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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Classic La Rochelle Centre - Appart Hôtel

Résidence hôtelière · La Rochelle (17)

3,6 875 avis Google
Appart'City Classic La Rochelle Centre - Appart Hôtel — Résidence hôtelière

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À propos de Appart'City Classic La Rochelle Centre - Appart Hôtel

Logements sobres avec kitchenette, et balcon pour certains, dans appart'hôtel simple.

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Avis clients (875)

Avis Google
3,6
875 avis
5★286
4★260
3★122
2★79
1★128
M
Marc MOLERE Google

Clairement, il manque un ascenseur a la résidence. Monter au troisième avec les valises n'est pas aisé ! C'est vraiment le point négatif de cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous avez rencontrées. L'accès aux étages supérieurs avec des valises peut effectivement être contraignant. Nous regrettons que cela ait pu être un inconvénient pour vous. A l'avenir, n'hésitez pas à solliciter la réception pour vous aider à monter les bagages. Bien cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
C
Céline Létocart Google

Je ne recommande pas l appartement duplex terrasse pour 6 personnes situé au 3ème étage. L'appartement a besoin d'un gros rafraichissement. La propreté laisse à désirer : couche de graisse dans l'évier de la cuisine, la porte de la douche ne ferme pas et les joints sont moisis, rampe de l'escalier du duplex très sale. La chambre avec le lit superposé est un placard : pas de place pour circuler et pas de fenêtre. Il faisait très chaud en août surtout dans cette pièce, il n'y a pas de climatisation, des ventilateurs sont fournis pour les pièces. Il n'y avait pas de housse pour protéger les draps du couchage du salon qui servait aussi de canapé. A noter aussi, il n'y a pas d'ascenseur dans l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Létocart Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour à La Rochelle Centre. Nous comprenons vos attentes en matière de propreté et de confort. Nous sommes désolés que l'appartement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos observations sur les équipements et l'entretien des lieux. Votre avis est précieux pour nous améliorer. Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre séjour à La Rochelle Centre. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'aménagement des chambres et l'absence d'ascenseur. Nous disposons de chambres au rez-de-chaussée, notamment adaptées aux personnes à mobilité réduite. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, La Team Appart'City
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K C Google

Pas de climatisation, chambre avec de la poussière et des traces dans la salle d’eau , petit déjeuner incomplet, je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques concernant la climatisation, la propreté et le petit déjeuner. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait par nos services et espérons que vous avez quand même apprécié le cadre de La Rochelle. Bien cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
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Estelle Herve Google

Faut penser à du produit anti moustique Sinon passer un bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons note de votre suggestion concernant les moustiques. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Bien cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle
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330micheli Google

Nous avons loué un appartement pour 6 couchages. 2 couchages étaient superposés dans une pièce de moins de 6 m2, sans fenêtre. C’est ce qu’on appelle normalement un placard. |Les autres pièces disposent de rideaux fins, non occultants. Réveil au petit jour obligatoire. |Le mobilier est monacal. 1 chambre avec grand lit n’avait aucune chaise ni table, seulement une petite table de nuit. |Attention : L’hôtel a 3 étages mais pas d’ascenseur. Fortement déconseillé aux personnes âgées et aux pmr.

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Elodie Balmisse Google

Besoin d'un fort rafraichissement, l'appartement est vraiment vieillot... Bon à savoir : pas de climatisation (mais des ventilateurs à disposition) dans la chambre, a éviter donc en période de canicule, surtout au troisième étage oriente sud. Nous nous sommes faits réveiller en pleine nuit par l'alarme incendie de l'appartement, la personne de la réception nous a dit que nous n'étions pas les seuls. Pour autant, pas d'excuse présentée et pas de geste commercial. Quand on prend une chambre d'hôtel, en général, c'est quand même pour dormir, un petit geste pour le dérangement aurait été appréciable... Bien situé et literie de qualite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour à La Rochelle. Nous prenons note de vos remarques sur le besoin de rafraîchissement de l'appartement et l'absence de climatisation, surtout en période de canicule. Nous comprenons également votre frustration concernant l'alarme incendie et l'absence de geste commercial. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la literie et la situation géographique de notre établissement. Votre avis est précieux pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
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Berni JMDDBDLV Google

Proche centre ville,poulet grillé au pti dej top,appart suffisant,MAIS,déconseillé au dela de 20 degré, ballon qui chauffe l'appartement en pleine canicule. Gestion bruit la nuit

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à La Rochelle Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du centre-ville et la qualité du petit-déjeuner. Votre avis sur la gestion du bruit et de la chaleur est très précieux. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement notre service. Au plaisir de vous accueillir dans notre résidence. Cordialement, L'équipe de réception
L
Laurent Dubigeon Google

