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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Classic La Roche sur Yon Centre - Appart Hôtel

Résidence hôtelière · La Roche-sur-Yon (85)

3,8 452 avis Google
Appart'City Classic La Roche sur Yon Centre - Appart Hôtel — Résidence hôtelière

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À propos de Appart'City Classic La Roche sur Yon Centre - Appart Hôtel

L'Appart'City Classic La Roche sur Yon Centre est un appart'hôtel idéalement situé au cœur de la ville, parfait pour les vacanciers et les voyageurs d'affaires. Il propose une variété d'appartements meublés et équipés, allant du studio au T3, pour accueillir jusqu'à 6 personnes. L'établissement offre des services hôteliers inclus et à la carte pour un séjour confortable et autonome.

Appartements meublés et équipésEmplacement centralIdéal pour familles et voyageurs d'affairesAutonomie grâce aux cuisines équipées Wifi gratuitMénage de fin de séjour inclusBagagerie sous surveillancePetit-déjeuner buffetParking public souterrain (payant)Laverie (payant)Early Check-in / Late Check-out (payant)Animaux acceptés (payant)Réception 24/24Espace bureauCuisine équipée (plaques de cuisson, réfrigérateur, micro-ondes, vaisselle, lave-vaisselle dans certains appartements)Sèche-cheveux

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Avis clients (452)

Avis Google
3,8
452 avis
5★181
4★128
3★63
2★37
1★43
S
Sébastien. Google

Agréablement surpris par la prestation proposé, tres calme et sécurisé, buffet petit déjeuner tres bien fourni. Personnel tres accueillant et serviable. Merci à la gérante pour sa disponibilité et son sourire. Je recommande vivement une étape dans cette établissement. Les Arcachonnais.

P
Payet Remi Google

Pas de parking sans payer un supplément, chambres loin d'être propre et chaleur et bruits toute la nuit, impossible d'avoir de l'intimité sans rester dans le noir car vis a vis de tout l'immeuble d'en face. Petit déjeuner assez cher pour avoir 2 croissant et un café.

A
Anne-marie Stephan Google

Très bon séjour,personnels aimables,,femmes de ménages très gentille,,on c'est senti écouter et compris,,je recommande cette hôtel ,,prix très raisonnable,,,nous reviendrons

A
AGY SERVICES Google

En Déplacement professionnel pour O DEM SERVICES, une première surprise quand nous sommes arrivé dans un quartier qui laisse à désirer, pas de quoi garer un VL. Pour des professionnels comme nous qui étions en déplacement un samedi, avec un départ de l'hôtel avant 7h du matin, aucun petit déjeuner ne pouvant être servi avant une heure ridicule pour nous satisfaire vu le prix de celui-ci, aucun rembourssement n'est possible, certainement écris en minuscule sur le site booking. Je ne recommande pas en tant que professionnel du transport. Non rembourssable bien évidemment, 12€ de gaspillé dans le vent! C'est une belle arnaque, aucun geste commercial, rien que pour l'avoir demandé. L'appartement est correct c'est vraiment le seul point positif pour nous. Je déconseille fortement pour des voyages professionnels si transporteurs.

V
Victor Rimbourg Google

Toujours un super accueil des athlètes dans le cadre du meeting national d’athlétisme du club local. Personnel souriant, chambres confortables et petit dej complet.

E
Ewen Bobet Google

Pas de climatisation, parking payant sans avoir été prévenu, chambre et salle de bain sale avec des endroits moisis, très mauvaise expérience…

A
AHMADOU SARR Google

Vraiment très propre bien situé et service impeccable seul bémol pas de clim pour les grosse chaleur mais ya un ventilateur

N
Nataly Rbt Google

Accueil du personnel très agréable, chambre, salle de bain et kitchenette nickels ! Regrets juste qu'il n'y ait pas de clim, la nuit a été difficile par ces chaleurs malgré le confort des matelas et payer 5€ le parking, n'a pas été une bonne nouvelle... La vue sur des HLM, n'a pas été le plus beau panorama de nos vacances. 😉

j
jean-marie kibete Google

L’appartement situé au centre, très calme et un personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour jean Marie, Nous vous remercions chaleureusement suite à la lecture de votre commentaire:) Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur la résidence. Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
F
FABIENNE Eymard Google

