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À propos de Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège - Appart Hôtel
Hôtel de style décontracté, espace repas, Wi-Fi gratuit et appartements sobres avec kitchenette.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (630)
Avis Google
4,2
630 avis
5★377
4★129
3★55
2★28
1★41
R
Richard Lafuste Google
L'ensemble du personnel a vraiment été adorable, à l'écoute et vraiment attentionné.
Merci à tous. 🙏✨✨✨
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Un grand merci pour ce retour des plus positifs.
Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que notre personnel a contribué au bon déroulement de votre séjour au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
A
Alex Grosset Google
Super séjour dans l’appart city de Labège.
Nous avons été très bien reçu et tout s’est bien passé dans l’ensemble (emplacement, qualité des chambres, personnel sympathique).
Mention spéciale pour Amy et Artem qui nous ont facilité et ont rendu ces quelques jours agréables.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Un grand merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement ainsi que l'accueil réservé et nous vous remercions pour la mention particulière à Aminata et Artem.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
C
Chloé Hubert Google
Bon emplacement et la chambre très bien.
Très bien accueilli par Wendy !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Un grand merci pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que l'accueil réservé par Wendy.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
E
Enzo Zanardo Google
Bonjour venu le mois dernier, je suis vraiment très content de ce passage dans cet hôtel, les employés était super souriant, surtout la dame à l’acceuil, on a bien discuter, il me semble qu’elle se nommait Wendy! Merci encore pour ce chaleureux petit week end !
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour les compliments bienveillants concernant notre personnel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
S
Sarah G Google
Agréable séjour passé dans cet établissement lors d’un séminaire. Résidence calme, personnel attentionné, chambre propre et fonctionnelle. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour cet excellent retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'occasion de votre déplacement pour un séminaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
D
David Piera Google
Merci pour le séjour très bon accueil chambre au parfaite personnel a la hauteur hôtel bien placer corsialemenet
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
A
Arnaud Girard blanc Google
Superbe accueil. En voyage longue durée, toujours à l'écoute, chambres très agréable.et personnels au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
h
herve pintonello Google
bel appartement , mais cuisine adapté pour personne a mobilité réduite, bon on est pas venu pour cuisiner
donc ça nous a pas posé de problèmes, petite odeur de renfermé à l'entrée de l'appart que l'on a essayé de cacher avec un parfum rémanent le mélange n'est pas top mais c'est juste à l'entrée le reste de l'appart va bien ,ce n est que des petits détails,
mais agréable séjour, équipe jeune et au top ça fait plaisir de voir des jeunes qui aiment leur travail et toujours avec le sourire merci
M
Marion Sophie Google
Extrêmement bien situé, jolie chambre, calme et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Sophie,
nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.
La satisfaction de nos clients est rééllement une récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe d'APPARTCITY
M
Manoli Latorre Google
Très mauvaise expérience, et malheureusement pas la première.
Lors d'un précédent séjour, j'avais déjà dû changer de chambre à trois reprises (absence de climatisation puis de télévision). Une nuit m'avait été offerte en compensation, ce qui explique pourquoi je suis revenue, l'hôtel étant situé à côté de mon école pendant ma période d'examens.
Cette fois, à mon retour dans ma chambre, plusieurs de mes affaires personnelles avaient disparu. Après avoir alerté la réception, elles m'ont finalement été rendues dans un sac Primark. L'hôtel parle d'un « malentendu » en expliquant que la femme de ménage pensait que j'avais quitté l'établissement. Pourtant, si c'était réellement le cas, pourquoi seules certaines affaires ont-elles été prises, et pas l'ensemble de mes effets personnels ?
Le plus choquant reste la réaction de l'établissement : aucune véritable excuse, certaines personnes de l'accueil ont minimisé la situation en me disant : « Ce n'est pas du vol, vos affaires vous ont été rendues. » Si je ne m'étais pas aperçue rapidement de leur disparition, je me demande si je les aurais récupérées.
