Apostrophe Hotel

Cet hôtel pratique le surbooking (prend plus de réservations qu'il n'a de chambres). Conclusion : nous avons été prévenus à 13h30 pour le soir même que notre réservation était annulée !!! Une honte !!! Nous avions réservé plus de 2 mois avant et nous nous sommes retrouvés à la rue le jour même de notre arrivée. Est-ce dû au fait que nous avions payé moins cher que les gens qui ont réservé en dernière minute et étions donc moins intéressants ? |Nous avions réservé via Hotels.com qui nous a trouvé un autre hôtel après 02h30 passé en ligne avec eux car tous les hôtels étaient complets ou hors de prix (plus de 1500 € de supplément pour 4 nuits), il a été très difficile de trouver un autre établissement dans le secteur. De plus, ces 02h30 passés au téléphone ont totalement gâchés notre journée à Disneyland Paris. |Fuyez cet hôtel car le respect ne fait pas partie de leurs valeurs !!!

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mette 0, la raison ? L'annulation de notre chambre 2h avant d'arriver.... L'hôtel a visiblement pour habitude de faire du surbooking et filtre ainsi ses clients qui ont réservé plusieurs semaines à l'avance à des tarifs plus avantageux. Ma compagne a donc galéré avec hotel.com pour que nous soyons relogé dans un hôtel dans le même secteur. Ces derniers ont accepté un hôtel plus haute gamme du fait du manque d'hôtels disponibles. Je connaissais le surbooking pour les avions mais pour les hôtels du jamais vue... Du coup, je ne vous remercie pas pour cette situation.

Bel hôtel Service simple et professionnel Un bé mol sur notre chambre mais uniquement car j'aime les pièces vraiment séparées Sinon la chambre était agréable et propre

L’hôtel L’Apostrophe est bien situé, pas trop loin du centre, ce qui est un bon point. En revanche, la chambre est vraiment très petite, et même si elle dispose d’une baignoire balnéo, cela ne justifie absolument pas le prix demandé. À 310 € la nuit, même pour Paris, c’est clairement exagéré. Les photos en ligne ne correspondent pas vraiment à la réalité, et l’accueil est plutôt froid, sans réelle attention envers les clients. En résumé : emplacement correct, mais rapport qualité/prix et accueil décevants.

Très bel hotel, atypique et bien placé quand on veut être proche de la gare Montparnasse. La baignoire dans la chambre balneo est grande et très agréable. Les receptionnistes sont tres accueillants et serviables.

Et encore une étoile c’est trop, le personnel à la réception ne connaissent même pas leur tarif et font donc des prix à la tête du client, fuite d’eau dans à chambre calcaire dans la douche, plusieurs prises non fonctionnel, le personnel rentre dans la chambre à 8h sans y avoir été autorisé alors ma femme et moi étions nu dans le lit entrain de dormir !! Je m’y suis pleins à la réception mais hormis offrir un p’tit dej pour compenser l’atteinte à la vie privé ils ne peuvent et veulent rien faire ! La personne a l’accueil ne s’en excuse pas et aucun geste commercial n’a été fait de plus quand je suis allée me plaindre il y avais un autre client de l’hôtel qui avais payer 40€ de plus que le prix indiqué sur la facture 🚨hôtel à fuir !!

A fuire, déjà ils arnaquent les gens sur le prix, ils ne sont même pas au courant du vrai tarif, ils font de l’approximatif. De plus, il y a des fuites dans les appartements. Le clos du spectacle et ça tombe bien, car c’était le nom de notre chambre c’est qu’il rentre le matin dans votre chambre, sans demander votre permission que vous y soyez ou non. Apparemment après cette plainte à la réception, de toute manière les hôtels ne marchent pas aux avis, donc nous estimons qu’ils n’en prendront pas compte. Le seul point positif est l’emplacement qui se situe juste à côté de la gare !

Je viens d’y passer quelques jours merveilleux. Hotel calme dans rue calme et à quelques pas des rues commerçantes bien desservies par choix de bus et le métro. Chambres a thème très romantique et confortable. La responsable très disponible. J’y retournerai : c’est certain. Merci à toute l’équipe d’avoir rendu mon séjour à Paris aussi agréable. Viviane

Manque de propreté et d'entretien. (Plafond avec des moisissures, rideau de douche pas propre, poussière sur les murs et les rideaux, fauteuil vieillissant...) . Les photos sont beaucoup plus attrayante que la réalité. Le point positif c'est l'emplacement.

