Appart'City Classic Angoulême Centre - Appart Hôtel

Plus de 30 °C dans l’appartement jeudi 28 mai : une honte pour une résidence 3 étoiles. Le ventilateur avait au moins 20 ans et faisait un bruit infernal. La décoration de la chambre est vieillotte. Certaines chambres semblent avoir été rénovées, mais visiblement pas celles du 3ᵉ étage. La télévision est minuscule, la douche très petite, avec de nombreuses traces sur le carrelage ainsi que du calcaire sur la paroi. Les vitres des fenêtres n’avaient manifestement pas été nettoyées depuis longtemps. Concernant la literie : matelas qui fait énormément transpirer et, surtout, présence de poils/cheveux sur le drap-housse. J’ai préféré dormir sur la couette, qui semblait propre. Je ne m’en suis rendu compte qu’après 21 h, lorsque l’accueil était déjà fermé, ce qui m’a empêché de signaler le problème. Le couloir menant aux chambres était un véritable sauna ; la moquette en était même humide. Je n’ose pas imaginer l’odeur en hiver. Bref, les seuls points positifs sont la gentillesse du personnel et la beauté du rez-de-chaussée. Pour le reste, la situation est inadmissible. Mon avis était d’ailleurs partagé par plusieurs autres personnes croisées le lendemain matin au petit-déjeuner.

Hôtel à fuir ! Bien que le hall est très joli car ancienne abbaye, la chambre que dis je le sauna était atroce. La réceptionniste nous a dit nous avoir attribué les chambres les plus fraîches, (sans climatisation). À l’arrivée et même pendant la nuit il faisait plus de 30 degrés. Malgré le ventilateur qui faisait un bruit de groupe électrogène, impossible de dormir. Ouvrir les fenêtres serait une option mais les lumières de la cour t’en empêchent. 85€ la nuit mieux vaut aller autre part.

À fuir !!! Une vraie fournaise, pas de clim, un pauvre ventilo qui fait le bruit d’une tondeuse. Il fait plus chaud dans la chambre que dehors, impossible de laisser les fenêtres ouvertes à cause des énormes spots lumineux. Impossible de dormir.

Sincèrement une superbe adresse ! Des appartements (studio voire plus grands !) impeccables spacieux et où il fait bon vivre. Quant à la qualité de l’accueil il a été irréprochable. Deux femmes d’une rare gentillesse et compétence. Tout était parfait nous reviendrons avec un immense plaisir

Ils m’ont surclassé, cela m’a choqué , je n’ai que du bien à dire des personnes à qui j’ai eut à faire, l’hôtel et magnifique, les chambres sont propres et spacieuses, merci à toutes l’équipe , bon courage à vous tous

Avons passé 3 nuits dans un grand appartement à 4 et un chien, nous étions bien installés. Tout le personnel est très accueillant et la responsable du petit déjeuner très investie et accueillante. Nous reviendrons !

Un hôtel bien situé, un personnel très agréable , et un cadre magnifique. Mais aucune isolation phonique (on entend la route et les voisins), une chambre préparée pour 4 alors que nous étions 5, un petit déjeuner moyen.

Arrivé tard les clefs m'attendaient dans un coffre. Chambre en parfait etat et propre, pas un bruit, je ne dornais pas sur la rue, très bon endroit à reserver pour un passage professionnel, mieux qu’un hotel classique

Je suis actuellement en déplacement professionnel pendant 3 mois sur angouleme. Cela fait 3 ans a la suite que je me loge a l'appart city et j'en suis entièrement content. Un accueil chaleureux avec le sourire du personnel rend l'endroit agréable.La qualité du service est parfaite sans parler du petit déjeuner qui est complet et toujours avec du personnel agréable.Tout les lundi mon appartement est propre,merci pour la qualité du ménage. Je remercie toute l'équipe de leur attention et leur service et je reviendrais chaque annee ici.