Pas de climatisation 30 degrés dans la chambre juste un petit ventilateur. Odeur très forte de cuisine dans les couloirs et dans l'ascenseur très désagréable avec la chaleur insupportable. Petit déjeuner juste correct. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous comprenons vos préoccupations concernant la température car la résidence n'est pas dotée de la climatisation et les appartements ayant une cuisine quelques fois les odeurs s'échappent dans les couloirs. Nous prenons en compte vos remarques sur le petit déjeuner et apprécions votre franchise. Votre avis est précieux pour nous améliorer. Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
N
Noémie Hofnung Google

État de propreté de la chambre, nickel. La taille de la chambre est impressionnante. Petit dej varié ( sucré et salé) avec des produits très bons, notamment le pain et les viennoiseries. Excellent rapport qualité pric

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la taille de la chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur site, Bien cordialement, L'Equipe d'AppartCity la Roche sur Yon
S
Stéphane Cuq Google

Appartement spacieux,établissement calme, personnel attentionné et petit déjeuner varié

Réponse du professionnel : Quel palisser de vous lire Stéphane! Un grand merci pour ce joli commentaire:) Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur site, Bien cordialement, L'Equipe d'AppartCity la Roche sur Yon
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C Ooo Google

Au coeur de la roche sur yon, pas très glamour pour le coup. Appartement pas très lumineux (rien à voir avec les photos sur Internet). Une odeur de désinfectant comme à l'hôpital en entrain pas du tout agréable. Salle de bain avec lumière jaune (en blanc ce serait sympa), bac à douche avec grosse auréole jaune et tâches de moisi qui ne donne absolument pas envie d'y aller... Poussières faites à la " Va vite" ( ne jamais oublier les têtes de lit ^^ Une bouilloire, des tasses mais pas de dosettes de café ou thé de bienvenue. En revanche personnel très agréable et petit déjeuner très sympa ! En bref un peu cher pour la prestation.

Réponse du professionnel : C Ooo Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que l’appartement n’ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons à disposition des dosettes de café ou de thé à l'accueil. Votre remarque concernant le rapport qualité‑prix est bien prise en compte. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et la qualité du petit‑déjeuner. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux services concernés. Nous attachons une grande importance à la propreté et à la conformité de nos installations. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle opportunité à l’avenir. Cordialement, L'Equipe d'Appart’City la Roche sur Yon
K
KRISS Drd Google

Appartement spacieux pour un court séjour, assez bien équipé, par contre des couverts et assiettes étaient sale et pas lavé dans le placard, sinon très bonne accueil, service soir et matin. Parking sécurisé, proximité centre ville...

Réponse du professionnel : Merci pour appréciation sur l'accueil Kriss :). Nous tenons à nous excusez concernant les désagréments rencontrés dans votre espace cuisine car la propreté est notre priorité. Cordialement, L'Equipe d'AppartCity la Roche sur Yon
c
cedretto paul Google

Super accueil, très propre, très bonne qualité prix, rien à redire.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Paul! Un très grand Merci pour cette magnifique appréciation et pour votre amabilité! Peut-être à bientôt à la Roche sur Yon:) Bien cordialement, L'Equipe d'AppartCity la Roche sur Yon
L
Laëtitia Lechangeur (Laeti) Google

3nuits Pour un établissement 4* il y a des choses à rectifier ! (Hygiène, produits eco label non adaptés, le chauffage et électroménager surconsommants, le matelas et oreillers beaucoup trop mous !) Bref je ne recommande pas cet hôtel et le rapport qualité/prix est mauvais

Réponse du professionnel : L'Appartcity de la Roche sur Yon est une Résidence 3 étoiles Cordialement, L'Equipe d'AppartCity la Roche sur Yon
j
juliette herbin Google

Appart pour 5. Arrivée tardive : tout était très bien expliqué par mail et sms. Parking souterrain avec places très larges Chambre propre . Lits faits. Matériel de cuisine impeccable. Très calme Petit dej : bon choix. Bons produits. Ni trop ni trop peu. Personnel sympathique et serviable . Hôtel bien placé : arrêt de bus juste a côté et sur un grand axe a l'entrée de la ville.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Juliette :) Votre excellent commentaire nous touche beaucoup! C'est avec un très grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur la résidence! Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
I
Ibrahim Karroum Google

