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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Classic Limoges - Appart Hôtel

Résidence hôtelière · Limoges (87)

3,6 702 avis Google
Appart'City Classic Limoges - Appart Hôtel — Résidence hôtelière

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À propos de Appart'City Classic Limoges - Appart Hôtel

L'Appart'City Classic Limoges est un appart'hôtel idéalement situé à 5 minutes en voiture du centre-ville et de la gare SNCF. Il propose des studios et appartements meublés, équipés d'une cuisine, pour des séjours touristiques ou professionnels. L'établissement offre des services à la carte pour allier autonomie et confort hôtelier.

Appartements avec cuisineIdéal pour séjours professionnelsIdéal pour séjours en familleProximité centre-ville et gare SNCFPizzas faites sur place Wifi gratuitParking public souterrain (payant)Animaux acceptésPetit-déjeuner buffet (payant)Laverie (payant)Ménage de fin de séjour inclusAppartements accessibles aux personnes à mobilité réduiteLocal à véloEspace bureauTV écran platCuisine équipée (plaques de cuisson, réfrigérateur, micro-ondes, lave-vaisselle, ustensiles)Réception 24/24

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Avis clients (702)

Avis Google
3,6
702 avis
5★261
4★191
3★92
2★53
1★105
A
Aurélie D Google

Hôtel un peu vieillot mais la chambre était propre. Calme. Par contre il est compliqué de stationner dans la rue, il faut absolument réserver une place de parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie D Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre propre et le cadre calme. Nous comprenons vos préoccupations concernant le stationnement. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer votre expérience future.
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Gab C Google

Très mauvaise nuit passée, il faisait très chaud dans la chambre (environ 29°C), pas de ventilateur et impossible d'ouvrir la fenêtre sous peine d'entendre les nombreuses voitures sur le boulevard. Le petit déjeuner était très bien. Si vous devez y passer une nuit, vérifier que votre chambre donne côté Vienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Gab C, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons que la qualité de votre nuit a été affectée par la chaleur et le bruit. Nous prenons en compte vos remarques concernant la température et l'insonorisation des chambres. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner ait été à votre goût. Vos suggestions sur l'emplacement des chambres seront prises en considération pour améliorer votre confort futur.
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jeanmarc Poeymiroo Google

Plusieurs nuitées dans différents appart city . Je pense que celui de limoges se classe dans les plus mauvais . Propreté qui commence dès l'ascenseur puis le couloir accès aux chambres puis la salle de bains qui avait des cheveux au sol et qui mérite une remise à neuf. Pas de climatisation donc nous avons dormi les fenêtres ouvertes et à 4h30 ramassage des poubelles 5h30 re ramassage des poubelles. Bref une expérience décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour jeanmarc Poeymiroo Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre séjour à Limoges. Nous comprenons votre déception et prenons note de vos remarques sur la propreté et le bruit. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
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Pascal Pascal Google

Déçu par cette première expérience chez Appart City. Pas de chevets dans la chambre. Logement très chaud et pas de climatisation, un ventilateur mis à disposition. Pas de place de parking disponible dans la résidence et impossible d'en réserver une à l'avance. La propreté est moyenne.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Pascal, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre séjour chez Appart City. Nous comprenons vos attentes en matière de confort et de propreté. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur la température de la chambre, la disponibilité des places de parking et la propreté. Votre avis est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement notre service.
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Olivier Amiot Google

Un peu chaud dans les appartements. Petit déjeuner bien, personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Amiot, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Limoges - LIME. Nous prenons note de votre remarque sur la température des appartements. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires positifs sur notre personnel et notre petit déjeuner.
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thierry Romero Google

Très bon accueil Dommage qu'il n'y a pas de climatisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Romero, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant la climatisation. Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion.
T
The MAILLEKEUL Google

Hotel très bien situé au calme avec parking privé (payant) proximité de centre ville pour visiter. La Vienne est toute proche avec ses berges aménagées. Belle terrasse ombragée.

Réponse du professionnel : Bonjour The MAILLEKEUL, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur notre établissement. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement calme et notre proximité avec le centre-ville. Votre mention de la terrasse ombragée et des berges aménagées de la Vienne est particulièrement appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable.
F
Florence Duyme Google

Point positif : L'emplacement, l'accueil et la literie. Point négatif : Appartement vieillissant .... Paroi de salle de bain moisi, cordon de sèche cheveux également moisi... l'hygiène n'est pas au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Duyme Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, l'accueil et la literie. Sachez que nous restons disponibles si vous souhaitez changer d'appartement durant le séjour. Votre avis est précieux pour nous améliorer.
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E116SHflorenced Google

Une halte d'une nuit...et heureusement !!!|Personnel agréable, bien situé mais attention pas de parking si vous n'avez pas réservé. |Par contre appartement vieillot, hygiène à revoir ( salle de bain surtout)

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Gabrielle Pineau Google

Des apparts hôtel bien équipés et confortables, mais surtout une équipe très agréable, souriante, à l'écoute, accueillante ! Porté par un management dont l'humanité et le service client sont au centre . Bravo et merci de si bien faire vos métiers d'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos appartements ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre retour sur l'humanité et le service client de notre management nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance et pour ces mots encourageants. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois en fin d'année!
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Ephalia Google

