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Aparthotel Adagio Paris 19eme Cité de la Musique

Hôtel · Paris (75)

3,8 1055 avis Google
Aparthotel Adagio Paris 19eme Cité de la Musique — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Paris 19eme Cité de la Musique

Studios et appartements épurés dans un appart'hôtel moderne avec salle de fitness et Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (1055)

Avis Google
3,8
1055 avis
5★436
4★291
3★123
2★75
1★130
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K.C Google

Nous avons passé 2 nuits avec une amie. La chambre était nickel et nous avons été gentillement surclassé ce qui nous a permit de passer un séjour encore meilleur que prévu. Le personnel à l'accueil a été au top également. Propreté 10/10. Bien situé à coté des transports.

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Ena Google

Les chambres étaient vraiment bien, rien à redire là dessus. En revanche l'arrivée a été vraiment mal gérée. Nous sommes arrivés vers 15h45, et en nous enregistrant à l'accueil, on nous explique qu'il faut attendre car nos chambres ne sont pas encore disponibles. Notre réservation précisait bien que notre enregistrement pouvait se faire à partir de 15h sauf en cas d'early check in. On nous a répondu que les chambre étaient disponibles non à 15h mais pas avant 15h, ce qui veut dire que ça peut être n'importe quelle heure mais après 15h. J'ai jamais vu ça, on nous a dit de s'installer dans le hall et d'attendre : on a pu accéder à nos chambres seulement vers 16h. Nous nous rendions à un événement et avions besoin de nous préparer pour ce dernier, au final on a perdu un temps non négligeable et ayons failli manquer notre taxi. Dans tout les autres hôtel dans lesquels j'ai pu séjourner, si l'accueil se fait à partir de 15h, la chambre est disponible dès 15h. La situation était juste super frustrante après avoir subi du retard dans les transports ayant donc déjà retardé notre arrivée.

Réponse du professionnel : Chère Ame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour à l'Aparthotel Adagio Paris 19eme Cité de la Musique. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chambres. Je comprends parfaitement votre frustration au sujet de la gestion de votre enregistrement. Nous avons effectivement une politique d'enregistrement à partir de 15h, mais il peut arriver que, pour des raisons logistiques, certaines chambres ne soient pas encore prêtes à l'heure précise. Je suis désolé d'apprendre que cela a eu un impact sur votre emploi du temps, surtout en raison de votre événement planifié. Nous nous efforçons d'améliorer la fluidité de nos services et prenons en considération vos remarques pour le futur. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience sans accroc. La Direction
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A D. Google

J’ai réservé en ligne une chambre de 19 m² avec un grand lit et un lit twin. À mon arrivée avec ma femme et ma fille, on m’annonce finalement que ma réservation correspond à un simple studio avec un seul grand lit. Deux choix m’ont été imposés : payer 50 € de plus par nuit pour obtenir un logement adapté, ou annuler… sans aucun remboursement. Pris au piège, je n’ai pas eu d’autre choix que de laisser ma femme et ma fille dans le studio pour ne pas perdre l’argent, tandis que je suis allé dormir chez un ami pendant 4 nuits. Une expérience inadmissible et extrêmement frustrante. Je vous déconseille fortement les réservations en ligne sans vérification préalable.

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Kevin M. Google

Bien. J’ai aimé. Personnel très courtois. Appartement bien équipé. Hôtel bien situé.

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kader Douamba Google

J'ai passé un bon séjour dans L'ensemble. Le petit bémol c'est la qualité du "buffet" qui est pas fameuse mais mis à part ça le reste 👌🏾! Aussi Spéciale dédicace à Landry à la cuisine pour sa disponibilité et sa bienveillance!

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Amaury Massin Google

En déplacement professionnel, j'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel : l'appartement était propre et grand, et silencieux, c'était parfait. La literie est de bonne qualité, je reviendrai sans doute dans cet hôtel si l'occasion se représente.

Réponse du professionnel : Cher Amaury Massin, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié la propreté, la taille de l'appartement ainsi que la qualité de la literie. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. La Direction
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Anne-Claire DAVID Google

Propreté moyenne: Nous avons du nettoyer les tables car il restait des traces des dessous des tasses à café. Les rideaux sentaient la cigarette! Les fauteuils avaient des tâches. Accueil moyen: Quand un client rentre dans un hôtel, la base c'est le bonjour. Le client ne doit pas avoir l'impression de déranger. Nous avons trouvé le personnel peut accueillant. Ils étaient le nez sur leur ordinateur ou téléphone.

