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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Confort Orléans

Résidence hôtelière · Orléans (45)

3,8 930 avis Google
Appart'City Confort Orléans — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Appart'City Confort Orléans

L'Appart'City Confort Orléans est une résidence hôtelière 3 étoiles idéalement située dans le centre-ville, à 10 minutes à pied de la gare. Elle propose des studios et appartements équipés pour des séjours indépendants, adaptés aux voyageurs d'affaires et touristiques. Des services à la carte et un petit-déjeuner buffet sont disponibles.

Appartements équipés pour vivre en totale indépendanceEspace de travailCuisine équipéePetit-déjeuner buffet flexibleOffre de restauration rapide Comptoir City Petit-déjeunerAnimaux acceptésMénage de fin de séjour inclusLaverieEarly Check-in / Late Check-outParkingAppartements accessiblesBagagerieLocal à véloDistributeur de boissonDistributeur de nourritureClé magnétique

Informations mises à jour le .

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Avis clients (930)

Avis Google
3,8
930 avis
5★435
4★216
3★94
2★60
1★125
B
Bruno Deroubaix Google

8€ pour un petit jack rossel, ok, mais pourquoi ?chambre, ras Petit dej, bien

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😊 Le supplément de 8 € est un tarif fixe appliqué pour l’accueil de tout type d’animal, quelle que soit sa taille ou sa race. Il correspond notamment aux frais de nettoyage supplémentaires nécessaires après le séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Lambert Corinne Google

Bien situé,parking, propre, calme, petit déj complet, varié et surtout personnel très sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Monsieur, Au nom de toute l'équipe du Appart’City Orléans , nous vous remercions pour votre retour . Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe! Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Orléans
C
Cyril Néron Google

Je recommande, nous nous y arrêtons régulièrement en famille, les logements sont top, mais gros problème de gestion des stationnements, entre les voitures qui sont à votre place effet une voiture était à notre place, et les stationnements trop petit (particulièrement l'emplacement 6, à cause de l'arbre présent sur la place), précisez bien le gabarit de votre véhicule en réservant. Petit bémol cette fois-ci, ma chambre sentait fortement le tabac alors qu'il est interdit de fumer. Mais le buffet matinal est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5 et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez régulièrement nos logements ainsi que notre buffet du matin. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant le stationnement et pour l'odeur de tabac dans votre chambre. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à nos équipes afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Orléans
N
Nancy Eggermont Google

Pas de climatisation, il fait étouffant . C est également tres bruyant que ce soit a l interieur ou a l exterieur . 2 petits lit séparé pour 1 couple. Si tu bouges tu tombes . Mini télévision. L établissement sinon est bien situé a 800m du centre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre établissement ne dispose pas de climatisation, et cette information est clairement indiquée sur toutes les plateformes de réservation afin que nos clients puissent réserver en toute connaissance de cause. Nous regrettons également que le bruit et la configuration de la chambre n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions en revanche pour votre commentaire sur notre emplacement, à proximité du centre-ville. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Cordialement, La Réception
M
Miguel GICQUIAUD Google

Hôtel bien desservi : proche de la gare SNCF et du Centre ville d’́Orléans (15 min à pied). Très calme et très propre. Personnel très aimable et a répondu positivement à nos demandes. Notamment avec cette chaleur, ils nous ont permis d'apporter notre petit rafraîchisseur d'air personnel malgré, la présence de ventilateurs dans les chambres.

Réponse du professionnel : Monsieur, Au nom de toute l'équipe du Appart’City Orléans , nous vous remercions pour votre retour . Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe! Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Orléans
m
marc fraqueiro Google

Nickel bon accueil Dommage qu il n ya ait pas d Clim pour le personnel de l accueil

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Orléans
C
Caaugereau Google

Des mois que je me rend dans cet établissement pour mes déplacements Le personnel est toujours très agréable; les logements sont fonctionnels et propres Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Caaugereau, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel agréable et nos logements fonctionnels et propres. Votre satisfaction est importante pour nous. La Réception
D
Dedel Dedel Google

C'était bien, du pain et des viennoiseries fraîches serait mieux que des primofuits congelés !