Très bon rapport qualité prix et bien situé derrière le centre ville. Parking payant fermé. Logement simple et familial. Merci à Maureen et William pour leur accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Dubigeon Nous vous remercions pour votre avis positif sur votre séjour à La Rochelle Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix et la situation de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli par Maureen et William. Nous espérons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous accueillir dans notre résidence. Cordialement, L'équipe de réception
A
Ambre Duchesne Google

Manque de propreté dans la salle de bain. Aucune prise aux abords du lit ce qui est dommage…seulement une table de nuit pour un lit double. Et une chaleur épouvantable malgré le ventilo et la clim mis à disposition. Celle-ci ne faisait pas de froid et n’a en aucun rafraîchi la chambre. De plus, trop de vis à vis avec les chambre d’en face, manque total de respect des gens lorsqu’ils font la fête jusqu’à je ne sais quelle heure en hurlant.

Réponse du professionnel : Bonjour Ambre Duchesne, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour. Nous comprenons vos préoccupations concernant la propreté, la disposition des prises électriques, ainsi que la gestion de la température et du bruit. Nous apprécions votre retour d'expérience et nous nous engageons à en tenir compte pour améliorer continuellement notre service. Au plaisir de vous accueillir dans notre résidence. Cordialement, L'équipe de réception
L
Linda Vsoul Google

Résidence très bien située pas loin du quartier animé du vieux port. On peut se balader à La Rochelle sans être véhiculé. Il y a des moyens de transport à proximité pour aller à la plage. La chambre était bien propre. Le petit déjeuner varié. Il y a une place de parking. Le personnel était accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à La Rochelle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre résidence, proche du quartier animé du vieux port, et que vous ayez pu profiter des moyens de transport pour vos déplacements. Votre satisfaction concernant la propreté de la chambre, la variété du petit déjeuner et la disponibilité d'une place de parking est également très importante pour nous. Nous transmettons vos compliments au personnel pour leur accueil chaleureux. Votre avis nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
A
Aurélie Perrouault Google

A fuir, chambre absolument pas isolée, ventilateur dans la chambre qui ne donne pas de froid. Impossible de dormir dans un four. Petit déjeuner, buffet vide et personnel qui ne remet pas de remet de nourriture.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perrouault, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre séjour. Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés avec l'isolation de la chambre et la qualité du ventilateur. Nous regrettons également que le buffet du petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Maureen La City Team
P
Px Gx Google

L'appartement est grand, sur deux niveaux, agréables à vivre, et une terrasse. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent d'autant que le centre est à moins de quinze minutes à pied. La voiture est en sécurité. L' accueil a été fort chaleureux, nos deux interlocutrices vraiment sympas et professionnelles. Pour avoir passé des nuits dans plus de cent hôtels, je me permets de comparer et de recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur votre séjour à La Rochelle Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l'agencement de l'appartement, ainsi que la proximité du centre-ville. Votre satisfaction concernant la sécurité de votre véhicule est également très importante pour nous. Votre expérience positive avec notre équipe d'accueil nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux de constater que notre établissement répond à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Maureen La City Team
A
Antho Antho Google

Nous séjournons actuellement à l’appart city De La Rochelle avec notre chien, C’est un très bel établissement, Les chambres sont propres, Nous avons un duplex avec balcon AU TOP, Le petit déjeuner est copieu, L’emplacement de l’hôtel se trouve à 10min à pied du vieux port, Parking avec portail à digicode, Sans oublier L’amabilité de toute l’équipe que nous avons pu voir, Nous recommandons cet établissement si vous venez pour un petit séjour à la Rochelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour à La Rochelle. Votre satisfaction concernant la propreté des chambres, la qualité du petit-déjeuner et l'emplacement stratégique de notre établissement nous réjouit. Nous apprécions également vos compliments sur l'amabilité de notre équipe, qui s'efforce chaque jour de vous offrir un accueil chaleureux. Votre recommandation est pour nous une grande fierté et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
T
Tom Moreau Google

Nous avons passé un agréable séjour grâce à un emplacement vraiment idéal et un service irréprochable. L’équipe a été accueillante, disponible et très professionnelle tout au long du séjour. En revanche, quelques points mériteraient d’être améliorés. La propreté du logement laisse malheureusement à désirer, ce qui est dommage au vu du potentiel de l’établissement. De plus, les couchages dans les logements pour 6 personnes sont assez médiocres, notamment les lits superposés qui ne sont pas adaptés à des adultes et manquent clairement de confort.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom Moreau Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à La Rochelle Centre - ROCJ. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de disponibilité. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la propreté et le confort des couchages. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre offre.
T
Thévenin Nina Google

