Hôtel · Biarritz (64)
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Hôtel convivial dans bâtiment du XIXe siècle avec Wi-Fi gratuit et salle à manger claire.
Informations mises à jour le .
Une belle découverte à deux pas des Halles. Cet hôtel a su redonner vie à un bâtiment historique de la ville avec beaucoup de goût. On y ressent une vraie atmosphère de maison de famille, particulièrement fidèle à son nom « Ama » (maman en basque). Le petit-déjeuner buffet est proposé dans une petite salle pleine de charme et les chambres sont plutôt cosy. Une adresse avec une vraie âme.
Une très belle expérience, et une réceptionniste adorable et de bons conseils voyages ! 🧳
Superbe expérience encore une fois chez Ama Hôtel ! Le cadre est chaleureux et on s’y sent comme à la maison. Petit coup de cœur pour la décoration très British ! Sylvie et Maeva sont très gentilles et disponibles. Hâte de revenir !
Un hôtel qui a été rénové avec goût mais qui manque d entretien (peinture écaillée sur les portes et moulures des l entrée et salon petit déjeuner, porte de la chambre), du mobilier qui vieillit mal également ( table et chaises salon petit déjeuner) rien à voir avec du vintage. Niveau propreté, il y a des points à améliorer, sèche serviette avec de la poussière, des petits cheveux sur le carrelage blanc de la salle de bain et baignoire. L isolation des chambres aussi est à revoir, nous avions une chambre au premier étage, j ai été réveillée durant la nuit pas des cris dans la rue et nous étions début février. Et cerise sur le gâteau, un petit déjeuner ou mon conjoint à trouvé plusieurs carreaux de beurre périmés datant de novembre et début décembre. Des conseils pour un parking gratuit et deux rues avec places de stationnement gratuites, bref nous avons essayés et nous nous sommes rabattus rapidement sur un parking payant en février donc rn eté ces conseils me paraissent improbables, mais c est biarritz. Ce sont des éléments qui peuvent sembler mineurs mais vous avez des personnes qui économisent durant l année pour passer de chouettes moments, c est important de proposer un cadre idéal pour une expérience client inoubliable. Bien cordialement,
Nous sommes venus plusieurs fois dans ce petit hôtel de charme que nous adorons, l’accueil de Sylvie tant au téléphone pour la réservation ou en présentiel pour l’accueil est toujours très très agréable avec beaucoup d’amabilité et de gentillesse cela est très appréciable . Le rapport qualité prix est parfait , l’hôtel se situe au centre ville et malgré tout les chambres sont très au calme . Le petit dejeuner est top tout est fait maison ( dont les confitures qui sont à tomber ) c’est notre petit pied à terre à Biarritz. Hâte de revenir…
Hôtel très très bien placé à deux minutes du centre. La décoration est jolie et originale. Très propre et arrivée comme départ très bien organisés. L’accueil et la disponibilité de la responsable sont très appréciables.
Accueil très sympathique. L’atmosphère, ambiance, propreté font de cet hôtel une très belle adresse pour résider en plein cœur de Biarritz
Nous revenons une nouvelle fois dans cet hôtel et, comme à chaque séjour, nous repartons absolument ravis. Tout est parfaitement tenu, confortable et accueillant, mais ce qui fait réellement la différence ici, c’est la qualité de l’accueil. Nous tenons à remercier tout particulièrement Sylvie. Elle nous avait déjà reçus avec une grande gentillesse en avril 2024, et elle nous avait laissé un souvenir mémorable. Cette fois-ci, revenir la voir avait une saveur toute particulière : nous sommes revenus lui présenter notre bébé. Et, comme toujours, elle nous a accueillis avec chaleur, douceur et une attention sincère qui nous a beaucoup touchés. Sa bienveillance, son professionnalisme et sa capacité à faire sentir aux clients qu’ils sont vraiment les bienvenus sont précieux. Grâce à elle, on a l’impression de revenir dans un endroit familier, où l’on se sent chez soi. C’est un hôtel dans lequel nous revenons avec plaisir et en toute confiance. Nous le recommandons plus que jamais à ceux qui recherchent une adresse sérieuse, chaleureuse et humaine à Biarritz. Merci encore pour cette belle constance dans la qualité du service. À très bientôt !
