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À propos de All Suites Hôtel | Paris Pleyel – L’île Saint Denis
All Suites Hôtel | Paris Pleyel – L’île Saint Denis est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à L'Île-Saint-Denis (93450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (290)
Avis Google
4,4
290 avis
5★216
4★34
3★10
2★7
1★23
N
Nas Nas-R 93 Google
J’ai passé un très agréable séjour à l’hôtel All Suites Pleyel ! Tout était au rendez-vous, notamment la qualité de la literie, la décoration soignée et le confort des lieux.
Un grand merci également à toute l’équipe pour l’accueil, avec une mention spéciale pour le manager de l'accueil, qui se distingue par son grand professionnalisme, sa sympathie et son sens du service. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi accueillantes et impliquées dans leur travail.
Je recommande vivement cet établissement et y reviendrai avec plaisir ! 😊
Réponse du professionnel : Cher Nas,
Un grand merci pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Vos compliments nous touchent sincèrement et seront transmis à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au All Suites Hôtel Paris Pleyel !
Bien cordialement,
L’équipe All Suites Paris Pleyel
M
Maelle MEES Google
Très déçue de notre séjour dans cet hôtel début septembre.
Tout d’abord, l’hôtel indique qu’il y a la climatisation, mais à notre arrivée, nous avons constaté qu’il n’y en avait pas dans la chambre. Nous avons donc demandé un ventilateur. Malgré notre demande, nous n’en avons pas eu et avons dû aller le chercher nous-mêmes et insister pour finalement pouvoir en obtenir un. Ce n’est vraiment pas normal, surtout lorsque la climatisation est annoncée comme étant disponible.
Mais le plus grave reste le problème de sécurité que nous avons rencontré : une cliente est entrée dans notre chambre pendant que nous dormions. Nous sommes immédiatement allés signaler l’incident à l’accueil. Malheureusement, la réaction du monsieur à la réception a été simplement : « Ah bon ? », sans véritable réaction ni prise en charge de la situation.
Qu’une personne puisse entrer dans une chambre occupée pendant que les clients dorment est déjà extrêmement inquiétant, mais que le personnel de l’accueil ne prenne pas davantage au sérieux un incident aussi grave est encore plus décevant.
Nous sommes repartis avec un très mauvais souvenir de cet hôtel. Entre les prestations annoncées qui ne correspondent pas à la réalité, le manque de prise en charge pour une simple demande de ventilateur et surtout cet incident concernant notre sécurité et notre intimité, nous ne recommandons malheureusement pas cet établissement.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et regrettons profondément que votre séjour ait été aussi décevant. Nous comprenons votre mécontentement concernant la climatisation, ainsi que les difficultés rencontrées pour obtenir un ventilateur, et nous regrettons que votre demande n’ait pas été prise en charge avec l’attention attendue. Nous sommes également particulièrement préoccupés par l’incident que vous décrivez concernant l’accès à votre chambre pendant votre sommeil. Nous comprenons parfaitement l’inquiétude et le sentiment d’insécurité que cette situation a pu provoquer. Votre sécurité, votre intimité et votre tranquillité sont essentielles pour nous, et nous regrettons sincèrement que votre signalement n’ait pas reçu la réaction et l’attention qu’il méritait. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront partagées avec les équipes concernées afin que les différents points soulevés soient examinés avec la plus grande attention. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience et espérons avoir, malgré tout, l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Team All suite Paris pleyel
T
Tony Di Lella Google
Très bon séjour à l’All Suites Paris ! L’hôtel est agréable, propre et bien situé. Le personnel est accueillant et sympathique, et la chambre était confortable et conforme à nos attentes. Un bon rapport qualité-prix, notamment pour un séjour à Paris et pour se rendre au Stade de France.
Le seul bémol concerne la caution de 150 € demandée à l’arrivée. Celle-ci ne nous avait pas été clairement indiquée lors de la réservation sur Booking, ce qui peut être assez surprenant au moment du check-in. La caution est restituée 48 h après le séjour, ce qui est appréciable, mais cette information devrait être indiquée clairement lors de la réservation afin d’éviter toute mauvaise surprise.
Mis à part cela, nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Tony,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour vos nombreux compliments !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour, et que vous avez apprécié la propreté de l’établissement, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe.
Concernant la caution de 150 €, nous comprenons tout à fait que cette demande puisse surprendre à l’arrivée. Nous souhaitons toutefois préciser que cette information est bien mentionnée dans les conditions de réservation sur Booking.com. La caution est effectivement restituée dans les 48 heures suivant le départ, sous réserve qu’aucune anomalie ne soit constatée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris !
L'équipe All Suites Pleyel
7
705agn_sb Google
Nous avons reçu un accueil très agréablement par Hafssa 🥰qui nous a accompagné tout notre séjour .Très douce et patiente elle nous a donné toutes les informations qu ils nous fallait.Un grand merci a Meryam également de la part de mamie😉.Nous envoyons également un grand big up au veilleur de nuit l' intérimaire Hakim je crois.Lui aussi très a l écoute . Vraiment nous sommes tombés sur une bonne équipe et l hotel est très épuré.Mille étoiles 💋
J
JF Marcourt Google
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel.
Nous sommes arrivés en voiture et avons particulièrement apprécié le parking, moderne et sécurisé, situé à seulement 50 mètres de l’hôtel. C’est un vrai avantage lorsque l’on souhaite visiter la ville sans devoir entrer dans le centre en voiture.
L’hôtel est très propre et le personnel de l’accueil est vraiment agréable et sympathique. La chambre est certes assez petite, mais elle est très propre, jolie et parfaitement bien agencée.
Pour les déplacements, un arrêt de bus se trouve juste au pied de l’hôtel et permet de rejoindre facilement la station de métro. Une fois dans le métro, le centre de Paris est accessible en environ 15 minutes, ce qui est très pratique.
Seul petit bémol lors de notre séjour : la météo était particulièrement chaude, avec plus de 30 °C, et malheureusement la climatisation était en panne. L’hôtel a toutefois fait un geste commercial très apprécié en nous offrant spontanément les petits-déjeuners.
Concernant le petit-déjeuner, il n’y avait qu’une seule personne en salle. Lorsque beaucoup de clients arrivent en même temps, elle se retrouve rapidement débordée, mais ce n’est évidemment pas de sa faute et elle fait de son mieux.
Est-ce que nous y retournerons ? Très certainement ! Surtout si les tarifs restent intéressants. La facilité d’accès en voiture, le parking à proximité, le fait de ne pas devoir circuler dans le centre de Paris et l’excellente desserte en transports en commun sont pour nous de vrais atouts.
Une très bonne adresse que nous recommandons volontiers.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le confort de votre chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que la proximité du parking et des transports en commun.
Votre recommandation et votre envie de revenir nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Aurelie Pedrosa-Laché Google
Hôtel neuf avec toutes les commodités. Les chambres sont agréables et fraîches (période de canicule) avec une déco soignée. Le personnel est accueillant et disponible.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Merci d’avoir partagé votre expérience chez All Suites.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe All Suites
A
Antoine Fort Google
Séjour confortable.
Chambre propre et literie confortable.
Avec le parking juste a côté.
Franchement très bien.
Réponse du professionnel : Cher Antoine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note.
Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe All Suites Pleyel
V
Virginie BROC Google
Super hôtel où nous avons séjourné une nuit pour la finale du Top 14 fin juin. Très propre et très confortable. Chambre très bien insonorisée (vous n'entendez pas tout se qui se passe dans la chambre à côté et dans le couloir). Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Espaces agréables et modernes. Quartier hyper calme et propre. Parking payant (nous avons payé 8€ de 16h30 à 12h le lendemain) et surveillé à proximité de l'hôtel. Et en plus ce soir là super ambiance avec tous les supporters Toulousains. On reviendra sans aucun doute. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre hôtel, le calme des chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. C’est également un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment dans l’ambiance particulière de la finale du Top 14.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement,
HAFSA
A
Anaïs Binvignat Google
Hôtel au top, agencement original, tout est propre. Emplacement idéal pour un événement au stade de France. Environnement calme le soir.
Pizza 24/24, super pratique quand vous rentrez tard d’un concert !
Rooftop sympa pour les fumeurs ou ceux qui veulent profiter du beau temps.
Tout le personnel que j’ai pu croiser était sympa, poli et super serviable.
Literie confortable, chambres climatisées.
Prix tout à fait correct, espérons que ça reste comme ça !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et la uperbe note de 5/5 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté, notre emplacement, ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'All Suites Paris Pleyel !
HAFSA
A
Anthony Pereira Google
Hôtel tout neuf, espace de coworking très confort au rdc et superbe double escalier central.
La première qualité de l’établissement reste l’accueil et la gentillesse du staff :)
Réponse du professionnel : Cher Anthony,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre mention de notre équipe nous fait particulièrement plaisir et sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs. C'est une belle récompense pour leur engagement quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe All Suites Pleyel
d
delchoque julie Google
Très bon séjour. Nous avons été un peu déçu par le petit déjeuner. Pas de fruits frais on aurait aimé en trouver.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et prenons bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner.