Appartement hotel très propre et suffisant pour notre famille partie commune également hygiène irréprochable et odeur de propre. Il est en de même pour les personnes à l'accueil arrangeantes et souriantes qui nous ont conforté dans notre choix. Petit déjeuner à la hauteur de nos exigences avec un café très correct. Parking à 5 euros la nuit prix raisonnable mais qui sincèrement pourrait être lisser dans le tarif de la prestation pour un confort absolu. En tout cas nous recommandons car l'expérience est loin d'être décevante

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Ibrahim:) Un très grand Merci d'avoir pris de nous donner votre avis tellement positif. A très bientôt, Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
S
Sandrine Bissières Google

Très propre Et bien équipé, instructions claires pour l’arrivée, parking fermé Juste la literie un peu trop dure pour nous… Personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un très grand Merci pour ces jolies appréciations , nous sommes tellement ravis que tout se soit bien passé pendant votre séjour :) C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur site! Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
m
murail celine Google

Tout est très bien et appartement très propre. Très bonne literie. Le point à améliorer serait de mettre à dispo du sel poivre huile et vinaigre

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes ravis de vous lire! Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur site :) Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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anniecv562017 Google

j'ai séjourné 2 fois dans cet hôtel et malheureusement j'ai rencontré des problèmes à chaque passage : lors du premier séjour la télévision ne fonctionnait et les alèses étaient sales et lors du second rebelote j'ai encore fait changer les alèses. j'ai fait une réclamation mais la seule réponse a été qu'on demanderait à la responsable ménage d'être plus attentive. je trouve dommage que ces soucis se répètent et qu'aucun geste commercial n'ai été proposé. dommage car l'établissement a du potentiel mais la qualité de service et le suivi ne sont pas à la hauteur, sans parler des odeurs nauséabondes dans le couloir.

a
azerty poiuyt Google

à l'instant sur Google Personnel très compétent et très serviable. Arrangeant en nous préparant le petit-déjeuner la veille au soir car nous partions de bonne heure le matin. Appart spacieux. Le parking sous-terrain un grand plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes tellement ravis que votre séjour est répondu à vos attentes:) Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
I
Isabelle DE PERCIN Google

Ménage pas fait a fond Moisissure aux fenêtres Le frigo ne fonctionnait pas bien et nous avons perdu les glaces et des choses fruits et légumes mis au frais Siffon de la douche crasseux T'aies d'oreillers tachés et cheveux dessus et sur les draps Pas de clim mais quand même un ventilateur a disposition Par contre, personnel avenant et aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis. Tout d'abord, merci beaucoup pour cette jolie appréciation concernant l'accueil que nous vous avons accordé. Nous sommes vraiment désolés pour les soucis de propreté que vous avez rencontrés et allons faire le point avec le personnel de ménage. En effet pas de climatisation sur site. Bien cordialement, Amélie
A
Amaya Baras Google

Super expérience nous avons réservé à la dernière minute,on ne connaissait pas le concept et franchement c’est génial. L’accessibilité est parfait car on a fait juste une halte d’une nuit pour pouvoir reprendre la route le matin. Chambre très propre, salle de bain pratique avec serviette de bain et sèche cheveux. Lit très confortable et nous avons très bien dormi car très silencieux

Réponse du professionnel : Merci Amaya pour ce superbe avis :) Quel plaisir de vous lire! A très bientôt! L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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Blara T. Google

Établissement très en-dessous des standards de la franchise. Appartement trouvé baignant dans une puissante odeur de nourriture. Ménage ne semblant pas fait. Salle de bains PMR difficilement utilisable, douche sans aucune séparation, sur un simple coin de sol ; par ailleurs couverte de traces suspectes. Personnel de réception peu accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire l'ensemble des points négatifs que vous avez écrit dans votre commentaire. Nous prenons note de vos appréciations afin de les communiquer à tous les services concernés cependant concernant les douches PMR nous ne pouvons pas mettre de séparation -vous remerciant de votre compréhension sur ce sujet. Cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
B
Bint Ottr Google

