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Auberge de jeunesse HI La Clusaz

Auberge · La Clusaz (74)

4,8 165 avis Google
Auberge de jeunesse HI La Clusaz — Auberge

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À propos de Auberge de jeunesse HI La Clusaz

Chambres individuelles et dortoirs sobres, auberge savoyarde chaleureuse, petit-déj. inclus, restaurant & bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (165)

Avis Google
4,8
165 avis
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3★1
2★3
1★1
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Laurent Google

Agréable séjour d'une nuit. L'accueil s'est bien passé, un service client très agréable comme la situation géographique du châlet qui est bien située. N'hésitez pas à y dîner dans une belle ambiance de groupe. Je recommande cette Auberge de Jeunesse.

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Jean Claude ITAN Google

Pour une première, ce fut une très grande réussite. Personnel super accueillant et très sympa. Repas du soir excellent. C'est simple, chaleureux, très cool. Je recommande vivement cet établissement.

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Jean-luc Monchambert Google

Pour une première fois en auberge de jeunesse, nous avons grandement apprécié l'accueil, le niveau de service et le confort proposés. L'esprit convivial était présent et nous avons passé un excellent séjour.

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Lia Marie Google

Le 29 juillet 2026, vers 18 h, la réceptionniste m'a attribué un dortoir réservé aux femmes. Les explications données étaient floues, ce qui m'a amenée à demander plusieurs fois une confirmation pour être certaine qu'il s'agissait bien d'un dortoir exclusivement féminin. Il m'a été confirmé que c'était bien le cas. Vers 23 h, alors que j'étais déjà installée dans la chambre, un couple, dont un homme, est entré dans le dortoir réservé aux femmes. J'ai immédiatement signalé que je ne souhaitais pas partager cette chambre avec un homme. Au lieu de déplacer le couple, c'est moi qui ai dû quitter la chambre alors que j'étais bien à ma place. J'ai dû refaire mes bagages et changer de chambre à plusieurs reprises. Ces changements successifs ont gâché ma nuit et m'ont empêchée de me reposer. Les différentes explications qui m'ont été données au cours de la soirée étaient contradictoires. J'ai eu le sentiment que l'on ne m'a pas présenté la situation de manière claire et transparente. Les événements de la soirée n'ont fait que renforcer cette impression. Malgré ces désagréments, aucun geste commercial ne m'a été accordé lorsque je l'ai demandé. Je repars fatiguée et très insatisfaite de la manière dont cette situation a été gérée.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur d’attribution de chambre qui a fait qu’un homme se trouvait dans un dortoir réservé aux femmes. Il s’agit bien d’une erreur de notre part, et nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous mettre mal à l’aise. Nous avons pris en charge la situation et vous avons proposé une autre chambre afin de répondre à votre demande et de vous permettre de poursuivre votre séjour dans de bonnes conditions. Plus tard dans la nuit, vous nous avez également sollicités pour un nouveau changement de chambre en raison du ronflement d’un autre voyageur. Là encore, notre équipe a pris le temps de trouver une solution et de vous proposer une autre chambre, afin que vous puissiez terminer votre nuit dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons sincèrement que, malgré les différentes solutions apportées au cours de la soirée et de la nuit, votre séjour vous ait laissé une impression aussi négative. Nous entendons votre déception concernant l’erreur initiale, que nous assumons pleinement. Nous souhaitions toutefois apporter ces quelques précisions afin de replacer les événements dans leur contexte et de rappeler que notre équipe a, tout au long de la soirée et jusque tard dans la nuit, cherché à trouver des solutions et à répondre au mieux à vos demandes. Pour les voyageurs qui souhaitent davantage de calme, d’intimité et de tranquillité, nous proposons également des chambres privées, qui peuvent être une option particulièrement adaptée. Nous vous souhaitons une bonne continuation et de belles aventures à venir.
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laurent Lantoine Google

Une halte vraiment top durant notre randonnée ! Des personnes très accueillantes et un prix défiant toute concurrence en chambre collective. Tout était très propre! La petit dej compris dans le prix et nickel. Vraiment une adresse au top pour des itinérants.

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Vincent Debourg Google

Excellent rapport qualité-prix pour cette auberge de jeunesse. J'ai pris la formule demi-pension, et je n'ai pas du tout regretté. Le dîner était trop bon et le petit-déjeuner copieux, avec de bons produits locaux. Merci aussi pour l'accueil.

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Marine Ailliot Google

J'ai passé 3 jours et 2 nuits dans cette auberge de jeunesse et j'ai eu une très bonne expérience. L'endroit est propre, agréable et bien entretenu. Le personnel est accueillant, souriant et toujours prêt à aider. L'ambiance est conviviale, ce qui permet de rencontrer facilement d'autres voyageurs. J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je recommande cette auberge à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et à un bon rapport qualité-prix. Merci pour votre accueil

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Eva Mathieu Google

J ai passé un excellent moment à l auberge de jeunesse de la Clusaz.. Super emplacement, au pied des pistes, personnel chaleureux et bienveillant, super ambiance, très propre, cosy et confortable. Equipe au top ! Ne changez rien ! Merci pour tout!

