Appart'Hotel Garden & City Rousset

C'est moyen mais le prix est raisonnable. On ne peut pas tout avoir. Je reviendrai sans problème. Le service a été un peu compliqué au début du séjour.Je mets 4 étoiles, car ils ont été arrangeants sur les modalités de départ

Sol de la chambre pas très propre et odeur d humidité dans la chambre .

Je suis venue à Rousset dans le cadre d’un événement familial avec ma mère et mes grands-parents, qui ne connaissent pas le principe de la location de maison.||J’avais pris soin d’appeler la réception une dizaine de jours avant notre arrivée. J’ai eu une personne très aimable, à qui j’ai simplement demandé de s’assurer que le logement soit propre et, si possible, de prévoir une petite attention pour mes grands-parents (un mot de bienvenue par exemple). Elle m’a indiqué qu’un technicien venait de rentrer de congés et qu’il serait missionné pour vérifier le logement, ainsi que pour prévoir cette attention.||Malheureusement, cela semble avoir été dit uniquement pour me rassurer, car à notre arrivée, nous avons constaté que le ménage avait été fait de manière très superficielle. Les escaliers étaient très poussiéreux, au point qu’il était impossible de marcher pieds nus ou en chaussettes sans avoir les pieds sales. Les fenêtres avaient visiblement été nettoyées, mais restaient pleines de traces.||De plus, les équipements (chaises, tables, etc.) sont très usés et mériteraient d’être remplacés ou rénovés. Un point important également : la porte de la chambre ne pouvait pas se fermer, car il n’y avait pas de loquet, et la maison étant légèrement penchée, la porte s’ouvrait toute seule.||Je souhaite aussi souligner qu’il est demandé de faire le ménage dans la cuisine en fin de séjour, malgré des frais d’entretien déjà inclus dans le prix. À défaut, un supplément de 50 € est facturé. Je comprends l’idée de rendre un logement propre, mais demander un ménage en plus reste, selon moi, excessif.||Je suis donc assez déçue de cette expérience, d’autant plus que j’avais pris le temps d’échanger avec la réception à plusieurs reprises et que l’on m’avait rassurée sur ces points. Si j’avais été seule, je n’aurais peut-être pas été aussi exigeante, mais j’avais précisé que je venais avec mes grands-parents âgés, pour qui c’était une première expérience de ce type. La présence de poussière dans ces conditions est vraiment problématique.

A FUIR ! Leurs 3 étoiles datent de quand ? Je suis venue avec ma mère et mes grands-parents pour un événement familial, en prenant soigneusement la peine d’appeler la réception 10j avant afin d’éviter toute mauvaise surprise. J’ai insisté sur le fait que je venais avec des personnes âgées et que c’était leur première expérience de location. On m’a alors clairement assuré qu’un technicien vérifierait le logement et que tout serait propre et prêt. Résultat : rien n’a été respecté. À fuir!!!!! j’ai vraiment l’impression qu’on m’a dit ça uniquement pour me rassure parce qu’à l’arrivée, c’est tout l’inverse. Le ménage était clairement bâclé : escaliers pleins de poussière, au point qu’on ne pouvait même pas marcher en chaussettes sans avoir les pieds noirs. Les vitres étaient soi-disant nettoyées mais remplies de traces. Franchement, pour un logement censé être prêt à accueillir des clients, c’est inadmissible. Les équipements sont dans un état déplorable : meubles usés, mal entretenus, morceaux de parquet cassés (très dangereux !!!!) impression générale de vétusté. Rien n’est vraiment soigné. Point encore plus grave : la porte de la chambre ne ferme pas (absence de loquet) et en plus, elle s’ouvre toute seule à cause de l’inclinaison du logement. Aucune intimité possible, aucun confort de base. Et le meilleur pour la fin : On vous facture des frais d’entretien, MAIS on vous demande quand même de faire le ménage et jeter les poubelles à l'extérieur dans la benne avant de partir, sinon 50€ de pénalité pour le ménage et 20€ pour les poubelles. Donc à quoi servent des frais d'entretien ?????? Je suis extrêmement déçue et en colère. J’avais pris le temps d’appeler, d’expliquer que je venais avec des personnes âgées, qu’il fallait que tout soit propre… on m’a rassurée pour finalement ne rien respecter. Dans ces conditions, c’est vraiment limite. Expérience très décevante, je ne recommande pas du tout.