Un cauchemar : pas de clim en pleine canicule et en centre ville, c’est juste insupportable. Il faisait 40 degrés dans la chambre, impossible de dormir depuis 3 jours (alors que j’ai l’habitude de la chaleur, je viens des Antilles). C'est possible de se passer de clim si le bâtiment a été concu de façon bioclimatique (en réfléchissant à l'orientation et à la ventilation naturelle), mais ce n’est absolument pas le cas ici. Puisqu’il est impossible de faire courant d’air, le minimum serait de faire poser des brasseurs d’air au plafond (plus efficaces que le pauvre ventilo) ! Là on est obligés de laisser les fenêtres ouvertes, du coup réveil à 5h30 par les cassos qui viennent piller les poubelles, après 2h de sommeil chaotique. J’ai une seule hâte : quitter cet enfer ! Je mets 1 étoile uniquement pour la literie de qualité (meme si un drap aurait été plus appréciable qu’une couette), et la gentillesse du monsieur qui tient l’accueil le soir. Mais il va falloir sérieusement vous améliorer ! Pour avoir travaillé dans ce domaine, conception écologique bien pensée ne doit pas être synonyme d’enfer climatique. Je pense même que c’est dangereux, j’ai des bleus liés à la mauvaise circulation qui sont apparus partout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la chaleur excessive dans votre chambre. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons en compte vos suggestions concernant l'amélioration de la ventilation et du confort thermique. Nous apprécions également vos compliments sur la qualité de la literie et la gentillesse de notre personnel d'accueil. Votre avis est essentiel pour nous permettre de continuer à améliorer nos services et à offrir un séjour agréable à tous nos clients. Bien à vous. L'équipe d'Appart City Limoges
T
Thomas Sauvage Google

Bonjour, Ayant séjourné a l'appart city de limoges plusieurs mois pour le travail et après avoir rédigé plusieurs mails de mécontentements sans aucun retour, je déconseille fortement cet établissement! Je ne compte plus le nombre de fois ou le ménage a été oublié entre 2 semaines, lorsque celui-ci est effectué il ne faut surtout être regardant ( poussières sous le lit, tables non nettoyés etc... ). Sans compter la mise a la poubelle de ma poche de médicament durant le week-end. Etablissement vieillissant sans climatisation ni ventilateur dans chaque chambre. Seul le personnel de l'accueil est exempt, ils subissent la situation eux aussi, on se demande ou est la direction ????!! A fuir!!!! Cordialement. Thomas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant votre séjour à l'Appart'City de Limoges. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de ménage rencontrés ainsi qu'à l'absence de climatisation. Soyez assuré que vos remarques ont été entendues. Plusieurs actions ont d'ores et déjà été mises en place avec notre société de ménage afin d'améliorer la qualité de nos prestations et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Toute notre équipe vous présente ses sincères excuses pour les désagréments subis. Nous poursuivons nos efforts au quotidien afin d'améliorer continuellement nos services et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre franchise, votre patience et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous permettent de progresser. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe d'Appart City Limoges
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ludovic vannier Google

Vieillissant mais très propre. Notre chambre était très bien. Personnel accueillant, sourire, tout est bien. Étape sur un weekend de 3 jours, et notre choix fut apprécié. Je recommande.

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melanie hongsavanh Google

Appartement horrible. A absolument besoin d’un rafraîchissement et un gros coup de nettoyage. Plinthes à moitiés arrachées, moisissures au niveau des fenêtres, sol mal aspiré, projections immondes sur les murs des toilettes, moisissures autour de la baignoire… heureusement que c’était pour une nuit … Point positif : literie confortable

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X671TXpascalm Google

Séjour médiocre suite à une panne d'eau chaude. |Prévoir un stationnement payant pour éviter de tourner à proximité en cherchant une place de parking.

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Pascal Marie Google

Séjour du 4 au 5 avril, nous avons eu la désagréable surprise de ne pas avoir d'eau chaude, séjour difficile pour la douche des petits. Ce désagrément a été signalé par mail suite à notre départ tôt et une réception fermée. La réponse de cette agence laisse le client sur une indifférence totale sans même mentionner un problème quelconque sur la chaudière. De ce fait, nous restons sur un séjour très médiocre et aucun geste commercial n'est envisagé. Dommage, nous irons voir ailleurs pour nos prochaines visites

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Marie Nous avons bien reçu votre retour concernant l'absence d'eau chaude lors de votre séjour du 4 au 5 avril. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment pour la douche de vos enfants. Votre remarque a été transmise aux services concernés afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Bien à vous,
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Anaïs Td Google

