Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Appart'City Collection Saint Germain en Laye
L'Appart'City Collection Saint Germain en Laye est une résidence hôtelière 4 étoiles située à Saint-Germain-en-Laye, à proximité de Paris et de la forêt domaniale. Elle propose des studios et appartements entièrement équipés, décorés dans un style chic-urbain, offrant un cadre calme et lumineux pour des séjours professionnels ou de loisirs.
Appartements entièrement équipésKitchenetteLiterie premiumDécoration contemporaine avec œuvres d'artEspaces de détente et de travailParkingPetit-déjeunerSalle de fitnessBarBusiness cornerLaverieBagagerieOrdinateur libre-serviceLit bébé (sur réservation)Animaux (payant)Early Check-in / Late Check-outAppartements accessibles
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (796)
Avis Google
4,7
796 avis
5★617
4★131
3★22
2★10
1★16
T
Thalia Serieys Google
Notre weekend à Paris s’est super bien passée, l’emplacement est idéal est proche de tout ! Nous reviendrons
Réponse du professionnel : Bonjour Thalia Serieys
Nous sommes ravis d'apprendre que votre weekend à Paris s'est déroulé à merveille.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour inoubliable.
Bien à vous,
La direction
L
L A Google
Accueil professionnel et sympathique à la fois (par fortes chaleurs, eau fraîche y compris pour les animaux de compagnie à l'arrivée), environnement chaleureux (espaces salon / baby foot / petits déjeuners), literie irréprochable (très important pour moi) et aménagements des studios pas utilisés mais qualitatifs et pratiques (réfrigérateur, plaques de cuisson et vaisselle). La présence des ruche sur le toit végétalisé ajoute une touche bucolique et romantique.
Enfin, j'ai rencontré un souci durant mon séjour dont j'ai fait part et qui a été traité de manière absolument professionnelle et humaine à la fois.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif sur votre séjour à Saint Germain en Laye.
Votre satisfaction concernant l'accueil, l'environnement chaleureux et la qualité de la literie est particulièrement appréciée.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les aménagements des studios et les petites attentions comme l'eau fraîche pour les animaux. Votre expérience avec les ruches sur le toit végétalisé ajoute une touche spéciale à votre séjour.
Nous prenons également en compte votre retour concernant le souci rencontré, et nous sommes heureux que celui-ci ait été traité de manière professionnelle et humaine.
Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
La direction
R
Raphiloup D Google
Excellent séjour, au pied du tram.
Juste le traffic côté route un peu gênant.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphiloup D
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre séjour à Saint Germain en Laye. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation au pied du tram. Nous prenons en compte vos remarques sur le trafic routier et nous restons à votre disposition pour toute question.
g
gabriel nivelle Google
Très belle chambre toute neuve spacieuse et propre
Très bon petit déjeuner
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel Nivelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
Bien à vous,
LA direction
T
Ti Tims Google
Belle chambre, bien situé 15 minutes à pied du centre et très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Ti Tims
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et l'emplacement de notre établissement.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Bien à vous,
La direction
T
Tony Nehmé Google
C’est mon troisième séjour dans cet hôtel et j’en suis globalement très satisfait. J’apprécie particulièrement l’engagement environnemental de l’établissement.
Cependant, j’ai été déçu de constater que le ménage de la salle de bain n’a été effectué qu’une seule fois durant les cinq jours de mon séjour.
Le petit déjeuner est de bonne qualité, avec des produits bio et frais. Narsica est très disponible, assure bien le service et veille au réapprovisionnement des assiettes. En revanche, les œufs brouillés semblent industriels, comme dans beaucoup d’hôtels. J’aurais également apprécié la présence d’œufs durs déjà préparés, car il n’est généralement pas possible de les cuire soi-même quand le temps est limité le matin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nehmé
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement environnemental et la qualité de notre petit-déjeuner.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant le ménage et les œufs du petit déjeuner, et nous les partagerons avec notre équipe pour améliorer continuellement notre service.
Votre avis est précieux et nous permet de mieux répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Bien à vous,
La direction
C
Claire H. Google
Nous avons réservé 2 chambres en réservant pour chacune un lit bébé.
