Appart'City Confort Toulouse Purpan - Appart Hôtel

Très beau espace parfait pour les familles et amis. Personnel accueillant et serviable !

Établissement très pratique et bien organisé, avec mention spéciale pour l’équipe, très accueillante et aux petits soins !

Très bon séjour dans l’ensemble. Merci à toute l’équipe.

Super hôtel bon service accueil super accueillant. Merci pour les bon moment passer on a vraiment bien dormie. Merci à APPART’CITY

Merci beaucoup au personnel qui a été adorable, serviable et arrangeant 😄 La piscine était très agréable et Le chat de l'hôtel tout ce qu'il y a de plus mignon !

J'ai passé un très bon séjour. L'encadrement,les services,la literie...sont tout à fait appréciables. Je conseille

Chambre agréable malgré le bruit des avions car l'aéroport est tout proche. Chambre climatisée, tv fonctionnelle. Gros plis pour la salle de bain spacieuse et très propre. Petit déjeuner bien fournit, autant que dans les hôtels plus hauts de gamme.

Personnel très professionnel et sympathique.. Surtout à la réception madame Angeline., Victoria, madame de l île Maurice, madame du petit déjeuner et monsieur le réceptionniste de Nancy.. Merci à vous tous j ai passé un bon séjour..Keke de metz

Lieu très propres et sécurisé. Accueil très chaleureux et convivial

Quel plaisir de revenir dans cet hôte ! Je m'y sens à l'aise 🤩. Recommandé par mon entourage, j'y suis venue une première fois en avril. J'aime la dimension humble, donc humaine. Merci à toute l'équipe, qui m'a reconnue. Dans l'obligation de réserver dans un autre hôtel pour le premier jour du séjour, j'ai vu la différence (même type).

Bon accueil, rien à redire sur la propreté, les agents de l'entrée sont serviables et le petit déjeuner en mode buffet fait vraiment plaisir !

Bien sans plus. En revanche la literie est très bien, j'ai passé une très bonne nuit et tout ce qui compte en définitive.

Superbe accueil d’Anouk, le réceptionniste de nuit. Des informations claires et une disponibilité exemplaire. Les chambres sont très propres et idéales pour une bonne récupération. Je recommande fortement.

Expérience très décevante dans cet Appart City de Toulouse. Séjour réservé plusieurs mois à l’avance pour un groupe, avec un prix fixé dès le départ. À notre grande surprise, une semaine avant, les tarifs ont augmenté sans explication claire. La personne en charge de notre réservation était indisponible et injoignable par téléphone, ce qui est très frustrant dans ce contexte. À l’accueil, une des personnes (une femme) a été particulièrement désagréable. Nous avions également commandé des repas pour le midi, mais ils ne correspondaient pas du tout à ce que nous avions choisi, ce qui est inacceptable. Côté équipements, plusieurs points sont à améliorer : les portes de douche ferment mal, et il n’y a pas assez de prises dans les chambres, ce qui complique le séjour. Globalement, le service et l’organisation ne sont pas à la hauteur, surtout pour une réservation de groupe anticipée. Très déçue.

Extrêmement satisfaite de l’ensemble des services proposés, chambre propre et fonctionnelle, balcon à taille humaine. Une nuit vraiment agréable, nous reviendrons. Merci beaucoup

L’accueil a été vraiment top, et la propreté de la chambre est impeccable. En revanche, plusieurs points sont à revoir : L’équipement de la chambre mériterait d’être modernisé. Difficile de se reposer : l’environnement est assez bruyant. Et je trouve inadmissible de faire payer 5 € pour stationner, sachant que quasiment tout le monde arrive en voiture. Dommage, car l’équipe est agréable, mais certains ajustements sont vraiment nécessaires.

Accueil très sympathique et professionnel, toutes les informations nécessaires m'ont été données dès mon arrivée à la réception. utilisé dans le cadre d'un déplacement professionnel, je recommande cet hôtel également pour des séjours privés.