Nous avons séjourné dans un appart’hôtel Appart'City le temps d’une nuit. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une charmante hôtesse, très souriante et serviable. Cependant, en montant, une forte odeur de cigarette était présente dans le couloir, alors qu’il est bien stipulé que c’est interdit. Malheureusement, cela ne dépend pas directement de l’établissement… Une fois dans l’appartement, nous avons vite déchanté : mauvaise odeur dans la cuisine, décoration vieillotte et abîmée. Nous avons également trouvé de la vaisselle sale, à la fois dans le lave-vaisselle et dans les placards. Point positif : une bonne insonorisation entre les appartements. En revanche, étant côté rue passante, nous entendions les voitures et les motos. Le lendemain, nous n’avions plus d’eau chaude. Il nous a été expliqué que le problème venait de la ville de Limoges. Un geste commercial a été effectué par la suite. Merci. Nous avons également rencontré un souci avec la fermeture du portail électrique du parking extérieur, qui ne fonctionnait qu’une fois sur trois. Les deux seuls points vraiment positifs restent la literie du grand lit, ainsi que la gentillesse des deux hôtesses (celle du samedi soir et celle du dimanche matin).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre appart’hôtel Appart'City et d’avoir apprécié l’accueil souriant de nos hôtesses. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’odeur de cigarette dans le couloir, la propreté de la cuisine et de la vaisselle, ainsi que la décoration vieillotte. Le respect de l’interdiction de fumer est une règle stricte que nous rappelons aux résidents. Le problème d’eau chaude, attribué à l’alimentation de la ville de Limoges, ainsi que le dysfonctionnement du portail électrique, sont transmis à nos équipes techniques et aux services municipaux concernés. Nous vous assurons que vos observations seront analysées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous reviendrons vers vous afin de traiter votre réclamation. Cordialement, La réception.
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Sandrine Cleach Google

Chambre propre ,personnel tres agreable,serviable arrangent .petit dejeuner tres bien.je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Cleach Nous vous remercions d’avoir apprécié la propreté de la chambre, l’amabilité de notre personnel ainsi que la qualité du petit‑déjeuner. Votre recommandation nous honore. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Bien à vous,
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Fabrice CORTIJOS-LESTÉ Google

Séjour très agréable. Le personnel est agréable. L'hôtel est très calme. Le plus : un petit lave vaisselle dans le studio. Très fonctionnel. Idéal pour une nuit étape. Le petit déjeuner est très bon avec des propositions variées.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice CORTIJOS-LESTÉ Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que le calme du studio, la présence du petit lave‑vaisselle et la qualité du petit‑déjeuner vous aient pleinement satisfaits. Le professionnalisme et la convivialité de notre personnel sont au cœur de notre démarche, et votre retour confirme que nous remplissons nos engagements. Votre commentaire nous encourage à maintenir ce niveau de service pour les futures nuits d’étape de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Bien à vous,
L
Loïc Bentata Google

Notre week-end à l'hôtel : un bilan positifNous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel. L'emplacement est idéal : le cadre est agréable et on est proche du centre-ville, ce qui est pratique.Nous avions un appartement pour quatre personnes, qui était spacieux et confortable. La décoration et le mobilier sont jolis. On a bien aimé la baignoire dans la salle de bains, qui était bien équipée.Le gros point fort, c'est le calme. L'hôtel est très tranquille, et on peut faire de belles balades le long de la rivière juste à côté.Le matin, la salle de petit-déjeuner est sympa et les petits déjeuners sont copieux. Le personnel était aussi très agréable et serviable. Le prix de la chambre était correct pour la prestation.Côté moins bien, la propreté de l'appartement était correcte, mais il y avait trop de poussière. C'est le seul bémol dans le logement.Par contre, les parties communes sont à revoir. Les couloirs n'étaient pas très propres et les moquettes font un peu vieilles. Ça contraste avec le confort de l'appartement.Malgré ces petits défauts, nous sommes très contents de notre séjour et nous recommandons cet hôtel pour un week-end au calme. Nous y retournerons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive lors de votre week‑end dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le calme, la spaciosité de l’appartement, la décoration, la baignoire ainsi que le petit‑déjeuner copieux et la gentillesse de notre personnel. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la poussière dans l’appartement et la propreté des couloirs et des moquettes, qui n’ont pas été à la hauteur de nos standards. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait laissé un souvenir agréable et que vous envisagiez de revenir. Cordialement, Léakhéna
C
Christelle Tamgno Google

C’est la 3e fois que je séjourne dans cet hôtel et je n’ai eu aucun souci. Les appartements sont propres et le personnel est accueillant. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Tamgno Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la propreté de nos appartements ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre vos séjours agréables. Votre recommandation nous honore et nous motive à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour toute demande particulière et nous nous engageons à rendre votre futur séjour encore plus mémorable. N’hésitez pas à nous signaler vos préférences afin que nous puissions les prendre en compte. Cordialement,
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Atehm Google

Nuit agréable mais appartements un peu vieillissants, peut-être qu’un petit coup de neuf ne ferait pas de mal. Un service impeccable en revanche grâce à Thomas « le mec du soir ». Merci pour ta gentillesse !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes désolé que vous ayez trouvé notre mobilier un peu ancien. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans votre Appart'City Limoges. Bien à vous, Thomas "Le gars du soir"
P
Prescillia Dge Google

Des toiles d'araignée restent.. 2 matelas pour faire un lit une place.. on se retrouve dans un trou car les matelas s'écartent.. mal dormit.. Un rafraichissement serait nécessaire dans les chambres

