Au Secret de Cambo

Réponse du professionnel : Ce message abreuvé d'allégations mensongères appelle un retour de notre part, pour ce qui avait été soulevé et déjà répondu, ainsi que d'autres aspects juste découverts dans cet avis. - Terrasse inutilisable : Vous avez dit "inutilisable", mais Madame cela n'est que VOTRE décision. Cette allégation est totalement inacceptable. La réponse que nous vous avions déjà apportée le 15/06/25 précisait la problématique affectant toutes les boiseries des bâtiments de la résidence ainsi que le calendrier de leur remplacement, sous l'égide du syndic et de l'AG. Nous avons souligné qu'aucun risque structurel n'était à craindre et...aucune présence de termites. Les constatations rapportées (cf. sciure) sont liées à la présence de quelques insectes volants (Charpentières). Ceci ayant été précisé, nous vous savons infiniment gré de publier certaines photos, notamment montrant la protection de ces boiseries par l'intermédiaire de tôles plastique transparentes, très certainement la seule protection mise en place dans la copropriété ! - Endroit très humide : Nos amis du 64 apprécieront ! Par ailleurs, nous avons pris des mesures afin que les conséquences d'éventuelles pluies sur la terrasse, cf. traces fongiques, résidus de feuilles, Plantes, puissent être nettoyées en cas de besoin. - Insectes, Moustiques, Araignées : Doit on franchement répondre à cela ? sachant que l'appartement donne coté jardin et que la propriété est entourée de verdure, de Bambous géants, de forêts...Désolé mais nous nous refusons à l'utilisation de produits phytosanitaires (problématique des moustiques mise à part), inconsidérément; le 64, parmi d'autres, est un pays de nature, de mer et de montagnes. - Odeurs communs, Propreté limite : C'est un dénigrement. Nous allons à Cambo régulièrement, et les avis des locataires diffèrent du votre, fondamentalement . - Scènes de Ménages : C'est malheureusement la vie, parfois. En faire une généralité n'est pas acceptable. L'appartement est apprécié pour son calme, nous prenons acte de ce que vous avez constaté, ce n'est pas notre cas, nous étions à Cambo il y a encore 1 semaine. Pour le reste : - Aspirateur bouché : C'est un point pris car valide. Un aspirateur sans sac est désormais mis à disposition. - Machine à Laver : Certes seul un programme fonctionne. A l'issue de votre information, nous avons diligenté la venue d'un réparateur afin qu'il procède à une expertise (ne nous avez vous pas remerciés pour cela d'ailleurs ?). A ce jour le retour qui nous a été fait est qu'il n'y a pas de problème en lien avec la programmation et donc que ce qui touche au programmateur et à l'électronique du matériel fonctionne. Nous vous savons gré du point soulevé et nous sommes en contact actif avec cette société. Pour conclure, votre avis reste votre avis...cf. autres avis Comme précisé plus avant nous nous inscrivons frontalement en faux en regard de ce que vous avez exprimé voire allégué. Le rapport qualité/prix de notre appartement, avec ce qu'il offre, et certaines corrections déjà apportées par nos soins, dans ce merveilleux département des Pyrénées Atlantiques, demeure extrêmement attractif, surtout pour les curistes 👍

Réponse du professionnel : Merci bcp ce fut un plaisir à une prochaine fois peut-être bonne continuation sylvie