J’ai été extrêmement déçue par mon séjour à Appart’City La Roche-sur-Yon. J’avais payé un supplément pour que la chambre soit prête plus tôt et que le ménage soit fait correctement avant mon arrivée. Non seulement la chambre était encore sale et mal entretenue, mais en plus le service promis n’a jamais été assuré. Résultat : un supplément payé pour rien et une expérience désastreuse. Le rapport qualité/prix est inexistant et le respect du client totalement absent. Je déconseille fortement cet établissement, c’est une vraie perte de temps et d’argent. À fuir absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour Bint, Nous sommes vraiment navrés des soucis que vous avez rencontré pendant votre séjour. Mais restant à votre disposition pour une meilleure expérience. Cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
N
Nessa Vaugirard Google

Nous avons passé une semaine, bonne accueil. L'emplacement vraiment pas terrible à côté d'une cité. La chambre convenable mais pas de climatisation. Il fait de plus en plus chaud dans cette région. De ce fait il faut absolument une climatisation. Le petit déjeuner très moyen, le strict minimum.

Réponse du professionnel : Bonjour Nessa, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous donner vos impressions. Cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
J
Jenni Bea Google

Je suis embêtée car les employées ont été accueillantes et nous ont surclassé. Malheureusement cela n’a pas suffit pour vivre un séjour peu agréable. En cause, une chambre à plus de 30 degrés la nuit et le ventilateur n’y pouvait rien, il ne brassait que de l’air chaud. Nous avons très mal dormi et sommes finalement rentrés plus tôt perdant une nuit d’hôtel et une place de parking. Le frigo peinait à rendre nos denrées et boissons fraîches. Le ménage était aussi approximatif L’hôtel se situe dans un quartier HLM mais bon semble être calme. Je recommanderai pour de petits séjours 2-3 jours et éviter les périodes à fortes chaleurs. Nous sommes rentrés épuisés.

Réponse du professionnel : Bonjour Jenni, Merci d'avoir pris le temps de posté un avis. Cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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gael logerech Google

Accueil très professionnel ! Un court séjour efficace, de bons conseils pour visiter les points touristiques autour de la Roche sur Yon. Le personnel connait bien son offre local (restaurants, sites touristiques, musées...) Chambre et communs très propres. Un très bon rapport qualité-prix sur le secteur et un personnel charmant.

Réponse du professionnel : Bonjour Gael , Quelle belle surprise de vous lire :) Un TRES GRAND MERCI! Nous vraiment ravis que vous ayez passé une excellent séjour avec tout au TOP! Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur site! Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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Murielle ZYLA Google

Situé prêt pas loin du centre ville Personnel très agréable Chambres simples mais pratiques. Une climatisation serait un plus ! A l occasion sèche cheveux à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Un grand MERCI d'avoir pris le temps de donner votre avis positif concernant notre accueil et nos appartements malgré la chaleur ressentie . Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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lionnel cathelin Google

Dommage pour l'emplacement, mais un petit studio tout équipé donc bien agencé et une literie parfaite quand vous êtes de passage pour quelques jours dans la région ou secteur. Compliqué différent d'un hôtel mais très agréable et un coût moindre. A refaire lors de mes déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour Lionnel, MERCI pour votre excellent commentaire :) Nous ne pouvons pas changer la situation cependant l'accueil et votre confort est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur site ! Très belle journée, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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Anah Google

Bon hôtel de transit à 50 min du Puy du Fou. L'appart est assez grand tout comme la salle de bain. Malheureusement le petit déjeuner est quand même assez cher pour la qualité de ce qui est proposé (viennoiseries, yaourt, café). À 9h, il n'y avait presque plus rien un samedi et peu de tables étaient propres pour s'y installer. Hormis ça, le personnel est très agréable, à l'écoute et arrangeant sur les arrivées tardives.

