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Auberge de jeunesse HI Avignon

Auberge · Avignon (84)

4,2 109 avis Google
Auberge de jeunesse HI Avignon — Auberge

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À propos de Auberge de jeunesse HI Avignon

Auberge de jeunesse HI Avignon est un établissement de la catégorie « Auberge » situé à Avignon (84000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (109)

Avis Google
4,2
109 avis
5★60
4★27
3★10
2★7
1★5
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Marie Terrier Google

Hyper bien placée, l’auberge prend place dans un bel immeuble ancien, certes un peu défraîchi mais qui en contrepartie a conservé de nombreux éléments d’origine qui font son charme : hauteurs sous plafond, tomettes, moulures, cheminées… Le personnel est adorable, prompt à vous rendre service et à renseigner. Le tout est propre et fonctionnel. Rapport qualité-prix imbattable pour une chambre familiale.

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김가연 Google

👏Thank you so much for your kindness, even at the last minute! Although Avignon experienced unusually heavy rain during my two-day stay, the staff were always kind, helpful, and accommodating. I was able to borrow a hairdryer from reception, and I also enjoyed a good breakfast. On the day of my departure, I urgently needed to print something at the last minute, and the staff kindly helped me with that as well. I would like to take this opportunity to thank them once again for their kindness! I was also pleasantly surprised that they had printed the hostel guide in Korean for guests at check-in. What a thoughtful and brilliant idea! I would definitely stay here again if I return to Avignon. Thank you so much for everything! :) 🇫🇷 Un grand merci pour votre gentillesse, même à la dernière minute ! Pendant mes deux jours à Avignon, malgré des pluies exceptionnellement fortes, le personnel a toujours été très gentil, serviable et attentionné. J’ai pu emprunter un sèche-cheveux à la réception et j’ai également apprécié le bon petit-déjeuner. Le jour de mon départ, j’avais besoin d’imprimer quelque chose à la dernière minute, et le personnel a eu la gentillesse de m’aider. Je tiens à les remercier encore une fois pour leur aide et leur gentillesse ! J’ai aussi été agréablement surprise de découvrir que le guide de l’auberge était imprimé en coréen et remis aux clients lors de leur arrivée. Quelle excellente idée, à la fois originale et attentionnée ! Si je reviens à Avignon, je séjournerai sans hésiter dans cette auberge à nouveau. Merci beaucoup pour tout ! :)🙏

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Romaric KL Google

Un accueil d’une très grande qualité. Les sanitaires gagneraient à être encore plus propres , notamment l’espace sur lequel les gens peuvent s’asseoir pour prendre une douche dans la salle de bain (chambre 43). L’équipe a été réactive lorsque j’ai indiqué que la poubelle n’avait pas été vidée à mon arrivée. La chambre était spacieuse et la propreté convenable. Le petit déjeuner est un plus ! Je suis satisfait du rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix est également très importante pour nous. Nous prenons note de vos suggestions concernant les sanitaires et nous nous engageons à maintenir un haut niveau de propreté dans toutes nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de répondre à toutes vos attentes. Cordialement, Cristina Hi Avignon.
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MARIE Google

Très bon accueil dans cette auberge de jeunesse, avec une équipe sympathique et disponible. Nous avons particulièrement apprécié la possibilité de laisser nos bagages, très pratique pour profiter d’Avignon tranquillement. Nous avions une grande chambre privée, très agréable, avec une bonne literie, ce qui a rendu le séjour très confortable. Le petit déjeuner est également un vrai plus : copieux, complet et varié. Une bonne adresse, bien située, avec un excellent accueil. Nous recommandons !