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Flora Pigeon Google

Nous avons passé une nuit dans un appartement pour 6, chambre 302. Nous sommes très satisfaits : très calme, très bonne literie, lits faits à l’arrivée, la proximité à l’autoroute et aux restaurants pour dîner, est parfaite. Le petit déjeuner est très complet et tout est bon. Le monsieur qui gère le pdj est très gentil. Le parking fermé est top également avec accès direct à l’immeuble. Bref très bon rapport qualité prix. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour Flora Pigeon Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que le calme, la literie, le petit‑déjeuner et le parking aient contribué à un séjour agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de l’Appart’City Classic Limoges
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Simon Ecomard Google

Sale, traces brunâtres au sol, traces d'urine près des toilettes, meubles abîmés, poussières, traces de liquide brun ayant été renversé sur tout un mur, miroir brisé, faïence cassée à certains endroits, moulinettes pour baisser les rideaux cassées, rideaux tâchés. Irrespectueux, inimaginable de voir ça dans un 3 étoiles. J'aurais du m'en tenir à l'avis Tripadvisor qui disait que c'était le pire appart'city de France, effectivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés de la situation décrite. Vous avez constaté une propreté bien en dessous de nos exigences, ce qui ne reflète pas le niveau de qualité que nous visons dans notre Appart’City. Nous prenons des mesures pour corriger ces dysfonctionnements et vous assurons que cela ne se reproduira pas. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous faire vivre le confort et la flexibilité qui caractérisent nos résidences. Bien cordialement, L’équipe de l’Appart’City Classic Limoges
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Gwen Brt Google

Chambre propre, personnes a l’acceuil trés acceuillante. Tout ce qu’il faut pour etre bien. Un petit plus pour les chambre qui ont une grande baignoire. Super séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwen Brt Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. Nous sommes que la propreté de la chambre et l’accueil chaleureux de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Le confort de nos installations, notamment la grande baignoire que vous avez appréciée, fait partie de notre engagement à offrir un cadre de détente optimal. Votre satisfaction est notre priorité et nous encourage à maintenir ces standards de qualité. Nous sommes également heureux que les services proposés aient répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Limoges. Cordialement,
S
Sim cod Google

À fuir. Expérience plus que décevante à l’Appart’City de Limoges. Dans mon logement, les plaques électriques sont inutilisables : à chaque tentative d’allumage, tout disjoncte. J’ai signalé le problème à l’accueil, et la seule réponse qu’on m’a donnée a été que « la réparation prendrait du temps et que je serais parti avant qu’ils réparent ». La seule “solution” proposée ? « Chauffer ma nourriture au micro-ondes en attendant ». Je paie pour un logement équipé d’une cuisine fonctionnelle, pas pour me contenter d’un micro-ondes. Le service client est inexistant, aucune solution sérieuse n’est apportée, et l’attitude du personnel est désinvolte, limite méprisante. Et pour couronner le tout, aucun service n’est réellement inclus : le petit-déjeuner est payant et hors de prix (9 € sur table, 8 € à emporter), la lessive est aussi payante avec un minimum de 5 €, bref, tout est facturé au prix fort alors que la qualité ne suit pas. Bref, aucune considération pour les résidents. J’ai rarement vu un tel manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Sim cod, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour à l’Appart’City Limoges. Nous comprenons votre frustration concernant les plaques électriques défectueuses et le manque de solution satisfaisante de la part de l’accueil. Ce type de problème ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement transmettre votre remarque au responsable technique afin de vérifier et réparer les installations électriques dans les plus brefs délais. Nous nous engageons également à former notre personnel afin de proposer des alternatives appropriées, au-delà du simple recours au micro‑ondes. Concernant les services facturés (petit‑déjeuner, lessive), nous veillerons à ce que la tarification soit clairement communiquée et à ce que la qualité corresponde aux attentes de nos résidents. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une compensation adaptée. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement,
T
Tatiana et Cyril Google

