Appart Hôtel Toulouse Carmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensons qu'il s'agit d'une erreur d'identité. Nous n'avons aucun client enregistré sous ce nom et, en cas de problème de ménage, nous envoyons toujours une personne de ménage le jour même ou, au plus tard, le lendemain. Par ailleurs, nous sommes Superhost sur Airbnb, ce qui témoigne de la satisfaction constante de nos voyageurs. Un autre appartement se trouve à la même adresse et est géré par un autre propriétaire. Il est donc très probable que ce commentaire ne concerne pas notre logement. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier qu'il s'agit bien du même logement et de supprimer ou corriger votre commentaire afin d'éviter toute confusion pour les futurs voyageurs. Cordialement, Appartement Hôtel Toulouse Carmes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensons qu’il y a une erreur d’établissement. Notre appart-hôtel ne propose pas de petit déjeuner et il n’y a pas de personnel sur place, puisqu’il s’agit d’un appartement en location autonome. Les points mentionnés dans votre avis ne correspondent donc pas à nos prestations. Nous vous invitons à vérifier l’établissement concerné et, le cas échéant, à retirer votre avis, afin d’éviter toute confusion pour les futurs voyageurs. Cordialement, L’équipe Appart Hôtel Toulouse Carmes