En revanche, proposer un simple petit-déjeuner pour un incident de cette gravité est, selon moi, totalement insuffisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LATORRE,
Nous regrettons vivement que vous n'ayez pas apprécié votre expérience au sein de notre établissement.
Nous vous réitérons nos excuses pour le retarit de vos affaires dans l'appartement, dû à un malentendu avec notre équipe de ménage.
Vos affaires vous ont été restituées dans leur intégralité lorsque l'erreur a été constatée.
Nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez refusé.
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement
Cordialement
Eve, Directrice Appartcity Labège
E
Em L Google
Venue passer les écrits du CAPES à l'espace Diagora, cet hôtel était parfaitement situé. Bon accueil, belle chambre, couloirs silencieux... Mais le bruit imposé de la circulation toute la nuit, fenêtre fermée, très présent même avec des boucles quies a rendu ce séjour peu agréable.
Donc pour ceux ayant besoin de silence pour dormir, s'abstenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Em L
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre séjour à Toulouse Diagora Labège. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre et le calme des couloirs. Nous prenons note de vos remarques sur le bruit de la circulation, qui a perturbé votre sommeil. Votre avis est précieux pour nous améliorer continuellement.
L'équipe d'APPARTCITY
J
Johann OPPENLÄNDER Google
Une équipe très professionnelle qui dépasse tout ce que nous pourrions exiger d'un tel lieu.
Excellente expérience que je renouvellerai sans hésiter.
C
Cathala Adrien Google
Enfin un hôtel calme où on peut dormir dans un super confort à deux pas de l'entrée d'une convention.
M
Mathilde Derome Google
Situé dans une zone d’activité. Résidence propre et fonctionnelle. Personnel d’accueil très sympathique. Idéal pour congrès ou mariage (à 5 min à pied de l’Orangerie).
Venez avec vos provisions et profitez de l’appartement tout equipé !
Il est toutefois recommandé d’être véhiculé pour arriver jusqu’à eux.
j
jean jean Google
Un bon séjour dans l’ensemble , seul petit bémol au niveau des viennoiseries du petit déjeuner ils manquaient un peu de cuisson.
C
Charlotte Cha'peau Rouge Google
Les chambres sont très très correctes (même si quelques petites choses manquent de fraîcheur). Joli hall, nombreux services, personnel sympathique. Mais c'est surtout son emplacement qui est à noter : à deux pas du diagora pour les diverses conventions !!
c
christine Google
Accueil très sympathique, propreté impeccable, accepte les chiens, c'est super
S
Slytom Onze Google
Bon accueil chambre optenue en early access sans supplément (je pensais que 14h était ok et non c'était 15h), merci .
Chambre correcte, grand lit, grande tv, nombreuses prises électriques que ce soit dans la pièce que autour du lit.
Salle de bain correcte.
Kitchenette équipé, ustensiles, couverts, micro onde et réfrigérateur.
Kit de nettoyage.
Grand parking
___________________________
Il faisait frais dans la chambre j'aissaiyais de mettre du chaud mais ne sortait que du froid..
Le parking, la barrière n'était pas fermé à mon retour à 23h, donc j'aurais pu m'économiser le prix du parking j'ai était honnête en disant que j'étais véhiculé, et on ne m'a pas demandé quel véhicule, sa plaque ou donner un papier a mettre sur le tableau de bord prouvant que j'avais payé.
Au prochains voyageurs : ne dites rien et garez vous.
Isolation fenêtre moyenne j'entandais tous les gens qui étaient dans le parking.
T
Thomas Meunier Google
Hôtel calme, reposant, personnel agréable.
Je recommande vivement.
N
Nathan Rouzeau Google
Une équipe aux petits soins, attentive et bienveillante qui vous accueillera avec plaisir et enthousiasme. Les chambres et les équipements sont propres et bien entretenus par le personnel de ménage et le technicien. Le petit déjeuner est riche et varié et le personnel est réactif et de bons conseils. Merci pour ce séjour, au top !
