Hotel.sarlGrosse déception pour cet hôtel. Notre séjour a très mal commencé avec un check-in effectué avec une heure de retard et aucune personne de la réception nous a proposé de nous désaltérer pendant cette attente. Aucune des parties communes n’est climatisée, pas plus que les chambres. En pleine chaleur, c’est vraiment difficile à supporter. Le seul équipement mis à disposition est un petit ventilateur de très mauvaise qualité, largement insuffisant. La VMC ne fonctionnait pas non plus, ce qui rendait la chambre encore plus étouffante. La literie est composée d’un matelas à ressorts, si bien que dès que l’un des deux bouge, tout le lit tremble. Le sommeil est également perturbé par la très mauvaise isolation : nous entendions les autres vacanciers à travers la bouche d’aération de la salle de bain, et les portes des chambres sont extrêmement lourdes. Elles claquent très fort et font vibrer tout le bâtiment, ce qui est loin d’être idéal pour se reposer. Enfin, le petit-déjeuner est très décevant. Très peu de choix, aucune proposition salée, seulement quelques mini-chocolatines, tranches de cake, yaourt et céréales. Pour le prix, on s’attend à beaucoup mieux. Le seul point positif de cet hôtel est sa localisation. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser tous les désagréments rencontrés durant notre séjour.
au palmyre hotel
Hôtel · Les Mathes (17)
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À propos de au palmyre hotel
L'Au Palmyre Hôtel, un établissement 3 étoiles idéalement situé à 300 mètres du Zoo de La Palmyre et à proximité de l'océan, propose un séjour axé sur la nature et la détente. Cet hôtel rénové offre des chambres à la décoration personnalisée sur le thème des animaux et un restaurant avec des buffets variés.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (184)
Nous étions les seuls clients de l hôtel... Ambiance lugubre, panne de TPE, la télévision ne fonctionnait pas non plus...et une odeur d égout dans la salle de bain.... Le petit déjeuner 6 tranches de pain de mie dures, 2 pains au chocolat, 2 croissants, 2 pains aux raisins, 4 pan cakes, 4 minuscules tranches de cakes.... Je comprends mieux pourquoi nous étions seuls C est dommage car c est un bel ensemble avec une jolie terrasse
Seuls dans l'hôtel.|Une impression d'économie permanente,petit déjeuner avec produits premier prix, peu de Choix .trop cher. Dîner avec entrée et dessert a volonté mais très peu de choix. A nouveau impression de vouloir faire a l'économie.|Plateau de bienvenue en chambre sans thé ni café (sans bienvenue)|Ménage très succinct. Experience que nous ne renouvelleront pas. Decevant pour un trois étoiles.
Excellent sejour entre copains. Deco sympa. Chambre confortable. Local velo. Mention spéciale à Gabriel notre serveur pour le conseil en vin et sa bonne humeur.
Notre chambre n'avait pas été nettoyée, bouteille vide sous le lit , rideaux sale lampes de chevet qui ne fonctionne pas, literie inconfortable , l'épaisseur des cloisons entre les chambres fait que vous entendez très bien vos voisins.
Rien d’un 3 étoile. Très cher pour des chambres très petites. Ménage approximatif : araignées dans la chambre, poubelle de la douche non vidée. Un mini mini sachet de gel douche pour 2 personnes lol même pas de quoi se laver entièrement. Petit déjeuner juste passable avec absolument rien de frais. Chocolat chaud imbuvable. Alarme incendie qui se déclenche en plein milieu de la nuit a 3h sans savoir pourquoi. Pas d’explication ni excuse. Responsable des lieux irrespectueux avec les clients. Le seul point positif serait la proximité de la plage la plus proche : 15 minutes à pieds mais l’eau de la plage est degueulasse.
J'ai réservé en pleine saison du matin pour le soir. Réactivité au top, chambre twin avec balcon obtenue. Accueil très professionnel et cordial. Petit déjeuner très complet. Chambre très propre salle de bain moderne très agréable. Literie impeccable. Tarifs très compétitifs. Je recommande vivement cet établissement. Merci de votre accueil !
Pour une nuit dans une chambre familiale avec mes 2 enfants. Service au top ! Et la bouteille d'eau fraîche au départ est un vrai plus ! Je recommande !
Super hôtel, à côté du zoo. Notre chambre familiale pour 4 était très propre et très agréable. Le personnel de l’hôtel est très gentil. Le petit déjeuner très très bon. À recommander chaudement.
Adeptes de nombreux voyages et ayant souhaités être à proximité de la plage notre choix s'est porté sur cet hôtel. Notre bilan concernant notre séjour reste relativement très négatif. Tout d'abord le personnel de l'accueil manque de sourire et ne salue pas la clientèle qui passe devant la réception. Les chambres sont mal insonorisées. Nous n'avions jamais pu avoir une chambre nettoyée en totalité, systématiquement soit la poubelle n'était pas changé, soit il manquait du papier toilettes ou une boîte de mouchoirs, soit l'aspirateur n'a pas été réalisé, la poussière n'était pas faites sur les tables de chevets, voire même le torchon de nettoyage à été oublié dans la salle de bain. Concernant l'entretien de la literie, il est indiqué sur la pancarte de la chambre qu'elle est changée tous les 3 jours ce qui n'a pas été le cas. Nous avons demandé à ce qu'elle soit changé mais la réception nous a indiqué qu'il n'y avait aucun membre du personnel disponible et que la literie sera changé le lendemain. Mais par dessus tout le nettoyage des chambres n'est réalisé que l'après-midi, notre chambre était libre tous les jours mais à 16h passé n'était toujours pas faites. En effet, de nombreux clients présents se sont plains également. Honnêtement en passant toute une journée à nettoyer un étage et sachant qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles on s'attend à ce que limite tout brille et soit impeccable. Malheureusement, en toute objectivité il y'a beaucoup trop de dysfonctionnements à notre sens, peu de professionnalisme et peu d'implication professionnelle quant à la satisfaction de la clientèle. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Un. Rapport qualité prix, complètement insatisfaisant dans la mesure où on trouve des gîtes ou des logis trois-étoiles avec piscine de qualité à Saint palais. Nous sommes a la Palmyre. ce n’est pas normal d’avoir l’état d’un hôtel de la sorte Le Club Med subventionne beaucoup dans la ville À titre d’information les toilettes sans savon ça laisse à désirer surtout lorsque le Directeur vous dit, je les ai commandé, ils ne sont pas arrivés, bel anticipation en plein mois d’août estival.
Nous venons de passer 4 nuits. L’hôtel est très bien situé. La chambre, peu spacieuse mais sans climatisation. On a demandé un ventilateur, on nous a amené une relique qui au 1er cran, réveil l’hôtel, au second, le quartier et le 3ème, la ville entière. Alors, pour passer une bonne nuit, pas simple. Bref, Petit déjeuner sans plus, bon, mais manque des œufs brouillés et du bacon. Le minimum pour un 3 étoiles. La terrasse est agréable avec ces nombreux canapés. Mais ils manquent les coussins. Sûrement trop difficile à installer???. Le personnel est très agréable. Pour finir, demander 10€ pour garer son véhicule est exagéré. À 175€ la nuit, petit dej inclus, on peut s’attendre à mieux.
Superbe hôtel ! Nous venons de séjourner 3 nuits en famille, l’accueil est au top, le personnel est très gentil. Les prestations sont très bien, petit déjeuner très complet , y’en a pour tous les goûts, que ce soit sucré ou salé. Notre chambre a été d’une propreté remarquable. La localisation était très bien, à proximité du centre. On y retournera sans problème.
La déco est raccord avec le zoo qui est situé tout prêt. On a trouvé l'hôtel tout à fait mignon. Jolie déco. Emplacement idéal. Seul bémol pas la climatisation, lors de notre séjour, le temps était bon et pas très chaud mais en période de canicule, malgré un ventilateur dans la chambre, je pense que ça devrait être le point à moderniser de l'hôtel. Accueil à la réception adorable, une jeune femme très gentille et serviable.
Nous avions séjourné il y a quelques années dans cet hôtel idéalement placé au coeur de la Palmyre mais qui périclitait sans doute faute d'investissement avant qu'il ne ferme. Nous avons voulu renouveler l'expérience et nous avons bien fait. La remise à niveau qui s'imposait est remarquable, ambiance générale, décor, chambres et équipements. Seul bémol, une insonorisation perfectible et l'absence de climatisation et d'un réfrigérateur dans la chambre mais on survit si les voisins sont raisonnables ainsi que la météo. Le petit déjeuner est plus que correct, seuls les anglos saxons regretteront l'absence d'oeufs et de bacon.Le personnel est à l'écoute et sympathique, le fauteuil massant me manquera.
Hotel bien situé, l'extérieur propre, mais au niveau des chambres familiales à revoir entièrement. Plafond abîmé à un endroit peut-être du à une fuite d'eau, literie non confort pour les clients. Pas de clim pour un 3 étoiles. Une bouilloire dans état minable, vasque de salle de bain ébréché. Petit déjeuner à revoir pour un 3 étoiles.
Bel établissement au decor animalier , les chambres sont propres et confortables. Dommage que l insonorisation des chambres soit trop legere . L emplacement de l établissement est parfait ,proche des commerces et restaurants,idéal pour les marchés hebdomadaires,en restant au calme de la circulation,tout près du zoo. Personnel accueillant.
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et notre expérience a globalement été très agréable. L’établissement est très propre, le ménage est fait quotidiennement et les serviettes changées tous les jours, ce qui est vraiment appréciable. La décoration sur le thème des animaux apporte une touche originale et chaleureuse, aussi bien dans le hall que dans les chambres. Le personnel est accueillant et sympathique, ce qui contribue à une ambiance conviviale dès l’arrivée. Le petit-déjeuner est copieux et varié, avec un large choix aussi bien sucré que salé. Nous avons également apprécié la terrasse agréable pour se détendre, ainsi que le siège massant à disposition dans le hall, un petit plus très appréciable. Le Wi-Fi fonctionne très bien, ce qui est pratique pour le télétravail, et la chambre est équipée d’un sèche-cheveux, toujours utile. Autre point fort : l’hôtel est idéalement situé, avec tous les commerces à proximité. Quelques petits bémols cependant : les chambres ne sont pas climatisées, même si un ventilateur est mis à disposition. La chambre familiale avec mezzanine est assez exiguë et l’escalier est raide, ce qui peut être compliqué pour des personnes âgées ou à mobilité réduite. Nous n’avions pas été informés que le parking était en supplément, donc nous n’avons pas pu en bénéficier. Enfin, la moquette dans les chambres pourrait poser problème aux personnes allergiques. Malgré ces quelques détails, nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et recommandons cet hôtel pour son bon rapport qualité-prix, sa propreté, et son emplacement central.
Superbe hôtel ! Nous sommes venu avec mon amie pour une nuit . Très bien situé tout et à proximité à pied , personnel très accueillant chaleureux , Hôtel magnifique décoration superbe nous qui adorons les animaux. Hôtel et chambre très propre . Lit confortable on n’a trop bien dormi hôtel très calme . Fauteuil massant à disposition trop agréable . Petit déjeuner trop bon beaucoup de choix on c’est régaler avant notre départ . Merci 🙂
Nous avons passé un excellent week-end à la palmyre. Nous avons réservé par téléphone une nuit pinède sans balcon pour 3 , arrivée le jour J à la Réception il nous avais mis dans la chambre palmyre avec balcon . Nous avons appréciée ce geste. L'hôtel est très bien décoré. La literie est confortable avec un lit en 180. Le petit déjeuner est plutôt bon , petit bémol juste le chocolat chaud coupé à l'eau c'est moins bon . L'hôtel est très bien situé. Je mets 5/5. Nous reviendrons.