Aparthotel Adagio Access Colombes La Défense

Séjour très agréable à l’hôtel Adagio de Colombes comme toujours ! Les chambres sont propres, confortables et bien équipées, parfaites pour se sentir comme chez soi. L’emplacement est pratique et l’ambiance générale très accueillante. ||Un grand merci à Marcel pour son efficacité et son professionnalisme : toujours disponible, rapide et avec le sourire, il a vraiment fait la différence pendant notre séjour. ||Je recommande sans hésiter !

Excellent séjour ! L’accueil a été très chaleureux, mention spécial à Marcel qui a été très accueillant, sympathique et professionnel. On se sent à l’aise dès l’arrivée, ce qui est très appréciable. Les chambres sont très propres, confortables et bien entretenues, rien à redire. Je recommande vivement cet hôtel.

Très très déçu du manque de tact, souplesse, compréhension que sais-je de la part du « responsable » de cet établissement. Gérant du groupe Accor et enfant de la marque pour y avoir baigné depuis la naissance avec un papa gérant depuis 1993, j’ai réservé une chambre avec l’offre Friends&Family rattaché à notre carte Accor permettant à notre famille et à nos amis de bénéficier de tarif préférentiel. C’était donc le cas pour un ami à moi qui voulait offrir trois nuits à sa femme et son amie qui vont visiter Paris du 01/05 au 04/05. J’effectue donc la réservation pour lui avec mon compte all, il est normalement demandé à ce que la personne qui va loger créer un compte all elle aussi afin d’effectuer la réservation afin de promouvoir encore plus le groupe accor, hors la étant une surprise du mari j’ai réservé avec mon compte all rattaché à mon nom. Bien évidemment j’appelle l’hôtel hier pour informer de cela et voir si il est possible de changer le nom au nom de Madame et payer à distance car encore une fois une surprise du mari, on me répond que oui je donne donc le nom et prénom de madame et attend le mail pour le paiement à distance. Aujourd’hui n’ayant pas reçu le mail de paiement je rappel l’hôtel, la modification du nom a bien été effectuée mais le lien n’avait pas été envoyé, la personne en ligne me l’envoi donc et le mari de madame se charge donc du règlement via le lien. À ma grande surprise après avoir validé le paiement et donc rassuré le mari que le séjour de sa femme est confirmé, je reçois un appel de l’hôtel m’informant que je n’ai finalement pas le droit de rattacher la réservation à mon compte all et que madame doit créer son compte ou alors je dois moi être présent pendant le séjour. J’explique simplement la situation qui avait été validé par deux appels précédemment à l’hôtel et explique même que je peux envoyer un mail avec mon adresse mail pro accor et envoyer tous mes justificatifs ( carte all heartist et pièce d’identité ) afin que l’hôtel puisse être rassuré. Réponse ferme et catégorique de la personne au téléphone invoquant «  la direction générale » ou que sais-je encore une fois pour refuser finalement ma réservation. J’ai donc été obligé de demander le remboursement, Je me retrouve donc à annoncer au mari que je vais devoir reprendre les recherches pour sa femme qui est dans l’avion au moment où j’écris ce commentaire pour la Belgique et à qui nous allons devoir apprendre la nouvelle à son arrivée. Très très grosse déception moi qui encourage tous mes amis familles à dormir sur notre réseau d’hôtel accor pour promouvoir notre groupe ( hier un ami au monvenpick de Lausanne , avant hier un autre ami à l’ibis Nice aéroport , ibis styles london ealing pour un ami marathonien la semaine dernière ou encore demain également un ami qui passe le week end sur l’ibis Troyes centre ) je n’ai jamais eu de problème avec tous les hôtels où je réserve tant l’objectif principal est purement corporate. À bon entendeur

Apparthotel proche du tram donc facile d'accès. Grande chambre avec mezzanine permettant de ne pas être les uns sur les autres ( 4 personnes).Environnement calme. Balcon agréable. Coin cuisine bien équipée. Salle de bain fonctionnelle. Seul bémol : des peintures vieillissantes et des murs abimés. Aurait besoin d'une rénovation.

