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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

ANANA Balcon Cerdan

Location d'appartement de vacances · Font-Romeu-Odeillo-Via (66)

4,5 12 avis Google
ANANA Balcon Cerdan — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de ANANA Balcon Cerdan

ANANA Balcon Cerdan est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Font-Romeu-Odeillo-Via (66120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (12)

Avis Google
4,5
12 avis
5★9
4★2
3★0
2★0
1★1
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joseline García Aguilar. Google

L'emplacement et la vue sont exceptionnels. L'appartement est parfaitement équipé, avec notamment le linge de maison et les serviettes. La cuisine est entièrement équipée et des capsules de café sont même fournies. Rien ne manque et l'appartement est très bien agencé. Le village est charmant ; la boulangerie KV Patisserie est à seulement 2 minutes en voiture, et un supermarché ainsi qu'un Lidl sont à 6 minutes. Des sentiers de randonnée se trouvent également à proximité et les animaux de compagnie sont les bienvenus. Mon séjour a été parfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Joseline, pour vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, la vue et le souci du détail dans l'appartement ont rendu votre séjour si agréable. Nous mettons un point d'honneur à proposer un espace confortable et bien équipé où vous vous sentirez comme chez vous, avec des options acceptant les animaux de compagnie. Nous avons bien pris note de vos commentaires afin de maintenir et d'améliorer notre service pour vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'ANANA Balcon Cerdan.
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Lorena RLL Google

Emplacement idéal dans un quartier magnifique et calme. Appartement très confortable, équipé de tout le nécessaire, jusque dans les moindres détails. Un week-end fantastique, à recommander absolument.

Réponse du professionnel : Merci Lorena pour vos gentils mots et pour avoir souligné l'emplacement idéal, le cadre paisible et les détails qui rendent l'appartement si confortable. Nous sommes ravis d'apprendre que l'appartement ANANA Balcon Cerdan vous a été accueillant et parfaitement équipé pour votre week-end. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Font Romeu pour une autre expérience mémorable.
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Itziar Echarri Google

Franchement, une expérience 10/10 ! Quand j'ai trouvé cet appartement sur Booking.com, il semblait parfait pour ce que je recherchais. Je voulais passer trois jours à la neige avec une amie, principalement pour déconnecter et me détendre, et j'ai adoré l'appartement grâce aux photos, à son emplacement et à son agencement. À l'époque, il est vrai que certains commentaires n'étaient pas entièrement positifs, mais j'ai décidé de tenter ma chance car, honnêtement, les avis ne sont pas toujours justes. Eh bien, la vérité, c'est que je n'ai que des mots de gratitude pour le service et l'attention personnalisée dont j'ai bénéficié dès ma réservation. Je n'ai jamais vécu une expérience aussi positive et incroyable en matière de service et d'attention. Ils étaient toujours disponibles, attentifs à mes besoins et soucieux d'organiser des activités, des restaurants et des loisirs pour moi. Il y a même eu un petit problème avec un radiateur, qu'ils ont détecté avant notre arrivée et qu'ils étaient déjà en train de réparer. Mieux encore, ils n'ont pas pu le réparer, alors ils sont immédiatement allés nous en acheter un nouveau. Un installateur est venu et nous avons pu utiliser pour la première fois un grand radiateur puissant. Quant à l'agencement, il est idéal, confortable et offre une vue spectaculaire. J'avais lu quelques commentaires négatifs concernant la propreté, mais tout était parfait, propre et bien rangé. Nous avions même un appareil à fondue, un appareil à raclette, de nombreux ustensiles de cuisine, tous types d'électroménagers, un grille-pain, une machine Nespresso, un four et un lave-vaisselle. Je ne comprends pas certains des commentaires que j'ai lus avant notre arrivée ; heureusement, je ne les ai pas suivis car, je le répète, notre expérience a été absolument parfaite. Je le répète, l'attention personnalisée a été excellente à chaque étape : des jours avant la réservation, pendant notre séjour et même après mon retour. De toute ma vie, et pourtant j'ai beaucoup voyagé, je n'ai jamais bénéficié d'un tel niveau de service. Je reviendrai sans hésiter car nous sommes repartis absolument conquis. Le rapport qualité-prix est fantastique. De plus, la salle de bain était parfaitement équipée : shampoing, après-shampoing… Dans la cuisine : sel, huile, sucre, capsules Nespresso, liquide vaisselle, produit lave-vaisselle, produits d’entretien. Franchement, je ne m’y attendais pas. Je le répète, une expérience parfaite !

Réponse du professionnel : Itziar, nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles et d'avoir choisi ANANA Balcon Cerdan pour votre séjour à Font-Romeu. Nous sommes ravis que l'agencement, la vue et le service personnalisé aient contribué à une expérience si positive, et que les équipements de la cuisine et de la salle de bain vous aient agréablement surpris. Nous apprécions que vous ayez mentionné la résolution rapide du problème inattendu de radiateur ; nous mettons tout en œuvre pour que chaque détail soit pris en compte afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir des séjours mémorables et un service attentionné à chaque étape.
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Jérémy (Dje) Google

Excellent séjour dans ce logement très fonctionnel, nous y avons passé un super moment en famille, avec nos 3 enfants et notre chien. Randonnées et commerces accessible à pied !

