscines, de jouer au ballon et de laisser les mineurs sans surveillance : pourtant, ces règles n'étaient pas respectées. Il est évident que c'est dû au manque de civisme et de respect des autres résidents, mais cela peut vite devenir agaçant. - l'absence de climatisation dans la chambre Je recommanderai plus cet hôtel pour une famille plutôt que pour un couple.

Réponse du professionnel : Chère Madame DRUENNE, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager ces retours par suite du récent séjour à l'Hôtel Alexane avec votre compagnon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration audacieuse et chaleureuse de votre hébergement ainsi que le service de nos Ambassadeurs. En effet, l'emplacement au pied du village reste idéal pour découvrir les différents et nombreux lieux de vie Septimontains et activités locales. Nous avons bien pris note des axes d'amélioration et vous assurons de toute notre considération envers ceux-ci. Au plaisir de vous revoir dans notre belle Maison Alpine, Très cordialement S.CHARVET / Directrice
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Grégory BECUE Google

Superbe résidence avec de très belles prestations. Accueil très chaleureux, on s'y sent bien. Piscine (avec Hammam et Sauna) et salle de jeux (fléchettes, billard, babyfoot, cinéma), très sympa pour adultes et enfants. Avec en plus le charme de Samoëns. On a adoré notre semaine !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BECUE, Quel plaisir de lire vos bons mots à l'occasion de ces récentes vacances à la Résidence Alexane ! Merci de souligner la qualité du lieu, des différents espaces récréatifs ainsi que l’accueil des Ambassadeurs. Au plaisir de vous retrouver dans notre beau village Septimontain, Très cordialement Sidonie CHARVET / Directrice
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Explore13897106420 Google

Nous avons logé dans une chambre confortable, spacieuse, chaleureuse, très propre avec des finitions de qualité. |Hôtel très calme dans un cadre idyllique. |Personnel attentionné et de bons conseils. |Praticité du parking à disposition. |Chambre de plus haut standing que les hôtels 5 étoiles que nous avons pu côtoyer. |Rien à redire sauf peut-être sur le petit déjeuner qui mériterait de bons produits locaux.

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872christophep Google

Très bel établissement parfaitement tenu. Les standards du groupe sont au rendez-vous. Emplacement idéal à 2 minutes à pied du centre bourg. Petit bémol car qui dit centre ville dit circulation, bruit, etc. Difficile de dormir fenêtre ouverte quand il fait chaud. Équipe très accueillante et disponible. Carton jaune comme d’habitude chez MGM : pas de transat sur les terrasses ! |Cela serait un plus tellement agréable! Merci pour ce très beau séjour.

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244isa Google

Très belle résidence au coeur du village. L'appartement 4 personnes ( 1 chambre) est bien spacieux , propre, bien insonorisé , balcon bien grand ( manque 2 chaises longues comme dans tous les MGM). La literie parfaite , dans la salle de bain 1 distributeur de savon et dans la baignoire du gel douche/ shampoing. Dans la cuisine un kit nettoyage ( parfait) Dans le parking bcq de places reservées mais nous avons tjrs trouvé à nous garer. |La boulangerie et le boucher sont à 2 min à pied , le sherpa juste un peu plus loin. |On reviendra c'est sûr. L'accueil très bien , tout le monde sourit .|

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NorthStar790327 Google

|Nous y avons passé d excellente vacances reposantes. |Le personnel est très souriant et accueillant. Je tiens à féliciter Monsieur Pascal qui est vraiment très serviable. |La piscine est agréable, j ai testé le bain nordique, ainsi que ka douche sensoriel, une vrai découverte.|La directrice est charmante et toujours souriante.|

