Hotel.sarl
Sur le site de réservation, cet endroit s'appelle « Escapade Charmante à Narbonne Grand Loft Prestige ». J'y ai séjourné il y a deux semaines (mais seul le titulaire du compte peut laisser un avis). Mon séjour a été très décevant. Certes, l'espace de vie commun est agréable, mais je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas. Pour plusieurs raisons : les propriétaires/gérants ne se donnent même pas la peine de fournir du savon pour les mains ni des serviettes de bain (nous étions cinq et nous n'avons eu que six petites serviettes pour nous deux !). Deux des quatre climatiseurs ne fonctionnaient pas. Dans les chambres du rez-de-chaussée, les fenêtres étaient bloquées par des tringles à rideaux. Le salon était poussiéreux, les vitres et les miroirs étaient sales, le balcon était immonde et jonché de sacs-poubelle noirs. Deux chambres contenaient des lits bébé et l'appartement était encombré de jouets d'enfants. Les stores étaient cassés. De plus, l'appartement est présenté comme ayant quatre chambres, alors qu'il n'en compte en réalité que trois. La quatrième chambre est une mezzanine ouverte avec quatre petits lits simples, un peu comme un dortoir d'enfants. Incroyable ! Mon ami qui avait réservé a reçu un message du gérant un matin lui demandant si nous pouvions laisser entrer le technicien de la machine à laver. Quand nous avons répondu que nous étions absents, le message était : « Pourrions-nous retourner à l'appartement pour ouvrir au technicien ?! » Nous étions en vacances ! Scandaleux ! Les gérants/propriétaires de cet endroit se moquent éperdument du bien-être de leurs clients ou n'ont aucune notion d'hospitalité.