Réponse du professionnel : Bonjour Anah et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre appartement spacieux et pratique pour votre visite du Puy du Fou. Nous apprécions votre commentaire sur le petit-déjeuner et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité et la disponibilité des produits, ainsi que la propreté des tables. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a fourni un excellent service, en particulier pour les arrivées tardives. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure la prochaine fois ! Bien cordialement, L'Equipe d'Appartcity la Roche sur Yon
R
Rachel Sounara Google

Cet hôtel ne mérite même pas une étoile , venu exprès un week-ends en famille pour s’évader je réserve une chambre d’hôtel comme tous le monde surprise en allant se coucher ce soir plein de poil sur le lit, alors que nous sommes arrivés à 11h , pour voir si on pouvais prendre la chambre plus tôt, mais les chambres ne sont disponibles que à partir de 15h donc sa laisse largement le temps de faire le ménage on ne dira pas que la chambre a été nettoyé, mais personne ne peux dormir sur une touffes de poils inconnu avec une petite fille qui ne faisait que tousser en pensant que le froid n’étais que la seules cause mais ces inamissible, répugnant plus jamais. Dans cet hôtel et j’espère que le propriétaire le lire parce que je veux être remboursé pour la nuit que je n’ai pas passé, le petit dej payer et le parking en supplément et aussi pour le manque d’hygiène et de propreté.

Réponse du professionnel : La propreté est notre priorité, nous nous excusons vraiment vraiment pour la gêne occasionnée. Cependant concernant le petit déjeuner payant à 9€90/personne/jour et le parking à 5€/nuit /véhicule cette information est notée sur tous les sites ainsi que les appartements sont prêts le jour de l'arrivée à partir de 15h et que vous devez les libérer avant 11h le jour du départ. Sur ce point là vous n'auriez pas dû avoir de mauvaises surprises ... c'est très clair sur tous les sites! Juste un zeste de curiosité et volonté de votre part aurait faciliter votre séjour dans un premier temps . Entre nous le nécessaire a été fait après vous avoir eu au téléphone mais vous n'avez pas attendu pour écrire malheureusement! Je finis en nous excusant encore une fois par rapport au souci que vous avez rencontré . Cordialement, L'équipe d'Appartcity la Roche sur Yon
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Thanh Delaplanche Google

Petit séjour très agréable dans cet appartement hôtel sans prétention. La chambre est très propre, l’accueil est très charmant avec l’hôtesse très agréable et souriante. Le lieu est calme, nous avons pu nous reposer. A bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre appartement-hôtel agréable et que vous avez apprécié la propreté et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous nous efforçons de créer un environnement relaxant pour tous nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊
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Remi Google

Alors la chambre est correct , propre , pas bruyant et plutôt grand j’ai rien à redire à cela . L’hôtel a lui même est agréable , très propre et le peu de personnels qu’on croise sont gentils . Pour moi ce qui me dérange le plus c’est l’emplacement de l’hôtel qui est entouré de barres d’immeubles comme des cités c’est spécial . J’ai passé deux nuits professionnelles donc ça va mais si c’était pour passé un week-end en famille j’aurais été dégoûté . Le petit déjeuner est assez simple et limité à mon goût (je réalise beaucoup de déplacement) un peu dessus mais se qui est présent est bon . Malheureusement je ne retournerais plus dans cette hôtel même pour mes prochains déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Tout d'abord, merci d'avoir donné votre avis très complet! En effet, l'environnement de notre résidence est un quartier. Cependant le côté pratique de celle-ci est qu'elle située à 1km 5 du centre ville et elle est proche des grands axes vendéens. Merci pour votre commentaire qui cependant nous touche beaucoup concernant l 'appartement, le calme, la propreté et l'accueil que nous vous avons réservé! Belle journée, Cordialement, L'équipe d'Appartcity la Roche sur yon
N
Nico Alias Enirico Google

Belle chambre avec lit confortable, dommage que le micro onde soit un peu en hauteur mais pas beaucoup de place pour le mettre ailleurs. Côté terrasse bien aussi et surtout endroit calme le soir. Pour le rapport qualité prix très bien

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis sur votre séjour chez Appart'City. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la belle chambre avec un lit confortable ainsi que la terrasse. Nous prenons en compte votre remarque sur la hauteur du micro-ondes pour améliorer le confort de nos clients. Nous sommes ravis que l'endroit ait été calme le soir et que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
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SURBLED Corinne Google