A
Alicia Chantreau Google
Très bon appart’hotel, très spacieux et idéal pour les familles. Même en cas d’arrivée tardive, la réception est ouverte et disponible. Petit déjeuner simple mais bon.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia,
Merci beaucoup pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le confort de notre appart’hôtel, ainsi que l’accueil de notre équipe même lors d’une arrivée tardive.
Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes en toute simplicité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille lors d’un prochain séjour.
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
a
angeangel Angel Google
Super endroit, appart très propre.
Le personnel est compétent et réactif juste à un souci de réfrigérateur qui ne fonctionnait pas. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Angel,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement ainsi que la réactivité et le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
L'équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
A
Alixia S Google
Venue de Metz pour le week-end, j’ai été très bien accueillie. La chambre est très propre et dispose de tout le confort pour passer un excellent séjour.
Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est à volonté et copieusement fourni.
Le personnel est vraiment aux petits soins, merci à elles et eux ! À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Alixia,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous s’est déroulé dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner.
Votre mention sur notre équipe nous touche particulièrement, nous avons à cœur d’offrir un service attentif et chaleureux à chacun de nos clients.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région !
À très bientôt,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
W
Wendy Marvell Google
Ah la la, j'ai bien dormie et le cadre était franchement agréable. Je peux dire que je n'ai pas été déçu de mon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Wendy,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu bien vous reposer dans un cadre qui vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
B
Bruno Lorrain Google
Super accueil, très bien entretenu et très propre. Petit déj aussi varié que copieux.
Accès PMR, avec places devant la porte d’entrée
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre retour très détaillé et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de l’établissement ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Votre mention concernant l’accessibilité PMR nous fait également très plaisir, car nous avons à cœur d’accueillir tous nos clients dans les meilleures conditions.
Merci également pour votre remarque sur le calme et la conformité des chambres, cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour entre amis !
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
a
alain roquefeuil Google
Tarif correct personnel sympathique et compétent
Parking
Chambre très propre et très moderne
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la propreté et la modernité de nos chambres. Nous sommes également heureux que le parking ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, en famille ou pour vos déplacements professionnels.
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
O
Orane Dassac Google
Très belle accueil, appartement propre et agréable. Personnel à l’écoute
Nous sommes ravis de notre séjour
Réponse du professionnel : Bonjour Orane,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le confort de votre appartement, ainsi que l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
l
laurence schamm Google
Propre, simple mignon ,accueil à l'écoute bienveillance, petit déj top + la serveuse 👍 super déco festives dans le hall : ballons cœurs, animaux peluches et j'en passe...
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire si chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la simplicité et le confort de l’établissement, ainsi que l’accueil bienveillant de notre équipe. Votre retour sur le petit-déjeuner nous fait également très plaisir. La décoration spéciale Saint-Valentin dans le hall fait partie de nos attentions pour créer une ambiance conviviale et festive, et nous sommes heureux qu’elle vous ait plu.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
L
L'ange-diego Rodriguez Google
Je remercie Thiago à l'accueil , personne très professionnel et très réactive à nos demandes.
Emplacement de l'hôtel très calme, très appréciable pas de route aux alentours et surtout de poids lourds.
Chambre très propre et lit très confortable.
Merci à Thiago pour son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note !
Il est possible qu’il y ait une confusion avec un autre établissement, notamment concernant la mention de “Thiago”, car nous ne disposons pas d’un membre de l’équipe portant ce prénom ici. Il peut également simplement s’agir d’une erreur sur le prénom, mais dans tous les cas nous tenions à vous remercier pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir (de nouveau) très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
W
Wam Google
De belles chambres, literie très correcte. Un cinéma pas loin et le supermarché à peine plus loin.
Environnement calme et chambres bien insonorisées.
Réponse du professionnel : Bonjour Wam,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que le calme de l’environnement. Votre mention de l’insonorisation et de la proximité des commodités est également très appréciée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel !
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
e
eric godart Google
Superbe chambre très bien équipée bon accueil. Allez y en toute quiétude et la kitchenette est un grand plus !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Éric,
Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’équipement de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil. Votre mention de la kitchenette, véritable atout pour nos clients, nous fait particulièrement plaisir.