Je remercie Marcel pour son accueil chaleureux et son sourire dès notre arrivée. Sa gentillesse a vraiment marqué notre séjour. Il a su trouver une solution à notre demande avec efficacité et professionnalisme, ce qui a grandement amélioré notre expérience. Un grand merci également pour son attitude positive et son implication : il est clairement à sa place dans cet établissement.

Très bon hôtel je recommande. Personnel au top (PS: Merci marcel de nous avoir accueilli chaleureusement et avec une grande gentillesse !), chambre propre, petit déjeuner de qualité. J ai passé un bon séjour :)

Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel rien à redire , chambres propres, petit déjeuner avec un large choix, personnels accueillants, souriants et sympathiques (Merci à eux). Emplacement parfait, proche d’une ligne de tramway. Je recommanderais sans hésiter

Hôtel très confortable et bien situé, à proximité des transports en commun. Les chambres sont propres et bien équipées. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours disponible et à l’écoute. Le seul petit désagrément a été une panne d’ascenseur pendant une journée alors que nous étions au 10ᵉ étage, ce qui n’était pas très pratique avec les enfants. Malgré cela, nous avons passé un séjour agréable en famille.

Pas de ménage durant 6 jours Ascenseur en panne Chauffage quasiment ne marche pas Les réceptionnaires ne passe pas l’info entre eux Je recommande pas

Chambre spacieuse ,bonne literie. Sur un séjour de trois nuits les ascenseurs étaient en panne,j'ai réussi à négocier un 5ème étage au lieu du 8ème, mais quand vous avez des difficultés pour marcher c'est difficile. Le buffet petit-déjeuner n'est pas du tout à la hauteur des 16 euros réclamés, les tables sont les unes sur les autres, je déconseille. L'accueil du soir est bien plus chaleureux que celui du matin .

Très bon hôtel, bien situé près des transports et des commerces. Personnel accueillant et respectueux à l’écoute. Chambre très propre et confortable. À recommander

6 semaines dans l'hôtel pour déplacement professionnel. Hôtel très calme,très propre et l'ensemble du personnel au top du top. Je reviendrai si j'ai un autre déplacement dans le secteur 👌.

A fuir. Même étant habituée aux auberges de jeunesse et autres je n’ai jamais vu ça. La moisissure est partout : mur, escaliers, salle de bain. Pour rappel la présence de la moisissure rend le logement insalubre, donc interdit à la vente. De nombreuses choses sont cassées : porte serviette, porte papier… La vaisselle fournie n’était pas lavée. Il y a très peu voire pas de chauffage dans la chambre en plein mois de janvier. Je ne mets jamais de mauvais commentaire, mais ça sera mon premier car je ne veux pas que quelqu’un d’autre ait la même expérience que moi. Enfin, quand je parle de mon expérience à la réception : aucune réaction, aucune proposition, l’une des personnes prétexte faire autre chose et on m’imprime une facture en me disant au revoir.

Très bon séjour dans cet hôtel. Accueil chaleureux, personnel professionnel et toujours disponible. Chambre propre, confortable et calme, avec une très bonne literie. Les services sont de qualité et l’ensemble de l’établissement est très bien entretenu. Je recommande vivement à 100%

J’ai dormi 3 jours la bas et je trouve que c’est vraiment un hôtel très bon qualité /prix , personnel accueillant. Chambre belle et spacieuse. Avec une petite salle de sport intégrée. Proche de plusieurs moyens de transport et a quelques arrêts de la défense et châtelet. Je recommande

Chambre correcte mais impossible d’avoir la fenêtre ouverte tant le quartier est bruyant. Quartier très peu sûr. Pas de Clim. Frigo très bruyant toute la nuit. Serviettes de toilette trop petites et fines. Aucun seche serviette ne fonctionne. Odeur d’égout dans certaines sdb. Dans plusieurs sdb la porte de la douche ne ferme pas et l’eau coule beaucoup. On doit utiliser une serviette de bain tellement il y a d’eau. Mais surtout mauvais petit déjeuner : propreté très limite. Couverts sales, ils sont à peine rincés et essuyés avec une petite serviette en papier. Il manque souvent qq chose. Tout est ramené au compte goutte. Pain mauvais. Système archaïque en plastique sur lesquels on se brûle pour cuire les œufs et 2 coquetiers en tout et pour tout. Le prix : 16 euros. Je n’y retournerai pas.