Au plaisir de vous revoir à l’All Suites Paris Pleyel.
HAFSA
D
Dorota Serocka Google
Literie très confortable, chambres propres, petites mais aménagé avec du goût, clim efficace et silencieuse et service sympa. Seul bemol, dans les étages basses on entend un peu la rue mais la nuit il y a peu de passages. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et notre service. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit.
Au plaisir de vous revoir à l’All Suites Paris Pleyel.
HAFSA
G
Gary JPAX Google
Belle surprise pour St Denis, prix correct. Belles chambres.
Par contre côté service, il est désagréable de devoir attendre 5 à 10min avant qu'on daigne vous répondre (temps réel, mesuré).
A l'accueil, le client hôtel passe après les clients du bar, de l'échange avec le/la collègue ou de la saisie informatique.
Rien de grave, mais agaçant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos chambres et notre rapport qualité-prix.
Nous sommes désolés pour l'attente à la réception et comprenons votre agacement. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
S
Sandra Gc Google
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Point positif : vraiment idéal quand on va au stade de France, et la literie est géniale. Mais l'hôtesse d'accueil s'est d'abord trompée dans notre numéro de chambre (du coup on a ouvert la chambre qu'on nous a donné avec des gens dedans!). Ensuite pas de brosse dans les toilettes, et pour finir, et c'est le point le plus négatif : le petit déjeuner! On nous dit la veille que ça fini a 10h30, a 10h00 tout est remballé dès 10h! En fait ils s'étaient trompé dans l'horaire indiqué. La dame qui s'en occupe n'est pas du tout agréable et n'a aucune organisation pour débarrasser, elle en met partout etc... Il faut vraiment changer les choses pour le petit déj.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
J
Juliette G Google
Idéalement situé pour un concert au stade de France. Les chambres confortable et très bon petit déjeuner. Fontaine à eau d'eau fraiche, parfait pour remplir sa gourde par temps chaud. Seul bémol, nous avons pris un verre au bar le soir après le concert et on ne ma pas donné de verre avec ma canette..me prétextant qu'il y avait du monde attendu ce soir. Ok mais pas de paille non plus. Les autres personnes ont eu des verres avec leur boisson parcequ'ils prenaient une pizza. L'équipe du soir n'était pas très chaleureuse. Clairement même un eco cup aurait fait l'affaire, je pense que la personne avait la flemme de faire une grosse plonge après, mais en fait n'appelez pas ça un bar sinon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort des chambres, le petit-déjeuner et la fontaine à eau.
Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience au bar après le concert. Ce service ne correspond pas à nos standards et votre remarque a été transmise à l’équipe concernée.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
A
Adrix Google
Hôtel récent, chambre très bien.
Serveur au niveau du bar le soir était très gentil et pourtant seul pour 20 personnes qui attendent, il est resté pro jusqu'au bout par contre, la personne a la réception, quand on arrive personne n'est là, sûrement en pause, pas possibilité de sonner pour prévenir que des personnes sont là, pas agréable, une impression d'être soulé.
Dommage pourtant à la réception c'est la première image qu'on a du service....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’hôtel et de votre chambre. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre collaborateur au bar. Malgré une forte affluence ce soir-là, il a effectivement fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Concernant votre remarque sur la réception, nous souhaitons toutefois apporter une précision. Lorsque nos réceptionnistes sont seuls en poste, ils ne quittent pas leur poste de travail, sauf nécessité ponctuelle et incontournable, comme une courte pause sanitaire. Dans ce type de situation, un temps d’attente de quelques minutes peut malheureusement être nécessaire.
Nous comprenons que l’attente à votre arrivée ait pu être perçue négativement, mais nous pensons également qu’il est important de prendre en considération les contraintes humaines auxquelles nos équipes peuvent être confrontées au cours de leur service. Quelques minutes d’attente exceptionnelles ne reflètent ni leur engagement ni la qualité de l’accueil qu’ils s’efforcent d’offrir quotidiennement à nos clients.
Nous regrettons sincèrement que cette première impression ait terni votre perception de notre accueil et espérons néanmoins que le reste de votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe All Suites Pleyel
M
Maud De La Motte Google
Malgré un acceuil d'arrivée un peu moyen, la qualité de la chambre et la qualité de l'accueil au départ finalise une nuitée au all suites hotel.
Le parking à proximité est pratique. A une trentaine de minutes à pied du stade de France.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la chambre et notre localisation. Votre retour est très apprécié.
Au plaisir de vous revoir à l’All Suites Paris Pleyel.
HAFSA
L
Louis Dasnoy Google
Nous avons récemment eu le plaisir de séjourner dans cet établissement moderne et avons été très satisfaits de notre expérience.