Bonjour, Je suis venue dans cette établissement du 12 Août 2024 au 15 Août 2024. Quand on voit les grafittis quand on rentre dans la ville on n'est pas rassuré. On arrive à l'appart'city et on s'aperçoit que devant aucun parking, juste 4 places de parking minutes (pour décharger nos bagages). L'acceuil est décevant pas très aimable, l'hôtesse me dit qu'on peut garer notre voiture à 250 mètres devant un restaurant où dans la cité mais que c'est un quartier qui craint. Sinon c'est 5 € la nuit parking de chez eux, est ce qu'on a le choix ? Franchement on a peur pour notre véhicule. Ça c'est la 1er surprise, ensuite elle me voit venir avec mon chien, elle m'intercepte et me dit pour le chien c'est 10 € par nuit. Je trouve cela lamentable de nous faire payer en plus pour le chien. Ça commençait bien les vacances !!! Voyant le quartier où est situé l'appart'city excusez moi mis ils nous prennent pour des américains. Pour la chambre ça ne sentait pas le propre, la douche sale, la pomme de douche tombait, pas de clim (un petit ventilateur), le sèche cheveux ne tenait pas le support était cassé et pour combler le tout descendre ses poubelles et les mettre dans les conteners. Sachant que j'ai fait plusieurs appart'city et jamais on a payé un parking souvent devant l'appart'city et on nous donne un code pour ouvrir la grille. Pour le chien on ne m'a jamais fait payé. Jamais on ne m'a demandé de descendre les poubelles. A fuir ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée de lire tous ces désagréments que vous avez vécus. Je vais prendre le temps d'éclaircir certains points cependant : Le parking est bien stipulé comme "payant" sur tous nos sites de réservation et le prix vous est indiqué dans les messages que vous recevez avant votre arrivée. Concernant les places "non payantes" à disposition dans le quartier, elles sont certes plus loin, mais le quartier ne craint pas comme vous l'indiquez. Les graffitis que vous mentionnez à proximité de notre hotel est un projet d'art qui a été commandé par la mairie, nous ne sommes pas responsables de cela. Concernant le supplément "animaux", appliqué dans tous nos AppartCity et dans une grande majorité des hotels et campings en France, il est également mentionné sur tous nos sites de réservations. Ce service est certes payant, mais nous vous offrons la possibilité de séjourner avec vos compagnons à 4 pattes et cela n'est pas possible partout! Pour le reste, nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Très bonne journée, Laetitia, Directrice
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Patricia D Google

Que de mauvaises surprises dans cet Appart'City. Premièrement, on m'apprend en arrivant que le parking est payant (5€/jour) sinon il faut se garer au mieux à 250m. Cela n'était indiqué nulle part à la réservation ! Ensuite la chambre n'est vraiment pas au point. Pas de climatisation, juste un petit appareil pour rafraîchir l'air (qui ne sert pas à grand-chose). Le ménage est très approximatif, on a remarqué en partant qu'il y avait énormément de poussière sous le lit (alors que j'avais indiqué être allergique aux acariens pour justement éviter ce genre de désagréments). J'ai mieux compris pourquoi mon allergie s'est réveillée... Les lumières dans la chambre n'était même pas au point, une veilleuse (table de chevet) sur deux ne fonctionnait pas et on voyais même sur celle qui fonctionnait que le mécanisme n'était pas au point. L'évacuation de la baignoire laisse échapper des mauvaises odeurs, il faut mettre le bouchon et l'enlever manuellement car le mécanisme est cassé et le support de douche est tellement vieux qu'il ne peut pas maintenir correctement le pommeau. Quand on en a fait part à l'accueil, l'hôtesse nous a dit que l'hôtel était complet donc pas possible de changer mais qu'ils passeraient ne serait-ce que pour les mauvaises odeurs et qu'elle verraient le lendemain avec la directrice s'ils pouvaient faire plus. La bonne blague, elle est bien passée, mais pour mettre deux trois pschitts autour de la baignoire et parlant en espagnol en espérant je suppose qu'on ne comprenait pas, en disant que c'était n'importe quoi, qu'elle ne voyait pas ce qui n'allait pas. Après quoi rien n'a été fait, même pas de geste commercial. Le petit déjeuner propose peu de choix et n'est pas renouvelé assez souvent, c'est cher payé. Bref, je déconseille cet hôtel qui ne réserve que de mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez Appart'City n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la chambre et le service ont été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci pour vos commentaires.
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Nathalie CACHACOU Google

