Hotel.sarlB
Booking.com Google
😊: L'appartement était spacieux..
APPARTEMENT AVEC SERVICES
Appart'hôtel les Tilleuls
Appartement avec services · Saint-Macaire (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Appart'hôtel les Tilleuls
Appart'hôtel les Tilleuls est un établissement de la catégorie « Appartement avec services » situé à Saint-Macaire (33490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (53)
Avis Google
4,2
53 avis
B
Booking.com Google
😊: L'emplacement facile pour se garer en camionnette. L'accueil. 😢: Pas d'ascenseur . Pommeau de douche piqué ( rouille).
B
Booking.com Google
😊: Le logement et l' endroit sont formidables.. 😢: Rien.
B
Booking.com Google
😊: Lieu très sympathique.. 😢: Odeurs de remonter dans la salle de bain, oreiller trop dur..
k
k T. . Google
Aucun accueil, contact direct inexistant, informations limitées, l'appartement était sale, j'ai marché nu pieds dans la " cuisine" mes pieds étaient noirs de saleté. Équipements très sommaires et bas de gamme. Vaisselle insuffisante, même pas le minimum pour 3 personnes ! Matelas très inconfortables, déco inexistante, le peu d'objets étaient vraiment laids et cheap, un canapé défoncé en skaï sans doute récupéré à la déchetterie. Tout cela pour 143€ la nuitée. Très décevant et médiocre. Quand nous avons fait part de notre déception, les arguments avancés étaient de déclarer, je cite. " Parmis nous clients satisfaits, il y a notamment la famille Aznavour", ce qui nous a bien amusés, car cela n'est pas en soit un gage de qualité, et en plus c'est un manque de discrétion absolue, il me semble que lorsqu'on a affaire à des personnalités, la moindre des choses est de respecter une clause de confidentialité et de discrétion. Affligeant !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire auquel nous avons déjà répondu. Nous répondons de nouveau pour informer les clients surpris par ce nouveau commentaire ! Votre comportement signalé vous a contrarié. Mais en laissant notre appartement dans un tel état nous devions faire un signalement. La femme de ménage a mis plus de 2h de nettoyage et nous avons constaté que vous aviez entièrement cassé notre canapé. Qui est impossible à réparer. C'est vraiment depuis plus de 30 ans que nous faisons ce métier que nous voyons un tel comportement.
Mais continuer à noter des commentaires de la sorte c'est vraiment inadmissible.
Nous avons étaient fair-play et nous n'avons compté aucun supplément
v
virginie sanchez Google
En weekend terra aventura, nous nous sommes arrêtés dans un des appartements pour une nuit. Nous avons apprécié l'hospitalité, la qualité de la chambre, l'emplacement... Il y avait un immense frigo, la climatisation et un four, très très rare dans les appart-hotel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire . Au plaisir de vous recevoir
S
Sylvie Masson Google
Appartement parfait pour un court séjour, équipement correct, calme, indépendance, facile de se garer, en septembre.
Réponse du professionnel : Merci pour avoir donné la note maximum Ravis que l'établissement est répondu à toutes vos attentes
E
Elodie Lefebvre Google
Très beau petits appartements, parfait pour court ou moyen séjour. L'accueil est chaleureux, bien expliqué et accessible. Dommage pour les odeurs de poisson dans le petit patios. L'appartement est bien aménagé, manque quelques équipements (surtour pour mettre dans les poêles (une cuillère bois par exemple pour eviter de rayer)) et un brin de ménage par ici et par la, toilette et douche propre) (La tête de lit n'est vraiment pas confortable avec les piques en bois qui ressortent et la poussière bien incrusté) mais le lit est très confortable. La climatisation est un énorme plus surtout en été. En globalité c'était très agréable, si nous devons revenir a St Macaire nous reprendrons sur un appart hôtel ici. Nous n'avons pas pu tester le spa le restaurant. Belle expérience.
Réponse du professionnel : merci beaucoup vous avez passé un agréable séjour et vous avez recommandé notre établissement au plaisir de vous revoir
V
Vi BHZ Google
Super, magnifique appart hôtel, typique, très propre et grand c est très agréable pour un court séjour, je suis sous le charme. Ambiance calme et conviviale. Je recommande pour un moment de détente au calme.