L'accueil à la réception fut particulièrement chaleureux et professionnel.
La proximité avec le Stade de France est un atout indéniable pour les événements. Les chambres offrent un espace confortable et bien aménagé.
Les services proposés sont parfaits, nous sommes rentrés tard de notre concert. La réception nous avait indiqué que le bar était ouvert toute la nuit et qu'il était possible de manger également, nous avons été agréablement surpris.
Nous recommandons vivement cet hôtel 🔥
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort des chambres ainsi que notre emplacement à proximité du Stade de France. C’est également un plaisir de savoir que nos services, notamment le bar et la restauration tardive, ont contribué à la réussite de votre séjour après votre concert.
Votre recommandation nous touche et motive toute l’équipe à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L
Léa PETITET Google
Merci Andronie pour l’accueil et la serviabilité.
Malheureusement nous avons eu à faire face à une alarme incendie et elle a très bien su gérer la situation, avec calme et professionnalisme.
L’hôtel est super, merci 🙏
Réponse du professionnel : Chère Léa
Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’hôtel. Un grand merci également pour vos mots à l’égard d’Andronie : elle sera très touchée par votre message. Elle a en effet géré la situation avec beaucoup de calme et de professionnalisme, et votre reconnaissance est très appréciée.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l’alarme incendie, mais heureux de savoir que vous vous êtes senti en sécurité et bien accompagné malgré cet imprévu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
L’équipe ALL SUITES PLEYEL
E
Erwan Mascrez Google
Super hôtel ! Je recommande !
Le petit dej est excellent !
Et Andronie est vraiment super serviable et aimable, elle nous a beaucoup apporté lors de notre séjour ! Merci 🙏🙏🙏
Réponse du professionnel : Cher Erwan,
Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que le petit-déjeuner vous ait plu. Votre message fera très plaisir à toute l’équipe, et tout particulièrement à Andronie, qui sera touchée par vos gentils mots et votre reconnaissance.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🙏✨
L’équipe ALL SUITES PLEYEL
j
jenifer dacosta Google
Un grand merci à Lorenzo et Maeva de la réception. Ils sont très gentils, accueillants et professionnels. Nous avons été très bien reçus dès notre arrivée. Je les recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que l'accueil de Lorenzo et Maeva ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
B
BERNADETTE KIMPLAIRE Google
bonjour, très satisfaite de notre séjour au sein de votre établissement . Nous sommes de Belgique et avons pu partager la victoire de Lens . Endroit très calme et très facile d'accès via le bus 237 .Nous y reviendrons très certainement . Hôtel très calme , chambre au top, personnel toujours prêt à rendre service .
bonne continuation à vous tous .
Bernadette
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et d’avoir pu partager avec vous la victoire de Lens 😊
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe All Suites Paris Pleyel
H
Hugo Clara Google
Hôtel moderne et propre, chambre fonctionnelle et bien pensée. Personnel très sympathique. Quartier calme avec un coin d’herbe pour les chiens et des jeux pour les enfants. Idéalement situé, à 30 minutes à pied du Stade de France.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe All Suites Paris Pleyel
L
Lydie Hebert Google
Sejour d’une nuit pour assister à un concert.
Venues en train à Paris.
Hotel accessible via le metro 13 arret carrefour Pleyel, puis 10 minutes à pied.
Pour se rendre a pied au stade de France, il faut compter 30 minutes de marche dans un quartier calme.
L’hotel est propre. Le personnel trés serviable et la literie excellente.
Nous reviendrons pour un autre evenement au SDF.
Réponse du professionnel : Cher Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez pu profiter pleinement de votre venue pour le concert.
Nous attachons une grande importance au confort de nos clients, et avons sélectionné une literie de qualité afin de garantir des nuits reposantes, même lors de courts séjours comme le vôtre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors d’un prochain événement au Stade de France !
Très cordialement,
L’équipe All Suites Pleyel
E
Emma Translin Google
Nous tenons à laisser notre avis très positif sur cet hôtel juste magnifique de l’extérieur comme de l’intérieur.
Le service, la chambre, le personnel c’est juste au top !
L’établissement est très propre et bien organisé.
