Hotel.sarlJérôme n’est pas un hôte compréhensif et, de surcroît, ne tient absolument pas compte des conditions météorologiques — pourtant exceptionnelles et d’une gravité certaine — en cas de demande de report ou d’annulation du séjour. La réservation avait pourtant été effectuée avant l’annonce de ce phénomène météorologique. Apparemment, la tempête Amy n’était pas jugée d’une ampleur suffisante pour justifier un report de date, ou une annulation et donc un remboursement au titre de la force majeure. Je déplore un réel manque de professionnalisme et un sens du commerce plus que défaillant de la part de cet hôte. L’appât du gain semble clairement primer sur toute considération humaine ou contextuelle. Pour rappel : vents à plus de 130 km/h, dégâts matériels considérables, toitures arrachées… et malheureusement des victimes. Je ne vous dis pas merci, Jérôme. Mais après tout, l’élégance et la décence ne se réservent peut-être pas aussi facilement qu’un logement.
Apart'Hotel des 2 caps
Hôtel · Ambleteuse (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Apart'Hotel des 2 caps
L'Apart'Hotel des 2 Caps propose des appartements meublés idéalement situés près de la mer, conçus pour 2 à 7 personnes. Offrant confort et liberté, certains appartements disposent d'une vue mer spectaculaire. L'établissement est un point de départ idéal pour explorer la Côte d'Opale et ses attractions.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (99)
Beaux appartements bien décorés et bien équipés, jeune fille à l'accueil très agréable. Petit déjeuner très complet et très copieux. Petit extérieur sympa, parking dans la résidence
Nous avons passé un très bon séjour dans cette appart hotel . Appartement spacieux et propre . Très bon accueil. Le spa en supplément est au top. Nous recommandons et nous reviendrons.
Très bon appart/hotel ! Nous avons séjourné ce weekend c'était génial ! Très belle chambre, restaurant juste en face ! Nous avons également fait une séance bien être, sauna, jacuzzi, au top ! Seul bémol, c'est du carrelage au sol donc très glissant.. Sinon c'était top ! Je recommande
Très bonne situation près des restaurants. La villa est propre et rénovée. Tout le matériel nécessaire. Les exploitants sont disponibles et réactifs en cas de besoin.
Rapport qualité-prix parfait. Nous reviendrons très bientôt. Juste un conseil, veillez a changer le rideau de douche et la tringle de support...
Nous avons été très bien accueillis par des collaborateurs très gentils. |L'appartement dispose de tout ce dont vous avez besoin et est idéalement situé pour visiter la région.||Ma petite fille est malheureusement tombée malade le jour du départ. La réceptionniste nous a aidés avec du papier de cuisine supplémentaire et nous a indiqué le chemin de la pharmacie la plus proche. Nous avons quitté l'appartement en retard pour cette raison, mais cela n'a posé aucun problème.||Le petit-déjeuner était copieux, mais il manquait quelques ingrédients sains comme des fruits ou du granola. ||Nous avons passé un agréable séjour, à recommander absolument !
Il y a un parking privé c est un plus .Le studio est bien équipé MAIS les prestations me semblent confuses appart - hôtel ou meublé une histoire de draps ou non. Les suppléments pour draps, linge , chien , parking second véhicule et ménage ne sont connus qu'après réservation dommage Bon accueil de cette jeune personne.