Réponse du professionnel : merci que de compliments merci beaucoup à bientôt :)
N
Nathalie BOURCIER Google
Nous avons fait une halte au tilleul en y passant une nuit. L appart était très propre, assez frais malgré la chaleur (34degre) et très calme. Il est très bien situé dans le centre du village. Restaurant, bar et boulangerie a proximité. Nous avons fait du vélo en empruntant la voie verte, en suivant la Garonne. Très jolie coin. Je recommande vivement cet endroit.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, merci pour les 5/5 dans toutes les rubriques, pour la propreté nous lettons un point d'honneur pour que nos clients soient satisfaits et merci pour la preuve avec votre commentaire élogieux. Au plaisir de vous recevoir
C
Catherine BARRIERE Google
Appartement agréable. Bon emplacement pour visites. St Macaire est un magnifique village .
A
Annie Poirier Google
Cet hôtel est un havre de paix ! J'ai tout adoré, le calme, l'ambiance, la discrétion du personnel, le chant des cigales et le murmure des petites fontaines, nous espérons y retourner.
j
jean-paul lambert Google
Hôtel dans le village. Cité médiévale avec un charme authentique.
S
Sanchez isabelle Google
Toujours très bien reçu, 👍
R
Regine Parisy Google
Super accueil, endroit très sympa, et acceptation de nos grands chiens avec beaucoup de gentillesse
V
Valérie Bertin Google
Merci pour votre accueil et merci pour votre gentillesse nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons cet été avec notre fils et sa famille
r
regis dart Google
Malgré les dires du propriétaire il n'y a aucun accueil et dans mon métier je reçois mes clients et je les conseils tout au long de leur séjour moi et il n'y avait pas de plateau d'accueil seulement des bonbons c est bien pour les enfants et prenez un mettre pour mesurer votre salle de bain qui fait moins de 5,5 m comme vous le prétendez
Réponse du professionnel : désolé mais ce ne sont pas les dires du propriétaire mais des autres commentaires!!!et comme vous le dites dans votre métier en dehors de vos horaires de travail difficile d'être contacté alors que nous nous sommes joignables à tout moment!!!heureuse que vous avez constaté qu'il y avait des bonbons car sur votre 1er commentaire aucun plateau d'accueil et pour le café et le thé en dosette nous avons pour preuve les factures d'achat!!! pour les mesures c'est pas le mètre(et non le mettre) qui le note ce sont les plans du bâtiment qu'il l'indique.
M
Maryline Leroy Google
Tres bon établissement, appartement correct et propre. Accueil personne très agréable et accès chambre pratique. Très peu d'établissement acceuil les animaux. Une bonne adresse pour une halte, destination vacances.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire comme vous le notez nous sommes là à votre disposition et espérons vous revoir bientôt
V
Valentin Petit Google
Tout le nécessaire pour cuisiner j'ai eu toute les consignes pour arriver tardivement Personnel de l'accueil à mon départ très sympathique et bravo pour la propreté
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, et merci pour les félicitations pour la propreté, et l'accueil nous mettons tous en œuvre pour satisfaire nos clients. a bientôt
R
Regis Dart Datt Google
Personne pour vous accueillir. Ni a notre départ, impossible de savoir où est le spa un SMS pour vous donner le code d'entrée . Chambre très vétuste, pas insonorisées, salle de bain très très petite, des rallonges électriques partout. Un petit plateau d'accueil serait le bienvenu café et thé quand le restaurant est fermé, bonne literie draps propres. Vous ne voulez pas que nous mettions un avis défavorable sur les réseaux mais c est important pour vos prochains clients
Réponse du professionnel : notre literie comme vous avez si bien noté est heureusement propre! et une très bonne literie.
Pour le reste de votre commentaire nous avons des horaires de réception et nous sommes là sur simple demande comme vous l'avez de noté par sms même quand comme vous vos horaires sont dans la nuit et départ avant 6h00 le matin.
Il suffit de demander même dans ces heures nous sommes à votre disposition.
Comme vous à votre travail nous avons des horaires!!!!!!
Mais à votre différence c'est que nous sommes comme d'autres métiers en disponibilité à tout heure sur simple demande!!!!
Nous mettons à disposition dans les tiroirs 1 ou 2 rallonges pour nos clients il suffit de ne pas les utiliser!!!
Toutes nos salles de bain font 5,5m2 c'est la taille normal.
Le spa comme noté est payant et sur demande nous constatons que vous auriez aimé accéder en toute discrétion!!!