Réponse du professionnel : Bonjour Dedel Dedel Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre suggestion concernant les produits de boulangerie. Votre avis est précieux pour nous améliorer. Cordialement, La Réception
M
Marie-chantal Negouai (“May”) Google

Personnel, très accueillant et chaleureux. petit coin discret, ça fait la deuxième fois que je reviens, et c’est toujours aussi propre, Et sans aucun bruit♥️♥️🌺🌸🙏😘

Réponse du professionnel : Bonjour Negouai Merci pour votre gentil commentaire 🌺 Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et que vous appréciez toujours le calme, la propreté et le confort de notre établissement. À bientôt ♥️🙏
M
Meknessia Google

Très bon et chaleureux accueil, le personnel est très agréable surtout le monsieur avec un petit peut de barbe et brun. Franchement top je vous recommande n’hésitez pas à y aller, vous n’allez pas le regretter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Meknessia Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre mention spéciale pour notre collègue lui fera très plaisir ! Merci également pour votre recommandation, cela représente beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, La Réception
J
Jason Gagnon Google

L’eau de douche du brulant au glacial sans arret. Legere odeur bizarre dans l’apt. Sinon, le reste etait top.

Réponse du professionnel : Bonjour Jason Gagnon Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les variations de température de l’eau de douche ainsi que l’odeur inhabituelle dans l’appartement. Nous sommes ravis que le reste de votre séjour ait été satisfaisant. Bien à vous, La Réception
S
Samnexoras Kh Google

On est resté 1 nuit, c'était très bien ! Chambre propre, bien situé, parking payant mais sécurisé, le personnel à l'accueil est agréable et serviable. Vous pouvez entendre légèrement du bruit extérieur si les enfants crient mais ce n'est pas dérangeant. Rapport qualité prix parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Samnexoras Kh Nous vous remercions pour votre séjour d’une nuit et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, l’emplacement, le parking sécurisé ainsi que l’accueil agréable aient contribué à votre satisfaction, tout comme le rapport qualité‑prix. Bien à vous, La Réception
K
Kathy Lug. Google

Chambre trés confortable , juste petit bémol sur le rideau pas complètement occultant donc j’étais contente d’ avoir mon masque de sommeil , petite cuisine fonctionnelle , personnel souriant et à l’écoute . Petit déjeuner avec tout ce qu’ il faut . A 500- 600 m de la gare donc marcher un peu , même si on est bien chargé .

Réponse du professionnel : Bonjour Kathy Lug. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le confort de la chambre, la cuisine fonctionnelle, le petit‑déjeuner complet et l’attention de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur le rideau et de la distance à la gare. Bien à vous, La Reception
P
Pierre-Antoine Blanquart Google

Concept très bien capacité d’être totalement autonome si vous le souhaitez avec avec une cuisine dans la chambre. Emplacement proche du centre ville et donc des restaurant alentours. Personnel accueillant et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Antoine Blanquart Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’autonomie de l’appartement, son emplacement proche du centre‑ville ainsi que l’accueil de notre personnel et son confort. Bien à vous, La Réception
g
geraldine tisseron Google

Hôtel parfait, très prore, idéalement situé, jolie vue depuis ma chambre. Merci à Charlène pour son profesionalisme, et ses conseils avisés (parcours de run sur les quais et excelente adresse pour savourer une délicieuse pizza). Petit déjeuner bien présenté et copieux. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Tisseron Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel, la vue depuis votre chambre ainsi que la propreté des lieux. Charlène sera particulièrement touchée par vos gentils mots concernant son professionnalisme et ses précieux conseils. Nous sommes heureux que vous ayez profité de votre parcours de course sur les quais ainsi que de l’adresse recommandée pour déguster une délicieuse pizza. C’est également un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner a su répondre à vos attentes par sa présentation et sa générosité. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe Réception
O
Ouarda Pova Google

Je recommande cet hôtel , très bon accueil, chambre et literie propre , salle de bain très propre aussi , petit déjeuner copieux, et emplacement proche de la ville , rapport qualité prix très correct. ✅

