Appartement Annecy Green

Très jolie logement, et agréable. L’emplacement est idéal, je recommande

Voir la facture du séjour en PJ. Notre séjour dans cet appartement restera malheureusement la pire expérience que nous ayons jamais vécue, en France comme à l’étranger. Le principal point positif est son emplacement : l’appartement se situe à environ 10 minutes du lac d’Annecy. Malheureusement, cet avantage ne suffit pas à compenser les nombreux problèmes rencontrés durant ce séjour. Accueil et communication : La personne en charge de notre accueil est arrivée en retard, sans présenter la moindre excuse. Dès le départ, le ton a été inapproprié : sans avoir vérifié sur le système si la caution avait bien été réglée, elle s’est permis de nous accuser à tort. Nous nous étions également mis d’accord pour régler les 60 € de parking lors de la remise des clés finale. Cet accord avait pourtant été clairement accepté. Malgré cela, nous avons été relancés au moins quatre fois en deux jours pour cette somme. Cette insistance était d’autant plus incompréhensible qu’une caution de 300 € était déjà détenue par les hôtes, en plus des 1808 € payés pour seulement 6 nuits. Pour éviter toute nouvelle pression, j’ai finalement déposé les 60 € en espèces dans la boîte aux lettres du propriétaire. La personne est même passée les récupérer avant notre départ et avant la remise finale des clés. État, propreté et équipement de l’appartement: L’état général de l’appartement était très moyen, bruyant, et ne correspondait pas au niveau de prestation attendu pour ce tarif. À notre arrivée, nous avons notamment constaté : -des traces de graisse sur le sol ; -du sable dans le lit des enfants ; -une literie pour les enfants pratiquement impraticable et ne permettant pas un repos dans des conditions convenables ; -des traces suggérant de la moisissure ; -des murs marqués par des traces noires ; -des plinthes mal ou fixées, parfois avec du ruban adhésif transparent ; -une vaisselle vieillissante et, pour certains éléments, difficilement utilisable. - un bergère à peine stable. Les photos parlent d’elles-mêmes. Concernant la chaleur, l’appartement ne dispose que d’un seul ventilateur pour trois pièces à vivre. En période de canicule, c'est clairement insuffisant : il faut littéralement choisir entre le confort des adultes et celui des enfants. Pour un logement de cette gamme de prix, c’est un équipement insuffisant. Nous conseillons donc aux futurs voyageurs de prévoir leur propre ventilateur. Départ et état des lieux - une attitude très choquante : La situation s’est dégradée lors du départ. La sortie étant prévue à 10h, la personne souhaitait venir exactement à cette heure sans même nous demander si cela nous convenait ou pas. Deux casseroles étaient simplement posées à côté de l’évier pour sécher, et cela a donné lieu à une remarque particulièrement déplacée et menaçante sur une éventuelle facturation si elles n’étaient pas rangées selon ses instructions. Plus étonnant encore, elle nous a demandé d’emporter un ballon et des chaussures qui ne nous appartenaient pas, ce qui soulève de sérieuses questions sur la qualité du ménage et de la vérification effectués avant notre arrivée. Lorsque nous avons signalé l’état de propreté de l’appartement à notre arrivée, la personne a adopté un comportement agressif, avec des propos irrespectueux et des injures. À notre remarque selon laquelle un deuxième ventilateur — voire une climatisation — serait appréciable compte tenu du prix du séjour, elle nous a répondu par une remarque méprisante sur « l’endroit d’où nous venons » et sur le fait que nous ne saurions même pas ce qu’est la climatisation. Enfin, avant même 10h, nous n’avons pas réellement eu le temps de vérifier tranquillement si nous avions oublié des affaires et nous avons eu le sentiment d’être poussés vers la sortie, avant de nous entendre dire : "Ne revenez plus ici. " En résumé : A ce prix, malgré un emplacement intéressant, l’état de l’appartement, la qualité de la literie, le niveau d’équipement, la propreté constatée à notre arrivée et surtout l’attitude de la personne en charge de l’accueil ont rendu ce séjour extrêmement décevant.

Appartement au top ! Très propre, parfaitement situé et très agréable. Nous avons passé un excellent séjour. Je recommande sans hésiter !

L’appartement est agréable, mais malheureusement l’expérience avec l’accueil a été très décevante. Nous étions 3 adultes et 2 enfants, dont un bébé de moins d’un an, ce qui était indiqué dans la réservation. La personne qui nous a accueillis a pourtant semblé surprise de voir le bébé et a dû vérifier s’il fallait payer une taxe supplémentaire. Cette situation m’a étonnée, car la taxe de séjour au forfait est calculée selon la capacité d’accueil de l’hébergement et le nombre de nuitées, et non selon le nombre de personnes effectivement présentes. Ce point aurait donc mérité d’être vérifié en amont. La caution avait également déjà été réglée, mais cela n’avait pas été vérifié. Ce n’est pas un problème en soi, cela peut arriver. Nous avons ensuite dû payer 40 € pour le parking et 30 € supplémentaires pour une arrivée à 17h, considérée comme anticipée puisque l’heure normale était 18h. Ces frais étaient peut-être indiqués dans l’annonce et je reconnais ne pas avoir lu tous les détails. Néanmoins, pour un séjour de plus de 1 000 € pour quatre nuits, j’aurais trouvé plus pratique que ces 70 € soient intégrés directement au prix, plutôt que de devoir gérer des frais supplémentaires sur place. Devoir ressortir chercher de l’argent liquide pour les régler m’a simplement semblé « gênant ». Cette simple remarque, exprimée sans agressivité, a malheureusement été prise personnellement. Concernant les couchages, je reconnais également ne pas avoir suffisamment vérifié avant de réserver. Nous étions 3 adultes et 2 enfants et ma mère a finalement dû dormir dans le lit prévu pour un enfant. Je ne reproche donc pas cela à l’hôte. Ce qui m’a surtout déplu est l’ambiance générale. J’ai eu le sentiment qu’il fallait constamment faire attention, avec la crainte que quelque chose soit considéré comme un problème. Je n’ai jamais ressenti cela dans mes autres expériences Airbnb, où il était possible d’échanger librement avec l’hôte. Le départ a été particulièrement désagréable. Nous avions retiré nos déchets, mais il restait une bouteille en verre, une bouteille en plastique et un emballage de glace dans le congélateur. On nous a demandé de les retirer immédiatement. Nous avions également lancé le lave-vaisselle et j’ai proposé de ranger la vaisselle. La personne est arrivée exactement à 10h, l’heure prévue du départ. Nous la respections, bien entendu. Mais la manière très stricte dont cela a été fait nous a laissé un sentiment assez amer, presque comme si l’on venait littéralement « nous mettre à la porte ». On m’a ensuite reproché de « prendre de haut » et on m’a dit, en parlant de mon mari : « Votre mari est courtois. » J’ai trouvé cette remarque déplacée. Je n’ai à aucun moment été irrespectueuse : j’ai simplement exprimé calmement mon ressenti et mon désaccord sur certains points. Je loue moi-même des appartements et je considère les remarques des voyageurs comme une manière d’améliorer les choses. Je trouve donc dommage qu’un simple commentaire soit pris personnellement. L’appartement était agréable, mais pour plus de 1 000 € les quatre nuits, l’expérience humaine a malheureusement été très décevante. Je privilégierai désormais l’hôtel, où je trouve la relation client plus adaptée à mes attentes. Dommage, car le logement avait de bonnes qualités.

Superbe appartement moderne et spacieux, juste à l'extérieur du centre-ville. Personnel très accueillant ! Nous sommes ravis d'y avoir séjourné pour notre séjour travail/vacances. Remarque : le samedi, un marché bloque la rue ; évitez donc d'arriver ou de partir ce jour-là avec des bagages volumineux. Remarque : supplément de 30 € pour toute arrivée en dehors de la plage horaire 18h-19h. Remarque : caution de 300 €. Remarque : le parking en garage coûte 10 € par jour et les places sont assez petites.

Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre accueil et pour la qualité de votre logement. Nous avons passé un très agréable séjour chez vous et nous nous sommes tout de suite sentis à l’aise. Tout était parfaitement conforme à la description : le logement est très agréable, propre et bien équipé, ce qui a rendu notre séjour encore plus plaisant. Nous avons également beaucoup apprécié votre disponibilité et votre gentillesse. C’est avec grand plaisir que nous recommanderons votre logement et nous n’hésiterons pas à revenir si l’occasion se présente. Encore merci pour tout et au plaisir peut-être de se revoir lors d’un prochain séjour.

Un superbe appartement de vacances de deux chambres avec un grand séjour, une kitchenette et un grand réfrigérateur. Très propre (à l'exception de quelques taches sur la nappe sous la table à manger). L'impression générale est excellente, je le recommande vivement. Idéalement situé, à 10-20 minutes à pied du centre-ville. Un garage/place de parking souterrain (petit garage) est disponible derrière une autre porte de garage. Il est impératif de le réserver séparément. Attention ! Un marché a lieu chaque week-end dans le quartier. Le stationnement est interdit de 5h00 à 15h00 car tout le quartier est piétonnier. Il est impossible d'entrer ou de sortir. Veuillez en prendre note ! Un balcon très agréable et meublé. La caution de 300 €, payable en espèces à l'arrivée, a été remboursée au départ. L'appartement lumineux était équipé d'un ventilateur, indispensable par 38 °C. Sécurité optimale : la cage d’escalier, l’ascenseur, le garage, l’entrée principale et le portail sont tous parfaitement sécurisés. Immeuble propre et agréable. N’oubliez pas de convenir d’un rendez-vous téléphonique avec le service de réception pour l’état des lieux. Les informations de connexion vous seront ensuite envoyées. Super séjour dans l’appartement à trois ! Nous avons pu découvrir Annecy comme il se doit. Troisième étape de notre road trip en France (4 nuits). Merci !