Accueil très agréable et professionnel. Chambre propre, fonctionnelle et suffisamment spacieuse mais sans climatisation (ventilateur uniquement). Accueil sans préjugé de notre chien de type molossoïde. Large choix au petit-déjeuner avec produits bio et même lait végétal. Je recommande...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié notre accueil agréable et professionnel, ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre, fonctionnelle et suffisamment spacieuse. Nous prenons en considération votre remarque concernant l'absence de climatisation et allons étudier des solutions pour améliorer votre confort lors de votre prochain séjour chez Appart’City!
J
Jean-Guy Pichon Google

Très bonne nuit passé dans cet appart'city. Les deux peronnes au service à l'accueil du soir et de ce matin ont été très agréables et très gentilles. Bon petit dej ! L'accès et la grandeur du parking est large en terme de place. Les chambres sont fonctionnel et assez spatieuce au niveau de la chambre et de la salle de bain -> Stock de serviette et espace dans la douche. Tout était nickel à mon arrivée. RAS!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis et votre message aux réceptionnistes. Je leur transmets avec beaucoup de fierté car elles le méritent! Bonne journée
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vanessa le bars Google

Petit studio parfait pour de très court séjours. Manque de rangements ( nous n'avons pas pu ranger nos affaires donc nous devions tous laisser en valises). Frigo bruyant et l'ascenseur qui a fait du bruit toutes les nuits. En ce qui concerne la literie des lit RAS mais le canapé lit une horreur. Et le parking payant à 5€ par jour est trop cher au vu du tarif du logement.

C
Camille Perrigot Google

Nous avons séjourner 2 nuits, la literie est confortable mais niveau de la propreté du logement c'est a revoir, les équipements sont a changer car soit sa fonctionne très mal ou soit sa ne fonctionne pas. Pour le prix sa devrait être impeccable. L'environnement est vraiment pas terrible, il faut impérativement une voiture pour pouvoir faire des activités car il y a strictement rien a faire c'est une banlieue. Nous avons été très déçu avec nos enfants.

G
Guillaume TROBOA Google

Très bon accueil. Très bien situé. Personnel très aimable. Je comprends votre soucis environnemental pour l'économie de l'eau mais de là, à limiter la chaleur de la douche en tiède moins... Il est certain qu'on ne restera pas longtemps sous la douche avec une eau si tiède !!! Petit déjeuner sympathique. Dommage que les viennoiseries et le pain soit du congelé industriel : Cela se voit trop et le pain ne se craquèle ainsi. Enfin, il serait judicieux de notifier que le prix du parking (5euros/nuit) n'est pas inclus dans le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis! Je voulais juste vous préciser que nous ne faisons pas d'économie sur l'eau chaude, votre ballon individuel était en fin de vie et l'eau ne chauffait plus... Il a bien évidemment été remplacé et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément subi. Bonne journée! Laetitia
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Laurentrekk Google

Parking à 5 euros, très pratique. L'accueil a la réception a été très sympa, avec le sourire. Pareil pour le petit déjeuner le lendemain matin. Les parties communes sont propres. Les appartements sont très bien. confortables et agréables. Salle de bain très bien aussi, spacieuse. Coin cuisine bien équipé. Rien à dire. Seul bémol, la taille de la télé. Ca vaudrait le coup de mettre des écrans plus grands et accrochés au mur par exemple....

J
Jo Titi Google

Horrible ! C’est la première et la dernière fois que je séjourne dans cet établissement tant le niveau sonore, la saleté et les odeurs m’ont dérangés et je suis gentil. La chambre était sale, de la terre au sol et poussiéreuse. La salle de bain était horrible, sale, des taches sur les murs, des cheveux au sol, la douche n’avait pas était nettoyé depuis plusieurs jours c’était évident. Le meuble sale aussi et très dégradé. Du bruit toute la nuit, des gens qui font la discussion, des portes qui calquent… Les odeurs de cuisine qui empestent dans les couloirs et la chambre, j’ai dû aéré dès mon arrivée. A éviter absolument. Des marchands de sommeil.