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Kévin C. Google

Ma partenaire et moi avons eu l'immense plaisir de séjourner au MGM Alexane de Samoëns lors d'une escapade fin mars, et l'expérience fut tout bonnement inoubliable. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et sympathique du personnel a posé les bases d'un séjour exceptionnel, dans un hôtel qui combine élégance et confort avec brio. La structure de l'établissement est remarquable, proposant un vaste choix d'activités intérieures qui garantissent un divertissement continu, peu importe le temps. La piscine intérieure, d'une taille impressionnante, le spa, le hammam, ainsi que la salle de fitness équipée de tout le nécessaire, offrent une multitude d'opportunités de détente et de remise en forme. À cela s'ajoutent le cinéma, le billard, et les fléchettes, enrichissant encore plus les options de loisirs disponibles sur place. La navette mise à disposition le matin et l'après-midi pour accéder directement aux pistes de ski est une facilité appréciable, rendant la distance aux pistes négligeable et contribuant grandement à l'agrément de notre séjour. Cela, combiné aux soins de massage formidables effectué dans l institut sur place, a véritablement sublimé notre expérience. Nous avons également été séduits par la gastronomie et la sympatie du personnel au restaurant Fabio. Bien qu'il ne soit pas directement affilié à l'hôtel, il constitue un atout agreable, offrant de bon petits déjeuners et des dîners savoureux, le tout sans avoir à quitter le confort de l'établissement. Un merci spécial au personnel du Café Fabio pour nous avoir fait découvrir la crêpe praliné brut, une véritable délectation. Notre suite était un havre de paix, associant luxe et confort, complété par un balcon agréable pour des soirées douces. De plus, la coquetterie de Petula, qui a su varier ses parures quotidiennement, a ajouté une note de gaieté à notre séjour :) En résumé, notre séjour au MGM Alexane a été une expérience mémorable, alliant parfaitement détente, gastronomie, et un service exceptionnel. Chaque moment passé a été un plaisir, et nous sommes impatients de pouvoir y retourner. Un immense merci à toute l'équipe du MGM Alexane pour avoir rendu notre séjour absolument parfait.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions très sincèrement pour cet élogieux commentaire à la suite de votre récent séjour à l’Hôtel Alexane. C'est un réel plaisir de lire vos retours, à commencer par celui concernant nos Ambassadeurs, lesquels ont grand plaisir à offrir une qualité de service élégante et bienveillante qui reste la meilleure valeur ajoutée. Nous sommes sincèrement ravis que cette parenthèse Alpine ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié les différents espaces récréatifs ainsi que les services mis à disposition afin de de sublimer les vacances ! Merci également de souligner la qualité des mets ainsi que de l’accueil que vous avez apprécié au Café ainsi qu’au Restaurant FABIO. Nous aimons partager et vous faire découvrir les spécialités locales et traditionnelles. Audacieuse, intimiste et confortable, voilà comment a été conçue Alexane … Comptez sur moi afin de transmettre vos bons mots auprès de l’Équipe, sans oublier Pétula, l’atout charme ! En espérant vous accueillir très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi exceptionnelle, Très cordialement Sidonie CHARVET / Directrice
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nicolasbM6203LC Google