Réponse du professionnel : Bonjour Ouarda Pova Nous vous remercions pour votre recommandation et vos commentaires élogieux sur l’accueil, la propreté des chambres et de la salle de bain, ainsi que le petit‑déjeuner copieux et l’emplacement de notre hôtel. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. Bien à vous, La Réception
a
ali kaci-chaouche Google

Agréable séjour, personnel très accueillant, chambres propres. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour ali kaci-chaouche Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, que notre personnel vous ait accueilli chaleureusement et que la propreté de votre chambre vous ait satisfait. Bien à vous, La Réception
C
Chaima Pro Google

Globalement, je suis satisfaite de mon séjour. Cependant, l’attitude d’un réceptionniste a fortement impacté mon expérience. Son comportement était inapproprié et peu professionnel, ce qui est vraiment regrettable dans un établissement de ce standing. Je tiens malgré tout à souligner le professionnalisme du reste de l’équipe de réception, qui est au top : accueillante, investie et efficace. Le personnel de chambre ainsi que les responsables ROSE et FOUZIA sont également remarquables. L’appartement était très propre, confortable, spacieux et calme. Aucun bruit, ce qui m’a permis de travailler tranquillement sur mon ordinateur sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour et que vous avez apprécié la propreté, le confort, le calme ainsi que l’espace de votre appartement, vous permettant de travailler dans de bonnes conditions. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre votre expérience avec l’un de nos réceptionnistes. Ce comportement ne reflète pas le niveau de professionnalisme que nous souhaitons offrir, et votre remarque sera prise très au sérieux et transmise à l’équipe concernée. Nous sommes toutefois très heureux de lire vos compliments concernant le reste de l’équipe de réception, ainsi que le personnel de chambre et nos responsables Rose et Fouzia. Vos encouragements leur seront transmis avec plaisir. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, La Réception
F
Flavien Masson Google

Séjour formidable à Orléans dans cet appart/hôtel charmant et confortable. Tout le personnel était au petit soin, mention spéciale pour la propreté du lieu !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Masson Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un formidable séjour à Orléans et que vous avez apprécié le charme et le confort de notre appart’hôtel. Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre équipe ainsi que la propreté des lieux, qui sont très appréciés et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. La Réception
M
Mélissa BOUSSEKINE Google

Je recommande fortement, le personnel était accueillant, j’ai beaucoup aimé l’expérience. Merci à l’équipe appart’city 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOUSSEKINE Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et votre expérience au sein d’Appart’City aient été à la hauteur de vos attentes et tout. Cordialement, La Réception
T
Teixeira Marlene Google

Le personnel est vraiment chaleureux et attentionné. L’hôtel est calme, propre et très agréable. On s’y sent bien dès l’arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour Teixeira Marlene Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la chaleur de notre équipe, le calme et la propreté de l’établissement aient contribué à rendre votre arrivée agréable. Bien à vous, La Réception
A
Alnah Allouchene Google

Le service est irréprochable, j’ai eu une superbe expérience avec le personnel et rien à dire sur le service de propreté.

Réponse du professionnel : Bonjour Alnah Allouchene Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant la qualité du service, le personnel ainsi que la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, La Réception
N
Nacer ABDAT Google

Chambre propre et hygiène irréprochable Personnel accueillant Bien situé Prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ABDAT Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la propreté de la chambre, l’accueil de notre personnel, l’emplacement et le rapport qualité‑prix, et nous sommes heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Bien à vous, La Réception
D
Djouhaina Ammari Google

Très bien situé, dans un quartier agréable et pratique. Le personnel est sérieux et réactif, ce qui est rassurant pour un séjour. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Djouhaina Ammari Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre situation, le quartier agréable ainsi que le professionnalisme et la réactivité de notre équipe au quotidien et renforce notre engagement. Votre satisfaction nous encourage. Bien à vous, La Réception
N
N TLM Google

Très bon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider. La propreté de l’établissement est irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la propreté de l’établissement aient pleinement satisfait vos attentes. Bien à vous, La Réception
K
Kheloufi lynda Google

