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À propos de Appart'City Confort Lille Euralille
Appart'hôtel de style décontracté avec logements à 1 chambre et studios sobres. Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1319)
Avis Google
4,5
1319 avis
5★920
4★242
3★70
2★37
1★50
L
Lydie Dorocant Google
Quand, je viens a Lille, je descends toujours dans cet hotel et franchement c’est toujours un plaisir, accueil au top equipe au top avec un sourire et gentilesse sincere. Bravo vous etes formidable et merci.
Réponse du professionnel : Chère Lydie,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce si beau commentaire !
C'est toujours un véritable plaisir de vous accueillir lors de vos séjours à Lille. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments sur notre accueil, notre sourire et notre gentillesse. Vos mots sont une belle récompense et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à chacun de nos clients.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver lors de votre prochaine visite. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Appart'city Lille Euralille
B
Boris Iwanow Google
Super séjour toute l’équipe était super chouette et adorable, mention spéciale à la réceptionniste Bénédicte et à la gentille dame du cleaning, Big hup de Belgique !
Réponse du professionnel : Cher Boris,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Un grand merci pour vos gentils mots à l’égard de Bénédicte et de notre collègue du service des étages : nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, cela leur fera très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Appart'city lille Euralille
X
X2912NMgerardb Google
Personnel accueillant, logement tres propre 2 bemol cependant pas de clim et il faut aller dans la deuxieme chambre pour aller aux toilettes intimité bof.|La parking privé et sécurisé est un plus.|Très bien situé et facile d’accès.
A
Abdennour Google
Bonjours, Équipe Free
Je suis venu passer deux semaines en déplacement professionnel dans cet hôtel et j’ai été très satisfait de mon séjour. L’appartement était propre, confortable et très bien équipé, ce qui est idéal pour un long séjour. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible en cas de besoin. Le petit-déjeuner du matin était excellent, avec un bon choix de produits de qualité. J’ai également apprécié le calme de la résidence et la qualité des services proposés. Je recommande vivement cet établissement, aussi bien pour un séjour professionnel que personnel. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Abdennour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour professionnel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le confort de l'appartement, la qualité de nos services, notre petit-déjeuner ainsi que le calme de la résidence.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir durant votre déplacement professionnel, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'une prochaine mission chez Free, ou même à l'occasion d'un séjour personnel.
À très bientôt,
Léon
J
JULIETTE LORENTZ Google
Super expérience !
Un appartement hôtel ultra accueillant (je ne pensais pas ça possible pour ce type de prestation). Une super équipe chaleureuse. Des chambres nickel avec tout ce qu’il faut (même un petit sachet bonbon bonus).
J’apprécie la machine à café avec des dosettes 0 déchets 🙏
Super rapport qualité prix 🏆
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre appartement ainsi que les petites attentions comme les bonbons de bienvenue.
Votre remarque sur notre machine à café et ses dosettes zéro déchet nous touche particulièrement : nous avons à cœur d'allier confort et démarche plus responsable.
Merci également de souligner notre rapport qualité-prix. Vos encouragements sont une belle récompense pour toute l'équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour.
Léon
L
Léna Coulais Google
Nous sommes venus pour une nuit à l’hôtel. Il est idéalement situé et très bien desservi ce qui permet un déplacement très autonome dans la Madeleine et dans Lille.
Les chambres sont très propres et le personnel est bienveillant et de bons conseils.
Je recommande vivement,
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Chère Mme Coulais,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que votre séjour vous a permis de découvrir facilement La Madeleine et Lille.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
À très bientôt !
Léon
L
Léo Vangrevenynghe Google
J’ai passé un excellent séjour à l’Appart’City de La Madeleine, près de Lille, et je recommande cet établissement à 100 %.
Dès l’arrivée, tout est pensé pour le confort des clients. Une délicieuse citronnade est mise à disposition à l’accueil, une petite attention simple mais vraiment appréciable après un trajet. Dans la chambre, j’ai également trouvé quelques bonbons de bienvenue, ce qui ajoute une touche chaleureuse et conviviale.
La chambre était impeccable et parfaitement équipée. La cuisine dispose de tout le nécessaire pour préparer ses repas dans d’excellentes conditions, ce qui est un vrai plus. Le gel douche bio est également une attention que j’ai beaucoup appréciée.
