Nous avons séjourné à la Résidence City de Malaussène dans un appartement prévu pour 8 personnes. Les logements sont proposés pour 2 à 8 personnes et, pour notre part, nous avons trouvé l’appartement plutôt spacieux et agréable au niveau de l’espace intérieur. La petite terrasse est en revanche assez étroite et les logements sont assez proches les uns des autres. Pour des personnes de passage ou pour un court séjour, cela ne doit probablement pas poser trop de problème, mais pour plusieurs jours en mode vacances, le manque d’intimité peut être un peu gênant. Le principal point négatif reste malheureusement l’entretien des logements. Nous avons constaté un réel manque de propreté à notre arrivée, ainsi qu’un manque d’entretien général. L’espace piscine est également un peu vétuste et mériterait d’être davantage entretenu et rafraîchi. En revanche, le personnel est assez réactif : lorsque nous avons fait remonter les différents problèmes rencontrés, ils ont été pris en compte rapidement. À l’extérieur, un local poubelles est à disposition, avec différents containers dans lesquels chacun est censé déposer son sac. Il est toutefois dommage de constater que certains voyageurs laissent leurs sacs directement au sol, alors qu’il suffirait simplement d’ouvrir le container prévu à cet effet. Ce point relève davantage du comportement et du respect des lieux par les vacanciers que de la gestion de la résidence. Enfin, gros point positif : l’emplacement est idéal pour profiter du Ventoux et de ses alentours. Une résidence qui a du potentiel, avec un personnel réactif et un très bon emplacement, mais qui mériterait vraiment davantage d’entretien et surtout une meilleure attention portée à la propreté et rénovation des logements et des espaces communs.
Appart'Hotel Garden & City - Mont-Ventoux Malaucène
Résidence hôtelière · Malaucène (84)
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À propos de Appart'Hotel Garden & City - Mont-Ventoux Malaucène
La résidence Garden & City Malaucène, située au pied du Mont Ventoux dans le Vaucluse, est un point de départ idéal pour explorer la région. Elle propose des appartements et maisons entièrement équipés, offrant un séjour confortable et indépendant. La résidence est également un lieu privilégié pour les sportifs souhaitant gravir le Mont Ventoux ou profiter des activités de plein air.
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Avis clients (241)
Juste la piscine fonctionne le reste jacuzzi hamman en panne. Très vieux appartements bof. Lunette des toilettes casser vaisselle très sale . Télé en panne. Évier qui refoule à l étage ne mérite pas le prix Animaux acceptés mais le tarif est énorme 60€ pour une semaine pour un chien terrasse en bois dangereuse toutes les lattes sortent et ne sont pas fixer
J’ai été agréablement surpris par la résidence Garden & City de Malaucène. Certains avis publiés ne reflètent absolument pas la réalité de l’établissement. Étant ici pour un long séjour, j’ai eu le temps d’observer de près le fonctionnement de la résidence au quotidien, et je peux affirmer que les appartements, la qualité du service ainsi que l’emplacement sont d’un très bon niveau. Ayant travaillé de nombreuses années dans le tourisme, je pense avoir un regard objectif et expérimenté dans ce domaine. Les logements sont confortables, bien entretenus et agréables à vivre. L’environnement est calme, la résidence est bien située, et l’équipe sur place se montre professionnelle, disponible et efficace. C’est une adresse que je recommande sans hésitation. On s’y sent bien, aussi bien pour quelques jours que pour plusieurs semaines. Une très bonne surprise, avec un excellent rapport qualité-prix. Cordialement . Thierry
Si vous recherchez un endroit pour mal dormir vous êtes au bonne endroit …. Résidence 4 étoiles 🤔 ( les seules étoiles que j ai vu c quand la nuit est tombée) . Petit dej 12,5e un peu excessif ( les œufs brouillés en poudre une première 🤨) vraiment déçu photo non contractuelle . Seul point positif ah non enfaite aucun point positif même la Clim faisait un bruit de soucoupe volante
Appart hôtel pas luxeux du tout. Les 4 étoiles sont peut être pour l'équipement piscine jacuzzi. Cela justifie sans doute de vendre 3 euros la canette de coca. Emplacement idéal pour visiter la région. L'appartement est fonctionnel avec le strict minimum. Parasol ? Sèche cheveux ? Téléviseur à peine plus grand qu'une tablette. Etc. Un coup de peinture ne serait pas un luxe. Le plancher des terrasses est très abîmé. Literie très bonne. Le personnel est très accueillant et professionnel.
Résidence 4 étoiles, il paraît, tout est vieillot, nécessite réellement un rafraîchissement de grande ampleur : peinture, mobilier, équipement, literie, lame de terrasse (certaines sont cassées et refixées avec des vis qui ressortent), bref quasi tout est à refaire sauf le sol qui a été refait mais sans goût (gris, on aime ou pas), les volets certainement en bois ont été remplacés par de l'alu.|Les appartements E et F sont à proximité d'une marre aux grenouilles, crapauds, la nuit c'est concerto en coassement majeur, ça plaid ou pas mais si on veut du calme la nuit, vous vous êtes trompés|L'espace piscine spa, nécessite également une rénovation.|Je partage l'avis de certains voyageurs qui ont l'impression de résider dans des appartements laissés à l'abandon
Logement fonctionnel terrasse sans grande intimité et méritant un bon coup de nettoyage après l'hiver. Propreté un peu légère...détritus au garage et objets divers qui pourraient être enlevés. Bon emplacement nuit au calme.
