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HÔTEL

Artus Hôtel

Hôtel · Paris (75)

4,6 273 avis Google
Artus Hôtel — Hôtel

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À propos de Artus Hôtel

Artus Hôtel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (273)

Avis Google
4,6
273 avis
5★207
4★45
3★6
2★3
1★12
C
Camille François Google

Superbe hotel, en travaux sur la partie accueil jusqu'a debut Septembre. Les chambres sont impeccables et la localisation idéale. Merci à l'ensemble du staff qui est très agréable malgré des conditions difficiles (travaux !) Mention spéciale à Stella pour son accompagnement, son sourire et son aide pour notre séjour. Nous y reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est une satisfaction de savoir que le confort de notre chambre et notre emplacement central ont répondu à vos attentes, malgré les désagréments temporaires liés aux travaux dans notre espace d'accueil. Soyez assurée que nous avons transmis vos compliments à l'ensemble de l'équipe, et plus particulièrement à Stella pour son accompagnement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, dans des espaces entièrement rénovés. Cordialement, Hisyam - La Réception
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S D.S. Google

Hôtel excellent. J'y retournerai sans hésiter. Les chambres étaient impeccables et le service irréprochable. Surtout, je me suis sentie en parfaite sécurité dans ce quartier ; l'emplacement était idéal. Merci à Alexander pour son accueil chaleureux, ainsi qu'à tout le personnel. Merci !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur SDS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la propreté de nos chambres, notre service et l'emplacement de l'hôtel. Vos compliments concernant le sentiment de sécurité et de confort dans notre quartier nous touchent beaucoup. Un merci tout particulier pour avoir mentionné Alexander et notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hisyam - Réception
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Yoav123456 Google

Nous avons séjourné à l'hôtel Artus six nuits la semaine dernière ; nous avions réservé trois chambres pour notre famille. Dès la réservation, avant même notre arrivée, nous savions que nous avions fait le bon choix ! Le personnel de l'hôtel a été très disponible, nous appelant régulièrement pour nous présenter les différentes options de chambres en fonction des disponibilités et maintenant une excellente communication tout au long de notre séjour. À notre arrivée, nous avons reçu un accueil chaleureux à la réception et l'enregistrement a été rapide. Les chambres étaient impeccables et parfaitement équipées avec tout le nécessaire : machines Nespresso, lits très confortables, douches spacieuses et un service de ménage quotidien méticuleux. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal dans le charmant quartier de Saint-Germain, regorgeant de restaurants et de cafés ; la gare se trouve à seulement 50 mètres de l'entrée, ce qui rend tout très facile d'accès. C'est sans aucun doute un hôtel que nous recommandons vivement pour un séjour à Paris.

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Roberto Diana Google

Notre séjour à l'hôtel Artus a été tout simplement exceptionnel. Ayant dû quitter notre Airbnb à l'improviste en pleine canicule parisienne, l'équipe de l'Artus nous a accueillis avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables. Ils ont su nous loger au pied levé et ont organisé notre séjour avec soin, notamment une première nuit mémorable dans leur magnifique duplex au cinquième étage, doté d'une spacieuse baignoire balnéo à l'étage. Comprenant notre situation, ils nous ont également proposé un tarif très raisonnable, ce que nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel lui-même est élégant, raffiné et impeccablement entretenu. Point essentiel lors de notre séjour : la climatisation a maintenu une température idéale dans la chambre malgré les températures extrêmes extérieures. Notre chambre offrait une vue imprenable sur la rue, et l'emplacement à Saint-Germain-des-Prés était tout simplement parfait. Tout ce que nous souhaitions voir, ainsi que d'innombrables cafés, restaurants et boutiques, se trouvaient à deux pas. Un grand merci à Sanjay, le concierge Clefs d'Or de l'hôtel, dont la chaleur, le professionnalisme et la connaissance du quartier ont rendu notre séjour encore plus mémorable. Chaque membre du personnel nous a réservé un accueil chaleureux et sincère. L'hôtel Artus a transformé ce qui aurait pu être une situation stressante en un des moments forts de notre voyage. Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent un accueil exceptionnel au cœur de Paris.