Hôtel magnifique dans cet ancien cloître. Chambre propre, personnel accueillant, petit déj avec du choix. Chambre bien insonorisé. Si je je devais donner un point négatif, je trouve qu'il n'y a pas assez de prise électrique dans la chambre (mais c'est un petit détail) Nous reviendrons 😁

Je suis actuellement à Appart’City Classic Angoulême Centre pour raison professionnelle et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci au personnel qui s est occupé de mon arrivée avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité suite à ma demande et mes exigences ( chambreau calme). On se sent tout de suite à l’aise et bien accueilli. Merci également à Adélaïde pour le service du petit déjeuner, trés souriante et attentionnée, ce qui rend le début de journée très agréable.Sans oublier Sébastien et Jessica très professionnels et sympathiques.que je croise tres souvent avec un grand sourire. Depuis l arrivée de Paola, la directrice, très agréables et investis dans le bien-être des clients,ainsi que de son équipe toujours présente et le mots pour rire on ressent une très bonne ambiance ...... Merci, merci

Une superbe équipe et un accueil adorable de la part de Mélanie et son équipe ! Logement libéré et préparé plus tôt pour nous permettre d'accéder plus rapidement à nos chambres Emplacement idéal et chambres très très propres ! Je recommande à 100% cet excellent rapport qualité prix Merci

Tout était parfait un grand merci pour l’accueil vraiment aux petits soins !!! Appartement 6 personnes spacieux

J’ai passé un excellent séjour à Appart’City Classic Angoulême Centre et je tenais à remercier toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand merci à Jessica qui s’est occupée de mon arrivée avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. On se sent tout de suite à l’aise et bien accueilli. Merci également à Adélaïde pour le service du petit déjeuner, toujours souriante et attentionnée, ce qui rend le début de journée très agréable. Mon départ s’est fait avec Sébastien, très professionnel et sympathique. J’ai aussi eu l’occasion de rencontrer Nabil, le technicien, ainsi que Paola, la directrice, tous deux très agréables et investis dans le bien-être des clients. Une équipe au top, un séjour très agréable je recommande sans hésiter !

Agréablement surprise après avoir lu les avis négatifs Logement propre et personnel très sympathique Petit déjeuner varié Pour moi c'était top !

Accueil très sympathique et professionnel de Marie qui a pris le temps de nous faire découvrir les lieux. Emplacement idéal en centre ville non loin de la gare. Cadre atypique dans une ancienne abbaye! Le studio est bien équipé. Seuls quelques marques d'usure (moquette, douche) sont visibles. Petit bémol: espace repas riquiqui!

Mis à part pour le bruit de la rue qui est un peu contre la volonté de l'édifice, j'ai ADORÉ mon expérience! Super équipe, bon p'tit dej pas trop dispendieux, options de repas pour le soir. Appartement propre et il y a tout ce qui faut. L'emplacement est top (si vous aimez marcher un peu dans la nature avec les sentiers juste en face). Proximité avec les points importants d'Angoulême. Et un beau + pour la magnifique architecture du hall! Bref, un super rapport qualité-prix à mon avis :)

Assez déçu car des taches assez étranges se trouvent au plafond, puis une odeur de dégoût était présente au niveau de la salle de bain et de la cuisine, on entend tout et il y avait énormément de poussière par terre. Puis je trouve ça dommage de mettre des draps plats au lieu de draps housse car finalement juste en enlevant la couette, tout le lit se défait. Ensuite le lit est très inconfortable, si vous cherchez une chambre pour vous reposer ou quoi, vu le lit c’est raté. Mais sinon la localisation est correcte puis et le personnel aussi.