Notre séjour était très court mais très agréable, nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Emma,
Un grand merci pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour, aussi bien pour l’ambiance générale de l’établissement que pour la qualité de l’accueil et le confort de votre chambre. Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Savoir que vous souhaitez revenir est la plus belle des récompenses pour nous !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Très cordialement,
L’équipe All Suites Pleyel
M
Mariama Sané Google
Un endroit paisible pour prendre un verre entre amis, les boissons qu'ils proposent sont bonne ! Le jus d'orange magnifique !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos boissons 🍊
Chez nous, nous accordons une grande importance à la qualité : tous nos produits sont bio et fabriqués en France 🇫🇷 afin de vous proposer des saveurs authentiques et responsables.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment entre amis ✨
T
Tiffany Google
Nous avons passé un séjour fantastique dans cet hôtel magnifique et d'une propreté irréprochable. L'emplacement est idéal, car il se trouve non loin du Stade de France tout en restant très proche du centre-ville. Le quartier est particulièrement calme et agréable, ce qui est parfait pour se reposer sereinement après une longue journée passée à explorer la ville.
Un immense merci à Maeva : quelle perle ! On sent qu'elle aime son métier. Elle a pris le temps de nous donner des explications détaillées sur le chemin le plus simple pour rejoindre le Stade de France à pied & Paris centre. C’est vraiment appréciable de voir des professionnels prendre le temps de conseiller leurs clients avec autant de soin; c’est ce que j’appelle du vrai service.
Ce n'est pas qu'un simple check-in ou check-out, c'est une véritable expérience humaine. Un grand merci également à Lorenzo. Ils méritent tous les deux un 10/10 ! Notre prochaine réservation est d'ailleurs déjà confirmée. À très bientôt !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Maeva et Lorenzo, nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! ✨
L'équipe All Suites Paris Pleyel
G
Grzn 67 Google
Hôtel extrêmement propre, rien à redire sur la propreté : tout est impeccable, vraiment un 10/10.
L’accueil est très aimable, le personnel est professionnel et chaleureux, je n’ai jamais été aussi bien reçu ailleurs.
L’ambiance est agréable, on s’y sent rapidement comme à la maison. Les lieux sont bien entretenus et l’ensemble est vraiment beau.
Expérience très positive, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour exceptionnel !
Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance générale aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous vous êtes senti(e) “comme à la maison” est particulièrement touchant pour nous.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l’équipe, qui sera enchantée de lire votre message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! ✨
m
mansour samb Google
J’ai séjourné pendant 4 nuits à l’hôtel All Suites Paris Pleyel Île Saint-Denis et mon expérience a été excellente du début à la fin.
Les chambres étaient toujours propres, bien entretenues et très agréables. Les lits sont particulièrement confortables, ce qui m’a permis de bien me reposer après mes journées à Paris.
Le personnel mérite une mention spéciale pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un grand merci notamment à Kaina et Maeva, qui ont été absolument adorables, toujours souriantes, disponibles et très attentionnées.
Je recommande vivement cet hôtel à toute personne souhaitant passer un séjour agréable à Paris. Lors de mon prochain voyage, je reviendrai sans hésiter ici !
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre message sera transmis à toute l’équipe, qui sera très touchée par votre attention.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
L'équipe All Suites Pleyel
R
Randy Kossadio Google
Quel excellent séjour au All Suites Hôtel Paris Pleyel. L’établissement est moderne, confortable et très bien entretenu. Je souhaite surtout souligner la qualité remarquable de l’accueil.
J’ai été particulièrement impressionné par le professionnalisme d’Andronie. Son sens du service, sa réactivité et sa bienveillance sont vraiment appréciables. J’ai pu la voir accueillir près d’une centaine de personnes avec calme, efficacité et le sourire, ce qui témoigne d’une grande maîtrise.
Merci à elle et à toute l’équipe pour cette expérience irréprochable. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre message, il nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que l’accueil d’Andronie vous ait marqué. Vos compliments seront transmis avec plaisir, car ils reflètent parfaitement l’énergie et l’attention que toute notre équipe met chaque jour pour offrir une expérience mémorable à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi réussi.
Bien cordialement,
L'équipe All Suites Pleyel
B
Bilal Ameur Google
Ma femme et moi avons passé un excellent week-end dans votre établissement. Tout était au rendez-vous pour que notre séjour soit agréable.
Nous souhaitions particulièrement remercier Kaina à la réception, qui a su nous faire rire tout au long de notre séjour. Elle s’est montrée très serviable, professionnelle et a répondu à toutes nos demandes avec beaucoup de gentillesse.
Nous reviendrons très prochainement avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent week-end dans notre établissement. 😊
Kaina sera très heureuse de lire vos compliments ; elle transmettra ses sourires et sa bonne humeur à chacun de nos clients avec autant de plaisir que vous l’avez ressentie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour mémorable.
À très bientôt,
B
Brahim Mouftah Google
Un séjour vraiment marquant. L’accueil est chaleureux et sincère, on se sent immédiatement bien reçu.
