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HÔTEL

Arrow Hôtel

Hôtel · Hégenheim (68)

4,8 365 avis Google
Arrow Hôtel — Hôtel

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À propos de Arrow Hôtel

Arrow Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Hégenheim (68220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (365)

Avis Google
4,8
365 avis
5★291
4★63
3★8
2★0
1★3
R
Romane Grossthor Google

Très bon séjour à l’Arrow Hôtel. L’établissement est impeccablement propre et l’accueil est vraiment agréable. Le petit-déjeuner est de bonne qualité, un vrai plus pour démarrer la journée. La climatisation fonctionne parfaitement. Et pour les familles avec bébé, l’hôtel est très bien équipé : lit bébé, chaise haute, rien ne manque. Autres points appréciables : une borne de recharge sur place, et surtout la possibilité d’arriver à n’importe quelle heure, un vrai confort quand on a des horaires de voyage un peu chahutés. Enfin, le personnel mérite une mention à part : toujours joignable au téléphone, de bon conseil, professionnel tout en restant chaleureux. Un hôtel que je recommande sans hésiter

N
Neila03 Google

Très bonne adresse si vous êtes de la passage sur la route des vacances ou pour visiter la région. |Personne très sympathique, chambre propre, parking, le tout dans un quartier calme. |Mention spéciale pour la décoration locale et originale !

y
yvesrk Google

établissement moderne & lumineux|propre|accueil sympathique

9
97jacquesm Google

Sympathique, serviable, très bon petit déjeuner, excellente literie, silencieux.

P
PacoFD Google

Les+: accueil. propreté, tarifs, moderne, petit-déjeuner, salle de bain|Les -: matelas trop dur

8
823annickc Google

Très bonne expérience. Hôtel propre , très bien situé, personnel très serviable. Le petit déjeuner est tout à fait correct . Un excellent rapport qualité prix

T
TrailBlazer616720 Google

Literie trop dure. Je déconseille. Un petit dejeuner quelconque avec le minimum. Chambres propres et spacieuses. Je n’y reviendrai pas

T
Trail00917480533 Google

Très bon hôtel confortable et très propre, personnel très à l'écoute, nous recommandons.

9
981didiera Google

Hôtel récent, bien situé, chambre standart avec SdB privative très correcte et une propreté de bon niveau.Le personnel est discret et attentif à vos besoins.Le petit déjeuner est un buffet suffisant. L'aéroport à proximité ne se fait pas trop remarqué.|Le rapport qualité/prix vaut le déplacement et le séjour

7
770christopher Google

Très bon accueil. Mes demandes par e-mail ont reçu une réponse rapide. L'hôtel est très propre, tout comme le parking adjacent.|La décoration intérieure de l'hôtel est magnifique (ours rouge dans le hall, masques dans le couloir, grands tableaux...). Les chambres sont également très propres et très spacieuses, tout comme les salles de bains. Il y a des détails qui ne trompent pas : un véritable coin bureau, une cafetière, une bouilloire pour le thé, une véritable armoire, une belle penderie et même un mini coffre-fort.|La salle de bain est également entièrement équipée avec une douche très spacieuse, du savon et du linge de toilette de qualité. Le chauffage fonctionne parfaitement.|Le petit-déjeuner est également excellent et copieux.|J'ai apprécié les détails des tasses et des verres alsaciens.|Donc oui, mon prochain séjour dans la région se fera à nouveau dans cet hôtel.||Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

D
Davy-Roger Laibe Google

Superbe hôtel design, très propre, très accueillant, notre chambre suite Anne est grande et fonctionnelle, petit déjeuné international, c’est vraiment une bonne adresse à proximité des 3 frontières. Vraiment pas déçu du rapport prix / qualité de cette hôtel Arrow.

c
c_mew2026 Google

Hôtel très agréable et personnel très sympathique.|Attentif aux demandes et y répond rapidement.|très bonneexpérience

I
Idiz Google

Très belle découverte, Le personnel était très sympathique, ils ont su répondre à nos demandes. Notre chambre était très confortable, et le ménage était irréprochable. Très bel expérience qualité prix, j’y retournerai sans hésitation 😊

S
Stéphane Couret Google

L'hôtel est beaucoup mieux à l'intérieur qu'à l'extérieur. Déco originale de personnages alsaciens. Parking avec larges places et bornes de recharges. Accueil super sympathique. Calme. à 600 m de la frontière Suisse. Nous y étions pour 3 nuits pour Noel et avons été chouchouté. Je recommande

E
Erdem Savas Google

Un hôtel propre , bon qualité prix , le personnel très accueillant j’y retournerais sans hésitation

L
Laurent R Google

Très belle expérience et très belle surprise. Hôtel bien situé entre Mulhouse et la Suisse. L'hôtel est très bien décoré, la suite est très grande et pratique avec sa chambre séparée et surtout les gérants sont très sympathiques et ont un sens du service très appréciable.