Points negatifs: Logement très très très sale, micro onde et lave vaisselle défaillants, résidence avec des détritus en pagaille, limite une déchetterie... Points positifs:Proximité de toutes commodités, lieux calme, literies propres et confortables

A fuir absolument ! Réservé via Booking, les photos ne sont absolument pas conforme à la description. C'est très vieillot mais ça passe encore, l'état est déplorable et très sale (sol collant et non nettoyé) ! Nous avons passé une seule nuit (heureusement) avec notre bébé et sur et certain que si nous n'avions pas notre enfant nous aurions quitté l'établissement sur le champ. Le chauffage n'était même pas allumé alors que nous sommes en plein mois de décembre et que nous avons un bébé c'est inadmissible ! Mais le pire c'est payer pour une nuit alors que nous n'avons même pas pu fermer l'oeil de la nuit ! Merci le bruit de l'unité extérieure de la clim réversible qui se trouvé sur la terrasse collé à la chambre, un véritable enfer !! Les entrées et sorties d'air de la chambre étaient obstruée par du scotch ! C'est un véritable scandale de louer dans de tel conditions, c'est vraiment prendre les gens pour des jambons. D'autant plus qu'il est indiqué que des frais supplémentaires seront appliquées si nous ne laissons pas la cuisine nettoyée, la vaisselle faite et si nous ne sortons pas les poubelles mais quelle énorme blague !!!

Cest écrit : soyez comme chez vous.....sauf que chez moi c'est propre et tout fonctionne !!!! Pas de savon côté baignoire, crasseux à ne pas marcher pieds nus, cuisine très sale,chauffage sdb hs. J'ai spécifié un lit double, je me suis retrouvée avec 2 lits simples accolés donc dans la nuit bien sûr je me suis retrouvée entre les 2..... je me suis levée au matin complètement courbaturée. Cet établissement devrait être fermé définitivement !!!!!!

Attention photo sur site internet trompeuse, tout est vieux et sale, prises cassés, la cuisine n'est pas équipée, la salle de bain rouille et de la poussière de partout. Une honte pour le petit déjeuner 3 mini croissant qui se court après, des jus de sucre et non de fruit, pas de laitage tout ça vendu 10 euros. Et cerise sur le gâteau vous êtes dans la même salle qu une conférence avec volets fermés.

Studios très vieillot mais surtout aucun service : pas de bouteilles d’eau, les distributeurs de savons complètements vides ! Une fois arrivée au petit déjeuner c’est la même chose, un pot de pâte à tartiner que j’ouvre pour constater qu’il est complètement vide, tout comme le reste du buffet…

Bonjour. Il serait intéressant que la direction de cet hôtel puisse prendre en compte les remarques que l'on trouve sur les avis donnés de cette hôtel. Ayant passé une nuit dans votre établissement effectivement il y a beaucoup de choses à revoir. J'avais la chambre deux cent cinq. Le support du savon arrachédans la salle de bains... Le produit pour la douche vide....2 ampoules HS.... Les murs sont en piteux états et raphistolés de partout.... Et que dire de la literie ! Une planche en guise de sommier !!! Et concernant le complexe, on a l'impression de vivre à côté de migrants. Pourtant j'ai l'impression que le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a. La dame de l'accueil était très souriante et très agréableet la personne qui s'occupe de l'entretien fait ce qu'il peut ...mais quand la direction ne s'en donne pas les moyens forcément la note ne pose être que base.

A fuir loin très loin tout commence après plus de 300km a l' arrivée une climatisation HS le logement sur 3 étage je vous explique pas le four que c'est en plein été... Mais sa ne s'arrête pas là après discussion avec le réceptionniste il me dit de faire sauter le disjoncteur !? Bon on essaie avec les enfants les valises ect ect ect mais sa ne fonctionne pas je retourne à la réception et là il me dit qu'il n'a pas de solution que le technicien est en arrêt maladie et que je ne suis pas satisfait je pouvais quitter les lieux et qu'il me remboursera .. Logement délabré, piscine sale, camion de chantier sur votre emplacement véhicule qui vous est réservé (personne ne sait où ils sont et qui ils sont aucun travaux dans l'établissement 😕 , de plus plusieurs camionnette utilisant nos places) l'état de cette établissement c'est vraiment dégradé très très vite en 2 ans c'est incroyable. nous avions l'habitude de passer par là-bas chaque été entre 3 et 6 jours pour faire une halte durant notre voyage ça sera terminé. Au plaisir de ne plus revenir