Merci également pour votre recommandation, qui est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Appart'City Confort Toulouse Diagora Labège
E
Elise Bourban Google
Cet hôtel est malhonnête en annulant des réservation de clients pris des mois à l'avance sur booking ! Aucune solution donné derrière, aucun dédommagement..! Une honte ! A fuir !
A
Aurelien Simondet Google
Cet hôtel a annulé ma réservation sans aucune justification valable et n’a absolument rien fait pour m’aider à trouver une solution. Aucune alternative proposée, aucun geste commercial, aucune considération pour le client. Une attitude méprisante et un manque total de professionnalisme. On ne peut pas faire confiance à un établissement qui traite ses clients avec autant de désinvolture. À éviter absolument si vous recherchez sérieux et fiabilité.
C
Clement Truffaut Google
En arrivant sur place, on apprend que notre chambre a mystérieusement été annulée. L'hôtel fait du sur-booking. Aucune solution de remplacement nous a été proposée.
y
ynihl Google
Annulation sans raison valable ! Il m’a juste été dit : on a mal géré les réservations. La chambre a été annulée une semaine avant mon séjour prévu. Le hic, c’était pour un évènement qui devait se dérouler dans le quartier de l’hôtel. Il faut maintenant chercher un nouvel hôtel de libre.
I
Isabelle Chabalier Google
Déception, hôtel réservé pour l’affichage du label vélo sur l’établissement. Nous réalisons un voyage en groupe sur le canal du midi et avions besoin d’un espace sécurisé pour stocker nos vélo la nuit. Seulement un rack à l’extérieur.
Information erronée et mise à jour nécessaire.
H
H Mm Google
Ns avons pris pr habitude de réserver chez appart city labège car ns savons que nos attentes seront satisfaites ! Une demoiselle trèèès agréable et sympathique à la réception ns accueille /idem pr le check out (c était la même 😁) literie très confortable/appartement fonctionnel rien ne manque ! ns ne pouvons que le recommander !
À nouveau merci d avoir fait le nécessaire 🙂
Hopab
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
La team ApparCity de Labège 🙂
C
Cloclo Lastar Google
Hôtel totalement malhonnête. On nous a d’abord dit qu’il n’y avait plus de chambre alors que notre réservation Booking était confirmée et payée. Le réceptionniste a même osé nous dire que la réception était fermée, alors qu’elle est 24/24. Quelques minutes plus tard, il nous rappelle en disant qu’il “s’était trompé”. En réalité, il nous a juste menti en rigolant. Un accueil pareil est honteux et irrespectueux. Si vous cherchez du sérieux et du respect, fuyez cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour madame VALVERDE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée.
Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service à laquelle nous tenons, ni aux valeurs d’Appart’City et nous comprenons votre déception.
Après avoir pris connaissance de votre message, nous nous sommes entretenus avec le réceptionniste concerné afin que la situation ne se reproduise plus à l’avenir.
Nous avons également tenté de vous joindre afin d’échanger directement avec vous à ce sujet ; mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part.
Nous restons bien entendu disponibles, par téléphone ou par mail, pour en discuter avec vous dans les meilleurs délais. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Alexandre, Chef de réception.
C
Chloe Valverde Google
Une honte. Le réceptionniste se permet de mentir ouvertement aux clients en disant qu’il n’y a plus de chambre disponible alors que la réservation était confirmée et que la réception est ouverte 24/24. Cerise sur le gâteau : il se marre quand on lui fait remarquer. C’est du foutage de gueule total. Hôtel à éviter absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour madame VALVERDE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée.
Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service à laquelle nous tenons, ni aux valeurs d’Appart’City et nous comprenons votre déception.
Après avoir pris connaissance de votre message, nous nous sommes entretenus avec le réceptionniste concerné afin que la situation ne se reproduise plus à l’avenir.
