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HÔTEL

Aparthotel Adagio Nice Centre

Hôtel · Nice (06)

3,8 1300 avis Google
Aparthotel Adagio Nice Centre — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Nice Centre

Appart'hôtel contemporain avec logements conviviaux, piscine sur le toit en saison et salle de sport 24h/24.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1300)

Avis Google
3,8
1300 avis
5★490
4★414
3★201
2★74
1★121
C
CREATOR ESPACE Google

**Expérience très décevante\.** L’établissement est assez ancien et aurait besoin d’une rénovation importante\. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, les toilettes ne disposent pas de ventilation et il manque plusieurs équipements essentiels dans la chambre\. L’accueil a également été décevant, notamment avec une personne qui semblait constamment énervée et peu accueillante\. Je pense qu’une rénovation complète de l’établissement ainsi qu’une meilleure formation du personnel sont nécessaires pour améliorer l’expérience des clients\.

Réponse du professionnel : Cher Creator Espace, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état de l'établissement et les équipements manquants dans votre chambre. La satisfaction de nos clients est primordiale, et votre retour sera pris en considération pour nos futures améliorations. Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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Fabrice K. Google

Bon rapport qualité prix. Parking privé appréciable. Court séjour d'une nuit avant de prendre le bateau tres tôt. À 5mn du port.

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Lauréna Google

Nous avons séjourné 6 nuits dans cet établissement. La chambre était spacieuse et l’hôtel est très bien situé, à proximité des bus, du tram et avec un centre commercial juste en face. Je tiens à remercier particulièrement un monsieur aux yeux bleus à l’accueil ainsi qu’une dame que nous avons rencontrée à la fin de notre séjour, tous deux très chaleureux et professionnels. Cependant, plusieurs points sont à améliorer. Le changement des serviettes n’est effectué que sur demande et est payant, sauf pour les séjours de 7 nuits ou plus. Les draps de notre chambre étaient couverts de cheveux à notre arrivée, ce qui nous a donné l’impression qu’ils n’avaient pas été changés. Nous voyagions avec notre chien, mais aucune gamelle n’a été mise à disposition. De plus, le bonjour des hôtesses d’accueil semble parfois sélectif. Concernant les équipements, l’aspirateur était peu efficace, il n’y avait ni balai, ni serpillière, ni sacs-poubelle à disposition, et il fallait même demander du papier toilette. Le débit de l’eau dans la salle de bain était très faible, comme s’il était limité. Enfin, la piscine est très petite. Un séjour mitigé un excellent emplacement et certains membres du personnel très agréables, mais plusieurs aspects du service et de l’entretien mériteraient d’être améliorés.

Réponse du professionnel : Chère Lauréna, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la taille de votre chambre ainsi que l'emplacement idéal de l'Aparthotel Adagio Nice Centre, ainsi que la qualité de l'accueil de certains de nos membres du personnel. Je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Concernant le changement de serviettes, il est effectivement proposé sur demande et est facturé sauf pour les séjours de 7 nuits ou plus. Nous apprécions également vos commentaires concernant les équipements et l’accueil. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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Léo Heck (“Chô”) Google

Service vraiment décevant. L’un des réceptionnistes était très sympathique, mais l’autre a eu un comportement inacceptable avec les clients. Après un simple désaccord concernant son absence à la réception — nous avons attendu 35 minutes en pleine nuit sans pouvoir accéder à notre chambre après une longue journée de travail — il a demandé au service d’étage d’arrêter de changer mes draps et serviettes pour tout le reste du séjour. À cause de ce réceptionniste, je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Léo "Chô" Heck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l'attente que vous avez rencontrée de nuit pour accéder à votre chambre, en particulier après une longue journée de travail. Nous regrettons cette situation et les désagréments qu'elle a pu occasionner. Nous souhaitons toutefois préciser que notre réceptionniste de nuit travaille seul et doit parfois s'absenter quelques instants pour assurer d'autres missions indispensables au bon fonctionnement de l'établissement, telles que des interventions auprès des clients dans les étages ou certaines tâches logistiques. Afin de garantir l'accès à l'hôtel à tout moment, chaque client dispose d'une clé permettant d'ouvrir la porte d'entrée même en l'absence temporaire du réceptionniste. Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que les prestations de ménage et le renouvellement du linge ne sont jamais conditionnés à un échange ou à un désaccord avec un membre de notre équipe. Nous sommes donc particulièrement surpris par cette perception et prenons votre remarque très au sérieux afin de vérifier ce qu'il a pu se passer. Nous regrettons que cette expérience ait altéré l'image de notre établissement et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos services. Bien cordialement, La Direction
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Tat 21 Google

Le personnel est souriant et accueillant, une mention speciale pour les 2 personnes vraiment très sympathiques qui vous accueillent au petit déjeuner (copieux) .Les appartements sont propres et spacieux mais j'ai trouvé les matelas trop durs et les oreillers trop mous. L'emplacement est idéal, à 2 pas de la gare, du bus, de la mer et en face d'un grand centre commerciale avec un carrefour. Je reviendrais si j'en ai l'occasion.

Réponse du professionnel : Cher Tat 21, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et le petit déjeuner. Il est toujours gratifiant d'entendre que nos hôtes se sentent bien accueillis. Nous prenons également note de votre retour sur le confort des matelas et des oreillers, afin de continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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Kat Google

Nous avions choisi cet emplacement notamment pour la piscine et la clim. Ni l'un ni l'autre était en fonction...Trop chaud pour dormir, pas de piscine comme prévu. La porte cloison ne tenait pas, plusieurs tâches sur la moquette. Personnel adorable mais séjour non à la hauteur de la prestation annoncée

Réponse du professionnel : Chère Kat, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de la piscine et de la climatisation. Vos commentaires sur la propreté et l'entretien seront pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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Gregory T. Google

Hôtel calme et propre à proximité des transports et à deux pas des commerces et de la plage. Idéale en famille. Chambre confortable et spacieuse. Petit bémol pour la cuisine où les équipements sont un peu léger (pas de poêle) et les explications sur le fonctionnement des appareils peu fournit ou pas très clair.