S’il était possible de ne pas mettre d’étoiles, je l’aurai fais.|Un hôtel à fuir! Et c’est ce que nous avons fais. |Les photos ne correspondent pas du tout à ce qui est de la réalité. |L’hôtel ne mérite pas du tout ces 3 étoiles. Après avoir vu l’état de la chambre, du parking, les halls et couloirs et même de la réception, nous avons décidé de ne pas y rester et de trouver un autre hôtel. |Nous en avons trouvé un autre 3 étoiles après avoir fuis le votre et ça n’avait rien à voir. On avait de la chance de pouvoir le faire, d’autres n’auraient pas pu. ||Déjà, il faut savoir que l’hôtel est situé dans une zone industrielle. Bon après beaucoup d’autres hôtels y sont mais ça n’empêche pas qu’ils restent quand même correct.|La chambre: rien à voir du tout avec les photos en ligne lors de la réservation. Elle était sale: table de la salle à manger collante et graisseuse, les placards de la cuisine vieux et de très mauvaises qualités, des fils et des câbles qui se décollent du mur, la boîte internet suspendu par ces fils….tellement d’autres choses que je n’arrive même à trouver les mots pour décrire à quel point c’était dégoûtant. |Une belle table à l’extérieur qu’ils montrent sur les photos? Oh non rien du tout, une terrasse crasseuse toute noire avec à la place de la table, un seau et une serpillère. ||On est arrivé à juste avant 19h. Donc le temps de nous remettre de tout ce qu’on a vu et décidé de partir, la réception était fermée et nous avons donc décidé de partir. |Nous sommes revenus plus tard le lendemain et on nous dit qu’on aurait dû les prévenir et ils nous auraient nettoyer la chambre ou changer de chambre…|Nettoyer la chambre? Ne doit elle pas être nettoyée déjà avant notre arrivée? En plus ce n’est pas comme si nous étions arrivée tôt dans l’après midi. C’était quand même une arrivée dans la soirée? Personne n’a vérifié? Bien non, parce que la chambre était déjà sale à la base. Il faudrait des jours voire semaine pour la remettre dans un état de 3 étoiles. |Nous changer de chambre? On a regardé sur le site et l’hôtel était complet, la réception ferme à 19h? ||Publicité mensongère et vous devriez retirer vos 3 étoiles. |On nous dit: “nous sommes désolés que ce l’hôtel ne soit pas dans vos standards…”j’ai séjourné dans plusieurs 3 étoiles aussi et j’en ai fais un après le vôtre et vraiment rien à voir! Vous ne méritez pas vos étoiles. ||En plus de ça ils demandent que la cuisine soit nettoyée à la fin du séjour…une cuisine déjà sale à la base? C’est sûrement comme ça ils n’ont pas besoin de le faire eux même, c’est pour ça qu’elle reste sale à la longue. ||On demande un remboursement et on nous dis non. Nous sommes dans nos droits de le demander car vous n’avez pas du tout respectés ce que vous vouliez nous vendre. ||Je n’ai jamais donné d’avis négatifs sur trip advisor ou d’autres sites mais la je n’ai pas pu l’ignorer.

Petit séjour effectuer en Août avec ma famille qui habite loin, Nous avons pris une location ici pour être tranquille. Franchement niveau qualité prix c'est quand même assez top, Petite piscine mais qui fait l'affaire Personnel extrêmement sympathique qui nous mettent à l'aise directement à notre arrivée. L'hôtel est surveiller par un agent de sécurité la nuit qui d'autant plus et très sympathique et serviable.

Honnêtement j'ai eu très peur quand j'ai vu les avis...mais frenchement il est bien mieux que ce que disent l ensemble des avis... Les points positifs. Calme. Piscine petite mais sympa et propre Tout proche de lidl qui simplifie votre vie. Personnel pas nombreux mais très sympathique 2 pièces et villa spacieuse P Points négatifs Odeur de rat mort dans tout les logements ( j'avais 2 studios un deux pièces et 2 villas) Pas de clim dans les villas( juste une chambre y a le droit) Logements très sale et vétustes mais pas délabrés Petit déjeuner naze... Clairement prenez le 2pieces qui sont plutôt agréable et moins vetuste que tt le reste. Par rapport au prix vous pouvez y aller sans problème mais ne vous attendez pas à du grand luxe...