Arrivée tardive. Mon entreprise à pré-payé toute la prestation. Le veilleur de nuit me fait payer la taxe de séjour. Me dit que je n'ai pas droit au petit déjeuner. Et quand j'arrive dans la chambre, deux lits twin à la place d'un grand lit double. Devant mon insistance, le veilleur de nuit finit par trouver une solution soit disant en me disant qu'il ne reste plus qu'une chambre, la 307. De ma carriére professionnel, je n'ai rien eu d'aussi pourri. On est dans un trois étoiles!. Vu comment le parking était vide, Il est évident qu'il y avait d'autres chambres ne disponibles. Le matin à la réception, on m'a bien confirmé que la taxe de séjour est le petit déjeuner était compris et payé. Je n'y mettrai plus les pieds et ma lettre de réclamation à la direction, va suivre.

Très déçu de mon séjour. Le personnel est désagréable et peu à l’écoute. La chambre est loin du confort attendu : lit inconfortable, aucune prise autour du lit, lampe de chevet qui ne fonctionne pas, aucune lumière dans le couloir, et un frigo au bruit insupportable toute la nuit. Cerise sur le gâteau : pour un séjour de 4 nuits à deux personnes, une seule capsule de café offerte. Autant ne rien proposer. Et lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, le réceptionniste nous a littéralement engueulés. Le monde tourne à l’envers : au lieu d’entendre un client déçu, on préfère lui faire la leçon. Une expérience à oublier. Voilà ce que l’on voit quand on tire le frigo ce qui vous donnera le ton !

Studio correct. La cuisine est fonctionnelle, avec éponge, produit et linge. Il n’y a pas d’interrupteur depuis le lit pour éteindre ou allumer la lumière, ni de lampe de chevet. Dommage On entend trop les avions.

Nous y avons passé une nuit en famille. L'accueil était très bon, le personnel était très aimable. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le seul bémol est le passage des avions pour les personnes sensibles au bruit, personnellement cela ne nous a pas dérangé. Bien situé, proche commerce.

Séjour de 2 nuits en août - Studio à la décoration vétuste, ne correspondant pas aux photos présentes sur leur site ni sur booking, seule une partie de l'hôtel semble être rénovée. - Parking payant (5€/jour) - Micro-onde du studio ne fonctionnant pas - Pas de sèche-cheveux dans la salle de bain - Portes de la cabine de douche fermant mal - Pas de recouche durant le séjour - Porte du sauna totalement cassée donc installation inutilisable - Hôtel situé près de l'aéroport donc nombreux avions survolant le site - Petit-déjeuner médiocre : machine à café principale en maintenance, l'autre sans eau, machine à jus de pomme vide, pas de couverts ni d'assiette, pas de réassort de viennoiseries, ni de chaud. Présence de yaourts et de confiture....mais sans cuillère ! Le tout pour 13,90€/personne. - Point positif : la piscine, fortement agréable durant cette période de fortes chaleurs. Résultat, nous avons poursuivi notre séjour sur Toulouse dans un autre appart hôtel

Très bel accueil, avec en petit + la piscine ! Je précise pour ceux que ça pourrait déranger les avions atterrissent toutes les 10/30min entre 6h et 00h et très bas! Personnellement on a adoré et ça ne nous a pas du tout dérangé mais je peux comprendre que ça peut gêner certaines personnes ! La nuit ils n'y en a pas!! Très bel établissement, appartements impeccable avec tout ce qu'il faut !

L’appart City est très bien, piscine, salle de sport, sauna et appart aux équipements suffisants pour y séjourner quelques jours. Mais surtout l’équipe est au top ! Dynamique, sympathique, toujours prête à vous conseiller ou à rendre service. Je dois séjourner plusieurs mois sur Toulouse et je ne cherche pas d’autres alternatives tellement je m’y sens bien ! Je recommande !

J’ai passé un excellent séjour dans cet appart'hôtel ! L’accueil a été irréprochable dès mon arrivée. Un immense merci à Adrien pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su rendre mon passage encore plus agréable par son attention et sa bienveillance. Le service est à la hauteur : efficace, chaleureux et toujours à l’écoute. Je recommande vivement cet établissement, notamment grâce à la qualité humaine et l’accueil exceptionnel d’Adrien. Un vrai plus qui fait toute la différence !

