Appart Hôtel - Residhome Paris Clamart

Superbe hôtel, j'ai réservé une chambre pour moi et mon fils et vu le standing de l'hôtel nous avons payé un tarif très attractif et plus que correcte, nous avons été accueillis par un personnel jeune, aimable et aux petits soins...qui nous a facilité les démarches et j'ai très fortement apprécié la simplicité pour accéder à notre chambre... Elle est spacieuse et bénéficie de tous les équipements digne d'un 4 étoiles, la chambre est très propre et la literie est top du top... Même le gel douche est un enchantement ... Je suis très souvent dans des hôtels et vraiment celui ci m'as marqué tellement il est au-dessus des autres dans cette gamme de prix... Le petit coin salon en commun est très cosy et se prête agréablement aux rencontres avec les autres clients... Il est impossible de trouver un équivalent sur paris à moins de 300€... Le soir vous pouvez et devez sortir pour profiter du cadre aquatique de l'étang qui est reposant et rafraîchissant... Au pied de l'hotel se trouve un supermarché pour trouver ce qu'il pourrait vous manquer ou pour manger... C'est tellement calme et dépaysant qu'on a du mal a croire qu'on est à 45 min de paris... Vous avez des bars et des restaurants juste a coté... Souvent les hôtels vous montrent des photos de leurs plus belles chambres mais vous avez finalement autre chose... Dans cet hôtel on vous montre ce que vous aurez exactement... Que ce soit la machine a café ou la bouilloire pour le thé, le coffre fort pour vos effets précieux, 4 serviettes propres et confortables, un sèche cheveux dans la salle de bain.. un frigo congélateur et des ustensiles de cuisine, (assiettes, verres, couverts, casseroles et poêles... Micro ondes... Tous ce qu'il vous faut pour profiter pleinement de cet instant Et vous sentir à la maison... Vraiment je ne peux que vous inciter et vous inviter à découvrir cet hotel pour son rapports qualité/prestations/ prix... imbatable Je le redis une des meilleures surprises parmi les hôtels que j'ai fait cette année... C'est sûr je reviendrais ...

Les chambres sont bien, mais parfois le nettoyage manque de rigueur pour les personnes exigeante. Le service est moyen car une personne qui n'est pas habitué aux hôtels se retrouvera perdue et délaissée. L'emplacement est excellent, proche d'une place avec un panorama magnifique, proche des commerces et des transports.

Très bon accueil ! Le chambre est très jolie, le quartier est somptueux. Bémol, la literie n’est pas du tout confortable malheureusement ! C’est dommage car tout était si bien. Le lit est beaucoup trop ferme 😞

Idéal pour 1 ou 2 nuits, la chambre était bien agencée et confortable. Le bâtiment est beau et récent. La vue sur le quartier était très agréable et l’accès au tramway T6 rapide. En revanche, nous avons eu une odeur de cigarette toute la nuit lorsqu’on a allumé la climatisation et nous n’avions pas d’eau chaude (ce n’était pas dérangeant à cause de la chaleur mais nous n’avons pas été prévenus avant).

Très bien aceuilli par Farid le réceptionniste de nuit qui c'est montré très professionnel et souriant on reviendra !

J’ai réservé une nuit via Airbnb dans cet hôtel. À notre arrivée, on nous demande une caution de 250€, aucun souci de notre côté. Le lendemain matin, en rendant la carte de la chambre, on nous informe que la caution sera recréditée une fois le ménage terminé. Cependant, à 17h toujours aucun remboursement. J’appelle donc l’hôtel une première fois pour avoir des informations : le monsieur au téléphone me demande d’attendre un instant… puis me raccroche au nez. Pensant à une coupure, je rappelle plusieurs fois sans aucune réponse. Une heure plus tard, toujours sans nouvelles, je rappelle et reste 9 minutes en attente avant d’avoir quelqu’un de très froid et agressif au téléphone. On me répond sèchement : “Je ne sais pas, ça sera fait dans la journée.” Lorsque je demande simplement un délai, on me répond d’un ton désagréable que “les femmes de ménage n’ont pas terminé, il faut attendre point c’est tout”, avant de me raccrocher au nez une seconde fois. Le problème n’est pas la caution ni l’attente, mais le manque total de professionnalisme, de respect et de politesse envers les clients. Un accueil et un service téléphonique aussi désagréables donnent une très mauvaise image de l’établissement.

Hôtel à fuir absolument. Expérience scandaleuse et inacceptable. Je viens de Bordeaux, j’arrive en pleine nuit dans le froid, et on me demande une caution qui n’avait jamais été mentionnée au moment de la réservation. Aucune transparence, déjà ça commence mal. Au moment de payer, je vois clairement une affiche indiquant que le virement est possible. Pourtant, le monsieur de l’accueil refuse catégoriquement sans donner la moindre explication, juste par volonté de bloquer la situation. Aucun effort, aucun sens du service, juste du mépris. Résultat : je me suis retrouvée dehors en pleine nuit, dans le froid, sans solution. C’est totalement irresponsable et inhumain de laisser une cliente dans cette situation. Accueil honteux, comportement agressif et aucune considération. Je déconseille fortement cet établissement, sauf si vous voulez être traités avec mépris et vous retrouver à la rue sans raison valable.

À fuir. Le personnel est super désagréable notamment le petit jeune qui est de permanence le matin. Les chambres sont délabrés et salle. Le ménage est pas fait. Conclusion : n'y allez pas surtout pour le prix.

Nous sommes arrivés au petit déjeuner le dimanche à 9h40. Il ne restait plus que deux quignons de pain tous desséchés. Nous avons demandé du pain à la charmante serveuse, mais elle nous a apporté du pain décongelé tout aussi desséché alors qu’il y a une boulangerie en face de l’hôtel. Où est le petit déjeuner dont l’hôtel vante les mérites ? Par ailleurs, nous avons été réveillés à 4 h du matin par un détecteur de fumée qui a sonné pendant 15 minutes. Bref, une expérience très décevante de votre hôtel.

Aparthotel tres bien fait au centre du complexe Panorama. Equipe tres chaleureuse. Chambre spacieuse. Bonne insonorisation. Petit dejeuner top. Merci a tout le personnel !