Appartements et villas miteux, l’état est juste catastrophique que ce soit les meubles, la cuisine, la salle de bain, bref l’état général ne reflète pas du tout ce vous voyez sur le net ou bien sur Booking.com 🤢🤮🤢🤮🤢. C’est limite de la publicité mensongère, c'est honteux et scandaleux !!! Dommage que l’on ne puisse pas poster des photos pour accompagner l’avis parce que les images valent mieux que mille mots. Si jamais vous tombez sur ces locations, fuyez, fuyez fuyez…

Attention les photos du site internet ne correspondent pas avec les chambres qui sont dans un état catastrophique, photos ci jointes , j'ai demandé par mail une explication et aucun retour. L'ensemble du bâtiment et des parties extérieures en mauvais état. Le parking abrite des voitures vandalisée et abîmés sur cale , bref a éviter absolument.

Réceptionniste homme particulièrement désagréable, nous étions à la bourre pour arriver avant 1900, avons prévenu l'établissement et ce réceptionniste nous a déclaré qu'une arrivée après 1900 se traduirait par l'annulation de notre résa et que de toute manière il ne serait plus sur place. Sommes arrivés juste avant 1900 mais cela a bien failli partir en saucisse. Cette personne très désagréable n'est pas faite pour ce métier.

Ceux qui attribuent les étoiles passent tous les combien de temps pour vérifier que ça vaut toujours les étoiles 🌟 qu'ils avaient mis ? J'ai été plus que déçue car on a eu une maison qui tombe en ruine ... et dire que c'est 3 étoiles ! Après, les appartements, je ne sais pas, mais les maisons, hummmm ...

J’ajoute ma pierre à l’édifice, fuyez ! Vous pensez vieillot pour la déco mais non il est beaucoup plus daté et encore si ce n’était que ça c’est très sale. Moi qui aime marcher pieds nus, je ne pouvais pas le faire, je sentais les choses sous mes pieds, il y avait des textures bizarres sur les meubles, la literie avait l’air bizarre. C’est très mal fréquenté, il y a des gens qui ont l’air d’vivre à l’année et qui ne respectent pas le voisinage. En plus on a été mis à côté de personne bruyante. On avait un bébé, quand on est arrivé, le lit n’était pas dans le logement, on a dû retourner le chercher, il y avait des escaliers très dangereux et les poignets étaient tellement vieillotte que c’est la première fois que le petit a réussi à ouvrir une porte. En plus de ça, les terrasses ne sont pas clôturé. Du coup j’ai passé trois jours à courir après mon fils, qui voulaient soit monter ou descendre en escalier, soit qu’il prenait le risque de tomber dans le trou en face de la terrasse. Bref quand j’en ai parlé à la réceptionniste, elle s’est braqué et n’a pas écouté tout mon commentaire. En plus de ça, si vous lisez, ne passez pas par Booking, si vous décidez quand même de réserver, car nous avions une différence de 120 € avec le prix pratiqué pour deux nuits, ce qui est énorme.

Nous avions réservé cet hébergement via Booking.com car il était indiqué qu’il acceptait les chèques vacances ANCV. C’était un critère décisif pour nous. Or, à notre arrivée, on nous informe que les chèques ne sont plus acceptés depuis l’an dernier, en raison de problèmes de chèques falsifiés… Cette information n’a pourtant jamais été mise à jour sur le site, ce qui est très trompeur. La seule solution proposée ? Annuler notre séjour sur place ! Inadmissible. Côté confort, l’isolation est très mauvaise : on entend clairement les pas de l’étage du dessus. Nous avons aussi subi quatre coupures d’électricité dans la nuit. La literie laisse à désirer, l’oreiller est de piètre qualité et les équipements sont basiques (une seule tasse pour deux personnes, par exemple). Le lieu semble accueillir à l’année des résidents permanents (principalement des hommes), ce qui donne une ambiance assez éloignée de celle attendue dans une résidence hôtelière classique. Enfin, attention à la sortie : si vous ne nettoyez pas vous-même (vaisselle, poubelles…), un supplément de ménage de plus de 50 € vous sera facturé. Un mail de rappel très strict vous est envoyé, ce qui tranche avec l’accueil peu chaleureux. Bref, je n’y retournerai pas, malgré la proximité pratique avec mes activités à Rousset.