R
RACHEL BETTINGER Google

Hôtel tres propre - bel accueil - bien décoré - chambre spacieuse. Bien situé. Très très déçu du petit déjeuner à 12 euros! Le tarif n est pas du à la hauteur. 1 morceau de pain de mie et 1 croissant à disposition du client!

C
Christel Google

Je recommande cet hôtel, à proximité de Basel, parking au pied de l'hôtel, chambres spacieuses, très propre, pdj bien fourni avec tout ce qu'il faut. Le gros plus : l'accueil des réceptionnistes, très pro, très gentils, et qui n'ont pas hésité à m'aider pour me guider pour la route. Merci !

L
Lucile Google

Des chambres récentes, plutôt grandes, très fonctionnelles et bien décorées. Un petit bémol pour l'odeur de parfum de synthèse, trop prononcée à mon goût. Je recommande cet hôtel pour visiter Bâle ou prendre un avion, à condition de venir en voiture.

M
M C Google

Un hôtel tenu par trois frères très sympathiques qui offrent un accueil souriant et à l'écoute ! Les chambres et les espaces communs sont très propres, le petit déjeuner copieux et varié. L'hôtel est très bien placé pour des visites artistiques ! Merci pour ce séjour.

F
Fabienne Aparício Google

Hotel très sympa, la chambre était très spacieuse, propre et bien aménagée. Check-in super facile, petit-déjeuner très correcte pour le prix. L'emplacement est très tranquil. Parfait pour une nuit avec 2 enfants.

N
Nadia Saou Google

Je recommande cet Hôtel, car il est très propre. L'accueil a était excellent!!! un grand merci a la réceptionniste qui à était a mon écoute, accueillante et très réceptive a ma demande. J'y retournerais les yeux fermé.

M
Mathis Boeglin Google

Hello les jeun’s 😜 (c’est comme ça qu’il disent la nouvelle génération hihii). J’ai passé un séjour d’exception avec ma femme dans cet hôtel qui est juste magnifique avec un hôte d’accueil digne des plus grands hôtel 5 étoiles ⭐️ Il s’appelait Alessio me semble-t-il, très chaleureux, beau et sympa 😎 Je suis pourtant un voyageur fou qui a connu des hôtels mais celui ci était vraiment exquis, super matelas et décoration qui donne impression que nous sommes dans notre petit cocon ! PS: petite remarque positive vis à vis du petit-déjeuner, j’ai adoré les œufs qui ont étés préparés 😋 j’en raffole pas de base mais la j’y suis allé 😇 Je recommande ++++++

c
chrisbelly crisbel Google

Comment ne pas aimer cet hôtel ou tout est parfait au niveau confort ,et qualité,la cerise sur le gâteau notre hôte Alessio est d’une gentillesse qui n’existe plus de nos jours,merci Alessio pour ton accueil, nous sommes déjà venu l’année passée ,cette année et j’ai aussi réservé pour mon retour en octobre ,10/10 pour cette adresse ,Merci au directeur qui gère cet hôtel de mains de maître.

c
corentin gaby Google

Super séjour à l’hôtel Arrow L’accueil effectué par alessio est vraiment marquant. Me sachant en sécurité avec un réceptionniste aussi actif et impliqué, la nuit n’en fut que meilleur. J’y retournerai sans hésiter

T
Thierry Lerefait Google

Très bien ; appart' hôtel donc chambre équipée ; mini frigo, bouilloire et cafetière. Acceuil sympathique, parking privé facile . Chambre confortable et climatisée.SdB grande. Et pour découvrir la région,pas mal de documentation à l' accueil.