J'y ai passé 1 seule nuit et heureusement. Le logement avait une odeur de moisi et de renfermé. Les murs très sale, de la poussière. Le chauffage qui fait un bruit insupportable empêchant de dormir. Il n'y pas de télé dans la chambre. La salle de bain n'en parlons pas, des saletés dans la douche, les toilettes pleins de tartre ...... Je n'ai même pas pu fermer les volets battant de l'entrée puisque je n'ai pas eu la clé. Sans compter l'attente pour prendre le petit déjeuné. En arrivant à 8h (comme on m'avait dit que le petit déj été servi à 8h) on m'a dit : "la salle ouvre à 8h le temps de préparer" j'ai dû attendre quasi 30 minutes avant d'avoir les viennoiserie et la baguette. Donc ne pas dire que le petit déj est servi de 8h à 10h. Je ne suis pas prêt d'y retourner.
J'ai été agréablement surprise,les commentaires ne sont pas réaliste ou alors il y a eu beaucoup de changements. Logement pour 4 personnes, Nous avons eu un duplex k6, je n'ai rien à dire tu étais vraiment parfait le logement était propre il y avait le nécessaire pour se doucher à l'intérieur et des draps jusqu'à 6 personnes. Le sauna piscine et jacuzzi était correct, nous sommes arrivés en fin de journée donc pas étonnant qu'il y avait un peu de saleté. Je ne pense pas qu'il y ait une personne qui vient nettoyer toutes les secondes.donc c'est normal. Il est vrai qu'il manquerait juste les horaires d'ouverture et fermeture de celui-ci. La piscine était un peu froide mais pas étonnant étant donné que nous sommes en hiver. 22° Le petit-déjeuner était bouquet il n'y avait malheureusement pas assez de choix. Je recommande vraiment cet établissement l'endroit est parfait à 30m du ski et ce super endroit à visiter. Et le plus pour la dame de l'accueil elle était vraiment sympa.
Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end. À notre arrivée, la chambre était spacieuse, mais l’état général était très décevant : moisissure près de la chaudière et près du lit, climatisation très sale et poussiéreuse, propreté générale insuffisante, et panne d’eau chaude. L’extérieur de l’établissement manquait également d’entretien, avec des ampoules manquantes et des espaces sales. Heureusement, la jeune réceptionniste, malgré que ce soit sa première semaine, a été très réactive et nous a trouvé un autre appartement : eau chaude, duplex et balcon fermé. Malheureusement, la climatisation y était également très sale et plusieurs murs présentaient des taches de sang. Le geste du petit-déjeuner offert pour compenser le problème d’eau chaude a été très apprécié, et le petit-déjeuner était de bonne qualité. En revanche, l’espace piscine, hammam et spa était très mal entretenu : grande piscine déjà sale à l’ouverture, sol et toilettes immondes, eau stagnante, poussière et saletés partout, et piscine insuffisamment chauffée. Il était difficile de se sentir à l’aise pour marcher ou se détendre dans ces conditions. En résumé, les logements manquent cruellement d’entretien et de nettoyage, il serait nécessaire de nettoyer correctement et de rafraîchir les appartements. L’espace bien-être a également besoin d’améliorations significatives. Cependant, le personnel a fait le maximum pour résoudre nos problèmes, et le deuxième appartement, ainsi que le petit-déjeuner offert, ont sauvé notre séjour.
2 étoiles grâce à l'emplacement ( proche du Mont Ventoux)sinon : Ménage plus qu'approximatif, ça sentait le chien mouillé, des poils sur le canapé, les rideaux sales, la rampe d'escalier qui colle, bref ! La douche du haut bouchée. La clim du bas qui fonctionnait mal et bruyante ( pas entretenue). La TV qui est de la taille d'un écran d'ordinateur La chambre du haut surchauffée à cause du cumulus qui est dans un placard qui ne ferme ( porte cassée) on a du dormir la porte fenêtre ouverte ( au passage elle aussi est cassée). La piscine , on était contents y a personne !!! gelée ( 20/21?) Du coup tt le monde dans le jacuzzi, ou dans le hammam, du coup tu fais la queue pour te réchauffer un peu Pas de vestiaire ici, tu arrives habillé, tu repars mouillé habillé. Les installations dans l'ensemble mériteraient un bon rafraîchissemt. Faut choisir entre faire du sport ou petit déjeuner car l'un ouvre à 9 h quand l'autre ferme a 10 h. Nous sommes arrivés à 8 h45 pour petit déjeuner, il restait 4 petits croissants ( mini ) plus de pain, plus de fruits et rien de tout ce qui était prévu ( oeuf, pan cake, fromage...) Une escroquerie quand on s'attend à un 4 étoiles !!!