Globalement, le séjour est extraordinaire, avec des prestations et un accueil qui mériterait une étoile de plus. Dans le détail :||Lors d'un séminaire, nous avons pris 4 chambres du mercredi au dimanche, hors vacances scolaires.|- L'accueil et la réception sont parfaits ! Toute l'équipe est sympathique, avenante et très professionnelle. Juliette et son équipe nous ont réservé 4 bonnes tables. On a ressenti une bonne entente et beaucoup de bienveillance au sein de l'équipe.|- Les chambres sont superbes, très spacieuses, avec un grand balcon très agréable.|- La salle de bain possède une grande douche 2 places ET une baignoire. Le sèche-cheveux pourrait être plus puissant.|- Globalement les espaces sont grands (sauf bar, un peu plus modeste), la décoration est soignée. Avec un équilibre entre chaleur (bois, tissus) et modernité (verre, pierre). L'ensemble est toujours très chaleureux et invite à se poser ici et là. Parfois un peu sombre mais c'est le style voulu.|- La salle de jeu est bonne, nous avons profité du billard.|- L'espace piscine / sauna / hammam est exceptionnel : très grand, propre et bien équipé ! La piscine en inox est très belle et suffisamment grande pour nager ! Grand|sauna, grand hammam, bain nordique à 9°|- Le local à ski est incroyable et mérite son propre paragraphe : les casiers sont énormes avec porte-skis, porte-casque, porte-chaussure chauffés. Aucune mauvaise odeur. Beaucoup de places. Le meilleur local à ski que nous ayons eu.|- Le spa est également au niveau du reste : excellents soins, une équipe accommodante (je suis venu avec une épaule luxée, elles auraient pu me refuser) et on prend le temps : vous n'êtes pas expédiés après le soin, vous profitez d'un salon agréable avec une tisane ou autre, pour aller au bout de votre relaxation|- Je passe sur les petits plus agréables : la navette de l'hôtel pour rejoindre le téléphérique, un barman souriant, une équipe toujours pleine de bons conseils.||Si nous avons l'occasion, nous reviendrons.|Nous recommandons sans hésiter !

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Sébastien BOUCHER Google

Tres belle résidence, les appartements sont tres grands et très jolis. La salle commune est très agréable avec son bar et sa cheminée. Nous avons eu la chance d’avoir un récital d’opéra. La résidence n’est pas à côté des pistes mais la résidence possède une navette privée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BOUCHER, Un grand merci pour avoir pris soin de partager vos très positifs commentaires à l'issue de votre récent séjour à la Résidence Alexane. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié le concert d'Opéra également. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Salutations Septimontaines, Sidonie CHARVET / Directrice
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wan45 Google

Superbe hôtel très bien situé au coeur du village de Samoens .|Nous étions en suite appartement et tout était parfait:|- suite très spacieuse|- décoration soignée|- ménage impeccable|- literie de qualité|- cuisine parfaitement équipée|Et l'hôtel propose des services au top:|- grande piscine intérieure chauffée avec vue sur montagne|- magnifique spa avec grand jacuzzi, hammam, sauna, bain nordique, douche sensorielle...|- salle de jeux|etc. |Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel à recommander!

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Delmarle Aurelie Google

Séjour en famille. 15 jours sur Samoens. Deuxième expérience chez "MGM Résidence". Un lieu où l'on se sent rapidement très bien. Décoration soignée et équipements haut de gamme de l'appartement. Piscine et espace détente au top. Résidence très bien située au sein d'un charmant petit village. Personnel de la résidence sympathique et très à l'écoute. Sans oublier la présence de Petula qu'on adore... Bref, un excellent séjour qui nous donne l'envie de revenir prochainement !

Réponse du professionnel : Chère Madame DELMARLE, Un grand merci pour vos très positifs commentaires ainsi que l'excellente notation attribuée à la suite de votre second séjour à la Résidence Alexane. La décoration inspirée de la thématique des Montagnes du Monde ainsi que les différents équipements de l'appartement donnent au lieu une atmosphère véritablement chaleureuse incitant au bien-être et à la détente dans ce paysage de carte postale... Le Spa et l'espace bien-être ont été pensés afin de vous faire vivre une parenthèse sensorielle unique. Un grand merci également pour vos bons mots, le savoir-recevoir étant une valeur ajoutée que nous avons à cœur de partager avec vous. Je transmets les compliments à la charmante Pétula. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour à Alexane ait comblé vos attentes et espérons vous accueillir pour de prochaines vacances Alpines, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice
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LAURY Margot Google