Ce qui m’a particulièrement touché : l’équipe a eu l’attention de proposer un petit déjeuner très tôt pour le ramadan, un geste simple mais qui fait toute la différence et qui montre une vraie considération pour ses clients.
Un grand merci à Ali pour sa gentillesse et son professionnalisme. C’est le genre d’établissement où l’on revient avec plaisir.
Je recommande chaleureusement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable et à la hauteur de vos attentes.
Votre reconnaissance envers notre équipe, et tout particulièrement Ali, nous touche beaucoup — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
À très bientôt,
Cordialement,
L'équipe All Suites Pleyel
S
Sylvie Aucante Google
Merci à Lorenzo pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.
Nous avons passé un très bon week-end de match du Tournoi des Six Nations.
Nous conseillons l’établissement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette fabuleuse note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre week-end, à l’occasion de ce match du Tournoi des Six Nations, s’est déroulé dans les meilleures conditions. Vos compliments concernant notre réceptionniste Lorenzo lui seront transmis avec grand plaisir, il sera très touché. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour réussi.
L'équipe All Suites Paris Pleyel
M
Magnès Oba Google
Séjour très agréable à All Suites Paris Pleyel Saint-Denis ! Andronie, la réceptionniste de nuit, est exceptionnelle : professionnelle, souriante et toujours prête à aider. Grâce à elle, mon arrivée tardive s’est déroulée en toute sérénité. Je recommande vivement cet hôtel !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à All Suites Paris Pleyel Saint-Denis !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très agréable, et nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Andronie. Elle sera particulièrement touchée de savoir que son professionnalisme, son sourire et son sens du service ont contribué à rendre votre arrivée tardive sereine et confortable.
Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et encourage toute notre équipe à continuer d’offrir un accueil de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨
i
idrissa Diop Google
Je tiens à exprimer mon avis très favorable à l’All Suites Hotel Paris Pleyel.
Nous avons particulièrement apprécié le cadre agréable, le confort digne d’un établissement de luxe ainsi qu’une propreté irréprochable, dont sans nulle autre pareille.
Une mention spéciale à Kaina la réceptionniste, ainsi qu’à l’ensemble du personnel, notamment Hasnain, Naser, le DG, le DGA et tous ceux que je ne peux citer ici. Leur courtoisie, leur disponibilité et leur grande amabilité ont marqué notre séjour de manière exceptionnelle.
Au nom de l’ensemble des collègues Maires, nous vous décernons un satisfecit mérité et appuyé pour la qualité remarquable de votre accueil et de vos services.
Je recommanderai sans réserve à tous mes collègues Maires du Sénégal, de l'Afrique et du monde entier de fréquenter votre établissement.
Avec mes félicitations renouvelées.
A très bientôt.
Idrissa DIOP
Réponse du professionnel : Cher Mr Diop,
Un grand merci pour votre message si chaleureux et détaillé !
Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe, de la réception aux directions, est honorée par votre reconnaissance et vos compliments.
Recevoir un avis aussi élogieux de votre part, au nom de vos collègues Maires, est une immense source de motivation pour continuer à offrir un service d’excellence. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe All Suites Pleyel
C
Clémentia Alikaddour Google
Le séjour s’est très bien passé, l’endroit est agréable et bien organisé. Mention spéciale pour Kaina à la réception, qui est vraiment professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle prend le temps d’aider et de répondre aux demandes avec gentillesse, et ça se ressent dans la qualité du service. Merci pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Vos compliments seront transmis à Kaina ainsi qu’à toute l’équipe, ils sont une vraie source de motivation au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe All Suites Pleyel
Y
Yoan Pouquet Google
Une très belle nuit dans notre suite double. Des lits hyper confortable et une ambiance très cosy. Le petit déjeuner était de très bonne qualité nous nous sommes régalés.
Enfin tout le personnel a été aux petits soins pour nous et l’accueil fut très agréable.
Au plaisir d’une nouvelle réservation
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Votre message nous touche beaucoup et nous fait très plaisir. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience chaleureuse et mémorable, et savoir que vous repartez avec de si beaux souvenirs est notre plus belle satisfaction.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre moment tout aussi agréable.
Cordialement,
La réception
C
Camille Abgrall Google
Very nice team. Great location. In front of Seine river ! Have a drink or a snack. Just enjoy the view.
Équipe très sympathique. Emplacement idéal, face à la Seine ! Prenez un verre ou une collation et profitez simplement de la vue.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci pour ce joli retour !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement de l’ambiance de l’hôtel. Vos compliments font vraiment plaisir à toute l’équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
La réception
I
Isabelle Seube Google
Très bon hôtel. Matelas confortable, chambre propre et récente. Petit déjeuner copieux.
Très pratique d'accès pour se rendre au stade de France qui est à 35 minutes à pied.
L'arrêt de métro carrefour Pleyel ligne 13 proche de l'hôtel à pied (10 min) dessert gare Montparnasse et stade de France.
Réponse du professionnel : Cher client ,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort et la praticité de l’hôtel.
C’est un plaisir de savoir que notre emplacement a contribué à faciliter vos déplacements et à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
La réception
S
Skna Yusf Google
Nous avons été très satisfaites du service de l’hôtel pendant notre courte séjour. Le petit déjeuner est assez varié et bon. L’hôtel est proche des centres commerciaux (Primark, Carrefour…) et à 15 minutes à pied pour rejoindre la ligne 13 ou 20 minutes pour la ligne 14 afin d'aller au centre de Paris.
L’accueil était parfait, avec une grande gentillesse et beaucoup de courtoisie. La chambre était assez spacieuse, bien chauffée, avec une salle de bain très propre et un lit confortable.
Merci pour ce séjour, je conseille cet hôtel les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour cette fabuleuse note de 5/5.
Nous sommes ravis que notre buffet de petit-déjeuner vous ait plu, tout comme l’emplacement de notre hôtel, effectivement proche des centres commerciaux et bien desservi par le métro pour accéder facilement à la capitale.
Votre retour concernant notre service client nous fait particulièrement plaisir et sera transmis avec soin à l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe All Suites Paris Pleyel
R
Rekkass Rekkass Google
Suite à mon sèjour à cet hôtel qui a durèe 5 nuit et 6 jour, je confirme que c'est un excellent hôtel dans tous les niveaux, qualitè du service, confort des chambres, propretè, personnel accueillant, petit dèjeuner copieux et sain . Je tiens à remercier M.LORENZO pour son efficacitè et son remarquable savoir- faire exceptionnel ainsi que Mme. KHADIJA qu'es d"une gentillesse exceptionnelle, adorable, toujour à l'écoute et au service de la clientèle.
Je recommande vivement et je n'hèsiterai pas à revenir.
Réponse du professionnel : Cher Rekkass,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires extrêmement positifs. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité du service, le confort des chambres, la propreté ainsi que notre petit-déjeuner.
Vos compliments à M. Lorenzo et Mme Khadija ont été transmis et ils en sont très touchés. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir un service exceptionnel à chacun de nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
Kaina
I
Inès Menye Google
Une première dans cet hôtel et sûrement pas la dernière. J'ai passé une très belle et douce nuit, et j'ai été marquée par le calme qui régnait dans l'hôtel. Pas un bruit. On se sent vraiment à l'aise et dans un cocon. La propreté et l'hospitalité étaient au rendez-vous. Merci!
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous sommes ravis que cette première expérience parmi nous ait été aussi agréable, et encore plus heureux de savoir qu’elle ne sera pas la dernière !
Le calme de l’hôtel est en effet l’un des points forts les plus appréciés par nos clients, grâce à notre emplacement et à l’attention portée au confort de chacun.
Merci également pour vos mots sur la propreté et l’accueil. Votre message sera transmis à toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'hôtel All Suites Paris Pleyel.
L'équipe All Suites Paris Pleyel
P
PSG Google
Superbe hôtel avec un super acceuil on a passer un agréable séjour et leur machine a café propose d'excellent chocolat chaud ! Très réconfortant en hiver. Personnel aimable, à l'écoute et réactif. Je recommande ! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour ce très beau commentaire.
Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et nous transmettrons ce message à l’ensemble du personnel de l’hôtel.
Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous servir nos chocolats chauds, parfaits pour se réconforter durant la période hivernale.
L’équipe All Suites Paris Pleyel
e
esther MICHEL Google
3ᵉ expérience et je suis toujours aussi satisfaite.
Professionnalisme, sourire et compétence sont les maîtres-mots qui caractérisent cette équipe.
Un remerciement tout particulier à Kaina, Hassan et Nacer pour leur réactivité et leur efficacité. Lorenzo était en vacances cette fois-ci, mais cela n'a en rien affecté la qualité de mon séjour.
Je reste pleinement satisfaite et je félicite toute l'équipe pour son excellent travail. Bravo à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Esther,
Un immense merci pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une superbe expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe commerciale et notre personnel du matin et du soir. Lorenzo sera très touché par votre “big up” pour sa proactivité, tout comme Hasnain et Alia pour leur gentillesse. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, ainsi qu’à notre équipe ménage qui met tout en œuvre pour offrir des chambres propres, agréables et accueillantes.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience tout aussi réussie.