Un accueil exceptionnel en arrivant. J’ai pu changer de chambre avec facilité. Certes l’appartement que j’ai eu aurait besoin d’être rénové pour autant l’environnement et le personnel ont primé sur ce constat. La piscine est propre et entretenue. Merci pour ce séjour. Tatiana

Le personnel ne m'a pas indiqué où je pouvais me garer dehors en raison des travaux, j'ai demandé si on pouvait se garer dehors pour éviter tout problème de mauvais stationnement et après m'avoir dit que le parking ne me serait pas facturé et m'avoir très mal parlé alors que je demandais un simple renseignement en tant que client, on m'a envoyé balader... le matin la responsable m'a fait passer pour un menteur et un voleur en indiquant que je n'avais pas voulu payer le parking alors que c'est le personnel qui ne m'a pas aider à savoir où me garer et m'a dit de rester dedans. Je trouve ça ridicule et lamentable d'être de mauvaise foi et d'accuser le client alors qu'on est là pour l'aider. J'étais tellement dégouté de l'accueil que je n'ai pas pris le petit déjeuner que j'ai pourtant payé car il y avait chambre avec ou sans petit déj n'a réceptionniste m'a maltraité en indiquant que le petit déjeuner était inclus et que je devais payer le parking car l'employée de nuit était digne de confiance et pas moi ! Je ne remettrait plus les pieds chez vous, pas d'aide auprès du client pour résoudre la problématique du parking dehors, pas de reponse pour savoir où me garer puis pm'indiquer de rester garé dedans qu'on ne me facturerait pas puis ce matin on me fait passer pour un voleur et on met en doute ma parole alors que la faute n'est pas de mon côté. Je n'ai jamais vu une telle malhonnêteté et aucune excuse ! De plus la réceptionniste rigolait de moi ouvertement avec son collègue ce matin à mon départ ! Le comble de l'irrespect. L'expérience client la pire de toute ma vie cette établissement n'a aucun sens de la satisfaction et du service client. Honte à vous !

Nous avons passé un excellent séjour de deux nuits à Appart'City. L'accueil a été très chaleureux, avec des hôtesses souriantes et disponibles. Mention spéciale également à la dame en charge du petit déjeuner, tout aussi sympathique. La chambre était spacieuse, d'une propreté irréprochable, avec une literie très confortable. Le gel douche bio sentait très bon, et le linge de toilette était doux, ce qui a ajouté au confort général. Le lieu est paisible, bien que situé à proximité de l'aéroport : on entend à peine les avions, et uniquement à des horaires tout à fait raisonnables. Le petit déjeuner était varié et savoureux, servi dans une salle joliment décorée où l’on se sent bien. En résumé, un endroit que je recommande fortement pour un séjour agréable et reposant !

Appartement bien situé proche de l aeroport (par contre sur l axe d atterrissage !) parking sécurisé accueil 24h/24. Le personnel est souriant et gentil. L appartement est de belle superficie. La literie de la chambre est très bonne contrairement a celle du canapé lit kitchenette présente. C est propre. Piscine sauna salle de sport présent . Le petit déjeuner est très bien avec choix de tout (petit déjeuner continental)

Plusieurs fois que je viens dans cet hôtel par sa proximité de mon travail, mais finalement également par l'accueil et l'amabilité du personnel. Les chambres sont propres, grandes, agréables et la terrasse est très appréciée. La cafetière avec les capsules aussi, et le calme est présent. ☺️

Il faut regler le problème de paiement et refus de carte bancaire sur booking. À 3 reprises et avec des cartes bien valides je reçois un refus de paiement avec demande de changement de carte bancaire 24h après mais même avec changement toujours un refus. J'avais réservé pour pour une durée de 15j pour 3 personnes mais problème revient toujours. J'ai dû me déplacer sur place pour réserver à ma famille. Pour une deuxième réservation je laisse tomber.