Le rapport qualité-prix est tout simplement remarquable. Pour un tarif très raisonnable, les prestations sont de grande qualité. Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et disponible.
Je n’ai pas eu l’occasion de goûter les plats proposés sur place, mais la carte semble très intéressante. surtout si vous avez un petit creux tard le soir.
En résumé : propreté irréprochable, équipements complets, petites attentions qui font la différence, personnel agréable et excellent rapport qualité-prix. Une très belle découverte que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Léo,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié les petites attentions, comme la citronnade d'accueil et les douceurs en chambre. C'est un plaisir de savoir que le confort, la propreté, les équipements de votre appartement ainsi que l'accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable.
Votre recommandation et vos nombreux compliments nous touchent sincèrement et seront partagés avec toute l'équipe, qui sera ravie de les lire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, peut-être cette fois-ci pour vous faire découvrir notre offre de restauration !
Cordialement
Léon
J
Jihane Sjlm Google
Nous avons passé une nuit dans cet établissement. Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Bénédicte et Léon, pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur grande gentillesse. Nous recommandons cet établissement sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Jihane,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance. J'ai été ravi de vous accueillir, et vos compliments à l'égard de Bénédicte et de notre équipe nous font très plaisir. Votre recommandation est une belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
À bientôt,
Léon
N
Nathalie Sapin Google
Excellent séjour dans cet hôtel grâce à la gentillesse notamment du personnel ! J'avais réservé une chambre 3 personnes sans voir qu'il s'agissait d'un duplex, inapproprié pour ma maman qui a des difficultés pour se déplacer. Dès notre arrivée, la réceptionniste nous dit, en nous voyant, que la chambre réservée ne sera pas adaptée et a cherché une solution. Elle nous propose alors 2 chambres sans supplément: Parfait !
La responsable nous a également spontanément proposé le soir de manger notre pique nique sur la terrasse afin que nous puissions manger avec ma maman.
Enfin, la literie est très bonne et l'hôtel très bien situé au niveau du tram et des bus. Très bon séjour !
Réponse du professionnel : Chère Madame Sapin,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et que l'attention portée par notre équipe ait contribué à le rendre agréable. La satisfaction et le bien-être de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution adaptée pour que votre maman puisse profiter pleinement de son séjour.
Votre mention de la gentillesse de notre réceptionniste et de notre responsable nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront une belle récompense pour leur implication au quotidien.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que l'emplacement de l'hôtel, idéalement desservi par les transports en commun.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi que votre maman, lors d'un prochain séjour.
cordialement,
Léon
L
Lauren Sourd Google
Appart hôtel très bien situé, avec un personnel sympathique.
Un peu bruyant sur le matin si la fenêtre est ouverte.
Vous trouverez tout ce qu’il faut concernant le coin cuisine. Qualité/prix satisfaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Lauren,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre équipe ainsi que les équipements de la kitchenette. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix nous fait très plaisir.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit le matin lorsque la fenêtre est ouverte. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
Léon
I
Isabelle Cousson Google
Professionnels très sympathiques et attentifs aux besoins du client! Chambres très agréables avec petit cadeau de bienvenue. Tout est fait pour que le client passe un très bon séjour..
Réponse du professionnel : Chère Madame Cousson,
Un grand merci pour votre si gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petite attention de bienvenue.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
À bientôt !
Léon
S
Sacou Boto Google
Super équipe avec Thierno et Gaïané qui nous ont super bien accueilli. Très souriant et jovial et ça fait plaisir alors merci beaucoup encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Sacou,
Un grand merci pour votre superbe commentaire !
Nous sommes ravis que votre séjour ait été marqué par l'accueil de Thierno et Gaïané. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir.
Votre reconnaissance envers la gentillesse, le sourire et la bonne humeur de notre équipe est une belle récompense pour leur investissement au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
À bientôt,
Léon
B
Bintou Badji Google
Hôtel découvert lors de séjours professionnel. Emplacement au top, le centre ville est rapidement accessible par le tramway. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est très accueillant, agréable, professionnel et sympathique, notamment Thierno et sa collègue: merci à vous pour la pépite surprise qu’était le massage 🤩
Hâte de revenir 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Bintou,
Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre établissement à l'occasion de vos déplacements professionnels et que vous ayez apprécié notre emplacement, la proximité du tramway, ainsi que notre petit-déjeuner.