Oh fang, agcueilli comme un prince, par une équipe avec beaucoup d'humour, patience et délicatesse. Tout est prop', sent bon et le sourire est garantie. La route passe devant l'entrée, donc, si vous êtes fumeur, il y a une terrasse calme, avec abris, derrière (elle est très jolie, avec tout plein d'détails). Comme d'habitude, sur mes avis, je ne vous dis pas tout, pour découvrir le reste par vous-même. Il y a deux terrasses dans les étages, mais ça, jpô bien compris. En vrai, la porte est à droite de l'étage sœucret. Pas de service de café la nuit. S'bien dommage. Pi d'façon, je suis venu pour le grand OFF* de la bédé de 2026, parce que c'est top ! Il y a un cachot, mais, ça, je vous laisse le découvrir...😳 Faudra que je pense à récupérer mon Marsupilami. C'est la copine de Titeuf qui mla dit... Comment kel s'appelle déjà ? Euh bah, Titeufine ? Mmh... Ché pu ! 😋 Tchô biloute !

J'ai trouvé le personnel d'accueil très professionnel et sympathique avant et pendant mon séjour. L'appartement est propre et très silencieux. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix et les pizzas sont très bonne. Merci à l'équipe 😃

Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel. Les personnes à l’accueil ( Marie et Sébastien ) sont à l’écoute des besoins de leurs clients et très sympathiques. Le centre ville est à environ 15’ à pieds. Belle découverte. Nous reviendrons. Laurence & Esméralda

Bonne expérience dans un appart pour 6 personnes avec notre petit chien. Les logements sont très spacieux et bien équipés, le petit déjeuner était correcte. Je recommande

Très bon hôtel appart 👍 L accueil est chaleureux, bonne literie et cadre très sympa.

les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit-déjeuner est bien garni et le personnel charmant. Sans oublier le caractère historique du bâtiment dont l entrée est magnifique.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel idéalement placé par rapport au RDV prévu le lendemain. Accueil chaleureux et disponibilité du personnel. Restaurant délicieux à 2 minutes à pieds. Chambre spacieuse et propre. Bien insonorisée, j'ai passé une très bonne nuit. Petit déjeuner correct (mention spécial au pain sans gluten). Parking gratuit. Je garde l'adresse pour mon prochain déplacement à Angoulême.

Bon emplacement. Cependant l’appartement est vieillissant, le coin cuisine et notamment la hôte sale et poussiéreuse. Manque la climatisation car fenêtre ouverte la rue est assez passante. Des ventilateurs sont mis à disposition mais également très sonores.

L’expérience a été assez décevante. La chambre était vraiment moyenne, sans charme particulier et pas très bien entretenue. Le pire reste le petit-déjeuner : quasiment rien à manger, très peu de choix et vite vide, sans réassort. Pour le prix, on s’attend à beaucoup mieux.

Hôtel à fuir (et quand je voit les commentaires qui date d'y a 8 ans ça n'a pas changé) Hôtel plus que sale pour ne pas dire dégueulasse. Du JAMAIS VUE !!!!!! Toile araignée, crasse, calcaire, miroir sale traces .. odeur suspecte et toilettes qui fait un bruit d'eau constant. A en voir les photos de réservation ça a l'air trop bien mais pas en réalité. Télévision toute toute petite. Une chaleur dans les chambres horrible (1ventilateur qui ne marche pas et 1 qui fait un bruit d'enfer) et dans la salle du petit déjeuner PIRE trop trop chaud. C'est parce qu'on avait payé la chambre via internet sinon on partais ailleurs clairement. Manque de choix total au petit déjeuner. Très déçu de cet endroit.

Je n'y retournerai pas. Arrivée après les heures d'ouverture de l'accueil nous avons du récupérer des clé dans un des deux coffres pas de chance nous étions dans le deuxième qui été bloqué 10min parce que la personne précédente l'a bloqué. Sur les clé il n'y a pas le numéro de chambre donc obligé d'appeler l'astrinte pour la connaître. Une personne qui ne parle pas très bien français la communication fut compliqué. Une fois arrivée en chambre PAS DE CLIM alors qu'il est stipulé qu'il y a la clim une chaleur à mourir à peine une toute petite fenêtre pour aérer et un ventilo pour 3. Attention aux serviette avec des excréments dessus oui oui l'odeur et la couleur parlé d'elle même et l'état de la douche remplis de trace de pied sale. Une taxe demandé par la mairie de 3€30 sera à payer à la fin du séjour.