Réponse du professionnel : Cher Roberto, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager un commentaire aussi élogieux et bienveillant. Nous sommes ravis que, malgré les circonstances imprévues de votre voyage, notre équipe ait pu vous offrir un séjour confortable et mémorable. Savoir que notre accueil, le confort de votre chambre et l'emplacement de notre hôtel ont contribué à transformer une situation difficile en une expérience positive nous touche profondément. Sanjay sera particulièrement touché par vos aimables paroles, et toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Artus lors de votre prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Marie Réception - Conciergerie
Z
Z902LUjackl Google

Notre séjour à l'hôtel a été absolument parfait. Le personnel était courtois, aimable et très serviable. Notre chambre était exactement ce dont nous avions besoin : propre et bien entretenue. L'emplacement était idéal, à proximité de nombreux bars, restaurants, boutiques et galeries d'art. Nous nous sommes principalement déplacés en taxi, grâce à l'efficacité de l'hôtel, et nous n'étions qu'à une quinzaine de minutes de la plupart des attractions touristiques. Un grand merci, nous espérons revenir très bientôt.

J
Jean-Eudes Dacre-Wright Google

Situé au coeur de St Germain des Prés, l'emplacement est idéal. Les personnes présentes à l'accueil ont toujours été aimables et aux petits soins. Les chambres sont très agréables, même si il nous a fallu dompter le mitigeur de la baignoire. 😁

Réponse du professionnel : Cher Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Saint-Germain-des-Prés, ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe. Merci également pour votre remarque concernant le mitigeur de la baignoire. Nous en prenons bonne note afin de continuer à améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Hisyam - La Réception
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Michael Helco Google

Le personnel nous a accueillis avec une gentillesse exceptionnelle pour la dernière étape de notre lune de miel en Europe. Je recommande vivement cet hôtel (10/10). Pour ceux qui ne connaissent pas Paris : bien que l’emplacement soit idéal, entouré de nombreux restaurants et boutiques, les sites touristiques sont assez dispersés. C’est un excellent emplacement central, mais prévoyez d’utiliser le taxi, le métro ou de louer un vélo pour vos déplacements. Nos trajets en Uber jusqu’à la Tour Eiffel duraient en moyenne 20 minutes (22 € à 25 €) et le Louvre est accessible à pied.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Helco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très honorés que vous ayez choisi notre hôtel pour célébrer la dernière étape de votre lune de miel en Europe. Savoir que l'accueil chaleureux et le service attentionné de notre équipe vous ont tant plu est une grande satisfaction. Vos aimables paroles témoignent de leur engagement à offrir une hospitalité exceptionnelle, et nous serons ravis de leur transmettre vos compliments. Nous apprécions également vos remarques pertinentes concernant notre emplacement. Comme vous l'avez mentionné, notre quartier offre un large choix de restaurants et de boutiques, tout en permettant un accès facile aux principales attractions parisiennes en taxi, en métro ou à vélo. Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation sincère. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour mémorable à Paris. Bien cordialement, Kashini - Réception
M
Matias Ortega Google

Mes parents viennent de rentrer d'un séjour à l'Hôtel Artus et ils ont été conquis ! Ils n'ont cessé de louer la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe de la réception. Mais le point fort, sans aucun doute, a été Alexandro : ils ont tenu à me dire combien il avait été patient, serviable et attentif à leurs besoins, veillant à ce que tout soit parfait. Grâce à sa gentillesse et à son attention, ils se sont sentis comme chez eux du début à la fin. Ils recommanderont certainement cet hôtel à tous !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Martias Ortega, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait part de ce message si touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que vos parents ont passé un merveilleux séjour à l'Hôtel Artus et qu'ils en gardent de si beaux souvenirs. C'est toujours un grand plaisir de savoir que nos clients se sont sentis accueillis, à l'aise et choyés tout au long de leur séjour parmi nous. Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir mentionné Alexandro. Vos propos concernant sa patience, son attention et son dévouement nous touchent profondément. Je ne manquerai pas de lui faire part de vos compliments, car offrir un service attentionné et personnalisé est une valeur essentielle à l'Hôtel Artus. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à Paris pour un séjour mémorable. Cordialement, Hisyam - Réception Cher Monsieur Martias Ortega, Nous vous remercions chaleureusement de nous avoir fait part de ce message si touchant. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vos parents ont passé un merveilleux séjour à l'Hôtel Artus et qu'ils en gardent de si beaux souvenirs. C’est toujours un grand plaisir de savoir que nos clients se sont sentis accueillis, à l’aise et choyés tout au long de leur séjour parmi nous. Un merci tout particulier pour avoir mentionné Alexandro. Vos aimables paroles concernant sa patience, son attention et son dévouement nous touchent profondément. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message, car offrir un service attentionné et personnalisé est une valeur essentielle à l’Hôtel Artus. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe serait ravie de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, à Paris pour un séjour mémorable. Bien cordialement, Hisyam – Réception
J
JanAndMichael1989 Google