Super appart’ hôtel que nous conseillerons à l'avenir. Pour ce prix là, vous ne trouverez mieux pas ailleurs. Les chambres sont super, la salle de bain également, la cuisine est fonctionnelle et a tout l'équipement nécessaire ! Le personnel est chaleureux et arrangeant. Tout est à disposition : jeux de société, fontaine à eau (fraîche), sèche-cheveux, commande de viennoiseries etc. À 12 minutes à pied, vous êtes au port de la ville, que demander de plus ? Plusieurs places autour de la résidence sont gratuites (avec disque bleu parfois). Pizzeria juste à côté de l'hôtel à ne pas rater, la meilleure de la rochelle ! Pour finir, notre chambre a été nettoyée durant notre séjour alors que nous ne l’avions pas demandé, ce qui est un geste appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très élogieux sur notre appart‑hotel. Nous sommes ravis que la qualité de nos chambres, de la salle de bain et de la cuisine ainsi que les équipements (jeux de société, fontaine d’eau, sèche‑cheveux, viennoiseries) aient contribué à rendre votre séjour agréable. Le fait que vous appréciez la proximité du port, les places de stationnement gratuites et la pizzeria voisine nous fait également très plaisir. Nous notons avec satisfaction que le nettoyage de votre chambre, bien que non sollicitée, ait été perçu comme un geste apprécié par votre équipe. Bien à vous, Maureen La City Team
A
Anthinea Lougrat Google

Premièrement, il manque des prises dans la chambre, surtout au niveau du lit, ce qui est très dérangeant et très désagréable, il manque un sèche cheveux dans la salle de bain, les drap du lit avait beaucoup de plis et le matelas moyennement confortable Deuxièmement, au moment de notre départ, l’homme présent à l’accueil me prenez de haut et me parler sur un ton très hautain en me disant que ma réservation n’était que pour une seule personne et non pour deux, mais bon je pense que 171,40€ aurait fait assez cher pour une seule personne. J’ai déjà eu des problèmes avec cette réservation auprès de Booking J’ai donc été déçu de la fin de mon séjour auprès de cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Anthinea Lougrat Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L’absence de prises électriques près du lit, le sèche‑cheveux manquant, les draps froissés et le niveau de confort du matelas ne correspondent pas à nos exigences de qualité. De même, le ton employé par notre agent d’accueil et l’erreur concernant le nombre de personnes prévues à la réservation sont inacceptables. Soyez assuré(e) que vos remarques seront transmises aux services concernés afin d’améliorer nos standards. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle opportunité à l’avenir. Bien à vous, Maureen La City Team
A
Asma Prodent Google

J’ai passé une très belle semaine, le personnels au top gentils et à l’écoute, près du centre et du vieux port je retourne avec plaisir merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Asma Prodent Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive au sein de La Rochelle Centre. Nous sommes ravis que votre semaine ait été très agréable et que la qualité de notre personnel, toujours à l’écoute et bienveillant, ait contribué à votre satisfaction. La proximité du centre‑ville et du Vieux‑Port fait effectivement partie des atouts que nous aimons mettre en avant pour nos voyageurs. Votre enthousiasme à revenir parmi nous nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Bien à vous, Maureen La City Team
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Valérie Gillier Google

Le point à souligner : le personnel a l’accueil ou en salle (petit dej) : pro, souriant, dynamique : ça fait plaisir ! Les chambres : aucune insonorisation , les chambres au RDC : une des fenêtres ne ferme pas , on entend tout ! Il manque des prises aux têtes de lits ! Le cumulus fait du bruit qui n’est pas agréable On est arrivé : on nous avait attribué 2 chambres aux étages : heureusement qu’on avait échangé par email pour préciser qu’on voulait au rdc (d’ailleurs il faut bien lire que les étages ne sont pas desservis par un ascenseur) et on voulait nous facturer les petits dej, alors qu’on l’avait déjà payé …faut donc être vigilant Après c’est commode de se rendre en centre ville

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Gillier Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous notons votre satisfaction concernant l’accueil, le sourire et le dynamisme du personnel, ainsi que la commodité de notre localisation centre‑ville. Nous prenons également bonne note des remarques relatives à l’insonorisation, à la fenêtre qui ne ferme pas, à l’absence de prises près des lits et au bruit du cumulus. Enfin, nous avons noté votre observation sur l’attribution des chambres et la facturation du petit‑déjeuner. Bien à vous, Maureen La City Team
O
Ornela Saheli Google

J'y ai passé un séjour agreable. Le service de petit dejeuner est au top et l'accueil chaleureux. Cependant, j'aurais aimé être plus informé sur le service de chambre à mon arrivée et Il manque une prise de tête et une moquette à la sortie du bain.