L’hôtel est bien, nettoyage ok, personnel agréable. Mais 230€ la nuit c’est un très mauvais rapport qualité prix, vous trouverez mieux pour moins cher Si le petit déjeuner est en option je vous le déconseille vivement (rien de frais que du congelé)

Chambre pas à la hauteur des photos du site (plafond à refaire notamment dans la partie salle de bain en couloir, sèche cheveux défaillant - on m’a proposé de me rendre dans la chambre en dessous - tv minuscule, poubelle qui n’ouvre pas, et froid les deux nuits). Service : j’ai dû aller moi-même acheter du thé pour le petit déjeuner et le jour du depart attendre 7h45 que l’hôtesse arrive pour obtenir une facture alors que j’en avais formulé la demande en arrivant. Compréhension au réveil plus que sceptique, commentaires pas professionnels du tout. Je ne recommande pas !

Ma famille et moi avons passé un super moment. Les lits sont confortables, les chambres spacieuses pour Paris et le pdj au lit simple et efficace ! Je reviendrai

Hôtel merveilleux, décoré avec soin, et personnel attentionnés ! L’hôtel est également très bien situé dans Paris! Je reviendrai avec plaisir !

J’ai eu la chambre « journal ». La baignoire est au top, le lit aussi, mon dos vous remercie 😙 ! Petit frigo, parfait ! Les petites attentions comme les peignoirs, les serviettes et les produits sont très appréciables ! 🫶🏼 l’accueil a été parfait, et le service en chambre pour m’apporter le petit déjeuner adorable 🥰 Néanmoins le petit - c’est que le plafond de la chambre au niveau de la baignoire est complètement taché et quasiment dégradé. Peut être est-ce à cause de l’humidité. Tout comme au dessus de la fenêtre de la chambre…

Chambre Livre, ça sent le moisi et l'humidité. Dommage. Attention lors de votre réservation car il y a des chambres avec douche et d'autres avec baignoire, j'en avais testé une avec baignoire qui est bien mieux. Personnel très gentil autrement.

La femme que j’ai eu au téléphone le 4 avril à 13h10 a très désagréable et mal polie avec moi. Réservation annulée sans raison après avoir payé et eu une confirmation de réservation et de paiement de ma banque. 1/5 je ne recommande pas du tout. La personne au téléphone n’a pas été polie.

Chambre tout à fait génial !!! Nous avons passé une nuit dans la chambre paris paradis, elle est tout à fait magnifique avec la décoration et l’ambiance, la baignoire est superbe avec les leds et les bulles, et le gros point positif ++ la vue sur un bout de la tour eiffel. Je recommande fortement cet hôtel 🙂

We loved this place. I have limited French and both concierges we worked with were wonderful, working with my French and translating when I couldn't follow. Both were very helpful with local information and questions. The room was very fun, musically themed. It was a cozy double but plenty spacious for a home-base while exploring the Montparnasse area of Paris. Loved it and the location. ****Français**** Nous avons adoré cet hôtel. J'ai un peu de français et les deux concierges étaient formidables, travaillant avec mon français et traduisant lorsque je ne comprends pas. Les deux ont été très utiles avec des informations et des questions locales. La salle était très amusante, avec un thème musical. C'était une chambre double confortable mais très spacieuse pour un séjour tout en explorant le quartier Montparnasse de Paris. J'ai l'adoré.

|Cet hôtel est idéalement placé dans paris et les employés tous sont d’une telle gentillesse et d’une serviabilité. A l’époque où ces valeurs se perdent, c’est une grande plus value. ||Ils prodiguent également des conseils adaptés pour faciliter au maximum votre voyage. |-La propreté des chambres et des espaces commun est irréprochable. |-Les chambres sont très bien décorées et à chacune son univers |-L’hôtel se trouve à proximité immédiate d’un succulent restaurant de nouilles faite maison, il y a,à proximité, un carrefour contact, les transports en commun pour vous rendre rapidement à l’aéroport. |C’était mon 4eme séjour et je n’hésiterai pas à revenir si l’occasion « professionnelle » se représente d’avoir à loger dans le quartier. |Un grand merci à Isabelle comme à chaque fois d’avoir rendu mon séjour si facile et merci à vos employés si gentils. ||Sabrina Péchard

Cet hôtel est idéalement placé dans paris et les employés tous sont d’une telle gentillesse et d’une serviabilité. A l’époque où ces valeurs se perdent, c’est une grande plus value. Ils prodiguent également des conseils adaptés pour faciliter au maximum votre voyage. -La propreté des chambres et des espaces commun est irréprochable. -Les chambres sont très bien décorées et à chacune son univers -L’hôtel se trouve à proximité immédiate d’un succulent restaurant de nouilles faite maison, il y a,à proximité, un carrefour contact, les transports en commun pour vous rendre rapidement à l’aéroport. C’était mon 4eme séjour et je n’hésiterai pas à revenir si l’occasion « professionnelle » se représente d’avoir à loger dans le quartier. Un grand merci à Isabelle comme à chaque fois d’avoir rendu mon séjour si facile et merci à vos employés si gentils. Sabrina Péchard