Etat de propreté horrible. La pire nuit d'hôtel que nous ayons passée. Poussières++++ sur les bords de murs et plinthes mais aussi aux abords des fenêtres ; miettes, cheveux/poils, rouille, crasse, matelas retournés car tâchés. Sans compter une odeur de produit.. de nettoyage ? Prenant fortement la respiration même après avoir ventilé plusieurs heures. Nous avons compris que c'était peut-être pour camoufler (et non neutraliser) une odeur de renfermé et de remontées. Aussi jusqu'à plus de 5h du matin nous avons entendu les bruits de l'extérieur (voitures à faire des départs pleine vitesse juste devant au niveau des feux tricolores, discussions fortes), sans oublier une personne dans un appart au-dessus se déplaçant, nous entendions tous ses déplacements...il serait bien d'améliorer l'insonorisation. Nous faisons différents hôtels et appart hotels avec nos enfants depuis le début de l'été. Nous avons été très satisfaits de tous les précédents sauf de celui-ci. Par contre, dans le vôtre, nous avons passé la pire nuit que nous ayons eu depuis des années ! C'est bien la première fois qu'une personne sur 4 soit la seule à tenter de se laver dans la salle d'eau (avec claquettes) et que nous ayons 'dormi' au-dessus de la couette avec nos habits du jour tellement nous étions mal à l'aise dans cet appartement T2. Nous avons appelé la centrale à 22h mais aucune solution de relogement pouvait nous être proposée. Nous avons indiqué notre mécontentement a l'équipe une fois leur présence dans l'établissement le lendemain matin et demandé a etre contactés par la direction. Chose faite 2 jours plus tard. La directrice a bien pris en compte le souci et nous a proposé un dédommagement. Ce que je nai pas apprécié est qu'elle indiquait refacturer ceci a leur prestataire de nettoyage. Aussi l'état de l'appart hôtel n'est pas entièrement de la responsabilité de la société de nettoyage (matelas, etat sol de la salle de bain) et c'est pour nous a l'hôtel de vérifier la prestation avant d'accueillir les clients ! Tres decus de cet établissement qui malheureusement nous laisse un très mauvais souvenir de passage a Angoulême pour notre retour de vacances familiale. Et pour couronner le tout, parking assez compliqué d'accès, en particulier avec un véhicule PMR. Et la mauvaise surprise de trouver notre véhicule rayé volontairement (rayures volontaires + dessins avec la poussières de la route/pollens.. à notre départ !

Très bon séjour de quatre jours, très bien situé, il y a un parc à côté. Le personnel est sympathique et à l’écoute.. les chiens sont acceptés 6€ par jour. Parking à côté. Il y a un ventilateur dans la chambre car il n’y a pas de climatisation. Plaque de cuisson et un petit frigo avec freezer. Bravo à l ´équipe du ménage qui font un travail remarquable et fatiguant et avec la chaleur. Par contre, il manque un distributeur de café , thé , chocolat car pas forcément envie de se servir de la cafetière dans l’appartement.surtout quand on arrive.