Réponse du professionnel : Bonjour Ornela Saheli Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de La Rochelle Centre. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le petit‑déjeuner ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d’informations sur le service de chambre à votre arrivée, ainsi que l’absence d’une prise de tête et d’une moquette à la sortie du bain. Votre retour nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous attachons une grande importance à chaque commentaire afin d’enrichir continuellement la qualité de notre offre. Bien à vous, Maureen La City Team
V
Voyager07395967326 Google

Séjour catastrophique. Appartement très sale : micro-ondes avec moisissures, douche sale, chaises rouillées…||Le lit bébé était taché et la chaise haute encore avec de la nourriture sèche sur les côtés, ce qui est inacceptable.||L’insonorisation est inexistante, impossible de se reposer.||Et pour couronner le tout, un escalier extrêmement pentu et dangereux, clairement pas aux normes.||Honteux de proposer un logement dans cet état, surtout avec des équipements pour bébé dans ces conditions. À fuir.

J
Jean Paul Aubier Google

Très bonne expérience en Appart'city, personnels très pro souriant et aimable. Un parking très utile proche du centre pour une visite de La Rochelle. Bon petit déjeuner. Revoir le voilage dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis positif concernant votre séjour dans notre Appart'city. Nous sommes heureux que la qualité du service de notre personnel, la disponibilité du parking à proximité du centre de La Rochelle ainsi que le petit‑déjeuner aient contribué à rendre votre visite agréable. Dans le cadre de notre offre AppartHotel, nous veillons à offrir un cadre confortable et fonctionnel à nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le voilage dans la chambre. Bien à vous, La réception
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les Mallets Google

Bon rapport qualité prix même s'il manque un sèche cheveux, une prise en tête de lit pour brancher le portable. Les oreillers sont très durs, prévoir votre oreiller ! Pas de moquette, c'est hygiénique mais pas chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité‑prix de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos observations sur l’absence de prise en tête de lit, ainsi que sur la fermeté des oreillers. Pour information, il était tout à fait possible de passer nous voir à la réception afin de demande d'autres oreillers, nous pouvons aussi vous fournir en équipements tels que les sèche-cheveux, prises multiples ou grille-pain. Votre commentaire nous aide à mieux saisir les attentes de notre clientèle et à maintenir le niveau d’hygiène que nous nous efforçons d’offrir. Bien à vous, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
S
Stéphanie Cesbron Boussais Google

Très bon rapport qualité prix. Bâtiment un peu vieillissant mais je pense que les chambres et le mobilier sont en cours de réfection. (Presence d'un conteneur avec ancien mobilier sur le parking). Je regrette seulement que le parking soit une prestation payante en supplément ! Chambre familial avec petit escalier peu praticable pour personnes âgées (j'étais avec mes parents de 77 et 73 ans). Accueil et service très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité‑prix ainsi que l’accueil et le service, que vous avez trouvés très sympathiques. Nous notons également votre observation sur le bâtiment vieillissant et le processus de rénovation des chambres et du mobilier. Nous regrettons que la configuration de l'appartement familial avec l’escalier vous ai semblé peu praticable pour des personnes âgées. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien à vous, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
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funkysyl Google

Très bien situé (gare et vieux port accessibles en quelques minutes), établissement très propre et surtout équipe accueillante et sympathique. Maureen, à l'accueil le soir du 15/01, m'a donné un parapluie pour rejoindre la gare, alors que je repartais sur Paris - encore merci, trop sympa!

P
P&M Google

Nous avons réservé pour le nouvel an et ne sommes absolument pas déçus ! Accueil plus qu'au top!!! TOUT le personnel est vraiment sympathique, bienveillant et attentionné ! Ils ont le sourire en toutes circonstances et font du mieux qu'ils peuvent pour répondre à nos attentes! De plus l'emplacement est idéal, proche du marché, du vieux port et des commerces! Tout se fait à vélo ou à pied. Nous y retournons avec grande impatience en février.Merci encore et

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif concernant votre séjour de la Saint‑Sylvestre. Nous sommes ravis que l’accueil, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ainsi que l’emplacement idéal de l’établissement aient pleinement satisfait vos attentes. Votre enthousiasme nous encourage à maintenir ce niveau de service pour nos prochains visiteurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en février. Bien à vous,
F
Flavie Edatie Google

Ayant l’habitude des apparts hôtels nous avons étés déçus .. en effet l’appartement fait « vieux » l’escalier en duplex est quand même assez dangereux aussi nous entendions les voisins monter et descendre leurs escaliers Le torchon mis à disposition dans la cuisine avait du vécu tout comme les serviettes de la salle de bain également ainsi que le lit bébé mis à disposition Plus de place en parking sous terrain en hiver où le gel était présent dommage Accueil malgré tout sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flavie Edatie Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que l’appartement vous ait paru vieillissant et que l’escalier en duplex vous ait semblé dangereux, ainsi que le bruit des voisins. Nous prenons également note de vos remarques concernant le torchon, les serviettes et le lit bébé, ainsi que la difficulté de stationnement en période hivernale. Nous sommes toutefois ravis que l’accueil ait été sympathique et vous remercions pour votre franchise. Bien à vous,
D
David Brousseau Google