Un accueil chaleureux, un emplacement idéal et des confitures incroyables pour parfaire le petit déjeuner ! Merci Sylvie pour tes conseils et attentions lors de notre séjour chez Ama.
Tres chouette hotel Mais surtout EXCELLENT ACCUEIL de sylvie, super reactivite a nos demandes. Tres PRO! Súper gérente
Chambre spacieuse (avec balcon) très agréable et salle de bain relativement grande, quoique mal éclairée. J'ai apprécié les volets, on dort bien mieux dans le noir! Petit déjeuner sucré/ salé à volonté avec pain, patisseries/viennoiseries, fruits frais et secs, et céréales, œufs bacon, saucisses etc... Le personnel est très gentil. Localisation parfaite avec proximité des plages, commerces et restaurants, environnement calme.
Très bon hôtel au cœur de Biarritz qui est à proximité de nombreuses enseignes typiques et incontournables de la ville. Personne n'était présent lors de notre arrivée mais cela s'est fait sans embûches. L'accueil est professionnel avec un personnel à l'écoute et bienveillant. Le petit déjeuner est vraiment excellent et permet de bien entamer la journée ;) Des journaux sont disponibles ainsi que des guides. Petit bémol : les oreillers un peu durs pour moi mais c'est selon les goûts de chacun, ce n'est pas grand chose ! Je recommande !
Emplacement top en plein cœur de Biarritz, calme et équipe sympa.|Une pensée particulière pour Sylvie , à l'écoute , prévenante et attentionnée. Une autre pour le petit déjeuner avec confitures et pâtisseries maison .|Et pour finir 2 types d'oreillers différents moelleux ou ferme ☺️
Un séjour de 3 nuits avec petit déjeuner. Nous étions déjà venus et nous sommes toujours aussi ravis par l’accueil de Sylvie!!! Un emplacement idéal, un petit déjeuner sucré, salé(à 13€ 🥰)au top servi jusqu'à 11h. Nous avions demandé la chambre 303 au dernier étage avec son balcon👍 un hôtel à taille humaine on se sent comme à la maison. Je recommande.
Très bon moment passé à l’hôtel AMA, les lieux sont très jolis et agréablement décorés. Sylvie est très sympathique et serviable. La chambre est juste comme il faut, très pratique et confortable. L’hôtel est parfaitement placé, aux alentours de nombreux restaurants et magasins. Je recommande fortement ◡̈
Très bon séjour à l'hôtel Ama, idéalement situé pour profiter du charme de la ville, un super accueil par Sylvie qui nous a conseillés pour nos visites et notre déplacement vers Bayonne en Tram. Chambre spacieuse pour un séjour idéal, petit déjeuner au top.
Nous venons d’effectuer notre 4eme séjour à l’hôtel Ama , et nous écrivons cet avis car les prestations ne sont pas dignes du potentiel de cet hôtel. L’emplacement est parfait, au cœur de Biarritz tout en étant au calme. La taille de l’hôtel, type boutique hôtel ou family hôtel correspond parfaitement à nos attentes. Le service de petit déjeuner est digne d’un hôtel 4 étoiles, bravo ! En revanche les chambres ont besoin d’etre rénovées au plus vite . Le système de chauffage / climatisation est tellement bruyant qu’il est impossible de dormir lorsqu’il est en fonctionnement , donc vous avez le choix entre avoir froid l’hiver et chaud l’été . Les éclairages de salles de bain ainsi que ceux de la chambre sont largement sous dimensionnés . Tout cela est bien dommage car le potentiel est réel .
Point positif : Entrée en autonomie. Découverte de la chambre, petite, assez sombre, des poils et cheveux dans la douche, de la saleté sur le rebord dans la sdb et une forte odeur de transpiration en entrant qui a duré tout le séjour. Le ménage entre deux nuits n’a pas été fait à part rabattre la couette… on aurait pu s’en charger. + les pigeons qui roucoulent h24 juste à côté. L’emplacement néanmoins est au top. La dame de l’accueil nous a fait un geste commercial apprécié.
