Appart'Hotel Garden & City Puyricard

Studio pour une nuité, propreté irréprochable malgrè quelques petits points à revoir . Mais dans l'ensemble bon rapport qualité prix

Des chambres dont le ménage n'est pas fait. Des lits non confortables, une salle de bain dont la douche ne s'écoule pas , aucun entretien de fait .Du vraiment bas de gamme et aucune sortie de secours à chaque étage. A ne pas recommander.

Horrible! A FUIR! Touffes de cheveux dans les escaliers Taches sur les moquettes des espaces communs. Mauvaise odeurs dans les couloirs. Poils et cheveux dans la salle de bain Mauvaise odeur dans la pièce Pas de rideau Chauffage qui a du mal à chauffer la pièce (on dort avec pull et chaussettes il fait 2*C dehors) Oreiller tellement mince qu’on doit faire un oreiller avec nos manteaux Sol carrelage glacial Salle de bain vétuste, douche minuscule et pas de chauffage. Pas de piles dans la télécommande de la TV. Pas de table de chevet. Chiffon sale oublié par la femme de ménage sur le meuble bar. Absolument pas conforme aux photos. A l’arrivée on nous dit qu’on a un studio avec clic-clac convertible, pas de lit. Je suis enceinte de 7 mois je demande un lit pour un minimum de confort. On me réclame 15€ de surclassement. Comme je prouve que je n’avais pas cette information lors de ma réservation la réceptionniste nous surclasse gratuitement. Cependant impossible de prendre ma douche (tellement petite que c’est impossible de se laver, pas de chauffage et ça fait peur les cheveux des autres je peux pas!). Pas d’oreiller supplémentaire pour se surélever donc si vous n’arrivez pas à dormir à plat bah tant pis pour vous. Pour la TV c’est à l’ancienne vu que les piles de la télécommande sont usées il faut se lever pour changer de chaîne et éteindre! Super! Au réveil je découvre une bête dans les draps et demande à mon mari de quitter au plus vite ce lieux à la limite de l’insalubrité! À FUIR!!

A fuir !! Établissement non entretenu, la vitre de la porte du bâtiment fissurée. Le couloir en piteux état. Propreté qui laisse à désirer. Salle de bain petite & moisissure au plafond. Des taches sur tous les murs. Literie mauvaise. Insonorisation inexistante !!

Je trouve que ce lieu se détériore, porte d'entrée cassé sans fonctionnement de badge et l'entrée très sale, si vous arrivez à 20h il n'y a pas de place sur le parking et encore moins un minimum de place pour personne à mobilité réduite ! C'est dommage car les apparts studios sont très propres , trés fontionnel , et j'ai eu besoin d'un édredon supplémentaire qui m'a été apporté très gentiment Un peu dommage qu'il faut quitter la chambre avant 10h30

A FUIR !!! Parking non sécurisé et ni le logement!! Aucune propreté et la décoration est très ancienne… moquette sale et odeur nauséabonde… Pas d’assistance le dimanche il y a personne! Les ampoules de la hotte étaient grillées … douche minuscule… je ne recommande pas!

Très beau séjour a GARDEN CITY , tout a été parfait , l équipe encadrement a l accueil est top , professionnelle et respectueuse , disponible . Bravo 👍

NE SURTOUT PAS RÉSERVER ! Quel dommage d’avoir ce genre de bâtiment bien situé près d’un lieu de mariage et de ne pas se rendre du potentiel qu’il peut y avoir que ça soit pour la saison des mariages ou même des séminaires d’entreprise. Une chambre prête vers 17h, on comprend tout à fait les problèmes de gestions de personnel ou autre mais quand même .. Une piscine où il faut avoir envie de s’y baigner surtout quand un enfant fait ses besoins (je préfère éviter de préciser de quelle sorte) Sachant que la chambre n’est pas prête, il n’y pas non plus de toilettes à l’accueil ou de vestiaires en extérieur pour se changer. Il faut attendre la chambre .. Mais parlons de celle ci. Entre les blattes dans la salle de bains, la cabine de douche .. si vous arrivez à rentrer tellement elle est petite. La porte bien sûr qui ne se ferme plus. Et le reste de la chambre simple mais à désirer vu l’état .. On peut aussi rajouter le parking qui n’est pas suffisant pour le nombre de chambres ce qui fait que si vous rentrez tard vous devez vous garer en extérieur sans être sûr de sa sécurité. C’est vraiment scandaleux de ne pas savoir apporter un service et un établissement correct. Et le pire .. vous faites un mail au service client pour au moins se dire qu’ils vont comprendre .. mais les pauvres ils ne doivent pas avoir le choix que simplement vous proposer des petits déjeuners offerts alors que votre séjour est déjà terminé. J’ai oublié, les communs .. la moquette faudra penser à la changer car la pauvre elle est tellement usée que même elle, elle souhaiterait ne pas revenir !