Réponse du professionnel : Chère Anne-Claire DAVID, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre appartement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires concernant les rideaux et les fauteuils ont été notés et seront pris en compte. Concernant l'accueil, nous nous efforçons de garantir un service chaleureux et attentif à tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre approche. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. La Direction
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FLORIAN Google

Je viens depuis des années dans cet hôtel assez fréquemment et je peux dire que le personnel est vraiment agréable et accueillant, le petit déjeuner est parfait avec beaucoup de choix et une présentation sympa sans oublier la bonne humeur de Régis. La chambre est bien et spacieuse, seul petit bémol c'est les variations de température de l'eau pour la douche.

Réponse du professionnel : Cher Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos commentaires élogieux concernant notre personnel et le petit déjeuner. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience au sein de notre établissement depuis tant d'années. Nous prenons note de votre remarque concernant les variations de température de l'eau dans la douche et nous allons examiner cette situation de près. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. La Direction
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Maël GOUMRI Google

Réception très chaotique. Personne à mon arrivée vers 20h30 un lundi soir. J'ai du sonné sans avoir de réponse puis appelé sans que personne ne décroche. Impossible d'avoir une facture malgré mes demandes : impossible donc d'avoir une prise en charge par mon employeur. Amabilité du personnel en option. Petit déjeuner censé être bio avec de nombreux produits conventionnels à côté du petit panneau"ici, tout est bio". Des produits de base sont absents (comme le thé vert par exemple). Pas de boisson d'accueil pour les clients fidèles contrairement aux autres hotels. C'est dommage car la chambre est confortable et bien équipée. A fuir pour les déplacements professionnels !

Réponse du professionnel : Cher Maël GOUMRI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Paris 19eme Cité de la Musique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre arrivée a été marquée par des désagréments et un manque de réactivité de notre équipe. Votre retour sur l'accueil est précieux et sera pris en considération pour améliorer nos services. Concernant le petit déjeuner, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits bio, tout en tenant compte des différentes préférences de nos clients. Nous apprécions vos remarques sur les choix offerts et les manquants, qui seront examinés. Enfin, nous prenons note de votre suggestion concernant les boissons d'accueil pour nos clients fidèles, qui sera également discutée en interne. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier le confort de votre chambre. La Direction
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OLIVIER LIMOUSIN Google

Bien situé, l’Appart’Hôtel Adagio Cité de la Musique se trouve à quelques minutes à pied du Zénith de Paris et de la Villette, ce qui est très appréciable. Le studio est calme, correctement équipé avec le nécessaire pour un séjour confortable. Une supérette juste à côté est un vrai plus au quotidien. La chambre était plutôt propre dans l’ensemble. En revanche, un petit effort pourrait être fait sur l’accueil, que j’ai trouvé assez froid. Malgré cela, c’est un logement que je recommande pour son emplacement et son bon rapport praticité/confort.

L
Lisa Cleyet-Merle Google

Nous avions réservé un appartement 2 pièces et quand nous sommes arrivées on nous a donné un studio. Nous l'avons signalé à la réception dans la foulée mais le réceptionniste n'a pas voulu nous changer de chambre car n'avait pas d'information concernant notre réservation. Le lendemain matin nous sommes repassés et l'avons resignalé. On nous a garanti une super chambre le soir même. Résultat : un autre studio avec une plus belle vue mais pas d'appartement 2 pièces...

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Emma Mx Google

L'appart' hôtel est très bien situé, à moins de 10 minutes du métro. Le personnel est au top, serviable et à l'écoute. Il y a une bagagerie bien organisée avec un système de tickets, et l'on peut donc laisser ses affaires sans inquiétude. L'appartement est grand, propre, avec tout ce qu'il faut à l'intérieur (micro-ondes, plaques, frigo, petite vaisselle etc...). J'ai apprécié mon séjour.

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norbertg341 Google

Un grand bravo à toute l’équipe de l’Ibis pour leur accueil exceptionnel !||J’ai réservé une nuit en dernière minute (nuit du 30 juillet) et, comme à chaque fois, j’ai été impressionné par la qualité de service. Un accueil chaleureux, souriant, attentionné… tout ce qu’on attend d’un bon hôtel. Mention spéciale à Aisha pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi qu’à Priva dont j’avais déjà salué l’accueil lors d’un précédent séjour.||Cette fois, je voyageais avec ma fille, et j’ai eu la très belle surprise d’avoir la chambre 908 avec ses superbes baies vitrées. Une attention qui m’a vraiment touché. On sent que l’équipe est soudée, bien formée, et qu’elle a à cœur de faire passer un bon moment à ses clients.||Je viens régulièrement, parfois seul, parfois avec ma compagne, et c’est toujours un vrai plaisir de séjourner ici. Merci encore à toute l’équipe, et à très bientôt !

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