Votre mention spéciale à Thierno et à sa collègue nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux compliments. Nous sommes également heureux que la petite surprise avec le massage ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable !
Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. À très bientôt !
cordialement,
Léon
G
Gaëlle Duquenne Google
Très chouette hôtel, le personnel a été adorable avec ma fille de 2 ans, ma maman et moi. Chambre propre et spacieuse, petit déjeuner parfait, je recommande vraiment!!! 💛
Réponse du professionnel : Chère Gaëlle,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. C'est un vrai plaisir de savoir que votre fille, votre maman et vous-même vous êtes senties bien chez nous.
Merci également pour vos compliments concernant la chambre et le petit-déjeuner. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle récompense pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour !
cordialement,
Léon
B
BB36013 Google
Super établissement.
La chambre était nickel et confortable.
Le petit déjeuner était copieux également.
Enfin le staff a été très pro et le Check-In s’est super bien passé 🙂
1ere fois dans cet établissement et franchement très bonne expérience 👍🏾🙂
La proximité directe avec les deux gares lilloises et le tramway sont des avantages.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience dans notre établissement vous ait pleinement satisfait, que ce soit le confort de la chambre, le petit-déjeuner ainsi que la qualité de l’accueil et du check-in.
Nous sommes également heureux que notre emplacement à proximité des gares et du tramway ait contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Lille !
Cordialement,
L'équipe d'Appart'City Lille Euralille.
M
Mme Rizza Google
A proximité immédiate du tram, parking sous terrain possible moyennant 15€ de plus la nuitée. Accueil sympathique, chambre spacieuse avec salle de bains séparées, vue extérieure dégagée.
Le matelas est grand pour moi qui suis seul, mais pas forcément confortable ni discret car il grince.
Les draps sont tachés de sang 🤢
Certaines chambres ont des balcons.
Il n'y a plus de fortes chaleurs, mais il faut noter que ma chambre n'était pas climatisée.
J'attends de voir le petit déjeuner qui est servi le matin entre 6h et 10h.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la vue et l’accueil de notre équipe.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la literie. Ce point a bien été transmis à nos équipes afin d’effectuer les vérifications nécessaires.
Concernant la climatisation, notre établissement est engagé dans une démarche environnementale et labellisé Clef Verte, ce qui implique des choix plus responsables en matière de consommation énergétique.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'Appart'City Lille Euralille.
L
Loan Lev Google
Super si vous prenez le tram car il est juste à côté. Pour’ les voitures un parking à 14€ la place par jour ça fait un peu cher je trouve. Quasiment 100€ une chambre pour que le nettoyage ne soit même pas fait correctement (il y avait pleins de poussière et un emballage snickers sous le lit et sur les cintres). Le petit dej à 14€ également cher même si il y a du choix… le personnel est cependant très souriant et accueillant le matin 👍🏼 La chambre reste confortable et pratique mais c’est dommage pour le ménage et le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de la chambre ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous vous présentons nos excuses concernant la propreté de votre chambre. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes afin d'améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lille.
Cordialement,
L'équipe d'Appart'City Lille Euralille.
V
Veronique Collet Google
Très bon séjour. Literie très confortable. Personnel très aimable et au petit soin (réception, gardien de nuit, personnel au petit déjeuner, personnel de ménage). C'était très appréciable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié le confort de la literie ainsi que l'attention portée par l'ensemble de nos équipes.
Vos compliments seront transmis avec plaisir à notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Appart'City Lille Euralille.
L
Loane Pruvost Google
Personnel très accueillant, chambre propre et bon services.
Attention cependant, femme de ménage qui rentre dans la chambre pendant que nous sommes au petit déjeuner. Nous sommes revenus les portes étaient grandes ouvertes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que nos services.
Nous vous présentons toutefois nos excuses concernant l'intervention de notre équipe de ménage pendant votre absence. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'Appart'City Lille Euralille.
A
Audrey FININI Google
Appart hôtel très bien situé (proche bus, tram). Au calme. T2 en duplex. Literie très confortable. NB : lit double à l'étage avec escalier un peu raide. Appartement très bien équipé avec tout le nécessaire (sèche cheveux, nécessaire vaisselle, nécessaire toilette...hormis un égouttoir peut être). Enfants bien accueillis avec des cadeaux de bienvenue.