Hall d'entrée charmant. Personnel très serviable et aimable (à l'exception d'un veilleur de nuit totalement incompétent). L'hôtel propose cinq catégories de chambres : deux suites haut de gamme et trois catégories « moyennes », de la plus basse à la plus basse : « classique », « supérieure » ​​et « privilège ». Nous avions réservé une chambre « privilège », réputée plus spacieuse et offrant davantage de prestations. Dès notre arrivée dans notre chambre « privilège », incroyablement petite, nous avons demandé à visiter d'autres chambres, mais aucune n'était plus grande. Notre chambre ressemblait à une cellule de prison. Al Capone avait une chambre plus grande à la prison d'Eastern State (et j'y étais). Notre chambre était située au premier étage, donnant sur la rue. Des gens fumaient et buvaient juste sous notre fenêtre. Impossible d'ouvrir les rideaux : nous étions comme des champignons dans le noir. || Le lendemain, nous avons été transférés de la chambre « privilège » à une chambre « classique » au deuxième étage. Au moins, nous pouvions ouvrir les rideaux et laisser entrer un peu de lumière. Mais cette chambre était deux catégories en dessous de la première. La chambre n'était pas plus petite, mais il n'y avait plus de réfrigérateur et la climatisation était défectueuse : elle ne rafraîchissait pas la pièce, et nous avons eu trois jours de plus de 32 °C. || Ils nous ont accordé le tarif réduit pour quatre de nos cinq nuits. Par courtoisie, nous avons finalement appliqué ce tarif réduit pour les cinq nuits, compte tenu de la piètre qualité de l'hébergement. || Le personnel a fait de son mieux, mais, sans que ce soit de leur faute, nous ne reviendrons pas. Nous avons séjourné à l'hôtel Madison, qui appartient à la même chaîne, et cet hôtel était absolument charmant. La chambre Privilège était conforme à la description. Nous y retournerions volontiers. L'un des problèmes avec la chambre Privilège de cet hôtel est ce que je considère comme une pratique commerciale trompeuse. La photo sur le site web est celle de la chambre accessible aux personnes à mobilité réduite. Elle est donc plus grande. Or, les chambres Privilège non accessibles sont très petites. || Je sais que beaucoup de gens ne passent pas beaucoup de temps dans leur chambre d'hôtel et que la taille importe peu, je le comprends. Cependant, cet établissement ne m'a pas donné l'impression d'être un quatre étoiles.

M
Marine .O Google

Séjour absolument remarquable à Hôtel Artus. Dès l’arrivée, on ressent immédiatement l’atmosphère élégante et chaleureuse de cet établissement. La décoration est sublime, raffinée sans être excessive, avec une véritable identité parisienne pleine de charme. La chambre était tout simplement magnifique : chaque élément semble avoir été choisi avec soin et tout est pensé dans les moindres détails pour offrir une expérience à la fois confortable, chic et apaisante. La literie est extrêmement confortable, la propreté irréprochable et l’ambiance générale procure une réelle sensation de bien-être. On s’y sent immédiatement à l’aise, comme dans un cocon au cœur de Paris. Les jeux de lumière, les matières, les couleurs et les petites attentions apportent un véritable supplément d’âme à l’hôtel. Le personnel mérite également d’être souligné pour son professionnalisme, sa bienveillance et son sens du service. Toute l’équipe est attentive, disponible et toujours agréable, ce qui rend le séjour encore plus appréciable. L’emplacement est idéal, en plein Saint-Germain-des-Prés, dans un quartier vivant, élégant et typiquement parisien, avec de nombreux restaurants, cafés et boutiques accessibles à pied. C’est l’endroit parfait pour profiter pleinement de Paris tout en retrouvant le calme et le confort d’un hôtel raffiné après une journée de visite ou de travail. Un établissement qui allie parfaitement charme, élégance et qualité de service. Une très belle adresse parisienne où l’on a déjà envie de revenir avant même d’être parti.

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe commentaire à propos de votre séjour à Hôtel Artus. Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible à l’atmosphère élégante et chaleureuse de notre établissement, ainsi qu’au soin apporté à la décoration, au confort des chambres et à l’expérience globale que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Votre satisfaction concernant la qualité de la literie, la propreté irréprochable et l’ambiance apaisante de l’hôtel nous fait particulièrement plaisir. Nous attachons une attention constante aux moindres détails afin de créer un cadre raffiné et accueillant au cœur de Paris. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes, qui seront très touchées par vos mots soulignant leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié à Saint-Germain-des-Prés ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Artus. Cordialement, Hisyam - La Réception
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maiar66 Google

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel Artus. C'est un magnifique hôtel de charme. Son emplacement est idéal, à proximité de charmants cafés et de toutes les commodités. Le personnel est exceptionnel, toujours prêt à rendre service et d'une gentillesse remarquable. Un grand merci à Sanjay, notre concierge ! Il est devenu un ami et nous n'aurions pas pu visiter Paris sans son aide précieuse et attentionnée. Nous souhaitons toujours séjourner dans son hôtel.