Le matin de notre arrivée prévue le soir, je rappelle la réception pour bien vérifier la présence de ces 2 lits et la réceptionniste me confirme que les 2 chambres que j’ai réservées en ont bien été équipées.
En arrivant vers 23h, nous découvrons qu’une seule chambre en est équipée et lorsque nous réclamons le lit réservé pour la 2de chambre, on nous rétorque qu’ils n’en ont plus!!! Il a fallu qu’on se débrouille avec un couchage de fortune pour notre bébé de 6 mois. Je suis scandalisée par le manque de professionnalisme et de transparence car si on m’avait dit la vérité à savoir l’indisponibilité d’un lit, j’aurais évidemment annulé ma réservation quand il en était encore temps, et réservé dans un autre hôtel, alors que mise devant le fait accompli, j’ai été débitée des 2 chambres!
J’ai fait une réclamation restée jusque là lettre morte.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme HENRI,
Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Nous comprenons totalement votre frustration concernant la disponibilité des lits bébé et regrettons sincèrement les désagréments causés.
Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre service.
Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre réclamation qui a été traitée par nos équipes.
Cette expérience dégradée ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien à vous,
La direction
w
wiss Google
Hôtel super ! Yomi et Gwenaëlle trop sympa, très bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour Wiss,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Yomini et Gwenaëlle sont ravies d'avoir pu vous accueillir chaleureusement.
Nous vous accueillerons avec plaisir pour un futur séjour.
Bien à vous,
La direction
P
Pierre Victor Google
Service extraordinaire, petite mention pour le petit déjeuner servit par Gwenaëlle qui a était formidable et Yomi de la réception top top top. Je reviendrai c’est devenu ma nouvelle maison.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Victor,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
Nous transmettons vos compliments à Gwenaëlle et Yomini, qui se réjouiront de savoir qu'elles ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Bien à vous,
La direction
C
Célia Baziz Google
Youmi et Esther on été adorable et on su être à l’écoute de nos demandes. Elles sont super gentille et sympa. Leurs cocktails sont exceptionnel 🩷
Réponse du professionnel : Bonjour Célia Baziz
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe en particulier Yomini et Esther.
Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour.
Bien à vous,
La direction
m
mohammed errakho Google
Jai bien aimé le séjour, chambre bien équipé et grand à marie et arcisa.
Réponse du professionnel : Bonjour mohammed errakho,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec une mention spéciale pour Narcisa et Maria.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre bien équipée et spacieuse. Merci pour votre retour positif.
Bien à vous,
La direction
D
DML M Google
Superbe accueil, les chambres sont modernes et très fonctionnelles, tout est à disposition pour ce sentir comme chez soi
Réponse du professionnel : Bonjour DML M
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de nos chambres.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien à vous,
La direction
a
alexandra siret Google
Très joli apparthotel, très bien situé tout proche du tramway, déco très sympa, chambre avec coupe de fruits thé café très sympa 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Siret,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et l'emplacement de notre appart'hôtel, tout proche du tramway.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre agréable avec les petites attentions comme les fruits, le thé et le café.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.
Bien à vous,
La direction
G
Girard Larame Google
Personnel accueillant et à l écoute du client.
Mélanie vous accueillera pour pu rendre un petit déjeuner copieux pour tous goûts.
Je recommande si vous passez un endroit tranquille pour dormir
a
adrien bezu Google
Chambre spacieuse propre avec une grande télé , petit déjeuner complet ! Très bon hôtel je vous le recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Bezu,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
Bien cordialement,
La direction
E
Emmanuel Marin Google
Tout ce que l’on attend d’un hôtel : propreté, calme, confort, … et surtout un véritable continental breakfast servi avec le sourire par Melanie
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Marin,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à Saint Germain en Laye.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est fondamentale, et nous sommes heureux que notre petit-déjeuner continental, servi avec le sourire par Mélanie, ait contribué à votre expérience agréable.
Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou remarque future.
Bien à vous,
La direction
J
Jordy actry Google
Narcisa une femme excellente, un accueil chaleureux et un petit très bonne qualité
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordy actry
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de Narcisa et la qualité de notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
La réception
R
Ruxandra P Google
Excellent séjour à l’Appart’City Saint-Germain-en-Laye. L’établissement est agréable, propre et très bien situé, mais je souhaite surtout remercier Madame Narcisa, qui s’occupe du petit-déjeuner.