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Benedicte DURAND Google

Nous avons passé un très bon séjour que nous avons dû rallonger et pour se faire l'agent d'accueil a été vraiment très bien. Par contre, La chambre est agréable et dispose de quoi à cuisiner. La salle d bain est grande. je trouve dommage que l'on ne puisse que pendre ses vêtements et ne pas pouvoir ranger le reste surtout sur des séjours de plusieurs jours. manque des étagères.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire! excellente journée! Laetitia
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Marie Lechner Google

Nous avons passé une excellente nuit. L'hôtel est situé dans un quartier périphérique qui semble peu attrayant au premier abord, mais qui s'est avéré calme et facile d'accès. L'option parking est parfaite. La chambre était confortable, la salle de bain spacieuse et la kitchenette bien appréciable avec frigo et micro-ondes. Petit-déjeuner buffet très copieux et vraiment succulent, pains et viennoiseries délicieux, choix de confitures, beurres, miels, pâte à tartiner, jus, fruits, yaourts, céréales, fromage, jambon, œufs brouillés, et boissons chaudes. J'ai rarement vu dans ce type d'hôtel un petit-déjeuner de cette qualité. L'absence de climatisation n'a pas été un problème pour nous car les rideaux occultants avaient été tirés et entre ventilateur et fraîcheur du soir, la température ambiante était correcte. Enfin, le personnel d'accueil à été parfait. Si besoin, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis chaleureux et élogieux, nous sommes toujours ravis de ce genre de retour! Laetitia
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Marie, Eloïse Hoarau Google

Nous avons apprécié le séjour, le personnel était agréable, l'ambiance chaleureuse et l'appartement nickel. Nous ne connaissions pas ce principe d'appart hôtel et avec un bébé c'était pratique. Le seul hic, il n'y avait pas d'équipements pour bébé dans l'appartement (table a langer, baignoire (mais nous avons pu avoir un appartement avec une baignoire adulte et ça a été Par la suite). Pour la table a langer après le bain de bébé nous avons trouvé un système D pour pouvoir la changer après le bain facilement. Sinon rien a redire, dans la salle des petits déjeuners une chaise haute était a disposition. Le petit déjeuner est varié et très bons, pour tout les goûts. Le panel de choix nous a laissé sans voix, vraiment top. NOUS reviendrons et recommandons absolument !!

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Jérôme Cottin Google

Super hôtel, nous avons passé un très bon Séjour, peu voir pas de nuisances de voisinages. Attention à la propreté De la moquette dans les couloirs. Le fait que les animaux soient acceptés est un plus mais il serait intéressant que le personnel soit du coup formé ou informé sur les chiens. Mon chien n'est pas catégorisé et n'a donc pas besoin de muselière...un personnel formé aurait pu évité ce genre de remarque déplacé (Bien que cela soit resté Courtois). En tout cas, si nous somme amené à revenir dans la région, nous reviendrons sûrement dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons bien noté vos commentaires concernant les moquettes et sommes navrés pour le commentaire sur votre chien, nous ferons le point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos Appart'City, L'équipe de l'Appart'City La Roche sur Yon
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Jérôme Morice Google

Logement mieux équipé que des chambres d'hôtel au même prix. Frigo, petite table, lave vaisselle ... etc. Une salle d'eau très spacieuse, c'est agréable. Pas de problème de bruit, le logement est propre et confortable. J'enlève une étoile car il n'y a pas de volet pour occulter de la lumière matinale, et je me suis réveillé à plusieurs reprises, assoiffé car l'air de la chambre est vraiment sec. La couette était lourde et épaisse au mois de septembre, c'est un peu tôt pour mettre les couettes d'hiver. Accueil agréable. Le stationnement est payant, mais il y a un quartier résidentielle derrière l'hôtel avec énormément de parking à moins de 3 min de marche.

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