Concernant cette établissement je vous invite à le fuir à toute vitesse. J’ai réservé et payé pour deux nuits malheureusement suite à un souci familial j’ai voulu annuler une nuitée et partir de manière anticipée la directrice de l’établissement a refusée ma requête de manière très ferme j’ai relancé booking avec qui j’ai procéder à la réservation ils étaient prêts à me rembourser j’ai un mail qui le prouve sauf que la direction de garden refuse de leurs adressez un courriel dans ce sens c’est une honte !!!! Cet Hotel n’a aucune sensibilité ni aucune compréhension je ne le proposerais même pas à mon pire ennemi

🚫 Expérience client catastrophique à la Résidence Hôtel Garden City (Aix-en-Provence – Purica) J’ai réservé sans assurance, un cas de force majeure m’a empêchée de voyager. Je préviens l’hôtel : zéro souplesse, zéro remboursement, zéro écoute. ➡️ 5 relances pour obtenir une facture erronée. ➡️ Et le pire ? Double prélèvement du montant total pour un séjour… que je n’ai jamais effectué. ❌ Aucune transparence. ❌ Aucun respect du client. ❌ Aucune réponse claire. Je déconseille fortement cet établissement. À fuir si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité d’esprit.

Endroit situé à la fin du village mais au calme. Confort à minima et la chambre propre mériterait un bon rafraîchissement. Petit déjeuner bon et assez varié. Sinon 2 jours sans eau chaude ce qui était très gênant. Personnel qui a fait ce qu'il a pu suite à ce problème et j'attends toujours un geste commercial. Rapport qualité/prix un peu cher pour une étape

On annulé notre nuit quelques heures avant notre arrivée. Soit disant un problème technique avec notre chambre. Injoignables par téléphone de 12h à 15h alors que notre nuit a été annulé à 12h15. Nous avions loué une chambre pour des amis aussi, qui eux, on été logés mais pas nous. Super !

Une expérience HORRIBLE !!! Chambre pas faite , draps sale, plein de vaisselle sale dans la cuisine et salle de bain pourri avec des serviettes sales parterre.... Un cauchemar, j' ai du dormir dans mon véhicule !!! C'est inacceptable et un grand foutage de gueule !!!! J' 'essaye de me faire rembourser, l' hôtel sans fou !!!! J' ai des photos à l' appuie et vidéos. Honteux pour cet hôtel !!!! Si mon remboursement ne vient pas très rapidement, je continuerai à mettre des avis inacceptable sur ce lieu. En plus j' ai du mettre des étoiles pour pouvoir publier ce cauchemar !!!! Flo

A fuir, Lors de notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes qui ont considérablement affecté la qualité de notre séjour. Tout d’abord, le canapé-lit dans notre chambre était en très mauvais état ( casser au milieu) , ce qui a rendu notre sommeil extrêmement inconfortable. De plus, le bruit incessant provenant des chambres voisine, occupée par des enfants, a rendu le sommeil quasiment impossible. Malgré nos tentatives pour contacter la réception afin de trouver une solution, il nous a été impossible d’obtenir une assistance satisfaisante car personne sur place. Personne n’a souhaité ce déplacer pour nous remplacer la chambre où nous rembourser pour les deux nuitées que nous avons réservé. Je suis en fin de grossesse et la femme au téléphone en avait rien à faire. Lorsque nous avons finalement pu discuter avec un membre de votre personnel de la piscine, on nous a simplement informés que personne n’était disponible pour nous aider. Après avoir contacté votre service client à plusieurs reprises, j’ai été informé que aucune compensation ne serait accordée, malgré les désagréments subis. Je trouve cette réponse inacceptable et contraire à la qualité de service que l’on est en droit d’attendre de votre établissement. L’établissement nous met la faute sur nous en disant qu’il fallait qu’on se déplace le dimanche matin au petit déjeuner pour trouver une solution. Lors des appels téléphonique jamais cette demande n’a étais formulée. De plus moisissure dans la salle de bain et piscine trouble. Pour finir on a étais prélever sur notre compte bancaire deux fois. Nous avons dû faire des démarches avec la plateforme pour nous faire rembourser.