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Coralie Steffen Google

Le lieu, l'accès au télésiège direct, la demi pension excellente et copieuse, les chambres le confort et la propreté, l'accueil la bienveillance et la disponibilité du personnel, le local à ski Tout était parfait ! A noter aussi les partenariats avec loueur de matériel juste a côté et possibilité de prendre un forfait. Je recommande vivement !

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Julien Ziverec Google

Tres bonne experience. Auberge au pied des pistes. Tres bon petit dejeuner et demi pension du soir tres pratique. Personnel accueillant et possibilite de navette tres pratique car la navette gratuite ne passe que toutes les heures. Merci pour le sejour.

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Mat G. Google

Très bonne vibes dans cette auberge jeunesse de La Clusaz! Belle valeurs partagées par l’équipe et rencontres de personnes de tous horizons dans la bonne humeur et la bienveillance. &… Situation idéale au pied des pistes pour une belle semaine de ski ⛷️👾🌞!

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anne marzin Google

La nourriture servie est excellente. Le personnel est très accueillant. Les espaces communs permettent de faire des rencontres. Le seul bémol est la position : l'auberge est un peu excentrée du village mais ont trouve toujours un arrangement. De plus on rejoint les pistes a pieds

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Sarah Gomez Google

Une équipe très avenante, des chambres spacieuses et des repas délicieux. Un endroit chaleureux dans lequel nous reviendrons avec plaisir.

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David Wiederkehr Google

Très bonne ambiance et équipe sympa. Super animation karaoke le samedi soir après une raclette délicieuse. Chambres spacieuses et propres, literie de qualité. J ai hâte de vous revoir.

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elise tegrof Google

Accueil, propreté, service, petit déjeuner tout est au top, ambiance chaleureuse, on s'y sent bien et on a deja envie d'y revenir.

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marc gavarin Google

Parfait ! Propreté au top ! Personnel très sympa et réactif ! Seul petit bémol, le stationnement pas très grand..

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Gilles Rosset Google

Très bon accueil, Tout était parfait. Merci beaucoup à toute l'équipe, à l'écoute et souriante.. On reviendra avec plaisir :) L'équipe de Gap

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Véronique Pommier Google

Accueil très sympathique Belle ambiance 1 ère expérience en auberge a refaire Endroit sympa Repas petit déjeuner top Bon rapport qualité prix

A
Arnaud Orelle Google

Très bel endroit et un magnifique accueil. L'équipe dont la cuisine et son chef est vraiment aux petits oignons pour ses invités. Un grand merci

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Marie Nestour Google

J’ai adoré mon séjour à l’auberge de jeunesse de la clusaz. Une petite bulle de bonheur super bien géré par Clément et son équipe. Tout est niquel, charmant, très propre et ambiance safe. Mention spécial aux chefs pour les repas et petits déjeuners qui sont excellents ! C’est un bonheur! L’emplacement un peu à l’écart dans les hauteurs est tellement paisible et proche de différentes randonnées magnifiques (cela reste pratique car il y a des bus qui t’amènes dans différents secteurs). Adeline et Justine qui travaillent cette saison sont épatantes, super pro et hyper sympa 🥰 , avec Maurice le chien adorable j’en garde des souvenirs tout doux et magnifiques !

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Guillaume Raullin Google

3 nuits passées à l’auberge Hi. Super endroit. On aime : - la sympathie et le professionnalisme du staff - les chambres simples et propres. - l’espace salon avec son bar et ses tapas pour l’apéro. - les crêpes au retour du ski 😉 - les repas maison. - l’accès à la piste de ski en face de l’auberge. - le grand local à ski pour faire sécher nos chaussures.

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Louis Robin Google

J’ai passé une nuit dans cette auberge avec un ami, et tout était parfait ! L’endroit est propre, le personnel accueillant et l’ambiance très conviviale. Nous avons très bien mangé, aussi bien le soir que lors du petit déjeuner. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter !

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Françoise N Google

Nous étions 30 skieurs ou racketteurs du CAF de Gap et avons passé un excellent séjour( 5 nuits). Nous avons particulièrement apprécié les petit déjeuners copieux, variés et délicieux, les chambres, l accueil du personnel et l espace bar salon où nous avons pu nous retrouver après les journées de ski.

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Severine Daguillon Google

Super week-end chez HI La Clusaz ! Merci à Clément et son équipe. Des chambres bien aménagées même pour 8, des soirées top (quelle ambiance !), de très bons repas, et un départ de l’auberge presque skis aux pieds. On a adoré. Les Commun’elles

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sandra beales Google

Très très bon moment dans cette auberge de jeunesse. 3 nuits en famille, à 21 personnes. Hébergement calme, chambres très bien conçues, personnels vraiment sympathiques, demi pension : petits déjeuner copieux, repas du soir excellent, produits locaux, copieux. Soirées à thème. Piste de ski à côté, local à skis Le seul bemol: transport 1fois par heure en bus....loin du centre de la station. On reviendra avec grand plaisir. Un très bon souvenir en famille. MERCI !