Une nuit , une belle chambre bien décorée mais avec des grosses taches au sol près du lit. Un bel accueil mais une longue attente. La vue sur mer est assez loin mais le paysage est joli, l hôtel est bien situé si on est au 2ème on a une plus belle vue Le restaurant des 2 caps est top, cuisine faite maison et c'est juste en face de l hotel c est nickel ! Très beau et bon restaurant avec des prix très correct. Par contre Je trouve très cher une nuit pour un animal 15 euros c est très très cher ... Dommage ça freine l envie de revenir . Il serait préférable de demander une caution plus élevée lorsqu il y a un animal et diviser par 2 le prix plutôt que de faire payer si cher la nuitée ( 15 euros)pour un chien !!!! c est mon point de vue. A méditer 😉. Le Spa manque d intimité un rideau entre le couloir de sorties, votre porte d accès direct à l accueil et la pièce détente serait plus cosy. On ne s est pas senti dans l ambiance détente au max Il n'y avait pas de musique et la radio ne fonctionnait pas et le Bluetooth non plus. La musique devrait être prévue avant l arrivée des clients dommage ... L eau était trouble et la bâche du jacuzzi toute tachée c est bof niveau visuel Déco à revoir je pense La douche manque d un éclairage tamisée car il fait très sombre dans ce coin de la pièce Dans l'ensemble le week-end s est bien passé ce sont des détails mais qui font beaucoup au prix de la nuit tout cumulé ça donne le droit d en parler pour vous aider à avancer et apprendre de ses erreurs
De l'embuscade au coup de fusil (financier)! L'EMBUSCADE : Il s'agit d'un ancien motel reconverti en chambres d'hôtes avec une bonne dizaine de logements.. On vous demande 100 € de caution pour (1 nuit!) Donc Déja 225 € avant d'avoir passé la nuit. Ensuite une longue liste de suppléments et/ou d'amendes (?) prévues ou possibles Suppléments éventuels: Draps 10 € à 27 € Animal (bien que réservé et mentionné lors de la réservation avec le logement un supplément de 15 € NOUS est compté d'office, lors du décompte ( Plainte déposée chez AirNB et remboursement effectué) Petits déj 22 € Amendes/Suppléments sur caution Ménage : +20 € Vaisselle : +28 €(??) Et la cerise sur le gâteau .. Amende de 100 € (tiens .. le montant de la caution) si traces ou odeurs de cigarettes sont détectées par le 'préposé'; On croit cauchemarder Vous devez quitter l'endroit pour 10:30 et la caution sera levée courant de l'après midi si aucune amende n'est redevable. COUP DE FUSIL ! Pour une nuit deux personnes (et animal)sans petits déjeuner on chiffre d'office à 122 € Chambres 97€ + Draps 10 € + Animal 15€ En espérant qu'après votre départ nettoyage, vaisselle ou 'suspicion de cigarette ' ne viennent pas entamer votre caution toujours retenue... RÉSUMÉ : Pour ce prix nous pouvions trouver un hôtel confortable avec service 24/7 complet et petits déjeuners compris ... Ou un 'vrai' ArbnB sans une dizaine de voisins et un règlement absurde et contraignant. A méditer mais pour nous plus jamais Chambres Bel espace ; Chambre en Mezzanine TV en bas mais en janvier trop froid pour rester dans le salon....BREF PAS TOP
Appartement spacieux Calme Bien équipé Parking privé
Personnel toujours présent et au petit soin, ils nous ont bien conseiller lors de notre séjour pour les visites, les restaurant, ..., le logement était spacieux, propre et fonctionnel, le petit déjeuner servi en chambre était bon et frais.
Nous y avons très bien dormi et l'hôtel est bien situé. Merci pour les informations partagées par la personne de l'accueil et son accueil chaleureux.
Nous occupions l'appartement 14. Le matelas du lit était taché et très fatigué, grand creux dans son milieu. Il en est de même pour le canapé. Pas de torchon pour nettoyer le sol avant notre départ, par expérience nous en avions un.