Bonne continuation à vous et encore merci pour votre gentillesse ! 👏🏾✨
Cordialement,
L’équipe All Suites Paris Pleyel
A
Antoine Bedodi Google
Très bon séjour dans votre hôtel, je recommande vivement !
L’hôtel est très bien, l'architecture est originale et les chambres extrêmement confortables.
L'équipe est également très accueillante, souriante et serviable. Le réceptionniste Lorenzo était tout particulièrement agréable et nous a offert un très bon acceuil.
Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous recommandez notre hôtel.
Lorenzo sera particulièrement touché par votre mention, et nous ne manquerons pas de le féliciter pour son professionnalisme.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Paris.
À très bientôt au All Suites Paris Pleyel !
L
Lucile Gaillard Google
Nous avons été agréablement surpris, l'hôtel est très agréable avec beaucoup de modernité, très bien construit. Les chambres sont superbes.
L'emplacement est idéal pour assister à un match ou concert au stade de France.
Le rapport qualité-prix est imbattable.
Il y a un parking juste à côté de l'hôtel qui est peu cher et très pratique !
Cependant, tous les immeubles neufs autour construits pour les JO sont vides et abandonnés et c'est donc un peu glauque...
Réponse du professionnel : Cher Lucille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la modernité de notre hôtel, la qualité de nos chambres ainsi que notre emplacement idéal pour profiter d’un match ou d’un concert au Stade de France. Nous sommes également heureux que le rapport qualité-prix et la présence d’un parking pratique et économique aient contribué à votre satisfaction.
Concernant les nouveaux bâtiments aux alentours construits pour les Jeux Olympiques, nous tenons à vous rassurer : il est prévu qu’ils soient occupés et pleinement fonctionnels dans un futur proche. Le quartier est en pleine transformation et deviendra très prochainement bien plus vivant.
Bien à vous,
Djezon
P
P Bradji Google
Un hôtel agréable et au calme. Les chambres sont spacieuses et modernes. La douche, un atout charme. Le métro est à 15 minutes à pieds et les bus sont au pieds de l'hôtel. L'environnement est agréable pour se balader, faire du sport et découvrir une des récentes facettes de la région parisienne. Il manque juste un vrai restaurant dans l'hôtel, avec des repas frais.
Le personnel est très sympathique avec un bon sens du service.
Lorenzo en est l'illustration parfaite. Il est à l'écoute et très serviable.
Réponse du professionnel : Cher BRADJI,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, le confort de nos chambres modernes et spacieuses, ainsi que l’environnement agréable pour se promener et découvrir une autre facette de la région parisienne. Nous vous remercions également pour vos chaleureux compliments sur notre équipe, et plus particulièrement sur Lorenzo, qui sera très touché par votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence d’un véritable restaurant proposant des repas frais au sein de l’hôtel. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien à vous,
Djezon
P
Philippe Rewucki Google
Bel hôtel. Le personnel est adorable.
Propre, bien situé car éloigné du centre de Paris son prix est beaucoup plus abordable. Très bien desservi par le bus qui vous amène 4 arrêts plus tard 10 minutes environ devant le métro à partir de là Paris est à vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Cela nous fait vraiment plaisir que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la propreté de l’hôtel. Vos compliments nous touchent et nous avons hâte de vous recevoir à nouveau bientôt !
L'équipe All Suites Paris Pleyel
c
cannelle17 Google
Chambres spacieuses avec clim et literie hyper confortable. Petit déjeuner complet avec buffet à volonté très bon. Accueil irréprochable souriant et disponible. Excellent séjour. Merci à vous tous.
F
Fa Tima Google
Je met 5 étoiles pour la chambre mais j’ajoute par écrit que j’ai du mal saisir ce type de rideau de douche dans ce type d’établissement précisément. Désagréable au possible et si vous ne le fermez pas l’inondation guette.
Je m’interroge sur l’agencement du sanitaire appui et lavabo comment un pmr peut utiliser ça ?
Globalement c’est une bonne surprise. Hôtel neuf. L’odeur du bois est très agréable. Le design, l’agencement, le choix des matériaux est pas mal hormis le rideau de douche ça gâche énormément . Le rapport qualité prix est bon.
C’est un endroit très calme même si c’est St ouen.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer 5 étoiles pour la chambre. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le design, l’odeur du bois et le calme de notre établissement.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le rideau de douche et l’agencement du sanitaire. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe afin d’évaluer des solutions pour améliorer le confort et l’accessibilité, notamment pour les personnes à mobilité réduite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable.
Cordialement,
Djezon
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All Suites Hôtel | Paris Pleyel – L’île Saint Denis
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