Suite à notre séjour du 13 au 18 août, voici un retour sur notre expérience dans la "chambre" 225 de cet établissement : * ACCUEIL : nous avons contacté par téléphone l'accueil le mercredi 13 août à 17h pour prévenir de notre arrivée tardive et pour réserver un passe pour le parking. Nous avons échangé aussi sur les petits déjeuner et j'ai donc confirmé que nous prenions aussi les petits déjeuner. Arrivée à 23h30, nous avions bien la clé de la chambre mais pas de bip de parking... Le lendemain, nous signalons à l'accueil que nous n'avions pas de bip, on nous répond "il n'a tout simplement pas été mis", nous annulons donc le parking pour toutes les nuits. Ma femme signale tous les problèmes présents dans notre chambre, la personne ne nous écoute pas (elle fixe son écran d'ordinateur et nous réponds qu'elle ne peux rien faire). Nous allons au petit déjeuner, pas de réservation faite pour nous, la personne présente ne retrouve pas notre chambre et nous signale que c'est un "local technique".. Après le petit déjeuner, ma femme demande gentiment à changer de chambre, nous avons eu un "non" catégorique. Je retourne donc seul avant de partir voir la personne de l'accueil, j'exige qu'elle nous change de chambre le soir même en remplacement de charmantes personnes rencontrées au petit déjeuner qui partait donc le matin même. Elle ne me regarde toujours pas, lève les yeux en l'air quand ils ne fixent pas l'écran d'ordinateur en me répétant sans cesse qu'elle ne peux rien faire. Aucune solution apportée et aucun contact des 5 nuits passées...elle n'a donc même pas pris note de nos remarques et mécontentement... Samedi et dimanche matin entre 8h30 et 9h : il n'y avait personne à l'accueil quand on passait, seulement une boîte pour posé les clés... * MÉNAGE : Un chewing-gum-gum collé sur un côté visible du canapé-lit d'un des enfants. Lave vaisselle plein de vaisselle encore mouillée..., salle de petit déjeuner avec le sol collant sur toute la surface. * SALLE DE BAIN : Fond de baignoire rayé, joints de carrelages décolorées, mobilier gonflé, miroir abîmé, mitigeur difficile à ouvrir et ne reste jamais à la même température (passe du bonne température, à gelé, à bouillant sans rien touché), vitre pare-baignoire mal réglée le joint tombe et la porte ne tiens pas en place (elle reviens vers nous sans arrêt quand on se douche.), demi dose de gel douche pour 4 personnes et 5 nuits passées en 2 douches de 4 personnes il n'y avait plus rien.. * CHAMBRE : Carreau de carrelage cassé à l'entrée, tous les meubles sont abîmées, les murs sont sales de tâches, des plinthes manquantes, la table tourne sur elle même quand on mange et est toute gonflée, le bureau ne tiens même plus au mur (fixations tordues ou arrachées), matelas pour "lits 1 place" de très mauvaise qualité qui ne sont d'ailleurs pas des lits au passage, la barre de store qui nous reste dans les mains quand on ferme les volets, barre du rideau qui ne tient plus que d'un côté. Je tiens aussi à préciser que les portes coupe-feu des couloirs sont très difficiles à pousser, une prise dans le couloir commun est restée les 5 jours décrochée du mur.

P
Philippe Gaulard Google

Je suis rarement médisant dans mes avis...mais là,on atteint quelques sommets ! La climatisation,factice,mais il y a bien le bouton. Bah,on s'en passe. Le pire,c'est d'être enfermé dehors en pleine nuit avec une réservation pour 3 semaines. Personne pour répondre au téléphone dans des délais raisonnables. Je mets ça au pluriel parcequ'il y a récidive.. Délais d'attente en heures. Le graal,c'est de passer pour le client désagréable alors que l'on vous rétorque qu'il n'y a plus de problème puisqu'il y'a eu solution. Le personnel féminin qui doit se souvenir de moi m'a forcément interpellé. Elle passe son temps à fumer à l'extérieur dès 7h le matin. Je vous laisse apprécier. Mon avis est purement factuel. Philippe Gaulard. Grand voyageur.

P
Philippe Goulley Google

La chambre est très confortable et propre, la literie est de très bonne qualité. J ai beaucoup apprécié le pliage du linge de toilette sur le lit à l arrivée. Le petit déjeuner est varié, sucré ou salé. Le personnel est accueillant. La place de parking est un plus.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre literie. Le pliage du linge de toilette sur le lit est un détail que nous prenons à cœur pour assurer un accueil chaleureux dès votre arrivée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner, sucré ou salé. Notre personnel s'efforce de vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Nous sommes ravis que la place de parking ait été un plus pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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Gwen Van Den Brocke Google

Accueil impeccable, propreté de l'appartement impeccable. Le lit 2 places un bonheur en king size en plus. 2 bémols. 1- les petits matelas pour les enfants sur leur lit d'appoint faut pas faire plus de 30 kg.(Notre fille de 13 ans aurait mieux dormit sur un futon.) 2- pour ma part, en cette période chaude, la climatisation de l'appartement étant non fonctionnelle, très difficile de s'endormir. Un ventilateur est mis a disposition mais il est évidemment bruyant et c'est pas une climatisation. J'espère juste que toutes les chambres relèvent pas des mêmes soucis. Sinon nuit agréable.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant l'accueil et la propreté de notre appartement. Nous sommes ravis d'apprendre que le lit king size a contribué à votre confort. Nous prenons note de vos remarques concernant les petits matelas pour enfants et la climatisation. Nous comprenons que le confort des enfants est essentiel, et nous allons examiner la possibilité d'améliorer nos lits d'appoint. Concernant la climatisation, nous n'en disposons pas en raison de notre label écologique "Clé Verte", mais nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous efforçons de trouver des solutions alternatives pour assurer votre confort, comme l'utilisation de ventilateurs. Nous espérons que vous passerez d'autres nuits agréables chez nous à l'avenir. Cordialement,
S
Sabrina Sari Google

Je ne suis pas du genre à donner des avis mais je dois informer la clientèle.J'ai séjourné dans cet appart-hôtel avec mon fils, et l'expérience a été décevante. Dès mon arrivée, la chambre dégageait une forte odeur écoeurante, de personne ayant séjourné avant. Après avoir demandé un changement, la deuxième chambre sentait la cigarette. J'ai donc décidé de ne pas insister. L'équipement était insuffisant : il n'y avait pas de table de nuit de mon côté, ni de lumière de chevet. La moquette était vieillotte, sale est tachée. Rien à voir avec les photos du site. De plus, deux matelas d'une place avaient été installés sur un sommier deux places, débordant sur les côtés. J'ai dû refaire le lit moi-même, car le drap n'était pas correctement installé, le haut du matelas était sans drap! Un seul oreiller par personne et tout raplapla , j’ai très mal dormi! Seul point positif : le petit-déjeuner était bon. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment l'odeur dans les chambres et l'état de l'équipement. Nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe de nettoyage et de maintenance pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de nos chambres. Nous sommes également désolés pour le problème avec le lit. Nous nous engageons à former notre personnel pour qu'ils puissent mieux répondre à ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons que cela a pu compenser une partie de votre expérience. Nous vous invitons à nous donner une nouvelle chance afin de pouvoir vous offrir un séjour plus agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de rectifier les problèmes que vous avez rencontrés. Cordialement,
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Sand Google