Ma fille et moi, séduites par l'accès annoncé aux PMR,, avons occupé le rez de chaussée de cet établissement du 22/09 au 24/09! Entrée directement dans la pièce de séjour, très spacieuse pour y circuler facilement dans une chaise roulante. Le mobilier est beau et en excellent état, de même que les garnitures et la vaisselle! Il y fait une propreté irréprochable.Dans un coin, une tribune ou déambulateur, je suppose que tout le monde sait ce que c'est! Ca se complique quand nous devons aller vers la salle de bain et dans une des chambres! Le couloir est petit, étroit et les 3 portes des endroits cités s'ouvrent dans le petit hall! Avec mon rollator et beaucoup de manoeuvres, j'y suis arrivée, mais impossible en voiturette! A l'entrée de ce petit hall, accroché au mur, un énorme compteur électrique et ses fusibles a portée de mains des petits explorateurs en culotte courte! La chambre n'est pas grande, il y a 2 lits d'une personne d'une hauteur raisonnable pour un PMR qui ne l'est pas trop! Pour les autres, ça sera compliqué voire impossible, trop bas! Il fait propre mais il y a peu de place entre les lits et les murs!Toujours pareil, un PMR qui ne l'est pas trop s'en sortira mais pas d'approche possible avec une voiturette! Quant à mon rollator, direction couloir!!!! Pas de place!Heureusement que je sais marcher en me tenant au mur! Le pire, c'est la sdb! Très propre, petite et aucune sécurité! A gauche de la porte, le WC, un peu trop bas et surtout la planche qui ne tient pas! Pas de main courante pour s'aider à décoller son postérieur de la cuvette! Tout de suite a sa gauche, un radiateur électrique sèche essuies! Un peu dangereux car si on ne sent pas qu'il fonctionne et qu'on veut s'en servir pour s'aider légèrement ....Bien sûr, un radiateur n'est pas fait pour ça! Mais quand on est coincé sur une toilette, tout convient pour s'en sortir! A environ une quarantaine de cm, l'évier! Bien grand, mais difficile de mettre une chaise devant pour se laver! Ensuite, la douche à l'italienne spacieuse, mais malheureusement carrelée avec le même carrelage que l'ensemble de la sdb donc très glissant et pas une main courante non plus, ni siège de douche! Par contre un peu plus loin un tabouret en plastique qui se déplace au moindre pet, aucune adhérence au sol, et personnellement il n'y avait de la place que pour une de mes fesses! Présence aussi dans cette pièce d'une chaise percée. L'idée est bonne, plus haute que le wc, des accoudoirs pour se relever plus facilement mais il faut vider et rincer le seau, de préférence après chaque utilisation!!!! Peut -être était-il possible de mettre la chaise au dessus du wc, sans le seau bien entendu, mais que de manipulations, de stress et de fatigue, sans parler de l'hygiène! Bref, cette sdb n'est pas du tout adaptée et est une source de mal être et d'insécurité pour les PMR! On voit que les propriétaires sont plein de bonne volonté pour "faciliter" la vie de leurs occupants handicapés mais on voit qu'ils ne connaissent pas la problématique! Demander conseil à un ergo thérapeute n'est pas superflu pour éviter les catastrophes! C'est aussi pour les éviter et pour que mes compagnons d'infortune ne se retrouvent pas dans un logement qui ne leur convient pas, dénué de tout le confort nécessaire à leur sécurité et à leur bien être, que j'ai apporté ce témoignage! M-M Giroul
Hôtel très bien situé : proche de la plage, des commerces et des restaurants. L'hôtesse est très gentille et donne beaucoup d'informations et d'idées de promenade.
Plusieurs petits problèmes : lave-vaissele non relié à l'eau, fuite à une vasque. Belle réactivité du personnel.
excellent établissement, nous avons passé un super séjour. Tout est au top, l'accueil des hôtes, leur disponibilité. Le logement était très propre et bien équipé. Le spa est un plus avec un prix des plus correct.Pour la première fois dans cet hôtel nous n'avons pas été déçus et reviendrons. Encore merci pour votre sympathie.
Bel endroit.propre et confortable.espace bien être au top.petit déjeuner servi directement à l'appartement.un parking au pied.la Mer à 5 minutes 😁de Super vacances
Appartement très joli, déco sympathique et propre. Très bonne literie en 160. Petit bemol sur le four micro-ondes très compliqué d'utilisation et sans manuel et le manque de rangement dans les chambres
Maison individuelle dans un lotissement . Accueil parfait , hôtesse serviable, tout est neuf et impeccable, et surtout super équipé en sauna, jaccuzi, matériel de sport, tapis roulant, vélo etc... Prix élevé justifié par le matériel mis à disposition. le problème est que quand on n'a pas besoin de tout ça, la nuit revient très cher. Je marche le long de la côte et c'est l hébergement le plus coûteux de la semaine. La patronne n'accepte pas la carte bleue.