À fuir absolument ! J’ai rarement vu ça. Cet appart’hôtel est complètement laissé à l’abandon. Aucune information à l’arrivée, on ne m’a jamais donné ou changé les serviettes. Pas de miroir, pas de table de chevet, pas de rangement… La chambre (223) est dans un état lamentable : moisissure dans le placard, mobilier vétuste, tout est rouillé. Le petit déjeuner est ridicule, avec une seule personne qui gère tout. On se croirait plus dans un foyer que dans un hôtel. L’établissement est figé dans les années 60, tout est sale, cassé, dégradé. Grosse déception. Je ne comprends même pas comment c’est encore ouvert. FUYEZ !

Il fait très froid, même en été, sans la climatisation allumée, impossible de mettre le chauffage. Il faut demander un chauffage d’appoint à l’accueil... Douches ayant des moisissures. Mais le reste de l’appartement est propre...

Réception au top rien à dire, 2 jeunes filles aux petits soins, services courrier colis très pratique. Pour l'appartement c'est mediocre: mauvaise isolation phonique et thermique, chauffage ou clim très faible, on sens que ça a été rénové mais vite fait. Pour les espace vert c'est bien entretenu. LES espaces communs on dirai la prison mal éclairé des trou dans les murs... Situé en plein milieu de la cambrousse pas loin de la zone 51. Trop calme à l'extérieur et les habitent ne disent que très peu bonjour. On sent que c'est un lieu de passage pour ceux qui galèrent comme moi, afin de trouver mieux, faut pas s'attendre à de grands sourires.

Ne réponds pas aux mails ni au téléphone, ni même au SMS envoyé au numéro stipulé en cas de fermeture de la réception. Chambre sale, qui pue le tabac, linge de toilette déplorable, pas de savon dans la douche, la réception n'ouvre qu'à 8h00 pour le règlement. Bref rien ne va dans cette soit-disant hôtel. Ca ressemble plus a un squatte.

Le logement que nous avons obtenu n'a rien à voir avec celui qui est présenté sur les photos. Le logement est très sale, avec de la poussière sous et sur les meubles, un sol non nettoyé, de la moisissure dans la salle de bain et des murs avec des traces noires. Le canapé-lit n'est pas du tout confortable, nous avons passé une nuit très inconfortable à cause du matelas qui s'affaisse au milieu. Je déconseille vivement ce logement.

Réservation faite pour les vacances pour 1 nuit .Dans un Appart Hotel , personnel agréable,mais peu réactif, vite débordés. Appartement sale , poussiéreux, présence de poils, ampoules manquantes , joints de douche noirs , coulures sur les murs ... piscine n'a pas donné envie d'y aller Constat a l'accueil que le réfrigérateur est à 16°C en présence de produits de laitiers ! Salle de petit déjeuner avec encore les miettes du matin sur table ect ...

Expérience désastreuse !||L’Appartement était situé au bâtiment A et ne correspondait en rien aux photos officielles. Appartement défraichi : salle de bain/toilettes sale, totalement vétuste et minuscule : manque de place dans la douche qui était minuscule, la porte de la douche ne fermait plus et ne s'ouvrait qu'à la moitié car cognait dans le lavabo lui aussi minuscule, les toilettes quasiment collées à la douche étaient sales (par l'usage et la vieillesse) et odeur vraiment désagréable. ||la cuisine totalement vétuste et dégradée, vielle plaque de cuisson de 20 ans minimum avec un manque afligeant de vaisselles.||La télévision du séjour était minuscule (taille d'une tablette). ||Dans la chambre pas de table de nuit, pas de lumière de chevet, les portes de placards chambre en mauvais état.|Un manque de prises dans toutes les pièces,||Nous ne nous sommes pas sentis bien dans cet appartement. |Nous avons dû aller acheter de l’eau de javel et des produits de nettoyage dès notre arrivée pour refaire le ménage ||Même la résidence extérieure n’est pas entretenue ||Le prix du séjour est trop cher et n’est aucunement justifié, nous regrettons vraiment d’avoir loué chez Garden et City ||Nous ne recommanderons pas et déconseillons même.