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Sabine Dewaele Google

Une auberge installée au cœur d’Avignon, dans un bâtiment qui a de l’âge mais plein de charme. À proximité du quartier historique, des commerces et de la gare, un bonheur de déambuler dans Avignon et de pouvoir se reposer à l’auberge si nécessaire. J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les attentions de l’équipe, tout est fait pour que l’on s’y sente comme chez soi. Un petit déjeuner de qualité et varié. Quel régal. Petit bémol sur la propreté de la salle de bain du 2ème étage. J’y reviendrai sans conteste. Merci à l’équipe

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zx6 r (“#VALstAR”) Google

Le personnel est très gentil, bon accueil, rien à dire. Les locaux par contre…. Dommage. Clairement négligé, les murs qui s effritent au sol n ont jamais été balayés dans les escaliers, odeurs dans certaines chambres, un cafard dans la chambre 42, des travaux de maintenance pour améliorer l expérience sont vraiment nécessaires ! Un sdf dort à côté de la porte d entrée en bas, pas du tout sécurisant pour les enfants. Les issues de secours sortent d’un film d horreur ! Espérant qu’aucun feu ne se déclare jamais. L état des matelas taché entièrement est également sorti de film d horreur. Les salles de bain en chambre double sans vmc ni fenêtre amène la moisissure forcément et les odeurs. Du coups joint salle, pas lumineux. Salle de bain commune également nécessites un peu d amélioration, un rideau devant le cumulus par exemple, changer les joints etc. Globalement, si vous n êtes pas pointilleux et regardant, c est génial ! Si vous êtes pointilleux n y allez pas. Dommage car vraiment le personnel, la salle commune, l emplacement est vraiment top. Il manquerait pas grand chose pour que cet établissements soit aussi bien qu un bon hôtel. Le prix pourrait être un peu plus cher mais avec une qualité et une hygiène supérieure car la c est limite de l insalubrité.

Réponse du professionnel : Bonjour zx6 r (“#VALstAR”), Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des locaux et les points d'amélioration que vous avez soulignés. Votre avis est précieux et nous permet de mieux comprendre vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Cordialement, Cristina Hi Avignon.
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Mégane BAUTISTA Google

Je trouve ça juste dommage que le Check in soit aussi tard alors que la chambre doit être libérée avant 10h certes il y a la bagagerie mais j’aurais voulu m’allonger à mon arrivée et on en avait parlé avec le reste de mon groupe et c’était le seul bémol sinon le petit déjeuner était incroyable après aussi dommage que ça n’aille pas jusqu’à 10h parce que le séjour n’était pas de tout repos vu qu’on était là pour le festival d’Avignon on avait des spectacles qui nous était désigné et on rentrait assez tard à cause de ça donc devoir se lever hyper tôt juste après n’était pas très agréable surtout notre dernière nuit par exemple nous sommes allé voir maldoror qui s’est terminé à 3h45 du matin et on devait avoir pris le petit déjeuner avant 9h30 et avoir quitté la chambre avant 10h ce qui était fatiguant. Mais en dehors de ça j’ai tout adoré que ce soit l’emplacement mais surtout la Clim Et le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane BAUTISTA Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à l'Auberge de Jeunesse Avignon. Nous comprenons que le check-in tardif et le petit-déjeuner jusqu'à 9h30 ont été des points négatifs, surtout avec votre emploi du temps chargé lié au festival d'Avignon. Nous apprécions également vos compliments sur l'emplacement, la climatisation et le personnel. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement notre service. Cordialement, Cristina Hi Avignon.
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Lucile Knaub Google

Auberge de jeunesse idéalement située en plein centre d'Avignon (non loin de la gare). Petit déjeuner complet compris avec la nuit en dortoir. Le dortoir était calme et climatisé mais la literie était assez vieille (matelas fin, lit grinçant). Il manque des rideaux aux lits et aux fenêtres pour plus d'intimité et moins de lumière ! Le personnel est serviable et très aimable. Les locaux étaient propres malgré leur aspect vieillot. Je recommande pour le bon rapport qualité-prix et l'emplacement idéal !