Très bon séjour à l’Appart'City Confort Orléans. Le personnel est vraiment bienveillant au petit soin et accueillant et toujours à l’écoute. L’endroit est calme, reposant et très agréable. Je recommande vivement pour la qualité du service et la tranquillité des lieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Kheloufi lynda Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l’Appart'City Confort Orléans. Votre satisfaction quant à l’accueil, le calme et la qualité du service nous réjouit. Bien à vous, The Reception
M
MOHAND-AREZKI HAMADOUCHE Google

Très bon séjour dans cet hôtel 3 étoiles. Chambre propre et confortable, personnel accueillant et professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour MOHAND HAMADOUCHE Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre séjour dans notre hôtel 3 étoiles. La propreté de la chambre et le professionnalisme de notre personnel ont contribué à votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, The Réception
S
Sheyla Parraga de Vité Google

Chambre était impeccable, propre avec tout ce qu'il fallait ! et l'accueil agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sheyla Parraga de Vité Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et la qualité de l'accueil aient pleinement satisfait vos attentes lors de votre séjour dans notre appart‑hotel. Bien à vous,
M
Mathieu Voilin Google

J’ai passé un bon séjour à Appart’City Comfort et pour un prix raisonnable. L’hôtel dispose d’une réception, propose le petit déjeuner et les chambres disposent d’une petite kitchenette, permettant de cuisiner sur place si besoin. J’apprécie cette formule entre le Air’BnB et l’hotel qui combine le meilleur des deux mondes, pour un budget maîtrisé. L’hotel est situé dans une rue calme et peu passante et à environ 10 à 20 min à pied des principaux points d’intérêts du centre ville. La décoration des chambres est sommaire mais elles sont très fonctionnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Voilin Nous vous remercions d’avoir choisi Appart’City Comfort pour votre séjour et d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que le rapport qualité‑prix, la réception, le petit‑déjeuner ainsi que la kitchenette des chambres aient répondu à vos attentes. Le compromis entre la flexibilité d’un Air‑BnB et les services d’un hôtel, ainsi que la situation calme à proximité du centre‑ville, sont des atouts que nous nous efforçons de maintenir. Votre appréciation de la fonctionnalité des chambres nous encourage à poursuivre nos efforts. Bien à vous,
B
Beatrice Moënza Google

Bonjour, nous avons été très bien acceullis,chambre PMR très grand propre ,et le service petit déjeuner très accueillant agréable ,très large choix , Je reviendrais merci a toute l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Moënza Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, la chambre PMR spacieuse et le petit‑déjeuner vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Toute l'équipe de la Réception Appart’City Confort
Y
Yvette GOUACHE Google

C’est la deuxième fois que je séjourne pour une formation. Les chambres sont propres et le personnel accueillant. C’est un plaisir d’être accueillie avec le sourire dès le petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gouache, Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour et l’accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine formation. L’équipe Appart’City Confort
K
Karine Buisson Google

Tres bon séjour dans cet Appart City Nous y avons passé 1 nuit : La chambre ainsi que la salle de bain étaient propre. Nous n'avons pas utilisé la cuisine. Nous étions dans des lits jumeaux (toujours un peu petits) dont les matelas étaient bons. Chambre au calme. Le petit déjeuner est très bon avec de bons produits. Le personnel est très agréable, de la réceptionniste, à la personne qui servait le petit dej en passant par le manager. Pas grand chose de négatif : Juste la TV un peu petite Et le Tarif du parking, nous avons stationné dans la rue du coup. Excellent rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre séjour à Orléans - ORLS. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de la chambre et de la salle de bain, la qualité des matelas, le calme de la chambre ainsi que le petit‑déjeuner vous ont pleinement satisfait. Votre appréciation du personnel, de la réception à la direction, nous touche particulièrement. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille de la télévision et le tarif du parking. Votre commentaire confirme notre engagement à offrir un bon rapport qualité‑prix. Bien à vous, La City Team
s
sophcrea lithothérapie Créatrice de bijoux Google