Appartement sans prétention, un peu vieillot. Chambre pas très bien isolé par grand froid (radiateur grille pain et fenêtres mal isolé) Service impeccable par contre car pris en compte rapidement pb télévision ds la chambre et de radiateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brousseau, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que le service ait été impeccable et que le problème de télévision et de radiateur ait été résolu rapidement. Nous prenons note de vos remarques concernant l’isolation de la chambre. Bien à vous, La réception
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isaRethymnon Google

Première expérience en appartCity, donc sans élément de comparaison. Studio propre avec une literie confortable.Bien situé, à 10 minutes à pied du centre ville. Parfait pour un court séjour. Accueil agréable aussi bien téléphonique que physique.|Parking à 5 euros, ce qui est raisonnable pour La Rochelle. Petit déjeuner standard et correct pour 9,90.

M
Marie-Astrid LH Google

L’établissement est idéalement situé, à seulement 10 minutes à pied du centre-ville, ce qui permet de tout faire facilement sans voiture. Nous avons pu laisser notre véhicule sur le parking de l’hôtel, proposé à un tarif raisonnable. Le logement est propre, et la literie est confortable. Le coin cuisine est appréciable, simple mais pratique. Durant notre séjour, nous n’avons constaté aucune nuisance sonore. Le personnel est agréable, disponible et accueillant. Le + : avant notre arrivée, nous avons reçu par mail un guide pour préparer notre séjour. Nous recommandons cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive à l’Appart’City Classic La Rochelle Centre. Nous sommes ravis que l’emplacement idéal à 10 minutes du centre-ville, le parking à tarif raisonnable, la propreté du logement, la literie confortable et le coin cuisine pratique aient contribué à votre confort. Le calme du séjour et l’accueil agréable de notre équipe illustrent bien le concept de la Nouvelle Hôtellerie, alliant autonomie d’un appartement et services hôteliers à la carte. Nous sommes également heureux que le guide envoyé avant votre arrivée vous ait été utile. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Bien cordialement, L’équipe de l’Appart’City Classic La Rochelle Centre
V
Valou Google

Établissement très bien placé à 10mn à pied du port. En revanche, l'appartement est moyen-bien. Aucune éponge, torchon dans la kitchenette, une erreur peut-être.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. PROUTEAU, Nous vous remercions pour votre appréciation de notre emplacement. En effet, votre kitchenette aurait dû être équipée d'un torchon et d'une éponge : il était tout à fait possible de venir nous en demander à la réception, mais cela était effectivement une erreur de notre part. Veuillez nous en excuser. Bien cordialement, L’équipe de l’Appart’City Classic La Rochelle Centre
c
clerona Google

Appart’Hotel bien situé. À env 10 mn à pied du port. Literie de bonne qualité. Petit déjeuner Bon rapport qualité prix. Personnel au petit soin pour nous. Seul petit bémol pas de pression dans la salle de bain. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive concernant notre Appart’Hotel. Nous sommes ravis que la situation géographique, la qualité de la literie, le petit‑déjeuner ainsi que l’attention de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de pression d’eau dans la salle de bain et la transmettons aux services concernés. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe City
É
Élodie Domingues Google

Les autres avis nous ont fait peur mais finalement agréablement surpris ! Accueil très souriant et agréable, l'appartement et grand et fonctionnel, literie, drap, serviettes nickel, pas de bruit ou très peu, très propre. Le petit déjeuner et très bon. 10-15min a pied du centre. Nous reviendrons sûrement avec nos filles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Domingues Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de l’appartement et la qualité du petit‑déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec vos filles. Cordialement, La Team City La Rochelle Centre**
n
nikko72 Google

A l'occasion du festival de la fiction TV, nous devions passer 2 nuits dans cet établissement. Nous sommes partis (en courant !) après la première qui a été épouvantable à cause du vacarme : des coups sourds en continu du genre à jouer à la pétanque dans une chambre, une cavalcade permanente comme si des gens galopaient à cheval. J'étais effaré. Comment était-ce possible de faire un boucan pareil ???!!! J'ai eu beau chercher, je n'en ai pas trouvé l'origine. Cela restera un agaçant mystère. A mettre, en tout cas, sur le compte d'une isolation très, très, très défaillante.|Je signale malgré tout la gentillesse du personnel qui n'y est pour rien dans cette histoire.

s
samuel clarke Google

Nous avons réservé un appartement à lit double. Au lieu d’un matelas double on a eu droit à deux matelas de lits simple collés ensemble. C’est très désagréable d’avoir un trou en plein milieu du lit autant plus lors d’un week-end entre amoureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que la configuration du lit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour et vous présentons nos excuses. Cordialement, L'équipe City
L
Lydie Simon Google

