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À propos de Appart'City Confort Cherbourg - Appart Hôtel
Studios et appartements sobres dans hôtel simple avec espace repas de style décontracté et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (490)
Avis Google
4,5
490 avis
5★312
4★122
3★34
2★9
1★13
L
Lucas TELLIER Google
Première fois que je venais dans la région et dans cet hôtel, et je ne suis pas du tout déçu !
L'accueil s'est très bien déroulé, la bagagerie gratuite m'a vraiment comblé dès mon arrivée !
Pour les chambres, je fût agréablement surpris, les draps sont propres, la douche ainsi que les sanitaires aussi, la petite cuisine est bien équipée et les murs sont bien insonorisés.
Concernant le petit déjeuner, ce dernier est bien complet et fournit : boissons chaudes, pains frais, viennoiseries, fromages, fruits,... Il y a de tout dans ce buffet !
La localisation du lieu est vraiment bien, assez proche du centre-ville et des commerces !
J'y reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas TELLIER
Nous sommes ravis de lire que votre première expérience dans notre région et dans notre établissement a été positive. Votre satisfaction concernant l'accueil et la bagagerie gratuite nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que les chambres et les équipements aient répondu à vos attentes, offrant ainsi un séjour confortable. Le petit déjeuner complet et la localisation pratique de notre hôtel semblent avoir contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt.
H
Hervé Mauplot Google
Etablissement très bien entretenu, idéalement situé à un prix raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Mauplot
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, son emplacement et son rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité.
v
valérie grenier Google
Très bon séjour dans cet Apart'City. L'établissement est propre, bien entretenu et idéalement situé, ce qui permet de rejoindre facilement le cœur de ville à pied.
Le personnel est très agréable, accueillant et de bon conseil, ce qui a rendu notre séjour encore plus appréciable.
Seul petit bémol : la vaisselle mise à disposition dans l'appartement est un peu limitée, ce qui peut être contraignant pour les séjours de plusieurs jours.
Malgré ce détail, je recommande cet établissement sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Grenier,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'entretien et l'emplacement idéal de notre établissement, qui vous a permis de profiter pleinement de votre visite. Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils de notre personnel nous font particulièrement plaisir. Nous prenons également en compte votre remarque sur la vaisselle, et nous comprenons que cela peut être un point à améliorer pour les séjours prolongés. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire.
W
Willy Delannoy Google
Le seul bémol que je trouve à dire c'est le prix du parking. Dommage qu'il ne soit pas gratuit pour le séjour passé.
Réponse du professionnel : Bonjour Willy Delannoy
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le prix du parking et nous comprenons votre attente. Votre avis est précieux pour nous améliorer.
P
Philippe Colas Google
ACCEUIL chaleureux. Personnel aimable.
Propreté du studio
Literie confortable et grand lit.
Emplacement
Possibilité de parking couvert et sécurisé moyennant 7 euros par nuitée
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Colas
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction concernant la propreté du studio, le confort de la literie et l'emplacement de notre établissement nous encourage à maintenir ces standards. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
T
Thomas P. Google
Hôtel idéalement situé, proche de nombreux commerces accessibles à pied et à deux pas de la Cité de la Mer. Le petit-déjeuner est excellent et l'accueil irréprochable, tant à la réception qu'en salle. Un personnel particulièrement souriant et chaleureux: ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas P.
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour à Cherbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, notre petit-déjeuner et l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande future.
R
Rodrigue Roulland Google
La visite de Cherbourg commence ici où nous avons loué quelques jours. Un accueil chaleureux, des hôtes agréables le sourire aux lèvres et aux petits soins. Les lieux communs et les chambres d'une propreté impeccable. Le buffet du petit déjeuner est parfait il y a tout ce qu'il faut. Et malgré nos nombreuses demandes et l'heure matinale très tôt le matin, la dame qui s'occupait de la salle des petits déjeuners était très aimable et sympathique. On a bien ri avec elle de bon matin.
Toutefois nous avons logé dans d'autres appart city aussi bien tenu que celui de Cherbourg et il y avait un petit truc en plus non négligeable; une climatisation dans l'appartement.
Ici non et nous avons eu très chauds. On a remédier au problème en prenant des douches fraîches.