Bon emplacement, petit déjeuner d'excellente qualité, produits frais et variés. Un grand merci Sylvie pour son accueil et ses conseils.
Nous avons séjourné ce week-end dans l’hôtel AMA Biarritz. L’hôtel est très bien placé mais surtout l’accueil de Sylvie qui fait TOUTE la différence. En revanche nous avons eu un problème de chauffage Sylvie a su nous trouver la solution avec une couette supplémentaire. Mais quel dommage Pour un hôtel de cette catégorie.
Un commerçant nous l’a recommandé et pas decu , un petit coup de fil pour nous renseigner sur la chambre et nous voici dans cette ambiance feutrée, fleuri un peu rococo j’adore! La chambre twins dispose du plateau d’accueil avec bouilloire très appréciable avec ce temps en février ! |La salle de bain est moyenne ..le lavabo est plutôt un lave mains , le miroir est collé très loin sur une fenêtre , la cabine de douche aurait besoin d’un bon coup de joint propre ,lits confortable , c’est très bien pour 1 nuit. En plus l’hôtel était très calme .L’accueil est chaleureux , merci à la dame qui nous a reçu à notre arrivée et au monsieur du lendemain très charmant et très arrangeant. Le petit déjeuner est à 13 e c’est un buffet à volonté avec un beau choix de produits fait maison rien à dire ! L’hôtel est très bien situé tout se fait à pied , je recommande
Nous avons été parfaitement accueillis! Hôtel idéalement placé, chambre propres et très calmes, joliment décorées. Petit déjeuner super, que des produits frais et faits maison. Merci Sylvie pour votre gentillesse, nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement.
Un hôtel 3 étoiles, sans réception après 13h... vous pouvez récupérer vos clés dans une enveloppe en entrant un code comme dans un hotelF1 ou un airbnb. J'ai apprécié qu'il y ait une bouilloire dans la chambre pour se faire une tisane.
Hôtel au top 👌 Très bien placé (proche Centre Ville, restaurant, bar, plage). Personnel sympathique et arrangeant. Chambre propre et lit confortable. Très fan de la déco rétro ! Je garde l'adresse pour un prochain séjour à Biarritz
Déco super, un régal pour les yeux! Entre les boiseries vert emeraude, les tapisseries à fleurs, les luminaires, la chaise velours ras couleur moutarde dans la chambre. Literie très confortable. Chambre sur rue 3è étage, très calme. Petit salon d'accueil au rez de chaussée style anglais. J'ai apprécié que les savons main, gel douche et shampoing soit des grands contenants à disposition dans la salle de bains et non des contenants individuels (moins de déchets). Emplacement idéal ! à 2 mns de la mer, en plein centre ville.
Bel hotel de charme dans le centre de Biarritz. Chambre agréable mis à part quelques détails vite réglés après signalement. Nous avons été accueillis par Sylvie qui est non seulement très professionnelle mais aussi extrêmement sympathique. Nous avons profité durant cinq jours de ses services et particulièrement de ses petits déjeuners préparés avec "amour " pour ses clients ! Muffins et scones maison. Nous reviendrons !
Un hôtel plein de charme. Escalier magnifique. La Chambre que nous avions était très bien. L'accueil est super et le petit-déjeuner délicieux avec des produits frais et faits maison. Je recommande vivement.
J ai séjourné une seule petite nuit dans cet hôtel et cela n’a pas empêché la personne à l accueil d être extrêmement attentive à toutes nos demandes ! Elle a à l écoute et nous a permis de nous sentir comme à la maison. Le petit déjeuner constitué des confitures maison et ce jour là, d un gâteau aux amandes et aux pommes est à tomber ! Nous y retournerons, cela fait tellement plaisir de se sentir autre chose qu un client de passage. Merci !
Beau bâtiment bien restauré. La chambre est spacieuse avec une bonne literie. Petit déjeuner complet. Très bon contact avec la manager de l'hôtel qui nous a bien conseillé sur les visites.