Très bien placé, a 10 mn a pied du port. Parking zenpark très pratique sous l hotel et a un prix plus que raisonnable. Accès au top avec télécommande sur l appli téléphone en réservant a l avance. Pour ce qui est de la chambre, un peu de rafraîchissement et de modernisme serait a faire, mais c était propre. Pas mal de choix au buffet pt dej.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire sur l'emplacement, le parking Zenpark et l'accès via l'application. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et le buffet vous aient satisfait. Votre remarque sur le rafraîchissement de la chambre a été notée. Cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
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Edith BREBION Google

Accueil agréable et sympathique. L'appartement était très propre et bien situé Le stationnement en sous sol très pratique pour un prix journalier bien raisonnable Résidence implantée dans un secteur calme et proche des quais. Bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BREBION, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté de l’appartement et son emplacement vous aient satisfait, ainsi que le stationnement pratique et le cadre calme. Cordialement, La City Team
R
Roving24913757018 Google

Je met 2 étoiles car l'accueil était très bien et très arrangeant (possibilité de laisser ses affaires dans la journée après avoir rendu sa chambre).|Pour le reste, c'est autre chose.|La location d'un appartement city ici ne remplit pas sa fonction principale : dormir.|En effet, les grandes baies vitrées semblent être ouvertes au vu du bruit, mais non, c'est juste très mal insonorisé : on entend tout ce qu'il se passe dehors, de la voiture qui passe au petit oiseau. Mais le pire, c'est l'impression de dormir dans une tente quand on se fait réveiller à 7h45 par la lumière du jour. Il y a apparemment des rideaux occultants, mais en réalité ils n'occultent pas trop.. Ils sont trop courts pour faire toute la fenêtre, et ils sont trop éloignés des fenêtres, donc la lumière passe de partout.||Pourquoi choisir un frigo qui fait 70 ou 80dB dans un studio ? Nous avons dû le disjoncter car il faisait trop de bruit.||Surprenant de n'avoir que 2 prises de dispo dans tout le studio (cuisine et couloir).|C'était une chambre pour couple.||Notre famille nous a ensuite rejoint, nous avions un appartement 6 personnes, et nous avons dormi dans ce qui s'apparente plus à être un cagibi qu'à une chambre. C'était très étroit, et il n'y avait même pas de fenêtre. Juste un petit ventilateur qui ne ventilait rien du tout.

C
Christophe Benoit Google

Sa force, c'est son emplacement très proche du centre ville (moins de 10 mn à pied). le personnel est agréable et efficace. Pour le reste un bon coup de mise à niveau est nécessaire, un touche de personnalisation au mur serait un plus, et par pitié, de qui accrocher les choses au murs, les serviettes de toilette...

M
Marie Le Guennec Google

Venus passer 5 nuits à l'appart City de la Rochelle, nous allons dire que nous sommes moyennement satisfaits. On va commencer par le positif : - le personnel, très sympathique et très réactif quand on a besoin de quelque chose. - l'emplacement, idéalement situé à à peine 10 minutes à pieds du vieux port et du centre ville. - le quartier, très tranquille et très calme. On peut dormir les fenêtres ouvertes sans problème. - la taille du duplex, qui est quand même je trouve conséquent. - la literie, vraiment très confortable, vous n'aurez pas mal au dos. Maintenant le négatif : - hôtel sans ascenseur, quand on a des valises énormes ou qu'on revient d'une journée de marche, se taper 3 étages, c'est pas la joie. - les plaques de cuisson, on en parle ? Ils veulent qu'on fasse des économies en éteignant les lumières mais il faut 3/4 d'heure pour faire bouillir une casserole d'eau. - la vaisselle, ou plutôt les poêles. Quand on sait que du téflon griffé, c'est cancérigène, on essaye de les changer régulièrement... - l'état des couettes, on en a eu une tachée de sang... Une horreur - l'odeur d'animal mort dans le cagibi - le parking payant, c'est inadmissible de faire payer un parking alors qu'on loue déjà une chambre une fortune. - pas assez d'espaces de rangement dans la pièce à vivre surtout quand on y reste une semaine, ça manque d'étagères. - oubliez les grasses matinées, la femme de ménage du matin n'a aucun respect du sommeil des gens. A 7h30, elle passe le balai et le claque dans les escaliers et dans le métal de la rampe d'escalier. Et pour finir, si vous allez laver votre linge, n'utilisez pas le sèche linge. Il dégage une odeur nauséabonde sur les vêtements, comme si ils n'avaient pas été lavés. À 4,50 € le séchage, récupérer son linge qui pue (car le lavage coûte 5,50 €), c'est vraiment trop !