Si vous êtes deux c'est convenable. Mais si vous êtes 3 c'est pas terrible.. La couverture du canapé lit était recouverte d'une bonne quinzaine de cheveux et accompagné d'une brûlure de cigarette. La forme triangulaire du canapé vous donnera l'impression de dormir sur une barre de métal.. 1 grande et 1 petite serviette pour 3, le reste a cependant été gentiment donné lorsque demandé à l'accueil et au personnel de ménage. La douche n'a aucune pression et était pleine de moisissure, sûrement non nettoyable. Le petit lave vaisselles était cependant très apprécié.

Attention,un supplément de 4 euros vous sera demandé pour garer votre véhicule dans l'enceinte de l’établissement. Sa proximité avec l'aéroport de Toulouse ne vous assurera pas des nuits reposantes. Les avions atterrissent tard le soir et redécollent de bonne heure le lendemain. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. La chambre est propre ,les lits confortables mais il manque des prises pour recharger son téléphone. Le flacon de gel douche était vide. J'ai regretté l’absence de gobelet pour se rincer la bouche dans la salle de bain.

Le personnel est sympathique et efficace. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est copieux. L'hôtel possède une navette qui est gratuite , il faut juste la réserver.

Bon accueil, hôtel et appartement propres. Appartement fonctionnel. Le petit balcon est un plus. Superfie salle d'eau confortable. Stationnement facile dans l'impasse (hors hôtel). Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Literie confortable. Concernant l'emplacement de l'hôtel : proximité de l'aéroport et sous le couloir aérien mais bonne isolation acoustique avec fenêtres fermées donc pas dérangeant. 4 étoiles pour l'emplacement de l'hôtel car un peu éloigné des transports en commun.

Très belle chambre, spacieuse et bien équipée. Equipe sympathique, et le + de la navette n'est pas négligeable. Cependant les menuiseries des fenêtres sont à revoir. En effet, le bruit des avions était insupportable dès 5h du matin. J'avais l'impression de dormir sur le tarmac de l'aéroport.

Plusieurs fois que nous y venons, les chambres (de préférence à l'étage qu'au raz du parking) sont bien et spacieuses, petit coin cuisine qui dépanne. Mais quelle ne fut pas notre surprise de devoir payer le parking de l'hôtel.. Honteux, y'a pas de petites économies, à quand les toilettes payantes ? Ah si la petite piscine est encore gratuite d'accès, mais pour combien de temps 🤢 Pour les amateurs d’aviation, comme on est à Toulouse, l’hôtel et plein axe de piste vers Blagnac. Sympathique de surveiller les arrivées du bord de la piscine 🏊‍♂️

J'ai réservé une chambre pour 3 nuits en arrivant on me demande une caution alors que ce n'est écrit nulle part sur leur site , j'ai regardé à nouveau. Et pourtant on reçoit des mails de leur part rien n'est stipuler. Demander 250 euro alors que la résidence ne paye pas de mine c'est abusé. J'ai l'habitude de faire des réservations. La du coup pas de caution pas de chambre il est beau le chantage. On met donc des clients dans une position inconfortable. Je ne réserverais plus dans cette chaîne le problème est réglé merci de nous avoir mis dans la panade..

Je suis désolé que vous ajoutiez le mensonge du responsable à à l'incompétence du réceptionniste. Si effectivement le réceptionniste avait répondu que l'équipe commerciale prendrai en charge le problème et me contacterai, j'aurais bien évidemment attendu pour commenter mon séjour. Formez correctement votre personnel et vous éviterez ce type de commentaire, ... ainsi que d'avoir à mentir ensuite! Comme noté dans mon commentaire, j'avais été satisfait du personnel à l'arrivée dans l'hôtel, dommage. Que vous ne soyez plus ouvert à la discussion n'est pas un problème pour moi, je ne fais pas l'aumône .

L‘hôtel est bien placé dans un coin tranquille de la ville mis à part le flot des courts final de l’aéroport il présente bien avec une décoration soignée et agréable. Seul quelques accessoires trahissent les années qui passent notamment avec des portes d’accès qui présentent du jeu. Dans la chambre quelque luminaires remplacés à la va vite laissant entrevoir les anciennes fixations ou des tapisseries qui semblent se décoller à certain endroit. Mais dans l’ensemble le lieu reste moderne avec des équipements idéal pour séjourner quelques jours dans la ville rose.