Réponse du professionnel : Chère Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le calme, le confort de l'appartement ainsi que les attentions pour les enfants. Merci également pour votre suggestion concernant l'égouttoir à vaisselle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L'équipe Appart'city Lille Euralille
N
Nonolerobot Google
Hôtel à 10min à pieds de la gare Lille Europe.
Desservi par le tram qui nous mène en quelques minutes au centre de Lille.
Petit déjeuner très varié et complet.
Chambre grande et propre.
Quartier très calme.
Le rapport qualité et prix est top.
Nous avons du rendre l'appartement à 11h mais nous avons pu continuer à travailler sur la terrasse de la salle de petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher ,
Merci pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le calme du quartier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lille
L'équipe Appart'city Lille Euralille
t
tess b Google
Un super accueil de la part du personnels. Vous trouverez toujours des place devant l'hôtel où dans le parking.
Les chambres sont agréables, une isolation un peut fine mais qui n'empêche pas de bien dormir.
J'ai eu l'occasion d'avoir un massage offert par l'hôtel qui était des plus agréables, une masseuse a l'écoute, qui prend soins de vous, je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Tess,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que le massage offert. Nous transmettrons vos compliments à notre praticienne avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe Appart'city Lille Euralille
E
Emma Google
Très bon rapport qualité prix. 15 min à pied du centre de Lille. Chambre propre et agréable. Accueil sympathique.
Pour le prix la chambre n’est pas un hôtel 5 étoiles mais est tout à fait convenable
L’hôtel a un parking payant mais il y a aussi des places dans le quartier
Réponse du professionnel : Chère Emma,
Merci pour votre retour positif sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la propreté de la chambre, ainsi que l'accueil.
Nous prenons également en compte vos remarques sur le parking.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
L'équipe Appart'city Lille Euralille
R
Rémi Le Moullec B Google
L’Appart’City Confort Lille Euralille bénéficie d’un excellent emplacement, à moins de dix minutes à pied du Vieux-Lille. Un tramway permet également de rejoindre facilement la gare. La loterie est excellente.
Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Rémi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant l’emplacement de notre Appart’City Confort Lille Euralille, la proximité du Vieux‑Lille et la facilité d’accès grâce au tramway.
Votre recommandation nous fait grand plaisir et nous encourage à continuer d’offrir un séjour agréable et de qualité à nos visiteurs.
Belle journée à vous !
L'équipe Appart'city lille Euralille
n
nohak720 Google
Cher Monsieur ||J’ai fait le checkin le 26/4/2026 et j’ai quitté le matin suivant. ||Je n’ai jamais passé une nuit assez mal||Des bruit de ventilation très bruyant ||Les rideaux laisse la lumière dès l’aube dans la chambre ||Le lit et les oreillers sont des instruments de torture. ||J’ai du payer une autre réservante dans un autre hôtel que continuer mon séjour chez eux sachant que leur prix n’est pas vraiment très bon marché.
Л
Лена Зуева Google
Parfait ! On a passé un très agréable séjour dans cet hôtel. La chambre est spacieuse et propre, le personnel est très accueillant et gentil. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Лена Зуева
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la chambre spacieuse et propre ainsi que l'accueil de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience très agréable. Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos espaces, ainsi qu'à la courtoisie de notre équipe, afin d'offrir à chaque client un séjour mémorable.
Cordialement,
A
ANTOINETTE BEFOLO Google
J’ai sejourné dans cet hôtel pendant deux semaines, à notre arrivée, nous avons trouvé deux casseroles dont le fond était noir, carbonisé, il manquait les différents produits dans l’appartement, main et lessive.
Lorsque je demande à la réception de les changer, une bonne dame à l’air accusateur me demande si c’est moi qui ait cuisiné avec, je rappelle que ça fait à peine quelques heures que nous sommes là.
Nous avons eu des draps et serviettes tachés, serviettes déchirées.
une partie des personnels à l’accueil sont loin d’être accueillants au contraire.
les agents de sécurité ainsi que le personnel d’entretien des chambres sont disponibles et très professionnels.
le bâtiment semble assez ancien, une moquette au sol pleine de taches et pas très propres.
l’hôtel est bien situé, le centre ville est à 15 min à pied.