A éviter à tout prix!! Réservation d'un studio supérieur pour 3 nuits mais départ au bout de 2... Chambre vétuste et sale (lit, douche...), pas de paroi de douche et salle de bain avec plein de moisissure. Nous avons pu changer de chambre mais l'odeur de tabac froid et la saleté du lit de la nouvelle chambre nous a vite rebuté... L'hôtesse d'accueil est sympathique et a fait face à de nombreuses réclamations de clients. L'établissement mériterait un vrai rafraîchissement vu les prix proposés. Actuellement, je ne recommande pas cet établissement.

A fuir !!!! Nous avons réservé un studio supérieur nous sommes arrivé dans un studio avec une forte odeur d égout, une salle de bain avec plein de moisissure des portes moisis des cheveux encore dans la douche ( douche d ailleurs sans aucune paroi). Nous avons ouvert ensuite le lit et un joli insecte nous attendait. Nous avons demandé à changer de chambre et nous sommes allé dans cette autre chambre avec une odeur de tabac froid horrible et également très vétuste et sale. Sous l oreiller des cheveux étaient présent. Et des taches sur les draps Nous avons décidé d écourté notre séjour même si nous avons perdu une nuit. Cet hôtel mériterait une vrai rénovation les salles de bains sont très vétustes et pleine de moisissures. Et surtout les photos du site ne ressemblent ABSOLUMENT pas à la chambre. C’est honteux de faire payer une chambre comme cela 90€ la nuit et d oser s accorder 3 étoiles. J espère que cela sera revu. De plus le soir des jeunes faisaient un barbecue sur le parking devant notre entrée Bref un séjour fort désagréable bien évidemment je ne le conseille pas. Néanmoins La dame de l accueil était très charmante et a du faire face à de nombreux touristes comme nous qui ont demandé à changer de chambre.

A fuir. Réservation d'une chambre lit double pour une nuit dans un établissement avec une piscine. 81€ Arrivée à 21h30---> pas de réceptionniste Les clefs sont dans un coffre à l'entrée dans une enveloppe. Nous arrivons à la chambre 230. La porte est ouverte, la douche a été utilisée, le lit également. J'appelle l'astreinte qui me trouve une autre chambre à distance. Le cauchemar continue dans la nouvelle chambre : moisissure dans le frigo et dans un placard, odeurs nauséabondes (égouts, renfermé), douche insalubre, carrelage cassé. Cf photos Le canapé lit grince et le matelas laisse le dos ressentir le sommier métallique... Nous n'avons pas osé non plus utiliser la bouilloire.... cf photo La piscine n'est pas en eau, donc pas utilisable... Cependant les interlocuteurs sont sympathiques mais pas non plus choqués par le niveau de "laisser aller"de leur établissement. J'ai eu une remise conséquente après insistance. C'est la moindre des choses. Je ne recommande pas cet établissement. Je n'y reviendrai sans doute jamais. Le prix est bien trop élevé pour le niveau de prestation...

Nous avions réservés trois chambres dans cet hôtel pour un événement, et nous n’avons pas pu y rester plus de dix minutes ! Odeur nauséabonde dans les couloirs et les appartements et état de propreté des parties communes et des chambres absolument pitoyable ! Moquettes crasseuses, pleines de taches et de saletés, volet cassé dans une des chambres donc salon dans le noir avec de multiples araignées dans tous les coins, salles de bain très sales avec joints noirs dans les douches et WC pleins de traces d’urine, évier avec aliments des précédents locataires dans le bac… Bref une HONTE ! Surtout pour le prix de la chambre !! Heureusement, nous sommes parvenu à obtenir une annulation sans frais au vu de l’ampleur du sinistre ! En bref, ne vous fiez surtout pas aux photos et PASSEZ VITE VOTRE CHEMIN !