Très déçu du non remboursement du séjour que nous devions faire et étant donné que nous ne pouvions pas dépasser les 10 km de notre domicile et l'annulation n'a pas été pris en compte, surtout que nous étions déjà client en FÉVRIER. c vrai que nous avons demandé annulation avec retard mais cette direction n'est pas arrangeante, même après que booking soit aussi intervenue. Nous remercions d'ailleurs booking pour leur intervention
Alors j’ai réservé un week end pour mes parent pour qui puissent se retrouver en couple , une fois arriver sur place personne aucun personnel, pour les accueillir , avent de se déplacer j’ai bien feuilleter le site pour voir quel été les restrictions du Covid aucune information concernant les jacuzzi ,( il étais indiquer que la salle de sport étais fermer ect), payer 100€ pour être entre 4 murs le personnel ne répond même pas au téléphone, aucun professionnalisme très déçut sa ne vaut pas le coup, nous avons réussi à avoir quel qun au bout de 1h au téléphone tout ça pour nous dire que les jacuzzi sont fermer et que cela étais indiquer sur le site alors que rien du tout !!!!! ||C’est décevant 100€ c’est quand même une somme pour des personnes alors abuser comme cela c’est de l’arnaque !!!
Très bon accueil, personnel aimable. L'appartement est spacieux, propre et conforme à la description. Le parking privé est un plus. Cependant nous avons réservé 45min pour l'espace bien-être rien à dire sauf la propreté de l'eau... un peu déçu pour cela. Je recommande tout de même !
Très bon séjour. Un beau cadeau de noël 🤶 accueil et disponibilité sont les maîtres mots. Les indications en autonomie sont clairs pour notre venue. Je recommande.
Tres belle prestation,,, prêt de la mer.
Très bon accueil. Logement conforme à la description. Très propre, bien décoré, bien équipé. Rien à redire. Le Spa est super avec serviettes, chaussons et carafe d'eau à disposition.
Venus pour la privatisation de l’espace vie être : sauna et jacuzzi! De l’eau était à disposition, serviettes, chaussons.. nous pouvons en plus mettre notre propre musique! Vraiment parfait pour un moment intimiste et relaxant: peu cher pour la prestation. Nous reviendrons
Calme, propreté, emplacement et sympathie du personnel.
Confortable un peu gênée par le bruit des habitants du dessus la nuit
personnel gentil et appart calme et spacieux
Appartement propre et agréable. Nous étions 2 adultes et 6 enfants pour une nuit. Le prix reste raisonnable, bon accueil. Réservation via AirBnB. Petit resto pas loin, pas cher et super bon: le coin snack.
Endroit très agréable et un accueil chaleureux
Très bel endroit , grand , super propre , et bien équipé . Les 2 chambres , avec 2 salles de bains étaient particulièrement spacieuse . Grande cuisine et salon-salle à manger . Pas de belle vue de notre chambre , mais lumineux . Personnel très aimable et efficace .
Bien..bon accueil et politesse sont leurs priorités !!j'y retournerai sans hésiter !!
Bel appartement,manque de finitions, parquet flottant a refaire car dangereux, un peut cher pour la prestation
Appartement propre et agréable, les prix pratiqués sont décents. Pas de vue sur mer mais le coin terrasse est agréable pour profiter d'un petit verre après une longue journée de marche dans cette magnifique région. La cuisine est spartiate mais fonctionnelle. Nous y avons passé un agréable week-end. À recommander si vous comptez passer maximum 4 jours.
Publicité trompeuse .... pas de vue mer , pas de jardin , pas de terrasse , des rambardes bois intérieures et extérieures peu solides .... ( attention ) . Un Jackusi oui : mais payant ! 1 H à 40 Euros ...
Correcte rapport qualité prix personne sympa et a l' écoute
Très bien,bon logement
Simple, propre et sympa ! Excellent rapport qualité prix !
A recommander! C'était top
Super endroit et très bon accueil
Très bon accueil parking à l'abri des regards spacieux appartement conforme à la description à proximité magasin alimentaire restaurant tabac poste la plage à deux pas recommande.
Disponibilité, ponctualité, réponse aux messages et aux questions hyper rapide. Les studios / appartements sont chouettes, bien desservis. Séjour 5 étoiles! Merci aux propriétaires !
Bonjour le cuisiner un compétant les studios mal aéré '. Bon pour une nuit.
Parfait. A confirmer.
Personnel très accueillant propreté rigoureuse avons apprécié
Très belle découverte. Dans le centre d'Ambleteuse, à 5 minutes à pied du musée 39-45 et 10 du fort Vauban et de la plage. Un appart très propre et fonctionnel et des propriétaires très accueillant !