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HÔTEL

Appart- Hotel Charles Sander

Hôtel · Salins-les-Bains (39)

3,8 76 avis Google
Appart- Hotel Charles Sander — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Appart- Hotel Charles Sander

Charmants logements avec kitchenette et Wi-Fi dans hôtel à l'atmosphère détendue doté d'une cour.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (76)

Avis Google
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76 avis
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S F Google

Les photos sur les différents sites où on peut trouver cet établissement sont flatteuses. En réalité, les finitions, de peinture par exemple, sont médiocres, les rideaux ne joignent pas, nous avions dans notre chambre un fauteuil tellement sale que je n'ai pas osé poser un vêtement dessus, la kitchenette est lamentable, tellement pauvre en équipement que c'en est risible. Bref ça va pour 2 ou 3 nuits si on accepte de prendre tous ses repas à l'extérieur. Quant à l'accueil de l'établissement, il faut savoir que ce n'est pas sur place mais dans un hôtel à 200 m de loin, et qu'à l'arrivée il faut arpenter, avec ses bagages, 200 m d'un trottoir cahoteux pour aller chercher la clef, même chose au départ pour rendre la clef. Pour le reste ça va. La literie est bonne, le petit-déj (à l'hôtel susdit) est correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de voir que l'établissement n'a pas répondu à vos attentes et nous en excusons. La réception étant ouverte de 7h00 à 12h00 puis 14h00 à 19h00 tous les jours, nous étions à votre écoute concernant les remarques faites dans votre commentaire. Ainsi, nous aurions donc pu trouver une solution sur place afin de vous satisfaire au mieux lors votre séjour. Bonne journée. Cordialement, L’équipe des deux forts/Résidence Charles Sander
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fawlord Google

Présence de toiles d'araignées dans les chambres, les interrupteurs ne marchent pas tous, il y a beaucoup de lampes grillées. On dirait qu'aucun entretien n'est fait. La réception est à plus de 200 m de l'hôtel.

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Catherine Bour Google

Nuit fort désagréable, un groupe d'adultes ont envahi le patio tard dans la nuit en parlant et riant fort ce qui avec la résonnance du lieu amplifie les sons . Merci pour le non respect des clients qui paient et ne peuvent pas dormir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas passé une bonne nuit, ni avez trouvé le lieu agréable. Nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois, afin de peut être vous convaincre qu'une nuit à la résidence Charles Sander peut être très agréable ! Bonne journée. Cordialement L'équipe des deux forts/Résidence Charles Sander
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Valerie jacob Google

Nous avons pris cet hôtel, parce que nous avions raté notre réservation. Appart hôtel chambre avec sdb. La télé 📺 ne fonctionnait pas. Nous avons donc appelé l'accueil qui se trouve plus loin. Mais madame nous a clairement dit allumez et zappez. Nous sommes teubés. Ensuite elle nous a dit qu'elle ne pouvait pas se déplacer dans l'immédiat. Elle etait seule pour la réception. Pas mal pour un week-end. En ce qui concerne la chambre, rien de bien à dire. Je joins les photos pour que vous vous fassiez une idée.

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Vauban G Google

J'ai réservé 3 jours dans cet hôtel et vraiment pas dessus, surtout la literie. Nous avons très bien dormi, en plus de la climatisation. Top l'été ! Hôtel calme et propre, service de chambre très discret. Pas de problème pour se garer à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour ! En espérant vous accueillir une prochaine fois. Très belle journée, cordialement, L'équipe des deux forts/Résidence Charles Sander
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Danielle FRERE Google

Chambre petite par rapport aux photos mais propre et calme. Nous n'y allions que pour se coucher car chambre très chaude. Les petits déjeuner se prennent dans un autre hôtel à 200 metres. L'hôtel paraît à l'abandon.

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1624cm Google

Arrivés trop tard, la personne de l'accueil nous a fait confiance en nous déposant les clefs directement dans la chambre. Belle chambre spacieuse, propre, bonne literie. Petit dej' ,à l'hôtel des deux forts, buffet avec un grand choix, qualité correct.

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laurencelh1308 Google

Établissement bien situé et propre mais d’un rapport qualité prix plus que médiocre, soit disant 3* ,sans produits d’accueil si ce n’est du savon liquide!! sur un séjour de 3 nuits,pas de wifi pendant 2 jours ( geste commercial proposé : un paquet de caramel mous! Chambre non faite pendant 3 jours du fait du COVID, la moindre des corrections aurait été de le notifier sur le site de l’hôtel comme la plupart des établissements qui ont fait ce choix. Chambre dotée d’un machine à café où vous devrez acheter chaque capsule à la réception! ||Enfin,refusez de régler la totalité de votre séjour à l’arrivée comme cela nous a été demandé avant même de nous donner les clés, vous aurez la possibilité d’être dédommagé en cas de problème...||Bref si vous avez le choix,séjournez dans un autre établissement car cet hôtel donne une bien piètre image de l’hospitalité et hotellerie française...

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mvitaressev Google

Nous avons séjournées dans une très jolie et très grande chambre avec parquet. Propreté irréprochable. Salle de bain avec baignoire spacieuse, sèche serviettes et sèche cheveux. Placards immenses et coin cuisine discret qui se cache derrière deux portes (bouilloire, plaques électriques, torchons,éponges et produit, vaisselle pour deux personnes, machine à café.) Accueil très chaleureux. J'ai eu un souci dans la réservation (de mon fait ) et les membres du personnel ont été parfaits et à l'écoute. Possibilité de bénéficier des services d'une esthéticienne sur place (soins, massages, épilation.) Seul petit bémol, pas très bien insonorisé côté rue. Dommage car si non tout est parfait.

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