Hôtel de standing avec un personnel aux petits soins pour ces clients. La chambre est spacieuse avec un confort ++ La déco montagnarde luxueuse est un plus. Petit bémol en pleine canicule il n'y a pas la clim dans l'hotel. On a dû dormir la fenêtre ouverte pas top. Piscine et coin bien être propre avec des vestiaires sécurisé et spacieuse. Petit plus pour la salle de cinéma privatisé et la salle de jeux très sympa. L'institut est top pour avoir fait un massage avec Flavie. Petit déjeuner de qualité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour ce très positif commentaire que vous avez pris soin de nous écrire suite à cette récente parenthèse Alpine à l'Hôtel Alexane. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison. L'hébergement et son confort, la décoration audacieuse ainsi que les espaces récréatifs proposés sont très appréciables afin de sublimer les vacances dans ce panorama exceptionnel. Concernant la climatisation, celle-ci est installée mais dans certaines catégories de chambres et suites. Les fortes chaleurs étant aléatoires, nous proposons également des systèmes de rafraîchissement sur demande. Un grand merci également pour vos bons mots, la bienveillance étant une véritable valeur ajoutée que nous avons à cœur de partager avec vous. En espérant vous accueillir à nouveau, Alexanement Vôtre Sidonie CHARVET / Directrice
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Judelyon Google

Une semaine de rêve . La résidence est extraordinaire tant emplacement que prestations . Appartement 10 personnes duplex avec belle exposition, beaux équipements et une literie très haut de gamme. ||Très belle équipe avec qui ont se sent attendus et accueillis quotidiennement |Tout est fait avec gentillesse et sincérité .||Merci a Sidonie et Lucas pour leur bonne humeur et sympathie

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my-pk Google

Nous avions une suite spacieuse, très bien agencée avec un balcon. C’était également très bien décoré et chaleureux ! |L’hôtel est en bord de route mais ce n’est pas dérangeant.|Très bon accueil avec la mascotte Pétula ! |La directrice de l’établissement a toujours un petit bienveillant pour ses hôtes.|Le barman était très sympa mais cocktails moyens ! |Très bien placé pour se balader à pied dans le village de Samoens |Seul bémol : un restaurant italien dans cette région où on « rêve », pour notre part, de raclette / de produits régionaux !

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Or-Nella0586 Google

Magnifique hôtel, personnel accueillant, sont aux petits soins. Nous avions pris un appartement 6 personnes pour nous 4, appartement spacieux avec 2 belles chambres et sdb chacune. Magnifique spa, très agréable après une journée de ski. Navette pour se rendre au grand massif de 8h30 à 10h30 et de 15h30 à 17h je pense que c’est le seul point négatif le manque de navette sur le temps du midi… nous avons pris qq fois le ski bus qui est gratuit et juste en face de l’hôtel et ensuite pour plus de facilité nous prenions notre voiture. Essuies de bain, peignoirs et chaussons pour le spa et piscine sont compris, service de livraison viennoiseries très pratique. |Bref je recommande!

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Semper Alta Google

que dire d un séjour pour permettre de se détendre... Tout y es, Le cadre général, les suites sont très cosy,bien agencé, spacieuse et très propre. Le SPA est très bien, pour tout les goûts, et spacieux. Un gros plus pour l'amabilité du personnel et un accueil digne des plus grands. Nous savons passé un séjour vraiment merveilleux Aucune mauvaise note. Merci à toutes l équipe pour nous avoir permis de nous échapper et oublié durant un instant les soucis quotidien. Vous allez nous revoir,cela es une certitude, en attendant pour les autres voyageur je recommande sans hésiter. A très bientôt.. Olivier et Dimitri de villefranche 🙂☺️

Réponse du professionnel : Chers Olivier et Dimitri, Chers Caladois, Nous vous remercions pour ce très positif commentaire que vous avez pris soin de nous écrire suite à cette récente parenthèse Alpine à l'Hôtel Alexane. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison, sa décoration, son confort ainsi que les différentes installations et services proposés. Un grand merci également pour vos bons mots qui animent tout le plaisir du savoir-recevoir de nos Hôtes, véritable valeur ajoutée que nous avons à coeur de partager avec vous dans ce décor de carte postale... En espérant vous accueillir à nouveau, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice
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Line R Google