Tous nos logements équipés de cuisine nous mettons à disposition café, thé, bonbons....
En ce qui concerne le fait de ne pas mettre d'avis défavorable, nous demandons juste de mettre des avis constructifs et qui ne dévalorise pas le travail des personnes qui font en sorte que les clients soit bien dans notre établissement.
j
josiane lavalette Google
Bien. A peine cher. Mais on n'avait pas le choix. Ça s'est bien passé
Réponse du professionnel : Merci très heureuse que nous ayons pu satisfaire à votre séjour
a bientôt au plaisir de vous recevoir
B
BlankAOfficiel Google
Très déçu de notre séjour dans cet établissement, plus que très bruyant et particulièrement mal insonorisé (nous pouvons entendre tout ce qu'il se passe dans l'intégralité de l'hôtel), la propreté laisse à désirer (chaussettes sales au bout de 5 min), rien à voir avec les images proposées, tarifs élevé en regard de notre séjour, je déconseille.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire désolé que notre apparthôtel complet le jour de votre arrivée, nous avions il est vrai beaucoup d'agitation dans l'établissement avec un championnat d'échec et beaucoup d'aller et venu. mais si vous souhaitez du silence vous avez des relais et silence pour le repos.
Toutes nos photos sont parfaitement en accord avec l'établissement ne vous déplaise.
Sur la propreté nous avons que des compliments .
En entrant dans le logement propre la prochaine fois ne rentré pas avec vos chaussures qui salissent le sol rentré directement en chaussettes et à ce moment vos chaussettes seront propres!!
Nos tarifs avec les augmentations ne sont pas assez élevés mais c'est un choix, donner nous des tarifs d'un appartement moins cher, je demande à voir!!!
s
sylvie vigouroux Google
Appartement je ne sais pas.. mais pour le restaurant c'est une très bonne adresse !!! Ne passez pas votre chemin si vous êtes dans le coin !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à bientôt
C
Colette Manchelin Google
Toujours pas déçus de notre troisième séjours dans cet hôtel , surtout ne changer rien tout est parfait , un plaisir de venir dans votre établissement
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire nous sommes heureux que nos prestations vous plaise
a bientôt
E
Emmanuel Dreno Google
Très bel établissement. Vous nous avez permis de prolonger un instant nos vacances. Merci.
r
richard gimenez Google
Très bien et propre, accueil très sympathique.
J
Jean-Jacques ROUDIER Google
Très bon rapport qualité prix dans ce restaurant à l'accueil et au service agréables.
B
Bruno Prudhomme Google
Chambre superbe patronne tres gentille et le restaurant est a recommander on y mange très très bien cuisine de tres grande qualité
G
Guylène Google
Sans prétention néanmoins le lieu est propre.
i
isabelle montmorency Google
Appart'hotel au coeur d'un village de Gironde, charmant et pratique en famille. Merci à l'hotesse pour son accueil bienveillant.
C
Christine DEVIENNE Google
Mon établissement favori quand je suis en famille à St Macaire.
D
Dense Lapeyre Google
Excellent restaurant. Plusieurs menus aux choix prix raisonnables Personnels très gentils. Acceuillant
D
Danielle Prat Google
Bel endroit dans une très jolie ville, avec la possibilité de repas sur une terrasse ombragée. A recommander .
D
Danielle Castagnet Renoux Google
Très bien ,propre ,pas cher
M
MAZOYER Gilles Google
Un tarif élevé au regard des prestations proposées Les photos publiées sur les sites ne reflètent que TRÈS partiellement l'aménagement de l'établissement (une décoration digne d'une caserne militaire et un accueil type Formule 1)
U
UWIMANA Jean-Pierre Google
La bâtisse est vraiment médiévale, plutôt chouette. La ville et le cadre sont sympas. Seuls bémols, les chambres ne sont pas accessibles aux PMR (Personnes à Mobilités Réduites), l'insonorisation des chambres est moyenne et n'hésitez pas à faire comme chez pour le ménage, le matériel est mis à votre disposition, covid oblige, d'après les hôtes.
I
Isabelle Google
Restaurant : trés bonne cuisine généreuse. Personnel serviable et sympathique. Un très bon moment passé en famille. Nous reviendrons en été, pour profiter de la terrasse ombragée.
c
catou dinh Google
Parfait. Logement bien équipé. Accueil chaleureux. Cuisine raffinée et généreuse. Très bonne adresse