D
Diana Lerefait Google

Très bonne impression : tout est neuf, élégant et très agréable : accueil personnel et le bâtiment en lui même ! Le point d'art avec la connotation alsacienne légèrement humoristique, très appréciable et pousse à l'achat des jolies souvenirs, totalement abordables. Chambre confort en RDC avec sa petite terrasse personnelle avec ''son propre palmier"

s
siroux brigitte Google

Franchement une belle découverte... très bien situé pour une étape vers la Suisse ou l Italie. Accueil très chaleureux, chambre très spacieuse, et très propre avec tout le confort... machine à café, bouilloire, télévision, frigo... Très grande salle de bain... Et un petit déjeuner plus que parfait, avec un très grand choix... œufs brouillés, lard, saucisse, salaisons, fromages, croissants... Une très belle découverte, on y reviendra...

P
Pinaydou 971 Google

J’ai eu le plaisir de séjourner à l’Arrow Hotel à Hégenheim à plus de 20 reprises, et c’est toujours un véritable bonheur d’y revenir. L’emplacement, légèrement retiré, ajoute un charme indéniable et offre un cadre calme et reposant, parfait pour se ressourcer. Ce qui rend le séjour particulièrement agréable, c’est la proximité et la disponibilité des employés. On s’y sent vite à l’aise, presque comme à la maison. J’ai d’ailleurs été agréablement surpris par la maturité et le professionnalisme du jeune réceptionniste – un vrai atout pour l’établissement ! La Cuisson du Bacon par Tonton, pour le petit déjeuné vous fera vibrer les papilles ! Les chambres sont spacieuses, très bien entretenues et offrent un confort optimal. Mention spéciale également pour le parking, vaste et pratique, qui facilite grandement l’arrivée et les déplacements. Enfin, je ne peux que recommander les délicieux sirops à l’eau, véritable signature de l’hôtel. N’hésitez pas à en demander à la réceptionniste, qui se fera un plaisir de vous les préparer – un petit plaisir à consommer sans modération ! En résumé : un hôtel où l’on revient avec grand plaisir, alliant calme, confort et convivialité. Je recommande vivement ! ——————————————————————— I’ve had the pleasure of staying at the Arrow Hotel in Hégenheim for over 20 nights, and every stay has been a great experience. The hotel’s slightly secluded location gives it a unique charm and ensures a peaceful atmosphere. The staff are friendly and approachable, which really makes you feel at home. I was especially impressed by the young receptionist — very mature and professional for his age! The rooms are spacious, spotless, and well-maintained. The parking is excellent — large and easy to access. And don’t miss out on the flavored syrups with water — they’re a must-try! Just ask the receptionist to prepare one for you; you won’t regret it. A place I truly enjoy coming back to. Highly recommended!

G
Galahad Road Angel Google

Un hôtel très bien situé pour ne pas avoir à payer une blinde en suisse.. au calme, grand parking…chambre spacieuse et petit déjeuner sympa dans un bel environnement avec écran géant…vrai café, croissants chauds et pain au chocolat délicieux

T
Thom Reo Google

Un hôtel moderne, charmant, chaleureux et à l'esprit familial. Merci infiniment à toute l'équipe pour cet excellent accueil et le service impeccable. 🙂

p
pierre-michel Richard Google

Un endroit super avec surtout des collaborateurs très professionnels. A l'écoute et accueillants. Mon hôtel préféré sur la région. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe de Arrow Hôtel vous remercie pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécie votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. A bientôt
L
Laurence SERRADELL Google

Hôtel récent, design moderne. Chambre très agréable. Très calme. Personnel accueillant et disponible. Ne pas hésiter!

M
Monei Haich Google

Nous y sommes restés trois nuits. Le parking devant l’hôtel est vraiment un plus. L’accueil est très chaleureux, les chambres sont modernes. Rien à dire sur la propreté! Nous conseillons grandement cet établissement. Petit plus; possibilité d’acheter des souvenirs alsaciens sur place. Un rapport qualité/prix impeccable.