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Quentin Pascal Google

Quel expérience, accueil chaleureux et emplacement de choix. Merci pour le séjour !

Réponse du professionnel : Cher Quentin Pascal, Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour à l'Hôtel Artus ! Vos compliments seront bien évidemment partagés avec notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite à Paris ! Chaleureusement, Alexandro - Chef de réception
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andydK3052XU Google

Nous avons réservé cet hôtel en nous basant sur les avis et avons décidé de payer plus cher pour une chambre Privilege, plus confortable. Malheureusement, ces chambres sont toutes situées au premier étage, avec des fenêtres donnant directement sur la rue. Cela ne nous avait pas été précisé. Nous n'avions aucune intimité, des personnes se tenant à quelques centimètres de nos fenêtres. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'hôtel n'a pas pu nous en fournir une et nous a suggéré de fermer les stores. || Nous avons payé un supplément pour obtenir ce qui semblait être la pire chambre de l'hôtel. Nous étions coincés entre l'ascenseur et la ruelle, où les camions de livraison s'arrêtent tard dans la nuit, vers 1h du matin, et entrent par la porte arrière, juste à côté de notre chambre, en faisant un bruit infernal. À éviter absolument.

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ga chen Google

Hôtel superbe dans le quartier de Saint-Germain. Personnel très accueillant et serviable. Décoration de chambre fantastique. Ils avaient même prévu des chaussons pour hommes et femmes. Nombreux excellents restaurants à proximité. Emplacement idéal (10/10). J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Paris.

Réponse du professionnel : Cher Ga Chen, Un grand merci pour votre excellent retour et pour le partage de ces magnifiques photos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à Saint-Germain, la décoration de votre chambre et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes très touchés que les petits détails, comme les chaussons, aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Vos gentils mots sont une véritable récompense pour notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien cordialement, Flora-Lyse - Réception
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m0rris1991 Google

Ma fille et moi avons passé cinq jours à l'hôtel et nous l'avons adoré. Il est situé dans un quartier charmant, à proximité de cafés, de restaurants, de boutiques et du métro. De nombreux sites touristiques majeurs (le Louvre, la cathédrale Notre-Dame, la Sainte-Chapelle) sont accessibles à pied. Le personnel est extrêmement serviable et agréable. Les prestations sont de qualité.

S
Sooner_Trails_OK Google

Mon épouse et moi avons récemment effectué notre deuxième long séjour à l'Hôtel Artus. Nous avons adoré cet hôtel. Son emplacement est idéal, avec de nombreux cafés charmants à proximité, et le Louvre et Notre-Dame sont facilement accessibles à pied. Mais le point fort reste le personnel et la qualité de son service. Vanessa et ses collègues à la réception sont d'une gentillesse et d'une serviabilité exceptionnelles. Le service de ménage est impeccable, tout comme le petit-déjeuner. Enfin, le concierge Sanjay est un vrai bonheur. Il nous a donné de précieux conseils sur des expositions et des attractions moins connues, et tous étaient excellents. Nous retournerons sans hésiter à l'Hôtel Artus lors de notre prochain séjour à Paris.

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Spray tan by Paradis Du Tan (“TATAFATIA”) Google

Je n ai pas eu location de tester les chambre de ce charment hotel de st germain Mais je tenais à souligner l Acceuil et le professionnalisme des personnes au desk 2 jeune femmes qui m ont gentiment renseigné