Très bonne expérience. Personnel très agréable et très souriant. Chambre confortable et propre

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que le personnel, l’ambiance souriante ainsi que la propreté et le confort de votre chambre aient contribué à une excellente expérience. Bien à vous,
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Manassé Lukoki Google

C’est le top Hôtel d’Orleans j’ai adoré mon séjour en déplacement dans cette belle ville

Réponse du professionnel : Bonjour Manassé Lukoki Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement à Orléans et d’avoir partagé votre satisfaction. Votre appréciation de la qualité de notre hôtel nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence dans toutes nos prestations. Cordialement, Appart'City Confort
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exil - raph Google

J'ai passé 1 nuit dans cet hôtel suite à une formation. Accueil au top, chambre propre et petit déjeuner copieux et varié.

Réponse du professionnel : Bonjour exil - raph Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérien. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, la propreté de la chambre ainsi que la diversité et la générosité de notre petit‑déjeuner aient pleinement satisfait vos attentes. Nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable. Bien à vous, L'équipe de la réception.
J
Jana Olsova Google

La chambre propre, accueil sympa. Seul chose à reprocher- l' odeur bizarre dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Jana Olsova Nous vous remercions pour votre retour positif sur la propreté de la chambre et l’accueil. Nous regrettons l’odeur inhabituelle que vous avez ressentie et vous présentons nos excuses. Bien à vous, Appart'City Confort
V
Veronique Burnouf Google

L'appartement était agréable, fonctionnel et calme et le petit déjeuner est complet et varié. Nous avons été bien accueillis. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions d’avoir choisi notre appart‑hôtel et d’avoir partagé votre appréciation. Nous sommes ravis que l’appartement ait été agréable, fonctionnel et calme, que le petit‑déjeuner complet et varié vous ait satisfait, ainsi que l’accueil que vous avez reçu. Votre commentaire sur le bon rapport qualité‑prix nous encourage à maintenir nos standards. Votre satisfaction demeure notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Chaleureusement, La City Team
A
Ariane Clarembaux Google

Excellent emplacement, proche du centre ce qui permet d'accéder aux magasins et restaurants, excellente literie, très propre, petit déjeuner au top. Nous y retournerons 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane Clarembaux Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'emplacement, la propreté, la literie et le petit‑déjeuner aient pleinement satisfait vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Appart'City Confort
J
Jerôme Petit Google

Le parking qui est mis en avant sur booking comme un point fort de l'établissement est uniquement disponible sur réservation et payant, trop petit donc pas de place. A l'accueil, il me dit, c'est indiqué sur le site. Je lui dis pourquoi je ne l'ai pas vu, il finit par me dire que c'est une discussion qu'il a au moins 5 fois par jour avec des clients. Cherchez l'erreur Réservation pour une chambre de 2 lits et finalement un seul lit. Douche écossaise, froid/chaud tout seul. Télévision toute petite et complètement décentrée du lit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à l’ensemble de vos attentes. Concernant le parking, celui-ci est bien proposé en option, en supplément et sur réservation préalable, comme indiqué sur les plateformes de réservation. Il s’agit d’un service à capacité limitée, ce qui peut entraîner une indisponibilité sur certains créneaux. Nos équipes informent systématiquement les clients de ces conditions et restent disponibles pour accompagner au mieux les demandes sur place. S’agissant de la chambre, nous regrettons la confusion concernant la configuration des lits. Une vérification a été effectuée afin d’éviter toute erreur similaire à l’avenir. Concernant la douche, les variations de température signalées ont été transmises à notre équipe technique pour contrôle. Enfin, vos remarques concernant la télévision ont bien été prises en compte. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Best regards, Appart’City
A
Aka Google