Très décevant, en voyant les photos sur le site ça donne envie de venir. Une fois arrivée là-bas c’est tout le contraire ce sont des photos mensongères. La salle de bain fuit du plafond à deux endroits différents on a l’impression qu’il pleut, les plaintes sont cassés. Il y a de la moisissure, la vaisselle n’est pas propre. Les serviettes qu’on nous donne ne sont même pas propres elles sont sales avec des taches marrons. Et le personnel pas aimable

J'espère que tous ceux qui ont lu mon commentaire ne se laisseront pas tromper par les photos, car cet hôtel n'est pas tel qu'il est. Il est très vieux, les chambres ont besoin d'entretien et tout est délabré. Il a été frappé par un tremblement de terre. Je ne vous le recommande pas et son prix est élevé par rapport aux spécifications.

A éviter!!! il ne mérite même pas 1 étoile. Très sale, prises cassées, meubles vieux , cassé et non entretenus, moisissures, souris, toilettes, lavabo, baignoire tout jaune,et en très mouvaise était . Carrelage cassé et non lavé depuis des années ,le mur sont dans la même état. Odeur insupportable, comme c'était une litière de 100 chats qui sont fait son besoin et n'a pas été nettoyée depuis des mois. La piscine sale avec de grenouilles. Sur le parking, bien sur que de la saleté , poubelle par terre,des rats ,des vis, des bouteilles en verre qui détruisent vos pneus. Direction inhumain

A fuir !!! Le ménage n'est pas fait dans les maisons, une odeur de renfermé règne, les meubles sont en lambeaux, les matelas dans lesquels nous entendons les ressorts abîment le corps, les poubelles jonchent les terrasses. Le peu de vaisselle disponible (1 assiette pour 5 personnes) colle au meuble cuisine. Tâches sur le clic clac, crasse sur le carrelage etc etc... Ps : client du 3 au 6 mars, d'une location de maison pour 5 personnes au nom de coquerel

Les logements sont vraiment propres bien entretenu. Les deux seuls défauts sont la localisation dans une zone industrielle, et la vaisselle qui brille par son absence. mais comme nous y allions en toute connaissance de cause, nous sommes ravis de notre séjour. les prix sont attractifs, il faut bien qu’il y ait une contrepartie et franchement c’est très calme.

Que dire ? …..FUYEZ !!!|Tous les commentaires précédents sont exacts .|Saleté,locaux non nettoyés,crasse sur le carrelage ,nous avons retrouvé des serviettes de toilettes usagées derrière la porte de la salle de bain,nous nous en sommes servi pour nettoyer par terre 😱elles étaient noires après !!|Escaliers avec des toiles d’araignées et la trace des pas de TOUS les locataires précédents.|Clim HS dans l’unique chambre qui en possède alors que sur l’annonce on laisse entendre qu’elle est partout ,nous avons 1 petite cuillère ,2 assiettes plates .les toilettes mal sellées,le support de pommeau de douche cassé.|La pauvre réceptionniste a l’accueil fait de son mieux pour calmer les clients,une gouvernante fantôme est accusée de tous les maux .|L’emplacement n’est pas terrible non plus,dans une zone industrielle ,soit disant avec vue sur la Szinte Victoire ,on avait vue sur l’usine d’à côté.environnement très bruyant ,beaucoup d’ouvriers y logent et visiblement non respectueux de l’environnement.|En parcourant les avis,j’ai pu constater que la gestionnaire répond toujours la même chose mais que rien ne semble changer,je suis remontée jusqu’en 2022 et c’était déjà des commentaires négatifs .|Je pense que je vais faire un petit courrier au siège et surtout signaler à Abritel par qui nous sommes passés pour trouver cette location.|Je tenais à féliciter le chargé de communication qui a su mettre des photos et des prestations alléchantes mais qui ne sont absolument pas tenues .|Il est inadmissible de louer des logements dans cet état !!

Le Personnel y est professionnel et sympathique. Les studios sont sont spacieux et tranquilles. Sans compter la piscine qui, quand vous avez la paresse d'aller à la plage ou après une longue journée de visites, vous offre un réel temps de relaxation.