Très déçu de ma deuxième visite Appart'City, la première il y a quelques années était parfaite. Cette fois ma visite m'a énormément déçu... chambre vieillissante, ménage mal fait, état des matelas catastrophiques avec énormes tâches. Chambre bouilloire thermique avec un ventilo de proposé mais totalement insuffisant...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre dernière visite à l'Appart'City n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état de la chambre, le ménage, et les équipements. Votre retour est précieux pour nous et nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement, L'équipe Appart'City
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Estelle Chaze Google

A fuir en cas de forte chaleur, pas de Clim , il devait faire au moins 35 degrés dans la chambre. Impossible de dormir et pour couronner le tout beaucoup, beaucoup de bruit en pleine nuit ! Attention parking en supplément et pas dispo à l’arrivé. Nous avons dû garer notre voiture à plus de 500m !! Et le tout avec une chambre très vieillotte qui tombe en ruine ! Et pour les enfants, un semblant de lit sur un canapé et un lit de camps autant dire qu’ils n’ont pas dormi ! C’était notre première et dernière fois !

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de la chaleur et du bruit. Nous souhaitons vous informer que notre établissement est certifié "clé verte" et possède un label écologique, ce qui explique l'absence de climatisation. Cependant, nous comprenons que cela peut être inconfortable en période de forte chaleur. Nous travaillons à trouver des solutions pour améliorer le confort de nos clients tout en respectant notre engagement écologique. Concernant le parking, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons réévaluer notre politique de stationnement pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Enfin, nous prenons note de vos remarques concernant l'état de la chambre et les équipements pour enfants. Nous allons procéder à des rénovations pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'établissement
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Olivier Godey Google

Globalement très bien et un excellent rapport qualité prix. Situé en bord de Vienne près du pont St Martial. Situé à 15 minutes du centre historique à pied. Très bon accueil sympathique. Le parking est à 10€ couvert et 8€ sinon. Les studios sont bien équipés avec frigo, plaque, four micro-ondes et même lave vaisselle ! Pas de clim par contre mais deux ventilateurs. Le petit déj est très complet et suffisant. Franchement pour le prix c'est nickel 👍.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et que vous avez trouvé un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que vous avez trouvé notre emplacement pratique, à proximité du centre historique. Nous tenons à vous informer que notre parking est disponible à 10€ couvert et 8€ non couvert, comme vous l'avez mentionné. Concernant l'équipement de nos studios, nous sommes fiers de proposer des espaces bien équipés avec réfrigérateur, plaque de cuisson, four micro-ondes et lave-vaisselle. Nous comprenons que l'absence de climatisation peut être un point à améliorer, et nous tenons à vous informer que nous avons choisi de ne pas installer de climatisation afin de respecter notre engagement envers l'environnement, en tant qu'établissement certifié "Clé Verte". Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner complet et satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire découvrir encore plus de nos services. Cordialement,
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Fabien Marteville Google

On a fait une halte sur Limoges pour dormir 🤦‍♂️. Un accueil des plus froids et pas agréable du tout . La personne fumait a l’extérieur et est rentrée parce qu il y avait du monde a la réception,on nous remet une enveloppe sans plus d explications . Je demande pour le parking ,on me répond complet .je demande si y a des possibilités tout près Réponse faite un tour dans le quartier … Un changement de métier serait le plus adapté… Et pour couronner le tout les chambres n’ont rien à voir avec les photos sur booking tout comme la propreté ….

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour à l’Appart'City Limoges n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons, lors d’un prochain séjour, vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart’City, nous vous prions de recevoir, nos meilleures salutations. L’équipe de l’Appart'City Limoges
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Rachel Google

Nous sommes arrivées après plus de 10h de route, épuisées. La dame de l'accueil a été très peu aimable, pas souriante, elle nous a remis une enveloppe sans la moindre explication du parking, du bip , des horaires pour les codes d'accès. Elle nous a parlé avec un ton et une attitude condescendants. Sinon chambre calme, assez correct en terme de propreté. Appartement spacieux et bien équipé. Dommage que l'accueil soit aussi médiocre.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience décevante avec notre personnel d'accueil. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre et l'aménagement de l'appartement. Nous espérons que ces aspects positifs ont pu compenser une partie de votre expérience. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
M
Marine Escudier Google

Moyennement déçu. J'ai bien apprécié le coin cuisine mais aucune précision qu'on n'avait pas le droit d'avoir des serviettes propres car nous n'avons dormi que 3 jours. Les serviettes propres c'est des 5 nuits. Assez déçu de cela merci de le preciser car quand c'est ecrit que c'est fourni c'est tous les jours!! Le monsieur de l'accueil m'a dit m'était les a sécher et vous vous en réserverez demain... euh... je pense pas qu'il fait cela chez lui. Pour chaque douche serviettes propre !!! Niveau insonorisation à revoir. Du bruits jusqu'à 00h 01h car au dessus ça courrait donc impossible de dormir