Nous avons également tenté de vous joindre afin d’échanger directement avec vous à ce sujet ; mais nous n’avons pas eu de réponse de votre part.
Nous restons bien entendu disponibles, par téléphone ou par mail, pour en discuter avec vous dans les meilleurs délais. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Alexandre, Chef de réception.
F
Faby Ambal Lopez Google
Nous nous rendons depuis des années dans cet hôtel pour nos déplacements professionnels. Nous y trouvons des chambres confortables et bien équipées. Les salles de bains sont un peu petites. Le petit déjeuner est correct et varié. Le parking est assez grands. Il fut un temps payant, ce qui était totalement regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
Concernant notre parking, sa gratuité était dû à un malfonctionnement de notre portail, ce dernier étant désormais réparé, nous le facturons de nouveau.
Nous justifions son prix ( 4€ par nuit) par l'emploie d'un personnel qualifié qui s'occupe d'y faire des rondes nocturnes, la présence de caméra de surveillance, et son caractère privé, propre à l'établissement et au restaurant d'à côté. Merci d'avoir donné votre sentiment à ce sujet, nous prenons tout les avis en compte afin d'améliorer nos services.
La team ApparCity de Labège 🙂
C
Cd S Google
Très bien, nous sommes venus avec 3 petits enfants pour une escale d'une nuit, c'est très adapté, les jeux à la réception sont très bien. Bon matelas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
La team ApparCity de Labège 🙂
R
Revna Ravencrow Google
Très bonne appart hôtel.
Le personnel très accueillant et bien placée.
La chambre un peu sale (poussière derrière la tele)
Une set de chambre au lieu de 2 mais vite rectifié a l'accueil.
Manque un drap de lit pour se couvrir au lieu de la couette car entre la clim (froid) et la canicule c'est pas simple 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous notons les points d'améliorations que vous suggérez, si vous avez des besoins spécifiques concernant votre chambre, n'hésitez pas à en faire part à la réception dès que vous le remarquez, si nous avons la solution à votre questionnement, nous vous l'apporterons !
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
La team ApparCity de Labège 🙂
a
aurélie HILLAIRE Google
Juste un arrêt sur la route des vacances.
Accueil chaleureux, personnel très agréable et souriant.
Chambre propre et bien équipée.
Accueil avec jeux pour enfants, machine à café à disposition.
Au top!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
La team ApparCity de Labège 🙂
J
Johanna BONO Google
Nous avons séjourné à l’hôtel pour faire une pause sur notre longue route. Toute était parfait réception 24/24, à proximité de la sortie d’autoroute. Tout le personnel était d’une gentillesse sans nom. Chambre très fonctionnelle et literie confortable. Mention ++++ pour le petit dej à volonté très copieux et très bon!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
La team ApparCity de Labège 🙂
j
jacques PALARIC Google
J'avais pour habitude de m'arrêter dans cet hotel chaque été quand je descendais dans le sud ( j' habite en Bretagne ) aussi j' ai réservé un appartement T2 en début d'année 2025 pour une nuit le 30 juin 2025 .
je me suis déjà arrêté dans cet hôtel avant les travaux et j'en étais content .
Quand j'ai pris l'appartement la réception ne m 'a rien dit et j'ai découvert que l'on m' avait attribué un appartement pour Personne à Mobilité Réduite .
Je suis allé à la réception pour leur demander pourquoi on m'avait attribué cet appartement on m'a répondu que ce n'était pas eux qui gérait l'attribution des appartements et que c'était le seul libre !
Je mesure 1,90 m aussi il a fallut que je me mettes à genoux pour pouvoir utiliser la cuisine , de plus très peu de vaisselle ( 2 casseroles une poêle et pas de cafetière électrique ) ce qui pour faire de la cuisine est loin d'être suffisant pour un tarif de 150 euros .
Je ne renouvellerai pas mes arrêts dans cet hôtel à l'avenir car je le trouve moins pratique qu' avant et bien plus cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par votre chambre.