Je n'ai pas de mots pour décrire notre déception sur cette résidence. Nous avions prévu d'y rester 1 mois (7 personnes dont un bébé), nous y sommes restés 3 jours et avons préféré fuire. La résidence est sale, le parking ressemble à une décharge, les occupants des maisons sont bruyants, douteux. L'impression d'être logés dans un squate...||La maison était insalubre, détérioriée, le ménage n'avait pas été fait, il résidait une odeur terrible. La clim n'est présente qu'au 2eme étage, on suffoque dans le reste des pièces et cette dernière n'est pas entretenue (mon mari est du métier). Risque pour la santé. Cerise sur le gateau, le logement est habité par des blates!!!!! Un radiateur est tombé dans la nuit, il avait été refixé au mur avec des mouchoirs à la place des chevilles (le pauvre technicien n'ayant pas les outils pour réparer...) donc files éléctriques dénudés et apparants (risque encore pour nos enfants). La terrasse n'a pas de chaises, ni table. Il n'y avait pas de serpillere ni balais brosse. Un volet roulant cassé. Peu d'ustensiles de cuisines (pas suffisement pour 8). Bref j'en oublie mais ce fut un cauchemar! Je vous déconseille vivement !!! Je précise que le directeur m'a contactée pour s'excuser et me proposer d'autres logements mais je pense que c'est l'état général de l'hôtel qui est comme cela et que cela n'aurait rien changé...

Le personnel est super. À mon arrivée avec des valises lourdes, le jeune à la réception m’a aidé à les monter au 2ème étage. Dommage qu’il n’y ait pas d’ascenseur. L’appart était confortable et propre, sauf le balcon où la table était cassée, un peu gênant en arrivant... Le bruit de quelques jeunes qui se disputaient près de la piscine m’a dérangé, mais bon, c’est normal pendant les vacances d’été. Par contre, l’emplacement est top par rapport à Aix, et les prix sont corrects.

Établissement visité le week-end du 1er juin. Quelle a été notre surprise en découvrant minutes après minute tous les déconvenues de cet hôtel, si nous pouvons appeler encore cela, un hôtel ! Chambre salle, mobilier pas seulement vieux car cela passerait encore, mais dans un état inacceptable. Lames de rasoir rouillés trouveés sur la terrasse, serpillière, poussière dans les salles de bain, prises de courant qui ne tiennent pas au mur, Peinture, pleine de traces noires, verres collés dans le tiroir et j’en passe, et pour clôturer le tout, cet hôtel accueil, probablement des gens au mois ou à l’année, vu l’état des terrasses et des chambres avec tout ce qui traîne dehors et des bagarres de personnes alcoolisées ont eu lieu nécessitant l’intervention de la police et des tazer pour les calmer ainsi que les pompiers en pleine nuit. À fuir absolument !

Bonjour, Je voulais vous partager mon expérience personnelle ou plutôt mes expériences ! J ai été amené à travailler sur un chantier proche de cette résidence hôtelière, du coup j ai été logé là car mon entreprise nous avait pris des logements au sain de cet hôtel. Pour ma part j ai beaucoup apprécié la localisation car un magasin alimentaire se situe juste à côté, les appartements et villas sont spacieux et bien pensés. Ils sont très fonctionnel. Pour ma part et mes collègues nous étions ravis. J ai décidé de réitéré mon expérience mais cette fois ci avec mes deux garçons et toujours aussi contente des prestations par rapport au tarif proposé. Mes garçons sont déçus que se soit passé si vite mais on reviendra c est sur !! Je voudrais aussi dire aux personnes qui vont y séjourné ( ou qui y ont déjà séjourné) que, oui il y a beaucoup de travailleurs qui logent dans cet endroit, ils sont pour la plupart loin de leurs familles mais ils ne sont ni méchants ni intrusifs donc un peu de tolérance ne fait pas de mal non plus. Je travail sur les chantiers donc moi ça ne me choque pas et au contraire c est honorable. Mes fils ont eu le même ressenti que moi donc vivement la prochaine fois mais plus longtemps surtout ! Merci aux personnes de la réception et à la gérante qui mettent tout en œuvre pour que tout se passe bien. À bientôt ! Katell ntb

Nous avons réservé un studio pour 2 personnes pour la semaine et dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Je dirais que les appartements sont bien isolés (bâtiment 2 dans notre cas) et bien équipés avec des vrais matelas confortables (mais l'inventaire n'y est pas, quelques verres et couverts manquants mais ce n'est pas gênant). Le parking est grand et fermé donc relativement sécurisé, la plupart des appartements en cette saison semblent occupés par des artisans ou entreprises en déplacement (beaucoup de fourgons). Annoncé à 3 étoiles, je pense quand même qu'il faut modérer vos attentes : c'est propre "sans plus" et l'état des appartements, bien que récents, n'est pas au niveau (prises murales "branlantes", robinets entartrés, porte de douche mal fixée, interrupteurs sans cache dans les couloirs etc...) rien de rédhibitoire mais je m'attendais à un peu plus de tenue sur le site en rapport au niveau annoncé. Les tarifs sont quand même relativement corrects si on compare à un "hotel ***" à proximité.

