Hotel.sarlNous avons réserver une chambre pour mon petit frère et ses amis en déplacement dans cette ville. Réception qui ne réponds pas aux appel pendant 3h, qui ne réponds pas au mail non plus. A leur arrivé et après 7h de route on leur annonce qu'ils ne peuvent pas bénéficier de la chambre car fuite d'eau dans celle ci depuis le matin et qu'ils ont pris l'initiative d annuler la resa Booking alors qu'ils étaient présent à la réception. Clients non prévenus, en début de haute saison tout les hôtels autour complet. 0 considération pour la clientèle 0 solution de relogement de proposer c'est clairement pas leur soucis, et débrouillez vous bien sûr ! Inadmissible. Direction qui comprends la situation super mais qui n'a pas de solution non plus ! Bref on s'en fiche quoi, horrible. Épargnez vos réponses chatgpt aux commentaires ça ira. Plus jamais nous réserverons dans cet hôtel/residence.
Annemasse Apparts
Complexe d'appartements meublés · Annemasse (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Annemasse Apparts
Annemasse Apparts est un complexe d'appartements meublés situé en centre-ville d'Annemasse, idéal pour les longs séjours d'affaires ou de loisirs. Proche de Genève, la résidence propose 44 appartements équipés avec kitchenette, Wi-Fi gratuit et coffre-fort, ainsi que des studios avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (42)
Nous avion etais dans cette hôtel car nous n'avions nul part ou aller nous avions très bien étais accueillis nous somme arrivée avec un chien et honnêtement se n'est pas tous les appartement pareille le notre étais propre mise appar effectivement quel que dégât mais sans plus le ménage et fait juste nous nous avions demandé à se que le ménage ne soit pas fait dans la notre car nous nous en noccupion nous même à cause du fait que nous avons un chien de garde se qui est donc compliquer pour l'approche rien à dire en tous cas très bons séjour merci à l'équipe !
On a vécu plusieurs mois dans cet appart’hôtel parce qu’on n’avait plus de logement — et quel cauchemar. Pour 1500 € par mois on s’attend à être respecté : ici, c’est sale, mal géré et indécent. Les draps ne sont changés que deux fois par mois, la femme de ménage passe rarement, l’entrée est constamment crade et les machines à laver sont payantes (et souvent inutilisables). La réceptionniste répond comme si on l’agressait juste en posant une question. Et le pire : cafards trouvés à la fin du séjour. On est partis dès qu’on a pu. Et comme si ça ne suffisait pas, un mois et demi après notre départ, on attend toujours le remboursement de la caution. Franchement, fuyez cet endroit Économisez votre argent — prenez un Airbnb. Ne mettez pas un pied là-bas.
Endroit a fuir Cette endroit ne vaux même pas une étoile . Carlage fissures, plan de travaille abîmer , plafond dans la salle de bain abimer . Et la femme de ménage rentre comme ca pendant que on n'ai la sans cogner a la porte et endroit Bruyant et photo à l'appuie
Endroit à fuir !!!!!! Même 1 étoile ne représente pas cette endroit miteux Nous sommes arrivé avec un bébé dans ce logement complètement insalubre une honte pas de réception ouverte car week-end du 30 au 1 er janvier. Nous avons du nous débrouiller à trouver autre chose et pas facile sur ce week-end La réception estime que de ne pas faire payer le logement suffit à attiser ma colère du non respect des gens. Au secours j'espère que cette endroit va être fermé définitivement par les services d'hygiène. Les photos ne sont malheureusement pas suivi de l'odeur nauséabonde de la cigarette !!!! Je tiens à stipuler que nous navions pas de serviette de toilettes visiblement on aurait peut être dû se servir de celle du congele! Je m'arrête la .....
À Fuire !!! Il vole vos bien personnel dans votre appartement !! Aucun ménage !! Accueil vous donne des prix et le lendemain le double !! Si vous oublier votre carte on vous demande 20€ pour ouvrir la porte !! Cafard et punaise de lit au RDV !! Poubelle devant qui pue !! Accueil inutile !! Directrice à ignorer !! Photo et réaliter rien à voir jour et nuit ! L'inspection d'hygiène devrait faire un tour !
À FUIR !!!! Le plus sale appartement que j'ai jamais du faire face pendant le séjour! Effectivement, j'ai effectué une réservation pour mes parents qui m'ont visiter pendant 10 jours. Alors, que dire ! La moquette dans les couloirs sont sale mais sale comme jamais, j'imagine qu'on peut trouver de la pisse/caca,vomi, crachats dessus, irrespirable! L'appart est sale, le sol pas lavé, l'odeur nauséabondé, des petits bêtes qui sortent de la tuyau de douche a cause de la saleté! Les chaises sale, la porte d'entrée cassé, robinetterie mal fixé. Bofbofbof . Et a la fin payer plus de 500€ pour de telles "prestations ".. j'ai du mal à comprendre que une telle appartement soit disponible pour l'occasion. Ils devraient fermer à la publique! Pur honte mais complètement incompréhensiblement pitoyable! La photo des chaussons que ma mère à porté les premiers 3 jours dans l'appartement...