Réponse du professionnel : Chère Tatafatia, Merci pour votre adorable commentaire ! Ce fut un réel plaisir d'échanger avec vous, et nous ne manquerons pas de transmettre votre documentation à notre Chef Concierge, ainsi que l'invitation que vous nous avez très gentiment offerte. Si l'occasion se présente, nous serions ravis de vous accueillir à l'Hôtel Artus pour un séjour aux couleurs des années 50 au coeur de notre beau quartier de Saint-Germain. Au plaisir d'échanger avec vous prochainement. Bien Cordialement, Marie Réceptionniste - Assistante Concierge
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Samantha Colden Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux à l'Hôtel Artus pour notre anniversaire. Nous avions une chambre Privilège au 3e étage (la 130). Spacieuse (surtout pour Paris !), d'une propreté impeccable et très confortable, la chambre offrait un confort exceptionnel. Le lit était extrêmement confortable, les rangements nombreux et la douche, parmi les meilleures que nous ayons jamais testées dans un hôtel. La chambre était très calme et nous avons particulièrement apprécié l'accès par un ascenseur privé situé au fond du hall, qui s'ouvrait directement devant notre porte – un vrai plus pour notre intimité. L'hôtel est idéalement situé, à moins de 5 minutes à pied du métro, et entouré de bars, restaurants et boutiques. Il est également très facilement accessible en métro depuis la Gare du Nord (très pratique si vous arrivez en Eurostar). Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel, mais nous avons profité du plateau thé/café dans le hall et avons beaucoup apprécié la gourde en verre réutilisable mise à disposition dans la chambre. De l'eau minérale plate et gazeuse était disponible au robinet dans le hall. Malheureusement, le concierge était absent lors de notre séjour en milieu de semaine, mais tout le personnel était aimable et serviable. Nous avons également profité d'un verre offert par l'hôtel partenaire, l'Hôtel Buci, où nous avons rencontré d'autres clients et passé un excellent moment. Notre séjour a été merveilleux, nous recommandons vivement cet hôtel et y retournerons sans hésiter lors de notre prochain séjour à Paris !

Réponse du professionnel : Chère Madame Samantha Colden, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et d'avoir choisi l'Hôtel Artus pour célébrer votre anniversaire. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour a été un moment si mémorable. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre Chambre Privilège, notamment son espace, son confort, sa propreté, ainsi que la qualité de la douche et du linge de lit. C'est un réel plaisir d'apprendre que la chambre a répondu à vos attentes et a contribué à un séjour relaxant et agréable. L'emplacement de l'hôtel à Saint-Germain-des-Prés, avec un accès facile au métro et à la Gare du Nord, est un atout majeur, et nous sommes ravis que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié le plateau thé/café, ainsi que la fontaine à eau minérale et la bouteille en verre réutilisable dans le hall. Bien que le concierge n'ait pas été présent lors de votre séjour en milieu de semaine, nous sommes rassurés de savoir que l'équipe est restée aimable et serviable tout au long de votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boisson offerte lors de la soirée au Social Club de notre établissement partenaire, l'Hôtel de Buci, et que vous y ayez passé un si agréable moment. Nous vous remercions encore pour votre chaleureuse recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Hisyam - Réception
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Theodore Brissac Google

Je ne recommande pas cet hôtel. Il y avait des tâches sur notre lit, pas bien propre et en plus le personnel était très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brissac, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification attentive, nous n’avons trouvé aucune réservation à votre nom dans notre établissement, ce qui nous interroge. Avez-vous éventuellement séjourné chez nous en accompagnant une autre personne ayant effectué la réservation ? Cette information nous aiderait à mieux comprendre votre expérience. Concernant votre remarque sur la propreté ainsi que sur l’attitude de notre personnel, celles-ci nous surprennent. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil, au professionnalisme de notre équipe, ainsi qu’au confort et à la propreté de nos chambres. Ces éléments font partie de nos priorités quotidiennes. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous serions ravis d’échanger avec vous et d’obtenir davantage de détails. Dans l’attente de votre retour, nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées. Ruben T.
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alexis bavetta Google

Je suis extrêmement déçu par l'attitude de l'Hôtel Artus et leur manque total de flexibilité. J'avais réservé une nuitée via Booking.com, mais en raison d'une annulation de TGV, j'ai demandé à reporter ma réservation au lendemain. Leur réponse a été choquante : "c'est payé, c'est payé", sans aucune tentative de compréhension ou d'assistance. Cette attitude est non seulement anti-commerciale, mais elle va à l'encontre de ce que l'on attend d'un service hôtelier digne de ce nom. Un minimum de souplesse et de considération pour les imprévus des clients aurait été la moindre des choses. Je suis outré par ce manque de professionnalisme et je déconseille vivement l'Hôtel Artus à quiconque espère un service client de qualité.