Comme tout les hôtels du groupe Accor, les hôtels les moins cher le sont car ils ne sont pas très propre. Odeur nauséabonde sortant de l'évier, dommage, il est dans la chambre. Un frigo qui fait tellement de bruit quand il s'active que ça réveil la nuit. Domage car l'emplacement est bon, le personnel efficace et sympathique.

Nous avons choisi cet appart hôtel car il était près de l'université de Nanterre mais on a fait un mauvais choix. Quartier non securisé, nous n'avons pas apprécié l'environnement. Arrivé à l'hôtel, nous n'avons pas pu accéder au parking sous-terrain. et vu le quartier je ne pouvais pas garer ma voiture à l'extérieur. Arrive à la réception, j'apprends qu'il faut payer 18€/nuit pour le parking. J'accepte pour éviter de me faire voler ma voiture ou cambrioler. La chambre à l'air correct au premier abord, par contre pas de serviette de bain. heureusement qu'on avait les nôtres. les codes d'accès à l'ascenseur et au parking ne marchent qu'une fois sur deux. Les prochains jours nous apprenons que personne ne passe pour nettoyer les chambres ni changer les serviettes. un seul nettoyage si vous séjourner minimum sept jours.Il faut passer à la réception pour demander des serviettes propres et du papier wc je n'ai jamais vu ça de ma vie. Personnel réception incompétent. Et la cerise sur le gâteau vous sortez vous-même vos poubelles jusqu'en face de l'hôtel.

Personnel sympathique et serviable. Chambres spacieuses et très bien agencées. Seul point négatif: l’équipe de ménage pas très professionnelle. (Oublis fréquents et clients qui défilent a l’accueil pour avoir leurs serviettes propres ou leur papier toilette…)

Ne soyez pas trop exigeant sur le service si vous réservez cet hôtel, l'accueil pour nous a été catastrophique. Les chambres n'étaient pas nettoyées à notre arrivée et nous avons attendus 1h30 dans le hall avec pour seule réponse de l'accueil qu'il faut savoir s'adapter !! Quand les clients réservent des mois à l'avance, arrivent à l'heure convenue et font preuve dune très grande patience, il est inadmissible d'avoir une telle réponse !! Pensez à revoir votre organisation en interne et la formation de votre personnel C'est dommage car les studios sont plutot bien conçus et la literie très confortable

À notre arrivéeNous avons demandé à l’accueil des petits déjeuners pour moi ma compagne aux deux enfants. En montant à l’ascenseur, une affiche nous indique les déjeuners sont gratuits pour les enfants Alors qu’ils nous ont été facturés à l’accueil. Je suis donc revenu pour demander le remboursement différence . La personne de l’accueil vous pouvez faire le nécessaire, il m’a dit qu’il laissait les instructions aux responsables de l Hotel. Malgré plusieurs relances téléphoniques et de mails, je n’ai jamais eu de retour à ma demande de remboursement…. Comportement, inadmissible et irrespectueux.

Nous avions réservé 3 chambres avec des amis il y a des mois pour un concert à l'Arena le 19 juillet, nous sommes arrivés à 15h30 et seulement 1 chambre pour 4 de prête. Nous montons dans notre chambre pour 2 avec ma fille, surprise la chambre n'avait pas été faite avec des détritus qui trainaient ! (voir photo). Ils nous ont trouvé une chambre de remplacement mais il n'y avait pas de serviettes de douche... Nos amis on dû attendre 1h30 que leur chambre de 4 soit prête, tout en ayant la remarque du réceptionniste comme quoi ce n'était pas la faute de l'hôtel !!! Inadmissible. Seuls points positifs, le parking situé sous l’hôtel et la proximité du tram pour se rendre à l'Arena.

Nous avons dormi 2 nuits dans un studio. Rien à dire sur la propreté en général de la salle d'eau et de la pièce. Il y fait très chaud, impossible de dormir la fenêtre ouverte à cause du bruit extérieur et ça n'est plus la canicule. Par contre une fois les fenêtres fermées, c'est silencieux. Ventilateur à disposition. Kitchenette suffisamment équipée. Niveau literie, le matelas est un peu dur. Il faudrait revoir la propreté de la couette (tâches à plusieurs endroits), des oreillers et du matelas qui n'est pas protégé par une alèse avec de nombreuses auréoles. Le tram ne s'arrête pas loin, pratique pour aller à Paris ou pour rejoindre l'Arena à la Défense.