S
Sulyvan KIM Google

L'emplacement de l'hôtel est proche de la frontière suisse. Calme et isolé dans une zone résidentiel L'hôtel est récent est bien équipé, très joli La chambre en elle même est super sympa et à la bonne taille pour 4 personnes

c
cristina sicorschi Google

J'ai vraiment aimé mon séjour à l'hôtel. Personnel sympathique, chambre spacieuse. Le petit déjeuner était délicieux et j'ai même pu pratiquer le français :) tip top

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Franz Triebe Google

Mon séjour bien que court à l’Arrow Hôtel a été remarquable sous tous les aspects. Dès mon arrivée, l’accueil a été exceptionnellement chaleureux et professionnel. La chambre offrait un confort inégalé, avec une propreté irréprochable et une décoration de très bon goût. Le clou de mon expérience a été le service à la réception : efficacité, amabilité et une attention particulière qui m’ont fait sentir véritablement privilégié. Je recommande vivement cet hôtel pour quiconque cherche une expérience où le service et le confort sont clairement prioritaires. Une adresse à retenir pour une escale !

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Dan Legal Google

Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis par un jeune homme avec de charmants cheveux bouclés qui ajoutaient une touche décontractée à son professionnalisme. Son sourire sincère et sa gentillesse ont immédiatement mis tout le monde à l’aise. Il a su répondre à toutes nos questions avec calme et efficacité, tout en prenant le temps de nous expliquer les services de l'hôtel. Sa manière d’anticiper nos besoins et de nous orienter vers les meilleurs endroits à visiter dans la ville témoignait d’un réel souci de bien faire son travail. Chaque interaction avec lui était agréable, avec une petite touche de convivialité qui fait toute la différence. Un accueil simple mais vraiment impeccable, qui donne envie de revenir.

O
Olivier Vanhal Google

Très bel hôtel moderne à proximité avec la frontière suisse. Idéal pour un arrêt avant une descente vers l’Italie. Chambre très agréable avec un bon rapport qualité prix. Très belle surprise. Je recommande fortement

B
Belo Coton Google

Emplacement idéal, au calme. Parking, de bonne capacité, de l'hôtel, donc non payant. Hôtel situé dans un petit écrin de verdure. Hall joliment agencé et accueil impeccable de notre hôtesse. Chambre, à la propreté irréprochable, quasi neuve, très spacieuse, à la décoration originale. Localisation géographique idéal notamment par rapport à l'aéroport de MULHOUSE / BALE. A recommander sans hésitation et pas seulement pour son rapport qualité /prix imbattable !

A
Audrey Martin Google

Expérience fantastique dans un hôtel canon !! Flambant neuf avec une belle architecture moderne, design.. Une conception de l'hôtel et une déco avec un style Branché façon art- métal mélangé avec beaucoup de goût !! Les chambres sont spacieuses, la literie fantastique.. les salles de bain grandes elles aussi et les douches à l'italienne très grandes ! J'ai eu un aperçu en partant , du petit déjeuner qui est proposé le matin dans une salle derrière la réception qui est très propre et bien conçue ...! En bref je félicite les concepteurs et propriétaires de l'établissement qui ont tapé fort avec cet hôtel rapport qualité-prix imbattable !! Seul bémol :: Nous n'avons pas apprécié après notre départ de recevoir un email nous "accusant subtilement par les propos, mais quand même 🙄" d'avoir dérobé un sèche cheveux car visiblement il en manquait un dans une des chambres louées... Et effectivement je n'en ai pas vu donc il n'y en avait pas.. Sauf qu'il ne s'agissait absolument pas de notre faute !!mais tout simplement et certainement la femme de ménage qui avait omis d'en mettre un.... Donc devoir se justifier d'un tel acte que nous n'avons absolument pas commis et que jamais nous n'aurions fait dans tous les cas... C'est vraiment moyen quand même !! D'autant plus que mon mari a les cheveux très courts et ne se les sèche pas quant à moi je suis malade du cancer et donc je porte une perruque alors le sèche-cheveux je ne vois pas l'intérêt d'en avoir un et quand bien même nous avons les moyens de pouvoir nous en acheter un si besoin était...et en plus nous en possédons déjà 3 personnellement.. alors nous ne sommes pas en train de faire une collection 🤣🤣... À cette heure-ci je prends ça à la rigolade mais sur l'instant ça ne m'a pas fait rire du tout ! Nous avons téléphoné et envoyé un email pour répondre à cette accusation... Et nous avons expliqué les faits. La personne très sympathique, une dame que mon mari a eu au téléphone ce soir s'est confondue en excuse à ce sujet donc, c'est affaire classée nous concernant. Ceci dit cela ne nous empêchera pas de retourner faire un séjour dans cet hôtel d'excellente qualité !! Et que je recommande vivement à tout le monde tout de même 👍😄😁😁.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre hôtel. Concernant notre mail, il s'agit de la procédure mise en place quand on se rend compte qu'il manque quelque chose. Il s'agissait d'une simple question. Nous sommes navrés que la situation vous ai touchée. En espérant vous revoir dans notre hôtel.
C
Charles Perez Google