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Patrice E. M. B. Google

Cet établissement a besoin d'un bon rafraîchissement. Niveau mobilier, peinture, sols, sanitaires, menuiseries... le tout très vétuste. Plaintes arrachées. Accueil passable. Limite on dérange avec nos questions. Obligé de demander de l'aide pour des cartes qui ne fonctionnaient pas. Petits-déjeuners qui ne méritent pas son prix. Un matin, pas de viennoiseries ni de pains ! On doit faire notre lit à l'arrivée... Adepte des appartements adagio, nous regrettons notre choix ici car nous sommes très déçus. nous sommes mêmes partis une nuit en avance. Au prix que l'on a payé ce n'est pas normal.

G
Georges Dos Santos Google

Tomber dans une mauvaise période, coupure d'électricité. Tv en panne , mauvaise réception de réseau de portable. C'est pas de chance . En revanche la journée hotel très bruyant et quand on travaille la nuit et que l'on se couche à 9h du matin c'est désagréable. Sdb (pas de pression dans la douche sûrement dû au calcaire. Dommage .sinon bon établissement et personnel agréable .

Réponse du professionnel : Cher Georges, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments durant votre séjour, notamment des problèmes d'électricité et de réception. Nous comprenons également que le bruit ait pu perturber votre repos, surtout avec un emploi du temps de nuit. Sachez que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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Emeline Cheng Google

Après avoir réservé sur le site de All Accor, où j’ai bénéficié d’une réduction de 160e. Lors de mon checkin, on m’a informé que je n’avais pas payé ce montant et que je devais prouver mon paiement car le nouvel logiciel ne détectait pas cette réduction et informait les employés d’un impayé. Lors d’un séjour de seulement 2 nuits, les cartes de nos chambres ont été démagnétisées. Lors du checkout, on nous a informé qu’on avait réalisé un no-show et que c’était sans doute car on n’avait pas payé la taxe, et encore une fois, nous avons dû prouver que tout était en règle sur le site de All Accor.

Réponse du professionnel : Chère Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Nice Centre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée et de votre départ. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la confusion engendrée. En ce qui concerne les cartes de chambre démagnétisées, cela peut arriver en raison de facteurs environnementaux, mais nous comprenons que cela ait pu causer des inconvénients durant votre séjour. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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P S Google

Très bonne situation. Personnel changeant souvent, régulièrement absent du comptoir. T2 DE 29M2...! Rangement insuffisant pour vivre a deux. A notre arrivée 3 ampoules étaient hors service. Le ménage n a pas été réalisé avant la 3eme semaine. Parking souterrain compliqué d accès : nécessite de descendre de son véhicule 2 fois pour ouvrir la porte principale et la barrière d'accès au niveau-3. A éviter pour un long séjour

Réponse du professionnel : Cher P S, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement. Je note vos remarques sur la disponibilité de notre personnel et l'espace de rangement de l'appartement, ainsi que les problèmes d'éclairage et de nettoyage. Il est essentiel pour nous de garantir un environnement agréable pour tous nos hôtes. Concernant l'accès au parking souterrain, nous comprenons que cela puisse poser des difficultés. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en considération. Cordialement, Aparthotel Adagio Nice Centre
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Ingrid Lagasse Google

Appartement agréable, fonctionnel et globalement confortable. Cependant, le lave-vaisselle était cassé, en mauvais état et dégageait une mauvaise odeur. Malgré notre signalement à la réception dès le début du séjour, aucune intervention technique n’a été effectuée. De plus, lors de notre départ, aucun mot d’excuse ne nous a été adressé pour ce désagrément. Dommage, car cela a affecté notre expérience globale.

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cristina bubu Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille. L’appartement était spacieux, très propre et parfaitement équipé pour quelques jours de détente. Nous nous sommes sentis immédiatement à l’aise, presque comme chez nous. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Toujours souriants et disponibles, ils ont vraiment fait la différence. Nous gardons un très beau souvenir de ce séjour et reviendrons avec grand plaisir.

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Dominique Torri Google

hotel très confortable, très bien tenu et surtout très bien placé. L'appartement est spacieux, propre et fonctionnel. Au calme absolu pour celui où nous étions côté jardin. Le garage est pratique et facile d'accès. Mention spéciale pour Gala et son équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité. Nous reviendrons sans hésiter !

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P628PGthomasc Google

Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes avec deux lits séparés — nous nous sommes retrouvés avec un seul lit double. Les draps et serviettes étaient tachés, la machine à café ne fonctionnait pas, et la climatisation est d’une complexité à décourager un ingénieur. Les couloirs sont délabrés : papier peint arraché, moquette tachée… Un état général qui ne reflète absolument pas le prix payé (278 € la nuit !).||Le seul point positif : le personnel, qui reste aimable et fait de son mieux avec très peu de moyens.||Mon conseil : ne vous fiez pas aux photos officielles et passez votre chemin. Quand on sait que le groupe Accor affiche 630 millions d’euros de bénéfices nets cette année, il est incompréhensible de voir un hôtel laissé dans un tel état. Merci aux employés pour leur professionnalisme malgré tout, mais cette adresse est à éviter.

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