Mais en tous cas Bravo à tout ce personnel dévoué professionnel et très sympas avec nous.
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigue Roulland
Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à Cherbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la propreté des lieux. Votre satisfaction concernant le buffet du petit déjeuner et l'amabilité de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous comprenons également votre remarque sur la climatisation et nous sommes désolés pour le désagrément causé par la chaleur. Nous tenons à souligner l'importance de votre feedback pour améliorer continuellement notre service. Votre expérience positive avec notre personnel est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable.
J
Jean-Marc MOUTON Google
Les tarifs varient d’un jour à l’autre du simple au triple pourtant un hôtel n’est pas une compagnie d’aviation. Ceci est une approche capitaliste tres insupportable qui en dit long sur l’évolution du logement hôtelier.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc MOUTON
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant les variations de tarifs. Nous comprenons votre frustration et nous sommes attentifs à vos remarques sur l'évolution du secteur hôtelier. Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre écoute pour améliorer votre expérience future.
M
Malika Google
Super propre. Et bien confortable non loin de la gare
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement propre et confortable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable, surtout avec la proximité de la gare. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable.
S
S Google
L’Appart City de Cherbourg est idéalement situé : très proche de la gare (10 min), à 5 min des quais et du centre ville, à 2 min d’un grand centre commercial, c’est vraiment top. Pour l’appartement en lui-même, il est très spacieux et agréable, il y a beaucoup à disposition. Bien sûr, tout ne peut pas être parfait et il y a de petites choses à améliorer, mais dans l’ensemble c’est vraiment très bien. Le plus de cet Appart City, c’est vraiment l’équipe sur place. Ils sont très souriants, agréables, toujours à l’écoute et disponibles. Professionnels et humains à la fois, ils contribuent à rendre le séjour vraiment très plaisant. On se sent en sécurité dans l’appart hôtel et c’est un plus pour une femme seule par exemple ou avec des enfants. L’appart hôtel est aussi vraiment très très propre, les équipes font un excellent travail à ce niveau. Un grand merci à tout le monde : les personnes à l’accueil, les agents d’entretien et de sécurité. Je sais où passer mes prochains séjours à Cherbourg dorénavant. Encore merci à vous et à bientôt :)
Réponse du professionnel : Bonjour S, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur votre séjour à l’Appart City de Cherbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation stratégique de notre établissement, ainsi que la propreté et l’espace de votre appartement. Votre satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous tient particulièrement à cœur. Nous savons que ces éléments contribuent grandement à votre bien-être et à votre sécurité. Nous prenons également en compte vos suggestions d’amélioration et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt à Cherbourg et vous souhaitons un agréable séjour pour vos prochaines visites.
L
Ludivine Google
On ne reviendra pas !
Séjour de week-end en famille avec deux chambres
- Chambre au même prix et non identique !!! Une beaucoup plus petit qui ne ressemble absolument pas aux photos meme pas de table basse près du lit pas de place, on ne peut presque pas ouvrir les fenêtres sa arrive dans le lit
- badge mal programmé on ne pouvait plus rentrer dans la chambre
- ménage qui laisse à désire….
- serviettes trop petites et seulement une par personne…. Quand on demande c'est en supplément
- trés mal insonorisé on entends littéralement tout
- aucuns supports dans la douche pour mettre les produits ou son gant
- porte de douche qui ne ferme pas dans les deux chambres
- prises qui fonctionnent a moitié
M
Marie Henos Google
Hôtesse d'accueil irréprochable très à l'écoute pour nous aider pour la visites des alentours et très souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Henos
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre hôtesse d'accueil. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié son accueil et son aide pour découvrir les alentours.
J
Jacques Guidat Google
Très bel hôtel. Bien situé. Nous avons été très bien accueilli par des personnes sympathiques et en particulier par les dames qui assuraient la gestion du petit déjeuner et l'accueil.
On y reviendra pour un plus long séjour sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Guidat
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre emplacement. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus long.
E
Emmanuelle DANTON-BIVILLE Google
Merci pour l’accueil très chaleureux, les petites attentions pour notre Shiba, et la propreté des chambres
Un séjour parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions particulièrement vos compliments sur l'accueil chaleureux, les attentions portées à votre Shiba, et la propreté des chambres. Votre retour positif nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour un prochain séjour.
J
Jonas Georges Google
Le site est idéalement placé, très pratique pour accéder au centre de cherbourg.
La chambre est propre et avec le nécessaire (shampoing, liquide vaisselle, une dosette lave-vaisselle, un torchon...).
Mais je tiens tout particulièrement à remercier l'équipe, très arrangeante, souriante et gentille. Qui ont su répondre à mes questions et m'accompagner.
Merci à vous.
V
Victorio MENOYO Google
Une excellente surprise. Un appart hôtel à choisir les yeux fermés.
Merci de votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Victorio MENOYO
Nous sommes ravis que votre séjour au Cherbourg vous ait laissé une excellente impression et que vous ayez trouvé notre appart‑hotel à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire « une excellente surprise » nous encourage à maintenir la qualité de notre accueil et de nos services. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre appréciation.
Belle journée à vous !
F
Fiorella Ponzone Google
Le personnel à l' accueil est super gentil.
L' appartement est propre et tout nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour Fiorella Ponzone
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel à l’accueil ainsi que la propreté et le caractère récent de l’appartement.
Bien à vous,
J
Jean pierre Jeudy Google
Immeuble situé a 2 minutes à pied du centre ville.
Un personnel tellement agréable et les réceptionniste agréables et hyper sympa, cet établissement fait en sorte d' être à vos petits soins et une mignonne attention à nos amis les animaux. Bravo.
Une attention particulière à l équipe du petit déjeuner qui tellement gentille, proche et attentionnée. Notre petit teckel était chouchouter. Merci du fond du cœur
Réponse du professionnel : Bonjour Jean pierre Jeudy
Nous vous remercions pour ce commentaire enthousiaste et détaillé. C’est un vrai plaisir de lire que notre personnel, nos réceptionnistes et l’équipe du petit‑déjeuner ont su vous offrir une prise en charge chaleureuse et personnalisée.
Nous sommes ravis que notre attention portée à vos compagnons à quatre pattes, notamment votre petit teckel, ait été appréciée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Le fait que vous ayez souligné la proximité de notre établissement au centre‑ville et l’ambiance conviviale renforce notre engagement à rester un lieu accueillant pour tous nos visiteurs.
Belle journée à vous !
M
Maryline Guilbert Google
Deuxième expérience et plutôt déçu de la propreté. Vaisselle à relaver avant utilisation, lustre de la chambre très poussiéreux, portes de placard avec traces de doigts, télécommande défectueuse, résidus derrière le meuble lavabo, lumières miroir salle de bain qui ne fonctionnaient pas….balayette pleine de poussière ….
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline Guilbert
Nous avons bien pris note de votre deuxième séjour et des points que vous avez soulignés concernant la propreté de la chambre. Ce sont des éléments qui ne répondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Votre retour sera transmis aux équipes responsables afin de veiller à ce que ces dysfonctionnements soient correctement pris en charge.
Bien à vous,
C
Chrystal Chauvin Google
Un grand merci à Brigitte pour sa gentillesse et sa bienveillance. On se sent immédiatement accueilli, à l’aise et en confiance à ses côtés. C’est une personne profondément charmante et lumineuse, qui rayonne au quotidien. On ressent à quel point elle est épanouie dans son travail, et son énergie positive est tout simplement communicative. Le personnel de l’accueil et les autres personnes sont tout à fait accueillant également.
L’hôtel est très bien situé, avec tout à proximité, ce qui est vraiment appréciable. La chambre était confortable et agréable. La cabine de douche Petit point d’attention à l’arrivée : bien vérifier le thermostat pour être parfaitement installé.
Seul léger bémol, la cabine de douche est peut-être un peu rudimentaire et le jet du pommeau de douche manque de puissance.
Le séjour était très agréable dans votre établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif concernant votre séjour à l'Appart'City de Cherbourg. Nous sommes ravis que la gentillesse de Brigitte, l’accueil de notre équipe et la situation de l’hôtel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Le confort de votre chambre et la proximité des commerces sont également des points que nous apprécions.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le thermostat de la cabine de douche ainsi que sur la puissance du jet, afin de veiller à ce que ces aspects correspondent à vos attentes lors de vos prochaines visites.
Bien à vous,
G
Genevieve Cordeau Google
Appart hotel bien situé très grande chambre avec kitchenette ça manque un peu de couleur les lampes et lampadaire un peu vieillot cela mérite un petit coup de jeune grande salle de bain dommage la douche pourrait être un peu plus grande avec une parois fixe et non coulissante
Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve Cordeau
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la localisation et la grande chambre avec kitchenette vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la décoration et la taille de la douche.
Bien à vous,
Y
Yves B Google
Très agréable pour un séjour de travail mais également a proximité du port, du centre ville et d'un centre commercial. Les chambres sont grandes et très propres, avec un coin cuisine bien conçu et équipé de tout le nécessaire. Tout le personnel est attentionné et efficace. Merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l’emplacement, à proximité du port, du centre‑ville et du centre commercial, ainsi que la taille et la propreté de nos chambres vous aient convenus. Le coin cuisine équipé répond à vos attentes pour un séjour de travail confortable. Votre appréciation du professionnalisme et de l’efficacité de notre personnel nous encourage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels. Nous restons à votre disposition pour toute future réservation.
Cordialement,
B
Bibiche Google
Appartement propre et très bien situé au cœur de ville. Un centre commercial en face. A côté de la gare.
Toutefois, un coup de peinture donnerai un coup de jeune !
Réponse du professionnel : Bonjour Bibiche
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et l'emplacement de l'appartement, ainsi que la proximité du centre commercial et de la gare. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la peinture.
Bien à vous,
B
Bebel 1088 Google
Hôtel idéalement placé à 1km de la Cité de la Mer et à 200m d'un grand centre commercial.
Notre chambre pour 4 personnes était spacieuse y compris la literie.
Possibilité de se restaurer sur place (commande de pizza 🍕 )
Parking payant 7 euros par jour, sachant que nous nous sommes garés dans la rue adjacente sans problème (gratuit).
Seul bémol, la rue qui est très passante en journée, prévoir les boules quies pour les personnes sensibles au bruit ...
Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner.
En conclusion, le rapport qualité/prix est vraiment bon pour cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Bebel 1088
Nous vous remercions d’avoir choisi l'Appart'City de Cherbourg pour votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement à proximité de la Cité de la Mer et du centre commercial, ainsi que la taille de la chambre pour quatre personnes et la literie, aient pleinement répondu à vos attentes. Nous notons votre satisfaction concernant le service de restauration sur place et le stationnement, ainsi que le bon rapport qualité‑prix que vous avez souligné.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur le bruit de la rue en journée et de la nécessité éventuelle de boules quies pour les personnes sensibles.
Bien à vous,
N
Nicolas Le Bail (“Nico56”) Google
Très bon emplacement, accueil de très bonne qualité, agréable de bons conseils. Très proche du centre-ville. Places disponibles juste devant l'hôtel
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’emplacement, l’accueil et nos conseils vous aient plu, ainsi que la proximité du centre‑ville et les places disponibles. Belle journée à vous !
A
Audrey Moya Google
Très bon accueil, les chambres sont spacieuses et très propres à notre arrivée. Nous avons passés un très bon séjour dans cet appart city emplacement idéal en cœur de ville.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Moya
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, que nos chambres vous aient offert l’espace et la propreté recherchés, et que l’emplacement au cœur de la ville ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Cherbourg. Nous serions enchantés de vous proposer à nouveau nos services et de faire de votre prochaine escapade un moment tout aussi mémorable.
Belle journée à vous !
F
Fan2 Foiegras Google
Un établissement impeccable, une équipe ménage et réception au top !
Un séjour vraiment appréciable ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Fan2 Foiegras
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que la qualité de notre établissement ainsi que le travail de notre équipe de ménage et de réception aient contribué à rendre votre séjour vraiment appréciable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau d’excellence chaque jour. Nous transmettrons vos compliments à l’ensemble du personnel, qui sera enchanté de savoir que leurs efforts ont été reconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Belle journée à vous !
T
Thierry Renouard Google
Très bon rapport qualité prix.
Petite kitchenette, et lit très large et confortable.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Renouard
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le rapport qualité‑prix de votre logement vous ait pleinement satisfait, ainsi que la taille du lit et le confort qu’il procure. La petite kitchenette a également été appréciée, ce qui montre que nos appartements‑hôtel répondent à vos attentes en matière d’autonomie et de bien‑être. Votre commentaire nous encourage à maintenir ce niveau de service pour nos futurs visiteurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Nous mettons un point d’honneur à offrir un hébergement fonctionnel et agréable, afin de rendre chaque séjour mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt !
S
Sacha Touille Google
Si vous cherchez un hôtel au top,venez dans celui-ci, j'y séjourne régulièrement ,le personnel à l'accueil est formidable, les chambres sont très propres et les lits confortables.
Merci pour tout ça, le sourire en plus.
La perfection 😀😀😀 ce samedi 31 janvier chambre 306 !!!
Réponse du professionnel : Bonjour chère Sacha Touille 😉
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux et pour avoir partagé votre expérience si positive au sein de notre établissement! C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil, la propreté des chambres et le confort des lits ont pleinement répondu à vos attentes, et que le sourire de notre équipe a contribué à rendre votre séjour parfait 😊. Votre fidélité nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence 🥰
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Cherbourg, et de vous offrir le même service de qualité.
Belle journée à vous !
J
Jacky Rabot Google
Très belle expérience chez Appart’City, très bon accueil, personnel très sympathique. L’appartement était très propre, très pratique, très bonne literie.
Recharge pour voiture électrique à 50m chez Mc Do.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky Rabot
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. C’est un réel plaisir de lire que l’accueil et la sympathie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que la propreté, la praticité de l’appartement et la qualité de la literie aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée !
C
Csim35 Google
Voilà un hôtel bien sympathique... Accueil de Marion (ou Manon) prévenant, fort agréable, bien décoré avec les paquets au pied du sapin dans le hall, ( il faut dire que nous étions le 24 décembre ) !| Chambre calme avec son grand lit nous ont permis de passer une très bonne nuit. Service du petit déjeuner de très bonne facture dans une ambiance quasi familiale. On y reviendra avec plaisir.|Christian
P
Philippe GUEGUEN Google
Bonjour à vous la Direction
Que dire sur vôtre établissement 🤔
L'accueil 😬
La Chambre 🥴
L'hygiène 😡
La réactivité, si pour X raison, il y a un souci dans la chambre 😭.
1) Mon premier ressenti à l'accueil à été très courtois, et professionnel 😊.
5 🌟🌟🌟🌟🌟
2) La chambre faite avec beaucoup de soins et une hygiène IRREPROCHABLE.
5 🌟🌟🌟🌟🌟
3) Malheureusement, gros soucis dans la chambre (chauffage+eau chaude) HORS SERVICE 😭😡😭.
Et c'est la, qu'il faut dire haut et fort et surtout ne pas être avare des compliments que nous pouvons apporter à ce commentaire.
Rémi (le technicien) est intervenu pour régler le plus rapidement possible cette problématique.
1) Présentation 5 🌟🌟🌟🌟🌟
2) Gentillesse 5 🌟🌟🌟🌟🌟
3) Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟
4) Réactivité 5 🌟🌟🌟🌟🌟
5) Pédagogue 5 🌟🌟🌟🌟🌟
Je voyage sur le plan national pour raison professionnelle, mais concernant Rémi et les compétences 👍 cette force de frappe ✊🇫🇷✊ pour résoudre le problème est tout simplement du (SAVOIR FAIRE INÉGALÉ) et cette relation client est tout à fait EXCEPTIONNEL 🇫🇷💪🇫🇷.
Attention à vous la Direction, de ne pas laisser Rémi partir à la concurrence, pour une simple raison, avoir un technicien comme Rémi c'est comme chercher une aiguille dans une botte à foin 😃.
5 🌟🌟🌟🌟🌟 pour Rémi avec la mention 🇫🇷 EXCELLENCE 🇫🇷.
Sans oublier une place sur le podium 🥇🏆🥇 qui sera tout simplement la 1ère.
Alors Rémi, vous avez toutes cette force pour GAGNER les challenges de la vie professionnelle, surtout cette compétence HORS NORME pour mettre KO la concurrence ✊🥴✊.
Bonne continuation à vous tous, que la force soit avec vous, l'entreprise compte sur vous 🇫🇷 💪 🇫🇷 💪 🇫🇷.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe GUEGUEN
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre et l’hygiène aient été perçus comme très courtois, professionnels et irréprochables, et que vous ayez attribué la note maximale à ces aspects.
Nous regrettons sincèrement le dysfonctionnement du chauffage et de l’eau chaude que vous avez rencontré. Votre description du problème nous montre l’importance d’une réactivité constante, et nous sommes soulagés que la situation ait pu être résolue rapidement par notre technicien.
Nous tenons à saluer tout particulièrement l’intervention de Rémi, dont la présentation, la gentillesse, la réactivité et le savoir‑faire ont été soulignés avec enthousiasme. Son engagement exemplaire contribue à renforcer la qualité de notre service et à garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt lors de vos prochains déplacements professionnels et vous souhaitons une excellente continuation.
Belle journée à vous et à bientôt !
Cordialement l'Appart'City Cherbourg.
P
Phoenix Google
Le personnel est au top, très bon accueil, avenant et souriant, les chambres sont très correctes mais alors le petit déjeuner ! ça vaut vraiment pas le coup ! Vous pouvez zoomer sur la photo vous verrez qu'il n'y a pas beaucoup de choix, mais vraiment pas beaucoup, et les produits ne sont pas de bonnes qualités ! Désolé mais vous pourriez faire un effort quand même parce que pour 13,90e, avoir du pain décongelé, du jus de fruits rempli de sucres, des gaufres avec une texture douteuse, beurk (décongelés aussi bien sûr), les fruits ne sont pas frais mais comestible (un peu abîmés), rien n'est frais de toute façon, vous pourrez voir qu'il y a du pain de mie et des madeleines que je n'ai pas goûté, mais c'est quasi que du gras, on s'oriente donc vers les croissants et les pains au chocolat qui ne sont pas mauvais (j'ai pas dit excellent, décongelés aussi), il reste que ça en gros, des croissants et des pains au chocolat ! Enfin pour 13,90e je m'attendais à plus de variétés et plus de qualité ! Perso j'ai été très déçu par ce qu'ils proposent en petit déjeuner et je pense pas être le seul ! Si vous souhaitez y passer une nuit, je ne peux que vous conseiller de prendre votre petit déjeuner ailleurs, sinon vous verrez par vous-même que je ne ment pas ! Sur le mur de la salle du petit déjeuner c'est marqué en gros "faites chauffer vos crêpes à la poêle" ou un truc dans le genre, mais il n'y a pas de crêpes ! XD des gaufres pas bonnes pour les remplacer je suppose, ça doit revenir moins cher ! Voilà la raison pour laquelle je laisse un avis, ce petit déjeuner, en résumé, prix élevé pour pas beaucoup de choix et mauvaises qualités ! Désolé mais c'est mon ressenti et c'est sincère !
Réponse du professionnel : Bonjour Phoenix
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre appart‑hotel. Nous sommes ravis d’apprendre que le personnel a été accueillant, avenant et souriant, et que les chambres ont répondu à vos attentes.
Nous prenons toutefois bonne note de votre déception concernant le petit‑déjeuner. Vous avez souligné le manque de variété, la qualité jugée insuffisante des produits proposés et le prix perçu comme élevé. Votre description détaillée nous permet de mieux comprendre les points qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que votre avis sera transmis aux équipes en charge de la restauration afin d’en tenir compte dans nos futures évaluations. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos remarques constituent une source précieuse d’information.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
l
laloulaw Google
On a passé un bon séjour. L' appartement est propre, et le personnel très accueillant.
Au plaisir de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive concernant votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’appartement était propre et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
P
Pierre Google
Je me déplace régulièrement dans le cadre de mon travail et j'ai séjourné hier à l'Appart'City Cherbourg, très bien placé car on peut faire pas mal de choses à pied. Superbe accueil par les équipes, chaleureux, je ne suis resté qu'une seule nuit mais le personnel est vraiment aux petits soins et disponible. Très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont top, et c'est très calme. Mention spéciale également au petit-déjeuner, buffet généreux et ouvert tôt le matin, parfait avant de prendre la route. J'avais garé mon véhicule dans le parking sécurisé de l'hôtel, pratique et bien accessible. Un Grand merci à l'ensemble de l'équipe, j'ai beaucoup apprécié mon séjour et je reviendrai lors d'un prochain déplacement. J'ai même pu échanger avec la responsable lors de mon départ, une dame gentille et très sympathique. Merci à vous pour votre accueil, l'impression d'une deuxième maison. A bientôt ! Cordialement,
A
Abdelghani Bettiche Google
J'ai passé le week-end dans cette Hôtel ,
Accueille au top la responsable gentil et souriante , emplacement de choix à proximité de toute commodités.
J ai apprécié le calme depuis la chambre ainsi que la petite terrasse qui donnait sur le jardin .
La chambre est vraiment bien équipée tout ce dont on as besoin.
Ne changez rien 🤌
Réponse du professionnel : Bonjour Abdel Bettiche
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre responsable, la localisation ainsi que le calme de la chambre et la terrasse donnant sur le jardin aient répondu à vos attentes. Votre appréciation de l’équipement complet de la chambre nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Nous transmettons vos compliments à l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
S
Soumaya Mokeddem Google
L’accueil pitoyable ! Jamais-vu ça !
Nous avions fait plus de 500km.. du coup, nous sommes arrivées à 4h du matin..
Quelle fut notre étonnement de réaliser que nous perturbions votre réceptionniste, qui avait l'air de sortir d'un sommeil profond et qui nous a bien signalé son mécontentement…
Votre employée de ce jour-là manque énormément de professionnalisme.
(N’hésitez pas à regarder les caméras.) C’est Scandaleux !! Une honte vraiment…
Plus jamais !
C
Ch Leb Google
Nous sommes ravis d'avoir séjourné dans cet appartement, très propre, confortable. Professionnalisme irréprochable chez les différents hôtes et hôtesses d'Appart'city qui nous ont accompagnés lors de notre séjour. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre séjour dans notre appartement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que le professionnalisme de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réservation future ou pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Appart'city
c
coco26coco Google
Court séjour dans un des petits studios de cet aparthotel. Il y a une cuisine ça c’est top pour pouvoir se faire des petits plats. Le studio manquait de nettoyage par contre ça c’est un peu dommage comme par exemple sous la table à manger qui était à une place étrange d’ailleurs. On a eu un pseudo lit double qui n’en était pas un. C’était deux lits accolées. On pensait que le parking était inclus dans le prix mais pas du tout finalement. La localisation est top par contre, il y a tout à proximité de vous.
n
nicolas lebon Google
Bon endroit !
Petite mésaventure suite à un supplément payé, mais très vite réglé sans avoir besoin d’en parler.
Personnel ultra professionnel !
Comme nous vous l’avions indiqué nous ne prenons pas en compte ce désagrément.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience à Appart'City. Notre personnel est fier de son professionnalisme, et il est fantastique de savoir qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre compréhension concernant le petit incident et sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions de vos aimables paroles. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour un autre excellent séjour !
Cordialement, la réception
M
Michel Productions Google
J’ai passé deux nuits très agréables dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par un personnel chaleureux et attentionné, toujours prêt à rendre mon séjour confortable.
La chambre était spacieuse et calme, parfaite pour se reposer après une longue journée. Le petit-déjeuner offrait un excellent choix de produits frais et variés, un vrai plaisir pour bien commencer la journée.
L’emplacement est idéal, permettant d’accéder facilement aux principales attractions et commodités.
Je recommande vivement cet hôtel et y reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Quel plaisir de lire votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Appart'City ait été si positive. Notre concept vise à offrir à nos clients la liberté de vivre à leur propre rythme, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles, et il semble que nous ayons réussi à répondre à vos attentes. Votre appréciation de la chambre, du petit-déjeuner et de notre emplacement nous conforte dans notre approche. Merci infiniment pour votre recommandation, c'est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! 🌟
L
LaurentG449 Google
Une adresse à retenir , calme propre bien situé. Acceuil satisfaisant, un concept de chambre avec kitchenette et balcon qui peut vraiment dépanner ( micro ondes cafetiere etc..) salle de bain pratique. Petit déjeuner buffet de belle qualité et complet.
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Lozano B Google
Le gros atout de cet établissement est sans aucun doute son personnel !! Tout le monde est très sympathique et souriant, c'est très agréable. Petit déjeuner très complet avec de bons produits ( les yaourts locaux sont délicieux !). Nous avions un studio standard(409), basique mais fonctionnel et confortable nos seuls bémols : un seul verre à pied, un seul mug et la poussière oubliée dans la salle de bain ( encadrement de la porte et partie haute des murs...). Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a fait une impression si positive lors de votre séjour. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié nos offres de petit-déjeuner, en particulier les yaourts locaux. Nous apprécions vos commentaires sur les équipements et la propreté du studio, et nous veillerons à ce que ces détails soient pris en compte. Nous sommes ravis que vous ayez l'intention de revenir, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Appart'City prochainement !
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N Jouvet Google
La chambre, munie d'une kitchenette est agréable calme confortable. J'ai bénéficié de petites attentions: petits cadeaux pour mon chien, cafetière et capsules de bonne qualité (rare). Le petit déjeuner est copieux et adapté à tous les goûts. L'hôtel se situe à proximité du centre ville. J'ai vraiment beaucoup aimé ce séjour et je choisirai à nouveau cet hôtel si je reviens à Cherbourg.
Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait chez nous pendant votre voyage d'affaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chambre spacieuse et confortable ainsi que nos excellentes options de petit-déjeuner. La proximité du port et du centre-ville est en effet l'un de nos principaux avantages. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊
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Michèle Marcon Google
Ravie de ce pour petit séjour.
Le personnel est accueillant et très sympathique.
Très belle chambre avec kitchenette, balcon avec vue sur le musée de la libération.
Très bonne literie rien à dire.
Très sympa, ce petit trait d'humour sur les cadres.
Pour le petit déjeuner, il y en a pour tout les goûts.
Ce qui est agréable également, on peut faire beaucoup de choses à pied, ballades, restaurants aux alentours.
Je recommande vivement.
Nous y reviendrons ave plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Marcon,
Nous vous remercions chaleureusement de votre visite et sommes ravis de lire que vous avez pu pleinement profiter de votre séjour parmi nous, Nous espérons vous avoir de nouveau parmi nous lors de vos prochains séjours dans la région de Cherbourg,
Bien cordialement,
L'équipe Appart'City Cherbourg Centre-Port.
B
Bourjon Google
Très bon accueil ! |Appart chambre nickel, très spacieux , rien à redire. |La literie très confortable. |Le petit déjeuner est copieux autant sucré et salé ! Personnel souriant et gracieux. |Juste parking public gratuit à deux rues.|A recommander. |
t
topgun50 Google
Situé à côté du centre-ville et d'un centre commercial. Parking 7€ la nuit. Accueil sympathique. Le studio est suffisamment spacieux sans être très grand (bien pour une personne mais juste pour deux !), propre et calme, avec un petit bureau, suffisamment de rangements. La literie est confortable, dommage que ce soit 2 lits individuels accolés. Salle de bain avec douche. La kitchenette est équipée à minima mais ne manque de rien. Je recommande pour quelques nuits.
w
woratat ongkittikul Google
Mon séjour à Appart’City s’est globalement très bien déroulé. L’accueil était chaleureux, la chambre propre et bien équipée, offrant tout le confort nécessaire. Malheureusement, j’ai été réveillé par des bruits de chiens, ce qui a un peu perturbé mon repos. Hormis ce désagrément, l’expérience a été positive et l’établissement reste un bon choix pour un séjour en ville.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour à Appart'City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la chambre bien équipée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les bruits du chien et apprécions votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable.
Cordialement la réception.
C
Celine Galvez Google
Une expérience 3 étoiles.
Arrivée un tard vendredi soir et très bien reçue. Le personnel s'est montré patient et arrangeant.
L'hôtel est très bien situé, un carrefour se trouve à 2-3 minutes à pieds.
Le studio était propre et riche en rangements.
Le petit déjeuner était très bon et copieux.
Je recommande cet hôtel et j'y reviendrais avec plaisir !
(Photo prises à la fin du voyage)
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci pour cet adorable commentaire !
Nous sommes ravis que la situation et le confort de notre établissement vous aient donné entière satisfaction.
Le petit-déjeuner étant un moment clé de la journée, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un large choix de produits pour tous les goûts.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles expériences toujours conformes à vos attentes !
Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Cherbourg
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Appart'City Confort Cherbourg - Appart Hôtel
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