Je me suis fié à quelques avis positif mais effectivement pour une nuit je dirais c'est suffisant mais cela vaut pas trop le prix et de loin pas un hôtel 3étoiles. Nous avons pris une chambre supérieur et la chambre insalubre des lampes déchirées, ça sentait l'humidité des mûres avec de la moisissur. J'étais très mal à l'aise d'être là avec mon fils de 3 ans. Il faisait super froid dans la chambre j'étais avec ma doudoune...jai eu froid toute la nuit duvet pas super épais. . et c'est assé bruyant et les gens se parquent n'importe comment dans le parking. Le déjeuner est un peu cher. Je recommande pas trop cet hôtel.

Un beau potentiel mais il y a des insuffisances. Outre un ménage fait à la va vite et une insuffisance de vaisselle, la réception n'a pas de couette ou couverture en supplément et le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas. Un tapis antiglisse dans la baignoire serait bienvenu.

Hôtel à fuir. Mal fréquenté, des gens boivent de l’alcool sur le parking et en prime les packs de bières vides sont abandonnés devant les portes des logements le lendemain matin. Logement insalubre, il y a des taches d’humidité absolument partout dans la chambre et la salle de bain. Les murs de la salle de bain / toilettes sont sales et plein d’éclaboussures dont je n’ose à peine imaginer l’origine. Les meubles de la cuisine, les murs, les plinthes, tout est rongé par l’humidité et en mauvais état. La table à manger n’avait visiblement jamais été nettoyée étant donnée la couleur de l’éponge après mon passage. Le logement a une mauvaise odeur. La poignée de la baie vitrée au rez de chaussée est cassée, ce qui rend accessible le logement à toute personne venant de l’extérieur. Sécurité zéro. Pas de papier toilette. Et le pire reste à venir : des cafards. Je déconseille fortement de réserver une nuit dans cet « établissement ».

Logement sale qui n'avait pas eu de nettoyage depuis fort longtemps vu la poussière sur les meubles. Canapé lit cassé, trous dans les murs, eau froide pour la douche, torchon de cuisine inutilisable tant il sentait mauvais et ne parlons pas de l'unique clim située dans la chambre du dernier étage et qui est sensée rafraîchir l'intégralité de la maison. Les volets des chambres étaient cassés donc pas pu les fermer intégralement... bref, une fois pas deux !

Après une erreur de réservation de la part de l'établissement (nous devions avoir deux villas pour 15 personnes, nous nous sommes retrouvés avec 1 T4, un T3, un studio et un T2). L'arrivée dans l'appartement a été un choc total : cheveux et poils non identifiés dans la baignoire, pas de papier toilettes, des détritus par terre, et j'en passe. Nos amis, logés également dans l'établissement, ont également constaté les mêmes désagréments. Certains n'avaient même pas de serviettes au sortir de la douche. Le lendemain matin, j'ai voulu me rendre à la réception et quelle ne fut pas ma surprise après le constat de l'absence de réceptionniste. Une honte absolue, un scandale, je ne remettrai les pieds dans cet établissement pour rien au monde.

La résidence est vétuste et défraîchie, il y beaucoup de peinture écaillée, surtout au plafond de la terrasse de l'appartement et dans les cages d'escalier, ces dernières étant particulièrement sales. La piscine est agréable mais un peu fraîche car pas mal à l'ombre le matin et en fin d'après midi. Le petit déjeuner était correct, sans plus. Le personnel était sympathique.

J'ai beaucoup aimé la résidence avec le parking devant les entrés. Pas loin de Marseille. Équipement assez satisfaisant. Personnel tres gentil J'ai pas du tout apprécié le nettoyage, nous avons marché 5 min pieds nus et nous avions les pieds noirs comme jamais. Donc la première journée, c'était ménage. Je voyageais avec mes 2 bébés donc j'ai du tout nettoyé: les toilettes avec les traces au fond, les poils dans la salle de bains et les coulures sur les murs salle de bains et cuisine et les sols...