Nous attribuons les chambres en fonction de la disponibilité restante de celle-ci et évitons habituellement les appartements PMR, bien que ceux-ci correspondent aux standards imposées pour tous par notre marque.
Nous avons manqué à notre devoir en ne vous trouvant pas le matériel nécessaire à votre satisfaction, et en sommes navré.
Si vous êtes un client régulier, vous savez que cela ne correspond pas à nos standards, et qu'habituellement nous vous proposons toujours la meilleur expérience possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de vous assurer que ceci n'était qu'une erreur de parcours.
Cordialement,
L'équipe Appart'City
M
Malik G. Google
Superbe hôtel Appart’City!
Il dispose d’un très grand parking.
Le personnel est très agréable et disponible.
Les parties communes sont propres tout comme les appartements.
Pour le studio loué, il dispose d’un couloir avec kitchenette et le nécessaire pour cuisiner.
Les sanitaires sont grands et commodes avec une baignoire.
La chambre/pièce à vivre est grande et propre. La télévision est très grande et la literie est très confortable.
Les prises électriques sont nombreuses.
Le petit déjeuner est très copieux et très varié.
Je ne peux que recommander cet établissement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous revoir à l'avenir.
La team ApparCity de Labège 🙂
c
christophe martin Google
Je recommande vivement cet hôtel composé d'appartements ! Le confort est au rendez-vous, avec des chambres spacieuses, bien aménagées et parfaitement équipées. On se sent immédiatement chez soi, grâce à l'ambiance chaleureuse et au soin apporté à la décoration. La propreté est irréprochable, ce qui est toujours un critère important pour moi, et chaque recoin de l'appartement est soigné.
L'accueil est vraiment excellent : le personnel est souriant, disponible et très professionnel, toujours prêt à rendre votre séjour encore plus agréable. Le service est impeccable, avec une attention particulière portée aux petits détails qui font toute la différence.
Le petit déjeuner est absolument délicieux et très complet, avec une grande variété de produits frais, sucrés et salés, pour satisfaire tous les goûts. De plus, l'emplacement de l'hôtel est parfait, à proximité des principales attractions et transports en commun, ce qui facilite grandement les déplacements.
Un véritable coup de cœur, je n'hésiterai pas à y retourner et à le recommander à mes proches !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire sur votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que l'atmosphère accueillante.
Il est merveilleux de savoir que notre personnel a fait une impression positive et que vous avez apprécié la grande variété d'options de petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt au sein de notre établissement.
Bien à vous
L'équipe de réception
E
Emma LANDRÉ Google
Le personnel de l’accueil est très souriant et agréable. Mise à part qu’on a dû partir plus tôt car la personne qui s’occupait du ménage est venu frapper à notre porte à 10h hors on avait la chambre jusqu’à 11h, et aussi qu’on peut retrouver des moutons de poussière sous le lit. Notre séjour s’est bien passé et l’appartement est bien situé.
C
Caroline Mayaudon Google
Nuit étape. Très bon accueil, chambre propre, lit confortable, petit-déjeuner buffet varié mais prix trop élevé pour le standing proposé.
Le parking client est surveillé.
Bien que très sensible aux bruits, j'ai trouvé l'environnement calme. Notre chambre donnait sur le parking.
L'emplacement est pratique.
Je conseille le restaurant l'Alea table juste à côté.
V
VERRECCHIA Elodie Google
Réservation faite pour une chambre pour une personne sans petit déjeuné le 8 et 9 septembre.
Chambre très propre avec tout le nécessaire pour deux jours. Climatisé.
Personnel accueillant.
Calme.
Deux petits bémols : le parking payant à 3,50€ même vidéo surveillé, compte tenu du prix des chambres un peu cher cela pourrait être gratuit.
Les aspirateurs des femmes de ménage sont assez bruyants cela peut réveiller le matin.
Réponse du professionnel : Chère Elodie,
Merci de nous faire part de votre satisfaction suite à votre séjour au sein de notre établissement !
Nous prenons note des petits bémols et nous nous en excusons.
Au plaisir
Eve, Directrice
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.