Armes de Champagne Hôtel & Spa

Je laisse mon petit retour sur un séjour d'une nuit, tout d'abord un accueil sympa et personnel souriant, concernant la chambre on a pris la standard et ça convenait largement, très jolie, sobre avec le nécessaire digne de 4 * , les petites attentions et la vue sur la basilique qui rajoutent encore plus du charme à l'expérience. Le spa est très bien pour un moment de détente, seul petit bémol l'extérieur mal entretenu notamment la pelouse bien sèche... après par ces temps on peut plus ou moins comprendre. Niveau petit déjeuner c'était sans plus, correct. Je laisse par contre le meilleur pour la fin, le restaurant pour moi est un 10/10 on s'est régalé du début jusqu'à la fin cadre romantique à souhait, plats délicieux et mama le fromage !!! on reviendra peut être pas par ce que l'emplacement de l'hôtel malgré qu'il soit très bien ne nous a pas enchanté, la ville de l'Epine n'a pas grand intérêt, mais je recommanderais avec plaisir cette adresse pour une parenthèse au calme !

Séduites dès l'accueil, personnel très attentionné, service impeccable. La qualité des mets est exceptionnelle, le rapport qualité prix également. Nous n'avons pas testé les chambres mais elles ne peuvent être qu'à l'image. Après un petit "périple " de qq jours dans la région, cette belle Maison restera assurément notre meilleur souvenir.

Nous sommes restés dans cet hôtel une nuit afin de couper la route du ski en deux. Nous sommes arrivés tard (vers 21 h 30).||La personne qui nous a ouvert la porte et accueillis était très gentille, souriante. Malgré l'heure, elle a su prendre le temps de tout nous expliquer et surtout nous réserver en catastrophe une table dans un restaurant du village (celui de l'hôtel étant fermé vu l'heure).||La chambre était très bien, avec matelas et linge de lit de qualité ! Nous avons très bien dormi.||Il y a une belle piscine et un beau jardin pour profiter du soleil.||Nous avons pris le petit‑déjeuner sur place ; celui‑ci était très bien et la serveuse très gentille.||Malgré notre arrivée tardive, nous avons pu profiter des infrastructures le lendemain.|La prochaine fois, on essaiera d'arriver plus tôt pour profiter un maximum des jardins.

Nous avons réservé une suite pour une nuit. L'odeur de la chambre était insupportable, une odeur d'égouts. Quand nous l'avons signalé à la réception, l'homme nous a assuré que ça n'était jamais arrivé avant. Quand je lui ai demandé, il est monté avec nous, un flacon de parfum à la main déjà bien entamé (étrange, si ça n'arrive jamais). Il nous a alors dit qu'il ne s'agit pas d'une odeur d'égouts, mais a bien confirmé que ça puait. Le lendemain, nous nous sommes plaints de nouveau et on nous a confirmé que ça venait probablement bien des égouts, sur lesquels il y avait une intervention récente... Aucun geste commercial en retour pour une chambre aussi chère avec une odeur nauséabonde. Juste des vagues excuses, comme quoi ça n'arrivait jamais normalement. On ne pourra pas confirmer, vu qu'on n'y retournera plus jamais pour notre voyage annuel en Champagne. À noter que la salle de bain n'était pas propre non plus : les joints des carrelages étaient noirs de crasse et l'odeur émanant de la baignoire en activant les bulles en disant long sur l'état de l'entretien. Modification suite à la réponse : vous mentez ! - Nous avons bien parlé d'odeur d'égout à votre employé. C'est lui qui nous a dit que ça sentait autre chose et que ça pouvait provenir de la climatisation. Nous ne l'avons pas contredit parce qu'en fait, ça ne change rien. Quand ça daube, ça daube. - C'est bizarre d'avoir des joints de couleurs non unies qui passent de gris à noir de crasse et puis de nouveau à gris. Désolé d'avoir un bébé, nous vous imposerons plus notre présence.

Très bonne adresse que nous recommandons avec plaisir. L’équipe est accueillante et chaleureuse, le service est agréable et nous y avons très bien mangé. Les plats sont bons et généreux, une belle découverte !

Un hôtel a la hauteur de ses 4 étoiles. Les services et les prestations sont à la hauteur. Un restaurant qui pourrait mériter une étoile au Michelin. 3 bornes de charge pour les VE. Tout le confort est present piscine, sauna et hammam. La chambre était spacieuse avec une baignoire spa.

Rien à dire c'etait parfait ! J'avais réservé pour une surprise pour nos 20 ans de mariage et je n'ai pas été déçu !. Le spa, hammam, sauna parfait ! Le bar et restaurant merveilleux, les serveurs aux petits soins qui prennent le temps de tous nous expliquer et nous accompagner dans nos choix (notamment sur les vins) Nous avons passé un excellent moment grâce à tout le personnel et vraiment merci à eux !

Tout était parfait ! L’hôtel est bien tenu, la literie est confortable et la chambre est propre. Le personnel est agréable, les activités mises à disposition (mini golf, tennis de table) sont un vrai plus, le petit déjeuner est excellent et le spa est propre et la piscine bien chauffée. Vraiment un séjour idéal !

Magnifique hôtel spa et piscine. On a été surclassé dans une grande chambre avec terrasse. Excellent accueil du personnel ainsi que pour notre petit chien 🐕✨. C'est un vrai pet friendly. Petit déjeuner buffet extraordinaire avec coupe de champagne ! Parking gratuit. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour tout !

Très bon hôtel, chambre agréable et plutôt spacieuse (avec terrasse), restaurant non testé mais bar lounge très sympa et bien fourni. Personnel très sympathique également, accueil aux petits soins (même pour le chien)! Très bon petit déjeuner (avec champagne à disposition, c’est très appréciable). Le spa est très bien entretenu et, visité en mars, pas trop bondé. Piscine à bonne température. Parking assez grand à disposition. La décoration de l’hôtel mériterait autre chose en terme d’accrochage mural… mais c’est subjectif à nos goûts :) Ps : bravo à la responsable du petit-déjeuner pour son calme à toute épreuve face à une cliente désagréable au possible (est-ce si compliqué à comprendre qu’on ne puisse pas venir au petit déjeuner en peignoir….)