Les photos sont totalement trompeuses, du moins a priori pour certaines chambres dont celle où j'ai séjourné.|1. La chambre en elle-même est correcte, si vous êtes nostalgiques des 70's...|Meubles vieux bien sombres, que ce soit côté couchage ou cuisine. Néanmoins la literie est correcte.|2. Pour ce qui est de la salle de bain, c'est juste inadmissible, comme vous pouvez le voir sur les photos jointes, on ose à peine poser le pied dans la douche... Pour ce qui est du lavabo et des toilettes, ça va.|3. Le plus gros problème est qu'il n'y a pas de climatisation... Depuis 3 jours il fait plus de 30 dans la journée, et dans la chambre rideaux fermés impossible de descendre en dessous de 27, malgré un ventilateur à fond (assez inefficace) toute la journée et la nuit et un rafraichisseur d'air (avec un bac à eau) qui a certainement plusieurs décennies... Même en aérant après 22h il est impossible de faire descendre la température. De plus il n'y a pas assez de prise, donc vous devrez choisir entre le ventilateur ou la TV (qui est minuscule)|C'est bien dommage car l'emplacement de l'hôtel est idéal, la bâtisse est sublime (le hall est formidable). Pour ce qui est du petit déjeuner, il est standard mais tout à fait correct.|Le personnel est accueillant et sympathique.|Bref, refaite les salles de bain et trouvez un moyen de climatiser les chambres (un minimum) et ce sera enfin un hôtel méritant les *** affichées !

Accueil parfait, amabilité du personnel à souligner (ce qui est d'autant plus rare avec une Smartbox). Petit déjeuner copieux et avec du choix, encore une fois personnel très aimable. Emplacement au top et lieu insolite (ancien couvent ou cloître...). Chambre propre et avec tout le nécessaire. De fait, très bon rapport qualité / prix.

Belle situation , facile d'accès. Beau bâtiment. Service du petit déjeuner copieux BON café. Aucun souci pour avoir des serviettes supplémentaires Le sourire et la gentillesse à tous les étages 😉☺️ Merci Slim , Cindy et Karine

A notre arrivée agréable surprise le hall ancien monastère du 12 e, personnel très agréable et avenant. La chambre avec cuisine dans le hall d'entrée, de taille "moyenne", désagréments subis pas d' eau chaude, et lampes chevet avec toutes deux problème électrique.

C’est la deuxième fois que je viens pour un déplacement professionnel. Malheureusement, j’ai été déçu de ce deuxième séjour. Les oreillers ne sont pas confortables, je me suis levée malheureusement le matin avec un torticolis. La télé est beaucoup trop petite et ancienne…. (Mauvaise qualité visuel) Le petit déjeuner est très pauvre en choix. C’est dommage

Logement très confortable et bien propre dans un édifice assez incroyable (le hall d'accueil, où l'on peut se poser, est splendide!). Coin cuisine très bien équipé. Literie de qualité. Avons apprécié la présence de ventilateurs et la possibilité de se garer juste en face. Très bon rapport qualité prix et à deux pas du Musée de la Bande Dessinée.

Personnel accueillant et sympa, petit déjeuner tres raisonnable et hall d’accueil ainsi que cour intérieure magnifique. Bémol pas de climatisation dans les chambres. Il faudra faire le choix entre ouvrir la (petite genre lucarne) fenêtre et subir les bruits de route avec le feu tricolore au pied + le bar avec musique à fond en face de l’hôtel jusqu’à pas d’heure ou un ventilateur premier prix tout aussi bruyant (les bouchons d’oreilles n’étaient hélas pas assez efficaces face aux décibels) 2 nuits et impossible de dormir … un peu dommage pour un hôtel. Pour ma part, rien à dire sur la propreté.

Appartement pas très propre (pas mal de poussière, quelques poils dans la salle de bain et du moisi à certains endroits). Sinon, appartements suffisamment grands et pas trop mal insonorisés avec ascenseur pour accéder aux étages. Petit déjeuner correct. Parking en terre à côté : très pratique pour se garer à proximité de l'hôtel.

Le hall d'entrée est sympa. Par contre, les draps du canapé lit étaient sales, le sol de la salle de bain légèrement sale aussi et les tasses de la chambre n'avaient pas non plus été nettoyées. La propreté étant un critère important quand on va a l'hôtel, nous ne renouvellerons pas l'expérience.