Elle est absolument extraordinaire : toujours souriante, très professionnelle, attentive et d’une grande gentillesse. Elle apporte une vraie chaleur humaine dès le matin et rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à elle pour son accueil et son énergie positive !
Réponse du professionnel : Bonjour Ruxandra P
Nous sommes ravis que votre séjour à l’Appart’City Saint-Germain-en-Laye ait été excellent.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers Madame Narcisa.
Son accueil chaleureux et son professionnalisme sont des atouts précieux pour notre établissement.
Merci pour votre retour positif, il nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Bien cordialement
La direction
G
Guy Tips Google
Un séjour toujours confortable
Et toujours un petit déjeuner au top par la qualité et la variété proposées
Réponse du professionnel : Bonjour Guy Tips,
Nous vous remercions pour avoir partagé votre commentaire.
Vous avez écrit que votre séjour était toujours confortable et que le petit-déjeuner était au top grâce à la qualité et à la variété proposées.
Nous sommes ravis que ces points aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour.
Bien à vous,
La direction
V
Valerie Google
Chambre 405 du 30 avril a ce matin 11h il est 23h nous venons de rentrer . Je me rends compte avoir oublie dans l armoire veste, chaussure, tshirt de grande valeur . Ont me precise que la chambre n est pas louee et a 23h la receptioniste tres gentil va de suite verifier . Elle n a rien trouve ... Le personnel de nettoyage a du le mettre de cote ... Vous pourriez contacter les clients quand ils oublient quelques que choses !!!! Nous somnes parties a 11h .... Mon fils est etudiant juste a cote ... A chaques fois nous venons chez vous .... C est vraiment pas cool
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l’oubli d’objets de valeur dans la chambre 405. Nous regrettons sincèrement que les effets personnels n’aient pas été signalés à votre départ et comprenons votre déception. Votre fidélité à notre établissement est importante et nous veillerons à ce que ce type de situation soit examiné avec la plus grande attention.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et restons à votre écoute pour toute information supplémentaire.
Nous espérons que les prochains séjours seront pleinement satisfaisants.
Bien à vous,
La direction
A
Abd B Google
Très bon séjour dans cet hôtel, tout était parfait. Petit déjeuner très copieux. Petite mention à Gwenaelle du petit déjeuner, pour sa gentillesse et son sourire, des petits détails qui font vraiment la différence chaque matin ! Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Abd B
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre appart‑hotel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’ensemble de nos services parfaits et que le petit‑déjeuner copieux ait contribué à rendre vos matins agréables.
Votre mention spéciale à Gwenaelle pour sa gentillesse et son sourire nous touche particulièrement ; ce sont effectivement ces petits détails qui font la différence. Toute l’équipe se réjouit de savoir que vous reviendrez sans hésiter, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Nous vous souhaitons un excellent séjour lors de votre prochaine visite.
Belle journée à vous !
La direction
N
Nono S Google
Bonjour,
Je n’ai pris que le petit-déjeuner, mais l’accueil et le service étaient excellents. Une mention spéciale à Narcisa et Gwen pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Nono S
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le service, notamment grâce à Narcisa et Gwen, vous aient laissé une si bonne impression.
Belle journée à vous !
La direction
D
Damien Clement Google
L'hôtel est vraiment super . On fait bon vivre comme on dit . Il est bien situé et le service est au top du top . Les hôtesses et toute l'équipe sont vraiment super. En particulier l'hôtesse Maria que je croise souvent. très serviable et à l'écoute et aux petits soins pour ses clients. En tout cas MESSAGE POUR LA DIRECTION de l'hôtel : changez pas vos équipes vous avez des employés qui sont de l'or en bar.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Clement
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif concernant notre hôtel. C’est un réel plaisir de lire que vous avez trouvé notre établissement "super", que l’emplacement vous convient et que la qualité du service vous a pleinement satisfait.