L'hôtel apostrophe est idéalement situé à proximité directe du Parc du Luxembourg et du Panthéon ainsi qu'a moins de 10 minutes à pied de la gare de metro la plus proche. |Le personnel est très agréable et soucieux de notre confort (demande quel type de petit déjeuner en chambre est voulu, avec ou sans café, avec ou sans jus d'orange, ...) et très discret. |La décoration de l'hôtel est originale, et la chambre bien que petite est assez bien agencée. |Les réels plus de l'hôtel sont la douche et surtout la literie qui est de qualité. |A noter, le seul point négatif, les couples voisins qui, tels des loups, hurlent à la lune durant la nuit, sont assuré déstabilisant pour un sommeil de qualité.

Bon emplacement, personnel agréable, pour le reste: chambre, salle de bain, propreté c’est très, trop moyen, un peu décevant donc ( décoration rococo, éclairage en état très moyen, baignoire certes à bulles mais pas très propre) |Je n’ai pas pris le petit déjeuner donc pas d’avis.

Les trois personnes qui nous ont accueilli, matin, midi et soir sont très chaleureuses et très enclines à nous aider et nous conseiller pour notre séjour parisien. On se sent immédiatement bien. L'établissement est propre et bien entretenu, notre chambre (Ombres et lumière) petite et bien décorée, la literie de qualité. La douche multi-jets est une bonne surprise. Le petit déjeuner servi en chambre est ordinaire et suffisant (pain de qualité). La force de cet hôtel est sa situation et la qualité de l'accueil. La rue de Chevreuse est très calme. A proximité immédiate de nombreux restaurants.

Une fois n'est pas coutume, je vais déposer un avis sur un hôtel. Etant PMR, c'est déjà un très bon point que de constater que cet hôtel dispose d'une vraie chambre pour ceux qui comme moi ont l'habitude de se déplacer à roulettes. L'hôtel ne surfacture pas le handicap : c'est là une différence majeure avec certains hôtels. La chambre est standard mais permet de se déplacer de manière quasi optimale. Allez : pour être tâtillon on peut considérer que le lit était peut-être un peu grand pour ma personne et la clim est difficilement accessible une fois couché (pas de télécommande), mais pour le lit sachez que c'était précisé dès le départ : lit queen size (aménageable en plus en Twin). C'est vraiment parce que la perfection n'existe pas. Les barres d'appui sont là, les toilettes et la douche sont parfaitement à hauteur (je fais mes transferts debout et non sur le côté...), le lavabo également (si vous le souhaitez vous pouvez décaler la poubelle sous celui-ci si le fauteuil ne passe pas parfaitement). ||||C'était pour moi un premier voyage seul : et vu la quiétude de l'hôtel, qui contraste avec l'agitation reconnue de Montparnasse, je reviendrai. Mais je ne saurais terminer cet avis sans un mot particulier pour l'équipe : pas une seule fois je n'ai pris en défaut leur disponibilité et leur gentillesse. Ils savaient que je venais seul pour la première fois en voyage, ont répondu en amont à des centaines de questions, et ont tout fait pour me mettre dans des conditions optimisées pour ma situation. ||||Je leur dois, tout autant qu'aux équipes personnelles qui m'ont aidé en chambre, la réussite de mon séjour et mon envie de voyager restaurée. Alors à eux, un immense merci. Et je l'espère à bientôt.

Nous y avons séjourné dans la nuit du 10 au 11 août dernier dans la chambre Paris Paradis. Une tres belle vue sur les toits et un petit bout de tour eiffel. Une balneo agreable et le petit-déjeuner en chambre est un vrai plus. Une mention speciale pour l accueil qui est très sympathique avec une atmosphère familiale. Un très bon rapport qualité prix

Séjour parfait. J’ai été accueilli chaleureusement. Un hôtel très calme et des chambres à thèmes vraiment parfaites et propres. Petit goût de luxe en y découvrant la mienne avec ce super bain à remous et ce lit au centre de la pièce. Mention spéciale pour le sas qui sépare la chambre du couloir afin d’insonoriser au maximum la chambre. Rien à redire sur la disponibilité et la gentillesse de tous les membres du personnel (de jour comme de nuit). Très attentionné et serviable. L’hôtel est très bien situé, 12 minutes de la gare et à 2 minutes du métro à pied. J’y retournerai les yeux fermés.