Très bel établissement avec une directrice et une équipe aux petits oignons. Accueil chaleureux de Petula. Les remontées mécaniques sont accessibles à pieds, vraiment top. Le spa est agréable (nous n'avons pas essayé les soins proposés)

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour l'excellente notation accompagnant votre très positif commentaire suite à vos dernières vacances passées dans notre bel établissement Alpin. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison ALEXANE ainsi que la proximité des remontées afin de profiter du domaine skiable Grand Massif. La qualité de service proposée par mon équipe (et Pétula!) se doit d'être la meilleure et je ne manquerai pas de partager vos bons mots auprès des Ambassadeurs Alexane qui œuvrent avec le plus grand plaisir à votre savoir-recevoir. Au plaisir de vous revoir à Samoëns, Très cordialement S.CHARVET / Directrice
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Fanny Lillo Google

L’hôtel est très confortable et bien situé, à deux pas du centre du village de Samoens. Les chambres ainsi que les infrastructures sont très confortables et très propres. Enfin, le personnels et route l’équipe est au petit soin pour vous faire passer un merveilleux séjour. Tous d’une grande gentillesse nous vous remercions pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Chère Madame LILLO, Un grand merci pour votre note reçue 5/5 ainsi que pour tous ces bons retours suite à votre récent séjour Septimontain. Nous sommes sincèrement ravis que celui-ci ait comblé vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié l'hébergement proposé, les diverses installations et espaces récréatifs, l'environnement du village aux nombreux atouts...Sans oublier nos Ambassadeurs qui ont un plaisir certain à vous donner un service attentif et bienveillant, je ne manquerai pas de leur transmettre vos bons mots. En espérant avoir le plaisir de vous revoir dans notre belle Maison Alpine, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice
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EP Google

superbe résidence, appartements magnifiques et très bien équipés. Personnel extrêmement agréable, pro et serviable. Installation spa et piscine de très belle qualité. Bémol : trop d'enfants dans le jacuzzi sans surveillance.

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Un grand merci pour l'excellente notation accompagnant votre très positif commentaire suite à votre dernier séjour passé dans notre Maison Alpine. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié l'hébergement ainsi que les différents espaces récréatifs pleinement dédiés à votre détente. La qualité de service proposée par mon équipe est indissociable à sublimer chaque moment et je ne manquerai pas de partager vos bons mots auprès des Ambassadeurs Alexane pour qui l'Art de recevoir est la note majeure à votre satisfaction. Je prends note de votre remarque concernant la surveillance de l'espace bien-être et en assure le suivi. Au plaisir de vous retrouver dans notre beau village Septimontain, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice
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DURAND Clara Google

Très bon séjour passé à l’hôtel Alexane ! Les chambres sont spacieuses, propres et accueillantes. Le personnel est très souriant et disponible. Tout était parfait notamment l’espace détente ! Le seul point négatif qu’on pourrait relever est le prix du petit déjeuné un peu élevé pour ce qui est proposé (18€). Nous recommandons cet hôtel !

Réponse du professionnel : Chère Madame DURAND, Un grand merci pour vos très positifs commentaires ainsi que l'excellente notation attribuée suite à votre récent séjour à l'Hôtel Alexane. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre établissement et notamment l'espace bien-être, lequel est une vraie valeur ajoutée à vos vacances. Merci également de citer nos Ambassadeurs qui ont plaisir à vous donner un service bienveillant et authentique, valeurs chères à la Maison. Je prends note de votre appréciation concernant le tarif du petit-déjeuner Buffet, celui-ci étant à base de produits frais et avec un choix qualitatif. Au plaisir de vous revoir dans nos belles montagnes, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice
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Vàlen Google

Nous avons passé un superbe séjour. Le mobilier et la décoration est très typique de la région mais avec une belle touche de luxe très chaleureux. Vous dormirez dans des princes/princesses car les lits sont très confortable. Salle de sport digne des plus grands sportifs mondials. Piscine, spa, hammam, douche tropicale, bain nordique, Espace bien être, tout est bien pensé et classe. Accueil professionnel et très réactif. Le restaurant italien accessible dans l'hôtel est fortement conseillé pour passer un bon moment. Nous reviendrons sans hésitation. A bientôt.