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James Google

Points positifs : Cet hôtel de charme a été à la hauteur de toutes nos attentes : service exceptionnel, emplacement idéal, hébergements magnifiques et souci du détail qui ont rendu notre séjour inoubliable. Nous le recommandons vivement et avons hâte d’y retourner. Points négatifs : Aucun

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leila lotfi Google

Excellent séjour grâce à l’équipe aux petits soins ! Vraie insonorisation. Excellente localisation et encore bravo pour la senteur qui a été créé pour la chaîne, totalement addictive ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe s’efforce de garantir un service irréprochable, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’insonorisation, la localisation idéale ainsi que notre senteur exclusive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour aussi agréable. À bientôt ! 🌟
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180JeromeB180 Google

Hotel avec une bonne literie, au calme, avec une très belle déco|Localisation ideal, proche de tout|Salle de bain propre et fonctionnelle|Ambiance cosy, petit dejeuner complet|Amabilité de l'accueil|Nous y retournerons certainement avec plaisir

n
nordine R. Google

une réception déplorable !!! un hotel impersonnel et des receptionistes incompétents et inhumains

d
david anglesio Google

Charmant hôtel avec une décoration moderne, très bien situé mais au calme. Bon petit déjeuner avec du choix. Personnel souriant et sympathique

Réponse du professionnel : Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel charmant, avec une décoration moderne, et bien situé mais calme. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre bon petit-déjeuner avec une variété de choix. De plus, nous sommes enchantés que notre personnel ait pu vous accueillir avec le sourire et sympathie tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Walid - Assistant de direction
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Z2370EYstephaniec Google

Bel établissement au cœur du quartier de st germain, à côté du Louvre, proche des halles , de la Rue de Rivoli, de la place des Vosges, de notre Dame ….tout se fait à|Pied dans un rayon de 30 mn. Top pour découvrir Paris !!!|Une multitude d’établissements en tous genres à proximité, brasserie bistro cuisine du monde étoilé…..il y a en pour tous les goûts !||Personnel bienveillant et de bons conseils, mention spéciale à Sanjay, le chef concierge pour sa gentillesse, sa courtoisie , sa disponibilité et ses idées de sorties !||Chambre agréable et au calme|Côté cour (117) , où on n’entend pas l’effervescence de la rue surtout le week’end ou le quartier est très fréquenté.|Literie très confortable !!!!||Il y a un sauna et possibilité de se faire masser mais faute de temps malheureusement nous n’avons pas|Testé. ||Nous y reviendrons lors de notre prochaine visite à Paris !||Bonne continuation à l’équipe !

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michel selise Google

J ai passé un week end très agréable à l Artus. L hotel a beaucoup de charme avec un personnel accueillant et disponible. J y retournerai sans hesitation.

Réponse du professionnel : Chère Cher michel selise, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un week-end très agréable à l'Artus. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le charme de l'hôtel ainsi que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Vos commentaires seront évidemment transmis à toute l'équipe ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau et vous remercions pour votre fidélité. Chaleureusement, Walid - Assistant de direction
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F2392HGjulieg Google

Nous avons récemment séjourné à l'Hôtel Artus et avons passé une nuit des plus agréables. L'expérience a été tout simplement exceptionnelle !||Le personnel de l'hôtel a fait preuve d'une hospitalité remarquable, toujours prêt à répondre à nos besoins, et ce, avec le sourire. |Le point fort de notre séjour a été sans aucun doute l'utilisation du sauna, une véritable parenthèse de détente. |L'emplacement de l'hôtel dans le sixième arrondissement s'est avéré idéal pour découvrir Paris : niché dans un quartier dynamique, nous avons pu profiter pleinement de l'atmosphère animée de la ville lumière.||En résumé, nous recommandons vivement l'Hôtel Artus à tous ceux qui sont en quête d’un hôtel confortable, convivial et bien situé à Paris.

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Flavie Doubesky Google

Un lieu parfait pour une escapade romantique a Paris. Nous avons adoré le confort des lits, la déco et surtout l'emplacement pour visiter Paris. 🤩

Réponse du professionnel : Chère Flavie Doubesky, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'Hôtel Artus parfait pour votre escapade romantique à Paris. Merci infiniment pour vos éloges sur le confort des lits, la décoration, et surtout, notre emplacement idéal pour explorer la magnifique ville de Paris. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes romantiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Respectueusement, Walid - Assistant de direction
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michelbM3703LF Google

Un accueil des plus aimables, une chambre décorée avec goût dans laquelle on se sent bien. Nous avons apprécié la gentillesse de l équipe lorsque nous sommes venus rechercher nos bagages qui nous a servi eau et café. La localisation est parfaite.