Check in très mauvais. Je veux prendre le parking. On m’indique un parking public et pas le parking de l’hotel. Le réceptionniste note les numéros de ma carte bancaire sur un papier. Ensuite j’appelle le 18 juillet à 21h40 pour avoir ma facture en pdf. On me répond sans dire bonjour. En me disant de rappeler dans 40 minutes car ils sont soit disant occuper. Je dis que c’est pas possible pour moi. Puis on me raccroche au nez. Si vous êtes occupés, pourquoi répondre au téléphone ? Le réceptionniste qui était la à 21h40 faut qu’il arrête vraiment de travailler dans le commerce.

J’ai passé trois nuits dans cet hôtel, le personnel que ce soit les femmes de chambres, la dame, du petit déjeuner, le personnel à l’accueil sont formidable et sympathiques. Les points négatifs : un hôtel non climatisé et pas bien entretenu : ma chambre pas très propre avait des rideaux tachés, déchirés, troués, une odeur d’égout dans la salle de bain. Pour info j’avais la chambre 303. La partie petit déjeuner/buffet est disproportionnée par rapport au nombre de chambres. Il manque vraiment de la place . Le buffet est simple,, il mériterait du pain de meilleur qualité et des plateaux plus grands. Je suis convaincu que le personnel fait son maximum, mais je m’adresse à la direction et au grand patron de cette chaîne concernant le manque d’entretien général de cet hôtel. Il est important de faire des profits mais il faut savoir aussi investir pour maintenir des locaux où les clients ont envie de revenir. L’urgence et la climatisation pour le bien-être de vos clients et salariés !!

Catastrophique ! Je déconseille fortement cet hôtel. Dès l’arrivée, première mauvaise surprise : l’ascenseur était en panne et j’ai dû monter 7 étages à pied avec mes bagages. Inacceptable pour un établissement censé accueillir des voyageurs dans de bonnes conditions. Le parking (17€ / nuit) est également une vraie galère : extrêmement étroit, avec deux énormes trottoirs de chaque côté. Résultat : j’ai frotté mes deux jantes en essayant simplement de descendre dans celui-ci ! Très mauvaise conception, aucun sens pratique. Et pour couronner le tout, impossible de régler la température de la chambre. Il y faisait une chaleur étouffante, rendant le séjour encore plus désagréable. Aucune solution proposée par le personnel. En résumé : hôtel mal entretenu, inconfortable, et clairement pas à la hauteur. Je ne reviendrai pas et je ne le recommande à personne.

Séjour de 3 nuits très agréable dans cet hôtel. Nous avions un studio mezzanine pour 4 . Appartement très spacieux pour quatre. Propreté impeccable (contrairement à certains avis que nous avons vus). Points +: * proximité du tram 2 pour aller à la defense puis metro 1 pour être en 15 minutes ds paris. * Gentillesse et disponibilité de l'équipe (ne pas hésiter à réclamer si besoin.à notre arrivée il manquait des serviettes et machine à café ,cela nous a été amené rapidement) * Super literie et propreté du studio * Boulangerie et grande surface proche de l'hôtel (et excellent resto indien à deux rues qui peut livrer 😉) Points - : *Aucune possibilité de stationnement ds le quartier.prevoir de prendre le parking en plus (16 euros/nuit) * Quartier peu sûr le soir et la nuit .de nombreux trafics mais présence de la police. * Attention si personne PMR ,pas de studio pour 4 .seulement des studios pour 2 . Les studios pour 4 sont tous au 10 eme étage avec une petite terrasse et tres belle vue sur la Défense. .😍 Top ! Bref ,nous ne regrettons pas du tout notre séjour. Merci à tte l'équipe. Nb:aucun soucis d'ascenseur pendant notre séjour. .

Superbe hôtel, les réceptionnistes sont très professionnel et agréables, ils sont à l’écoute des attentes des clients et humains un truc qui se perds maintenant. Merci infiniment à la gouvernante et son équipe de nettoyage, grâce à vous j’ai passée un week-end dans un studio ultra propre, les draps sentaient la lessive. Vraiment vous faites un travail remarquable.