Réponse du professionnel : Chère Antoinette,
Nous regrettons les désagréments rencontrés dans votre appartement, notamment les casseroles brûlées, le manque de produits, les draps tachés et l’accueil peu chaleureux. Nous vous remercions pour vos remarques sur la localisation et le professionnalisme de nos agents de sécurité et d’entretien.
L'équipe Appart'city Lille Euralille
F
Florian Claeys Google
Chambres-studios confortables et localisation idéale à proximité de la gare Lille Europe. Pas loin du Vieux Lille non plus. Bravo au réceptionniste : Hakim est super !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Claeys
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos studios vous aient offert confort et que notre emplacement près de la gare Lille Europe et du Vieux Lille vous ait plu.
À bientôt !
M
Mickael Ripamonti Google
Le personnel est très agréable et souriant.
2 + 1 service 24 heures sur 24 et très appréciable lorsqu’on doit se lever tôt.
Le petit déjeuner est copieux est très bon
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Ripamonti
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre personnel agréable, le service 24 h/24 et le petit‑déjeuner copieux vous aient enchanté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée à vous !
j
julien cabé-maury Google
Superbe séjour. Aurelie la directrice est vraiment superbe et toujours de bonne humeur. Michèle vous accueille pour un buffet petit déjeuner chaleureux toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Merci Mr Cabe -Maury :)
S
Stephane Narzis Google
Appart'city à bien changé par rapport aux fois précédentes que je suis venu. Certe c'est bien placé, il y a la possibilité de prendre une place de parking en supplément comme d habitude, mais cette fois, les 2 appartements que nous avons pris étaient loin d être nickel. La propreté n'était pas du tout à l attendu dans les pièces, excepté les lits qui étaient nickel, le reste avait du être oublié de la femme de ménage depuis plusieurs semaines.....
Parcontre, le personnel de l accueil est toujours aussi sympa et agréable.
J espère que pour le prochain séjour ils vont se ressaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’emplacement et le service d’accueil aient été à la hauteur de vos attentes, et que les lits vous aient satisfait. En revanche, nous regrettons sincèrement la propreté insuffisante des appartements que vous avez occupés. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes de nettoyage afin d’améliorer la qualité du service. Nous espérons vivement que votre prochain séjour sera entièrement conforme à vos attentes.
Bonne journée !
L'équipe appart'city Lille Euralille
I
I B Google
Honnêtement, le rapport qualité‑prix est très bon.
En revanche, j’ai été extrêmement déçue par l’accueil sur place. C’est d’autant plus dommage que la prise en charge téléphonique avant mon arrivée avait été parfaite, avec un tarif très bien négocié. Je n’ai pas compris l’indifférence totale des hôtes et des employés durant tout le séjour.
Le petit‑déjeuner est très simple, mais pour le prix je ne m’attendais pas à mieux.
Le centre se trouve à environ 20 minutes à pied de la gare (et non 10 comme indiqué), mais cela reste faisable.
La chambre était propre, mais le bruit constant de la ventilation a rendu les nuits difficiles. La vaisselle est également un peu trop basique pour deux personnes.
Si je dois recommander l’établissement : oui, malgré ma grosse déception concernant l’accueil. Le reste du séjour reste cohérent avec le prix payé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le rapport qualité‑prix ainsi que la propreté de la chambre vous aient satisfait, et que la prise en charge téléphonique ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous déplorons profondément la déception que vous avez ressentie concernant l’accueil sur place, le bruit de la ventilation et le petit‑déjeuner simple, ainsi que l’écart entre la distance annoncée à la gare et la réalité. Votre retour est précieux et nous espérons que, malgré ces points, votre séjour a été agréable.
Bonne journée !
L'équipe Appart'city Lille euralille
I
Inés Jean-Baptiste Google
Séjour géniale
Le personnel est plus qu’agréable et aux petits soins!
Mention spéciale pour Bénédicte à l’accueil qui est à l’écoute, bienveillante et parfaitement à sa place ❤️
Les chambres sont vastes et bien aménagés, l’environnement est calme.
