Hotel.sarlReview in English to follow:|Nous avons réservé un appartement pour 2 nuits en juillet 2026. À notre arrivée, la chambre sentait fortement la cigarette froide, et l'état du canapé, des lits et de l'ensemble du logement était bien en deçà de ce qui était présenté dans les photos de l'annonce. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise pour y séjourner avec une enfant de 13 ans et sommes repartis dans les 20 minutes suivant notre arrivée, sans même défaire nos bagages. Nous n'avons utilisé ni le petit-déjeuner ni le départ tardif que nous avions payés. La direction a reconnu l'odeur de tabac mais a refusé tout remboursement, au motif qu'une chambre de remplacement avait été proposée, et a offert à la place une nuitée gratuite à une date ultérieure en guise de geste commercial. Nous avons demandé le remboursement de la nuit et des prestations non utilisées, conformément à leurs propres conditions d'annulation en cas de départ anticipé. L'établissement convient peut-être à certains voyageurs, mais le logement qui nous a été attribué ne correspondait pas à son annonce, et la réponse apportée à un départ intervenu 20 minutes après l'arrivée n'était pas acceptable.||Booked an apartment for 2 nights in July 2026. On arrival the room smelled strongly of stale cigarette smoke, and the couch, beds, and general condition of the room were well below what was shown in the listing photos. We didn’t feel comfortable staying with a 13-year-old and left within 20 minutes of check-in without unpacking. We didn’t use breakfast or the late checkout we’d paid for. Management acknowledged the smoke smell but initially refused any refund, citing that a replacement room had been offered, and instead offered a free future night as a goodwill gesture. We asked for a refund for the unused night and services instead, in line with their own cancellation policy for early departures. Property may be fine for some travelers, but the room we were assigned did not match its listing, and the response to a same-day, 20-minute cancellation was not reasonable.
Appart Hôtel Résidence CERISE Dax - Les Jardins Du Lac
Résidence hôtelière · Saint-Paul-lès-Dax (40)
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À propos de Appart Hôtel Résidence CERISE Dax - Les Jardins Du Lac
Appart'hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit, ainsi que piscine extérieure, bar et salon.
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Avis clients (539)
Run away! Run away! (et nous l'avons fait en 20 minutes) Review in English to follow: Nous avons réservé un appartement pour 2 nuits en juillet 2026. À notre arrivée, la chambre sentait fortement la cigarette froide, et l'état du canapé, des lits et de l'ensemble du logement était bien en deçà de ce qui était présenté dans les photos de l'annonce. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise pour y séjourner avec une enfant de 13 ans et sommes repartis dans les 20 minutes suivant notre arrivée, sans même défaire nos bagages. Nous n'avons utilisé ni le petit-déjeuner ni le départ tardif que nous avions payés. La direction a reconnu l'odeur de tabac mais a refusé tout remboursement, au motif qu'une chambre de remplacement avait été proposée, et a offert à la place une nuitée gratuite à une date ultérieure en guise de geste commercial. Nous avons demandé le remboursement de la nuit et des prestations non utilisées, conformément à leurs propres conditions d'annulation en cas de départ anticipé. L'établissement convient peut-être à certains voyageurs, mais le logement qui nous a été attribué ne correspondait pas à son annonce, et la réponse apportée à un départ intervenu 20 minutes après l'arrivée n'était pas acceptable. Booked an apartment for 2 nights in July 2026. On arrival the room smelled strongly of stale cigarette smoke, and the couch, beds, and general condition of the room were well below what was shown in the listing photos. We didn’t feel comfortable staying with a 13-year-old and left within 20 minutes of check-in without unpacking. We didn’t use breakfast or the late checkout we’d paid for. Management acknowledged the smoke smell but initially refused any refund, citing that a replacement room had been offered, and instead offered a free future night as a goodwill gesture. We asked for a refund for the unused night and services instead, in line with their own cancellation policy for early departures. Property may be fine for some travelers, but the room we were assigned did not match its listing, and the response to a same-day, 20-minute cancellation was not reasonable.
Endroit calme et bien situé Chambre spacieuse mais propreté à revoir (sol collant)
Une résidence ou l’on est accueilli avec bienveillance par le directeur comme par ses collaboratrices. |J’ai apprécié les conseils donnés, comme la possibilité d’être satisfaite sur des demandes spécifiques pour cuisine, vaisselle … |Cette personnalisation permet un séjour dans une ambiance agréable et un dialogue constructif et de confiance avec un directeur à votre écoute. A titre d’exemple mon compagnon qui logeait au Splendid à Dax, dans un cadre beaucoup plus somptueux et confortable, a, par contre, été choqué par un manque d’accueil et de sympathie d’un personnel des plus administratif ! |En revanche, un renouvellement des chaises et du canapé et une entrée dans la résidence du lac moins négligée seraient les bienvenus !
L'appartement est très bien placé tout proche du lac de Christus. Belle vue, endroit calme entouré de verdure, c'est vraiment appréciable, d’être tout proche de toutes commodités( centre ville, cure thermale, piscine, commerces, casino) et de profitez également de laisser sa voiture à proximité. Personnel arrangeant et disponible si besoin.
Manque de propreté total 🤢🤮 !!!!!!!!!!!!!!! Très déçu vraiment !!!!! On paye une prestation un minimum Même pas un geste rien Oreiller troué , pas de savon dans le porte savon dans la salle de bain , le rideau rempli de crottes de pigeons , canapé troué également et tâché Torchon de cuisine qui sentait l'humidité et pour finir poubelle qui puer et qui était tâché au fond À revoir le ménage 👌
Personnel a l'accueil agréable, chambre compliqué, quasiment pas d'eau chaude, meuble abîmer , le parquet grinçant, un bruit assourdissant toute la nuit.le petit déjeuner a déplorer, autant aller se faire un petit déjeuner a l extérieur. Hôtel veillissant
Bonjour nous avons déjà fais deux séjour dans votre appart hôtel où nous avons êtes très bien accueilli petits appart très confort calme fort agréable avec sa petite terrasse literie très confort personnel fort accueillant nous met a l aise cadre idyllique demander quoi de mieux a recommander fortement on adore !!!!lidl pas loin possibilité de se faire a manger dans l appartement fort agréable !! Appartement très propres spacieux ou on se sent bien !!! Envie grave d y revenir pour un séjour !!! Merci a vous !!
Si vous désirez passer un moment au calme n'hésitez pas à venir. Cadre merveilleux avec chants d'oiseaux et biches qui viennent pas loin de nous. Les chambres sont spacieuses mais un peu vieillissantes. Pour le menage c'était limite car le canapé n'était pas de la première fraicheur: il sentait pas très bon et il y avait la présence de poils et cheveux: je pense que ce point devrait être revue très rapidement. Au prix appliqué pour le séjour, on ne peut pas demander le luxe d'un palace. Le Directeur de l'établissement est vraiment très gentils et fait tout son possible pour réglé le problème rencontré. Il nous offert un petit déjeuner pour notre départ: on est loin de certains buffets mais ma femme et moi avons appréciés. Nous avons également repris 6 jours pour le mois prochain en espérant que certaines choses seront rectifiés pour notre arrivée. Je recommande cet établissement si vous cherchez un endroit calme et dépaysant avec un petit budget.
Sommes allés pour les vacances de Noël 2024, car nos amis leur maison ne pouvait accueillir les 15 invités Dès notre arrivée dans la chambre - poubelle pleine - wc sale - drap de bain déchiré un trou de 15 cms - le dernier petit déjeuner plus de croissant, il a fallu se partager un pour deux, alors qu'il était 9 heures Bref nous n'y retournerons pas
Jeune homme a l'accueil très sympathique et très professionnel.|Beaucoup d'insecte dans la chambre lié à l'emplacement car ce n'est pas la première fois que je fréquente la résidence.|Dommage pas très accueillant
Hôtel au top, chambre agréable et spacieuse avec vu sur la piscine et balcon privé. Personnel au top, accueillant et au petit soin avec les clients, étant sur la route toute l’année cela est agréable. Les plats proposer sont de bonne qualité et à un prix abordable.
Deuxième année que nous nous y arrêtons pour la nuit en descendant pour les vacances. Le tarif est élevé pour la prestation proposée. La propreté du studio est douteuse. Bouteille gel douche et cheveux vide.Couverture du canapé lit en laine qui pique ( on peut faire mieux pour le confort des clients). Et 12€ par personne pour un petit déjeuner qui n’est pas prêt à l’heure, une jeune femme pressée qui fait des vas et viens, pour un buffet à moitié vide (céréales mais pas de lait sur la table) toaster disponible mais pas de pain de mie, appareil pour œufs à la coque mais pas d’œufs… Bref soit revoir le tarif du pdj soit vous améliorer car comparé à d’autres établissements, ce n’est pas ça.
Accueil et personnel très agréable. L’établissement est vieillissant. Les chambres sont à peu près propres mais vieillissantes également.|Bémol sur le canapé qui est franchement très sale. Je n’y ai pas posé mon postérieur 😉.|Après vérification, l’alaise présente des taches suspectes et des poils !!!
Accueil et personnel très agréable. L’établissement est vieillissant. Les chambres sont propres mais vieillissantes également. Bémol sur le canapé qui est franchement très sale. Je n’y ai pas posé mon postérieur 😉.
Appart hôtel à proximité des thermes de St Paul les Dax. Établissement les chênes et Christus. Appartement correct. Pour 3 semaines, il manque quelques ustensiles de cuisine. Le personnel est jeune et sympathique. Par contre, il faut être véhiculé pour les courses.
La chambre faisait partie d une smartbox mille et une nuits à 110€. Quand nous y sommes allés la nuit était à 45€, c'est une plaisanterie. De plus nous avons dû chercher le papier toilette, il n y avait plus de savon dans la douche, la chambre est propre mais le mobilier est rudimentaire et ne répond absolument pas aux attentes de cette prestation. Le petit déjeuner correspond à un petit déjeuner de formule 1. Extrêmement déçus, cette chambre n a rien dans ce soi disant mille et une nuit.
Nous y sommes allés du 22 au 28 Décembre, hôtel très bien situé au calme dans la verdure, proche du Centre Commercial|Chambre spacieuse, pratique, cuisinette très bien, sauf la plaque induction qui ne fonctionne pas toujours, il faut la reconnecter via le petit placard dans les WC et baisser et relever le disjoncteur de la plaque, cela pourrait être précisé à la remise des clés.|Le problème le chauffage, des radiateurs grill pain qui ne fonctionnent plus, il vaudrait mieux mettre une clim réversible, heureusement un radiateur amovible neuf||Pour les petits déjeuners, il nous a fallu attendre une fois dix minutes pour avoir un croissant pour deux, car pas d'autres, pourtant sommes arrivés à 9 H 30, une autre fois plus de jus de fruits ananas et fruits rouges pourtant la jeune femme aux cheveux cuivrés était présente pour les demandes, mais souvent débordée car aussi à la réception et accueillir les clients.|Cet établissement nous y reviendrons, car Personnel très à l'écoute et sympathique, prix corrects, par contre nous ne prendrons plus les petits déjeuners.|Nous tenons à remercier tout le personnel pour sa gentillesse.|Mme Pernot
réservation de dernière minute avec un accueil téléphonique des plus convivial. Nous avons eu la chambre 306 préparée avec le chauffage... merci beaucoup...Logement impeccable, propre, au calme...C'était parfait ..
Très déçue en arrivant dans la chambre forte odeur de cigarette.. avec deux enfants pas top. Le canapé lit pour les enfants : pas de drap, ni de couverture ni coussins. Il manquait deux serviettes de salle de bain. Pas de chauffage (uniquement celui de la salle de bain qui fonctionnait). Des sortes de blattes dans le salon et la chambre qui se promenaient dans l'appart. Dommage car la configuration de l'appartement et la cuisine (avec équipements) étaient pas mal.
Chambre 104 . Fin novembre 18 dans les chambres aucun chauffage ne fonctionne. Interdiction de fumer dans les chambres mais grosse odeur de cigarette encré dans les murs …. Canapé lit déplier literie sale Hall d’entré ….bof quoi … Malgré un chambre sympa et bien situé, très déçu de notre séjour Nous ne reviendrons pas
Malgré quelques déboires (chambre 106) Ils ont très bien gérer les choses. Personnel très sympathique et à l'écoute. Les chambres sont très grandes et bien aménagées. L'emplacement est parfait, on y est calme, aucun passage où grande route dans le coin. Merci à toute l'équipe.
Les chambres devrait être rénovée! Décollement des plinthes , Wc ancien , baignoire très anciennes et beaucoup de mauvaise réparation. Les murs ont subis des rebouchages à la hâte et extrêmement mal fait. Les couloirs des étages sont correcte sauf pour les luminaires en Néon qui parfois clignotent et vous donne l’impression d’être dans un film d’horreur. La piscine est très agréable et de grandes surfaces. Malheureusement non chauffé. Le petit-déjeuner est correcte mais on à une impression que certains produits sont là depuis longtemps : céréales, fruits secs… La qualité du service s’est très très bien! L’environnement est très agréable dans un coin de verdure et la proximité du lac est génial 👍.
Certes quelques petites améliorations pourraient être apportées mais l’appartement est propre, spacieux avec une très bonne literie. L’environnement est calme et apaisant. L’hôtesse d’accueil est souriante et pro. Dommage qu’il n’ait pas fait beau pour profiter de la piscine. Très bon rapport qualité prix d’où les 5 étoiles car il faut ramener les choses dans leur contexte. Pour ceux qui attendent une gamme d’hôtellerie supérieure, dans ce cas vous devez y mettre le prix. Il faut être pragmatique.
À fuir vieillot,sale, inconfortable et forte odeur de vieux presente en chambre. Nous avons eux un clic-clac super vieux et inconfortable, toile d'araignée qui pendouille au plafond, des murs sale, un sol dégueulasse où vous marchez pieds nous dans la chambre vous vous retrouvez avec les pieds noirs! C'est pas un hôtel ce taudis nous étions avec 2 bébés et épuisé sinon nous ne serions jamais restés! Nous Voyageons souvent j'avais jamais vu sa! C'est inadmissible! faut détruire même une rénovation ne suffirait pas après faut vraiment le voir pour y croire!
Extrêmement déçu ! Nous appelons pour réserver en précisant que nous venons avec un bébé de 7 mois.. on prend notre réservation sans nous informer qu'un festival est en cours juste en face de l'hôtel. On nous donne la chambre juste en face du festival bien entendu. Résultat: notre fille de peut pas s'endormir avec tout ce bruit ! Côté équipement c'est plus qu'à revoir, les couloirs sentent mauvais,les canapés dans les chambres également, la table tient par l'opération du saint esprit. Nous souhaitions partir et en discuter avec quelqu'un ici cependant depuis plus d'une heure on ne trouve personnes dans l'hôtel. Alors qu'il est stipulé une présence jusqu'à 21h.. très mauvaise expérience !!!
J'ai vraiment pas l'habitude de rédiger des critiques sévères voire dures lors de mes voyages.|Mais là : que dire...?|Le visionnage des photos sur TripAdvisor laissait imaginer une belle fin de journée lors de notre étape de retour du Portugal vers Paris. Je me faisais un plaisir de piquer une petite tête dans la piscine après ces heures de route.|L'emplacement au bout d'une impasse le long du lac est sympa et laissait présager un bon moment de quiétude, mais c'est tout.|Cet établissement manque cruellement d'entretien et nécessite une refonte totale. J'ai même pas eu envie de me mettre sur un transat au bord de la petite piscine (d'ailleurs il n'y avait pas assez de transats...)|Le joint de la porte d'entrée est décollé, l'impression globale fait plus penser à une vieille maison de retraite qu'un hôtel, même au niveau de l'odeur à l'entrée, l'ascenseur est vieillot, les couloirs sont imprégnés d'une odeur de tabac froid, les murs extérieurs sont sans commentaire (je préfère mettre des photos), des tâches suspectes sur les murs de toilettes et de la salle de bain, une chasse d'eau d'une autre époque, des toiles d'araignée dans les angles de la chambre... et je pourrais en rajouter...|Je mets cependant 2/5 car le personnel était accueillant et le lit plutôt confortable.|Franchement c'est dommage car vous pourriez lui redonner une nouvelle vie acceptable.|Désolé pour ce commentaire, mais j'espère qu'il aura au moins le mérite de vous faire accélérer la recherche de financement en vue de travaux rapides et indispensables.
Ensemble passable. Bien pour une étape (2/3 jours max), mais pour un séjour plus long je déconseille. Il faudrait plus d’entretien. La moquette dans les couloirs devrait être enlevé (une odeur de renfermée se dégage). Ensuite faire respecter les règles aux résidents : ne pas fumer dans les appartements. Le petit déjeuner est correct mais le prix de 12 euros est excessif. La mise à disposition d’une machine et sèche linge est très pratique. Les chambres sont un peu petite mais ça fait le job pour 2/3 nuits comme dit plus haut. La kitchenette est bien équipée. La piscine est entretenue. L’équipe est serviable et sympathique. En bref, une résidence à rénover. Ps : les repas « vrais bons » en bocaux sont délicieux.
Sommes venus pour la 3e fois et avons été très déçus. Malgré un super accueil par le personnel, nous avons eu beaucoup de désagréments lors de notre séjour de 3 semaines : Moisi dans le placard de la chambre et porte du placard qui coulissait tres mal, tâche aureole sur le protège matelas du lit, rideau de la baignoire attaché par un nœud à la barre car plus de crochet, plaque de cuisson qui disjonctait souvent, canapé sale, crépi des murs du balcon qui tombaient ... chasse qui fuyait ,mobilier balcon dépareillé, vaisselle trop juste...manque pas mal de chose..., coupure d eau plusieurs fois..et pour finir la piscine n était pas en état de fonctionnement ! Ceci laisse à penser que pendant 1 an, l entretien de cet hôtel à été laisser à l abandon. Dommage !!!!! La qualité de l accueil et l esprit de service sont toujours au rdv mais néanmoins ces derniers ne compensent pas tous les tracas que nous avons eu.
Appartement confortable et très bien équipé. Un accueil remarquable. Il serait agréable d'avoir un téléviseur dans la chambre et une cafetière à dosettes....mais se sont des détails. Le site est au calme et très arboré
Nous avons passé un séjour agréable dans l'appartement Hotel, nous avons été très bien reçu par l'hôtesse, très serviable et souriante. Pour la chambre, bien à part quelques petits détails qui peuvent vous aider à améliorer le confort de vos clients. Pas assez de luminosité dans la cuisine, terrasse agréable mais se serait bien de mettre un parasol ou prévoir un ombrage quand il fait soleil. Prévenir les clients si ouverture piscine avant la réservation. Sinon l'hôtel est bien situé en face du lac et l'endroit est au calme.
Sejour agréable, personnel accueillant et bienveillant. Les chambres avec studettes mériteraient un petit rafraîchissement mais sont pratiques et bien insonorisées de l'intérieur. La résidence est fréquentée essentiellement à cette saison par des travailleurs en déplacement. Emplacement sympa aux abords du lac de Christus. Au final un bon rapport qualité/prix.
hôtel très agréable et surtout le personnel très gentil a l'écoute et très soucieux du bien être de ses clients . Petit déjeune très copieux . Rapport qualité prix bien au rendez-vous et plus . très belle expérience pour nous en famille au mois de février . Un grand merci a la réceptionniste qui est très gentille . Nous reviendrons avec plaisir .
J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel appartement CERISE à Saint Paul les DAX. L'accueil du personnel était chaleureux et attentionné. Elles se sont montrées très disponibles pour répondre à mes questions et m'aider à organiser notre séjour. Les appartements sont confortables. Ils sont bien équipés et offrent tout le nécessaire pour un séjour agréable. J'ai particulièrement apprécié la vue sur le LAC. La localisation de l'hôtel appartement est idéale. Il est situé à proximité des commerces et des restaurants. Je recommande vivement l'hôtel appartement CERISE à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable.
J'ai eu l'occasion de séjourner à plusieurs reprises dans cette résidence et en différentes saisons et je dois dire que j'apprécie vraiment ce lieu pour beaucoup de raisons. Tout d'abord cette résidence est très bien située dans un cadre agréable où l'on peut se détendre et se reposer mais aussi faire du sport autour du lac, profiter de la piscine, faire ses courses à proximité, ensuite les apparts sont spacieux et bien agencés avec de beaux balcons sans vis-à-vis et pour finir le personnel est vraiment accueillant et à l'écoute des clients. Une équipe dirigée par une responsable bienveillante, ça se ressent, les salarié(e)s sont détendu(e)s et une bonne ambiance règne au sein de cette équipe. Je conseille donc vivement cette résidence et j'envisage d'y revenir avec plaisir si j'en ai encore l'occasion. Merci à toute l'équipe Vincent L.
Personnel accueillant et aimable. Hôtel bien situé au calme près d'un lac et bien équipé (micro-ondes, frigo, bouilloire, torchon, éponge, etc.). Quelques rénovations et améliorations seraient à prévoir afin de moderniser le logement (canapé, support TV, douche, étagères dans salle de bain, etc.) Nettoyage approximatif à revoir (poignées de portes, traces sur mobilier.).
Nous avons réservé dans cette résidence 3 🌟. quand nous sommes arrivés sur place on nous informe que suite à de nombreuses absences du personnel, notre logement n'est pas prés et ne le seras pas pour la durée de notre séjour, ils ont donc choisis de nous réserver une chambre dans un autre hôtel. Très bien pas trop le choix, wd du 15 août, nous partons donc dans l'autre hôtel et là mauvaise surprise. On nous a sous classés dans un hôtel 2🌟 , la chambre ne fais que 22 m2 au lieu des 35 réservé, plus de piscine, pas de balcon non plus. Quand on fait la remontée au service client aucune réaction, ne cherche même pas un compromis ni un changement de logement. Merci, nos vacances sont merveilleux. 🥲🥲🥲
Une expérience client pas très agréable, un accueil mécanique. Une chambre spacieuse mais sans clim. La chaleur difficillement supportable. Un petit déjeuner qui n'en a pas le nom. Pas de salé et très pauvre sur le sucré. Pour 12 euros c'est décevant. Pas de poubelles. La seule qu'il y avait près de la piscine à été enlevé le deuxième jour des fois que l'on aurait des affaires à jeter. Dernier conseil, demander une chambre côté piscine sinon réveil à 6h avec les camionnettes qui font tourner leurs moteurs.
A fuire, c'est la seule expression qui me vient. L'accueil pas du tout agréable, pas souriant, heureusement que le Monsieur qui s'occupe de l'entretien et la jeune fille du soir sont sympas. Contrairement à ce qui est indiqué sur votre site l'accueil n'est pas ouvert avant 17h. La machine à café a côté de l'accueil est payante mais le petit papier au dessus indiquant le prix est tellement délavé qu'on ne le voit pas. La chambre sans clim, le frigo qui est malodorant, le tout très mal isolé. Le petit déjeuner bien loin des photos alléchantes du site (trop de produits surgelés et pas de salé, la cafetière avec les super dosettes juste là pour donner envie mais qui fonctionne pas) bref 12€ pour ça c'est de l'arnaque. La salle du séminaire est aussi bien loin des photos prometteuses, une petite bouteille d'eau pour deux jours et pas de verre. Le rétroprojecteur pas installé, la rallonge trop courte, les toiles d'araignées.... Et le bruit des travaux le second jour ça a été très compliqué. Personne à l'accueil pour les départs. Une vraie impression de déranger pour tout. Mon conseil : la prochaine fois que vous ne souhaitez pas un groupe de 15 personnes dites leur que l'hôtel est indisponible ou ne proposer tout simplement plus cette prestation. Seul point positif la piscine, mais bon ça ne compense en rien le reste.
Venu pour un séminaire, à 15 personnes pour 3 nuits, accueil de la directrice très désagréable. Quel dommage pour l'exemple !!!! Le reste du personnel est en revanche très sympa. Chambre bien aménagée et résidence bien placée Petit déjeuner médiocre pour 12euros La salle de réunion est séparée par un paravent et un claustras d'un couloir qui donne vers la cuisine, et d'un double rideau de la salle du petit-déjeuner. Jamais vu ça !!!! Le prix de la pseudo "salle de réunion" n'inclut évidemment pas le café, ni de collation, uniquement une petite bouteille d'eau par personne et pour 2 jours, en revanche le bruit des travaux est offert par la maison. Bref vous l'avez compris, pas fan de l'expérience.
Au vu des commentaires désastreux, j’y ai été franchement à reculons. Mais c’était le seul hôtel de dispo avec des prix abordables. Agréable surprise. Aucun problème de propreté contrairement à ce que j’avai lu. La piscine était fonctionnelle et agréable. L’appartement bien agencé , propre . Il est plutôt bien situé. La literie est très confortable et les draps bien blancs et propres. Quelques petits bémols: pas d’articles de toilette dans la salle de bain, pas même un gobelet pour se laver les dents. Pas de Clim ce qui a rendu les nuits très compliquées. Et le petit déjeuner beaucoup trop cher par rapport à ce qui est proposé. Ça ne vaut pas 12€ par adulte. Sinon j’ai passé un agréable séjour et le personnel était souriant et agréable. Je recommande cet hôtel mais je n’y retournerai pas l’été a cause de l’absence de Clim
Très bon accueil sauf de la part de la directrice pendant les 10 premiers jours puis plus souriante après ma remarque. Nous avions demandé une chambre spécifique et sinon loin de l'ascenseur.J'avais eu confirmation quelques jours avant .Finalement chambre demandée non libre et on nous a attribué une chambre juste à côté de l'ascenseur avec impossibilité de changer alors que l’hôtel était loin d’être complet Beaucoup de bruits nuits et jours Des travaux très gênants. Mauvaises odeurs dans l'entrée Piscine non fonctionnelle Nous y avions déjà séjourné plusieurs années de suite et la nouvelle gérance nous a beaucoup déçus surtout pour un hôtel 3 étoiles.
D'abord : service en chambre affiché dans l'ascenseur proposé gratuitement mais réponse négative à l'arrivée. Premier arrivé dans la salle de restauration. Tout est bien rangé. Mais : tout est en très petite quantité, les croissants qui se courent après sur un plateau adapté en taille, au nombre de 3 ou 4, font royalement 3 ou 4 centimètres (de long) et ne sont pas cuits, et le café est imbuvable (à notre goût). L'appartement est sale. Il n'y a pas de quoi frotter. Du coup, on est allé acheter une serpillère que nous vous avons laissé gracieusement, et on a pu admirer la couleur de l'eau. Impressionnant. le dessous du lit n'a probablement jamais été fait au vu de la taille des minous de poussière agglomérés. Du coup, après avoir fait le ménage, on a pu dormir sans tousser. Continuez comme ça, vous irez loin. Je ne m'étendrait pas sur la psychologie de certaines personnes de l'équipe (sauf l'accueil à l'arrivée qui était très correct)
Je ne recommande pas cet hôtel pour un long séjour . pour une nuit il convient . La literie est mauvaise ménage presque inexistant. Un hôte qui a besoin d'être rénové et mieux nettoyé a l'intérieur . Hôtel très bien placé a proximité de tout mais qui mérite clairement d'être refait autant a l'intérieur qu'à l'extérieur. Un entretien extérieur serait plus agréable . Le rapport qualité prix n'est pas correct. Malheureusement je ne le conseille pas Pour Une longue durée juste pour une nuit de passage où de dépannage .
Cela fait maintenant plusieurs années que nous séjournons mon épouse et moi dans l'hôtel "Les Jardins du Lac". La vue sur le lac de Christus est très jolie (surtout au coucher du soleil !). C'est un établissement calme, propre et nous y avons toujours été très bien accueillis. Sa situation près du complexe SOURCEO est idéale (on peut s'y rendre à pieds). Le gérant est très à l'écoute de ses clients et très arrangeant: nous avons demandé à changer de chambre en cours de séjour et il nous a gentiment proposé un appartement qui nous convenait davantage. Nous y séjournerons avec un plaisir toujours renouvelé !
Dommage que notre logement n'ait pas été refait.. Triste de payer cher au vue de belles photos alléchantes pour trouver un appartement en si mauvais état.. Aucune réponse à ma demande de remboursement partiel.. Un centre aéré juste en face qui nous réveille à 7h30... Pas assez de place de parking... Un nettoyage et changement de serviettes en 7 nuits... Heureusement, seul point positif, le personnel est très gentil. Malheureusement cela ne suffit pas à me faire oublier tout les désagréments. Comparer mes photos avec celles de Booking.com et vous verrez qu'il y a escroquerie.
Un lieu où l on peut se reposer tranquille. Des vacances parfaites un personnel au petit soin. Propre et bon environnement. Un. Petit déjeuner copieux bon rapport qualité prix. Un grand merci aux personnels pour leur accueil chaleureux. Le personnel de service est formidable. En effet changement des serviettes et passer l aspirateur pendant notre séjour la plupart des résidences Vacances où je me suis rendue ne le font pas pour une semaine. Merci je recommande fortement cette résidence vacances.
Venant pour suivre une formation dans cet établissement, j'y ai naturellement réservé ma chambre. J'ai beaucoup apprécié la qualité d'accueil (merci pour les oeufs brouillés proposés si gentiment) et la tranquillité de l'établissement. Je recommande ce lieu sans réserve d'autant plus que son rapport qualité/service/prix est excellent.
La piscine est très bien ainsi que la terrasse d’été. Le mobilier de la chambre était convenable, cependant veuillez revoir votre literie ... je ne sais pas si cela venait du matelas ou bien des draps mais j’ai reçu de grosses morsures (d’insectes probablement) dans le dos après ma deuxième nuit. Personnel sympa suivant la personne qui est à l’accueil. Un bel accrochage entre mes amis et une des personnes de l’accueil pour des soucis de musiques trop forte et de chants trop prononcés de notre part en fin de journée. Alors que nous étions en période des férias et qu’il était stipulé que l’on pouvait mettre de la musique jusqu’à 22h...