Le frigo dans la chambre fait énormément de bruit nuisant au confort du séjour et à mon sommeil. J’ai dû le débrancher. Le lit est juste assez confortable. Le hall est tout petit et le petit déjeuner est très limité. De plus, j’étais arrivée à 8h30 et il n’y avait plus grand chose… ils ne réapprovisionnement pas assez vite. J’ai dû partir en ayant pris à peine un café et un fruit. C’est dommage à ce prix-là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement satisfaisant. Concernant le réfrigérateur, nous regrettons la gêne occasionnée par le bruit et comprenons l’impact que cela a pu avoir sur votre confort et votre sommeil. Votre remarque a été transmise à notre équipe technique afin de vérification et amélioration. Nous sommes également désolés que la qualité de la literie n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous regrettons que le choix proposé et le réassort n’aient pas été suffisants lors de votre passage. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’organisation et la disponibilité des produits tout au long du service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Best regards, Appart’City
M
Maryflore Barreau Google

Prévoir parking (payant mais fermé et sécurisé) car stationnement dans la rue assez encombré. Respect de mes demandes spéciales apprécié. Chambre spacieuse bien agencée et agréable. Pas de volet/store mais rideaux bien occultant. Double porte nickel pour les bruits de couloir Sèche cheveux et café à disposition. Accueil impeccable et personnel disponible pour les renseignements. Literie ferme (moi j'adore). Petit dej correct sans excès

Réponse du professionnel : Bonjour Maryflore Barreau Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux que le stationnement sécurisé, la chambre spacieuse, les rideaux occultants, la double porte et les équipements tels que le sèche‑cheveux et le café vous aient satisfait. Votre appréciation de l’accueil, du personnel disponible et de la literie ferme ainsi que du petit‑déjeuner correct nous encourage. Nous notons également que le respect de vos demandes spéciales a été apprécié, ce qui témoigne de notre volonté de répondre aux besoins de chaque client. Nous restons à votre disposition pour toute future réservation. Bien à vous, La City Team
L
Luidor Nono N. Google

La classe ! Avec les 2 tableau au mur et le miroir sur le côté, cette chambre ressemble à celle qui m'a été attribuée. Je ne voulais pas de baignoire, j'ai eu une douche. Les filles de l'accueil et au petit dej, merci. Je garde avec moi mes mots-compliments.

Réponse du professionnel : Bonjour Luidor Nono N. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis que la disposition de la chambre, les deux tableaux et le miroir, vous aient rappelé votre précédente attribution et que la douche ait répondu à votre préférence. Un grand merci également aux équipes de l’accueil et du petit‑déjeuner pour leur gentillesse, qui a su rendre votre séjour encore plus agréable. Vos mots‑compliments sont précieux et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Belle journée à vous !
c
chyvir loisant Google

Notre appartement chambre était impeccable, propre avec tout ce qu'il fallait ! L'accueil agréable, le seul bémol : le petit déjeuner. Il y avait peu de choix même si on l'a pris tardivement. Mis à part les viennoiseries, la qualité est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour chyvir loisant Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de votre appartement et la qualité de l'accueil. Nous prenons note de votre remarque sur le petit‑déjeuner, notamment la diversité limitée et la qualité des produits. Votre observation est importante pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Nous espérons que les autres aspects de votre séjour ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous vous assurons que votre avis sera transmis aux équipes concernées afin de suivre son évolution. Nous vous remercions encore pour votre confiance. Chaleureusement, La City Team
N
Noelle Clary Google

Chambre nickel, le seul bémol c'est que si nous avions utiliser le coin cuisine il faut acheter le kit pour avoir le nécessaire pour effectuer le nettoyage.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de la chambre ; il est toujours gratifiant de savoir que cet aspect a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque au sujet du coin cuisine, qui, selon votre expérience, requiert l’acquisition d’un kit de nettoyage afin d’assurer son entretien. Cette observation sera transmise aux équipes responsables afin d’alimenter le suivi qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou précision supplémentaire. Nous vous prions de croire en notre engagement à offrir un séjour de qualité. Cordialement, La City Team
r
richard coadou Google

Chambres bien, super accueil. Literie nickel. Petit déjeuner pas a la hauteur, viennoiseries pas cuites, pâteuse, 2 choix de pain. Buffet pauvre et pas de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité de nos chambres, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que le confort de la literie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit‑déjeuner, notamment la cuisson des viennoiseries, la variété du pain et la composition du buffet. Votre retour nous aide à veiller à la constance de nos prestations. Bien à vous, La City Team
S
Sonny Google