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre politique de serviettes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions clarifier notre politique : les serviettes propres sont effectivement fournies tous les jours, mais uniquement pour les séjours de cinq nuits ou plus. Concernant l'insonorisation, nous sommes désolés que le bruit ait perturbé votre sommeil. Nous travaillons constamment à améliorer le confort de nos clients et prenons note de votre retour pour évaluer nos options d'amélioration. Nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,
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Fred F Google

Un hôtel appart qui répond bien aux attentes. Une bonne literie, un personnel à l'écoute, un emplacement facile à trouver. Deux parking à disposition moyennant finances, un petit dej copieux, l appart est assez spacieux pour trois personnes. Les équipements pratiques. La salle de bain bénéficierait d'un rafraîchissement Cote praticité Il manque 1 ou 2 prises de courant à côté des têtes de lit et le meuble de la cuisine où est rangé la vaisselle est prévu pour les grands. Il manque un banc pliable.... pour que les petits y accèdent... C est notre second séjour... et nous reviendrons. L hôtel bénéficie d une terrasse arborée sympathique.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel appart. Nous sommes ravis d'apprendre que la literie, le personnel et l'emplacement ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner copieux et la disponibilité de deux parkings moyennant finances. Nous prenons note de vos suggestions concernant la salle de bain et les équipements pratiques, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir un confort optimal à nos clients. Nous comprenons vos remarques concernant les prises de courant et le meuble de la cuisine. Nous allons examiner ces points pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre terrasse arborée et que vous envisagiez de revenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
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Elodie Noyelle Google

Merci beaucoup pour votre accueil Dylan Il nous a trouvé une place de parking car nous avions pas réservé, super appartement literie au top et le calme est un plus ! Situés juste à côté de la veine très jolie . je recommande l'établissement avec une équipe très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESTRUN, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su rendre votre séjour à l'Appart'City Limoges agréable, notamment grâce à la réservation de stationnement. Vous avez été guidés vers un emplacement grâce à la précieuse aide de Dylan, et nous sommes heureux de voir que la literie et le calme vous ont également satisfait. Votre appréciation réconfortante s'inscrit comme un témoignage précieux de notre engagement à offrir excellence et confort. Merci encore pour vos encouragements à notre équipe et pour avoir partagé votre avis sur Google. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Appart'City Limoges
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nalou nalou Google

Jolie découverte. Très propre et bien conçu pour 4 personnes. Il manquait juste une climatisation car très chaud pendant notre séjour. Stationnement en sous sol très pratique

Réponse du professionnel : Cher invité, Merci de nous avoir accordé votre confiance et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement pour sa propreté, son agencement adapté à quatre personnes, et la praticité du stationnement en sous-sol. Nous comprenons toutefois votre inconvénient concernant la climatisation. En tant que partenaire "Clef Verte", notre priorité est de minimiser notre empreinte écologique, ce qui nous amène à privilégier des méthodes de climatisation naturelles et durables. Cependant, nous prenons note de votre remarque et explorerons des solutions alternatives pour améliorer votre confort tout en respectant nos engagements environnementaux. Nous espérons vous revoir bientôt dans un temps plus clément qui, nous l'espérons, rendra votre séjour encore plus agréable. Pour toute demande spécifique lors de vos prochaines visites, nous nous ferons un plaisir de vous servir plus personnellement. Cordialement, Appart'City Limoges
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L Emma Google

Je m’y rends régulièrement pour le travail, les chambres sont propres et bien insonorisées. La dame de l’accueil est très sympathique. Bien situé, pas trop loin de la gare.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de nos chambres, leur insonorisation ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Il nous fait très plaisir de savoir que notre emplacement, à proximité de la gare, vous convient également. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous réjouissons de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels à Limoges. Cordialement, Appart'City Limoges
M
Maxime Champagnac Google

Moment exceptionnel dans l'appart City de Limoges j'ai fait ma période d'essai chez eux pendant un peu plus de 3 mois je recommande une équipe incroyable proche disponible et qui prennent leur responsabilité dans le cas où il y aurait des conflits entre locataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHAMPAGNAC, Nous vous remercions pour votre avis bienveillant sur notre établissement et le séjour que vous avez effectué parmi nous. Notre équipe met un point d'honneur à être disponible et réactive. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel formidable. Notre porte vous sera toujours ouverte et nous vous accueillerons à bras ouverts! Chaleureusement, Toute l'équipe d'Appart'City Limoges
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Valerie Loizon Google

Séjour parfait ! Literie au top, logement spacieux et très propre, personnel accueillant, petit dèj varié et de qualité . L'emplacement de l'hôtel est idéal, nous reviendrons avec certitude ! Excellent rapport qualité /prix !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour vos aimables témoignages concernant votre séjour à l'Appart'City Limoges. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre literie, le confort de nos logements, l'accueil de nos équipes, ainsi que notre petit-déjeuner varié et de qualité. Le fait que vous trouviez l'emplacement idéal nous fait grand plaisir et nous sommes enchantés que vous envisagiez un retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir le niveau de qualité et le service exceptionnel que vous avez expérimenté. À bientôt, nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Appart'City Limoges
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Companion45643522138 Google