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Inés
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C’est un réel plaisir de lire que notre personnel, et notamment Bénédicte à l’accueil, a su vous offrir une écoute bienveillante et un service aux petits soins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l’aménagement de votre chambre ainsi que le calme de notre environnement.
Votre recommandation nous touche et nous motive à maintenir ce niveau de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Belle journée à vous !
L'équipe Appart'city Lille Euralille
l
lucie despatures Google
j’ai séjourné le week-end dernier dans cet hôtel, avec une amie, nous avons passé un super séjour. Le petit déjeuner était au top. Les chambres étaient impeccable et propre, les réceptionniste étaient très accueillant et chaleureux. Encore merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour lucie despatures
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que le petit‑déjeuner, la propreté des chambres et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre week‑end mémorable.
Belle journée à vous !
v
veronique ioan Google
Je viens de passer un séjour de trois mois suite à un déplacement professionnel. Le personnel est très accueillant. Appart’city est pas très loin du centre-ville et de la gare ,le petit plus le parking.
Réponse du professionnel : Bonjour veronique ioan
Nous sommes ravis que votre séjour de trois mois se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la proximité du centre‑ville, de la gare ainsi que le parking.
Belle journée à vous !
e
ester deslanger Google
super séjour !! la chambre était au top très bien équipé et rien à redire au niveau propreté! merci à l’équipe de réception de ménage et du petit déjeuner !!
Réponse du professionnel : Bonjour ester deslanger
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que la chambre, la propreté ainsi que l’équipe de réception, le ménage et le petit‑déjeuner aient contribué à rendre votre séjour au sein de notre appart‑hôtel agréable.
Belle journée à vous !
P
Philippe Huchet Google
Excellent accueil et chambre parfaite.
Un grand merci à l’équipe qui m’a permis de récupérer une chambre tôt dans l’après midi pour pouvoir travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Huchet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la chambre ont pleinement répondu à vos attentes, et que vous avez pu profiter d’une arrivée anticipée pour travailler.
Belle journée à vous !
R
Ralph Jimmy MOURE NZAMATA Google
Très belle emplacement, les chambres sont propres et rangées. Alors pour cette fois, c'est l'entreprise qui a réservé pour moi, donc j'ai pas senti le coup. Il y a une très bonne accueil également. Si je dois un jour revenir à Lille à mes propres frais, je sais désormais où me loger.
Réponse du professionnel : Bonjour Ralph Jimmy MOURE NZAMATA
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté des chambres et l’accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lille lors de votre prochain séjour.
Belle journée à vous !
s
sandrine couraillon Google
Nous avons apprécié les 3 nuits passées à l'Appart'city euralille.
nous avons été très bien accueillis dés le premier jour, nous avons même pu déposer la voiture au parking dés midi et profiter de notre chambre plus tôt. Notre T2 était confortable, globalement propre, avec une literie confortable. L'ensemble du personnel est très agréable et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour sandrine couraillon
Nous sommes ravis que votre séjour de 3 nuits à l'Appart'city Euralille vous ait pleinement satisfait, que l'accueil, le stationnement et le confort du T2 aient été à la hauteur de vos attentes.
Belle journée à vous !
S
Solène A. Google
Chambre spacieuse, lumineuse et très propre. Le personnel est agréable et disponible. Le quartier est sympa, il y a des transports à proximité et le centre ville est accessible à 20 minutes à pieds. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Solène A.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille, la luminosité et la propreté de votre chambre, ainsi que la gentillesse de notre équipe et la localisation de l'établissement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Belle journée à vous !
F
Famille MERCIER BONNINGRE Google
Logement bien situé et proche de nombreuses commodités. Agréable de pouvoir arriver à l’heure qui nous arrange, très bon accueil. Très bon rapport qualité prix, appartement propre, bien agencé, bel espace pour une famille de 4 personnes. Je reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la flexibilité de l’arrivée, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et l’agencement de l’appartement. C’est un plaisir de savoir que vous reviendrez avec grand plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lille !
Cordialement – l’équipe d’Appart’City Lille Euralille
B
Bertrand Ferry Google
Je viens de passer 6 mois à l'Appart'City Lille Grand Palais dans le cadre d'une formation longue au CNFPT, et je ne peux que recommander cet établissement !
Ce qui aurait pu être un simple séjour professionnel s'est transformé en une expérience humaine formidable grâce à une équipe d'une bienveillance rare.