Nous transmettons également vos compliments à toute l’équipe, et en particulier à Maria, dont la disponibilité et l’écoute ont marqué votre séjour. Votre remarque nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence. Nous allons conserver nos équipes!
Belle journée à vous !
La direction
F
Fonkael Google
Bien situé, le personnel est disponible et efficace. (Merci Éric pour l’aide avec le chromecast)
Un très bon séjour, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Fonkael,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la disponibilité et l’efficacité de notre équipe, ainsi que l’assistance de Eric pour le Chromecast.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Belle journée à vous !
La direction
s
sandrine roncalli Google
Très très bin séjour. La residence est au top. Les chambres sont d'une extrême propreté. Le personnel est très agréable et serviable.
Le petit déjeuner est très bon avec des produits de qualité. Nous avons passé un très agréable séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roncalli
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif concernant votre séjour dans notre résidence.
Nous sommes ravis que la propreté des chambres, la qualité du petit‑déjeuner et l’amabilité de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous serons enchantés de vous accueillir pour un futur séjour.
Bien à vous,
La direction
E
Eric Brabants Google
Un. Établissement, impeccable, une chambre douillette, un emplacement le tramway à 1 minute) qui nous a permis de visiter et Saint-Germain-en-Laye, et quelques expos à Paris, sans souci.
A
Arafa Dihaji Google
J’ai passé un séjour magnifique dans cet hôtel. Tout était parfait : le cadre est superbe, le personnel est accueillant et très professionnel, et l’ambiance est à la fois relaxante et élégante. Une expérience que je n’oublierai paa
Réponse du professionnel : Bonjour M Arafa, Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
U
Ulug Bek Google
Très bon séjour, rien à dire.
Personnels super accueillants, réceptionniste Esther très chaleureuse. Monsieur Éric très serviable tout comme le reste de l’effectif comme Gwenaelle, Andrea, Narcisa, Yomini.. :)
Réponse du professionnel : Bonjour Ulug Bek,
Merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très bon et que notre équipe vous ait offert un accueil chaleureux et serviable. Votre satisfaction nous touche beaucoup.
Belle journée à vous !
L'équipe Appart'City Saint Germain en Laye
T
Thibaut Agostini Google
Très bon accueil des équipes et soucis des détails. Juste un petit bémol pour le bruit lorsque nous sommes dans une chambre côté route
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Agostini
Nous vous remercions sincèrement d’avoir souligné la qualité de l’accueil de nos équipes ainsi que notre attention aux détails.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit perçu depuis la chambre et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous nous engageons à offrir un cadre serein à nos hôtes et à veiller à ce que les nuisances sonores soient limitées autant que possible.
Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau pour un futur séjour et de vous apporter pleine satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Appart'City Saint Germain en Laye
J
J C1 Google
Nous avons dormi deux nuits dans le calme. Tout est neuf, propre et fonctionnel. Beaucoup de place. Arrêt de bus devant, et gare de tram juste à côté pour nous propulser directement vers le terminus du RER A, très rapidement en deux stations, sinon le château et le centre-ville sont accessibles en 20 minutes à pied.
Accueil très chaleureux.
Corbeille de 3 fruits dans la chambre à l'arrivée, et 3 chouquettes délicieux offerts au départ.
Nous reviendrons sûrement.
Le Wifi et la télévision donnent entière satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour M J,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort de la chambre ainsi que notre emplacement.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. - Yomi
d
dédé dd Google
Appart hôtel très agréable, les chambres sont bien équipées et l'accueil est au top.
Réponse du professionnel : Cher "Dédé",
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau
La réception - Esther
L
Louiza Boutraa Google
Excellent séjour et de merveilleux souvenirs ! Le personnel a été particulièrement attentionné, professionnel et surtout toujours souriant. Le studio était tout simplement parfait : très beau, confortable et soigneusement préparé.
Le menu ainsi que le petit-déjeuner étaient variés et internationaux, avec beaucoup de choix et de qualité.
Un immense merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse, et plus particulièrement à Alexandre, Maria, Nicolas, Esther, Yomi, Mélanie et Narcissa pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bonne humeur qui ont rendu ce séjour encore plus agréable.