Deuxième séjour pour nous chez Ama, où tout y est parfait! Super emplacement, décoration soignée, chambres très propres et bien équipées avec en prime un super rapport qualité / prix! Sylvie est adorable et aux petits soins pour ses clients! Nous avons été très sensibles aux nombreuses attentions à notre égard durant notre séjour. Notre petite fille Nina a adoré le petit déjeuner préparé avec soin par Sylvie et fait maison! Un délice! Merci aussi de nous avoir conseillé d’aller au carnaval de Bayonne qui était superbe! Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain séjour à Biarritz!
Un hôtel charmant en plein centre ville, à côté de la plage et de bons restos, mais dans une rue calme. La décoration est joli, dans le même style dans les chambres que dans le reste de l’hôtel. Le petit-déjeuner est bon et varié (sucré et salé). Les chambres sont propres. Le personnel est très gentil est serviable, j’ai apprécié toutes les attentions que j’ai eu. Ma chambre était spacieuse et très calme. J’avais peur que étant en face d’escalier ce serait bruyant. Mais pas du tout, un sas isolait bien la chambre des parties communes. J’ai aussi beaucoup aimé les parfums du savon et de gel douche. J’ai vraiment apprécié mon séjour et je remercie le personnel de leur gentillesse.
Hôtel charmant, et super bien placé pour visiter ! Très bon accueil par Sylvie qui est charmante et professionnelle. Petit-déjeuner varié, copieux, avec beaucoup de produit maison et préparé avec soin . Rare pour cette catégorie d’hôtel. Je le recommande +++
Un grand merci pour ce séjour 5 étoiles ⭐️ ! Un emplacement idéal, une chambre au denier étage très confortable et un petit déjeuner digne d’un hôtel 4 étoiles ! une mention spéciale à Sylvie et Maéva 😊 pour votre accueil et votre disponibilité. Nous reviendrons sans hésiter ! A très vite au Pays Basque 😃
Super accueil de la part de Sylvie pour mon anniversaire. Elle apporte une vraie valeur ajoutée et une ambiance chaleureuse à cet hotel du XVIIIème siècle. Mention spéciale au petit déjeuner fait tous les jours maison avec des produis frais et au gâteau d'anniversaire succulent réalisé pour l'occasion :) Je reviendrais !
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont grandes, lumineuses et confortables. Excellente attention, spécialement de la part de Sylvie, merci pour tout ! Nous espérons revenir bientôt. 😊
Nous avons dû jouer de malchance (car vu aucun commentaire défavorable sur l'hotel ?!). Hotel très bien situé MAIS... pas d accueil après 15h, ascenseur en panne à notre arrivée. Climatisation en panne dans notre chambre avec un climatiseur d appoint nous obligeant à ouvrir la fenêtre pour l évacuation (fraîcheur ou nuisance sonore à choisir...) Évier bouché pendant nos 3 jours sur place (nous avions informé la réception), ménage sous-traité. Néanmoins, le personnel fait beaucoup pour que ça se passe au mieux. Au vu de l'emplacement et du prix, aucun geste commercial ne nous a été effectué. Je trouve cela inadmissible et abusif
Bien placé dans le centre. Tout a pied. Très bonne prise en charge de nos vélos qui ont été choyés. Excellent petit déjeuner trop top ! Et l accueil, la disponibilité de l hôtesse parfait. Dommage clim et ascenseur en panne !
Parfait ! nous sommes restés deux fois à AMA Hôtel. Chambres agréables, petit déjeuner copieux, à deux pas du centre et des plages. Et surtout dog friendly ! Mention spéciale à Sylvie qui est d’une gentillesse inouïe. Nous reviendrons avec plaisir 🤩
Cet hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pieds du centre ville, des halles, de l’arrêt de bus de la mairie, bref super pour des voyageurs sans voiture. |Le calme est super appréciable non seulement sur la rue mais également au niveau du ménage…il y a beaucoup d’hôtels qui vous réveillent en passant l’aspirateur tôt, nous avons dormi dans problème jusqu’à 10 heures. La Clim a été très apprécié en ces jours records bien qu’un peu bruyante c’est largement supportable et surtout elle ne souffle pas directement sur le lit ce qui est le mieux.|Nous avions booké une chambre supérieure avec balcon en coin de très bonne taille avec salle de bain aussi de bonne taille.|A noter appréciable: les petites bouteilles d’eau qui nous attendaient, le mini frigo silencieux et pour moi qui aime dormir dans le noir complet…des volets roulants, très rares dans les hôtels ou les rideaux occultants sont la norme. |Je ne peux pas noter le petit déjeuner, nous avons profité des terrasses de café avec vue.|En bref, je conseille et reviendrai avec plaisir.