Réponse du professionnel : Cher Vàlen, Nous vous remercions très chaleureusement pour cet élogieux commentaire que vous avez pris soin d'écrire suite à votre récent séjour dans notre bel établissement. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez été satisfaits de la qualité de votre Suite ainsi que des différentes prestations et installations proposées. Nous sommes ravis de vos bons mots et je vous remercie également d'avoir mis en valeur le travail de nos Hôtes qui oeuvrent afin de rendre vos vacances des plus appréciables. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos belles montagnes, Alexanement Vôtre, S.CHARVET / Directrice
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Quentin Google

Parfait à tous les niveaux. Accueil parfait et personnel très aimable. Suite spacieuse, propre et bien agencée (peut être une patère supplémentaire pour les peignoirs dans la sdb) L'hôtel qui a beaucoup de charme est idéalement situé au cœur de Samoens (qui vaut le détour également) Le spa est propre et fonctionnel, souvent victime de son succès il vaut mieux préférer les "heures creuses" en haute saison si on veut du calme, (oui les enfants dans une piscine ça fait du bruit mais c'est normal) . En bref un excellent séjour nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce très positif commentaire suite à votre dernier séjour l'Hôtel ALEXANE. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez la qualité de notre établissement, de l'Équipe en continuant avec la Suite ainsi que les différents espaces récréatifs, sans oublier l'environnement superbe que nous avons beaucoup de plaisir à vous faire découvrir. Nous prenons bonne note de vos retours et espérons vous revoir très prochainement dans nos belles Montagnes... Belle fin d'été et portez vous bien. Alexanement Vôtre, S.CHARVET / Directrice
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Denis Graff Google

Séjour en famille pour le ski. Très bel hôtel, tout neuf. Bel emplacement pratique , au centre du charmant village de Samoëns. Décoration très réussie, dans un bel esprit montagne, associant pierre et vieux bois. Matériaux et mobilier de qualité. Chambres et salles de bain bien aménagées, junior-suite très spacieuse. Lobby , lounge et bar accueillants, canapés en cuir confortables, piano, feu de cheminée. Grand espace spa - sauna, hamam, douche sensorielle, bain à remous- qui invite à la détente , expérience malheureusement perturbée pas la présence constante de nombreux jeunes enfants bruyants et remuants laissés sans surveillance. Le restaurant de l'hôtel est géré indépendamment. Le petit déjeuner y est très correct. Pour la demi-pension du soir, il n'y a pas de menu, il faut choisir parmi les plats proposés à la carte, dont le choix est un peu limité pour un séjour d'une semaine. La navette de l'hôtel est constamment disponible, à la demande, pour vous déposer au départ du téléphérique , situé à 2 minutes . Attention, cet équipement, seul point d'accès au domaine skiable, est très largement sous-dimensionné en période de congés scolaires: plus de 3/4h d'attente le matin dans une impressionnante cohue et plus d'une heure , le soir pour redescendre au village !!! Pour cette raison, nous ne reviendrons plus à Samoëns pour notre prochain séjour à la neige, malgré les qualités de cet hôtel très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'Hôtel Alexane ainsi que sa décoration audacieuse, les matériaux de qualité, les services et son emplacement. Nous prenons bonne note de votre retour d'expérience sur l'espace bien-être, la formule demi-pension et les remontées que vous avez trouvé saturées sur cette période de vacances scolaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la Maison, salutations Septimontaines.

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