H
Hkmt94 Google

J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel, et mon expérience a été tout simplement remarquable. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillis par le personnel. ||Le point fort de mon séjour a été le service exeptionnel offert par le personnel de l’hôtel. Chaque membre de l’équipe s’est montré attentifs à mes demandes.||Excellent petit déjeuner ! ||Je reviendrai ☺️☺️

C
C546ASanthonys Google

Nous avons passé un super séjour à l’hôtel Artus !|Emplacement au cœur de Saint Germain des Pres avec un large choix de boutiques, bars et restaurants, équipe au top, très confortable et propre, rien à redire, hôtel au top 👌

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260narim_neb Google

Une nuit passée dans cet hotel. Super bon séjour. Tres bien localisé. Réceptionnistes très accueillants. Chambre spacieuse, propre et comfortable. Bonne expérience dans le sauna, moment très relaxant. Je recommande.

C
Charlotte Baudoin Google

Lorsque je viens à Paris, je séjourne au Artus, depuis plusieurs années. J’ai séjourné en janvier, pr le jour de mon anniversaire. J’ai été très touchée du mot de l’équipe dans ma chambre ainsi que le magnifique surclassement. Merci pour votre accueil A bientot

Réponse du professionnel : Chère Madame Baudoin, Nous vous remercions d’avoir choisi à nouveau l'hôtel Artus pour votre séjour à Paris ainsi que pour votre fidélité à notre établissement. Ce fut un vrai plaisir de vous avoir à l'hôtel et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable séjour anniversaire parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Melchior
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luizalbertoc Google

La chambre est très confortable, avec tout ce dont on a besoin pour passer une bonne journée, du petit bureau à la table où se trouve le minibar. La douche est excellente, juste un simple réglage pour amener l'eau à la bonne température. Le lit offre une taille et un confort parfaits avec de grands oreillers tout aussi confortables. Les employés sont sympathiques et prêts à aider avec tout ce dont nous avons besoin. C'est notre deuxième fois à l'hôtel et certainement la prochaine.

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Bourlinguer30 Google

The Place To Be pour sentir vibrer le Saint-Germain-des-Prés d’hier à aujourd’hui. La fenêtre, d’ailleurs excellemment insonorisée, offre au regard la saine agitation parisienne. Entre boulevard et rue de Buci, là où le trottoir est une fête permanente, on ne saurait trouver plus belle emplacement pour une telle thébaïde. La déco lumineuse et colorée est une invitation à la joie et à l’énergie. Le luxe, discret, n’est pas un vain mot : literie de palace, mobilier élégant. La salle de bain toute en marbre blanc, voisine sans modération avec l’espace à vivre. Un petit chef d’œuvre d’hôtellerie pour clientèle exigeante.

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rbmafr Google

A éviter si vous tomber sur une mauvaise chambre |Comment accepter de payer presque 400 euros pour une chambre de rez-de-chaussée donnant directement sur le trottoir ce qui vous oblige à fermer complètement le rideau occultant en milieu d’après-midi pour ne pas être visible par les passant|Comment accepter de ne pas dormir avant que la terrasse du bar adjacent ne ferme vers minuit. |Indécent à ce prix

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Marion Mingeon (“Marion”) Google

Chambre en rez de chaussée sur la rue, on ouvre du coup pas les fenêtres, on nous dit que nous aurions du spécifié en étage... même avec une demi bouteille de Champagne pour s'excuser, 336euros la nuit... nous n'y retournerons pas

Réponse du professionnel : Chère Mme Mingeon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Artus Hôtel, néanmoins je regrette que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, une partie de nos chambres privilège se trouve au rez-de-chaussée et je comprends parfaitement qu'elles ne soient pas adaptés à tout le monde. C'est pour cela que nous encourageons nos clients à partager leurs préférences au moment de la réservation (étage élevé, vue sur la cour, baignoire, etc), car même si ce n'est pas possible de les garantir à 100%, nous donnons la priorité aux réservations avec préférences plutôt qu'à celles qui en ont pas. Cela nous évite des mécontentements sur place alors que l'hôtel est malheureusement complet et nous n'avons pas de solution à vous proposer, autre qu'à faire un geste. Je m'excuse encore une fois si votre séjour ne s'est pas déroulé de la meilleure des façons et j'espère toutefois vous accueillir dans le futur et reconquérir votre confiance. Très sincèrement, Antonia Cheffe de Réception
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Sojeong KIM Google

Nous avons passé un très bon moment à Artus ce weekend. La chambre n’était pas si grande, mais elle est très mignonne, stylée et bien aménagée en tous détails. D’ailleurs de l’arrivée jusqu’au départ, le service était exceptionnel, accueillant et réactif. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’une prochaine occasion :)

Réponse du professionnel : Chère Mme Sojeong, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de votre séjour à l'Artus Hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous étiez satisfait de votre séjour parmi nous, et que vous avez apprécié en particulier la qualité de l'hôtel ainsi que notre personnel. En effet, notre but c'est que vous vous sentez comme chez vous, à la maison! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Très sincèrement, Antonia Chef de Réception
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chajaz1 Google

