Auberge de Jeunesse HI Grenoble

J’ai vraiment beaucoup apprécié ce merveilleux petit-déjeuner. J’ai adoré pouvoir m’installer dans le jardin le matin et prendre le temps de savourer un petit-déjeuner aussi élégant, généreux et délicieux. Tout était frais et préparé avec beaucoup de soin : les viennoiseries, le pain frais, les délicieux petits gâteaux et les douceurs qui accompagnaient le buffet, ainsi que les jus fraîchement pressés de pastèque, de pamplemousse et d’orange, qui étaient absolument délicieux. J’ai également trouvé particulièrement belle la présentation des fromages, soigneusement disposés sur un grand plateau, avec une belle sélection de fromages traditionnels de la région. C’était une attention qui m’a vraiment donné le sentiment de découvrir quelque chose de local et de spécial. J’ai passé près de deux heures à profiter tranquillement du petit-déjeuner et du jardin, en allant du buffet au jardin et en revenant, simplement pour savourer ce moment. C’était un vrai plaisir et une très belle façon de commencer la journée. Un grand merci et une mention toute particulière à la cheffe, qui réalise un travail vraiment remarquable. On sent le soin, la générosité et l’amour du métier dans ce qu’elle prépare. 🌷

J'avais indiqué en ligne prévoir une arrivée pour 15h, pas de problème au niveau de la réservation mais quand j'arrive à l'auberge à 14h50, un petit papier A4 indique que le check in ne sera possible qu'à partir de 18h. Quand j'appelle au téléphone pas de réponse "en raison d'un trop grand nombre d'appels" et je demande à être rappelé ce qui n'arrivera jamais ! On vous donne un numéro de téléphone et une adresse mail ça sert à prévenir les gens exactement de ce genre de choses !! Aucune excuse pour ce problème alors que l'auberge est par ailleurs très éloignée du centre ville. Vous n'êtes pas fiables, j'ai payé deux tickets de bus pour rien à cause de vous, j'ai marché toute la journée avec mon sac, ça n'est pas normal pour le prix qui est payé, 30 € la nuit pour ce niveau d'hébergement on se sent complètement arnaqué. A part ça, la chambre est très inconfortable avec zéro rangement sécurisé, on dort mal, les salles de bains/WC sont glauques avec pas de ventilation naturelle des douches et un seul crochet et pas de WC indiqué au rdc ?? Les couloirs ne sont pas éclairés et la signalétique est faite au stylo directement sur les portes. Je note aussi qu'un petit déjeuner qui commence à 7H30 ça n'est pas suffisant, vu l'emplacement de l'auberge très éloigné de la gare, vu le fait que vous accueillez des jeunes qui prennent des trains pas cher donc tôt le matin. Je ne parle même pas de la qualité du petit déjeuner simplement immangeable. Il y a sans doute un problème de fond chez vous qui est que vous êtes trop loin, donc pas assez de clients, pas assez peu cher pour une qualité de service déplorable. Certains services sont sans doute à supprimer et d'autres à perfectionner pour vous concentrer sur l'essentiel. Actuellement c'est une expérience désastreuse;

Personnel accueillant, l'auberge est pas loin des transports en commun.. même si le bâtiment est un peu vieux .la qualité du ménage est au top.. et tout le staff maintenance, sécurité , restauration,bar,accueil sont au top 👍 Les personnes viennent du monde entier il y a tous les âges je recommande fortement..❤️ Et aussi le petit-déjeuner est au top une très bonne cuisinière..

J’ai dormi une nuit entre deux randonnées près de Grenoble, donc ça a fait l’affaire pour une nuit. En revanche, il faisait très très chaud dans la chambre pour dormir. J’ai eu du mal à m’endormir, mais nous avons laissé les fenêtres du dortoir ouvertes et ça s’est légèrement rafraîchi dans la nuit. Je pense qu’il faudrait prévoir au moins un ventilateur en été. À une autre saison, j’aurais peut-être plus apprécié mon séjour ici. Le café du petit-déjeuner était vraiment mauvais. Il n’y avait pas de savon pour se laver les mains, ce qui m’a un peu surprise. Il y avait aussi des enfants assez bruyants le soir jusqu’à environ 22h. Je sais que ce n’est pas forcément la faute de l’auberge, mais ça a quand même joué sur comment j’ai apprécié le séjour. J’ai bien aimé le jardin pour manger le soir et c’était pas loin des commerces et des arrêts de bus (4 minutes à pied). Donc même si c’est excentré du centre-ville de Grenoble, c’est quand même bien desservi.

Une tres bonne experience , un personnnel pro et sympatique, aux petits soins un petit dejeuner simple et bon mais bien garni avec des oeufs frais, des fruits, du fromage aop, des viennoiseriea, on se sent comme a la maison , le personnel s'adapte a chaque situation. On esperre qqs travaux de rafraichissement pour notre prochaine escapade. Merci pour l'acceuil des personnels et de sa direction.

Cela fait plusieurs fois que je viens et honnêtement on est très bien accueilli, un service de qualité et au top , personnel très agréable et qui s’adapte et recherche toujours la meilleure option pour le client, une ambiance chaleureuse et amicale. Une auberge authentique. Chambres propres même si un rafraîchissement serait bienvenu. Soirées calmes, rencontres sympathiques avec des gens du monde entier. Très beaux espaces extérieurs et convivialité sans jugement.

Des chambres avec une prise à chaque lit, et plusieurs dans le dortoir. Environnement calme et possibilité de se garer à l'aise si besoin. Établissement propre et accueillant, buffet varié avec opportunité de déjeuner en terrasse ou en salle. Possibilité de commander des pizzas sur place. Un environnement à respecter, il y a suffisamment de poubelles autour pour cela !

Difficile de savoir par où commencer tellement les problèmes s’accumulent. L’hygiène est catastrophique : draps douteux, sol encrassé, fenêtres sales, et des tables si peu entretenues que la nourriture y colle littéralement. La moisissure est présente et visible. Aucun ménage n’est fait entre les occupants. La nourriture n’est pas en reste : les “pizzas maison” sont des surgelés mal décongelés, les œufs durs sont encore liquides, et des produits en sachet sont servis périmés. C’est une question de santé publique, pas d’exigence. Côté sécurité, un lit superposé sans barrière de protection en haut. Une chute de près de 2 mètres pendant le sommeil est donc parfaitement envisageable et apparemment acceptable pour la direction. Les douches n’ont pas de pommeau digne de ce nom, pas de porte-serviette, et l’ambiance générale ressemble à une cellule d’isolement sans âme. Lorsqu’on signale ces problèmes à la responsable, elle minimise, relativise, ou ignore. C’est ce mépris pour la sécurité et le bien-être des clients qui est le plus choquant. C’est inadmissible qu’un établissement dans cet état soit toujours en activité et accueille des voyageurs.

TOUT est sale. Les draps, les fenêtres, le sol. La table n'a tellement jamais vu une éponge que ce qu'on met dessus reste collé. Je passe sur le fait que la patronne ne voit pas où est le problème quand on lui fait remarquer que ses chambres sont crasseuses. Pareil pour la nourriture. Les "pizzas maisons" sont surgelées et mal cuites. Les œufs durs ne sont pas dur, la nourriture en sachet est périmée. C'est impressionnant que cette auberge soit encore en activité.

Présence de moisissure dans les chambres, des cafards se promènent librement dans les couloirs salle de bain et cuisine. L'eau dans les chambres n'est pas potable. A fuir.