À fuir!!! Une étoile c’est beaucoup trop!!! Douche insalubre traces de moisissure du sol au plafond ainsi que refoulements d’odeurs nauséabondes (à l’image de l’hôtel) Pas d’accueil! ouverture ce jour à 15h! Canapé lit inconfortable balcon pas entretenu Cafard dans la douche et l’évier! Pas de gel douche ni savon! Badge qui ne fonctionne pas! Nous étions de mariage et donc à la porte à notre retour et pour couronner le tout nous devions vider nos poubelles!!! 140 euros la nuit du vol!!! Surtout Passer votre chemin!!

Je suis resté environ 6 mois chez Garden City. J’ai passé un super séjour de par l’appartement chaleureux, le personnel très réactif et toujours souriant ainsi que le calme de l’emplacement. La connexion internet est optimale et le parking est un vrai plus ! Je recommande sans hésitation.

Résidence bien située, au calme avec une vue magnifique sur la montagne Ste Victoire. 10mn en voiture pour accéder au centre d'Aix. L'accueil fut excellent. J'ai loué un studio pour 1 nuit. Le canapé-lit était confortable. Le logement était très propre. Le petit déjeuner était varié, un peu cher à mon avis. Seul bémol, la douche qui est beaucoup trop étroite pour une personne corpulente. Et c'est pour cela que je ne reviendrais pas. Enlevez les portes et mettez un rideau de douche, le problème sera résolu. En résumé, c'était une bonne expérience mais pas adaptée à moi.

Le négatif : - literie à changer, matelas creusé au centre, impossible de dormir correctement à 2 - peu d'eau chaude le jour de notre arrivée, même avec le mitigeur au maximum de l'eau chaude - température du logement insuffisante en hiver, et impossible de la monter parce que le chauffage est centralisé - personne à la réception le jour du départ, certes un 25 décembre, mais nous n'avons eu aucune info sur le check out. Sans la personne chargée de l'entretien, nous n'aurions pas pu rendre les clés ni le sèche-cheveux => pour 50e par nuit, c'est très moyen. Le positif : - réceptionniste sympathique et courtois - emplacement pratique lorsqu'on a une voiture - calme

Fuyez. C’est une honte de proposer ce type de logement. De passage pour une nuit , les chambres sont sales , le prix était de 100€ pour cette misère. Les prises sont dangereuse ( elles sortent du mur) Le lit est un canapé lit vétuste. Rien de bien là-bas. Jamais rien vu de si honteux. On est mieux loger dans des pays du tiers-monde. Aucune remise faite suite à ma réclamation. Il mérite une inspection. Dommage que nous sommes dans l’obligation de mettre 1 étoiles. Ça vaut rien.

Réceptionniste charmante et parfaite. Logement fonctionnel le lieu mériterait un petit coup de rafraîchissement et la douche un bon coup de nettoyage calcaire et traces noires. Nous étions venus pour la piscine mais elle errait extrême t sale, eau trouble on ne voyait pas à travers et les enfants n’ont pas voulu se baigner. Petit déjeuner ok pour le prix.

Étant venue seule j'ai été très bien accueillie. Je me suis sentie en sécurité tout au long de mon séjour. Personnels de l'hôtel très sympathiques ainsi que les personnels de sécurités. Appartement bien équipé, seul bémol la tv n'avais jamais de signal, salle d'eau qui aurait besoin de rafraîchissement. Dommage qu'il n'y ai pas de distributeur de boissons/gâteaux Agréable séjour pour moi, je reviendrais volontiers et je recommande vivement Merci à toutes l'équipe

Endroit calme, à quelques minutes d'Aix en voiture. Cependant expérience décevante : la douche était bouchée, les joints de la salle de bain étaient noirs, odeurs de canalisation, obligé de prendre le gel douche pour se laver les mains et le frigo très bruyant la nuit. Je ne recommande que si vous êtes de passage car le prix reste correct en cette période estivale.

En résidence long séjour pour le travail. Cette résidence est située au calme de la campagne, ce qui est très agréable en rentrant du travail. Le voisinage est tranquille, les logements sont relativement confortable, fonctionnels et propre. Quelques légers bémol sur la propreté de la montée d escalier et sur quelques points d'entretien/révision plomberie dans les logements. Mis à part ces 2 remarques, l'ensemble pour moi à été très bien et surtout le personnel d accueil toujours chaleureux, disponible et réactif. Une équipe de réception au top ! Je recommande vivement pour les adaptés de la campagne provençale en un lieu d un calme exceptionnel !