C
Cyrille lorion Google

Si l’accueil a été souriant et agréable, c’est malheureusement la seule note positive de notre séjour. L’état des lieux est tout simplement inacceptable : draps troués, couverture jaunie et tachée, des lattes manquantes sur le canapé, une porte de douche bancale prête à tomber, et une hygiène globale plus que douteuse. Et je ne détaille pas tous les autres petits détails comme la poussière, cheveux dans la literie etc… Le manque d’entretien est flagrant et donne une impression d’abandon. C’est une vraie déception, indigne de l’établissement. Nous ne reviendrons pas, et ne le recommanderons à personne.

C
Cynthia Condat Google

Bienvenue à Appart’City La Rochelle, là où les photos sont jolies — mais uniquement sur le site. On avait réservé un lit double, on a eu deux lits simples : romantique, non ? L’ambiance était au top… sol collant, chaussettes noircies en deux minutes, odeur suspecte dans la chambre. Un vrai plaisir pour les sens. Mention spéciale à la salle de bain, tout droit sortie d’un hôpital des années 50, sans le charme. C’est simple, j’ai hésité à demander une blouse et un brancard. La terrasse commune devant notre fenêtre ? Super concept. On pouvait saluer les passants tout en se changeant. Intimité zéro, mais bon, ça crée des liens. Et l’accueil... Un sourire ? Faut pas trop en demander. On avait plus l’impression de déranger que d’être clients. Heureusement, l’emplacement est bien. Comme ça, on a pu fuir rapidement.

R
Roam57494636428 Google

Nous avons passé un excellent séjour en amoureux à La Rochelle à l’Appart'City. Nous avions peur car il y a beaucoup d'avis negatif. Pourtant l’emplacement est parfait, à quelques minutes à pied du centre-ville. L’appartement était très propre, bien équipé et confortable, avec une literie impeccable, une salle de bain sans odeur ni trace de saleté, ni rouille, un frigo efficace et même de quoi faire la vaisselle (éponge, torchon, savon). Nous avions lu des avis négatifs et prévu des draps en plus, mais cela s’est avéré inutile. Tout était en ordre, avec en bonus une télé, un ventilateur et une grande armoire. Possibilité de se faire livrer via Uber Eats. Rien à redire, nous recommandons vivement.

A
Angelique Grimault Google

Déçu par l'appartement, pas pratique ce duplex, vieillot, mal isolé, fenêtre qui ne se ferme pas, salle de bain qui sent mauvais, serviettes aussi et avec des trous et plus très blanc (c'est l'inconvénient de cette couleur, ça demande de l'entretien). Nous avons eu très chaud, le quartier est bruyant. Je trouve le prix trop élevé par rapport à la prestation. Par contre, le personnel est très agréable, nous avons bien été reçu.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Prenez note que votre satisfaction est notre priorité. Vos commentaires nous sont précieux et nous travaillons à des rénovations pour améliorer l'expérience de nos hôtes. Merci pour votre retour positif concernant le personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous accueillir à l'avenir et de rectifier ces points pour que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. Sincèrement, Appart'City La Rochelle Centre
Y
Yuriy Golovatenko Google

L'hôtel est très pratique pour les automobilistes- il est facilement accessible de l'extérieur de la ville et près du centre-ville pour le visiter à pied. L'hôtel possède aussi un parking souterrain sécurisé, alors on peut laisser tout le bazar dans la voiture sans craindre, c'est très utile. Le personnel est accueillant et sympathique. Le petit déjeuner est copieux et varié. La literie est comfortable (en tout cas à notre goût). L'équipement de la chambre est un peu vétuste. Le clim est de ce type qui recycle l'air à l'intérieur, il aide mais il ne fait pas de miracles, heureusement la brise a bien rafraîchi l'air le soir. Mais bon, rien de grave.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur l'hôtel Appart'City La Rochelle Centre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accès pratique, le parking sécurisé et le personnel accueillant. Concernant votre commentaire sur l'équipement de la chambre et le climatiseur, merci de votre compréhension ; nous travaillons constamment à améliorer nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de vos suggestions. N'hésitez pas à nous rejoindre à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Nous apprécions votre fidélité et vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Appart'City La Rochelle Centre
P
Priscillia D Google

Personnel très agréable et serviable. Cependant locaux vieillots et pas insonorisés. Proche de l'hôpital et d'une voie ferrée donc beaucoup de bruit (hélicoptère, train,...). Les communs sont climatisés mais pas les chambres donc chaleur pesante. Pas de possibilité d'ouvrir la fenêtre car chambre au rez-de-chaussée donnant sur la terrasse. Un petit ventilateur rempli de poussière sur les pales. Seulement deux prises dans la chambre éloignées du lit. Petit déjeuner peu fourni pourtant arrivée avant 8H. J'ai déjà fait plusieurs appart city et c'est vraiment le pire...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour vos précieux retours et nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons ces observations au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre offre, notamment en matière de confort et d'insonorisation. Sachez que votre satisfaction est une priorité pour nous. Pour les prochains séjours, nous vous assurerons ainsi des chambres plus adaptées à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Appart'City La Rochelle Centre
M
Mdy G Google