Personnel gentil petit déjeuner copieux emplacement près du centre-ville par contre dommage que le parking sois payant et l'autre problématique le sol de la chambre était collants des traces marron sur la porte de la douche les fenêtres ne sont pas faites je dirais même salle, et on sent la poussière.. mais alors le top du top question hygiène sur le lit faut repasser les oreillers une fois la protection ôter son jaune et quand en haute la housse de couette la couette a des traces rondes jaune cela ne doit pas être lavé voilà pourquoi j'ai été malade les nuits dû au manque d'hygiène des oreillers. Il ne fait pas bon d'être allergique aux acariens et être asthmatique Sinon l'équipement dans les chambres est correcte juste à couper le frigo la nuit car il fait du bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonny Nous vous remercions d’avoir souligné la gentillesse de notre personnel, la richesse du petit‑déjeuner ainsi que la proximité de notre établissement avec le centre‑ville. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le stationnement payant. Nous avons bien enregistré vos observations sur l’état du sol, les traces sur la porte de douche, la fenêtre et la présence de poussière, ainsi que les problèmes d’hygiène que vous avez rencontrés sur le linge de lit et les oreillers. Vos commentaires sur le bruit du réfrigérateur nocturne ont également été relevés. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, La City Team
A
Au Lu Google

Personnel d'accueil sympa, chambres propres et bien équipées, petit déjeuner à la composition variée, emplacement intéressant pas trop loin de la gare (15/20min à pied) et du centre (20min à pied). Merci pour la petite attention à vos clients lors de la soirée Beaujolais 😉👌🍷

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel, la propreté et l’équipement des chambres, ainsi que la variété de notre petit‑déjeuner, aient répondu à vos attentes. Votre appréciation de notre emplacement, à proximité de la gare et du centre, ainsi que la petite attention lors de la soirée Beaujolais, nous encourage à poursuivre nos efforts. Bien à vous, La City Team
A
Axelfoley009 Google

Commencons par le positif :|- Chambre très propre|- Personnel de chambre très sympathique et aux petits soins|- Petit déjeuner correct|- Localisation idéale car la zone autour est non payante niveau parking||Ensuite la partie moins amusante :|- Personnel d'acceuil manifestement pas très motivé...|- Pas de climatisation dans les chambres|- Ouvrir la fenêtre relevait du défi tant il y avait du bruit à l'extérieur|- Si vous voulez une place de parking pensez à arriver au plus tôt à 15h sinon ils ne vous laissent pas rentrer...même si les places sont disponibles...||Bref on y retournera pas lors de notre prochain séjour à Orléans.

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Christelle LE PEVEDIC Google

J'ai accompagnée mon amie dans cette aventure d'un week-end. Facile d'accès depuis la gare. L'accès à la consignes des bagages est un avantage pour commencer la découverte d'Orléans sans les valises. Chambre agréable, propre, literie confortable. Salle de douche/WC spacieux. Coin cuisine minimaliste mais bien équipée. Prix abordable. Personnel agréable souriant. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner à 14€

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Appart’City Confort Orléans. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement, le confort de la chambre ainsi que notre personnel ont contribué à rendre votre week-end agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et espérons avoir l’occasion de vous le faire découvrir lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Orléans ! Cordialement, L’équipe Appart’City Confort Orléans
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Pierre Hedin Google

Excellent rapport qualité-prix. Bon emplacement. Personnel très gentil et accueillant. Simplement le chauffage qui ne pouvait pas être réglé. Au-delà du gaspillage d'énergie, nous avons dû ouvrir la fenêtre et nous avons donc été un peu dérangés par le bruit de la rue.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre rapport qualité-prix, notre emplacement et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le système de chauffage. Nous prenons cet aspect très au sérieux et allons immédiatement investiguer pour résoudre ce problème afin d'éviter tout gaspillage d'énergie à l'avenir. Nous espérons que cela n'aura pas trop gâché votre expérience et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus confortables. Cordialement, Team Orleans

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins