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HÔTEL

Au Petit Vivoin

Hôtel · Vivoin (72)

4,0 209 avis Google
Au Petit Vivoin — Hôtel

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À propos de Au Petit Vivoin

Au Petit Vivoin est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Vivoin (72170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (209)

Avis Google
4,0
209 avis
5★104
4★56
3★21
2★11
1★17
B
Brigitte H. Google

Le prix de la chambre est démesuré … l'Accueil est a revoir vraiment, un sourire c'est tellement plus agréable, nous avions l'impression de déranger…

Réponse du professionnel : réponse avis google je ne peux pas publier … Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre établissement et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour. Nous regrettons toutefois votre commentaire concernant l’accueil, car nous avons réellement fait le maximum pour recevoir l’ensemble des invités du mariage dans les meilleures conditions possibles. Dès le début d’après-midi, à partir de 13h30, nous avons accueilli les clients un à un, y compris avant l’heure habituelle de check-in, afin de faciliter leur installation. Nous l’avons fait avec plaisir et, bien sûr, avec le sourire. En raison des fortes chaleurs et l’hôtel n’étant pas climatisé, nous avons également proposé à tous les invités de profiter de la piscine afin qu’ils puissent se rafraîchir. Nous avons aussi servi des cafés et échangé avec plusieurs clients tout au long de leur arrivée. Le lendemain, nous avons autorisé un check-out plus tardif que d’habitude, afin de permettre aux invités de se reposer après une soirée de mariage qui s’est terminée tardivement. Comme aucun petit déjeuner n’était prévu pour les invités, nous avons également mis en place un percolateur de café afin que chacun puisse repartir avec au moins quelque chose à boire. Concernant le café, nous reconnaissons qu’il n’était effectivement pas à la hauteur. Un client a malheureusement éteint le percolateur en passant, avant la fin de son cycle. Une fois le café prêt, le voyant du percolateur s’allume automatiquement. Il est donc possible que cette personne ait pensé, à tort, que l’appareil était éteint alors que le cycle n’était pas encore terminé. Concernant le tarif de la chambre, nous comprenons que chacun puisse avoir sa perception du prix. Cependant, nous étions en pleine haute saison, sur une période de forte demande, avec très peu d’hôtels disponibles dans le secteur. Nos tarifs restent cohérents avec ceux pratiqués dans les établissements aux alentours, notamment pour une arrivée anticipée, un départ plus tardif, l’accès à la piscine et les services proposés sur place. Nous sommes encore une fois désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. En tant qu’hôteliers, nous aimons profondément notre métier et nous faisons toujours notre maximum pour accueillir nos clients avec attention, sourire et bienveillance, même dans des conditions particulières comme les très fortes températures. Nous vous remercions malgré tout pour votre passage chez nous et vous souhaitons une bonne continuation.
C
Christelle Lafilé Google

Les murs des chambres sont en carton, on entant tout ce qui se passe dans la chambre à côté, il y a de la moquette dans la chambre elle est carrément sale. Pas de restauration alors qu'il y a une grande affiche qu'ils font restaurant avec les jours ou on peut y manger...rien à comprendre..située à la campagne pour se restaurer il faut reprendre la voiture.

G
Gabriel Perez Google

hotel familial sympathique et accueuillant. chambres propres et fonctionnelles

L
Lise Michaud Google

Notre association étudiante avons réservé ce gîte pour un week-end et nous avons adoré notre séjour ici ! Les propriétaires sont très accueillants et le lieu est spacieux, confortable et pratique pour accueillir un groupe. Merci encore pour l'accueil !

A
Alizée Ballard Google

Personnel très gentil et accueillant. Le parking sécurisé est pratique. Petit détail, le distributeur de pizza (aka pizza big boss) est pratique quand on rentre tard. Les chambres sont confortables.

F
Florian Dantigny Google

Un super accueil, un service au top en tout point de vue (chambre, resto, petit déjeuner). Une gérante super sympathique et très courageuse 💪 un grand merci à vous. Petit séjour effectué pour le CNSPF au Mans. Florian

A
Abdelilah DHD Google

L’endroit est agréable et bien tenu, mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’accueil de Monsieur Subhath. Il a été d’une gentillesse et d’une amabilité remarquables, toujours disponible pour répondre aux questions et rendre service. Merci pour cette belle attention Subhath, je recommande vivement cet hôtel !

b
boucher christine Google

Chambre réservée pour un mariage . Simple mais très très efficace. Nous y avons été très bien accueillis . Nous y avons passé une nuit - le lit était confortable- chambre propre - et hôtel très calme - pas de restauration mais un petit déjeuner copieux et très complet. Info pour les passionnés de grands prix c’est une très bonne adresse - accessible et pas très loin du site .

r
rondeau nicolas Google

Petite escale au petit vivoin afin de couper notre long trajet. Hôtel tout proche autoroute. Nous avons êtes très bien accueilli. Chambre parfaite Lit très confortable. Mise à disposition d'un lit parapluie pour notre petite. L'atout majeur de l'hôtel est sa sympathique piscine. Gros kiff de se baigner après long trajet en voiture. Pas de restauration sur place. Seulement petit dejeuner. Mais boîte à pizza au pied de l'hotel. Bonnes et suffisantes lorsqu on fait juste une halte d'1 nuit. Merci pour votre accueil. A bientôt.

F
François Tendraien Google

Je suis très déçu de ce séjour réservé notamment parce que l'hôtel indiquait l'existence d'une restauration finalement absente. Pire aucun des villages alentours n'offrait de restauration, le samedi seul le café du village offrait des sandwich mais était fermé le dimanche. Nous avons du quitter les lieux le dimanche pour le Mans faute de restauration. Bien évidemment aucun remboursement n'est intervenu pour le séjour écourté d'une nuit. je ne peux pas recommander ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre déception et souhaitons apporter plusieurs précisions concernant votre séjour : Vous avez été accueilli dès 11h, alors que le check-in est normalement prévu à 15h. Dès votre arrivée, vous avez été informé de l’absence définitive de service de restauration dans notre établissement. Le petit-déjeuner non consommé vous a été remboursé de ma propre initiative. Vous avez alors précisé : « Ce n’est pas grave, nous ne demandons rien » et vous avez même souri. Pourquoi, dans ce cas, ne pas avoir exprimé le fond de votre pensée ? Vous avez quitté la chambre en fin de matinée le dimanche, ce qui ne permettait pas de la relouer. Un remboursement n’était donc pas envisageable. Le Mans, situé à seulement 25 minutes, offrait une solution simple pour se restaurer sans qu’une annulation soit nécessaire. Enfin, votre note très sévère, fondée sur la fermeture de plusieurs établissements alentours — et non uniquement sur notre service — nous semble particulièrement injuste et pénalisante pour notre établissement. Nous faisons le maximum pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions, avec honnêteté et professionnalisme. Il est regrettable que votre retour en ligne ne reflète ni l’accueil reçu ni les échanges que nous avons eus. Cordialement, La direction
E
Etienne Morin Google

J'ai passé 2 nuit dans cet hôtel 3 étoiles ou alors plus 2... Le lit était trop petit ou alors 2 lit simple a collé, a déplacer La salle de bain était vraiment petite. 70×70 pour la douche. A peine ou se tourner. Mais la chambre était aussi petite. Pas de prise a côté du lit/ isolation très médiocre. On entends tous les bruits des voisins/ route et train( encore pire si vous êtes côté route).déçus du petit déjeuner: un pain au chocolat, 1 tartines baguette avec beurre et confiture industrielle, un pot de yaourt avec de la pastèque sur le-dessus. 10€ J’ai été déçu du fait de ne pas avoir de choix, et du prix du petit déjeuner … Nous savons que nous ne reviendrons pas en tout cas Très chère pour la qualité. A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait, mais nous souhaitons apporter quelques précisions importantes : • Vous avez dormi les fenêtres ouvertes, ce qui peut expliquer les nuisances sonores. Nos chambres sont pourtant équipées de double vitrage. • Concernant le petit déjeuner (facultatif), vous en avez consommé deux. Vous mentionnez « un yaourt avec un bout de pastèque », or il s’agissait d’une salade de fruits frais, préparée le matin même. • Nos tarifs, y compris les 10 € du petit déjeuner, sont affichés en toute transparence. • Vous avez pleinement profité de notre piscine extérieure durant deux jours, ce que vous ne mentionnez pas. • Enfin, il aurait été plus respectueux de venir nous faire part de vos remarques de vive voix pendant votre séjour. Le dialogue est toujours possible, et souvent plus constructif. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L’équipe de l’établissement
F
Fearless32100033624 Google

Arrivé à 17 heures le samedi, prévenu par sms de prendre la clé de la chambre à l acceuil…personne ne vous reçoit. La chambre était propre mais très vieillotte, salle de bain minuscule pour quand même 135 euros….|Repas réservé le soir au restaurant et la , le menu a 29 euros ne correspond pas du tout à leur site internet, les photos des plats non plus malheureusement…quelle déception , on y croit en voyant sur le site pourtant. Service très moyen et pas aimable du tout….|Bref a éviter sauf en cas d urgence…||||