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Aicha A Google

J’ai passé un excellent séjour dans cette auberge de jeunesse et je la recommande sans la moindre hésitation. L’emplacement est idéal, en plein centre-ville d’Avignon, ce qui permet de tout visiter à pied. Le bâtiment est magnifique. Dès l’extérieur, on est impressionné par cette superbe architecture ancienne, typique d’Avignon, qui donne beaucoup de charme à l’établissement. À l’intérieur, c’est tout le contraire de ce que l’on pourrait imaginer : tout est moderne, très bien entretenu, avec la climatisation, des chambres confortables et une propreté irréprochable. Le personnel est vraiment exceptionnel : accueillant, souriant, bienveillant et toujours disponible pour aider. On se sent immédiatement à l’aise. Le petit-déjeuner est excellent, varié et de qualité, et l’ambiance est calme et agréable. Franchement, pour le prix, il est difficile de trouver mieux. Le rapport qualité-prix est exceptionnel. Je n’ai absolument rien à reprocher à cet établissement. Merci à toute l’équipe pour ce superbe accueil, je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain séjour à Avignon ! ⭐⭐⭐⭐⭐

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rania jouhri Google

Très bon accueil, l’auberge est super, très bien entretenue, et tout est proche des lieux à visiter.

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Aurélie Google

Emplacement proche de la gare, en plein centre. Chambre spacieuse avec des casiers sous le lit, très pratique. Par contre il manque le rideau pour plus d'intimité. Et la lumière veilleuse est insuffisante pour la lecture. Le petit déjeuner est bien appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’emplacement proche de la gare et en plein centre ainsi que la spaciosité de la chambre et les casiers sous le lit aient contribué à votre confort. Le petit‑déjeuner a également été apprécié, ce qui nous fait plaisir. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de rideau et l’éclairage de la veilleuse jugé insuffisant pour la lecture. Soyez assurée que vos observations seront prises en compte avec la plus grande attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Hi Avignon.
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jjlr2026 Google

Accueil sympa mais locaux très mal entretenu, rafistolage un peu partout, nettoyage aléatoire, les filtres de clim par exemple ! Télé en panne, pas de lumière dans la salle micro ondes, carrelage escalier decollé... Et les employés s'en foutent royalement...

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maxlr2026 Google

Très bon accueil du réceptionniste et du veilleur de nuit. Le petit déjeuner était complet et consistant.

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Jean-Jacques Briday Google

Lieu étonnant en plein centre ville. Le rapport qualité/ prix est imbattable. Les gens sont accueillants et attentionnés. Qu'on ne se trompe pas, ce n'est pas un hôtel, mais le service est à la hauteur. Les grincheux, passez votre chemin ! Bravo, et continuez comme ça !

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Chaïnese GUEYE Google

Super accueillant + équipe au top ! J'ai passé un agréable séjour, c'est une auberge très jolie et très bien placée :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que l’accueil et l’équipe aient contribué à cette belle expérience. Votre gentillesse nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Auberge lors d’un prochain passage à Avignon 😊 L'équipe HI Avignon
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Alice FAURIE Google

Excellente auberge, le personnel est très sympathique, l'ambiance est convivial et accueillante; la chambre était très confortable et propre. L'emplacement de l'auberge est parfait, en plein centre d'Avignon. L'accès à la bagagerie avant le check-in est très pratique ! Excellent rapport qualité-prix, je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance conviviale, le confort de la chambre, ainsi que notre emplacement central à Avignon. Merci également pour vos mots sur notre équipe – cela nous fait très plaisir ! C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain passage. À très bientôt ! L'équipe HI Avignon
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Lucie Julien Google

Séjour moyen, la chambre initialement que j’avais réservé était de 4 personnes, on m’a donné une chambre de 6 me faisant croire la première nuit que seule 3 autres femmes étaient prévues. Cependant les 2 nuits précédentes les 5 lits étaient occupés. Lorsque j’ai relevé le problème, ils m’ont si qu’ils avaient fermé la chambre de 4 personnes pour laquelle j’ai payé plus cher. Aucune compensation n’a été faite

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le changement de chambre et le désagrément que cela a pu occasionner. Il arrive, dans certains cas exceptionnels, que nous devions adapter les affectations de chambres, et nous comprenons parfaitement votre frustration si cela n’a pas été clairement expliqué dès le départ. Concernant la compensation, notre équipe sur place aurait été ravie d’en discuter si le sujet avait été porté à la direction comme évoqué lorsque vous nous avez fait parvenir votre problème. N’hésitez pas à nous contacter directement, même après votre départ, pour que nous puissions revoir cela ensemble. Nous espérons tout de même que votre séjour à Avignon a été agréable et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe HI Avignon

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