Mes remerciements particuliers vont à :
Louis Philippe, Alexy et : Un immense merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bonne humeur constante. Vous avez rendu mon quotidien beaucoup plus agréable.
Momo et son collègue : Toujours efficaces et sympathiques, merci pour votre travail impeccable pour un petit déjeuner excellent (mention particulière aux madeleines).
L'ensemble du personnel : Tout le monde est vraiment aux petits soins pour les clients, on se sent ici "comme à la maison".
Un grand merci aussi au BOSS, regardez bien il se cache toujours derrière son bureau lol, il n'y a pas de bonne équipe sans un bon manager !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Ferry
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif et pour votre recommandation. Toute l’équipe de l’Appart’City Lille Grand Palais est ravie d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable et humain.
Belle journée à vous !
A
Alexis Magniez Google
Résidence très bien située. 2 min du tram, 10 min à pied d'Euralille et 15 min à pied du vieux Lille.
Appart duplex confortable, avec quelques couacs (vaisselle non nettoyée, problème d'ouverture de la porte...) mais le personnel est très réceptif et a été à l'écoute pour trouver des solutions.
Mention spéciale à Thierno, pour sa bienveillance suite à des soucis personnelles rencontrés durant notre séjour.
Réponse du professionnel : Cher Alexis,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de la résidence ainsi que le confort de votre appartement duplex.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés à votre arrivée (vaisselle et porte). Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu réagir rapidement et vous apporter des solutions durant votre séjour.
Un grand merci également pour votre mention à Thierno. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à la résidence.
L’équipe Appart’City Lille Euralille
B
Baptiste Google
L’hôtel Appart’ City Lille est globalement un bon établissement en bon état d’entretien.
Certains appartements disposent d’une baignoire, ce qui constitue un point positif pour le confort.
Cependant, l’emplacement à proximité du boulevard de Marcq engendre un niveau de bruit notable, perceptible depuis les chambres, ce qui peut impacter le sommeil ou le calme général.
Dans l’ensemble, je recommande cet hôtel, notamment pour son état général, ses prestations et son emplacement pratique à Lille, malgré le bruit lié au trafic.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’état général de l’hôtel, le confort des appartements et notre emplacement pratique à Lille vous aient plu 😊 Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit afin d’améliorer le confort de nos clients.
Cordialement,
l'équipe d'Appart'city Lille Euralille
m
moh h Google
Nous étions 2 collaborateurs à séjourner du 18/12/2025 au 20/12/2025 dans cet Appartcity. pour avoir fait plusieurs Appartcity en France, nous avons été très mal reçu par l’équipe de réception de jour comme de nuit. A notre arrivée, un certain Léon nous adresse un bonsoir froid en nous disant que le parking voiture était plein, nous lui avons fait remarquer que le parking était à moitié vide, et là il nous dit qu’il va faire une exception, scandaleux !!! En montant dans nos chambres pour les 2 nuits a plus de 400€ avec le parking, surprise dans le duplexe chambre dans la salle de bain le carrelage était fissuré sur 20cm et l’autre chambre la pression de la douche était complètement faible. On informe de suite ce même Léon de ces disfonctionnements, il nous informe qu’il ne pouvais rien faire pour le carrelage, concernant la pression de la douche, il nous a dit qu’il allait s’en occupé, malgré plusieurs relances durant nos 2 jours, aucune interventions de sa part. Il a fallu que Hakim le réceptionniste de nuit nous propose de changer le pommeau de douche, on a refusé car cela concerné la pression et non le pommeau. Le lendemain, nous sommes partis nous installé à la terrasse de l’hôtel qui est collée à la réception et là tous les employés nous dévisagé du regard et cela à chaque fois que nous allions en terrasse, les 3 femmes de l’accueil surtout la plus jeune nous ont jamais adressé la parole juste des regards froid. Le soir, la terrasse était fermée sans écriteau, du coup, on était une petite dizaine de client a fumer notre cigarette devant l’hôtel, ce qui a pu créer un attroupement, en étant embêter par certaines personnes mal veillante qui venait nous taxer des cigarettes, il y a même une cliente qui s’est fait embêter par 2 types bizzzare. Cette fameuse terrasse accessible que en journée dispose de 3 tables et chaises mais sans cendrier.