Séjour de 3 nuits plutôt bien dans l'ensemble. Le studio était assez grand pour 2 et des bagages, cuisine ok même si les vieilles plaques électriques c'est pas terrible. Sdb basique r.a.s. Par contre insonorisation de l'extérieur 0, il y a littéralement des petits trous qu'on ne peut pas fermer et le rideau est trop court donc il ne fait vraiment pas assez sombre surtout le matin. Le tout aurait besoin d'être rénové ! Le personnel semble agréable mais pas très concerné.

S
SD DS Google

Hôtel de 4 niveaux SANS ASCENSEUR et SANS CLIMATISATION. Soyez-en avertis. Mal insonorisé, se situe entre les voies chemin de fer et l'hôpital où l'hélicoptère du SAMU se pose très régulièrement soirs et nuits (hôtel à 150m de l'héliport). Chaleur étouffante dans la chambre quand il fait 26 degrés dehors. Difficulté pour ouvrir la fenêtre car une grosse armoire année 80 bloque l'accès. La chambre devrait être rénovée car abîmée (trous au mur) et mal agencé. Coin cuisine correct. Pas de lave-vaisselle, pas d'égouttoir et placard à vaisselle situé très en hauteur (plus d'1m80 ) donc impossible pour une personne de petite taille ou âgée d'attraper la vaisselle sans monter sur une chaise. SdB correcte mais pas d'étagère pour poser les produits de toilette. Chambre propre. Pour 10 nuits : 1 seule serviette fournie (douche), pas de petite serviette. C'est vraiment abusé par rapport aux autres appart'city que j'ai fréquenté. AUCUN ménage pendant mon séjour, il faut aller vider sa poubelle au conteneur sur le parking régulièrement si on ne veut pas subir les odeurs liées aux restes de repas. Conclusion : pour un court séjour touristique, c'est suffisant car situé à 15 min à pied du centre-ville historique mais pour un séjour professionnel court ou long : fuyez car vous ne vous reposerez pas.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour vos précieuses observations concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence d'ascenseur, de climatisation, et les nuisances sonores. Nous travaillons activement pour améliorer ces conditions afin de garantir le confort de tous nos clients. Nous sommes dédiés à offrir une qualité d'accueil optimale, et vos remarques contribueront à nos efforts d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Appart'City La Rochelle Centre
N
Nadine Signourel Google

L'accueil était très agréable et l'emplacement plutôt bon. Le parking est payant mais ça reste raisonnable. La chambre (pour 4 personnes au rez-de-chaussée) était vraiment minimaliste. Pour cuisiner ne serait-ce qu'un minimum c'est pas simple. L'appart avait un petit problème d'aménagement, plutôt regrettable, la porte de la salle de bain était bloquée par le lit et ne pouvait pas être fermée. Niveau intimité, c'est pas génial.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'emplacement. Concernant le confort de la chambre et l'aménagement, nous prenons note de votre retour et travaillerons à améliorer l'organisation des espaces pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés dans la cuisine et des soucis avec la porte de la salle de bain. Votre confort est notre priorité, et nous engagerons des ajustements pour prévenir de tels désagréments à l'avenir. Bien à vous, La City Team
L
Lam Google

L'accueil fut super par deux dames adorables. En revanche une dame blonde à l'accueil exécrable, nous sommes choquées de ses propos ! Une plainte sera déposée à s'en encontre, à mal parler et nous prendre de haut parce que gentiment nous lui avons demandé du papier toilette à 20h15. Mais madame avait soit disant terminé son service mais ne s'est pas gênée pas de discuter avec sa copine. L'art et la manière de parler à bien revoir, l'éducation n'est pas donné à tout le monde. À nous dire qu'on devrait se servir dans les toilettes publiques mais quelle honte. Comment peut-on être aussi mauvaise? Un conseil ne demandez pas du papier toilette ou quoi que ce soit afin de ne pas la déranger dans sa discussion avec sa copine. Manque de professionnalisme.

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Géraldine Goyer Google

Accueil sympathique, l'accueil est rénové et accueillant cela donne envie par contre après c'est autre chose pas d'ascenseur... L'appartement ne correspond plus dû tout au photos du site. Besoin d'un bon coup de rénovation moquette et mobilier d'un autre temps. La literie est correcte. Bon séjour si vous ne passez pas vos journées dedans... Parking payant et non précisé dans l'annonce 4,5€ par jour

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins