Appart Hôtel Résidence CERISE Strasbourg

Un très court séjour cauchemardesque Logement dans un état pitoyable. Une honte de proposer ce type de prestation et à un prix exorbitant. On se demande si le ménage a été fait les semaines précédant notre arrivée : Nombreuses traces plus que douteuses sur les murs de la pièce principale et dans la cuisine. Plaques de cuisson dans un état lamentable, idem pour le micro-onde. Salle de bain avec WC qui fuient, poils et traces douteuses, monceau de poussière et de toiles d'araignée, montant de porte pourri. Il manque des morceaux de carrelage dans la pièce principale. Literie dans un piètre état, lit parapluie cassé. Il a été laissé en l'état dans la pièce principale, déplié seulement en partie avant notre arrivée. Et le summum, chasse aux cafards à notre retour de restaurant avant de se coucher. Établissement que nous déconseillons très fortement, d'autant plus si vous êtes avec un enfant en bas âge, ce qui était notre cas.

Un hôtel bien situé, mais vétuste. L’hôtel est dans son jus. Mais un bon petit déjeuner vous sera utile. Dommage que la salle soit petite.

Séjour de 4 jours dans un petit studio. Il y avait une télé, deux lits, une kitchenette, et une salle de bain. Endroit silencieux, j'ai bien pu dormir. C'était propre. Il y avait le chauffage. Le personnel à la réception était très sympa. A 5 minutes à pied, il y a une station de tramway qui permet de se rendre un peu partout. Quartier correct.

Chambre basique vieillote mais suffisant quand on est de passage , c’est pas le grans luxe mais ça fait le minimum , pas loin du tram, un peu chère pour le prix .

Très belle chambre, propre, personnel accueillant, agréable. Un peu bruyant la nuit. Bien situé dans la ville ,tramway à proximité, bien pratique.

L’hôtel est assez éloigné du centre mais une station de tram à proximité palie cet inconvénient. Les chambres sont propres et calmes. Le rapport qualité-prix est attractif. Parking tout à côté. Un bon plan.

Hôtel plutôt propre proche tram et bus. Chambre propre Petit déjeuner complet

Séjour mitigé. La localisation de l’hôtel n’était pas mauvaise et le personnel à la réception était aimable et disponible. En revanche, la propreté laissait vraiment à désirer, en particulier dans la salle de bain. Nous avons trouvé un cheveu dans le lavabo et des taches sur le sèche-serviettes qui auraient pu être éliminées avec un nettoyage plus attentif. De plus, les couloirs des étages sont peu accueillants et rappellent davantage l’atmosphère d’un hôpital psychiatrique des années 80 qu’un hôtel. C’est dommage, car avec plus d’attention à la propreté et à l’entretien, l’expérience aurait pu être bien meilleure.

Bon rapport qualité/prix! Emplacement idéal quand on veut aller en ville. Nous sommes arrivés à 14h45 et malheureusement notre chambre n’était pas nettoyée et prête alors que l’arrivée est annoncée comme possible à partir de 14h. Petit déjeuner complet!

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe d'Appart Hôtel Résidence Cerise Strasbourg pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire. Merci d'avoir permis à ma maman, fraîchement sortie de l'hôpital, de passer un séjour agréable dans votre établissement, avec des chambres et des appartements propres. Un ptit clin d'œil et un grand merci aux femmes de ménage supervisées par Nacera, qui ont grandement contribué au bon déroulement du séjour grâce à leur travail et leur gentillesse. je recommande cet établissement

Je remercie infiniment toute l'équipe de Appart Hôtel Résidence Cerise Strasbourg pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme.Merci d'avoir permis à ma maman tout juste sorti d'hôpital de passer un long séjour au sein de votre établissement dans des chambres et appartements propres et c'est avec grand plaisir que je vais demander l'intégration de votre établissement dans la base de données de mon employeur parmis la liste des établissements hôteliers à recommander sur Strasbourg ;-)

De passage dans la ville pour ma formation j’ai pu me loger dans l’établissement « Cerise » Niveau qualité/prix très correct. Petit bémol pas de Clim dans la chambre Proximité de la voie de tram pour aller en ville

Belle photo sur le site mais la réalité est tout autre. Chambre où le ménage laisse à désirer Chambre salle et rideau tâché . Moisissures dans la salle de bain.je ne recommande pas cet établissement . Et le petit déjeuner machine d'orange en panne Et peu de choix pour couronner le tout.

Excellent séjour à la Résidence Cerise Strasbourg Nous avons passé un très bon séjour dans cet appart’hôtel. Il est idéalement situé, à seulement 3 minutes à pied du tram, ce qui permet de rejoindre le centre-ville en une quinzaine de minutes. L’appartement était propre, bien équipé, avec une literie confortable, un ventilateur appréciable, une petite cuisine et tout le nécessaire pour la toilette. Très bon point également pour l’insonorisation : le lieu est calme et reposant. Le personnel a été particulièrement accueillant et de très bon conseil pour des touristes peu habitués à voyager. Le parking privé est un vrai plus, surtout quand on préfère éviter de conduire dans Strasbourg. Autre détail pratique : la possibilité d’acheter des tickets de tram 24h directement à l’accueil. Enfin, le petit déjeuner était bien garni, varié et bien organisé. Une excellente adresse que nous recommandons sans hésiter !

Très déçue du séjour de 4 jours dans l'hôtel. La chambre est sale avec beaucoup de moisissure (toxique pour notre santé)..et cerise sur le gâteau, des punaises de lit . On m'a d'abord menacé d'avoir amené ces punaises de lit dans l'hôtel ! Et ensuite, la directrice de l'hôtel a pu constater, grâce à la gouvernante, qu'il y avait des nids de punaises de lit dans les rideaux !!! Heureusement, la directrice a remboursé le séjour, seule chose positive. J'ai été victime d'une cinquantaine de piqures sur le corps et j'ai dû dépenser environ 40 euros à la pharmacie pour calmer les démangeaisons !! J'ai souffert de toutes ces piqures pendant 3 semaines ! J'ai remarqué que l'hôtel était ouvert à tout le monde. En effet, sur le parking juste à côté de l'hôtel, des gens avec des enfants occupent des abris de fortunes et accèdent à l'hôtel en libre service ! Je respecte ces gens mais j'insiste pour que le confort de l'hôtel soit réservé à la clientèle de l'hôtel !! Je ne reviendrais jamais dans cet hôtel et je ne le recommande pas du tout !!!

J'avais réservé trois nuits, mais je suis partie dès la deuxième parce qu'il faisait trop chaud et que je ne pouvais pas dormir à cause de mal à la tête persistent. L'entrée de l'hôtel n'était pas adaptée pour accueillir les clients, elle était petite et peu accueillante. La chambre disposait du strict minimum, mais il n'y avait aucun système de climatisation permettant de respirer et du confort. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau nulle part. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel lors de mes prochains séjours à Strasbourg.

Du bon... |Emplacement idéal (tram à 300m) |Parking sécurisé (mais payant)|Ascenseur suffisamment grand pour les bagages|Calme de la résidence (chambre insonorisée)|Petit balcon (couvert mais non amenagé)|Petit déjeuner varié|Lit confortable, suffisamment d'oreillers|Le nombre de serviettes||Et du moins bon...|Trop chaud malgré les ventilateurs à disposition (il aurait fallu une clim)|Manque de place une fois le canapé lit déplié |Douche avec de l'eau partout |Espace fumeur extérieur non convert |La table bancale|La poussière derrière le lit|Les fenêtres très sales|Pas de produit d'hygiène dans la douche |L'amabilité d'une salariée au petit dej, ne parlant pas très bien français, faisant la tronche et montant le son de la télé (bfm en boucle)

J’ai séjourné dans cet hôtel pour 70 € la nuit, et j’ai été très déçu(e) de constater qu’il n’y avait pas de climatisation dans la chambre. Avec la chaleur qu’il fait en ce moment, c’était vraiment difficile de dormir confortablement. Pour ce prix, je m’attendais à un minimum de confort. Dommage que cela n’ait pas été précisé clairement lors de la réservation

Pas de climatisation ni dans le hall d'entrée, les couloirs et la chambre. Il fait plus chaud à l'intérieur de l'hôtel qu'à l'extérieur sous 35 degrés. La chambre est cependant très propre, la salle de bain à été refaite à neuf. La localisation est bien et tramway à proximité.

J’ai séjourné trois fois dans cet appart’, hôtel près de mon lieu de formation. Chambre assez simple mais qui date un peu , douche, très étroite, mal éclairé avec les joints, tout noircis. Ce qui en soi pourrait convenir mais le personnel que j’ai croisé hier est vraiment antipathique!!. Le petit déjeuner noté à partir de 6h30 sur leur site, je me présente à 6h30 hier et personne n’est présent même pas à l’accueil. Quand le monsieur arrive enfin, il me répond que le petit déjeuner n’ouvre qu’à 7 heures. Il ouvre la porte du petit déjeuner à 6h55. Et quand je lui explique que nous sommes pressés car nous passons un examen le matin même et que le site ne mentionnait pas le bon horaire, il me dit froidement que c’est faux, et que c’est comme ça que je ne pourrai pénétrer dans la salle avant sept heures. Je n’arrive pas à comprendre ce genre de comportement quand on travaille dans un poste de service à la clientèle.

Chambres très confortables ainsi que la literie sauf que la deuxième nuit avant notre départ pour Bordeaux, la chambre n'était pas faite donc un peu compliqué. Mais le réceptionniste a pu nous loger dans deux chambres différentes car nous étions 4. Mais bon séjour quand même. Merci beaucoup

Passez votre chemin, c'est le meilleur conseil que je puisse vous donner. Nous nous sommes présenté à 8 dont 5 enfants, et 1 en situation de handicap. Nous avions réservé 2 appartements côte à côte au rez-de-chaussée et adapté PMR pour 3 nuits. À notre arrivée, on nous indique que notre réservation n'est enregistrée que pour 2 nuits, et que les appartements sont au 2ème et 4 étage ! (Donc côte à côte et au rez-de-chaussée, on oublie). Nous demandons quelle solution est possible pour la dernière nuit...on nous répond que l'on nous met en liste d'attente ! (Comme si on allait attendre tranquillement jusqu'au dernier moment !!). Nous nous mettons donc en quête d'un autre hôtel pour la dernière nuit et prenons possession de nos chambres. Ascenseur : ok, en revanche les couloirs sont séparés par des portes battantes pas idéales en fauteuil !! Heureusement que notre fille n'était pas seule... La salle de bain des 2 appartements ne disposait que de 2 baignoires, pas idéal non plus pour une personne en fauteuil, vous en conviendrez ! Pas de clim dans l'hôtel et une chaleur étouffante. Nous demandons un geste commercial à la vue des désagréments mais rien ne nous sera accordé ! En bref, ce ne fût pas le meilleur moment de notre séjour dans cette jolie région...

Expérience plus que mitigé. Réservation réalisé pour 8 personnes dans 2 chambres pour 3 nuits, effectuée 3 mois avant. La confirmation se réalise au téléphone pour valider l'envoie de la réservation par mail. Je reçois le mail, mais erreur de ma part je ne le relis pas. Nous arrivons le le jour J on nous annonce que c'est seulement pour 2 nuits. On reverifie le tout, le numéro de téléphone n'est pas le bon et la personne qui m'a pris la réservation me dit on vous fera un geste commercial. Geste qui ne viendra jamais, donc même pas capable de tenir sa parole. Les chambres, pas d'air qui circule, chaleur étouffante, la chambre PMR ne l'est pas du tout. Le parking tombe en panne. Nonobstant l'attitude représente lorsque nous prouvons par A + B qu'il y a erreurs de leur part. Heureusement que nous avons trouvé l'hôtel Kyriad de Lingolsheim pour nous accueillir la dernière nuit. 3 étoiles pour chacun des deux hôtels, l'un des deux les vaut vraiment. non merci à l'hôtel Cerise!

J'ai eu peur pour ma sécurité, un homme, dans une chambre voisine hurlait, tapait contre les murs ou lançait il des objets ? Je ne sais pas, mais je ne me suis pas sentie en sécurité. Personne n'est intervenue et cela a durée une bonne partie de la nuit. En dehors de ça, le personnel était accueillant, et le chambre propre. Pour une nuit, c'était bien.

Nous sommes venus passer 3 nuits pour un weekend sur Strasbourg. Bon rapport qualité/prix/emplacement, le personnel est à l'écoute, accueillant rien à redire! Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement et d'un peu plus d'accessoires mais ça suffit pour dormir. L'emplacement, proche du tram, de l'autoroute est pratique mais le quartier n'est pas le mieux famé de Strasbourg, cela justifie aussi le tarif plutôt compétitif. Parking fermé pour 8e/jour Petit déjeuner 15e adulte et 7,5e enfant, un peu cher pour ce qui est proposé et il ne faut pas arriver en retard pour profiter du choix mis à disposition. (SVP proposez de la pâte à tartiner pour les enfants)

Horrible... le lit 1m40 .. la douche 65 sur 65 .. un matelas plus que vetuste . On a écourté notre séjour.. et n oublions pas la moisissure a la fenêtre.. emplacement pas rasurant le soir ... très bas de gamme pour le prix ... on a payé 150 euros la nuit . C est honteux..

Studio avec kitchenette parfait ! Très propre, bien équipé, calme est t'es joli... Nous avions envie de rester plus longtemps, dommage que nous devions travailler le lendemain 😉 Arrêt de tram à proximité, superbe accueil, petit déjeuner avec l'argent choix... Vraiment rien , à dire ! J'y retournerai avec plaisir, même dans le cadre privé.

Nous avons passé un agréable moment en famille lors du marché de Noël. Personnel accueillant et aimable. Hôtel propre dans l'ensemble. Juste un petit coup de fraîcheur sur les murs de la chambre et changer certaines rideaux fonctionnels mais légère salissures et crochets décrochés. Sinon rien à dire nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.

Nous sommes venus passer quelques jours, nous avons été très bien accueilli ! En ce qui concerne la chambre de première vue très propre mais quand j'ai voulu aller voir à la fenêtre j'ai vu du noir sur le rebord de la fenêtre, est-ce de la moisissure ? Je ne sais pas mais cela me paraissait pas très sain...de plus les murs ne sont pas très propres, dans la douche les joints s'enlèvent... je pense qu'une rénovation serait à envisager...

Appart hôtel suffisant pour dormir uniquement. Les chambres ont cependant besoin d’un rafraîchissement et d’une vigilance sur la propreté et l’hygiène suite aux départs des précédents voyageurs. Marché de Noël accessible à pieds ou grâce au tramway situé juste à côté.

J'ai passé un excellent séjour à l'Appart'Hôtel Cerise. Le personnel est vraiment exceptionnel, toujours disponible et à l'écoute, prêt à aider à chaque instant. Ils ont rendu mon séjour encore plus agréable avec leur gentillesse et leur professionnalisme. L'appartement était propre et bien équipé, parfait pour un séjour confortable. Je recommande vivement cet établissement pour ceux qui recherchent un lieu accueillant et bien géré !

Vas pour 2 nuits. Pas beaucoup dormi.Pas de clim dans les chambres et dans la toute petite pièce de déjeuné ou il fait très chaud.( dommage qu'il y a pas une petite terrasse a l'ombre.) Propreté peut faire mieux...Douche très petite pour un gaillard de 100kg et 1,86.( pas possible de me laver les jambes) Sinon, personnel sympa et parking fermé.

Hôtel suffisant pour un week-end à Strasbourg. Chambre propre, proche des transports (tram A allant vers le centre-ville à 5-10min à pieds), parking payant à l’hôtel ou places de parkings disponibles dans les rues au alentours. Il y a également un grand parking gratuit à côté de l’hôtel. Nous avions stationné la voiture là, aucun problème. Petit-déjeuner payant, tout le minimum nécessaire pour déjeuner (viennoiseries, pains, céréales, charcuteries et fromages, jus, thé, café,…). La cuisine ne nous a pas servie. Douche très étroite, et odeurs d’égouts très très prononcées. Wifi correct. Nous n’avions pas eu de problèmes avec les nuisances, quelques fois on peut déceler les paroles des autres personnes mais ce n’est pas gênants. Nous étions à l’opposé de la rue donc pas de problèmes également.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Les prix ont doublés pour le marché de Noël. ( chambre payée 120€ pour une jour en semaine ). Très bien placé à deux pas du tram qui emmène au centre de ville. La chambre est petite mais fonctionnelle. Mon conjoint mesurant plus d’un 1m85, le lit est vraiment petit et la douche trop petite pour lui. Chaleur étouffante dans la chambre, nous avons due ouvrir la fenêtre pour faire de l’air. Nous étions en face de l’ascenseur, mauvaise isolation, nous entendions tous ce qui se passait dans le couloir. Hôtel situer tout proche d’un lycée avec un vis à vis bien présent. Personnel très accueillant. Le petit déjeuné est de 12€ en supplément. L’hôtel ne vaut pas 3 étoiles.

Nous avons séjourné 3 nuits. Bon rapport qualité-prix. La chambre était correcte, équipée d'un coin cuisine, ce qui est pratique mais possibilité aussi d'avoir un petit déjeuner pour 12 euros. Très bien situé pas loin d'un arrêt de tram. Possibilité de se garer gratuitement dans la rue devant l'hôtel ou d'utiliser le parking payant de l'hôtel. On a beaucoup apprécié d'avoir pu bénéficier d'un départ tardif. Seul hic, Il manquait une bouilloire dans la chambre. Et on entendait les bruits dans le couloir. Mais à part ça nous y reviendrons sans problème une prochaine fois.

La seule chose positive de cet hôtel est son personnel qui est toujours souriant et agréable. Cependant les chambres sont vraiment très sales, la salle de bain encore plus… Il n’y a pas la climatisation alors le soir il fait une chaleur étouffante et malgré une fenêtre grande ouverte l’air ne circule pas. De plus, vous avez un vis à vis sur le débarras d’une société et sur la rue qui est ma foie très passagère peu importe l’heure. Vous avez aussi le droit à une ornée de militaire qui vous bloque la rue pour je ne sais quelle raison, ce qui est plutôt angoissant. Le petit déjeuner n’est pas généreux et vous aurez l’honneur de manger en compagnie des mouches. Une chose est sûre, je n’y retournerai pas.

Accueil et enregistrement rapide. Possibilité de prendre le petit déjeuner à 12h ou encore d’acheter des petits encas et boisson au rez-de-chaussée. La chambre était suffisamment spacieuse pour moi et mes trois enfants sachant que l’un d’entre eux est un bébé de 1an et demi qui aime circuler partout. La literie était très confortable. Présence d’un petit espace à l’entrée du studio utile pour y déposer là poussette sans encombrer le reste des lèves. Présence d’une Clim portative qui est bien utile lorsque les températures augmentent. Le petit plus, nous avion l’accès à un petit balcon ce qui est un petit plus sympathique 😊 La proximité avec le tram qui est à 5 mn à pieds était intéressant pour se déplacer.

Chambre louée pour 2 nuits avec parking payant à 8€ la nuit. Personne à l'accueil très sympathique et accueillante. Possibilité de déjeuner sur place pour 12€/personne. Ascenseur en panne depuis plusieurs semaines, il a donc fallu monter les 3 étages à pattes avec les valises🤟🤪 Ça dépanne pour quelques jours où nous avons pu visiter la ville avec le tramway à 2 pas. Par contre, on étouffe en ce mois de juin car la chambre n'est pas équipée de climatisation juste un brasseur d'air 🥵 Nuit chaude et du mal à dormir 😬

Hôtel bien situé dans un quartier plutôt calme, pas très loin du stade. Le service était très bien. J'ai réservé par le biais de Airbnb et je n'ai pas eu de problème. L'accueil était chaleureux, le service de chambre efficace. On nous a même proposé un petit déjeuner qui avait l'air impeccable, mais nous jeûnons. La literie est correcte, on nous fournit des serviettes, le savon, la cuisine est toute équipée avec un frigo et des casseroles par exemple. Par contre nous avons découvert un cafard dans la cuisine. Dans l'ensemble le séjour s'est très bien passé, à un prix acceptable mais les cafards sont difficiles à accepter

Plus grande qu'une chambre normale , une grande fenêtre pour l'aération et la lumière , la salle de douche bien disposée mais surtout la kitchenette qui est un +++ pour passer des moments beaucoup plus agréables ( le réfrigérateur devient vite indispensable tant il est plaisant de disposer de boissons fraîches ) La réception ouverte 24/24 et le parking fermé sont sécurisants . Tout ça pour un prix très correct . L'appart hôtel c'est une excellente solution !