On s’est senti indésirables et pas les bienvenus, très mauvaise expérience, dommage car on a pu séjourner dans plusieurs Appartcity en France où on a bien profité de notre passage.
On devait prolonger 2 nuits de plus, Léon nous a fortement recommandé de trouver un autre hôtel car avec les fêtes les prix grimpent très vite et que l’hôtel était complet. Faux, car en regardant sur Booking.com et sur votre site il restait encore des chambres à des prix raisonnable .
Mais nous avons encore la naïveté de croire que ces employés ne reflètent pas l’image de Appartcity
Réponse du professionnel : Merci et a bientôt, :)
Cordialement
Aurèlie
t
telma le flanchec Google
Excellent séjour à Appart’City Lille Euralille !
Nous avons passé un très bon petit week-end. L’appartement était impeccable, très propre, et le lieu est calme tout en étant proche du Vieux-Lille, ce qui est vraiment appréciable.
Le personnel est d’une grande gentillesse, avec plein de petites attentions qui font la différence.
Le petit déjeuner top.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour !! Nous sommes ravis que l’appartement, la tranquillité, notre proximité avec le Vieux-Lille, l’accueil et le petit-déjeuner aient rendu votre week-end agréable 😊 Nous avons été ravis de vous accueillir et vous remercions pour votre recommandation !
Cordialement,
l'équipe d'Appart'city Lille Euralille
A
Arnaud Texier Google
L'appart hôtel offre un très bon service, que ce soit au niveau du personnel qui est très sympathique et arrangeant que du studio en lui-même. Il y a vraiment tout à disposition. L'emplacement est également pratique et assez proche du centre-ville.
Juste une petite remarque qui n'a pas impacté le séjour mais la cafetière filtre mériterait une remplaçante 🙂.
Pour le reste, ne changez rien !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !! Nous sommes ravis que le service, le studio et notre emplacement aient rendu votre séjour agréable 😊 Nous prenons note de votre remarque concernant la cafetière filtre pour l’améliorer.
Cordialement,
l'équipe d'Appart'city Lille Euralille
O
OLIVIER LIMOUSIN Google
J’ai passé un séjour globalement très satisfaisant à l’Appart’City Lille Euralille. J’ai particulièrement apprécié le surclassement accordé suite à une petite erreur d’attribution de chambre, geste commercial très appréciable.
Le logement était spacieux, bien aménagé et correctement équipé. Les petites sucreries d’accueil ainsi que les dosettes de café sont également une attention agréable qui contribue au confort du séjour.
Deux petits bémols toutefois : le crépi grisâtre sur les murs, que l’on retrouve malheureusement dans de nombreux hôtels, reste à mon goût peu esthétique et fade.
Par ailleurs, un point de vigilance important concerne le carrelage de la salle de bain : certains carreaux sont cassés, bougent et ressortent, ce qui se voit nettement. Cela mériterait une intervention rapide, d’autant plus dans une pièce où l’on circule principalement pieds nus.
L’accueil a été agréable, professionnel et efficace. Enfin, l’établissement est bien situé, à environ 10 minutes à pied d’Euralille et 15 minutes de la gare Lille Flandres, ce qui est un vrai plus.
c
charly jourdant Google
Séjour très agréable à Lille.
L’hôtel est idéalement situé, ce qui permet de se déplacer facilement à pied ou en transports. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel disponible et attentif tout au long du séjour.
La chambre était propre, confortable et bien équipée, offrant un réel moment de repos. Le petit-déjeuner était très varié et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésitation, aussi bien pour un déplacement professionnel que pour un séjour personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, le confort de la chambre, la propreté, le petit-déjeuner et notre emplacement aient rendu votre séjour agréable 😊 Nous vous remercions pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
l'équipe d'Appart'city Lille Euralille
E
ELISA Google
L'hôtel est magnifique. Parfumé, renouvé, les chambres sont très propres ainsi que les endroits communs, le petit déjeuner est délicieux. Je me sens comme chez moi. Merci à toute l'équipe. je vous aime
Réponse du professionnel : Bonjour ELISA
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, la propreté des chambres et du petit‑déjeuner. Votre sentiment de bien‑être nous touche beaucoup et toute notre équipe.
Belle journée à vous !
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Appart'City Confort Lille Euralille
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