Séjournant à l’année à L’APPART'CITY, je profite d’un cadre agréable et bien organisé. Dès l’arrivée, l’accueil est convivial, et je tiens à saluer le professionnalisme et la disponibilité de Léakhéna, Célia et Lydie. Un remerciement spécial à Thomas, toujours de bonne humeur et prêt à aider.||Paola, la directrice, assure une gestion efficace qui permet à chacun de se sentir bien ici. Tino, le technicien, est également très réactif et intervient rapidement en cas de besoin.||L’établissement est bien entretenu, le ménage hebdomadaire est fait avec soin, et le parking couvert est un vrai plus, garantissant une place permanente.||Merci à toute la City Team pour son travail et son attention au quotidien. Je recommande sans hésiter !

M
Manon Dugauquier Google

Je suis très déçue de mon séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j'ai dû changer de chambre deux fois pour divers problèmes. La première chambre avait une forte odeur de cigarette, et malgré ma demande pour régler ce souci, rien n’a changé, ce qui m'a contrainte à changer de chambre. La deuxième chambre, plus petite, était extrêmement bruyante. Elle donnait sur une route très fréquentée, et même avec les volets fermés, le bruit restait insupportable. Finalement, la troisième chambre, la dernière disponible, était sale et dégageait une mauvaise odeur. J'ai dû y rester pour la semaine faute d'alternative. À cela s'ajoute un accueil peu chaleureux et un manque d'empathie de la part d'une réceptionniste. Malheureusement, cette semaine a été très éprouvante, et je ne recommande pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour à l'Appart'City Limoges n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la qualité des chambres et l'accueil que vous avez reçu. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons immédiatement prendre des mesures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous, car ils nous permettent de nous améliorer et de garantir une expérience optimale à tous nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez subis et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans des conditions plus agréables à l'avenir. Cordialement, L'équipe de l'Appart'City Limoges.
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Geoffroy Magnou Google

Accueil top (le vendredi 18 octobre) chambre très propre et spacieuse. Silence total la nuit, cuisine indépendante (dans l’appartement bien sûr) donc parfait pour préparer p’tit déjeuner ou autre . Par contre le jour du départ ( soit le 20 octobre, la personne se reconnaîtra) 20 minutes d’attente pour restituer les clés ! Des clients qui attendaient comme moi , pour d’autres problèmes ( par exemple ; plus de pains pour le petit déjeuner..) Une personne a appelé un responsable……..après 20 minutes d’attente la personne est arrivée de la salle du petit déjeuner !!! Pas un mot, à peine un bonjour et même pas un ”désolé pour l’attente” …. Juste un ” c’est parfait ” ( merci n’étant plus à la mode..) Passer ce petit problème, nous avons passé un agréable week-end Dans cette établissement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour détaillé. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la propreté et l'espace de la chambre, ainsi que la tranquillité nocturne. La cuisine indépendante est en effet un plus pour préparer vos repas en toute liberté. Nous regrettons sincèrement l'attente pour la restitution des clés lors de votre départ. Votre avis est précieux pour nous et nous allons faire en sorte d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. L'équipe d'Appart City Limoges
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KaM Eyer Google

Un accueil très pro et efficace par Marie qui s'est montrée très attentionnée et souriante, en plus. Chambre impeccable et spacieuse, bien pensée pour 3. Propreté au top. Petit déjeuner copieux avec un large choix. À quelques minutes à pieds du centre. Parking payant et sécurisé. C'était parfait, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour! Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que Marie a su vous accueillir de manière professionnelle et efficace. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et la qualité du petit déjeuner. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! L'équipe d'Appart city Limoges
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Johanna Fournier Google

Meilleur expérience vis à vis de l'année dernière. Un effort a été fait peinture et moquette, literie confortable. En revanche les meubles et salle de bain reste vétuste.. Étant de passage pour une nuit, le rapport qualité prix reste tres correct et l'accueil vraiment sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Merci pour votre retour positif sur votre expérience chez Appart’City. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement confortable et que le rapport qualité prix vous ait satisfait. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement L'équipe Appart'City Limoges
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Emmanuelle TISSEAU Google

Une nuit d'étape sur notre route pour Paris. Nous avons été enchantés par l'accueil qui nous a été réservé. Chambre correcte pour nous 4. Propre et avec tout le nécessaire. Le produit à douche sent très bon ! Petites attentions pour les enfants avec des sacs de plage garnis de cadeaux. Le petit déjeuner est copieux, à volonté et tout est très propre. Une dame agréable s'occupe de tout débarrasser et au fur et à mesure remet sur les buffets ce que nous avons besoin. Vraiment une belle expérience avec un remerciement plus particulier pour Marie qui nous a accueilli avec beaucoup d'attention. Elle fait remarquablement bien son travail. Un vrai plus pour cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier Marie. C'est un plaisir de savoir que la chambre était adaptée pour vous 4 et que vous avez trouvé tout le nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine étape. L'équipe d'appart city Limoges

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