Honteux, les poubelles malodorantes sont devant l'entrée, les communs sont sales et pas entretenus. Quant à l'appartement, rien à voir avec les photos vu sur les sites internet qui vendaient du rêve à un prix intéressant.... L'appartement est sale. Les photos parlent d'elles-mêmes. Nous avons décidé de quitter l'appartement le jour même vu l'état.
A FUIR !!!! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais. Nous avons réserver une chambre pour 3 personnes dont 1 enfant de 2 ans. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi miteux, le hall est sale (nous avons trouvé des traces de sang qui menaient jusque dans l'ascenseur ...). L'ascenseur n'en parlons même pas (traces de sang, et traces noires de partout parterre) je n'ai même vu aucune étiquette indiquant un contrôle de bon fonctionnement de l'ascenseur ! Le hall menant à la chambre qui avait une sale odeur avec des taches de partout sur le sol. Maintenant la chambre, des prises qui sortent des murs (avec un enfant en bas âge vive la sécurité), des portes qui ne ferment même pas, un verrou présent mais qui ne sert strictement à rien (il a été placé trop loin du chambranle de porte pour la fermer), au niveau des couverts 3 fourchettes, couteaux et cuillères (ça fait quand même limite pour 1 semaine à 3!) Une hotte qui n'y est même plus ! Une seule fenêtre présente mais qui ne sert à rien (impossible de rafraîchir correctement la chambre, 29°C tout du long de notre sejour) Et nous avons payer bien trop cher pour la qualité de la chambre et de l'hôtel en général. Je ne recommande vraiment pas cet "hotel" qui n'en a que le nom, si vous cherchez un endroit où dormir passez votre chemin !
Nous avons réservé un appartement pour 2 personnes avec un lit double et un canapé-lit. Nous sommes arrivées après la fermeture de l'accueil (19 h et non pas 20h) dans un appartement doté de 2 lits simples ! À aucun moment nous avons été averties de ce changement injustifié. Nous ne cachons pas notre déception. Nous éviteront de revenir dans cet établissement qui ne mérite pas notre confiance.
Endroit à fuir!! Les photos présentes sur le site ne sont pas les vrais, appartements sales infestés de cafards et de fourmis, des serrures cassées (d’autres personnes peuvent donc accéder à vos appartements même si les portes sont fermées à clés) un ascenseur et une cage d’escalier pitoyable avec des mégots de cigarettes des cannettes ou encore de l’urine… Des traces de sang dans certains appartements ou encore sur les paliers Et pour finir une directrice qui refuse d’entamer les procédures à suivre en fonction de certaines situations et qui impose des solutions.
Payer presque 1300€ par mois, pour avoir un immeuble dans un état pitoyable, un appartement infesté de punaises de lit, une salle de bain avec un plafond rempli de poils et de moisissures. Une hôte qui ne fonctionne pas, des lumières qui ne s’allument pas et les rideaux qui ne tiennent pas. Un ascenseur en panne toutes les 2 semaines. Lors de la désinfection de notre appartement à cause des punaises de lit (4 interventions) qui n’ont finalement pas fonctionné. Pas étonnant car toutes les chambres sont infestées et ces jolies bêtes passent partout, y compris les murs et sous les portes. Nous avons dû payer quasiment toutes nos machines à laver 60 degrés après chaque passages d’eux, 7€ entre le lavage et le séchage ça commence à faire beaucoup… Pour couronner le tout, lorsque je vais me plaindre pour leur dire qu’elles sont toujours là, que les interventions n’ont pas fonctionné, elle fini par me dire que nous pouvions quitter l’appartement dès aujourd’hui contre un remboursement des 15 jours du mois qu’il nous reste. Et finit par me dire que de toute manière nous devrions quitter les lieux à partir du 1er juin car il n’y a soit disant plus de places pour nous. Il faut savoir que nous avions préciser depuis notre arrivée en mars que nous étions là pour une longue durée et elles nous avaient préciser qu’il fallait seulement venir le 15 de chaque mois pour prolonger, il n’a jamais été question de ne plus avoir de places lors de cette conversation. Nous nous retrouvons donc à la rue à partir du 1er juin, mon conjoint, mon chien, et moi même qui suit enceinte de 4 mois. Ne venez jamais de ces appartements.
À fuir. Le personnel est inutile, ils écoutent les réclamations mais ne font rien pour y remédier. 1)Hygiène à revoir, dessus de meuble et dessous de lit super poussiéreux . Nombre de marque de saleté incalculable sur le carrelage et enfin cafards dans l’appartement. 2)Oublie de faire passer l’équipe de ménage dans notre chambre. 3)Joint entre baignoire et vitre de douche absent. L’eau inonde la pièce et 3 semaines après avoir signaler le problème toujours rien de fait. 4) Mal fréquenté, tentative d’intrusion du voisin dans la chambre pendant le week-end. Nous avons contacter le numéro d’urgence pour demander à désactivé les cartes qui donnent accès à notre chambre cependant aucun membre du personnel n’a voulu se déplacer jusqu’à l’hôtel pour régler le problème et nous devions attendre jusqu’à lundi.
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