Nous garderons un très beau souvenir et reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Louiza, nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel hôtelier ait pu vous offrir un séjour agréable. Nous transmettrons vos aimables paroles à tous nos collaborateurs. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😊 – Yomi
W
Wilmide Saint Louis Google
J'ai passé un bon séjour et l'accueil était chaleureux. Bon travail travail à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wilmide, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! - Yomi
M
Mélissandre Mathon Google
Chambre grande avec un petit espace kitchenette. Lit grand (2 lits simples collés) et très confortable. Les prix de la nourriture et des boissons proposées par l’hôtel sont assez élevés (2x les prix qu’on trouverait dans un bar) mais peuvent être justifiés par le quartier et la qualité des services proposés. Bien situé, collé au tram et à 5 minutes en transports de la gare. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MATHON,
, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de la chambre et notre emplacement pratique à proximité du tramway et de la gare. Nous apprécions également vos commentaires concernant les prix des repas et des boissons. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe de la réception - Yomi
f
fedolise kara Google
Top l'appart city. Le personnel très gentil. Le petit dej super. Et là chambre est grande et propre
Réponse du professionnel : Fedolise Kara,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau !
La réception - Esther
J
Jo Dede Google
Hotel de qualité avec du service et un bon acceuil.
Point négatif , un peu excentré pour se restaurer. Je conseille le bar à vin situé à 5 mn à pied , La vigne et le houblon.
Pain décongelé pour le petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Jo Dede,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau !
La réception - Esther
A
ANISSA Google
L’hôtel est très bien situé, accueil 24/24, la chambre est propre, spacieuse et très jolie, et surtout le lit est incroyablement confortable 😍 nous reviendrons
Réponse du professionnel : Chère Anissa,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau !
La réception - Esther
M
Mehdi Google
Maria à la réception a été exceptionnelle ! Accueil parfait, sourire, conseils précieux et une vraie attention pour les clients. Grâce à elle, mon séjour a été encore meilleur.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Cher Mehdi,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau !
La réception - Esther
8
8877samuelg Google
Merci à toute l’équipe de l’appart’hôtel pour leur accueil chaleureux.|Les appartements sont très propres, la literie est impeccable et on s’y sent vraiment bien.|Le petit déjeuner est très copieux, il y a du choix, c’est un vrai plus !|Quelques petites améliorations pourraient rendre le séjour encore plus confortable : des claquettes, un masque de nuit (car il n’y a que des rideaux et pas de volets), une paroi en verre pour la douche ainsi qu’un tapis de sol plus grand seraient appréciés.|Parking couvert payant mais bien sécurisé (attention, facturation à la journée).|Globalement, très bon séjour, je recommande !
A
Alain Patrick ANDANG BELINGA Google
L'équipe est assez professionnelle et sympa j'ai fais 1 mois et je reviendrais hôtel très bien desservi à proximité des transports c'est attirant !
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Mr Andang Belinga,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau
La réception - Esther
p
pascal verin Google
Super ravi de notre séjour, le personnel est agréable et serviable, l'emplacement de l'appart hôtel est très bien situé, de belle chambre. Très bon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous espérons vous revoir et vous accueillir à nouveau.
S
Stéphane LEVEAU Google
Un très bon pied à terre lors de mon déplacement professionnel sur Saint Germain,
Le personnel est accueillant et vraiment à notre service.
le détail négatif serait la raideur de la rampe d'accès au parking souterrain, un détail.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur LEVEAU,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé.
Bien cordialement,
La réception
M
Marie Kaba Google
En tant que client fidèle c'est toujours un plaisir de séjourner ici.
De plus qu'à notre grande surprise le Checkout nous a été offert.
Un grand merci pour votre générosité.
Chambre propre salle de bain également.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la salle de bain et le geste du checkout offert. Votre recommandation nous touche énormément et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Yomi
T
Tarek Alnajar Google
Deux étoiles maximum, premier nuit pas de chauffage et on a dormi dans le froid! Deuxième journée on trouve plus nos brosses à dents personnel avec le dentifrice, tasses reste sale! Et sont oubliés de mettre des capsules de café et de thé! Mais les personnes de l’accueil sont bien gentils notamment le monsieur de soir et la chambre est bien propre le jour de réception.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Je suis vraiment désolé pour tous les désagréments que vous avez rencontrés, du chauffage aux fournitures manquantes. Je suis content que notre équipe d’accueil ait pu vous aider et que la chambre ait été propre. Vos remarques nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
Yomi
j
jennifer yema Google
Les gens de la réception ont été d’un accueil comme je n’ai pas encore vu chez les autres AppartCity que j’ai logé. Je remercie Nicolas, James et Yomi pour leur générosité et leur sens du service. Si je veux prochainement m’évader je reviendrai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour madame Yema,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons bientot avoir le plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Nicolas
S
S BARTEAU Google
Je Recommande cet établissement , l’accueil, le personnel, le confort et ambiance excellente! Très bien situé ( supérette juste à côté de l’hôtel ouverte jusque tard) , transport en commun au pied de l’hôtel….Encore merci la dirigeante de l’établissement et ses équipiers.
Petit clin d’œil à Nicolas et Yomi de l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour madame Barteau,
Nous vous remercions de votre superbe commentaire et sommes heureux d'apprendre que votre séjour c'est bien passé.
A une prochaine fois!
Bien cordialement,
Nicolas
T
Thomas Huguenin Google
Les chambres PMR sont de haut standing, spacieuse et très accessible; et le personnel est toujours aussi sympathique. Avec des petits commerces à proximité….
À refaire avec grand plaisir!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
La réception.
M
Marine Gosselin Google
Très bon endroit pour un pied à terre à Saint Germain en Laye pas très loin du centre même à pied. Petit déjeuné correct chambre propre et jolie. Personnel compétant et qui aide ses clients à se déplacer dans Paris. Merci de m’avoir fait découvrir Bolt j’étais à l’heure pour mon train. Je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
La réception.
J
JC DON Google
Superbe hôtel avec un accueil toujours chaleureux. Et des personnes serviables et agréables (y compris au petit dejeuner; l'un de mes repas préféré) tel que Narcisa.
Continuez comme cela.
Merci encore pr tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour chez appartcity st germain en laye !
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
La réception.
É
Élo Alex Google
Un avis très déçu après avoir vu les avis très positifs et m'être basée sur ces avis dans mon choix d'hébergement. Dès mon arrivée, pas d'électricité dans ma chambre, qui a été réglé eu bout d'une demie-heure, mais je ne m'attendais pas à ce type de souci en arrivant dans un logement quatre étoiles. La chambre donnant côté rue était très bruyante et les rideaux n'étant pas opaques, la lumière et le bruit me réveillait tous les matins très tôt. Il y avait une remontée des eaux dans la salle de bain donc une odeur nauséabonde présente en soirée et durant la nuit dans la salle d'eau. Je ne vous conseille absolument pas la nourriture, j'ai goûté la pizza, qu'ils présentent comme étant savoureuse, et le fondant au chocolat, réchauffé au micro-onde: cela a pris une bonne heure pour pouvoir être servie, et le goût n'était pas vraiment au rendez-vous... Commandez plutôt sur ubereats ou trouvez un bon restaurant dans les alentours. Il faut penser à demander à allumer le frigo car ce n'est pas automatique, pour des raisons dites écologiques. Il y avait quand même quelques points positifs : l'appart-hôtel est proche de la gare et à une vingtaine de minutes à pieds du château et ses jardins (à visiter !!), le gel douche est bio, il y avait un sèche cheveux et un fer à repasser, la literie est confortable.
Update: j'ai enlevé deux étoiles car j'ai appelé pour demander une facture et on m'a raccroché au nez en me disant oui, qu'il me l'enverrait. Deux semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu cette facture. Un service vraiment inadmissible en hôtellerie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Élo Alex
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment l'absence d'électricité, le bruit, les odeurs et le service de facturation, et nous en sommes désolés. Votre retour est pris en compte.
Nous allons faire tout notre possible pour nous amélioré.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, afin que votre expérience chez Appart'City Collection Saint Germain en Laye soit plus agréable.
Chaleureusement
L'Equipe Appart'City Collection Saint Germain en Laye****
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Appart'City Collection Saint Germain en Laye
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.73.60.68.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.