Super Hôtel ; très bien situé ; un peu bruyant côté rue ( faudrait 1 double vitrage) ; très jolie chambre ; très propre; très bien décorée ; très jolie salle de bain avec bons produits ; Mais ; chambre miniature ; accueil irrégulier; tarifs trop élevés par rapport aux prestations offertes ; rapport qualité/ prix à revoir

Réponse du professionnel : Cher chajaz1, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour à l'Artus Hôtel. Vos remarques sont également appréciées et nous nous efforcerons d'apporter les améliorations nécessaires à vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année. Très cordialement, Antonia Chef de Réception
A
Amory Davau Almeida Google

Chambre donnant sur la rue un peu bruyante. Autrement, rien à dire, hôtel très sympa avec des prestations de qualité, une chambre chic et un bon accueil. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Amory, Nous vous remercions d'avoir prix le temps pour rédiger ce commentaire suite à votre séjour à l'Artus Hôtel. Ravis de lire que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer les points soulevés. Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre hôtel. Bien à vous, Antonia
K
Karen Google

Un peu déçue notamment par l'accueil du soir peu professionnel. Pas de sourire et l'impression de déranger le jeune homme à l'accueil .. Impossibilité d'avoir une boisson tard le soir dans un 4 étoiles réputé c'est un peu léger quand même.. En revanche, le Service et accueil du petit déjeuner impeccable.

Réponse du professionnel : Chère Mme Giannesini, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à l'Artus Hôtel. Nous sommes navrés de constater que votre avis sur l'accueil du soir soit un peu mitigé, nous avons pris bonne note de toutes vos remarques et soyez assurée que nous allons prendre toutes les mesures nécessaires, avec notre équipe et direction, pour faire en sorte que ces détails soient retravaillés pour vous satisfaire entièrement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien cordialement, Antonia
I
Isabelle D Google

Hotel tres calme dans un quartier animé. Personnel prévenant. Eau chaude de la douche mériterait d'être plus chaude.

Réponse du professionnel : Chère Isabelle D, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion suite à votre séjour à l'Artus Hôtel. Nous sommes ravis de lire que l'hôtel et le personnel vous aient plu. Concernant l'eau chaude, nous sommes navrés de savoir que vous ayez eu des soucis; Chaque douche est équipée d'un mitigeur pour régler la température, il suffit d'appuyer sur le bouton et de tourner le pommeau. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Antonia
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Franck Lehebel Google

5 étoiles pour un 4 étoiles, tout est dit non.

Réponse du professionnel : Cher M. Lehebel, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes très heureux pour les 5 étoiles que vous avez donné à notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Antonia
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Christophe Koller Google

Très bien situé dans le quartier de St-Germain. Les chambres sont fonctionnelles même si elles sont un peu petites. Il faut choisir entre une chambre calme donnant sur une cour intérieure ou peut-être bruyante donnant directement sur la rue principale. Le petit déjeuner est très bien garni avec des produits frais et de qualité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Nous vous remercions pour votre bonne note et commentaire. Enchantés de savoir que vous avez apprécié le petit-déjeuner, ainsi que notre joli quartier. Nous espérons d'avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Antonia
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Faiza Ammari Google

Jolie déco année 40 50

Réponse du professionnel : Chère Faiza, Nous vous remercions pour vos compliments pour notre déco et pour votre bonne note. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous. Bien Cordialement, Antonia
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Sébastien Chamot Google

hotel chic et design très bon rapport qualité/prix, bien situé

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. L'équipe est très heureuse d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre hôtel. Nous espérons avoir une prochaine opportunité de vous accueillir chez nous. Très sincèrement, Antonia
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Sarah Msika Google

Le bar Playtime de l'hôtel Artus, vous sert des cocktails haut de gamme, dans un cadre véritablement agréable et intime ce qui change des bars-usines du 6ème arrondissement. Le serveur est passionné par son métier, il vous conseillera les meilleurs alcools. Si vous êtes amateurs de Whiskies il en a une belle collection.

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Nous vous répondons avec beaucoup de retard, mais votre commentaire nous remplit le cœur de joie! L'hôtel a pas mal changé depuis 2015, il a adopté un style plus moderne, très coloré et vintage à la fois. Nous n'avons plus de bar, mais nous serions ravis de pouvoir quand même vous montrer et présenter notre 'nouveau' établissement! En espérant pouvoir vous accueillir très prochainement. Bien cordialement, Antonia

Hôtel dans les quartiers voisins