Appartement plutôt spacieux, une grande salle de bain, une grande chambre avec literie plutôt confortable. La cuisine est un peu trop sommaire et il aurait été plus pratique d'avoir un balai plutôt qu'une balayette . Le gros point noir et l'insonorisation...entendre ses voisins du dessus prendre leur douche à 1h du matin en ayant l'impression que l'eau coule dans la chambre n'est vraiment pas top. Je ne vous parle même pas des conversations dans l'ascenseur ou autre bruits pendant la nuit. Du coup je ne comprend pas le questionnaire envoyé avant le séjour sur nos préférences dans le choix de l'appartement. Se retrouver à avoir la chambre en face de l'ascenseur alors qu'on avait choisi la réponse "loin de l'ascenseur "...pas terrible. Sinon nous avons été accueilli le soir par une personne très souriante et agréable malgré l'heure tardive. La prestation livrée n'est pas à la hauteur du prix de la chambre.

Ascenseur en panne. Il n'y avait pas que l'alternative de monter 10 étages en escalier. Pas évident de le faire par une personne de +65 ans comme le cas de ma mère qui était avec moi. Manque de cafetière (dans la description il y a cafetière dans les items disponibles). Entre le matelas et la housse j'ai trouvé un bout d'ampoule de médicament. Réservation pour 3 adultes, mais la chambre était préparée pour recevoir seulement 2 personnes. Le wc est comprimé dans un espace exiguë presque pas suffisant pour passer les jambes et le se nettoyer après les besoins. Douche plein de moisissures. Au moment de la réservation du parking, ils envoient pas de code pour accéder au même ni le code d'ascenseur pour monter à la réception. Pas évident de trouver une place dans la rue pour faire le checking et trouver les informations nécessaires, principalement dans la banlieue parisienne.

La chambre était parfaite, mis à part quelques ustensiles que vous pourriez envisager d’ajouter, comme un balai pour le nettoyage du sol et des sacs poubelle supplémentaires pour les longs séjours. Le service à la réception était très à l’écoute, ce qui nous a mis tout de suite à l’aise, notamment grâce à M. Asane et Carmel (si je ne me trompe pas de nom), qui ont vraiment été attentifs à nos besoins. Je recommande vivement l’aparthotel si vous souhaitez passer des vacances avec tout le confort de la maison

Bon rapport qualité/prix. La chambre était propre et bien équipée. L'hôtel est bien situé: ligne de Tram T2 à 2 min à pieds, arrivant rapidement à la Défense où vous pouvez prendre le RER A ou le métro ligne 1 pour accéder aux principaux lieux touristiques. L'hypermarché Leclerc est à 5 min à pieds et l'hôtel est proche des commerces, pharmacie etc... Mention spéciale pour le chef de la réception M. Mohamed qui était accueillant et à l'écoute. Je n'hésiterai pas à réserver cet hôtel si je suis de passage à Paris. Je recommande !

Très proche du tramway. Chambre propre mais de temps en temps une odeur d' égout qui remonte.. Accueil sympathique. Le petit hic, c'est le petit déjeuner où le choix est minime pour une somme de 16€

Sachant que je vais arriver tard dans la soirée j’appelle l’appart hôtel dans l’après midi pour savoir jusqu’à quelle heure les arrivées sont permises on me répond que la réception est ouverte 24h/24 qu’il n’y a pas de soucis. À 20h le réceptionniste laisse un message sur ma messagerie me disant que ma réservation va être supprimée car je n’ai pas répondu à ses appels (je ne les ai pas vu) ni à son mail (que je n’ai d’ailleurs jamais reçu) et donc que je ne « m’étonne pas si je reçois un mail d’annulation ». Je le rappelle 10 mn plus tard, il a été vraiment désagréable au téléphone et m’a même raccroché au nez. Lors de mon arrivée tardive le réceptionniste de nuit a quand à lui été très accueillant merci à lui. Par contre le lendemain matin au petit déjeuner je retombe sur ce réceptionniste désagréable qui m’a facturé le petit dej à 16€ alors que le prix Accor était de 9€80 ! Ça ne les vaut vraiment pas pour ce petit déjeuner médiocre. La propreté de la chambre était de rigueur malgré une forte odeur d’égouts dans la salle de bains. On vous facture le parking 18€ la nuit c’est excessif !