Séjour très agréable, les chambres sont un peu petite et nous n'avons pas pu avoir celle que nous voulions mais le personnel a su rendre notre séjour vraiment agréable et nous a fait un geste. On a pu laisser nos affaires e' bagage rie le temps des visites. Merci beaucoup

Super hôtel, personnel à l’accueil très gentil. Chambre vraiment top, et petit plus pour la douche à hydromassage exceptionnel. Notre prochain séjour à paris, on reviendra

Chambre propre, jolie literie confortable. L'accueil d'un réceptionniste sur 2 à été tres agréable. Chambre petite mais douillette. Pas aussi joli cependant que sur les photos, déçue de ne pas avoir eu la chambre souhaitée. Attention aux croisement avec la femme de chambre devant l'ascenseur, de la politesse aurai été appréciable ( pas de bonjour ni d'excuse).

Bon rapport qualité prix. Chambre juste trop petite avec aucune intimité (lits avec vue sur la douche) Personnel très gentil et super bien placé. Petit déjeuner copieux servis en chambre.

Nous avons passé un très bon weekend en amoureux dans cet hôtel. Très bien situé, à proximité de Montparnasse et des stations de métro. Notre chambre était propre et la baignoire à remous très appréciable !

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel, le personnel est disponible et discret et surtout de bon conseil ! La chambre que nous avions était propre et confortable. L'emplacement de l'hôtel est très bien, endroit calme et proche restaurant.

Le réceptionniste était vraiment sympathique, l'endroit et propre et très bien pour se détendre a deux. La dame se matin à l'accueil était au petit soin avec nous et nous a laissé la chambre jusqu'à plus de tard que prévu. Très bon accueil merci beaucoup ! Je recommande.

Une réponse du propriétaire à l’image de la qualité du service ! donc si j’avais payer 200€ la nuit vous auriez été plus professionnel et agréable ? Nous ne pensions pas que le départ anticipé nous serait remboursé et nous avions été ravis de le savoir et de vous quitter rapidement 😉 ! (Même si de simples excuses auraient été suffisantes ... ah oui mais non pardon ! Nous n’avons payer que 90€ !) Visiblement vous avez du mal à reconnaître vos erreurs pourtant toute critique est constructive, une formation « service client » semble nécessaire ... Si je devais gérer mon agence comme vous gérez votre hôtel je serai inquiète pour son avenir ! PS : nous étions déjà venu en 2016 dans votre hôtel, et nous avions passé un séjour très agréable dans une très belle chambre confortable, la raison pour laquelle nous étions revenus ... quel dommage ...

Durant une semaine, nous avons séjourné dans cet excellent hôtel, bien situé et dans une rue calme. Chambre adorable avec la douche à jets d hydromassage idéale après avoir arpenté les rues de Paris toute la journée : un régal ! Grand merci à Isabelle et son staff. Personnel souriant et de bons conseils. On recommande et on reviendra, promis !

Excellent rapport qualité prix. Très bien situé et pas loin du métro et la gare de Montparnasse. L’équipe à l’accueil est sympathique et professionnel. Nous avons rester plusieurs jours. Il y beaucoup de restaurants autour de l’hôtel. Nous sommes allés à pied partout et n’avions pas besoin de prendre les transports en commun. Il y a une baignoire/spa avec des lumières qui changent de couleurs. On a eu la chambre avec une vue lointaine de la Tour Eiffel. Chaque fois elle était éclairée, nous l’avons vu très bien malgré distance.

C'est vrai qu'on peut admettre que les photos sont un peu avantageuses, cependant très agréables. Le petit déjeuner, est extrêmement frais, viennoiseries toutes chaudes, j'ai été surpris de constater que le jus d'orange proposé est réellement de l'orange pressée, ce qui est rare, voire inexistant ailleurs. Le personnel est extrêmement agréable avec un contact humain qu'on trouve de moins en moins, en particulier dans les grands groupes du style accor. Je reviendrai sans hésitation.

Un très bon 3 étoiles dans la 6ème arrondissement de Paris, à deux pas des jardins du Luxembourg, juste à côté d'une station de métro. Le personnel est professionnel, sympathique, la chambre propre, très agréable et la douche hydromassante est un gros plus pour se détendre après une longue journée. Je recommande.

Un week-end en amoureux dans cet hôtel!!! Nous avons adoré la chambre avec la baignoire balneo. Il est situé dans rue calme. Le personnel est à l'écoute et toujours disponible (accueil h24)Je le recommande

Extrêmement déçu de cette hôtel, j'ai fait sept ans d'école Hôtellières je n'ai jamais vu un hôtel de la sorte , Je ne suis pas du genre aussi à écrire des commentaires pour faire fuir les clients ce n'est pas mon but du tout. 1 Accueil très moyen lorsqu'on est arrivé mon mari et moi 2.non respect du thème demandée ( je sais retrouver dans une chambre moche themes des journaux super )! 3.chambre minuscule( photos trompe œil ) 4. Même en insistant pas moyen de changer de chambre 5. Bain à remous non confortable et minuscule! 6, pas de Canal+ Du jamais vu dans un hôtel 7. Aucune communication de la part du personnel