Hôtel familial tres calme, à deux pas des halles et des commerces. Chambre très confortable avec une bonne literie. personnel très agréable et accueillant. Parking proposé à proximité qui est un vrai plus avec de bons conseils pour les sorties.
Parfait ! Quelle belle surprise, rien à redire. Propreté +++++++++++++ Accueil chaleureux et très professionnel ! Emplacement de rêve et quartier calme. Décoration chaleureuse et super équipement des chambres. Le petit déjeuner est magnifique et il y en a pour tout le monde avec des produits de qualité. Rapport qualité prix à faire rougir la concurrence. Bref nous avons trouvé L’HÔTEL de Biarritz qui correspond en tout à nos critères de sélection. Merci Ama Hôtel, nous sommes très heureux de notre séjour chez vous. À très bientôt en espérant pouvoir réserver une chambre avec balcon 😉
Arrivés dans cet hôtel un peu par hasard, cela a été une vraie belle surprise. Chambres florales au papier peint décalé et la décoration très soignée. Le personnel est aux petits soins. Dans l’ensemble un excellent rapport qualité-prix-localisation et service. Une précision : nous avions pris la grande chambre d’angle au balcon blanc filant.
Super séjour au Alma Hôtel ! Équipe très sympa, la déco est soignée et très bon emplacement en plein centre de Biarritz. Le petit déjeuner est complet, fait maison avec beaucoup de choix sucré et salé.
Très bel hôtel de charme dotée d'une quinzaine de chambres. Fraîchement décoré, l'hotel dégage une ambiance raffinée et chaleureuse. Les chambres sont toutes aussi joliment décorées et très propres. La litterie est très confortable. Le petit-déjeuner buffet est très copieux, composé de produits de qualités ( confiture, pâte à tartiner, caramel maison, produits sucrés et salés) Il y a n'a pour tous les goûts. Et une mention toute particulière à l'équipe. Merci Mesdames pour votre gentillesse et vos attentions. Matthieu et Cécile
Joli hôtel bien décoré, propre et très situé : proche des halles et des plages. Le personnel est accueillant, sympathique et toujours disponible. Le petit-déjeuner est copieux, les viennoiseries au top , les confitures faites maison ainsi que la pâte à tartiner Sont très bonnes. Très bon séjour.
Un hôtel au top au coeur de Biarritz. Des chambres grandes et lumineuses. Une déco originale mais tellement chaleureuse. Un service au top... Et un petit dej de folie (sucré, salé, confitures maisons, toats, pancakes....)... Bref une adresse obligatoire pour mon prochain séjour à Biarritz
Superbe petit hôtel joliment décoré au centre de Biarritz. L'équipe est chaleureuse, accueillante et soucieuse du bien-être de ses clients. Le petit-déjeuner proposé est simple mais très bon. Le pain et les viennoiseries viennent du boulanger et la salade de fruits est maison. Chambre bien équipée et propre. Parking possible pour 12e par jour. Tout était parfait! Nous reviendrons !
Excellent séjour à Biarritz dans ce charmant hôtel version pension de famille. La situation de l'hôtel est parfaite pour visiter la ville et ses alentours. Les chambres sont correctes et propres. L'accueil y est chaleureux et le personnel souriant et disponible. Le petit déjeuner est copieux et varié
Hotel bien placé, chambre bien insonorisée ( confort pour un centre ville) , bonne literie, juste la salle de bains assez étroite. J'ai apprécié la bouilloire et le frigidaire. Très bon accueil , le personnel a toujours un mot gentil ou une question pour votre confort. Buffet pdj varié et copieux
Hotel.sarl