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David Jiménez Pascual Google

Tout était parfait et les journées enneigées étaient comme jamais auparavant !

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Sergi Mateos Google

Séjour exceptionnel à Balcon Cerdan. L'emplacement est idéal, à deux pas des pistes de ski. L'appartement est confortable, propre et bien chauffé. Ce fut un excellent séjour.

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Rebecca Ramos Google

Magnifique endroit avec une vue unique. Tout était parfait merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca, Merci infiniment pour votre magnifique avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à ANANA Balcon Cerdan et la vue unique qu'il offre. C'était un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau très bientôt. À bientôt, L'équipe ANANA Homes 🍍
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Thiéry Manset Google

Séjour agréable, très bon accueil via la conciergerie. Appartement fonctionnel et bien équipé.

Réponse du professionnel : Bonjour Thiéry, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’accueil de notre conciergerie ainsi que l’équipement de l'appartement aient contribué à votre satisfaction. 😊 Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau à ANANA Balcon Cerdan pour un futur séjour. À bientôt, L’équipe ANANA Homes 🍍
c
cristian andres Google

Visite agréable et confortable, super calme.

Réponse du professionnel : Cher Cristian, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à ANANA Balcon Cerdan. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre confort, la vue magnifique et la tranquillité des lieux. Chez ANANA Homes, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir des séjours inoubliables à nos hôtes, et vos commentaires nous encouragent à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et rester votre hébergement de prédilection. Si nous pouvons vous être utiles ou si vous souhaitez nous faire part de plus de détails concernant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore de nous avoir choisis et pour vos précieux commentaires. ANANA Homes
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david hoareau Google

que dire concernant la réservation a un tarif prohibitf pour deux nuits si ce n est que son seul interet est sa vue sur les pyrennées!! et quand meme la qualité de la literie mais c est peu... studio à la décoration totalement désué vieillot debut 80 a ce prix la on s'attend a mieux sans parler d un menage fait de maniere approximative a notre arrivée nombreux mouton et cheveux et penser a nettoyer le pan de mur avec les briquettes vraiment sale et le cendrier non vidé!!! le pire ce sont les prises éléctriques qui sortent des murs avec les fils apparents un veritable DANGER si vous avez des enfants c'est vraiment négligent!! sans parler que le rideau de douche tient a peine il vous tombe dessus que le robinet de la baignoire coté eau chaude vous reste dans les mains!! a ce tarif là je continu a preferer passer un week end dans une capitale Européenes ou autre dans un superbe 5* avec petit dej!!! Ah si on parle du systeme d ouverture de la porte d entrée un sorte de digicode complexe on peut simplifier je pense!!! bref en résumé location ULTRA CHER pour la qualité!! c est bien beau de penser a se faire de l argent sur autrui mais il serait judicieux aussi de penser a une rénovation complete le touriste avec cette prestation passe vraiment pour un pigeon!! je me permet de revenir suite a votre retour ou vous survolez juste ce que j ai soumi!! je vous conseille donc de faire un petit tour et surtout la prise électrique pres de la télé qui sort totalement de son mur aves ses fils apparents!!quel rapport avec votre réponse concernant le fait d avoir refait l électircité!! et votre tarif ne justifie pas ce que vous m avez énuméré j ai l habitude de voyager énormement dans le monde donc quand vous me parlez de conciergerie euh comment dire je l ai pas vu chez vous elle est fictive de maniere concrete on doit payer une prestation a ce tarif là par téléphone ?? c est une blague? ah oui parlons aussi parking !!obliger de se stationner dans celui de la residence voisine il y a pas ou peu de place !!et le linge bien heureusement qu il soit fourni pour le prix !!!! avec ce genre de reponse il vaut mieux rien dire!!!et ca conforte encore plus d aller a l etranger car crouez moi a ce prix là on un vrai service avec une VRAI conciergerie donc un accueil! et sincerement revoyez votre menage et regarder bien le cote du mur avec la briquette des moutons a foison accroché dessus bon dimanche !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons les désagréments et prenons vos remarques à cœur. Nos tarifs sont étudiés pour être compétitifs, incluant gratuitement des services tels que le linge, le parking, et le conciergerie, des avantages rarement offerts gratuitement sur le marché. Nous avons récemment renouvelé l'électricité, les chauffages, et la cuisine pour assurer votre confort. De plus, nous tenons à souligner que nous suivons des procédures de nettoyage strictes, avec une équipe dédiée après chaque séjour, pour préparer l'appartement aux prochains invités. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et espérons regagner votre confiance pour un futur séjour. Cordialement, L'équipe ANANA Homes

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