Un cadre apaisant jolie et tranquille cependant la qualité des équipements et la propreté n'est pas au rendez-vous clim défaillante nous sommes restés 2 nuits au lieu de 4 car la climatisation était défaillante impossible de l'allumer sans bruit effroyable. Cependant je tiens a remercier l'hôtesse pour son professionnalisme et sa courtoisie qui nous à remboursé nos 2 nuits avec geste commercial. La résidence est loin de tte commodités voiture indispensable. L'extérieur et la piscine sont les points fort de la résidence.

Accueil agréable. Néanmoins à notre arrivée dans l'appartement la propreté n'était pas au rendez-vous : chips dans la salle de bain, cheveux, poussière, odeur atroce dans la douche et moisissures, pas de savons pour les mains. Concernant la cuisine, le sol n'a pas vu un aspirateur depuis un certain temps je pense, le micro-ondes pas utilisable nourriture partout dessus et dedans,la table colle, le frigo n'est pas super propre, le petit congélateur en haut est très salle, il faut laver toutes la vaisselles avant de l'utiliser. Pour la partie "salon" la télécommande de la tv on en parle même pas du chocolat sécher dessus depuis un petit moment de la crasse je pense que elle n'a pas été nettoyer depuis longtemps. L'évier avait une fuite à notre arrivée une flaque dans le meuble mais en le signalent à l'accueil on nous a dit que il n'y avait pas de technicien et pas d'autre chambre disponible, celui ci est intervenu le mercredi pendant notre absence, il a refait les joints de douche ( nous n'avons pas signalé de fuite) et nous a laissé une belle trace de chaussure sur le tapis de bain propre. Pour la chambre un coup d'aspirateur aurait été la bienvenue. Obliger d'acheter des produits ménager pour nettoyer un minimum l'appartement avant de nous installer A coter de cela les serviettes et draps étaient propres, le lit confortable (matelas mou). L'endroit est calme, concernant le balcon il est agréable pour manger le soir et permet d'avoir une intimité car il reste éloigner des autres balcons. La piscine est mise à disposition de 10h à 19h30 ce qui est agréable, mais elle reste petite nous n'y somme aller que de fois le soir avant la fermeture tellement il y a de monde. Le séjour aurait pu être vraiment super si nous n’avions pas eu à faire tout le ménage nous même.

Séjour pas top.. chambre pas propre à notre arrivée, couverts et balais pas propres non plus. 20€ pour un kit de serviette en plus? Une blague. Payé plus cher que le prix indiqué ! Attention la piscine est plus petite en vrai qu’en photo. Cabine de douche jaunie a l’endroit des joints. Les murs sont pleins de taches, mal isolé également car on entend tout ce qui se passe à côté. Le rideau ne tient pas, attention à ne pas les toucher !!! Les coussins en sont pas confortable du tout. Le frigo fait également beaucoup de bruit. Les escaliers n’ont pas l’air d’être nettoyés souvent, ils sont très sales.

Au calme ! Le personnel est aimable et disponible. La chambre est propre mais la salle de bain mériterait d'être refaite intégralement. (Sans être sale, certains bois et joints sont abîmés ). Un bémol sur le petit déjeuner servi trop tardivement (à partir de 7h en semaine, 8h le samedi ) et l'absence de dîner proposé.

Situé au milieu des vignes ce qui en fait un endroit apaisant au calme dans un beau village, situé à 10 min en voiture d'Aix-en-P. |Côté installation, il s'agit si j'ai bien compris d'une résidence étudiante mêlée à des locations estivales. Le balcon est très agréable mais pas très beau et pas très propres (sable, feuilles). Le convertible du salon est totalement inapproprié pour des adultes car matelas trop fin. Dommage qu'il y ait un rideau de douche plutôt qu'une porte cet la douche est exiguë et ce n'est ni pratique ni très hygiénique. |Côté propreté c'était correct avec un petit moins pour la douche mais il est courant que dans des appart hôtel, la qualité du nettoyage soit monde que dans un hôtel classique.|Personnellement j'y retournerai sans hésiter.