Service accueil top. Abusé de faire payer le parking 18€. Sachant que dans les rues autour il est impossible de se garer. Tarif du déjeuner excessif 16€ oui c'est paris et ? ( pas pris ) Chambre standard mais lit très confortable, douche nikel. J'ai adoré toutes ces couleurs, ce thème atypique. Merci pour le café offert le matin par le réceptionniste.

Pas terrible surtout pour le prix, la douche est catastrophique, aucune pressions et le rideau de douche qui vous arrive au genoux ce qui laisse provoqué une inondation facile. Ils vont vous dire de payer 5e de taxe à votre arrivés alors qu’ils ne préviennent même pas en amont. Normalement c’est directement dans le prix dans la chambre où ils préviennent avant mais pas dans cet hôtel. La réception est une pauvre planche en bois situé au milieu de la cuisine. Attention à vous car le quartier craint.

Personnel aimable, professionnel et serviable. L'hôtel propre et agréable. Chambre spacieuse, kitchenette pratique avec le nécessaire. Grande salle de bain, eau chaude et bien chauffée. Le wifi capte très bien. Literie très bien même si je préfère les oreillers plus ferme. Seul bémol, la chambre pas assez bien chauffée pour l'hiver, on n'était pas à l'aise, on devait mettre un pull pour se réchauffer.

Nous avons séjourné en famille à l’Aparthotel Adagio Access Colombes La Défense fin janvier 2025, et l’expérience a été parfaite ! L’accueil chaleureux et professionnel nous a immédiatement mis à l’aise. L’appartement était spacieux, propre, et idéalement équipé pour un séjour familial. L’emplacement est calme et pratique, avec un accès rapide à La Défense et à Paris. Nous avons particulièrement apprécié le confort de la literie et l’attention du personnel tout au long de notre séjour. Un excellent choix pour les familles, avec un rapport qualité-prix remarquable. Nous reviendrons sans hésiter !

À FUIR INADMISSIBLE !! Seul point positif, l’emplacement, proche du tramway 2 Mais au sein de l’établissement, c’est médiocre. On arrive pour 15h comme convenu sur notre réservation, notre chambre n’est pas prête. On nous parle d’une caution de 150€, qui n’était noté nulle part. On nous donne une autre chambre, arrivée dedans, on retrouve dans la salle de bain, des affaires de ménage laissé par je ne sais qui. De retour à la réception, personne nous croit, un employé est obligé de monter avec nous pour vérifier et nous donner une seconde chambre. À l’entrée de celle ci, on observe que le bois qui entour le miroir est décollé, rien de grave mais c’est très sale. Très peu de pression lorsqu’on actionne l’eau pour ce doucher, le carrelage autour des toilettes cassé. Le lendemain, nous souhaitons rentrer dans notre chambre, lorsqu’on s’aperçoit qu’après avoir taper 8 fois le code, celle-ci ne s’ouvre pas. Nous redescendons donc à la réception, ou la personne de l’accueil nous indique très calmement que le code a changé. Nous n’avons pas été prévenu, ni par téléphone, ni par mail. Aucune excuse de la part des employés ou des responsables. Restitution de la chambre le lendemain, rendu de la caution. Actuellement, 1 semaine après, la caution a été de nouveau débité sur le compte bancaire avec lequel elle a été réglé. La personne au téléphone me traite de menteuse, et on doit encore faire les démarches nous même sans aide. À FUIR INADMISSIBLE !!

Bonjour , cet hôtel perd de son standing. J’ai réservé ma chambre et arrivé à minuit sur place , le réceptionniste me dit qu’il n’y a pas de place que votre réservation aurait dû être annulé. Cependant il m’a trouvé une chambre avec lits doubles alors que j’avais réservé un lit 2 places. Le lendemain un membre de l’équipe me dit que j’ai reçu un mail disant que la réservation était annulée. Bref en gros que j’étais un menteur etc.. alors l’état des chambres se dégradent ,le carrelage des salles de bain est moisi, et attention aux pannes d’ascenseur . À fuir !!!!