L’accueil a été IMPECCABLE et je dirai même amical ! Je voyageai à vélo et on m'a de suite proposé de le mettre dans le garage en lieu sûr. Il n'y a pas de restaurant, donc on mange dehors de l’hôtel ou l'on achète quelque chose et on mange dans l'espace pour le petit déjeuner. ON m'a de suite proposé une assiette, des couverts, etc . .. un service hors norme et très apprécié. La chambre très propre et bien agencée. Je n'ai que du positif à partager. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement, Charles

M
Morgane Guitton Google

Habitués de la région nous avons découvert ce week end cet hôtel fraîchement ouvert. Que dire ? Un personnel au petit soin et très aimable, une déco magnifique qui allie contemporain et alsacien. Un petit déjeuner plus que complet pour son faible prix. Nous avons séjournes dans la suite Clément, une literie de belle qualité, un calme absolu. Nous reviendrons sans hésiter et n’hésiterons pas à conseiller cet établissement à toutes les personnes qui passeront pas l’Alsace ! Merci encore, notre week end a été top et cet hôtel y est pour beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, l’atmosphère de l’hôtel ainsi que l’équilibre entre modernité et esprit alsacien que nous avons souhaité créer. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Alsace. Merci encore pour votre confiance et pour vos recommandations. À très bientôt, L’équipe Arrow
Y
Youssef alaoui Google

L'Arrow Hôtel à Hégenheim est tout simplement exceptionnel ! L'accueil chaleureux et attentionné du personnel crée immédiatement une atmosphère conviviale et invitante. Les chambres sont non seulement impeccables en termes de propreté, mais elles offrent également un confort luxueux, garantissant un séjour des plus reposants.

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Anthony BALHCAM Google

Je recommande vivement cet hôtel pour ses chambres spacieuses ainsi que ses salles de bain, toutes deux très bien aménagées. L'établissement est très propre et surtout tout neuf. Le personnel est très aimable et aux petits soins, la décoration est contemporaine et le rapport qualité-prix est excellent. Je le recommande sans hésiter et j'ai hâte d'y retourner avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre établissement.
S
Steph L Google

Je ne peux que recommander. J'ai apprécié la proximité de l'hôtel avec Bâle. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Petit déjeuner de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement.
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GUY GREWIS Google

Bonjour Venant de Suisse, l’hôtel est bien placé. Accueil d’une personne véritablement sympathique. Hôtel moderne ou tout est neuf et bien pensé. Meilleur endroit de la région. Excellent. Johann

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. L'équipe d'Arrow Hôtel
J
Jessica Google

Un hôtel très agréable qui vient d’ouvrir il y a quelques jours. Sa situation géographique est parfaite, à 2min de la douane Suisse. Un accueil très chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses et confortables. Tout l’établissement a été décorer avec beaucoup de goût. Contemporain, classe avec une touche de la région Alsacienne. Je recommande fortement ce nouvel établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre région. L'équipe de Arrow Hôtel.
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suzan kansoy Google

Séjour en famille dans la suite Anne, cadre magnifique et décoré avec goût. Très bel hôtel qui a une proximité avec la Suisse (10 minutes environ). Quant aux personnels, accueillants et gentils. Nous recommandons fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kansoy, nous sommes ravis que votre séjour parmi nous a plu. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe de Arrow Hôtel.
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De Blod Stelly Google

Nous avons passé un séjour fantastique dans cet hôtel ! Le cadre est tout simplement magnifique, la décoration est contemporaine et chaleureuse, les chambres sont cocooning et modernes ! Le petit déjeuner était parfait, servi dans une salle magnifique !! Je recommande vivement cet hôtel, qui vient tout juste d'ouvrir ses portes, et nous avons eu le privilège d'être parmi leurs premiers clients :-) Félicitations au propriétaire pour ce bel établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hug, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe Arrow Hôtel

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