Auberge de Jeunesse HI Pontarlier

Nous avons passer deux nuits Ses pas mal mais ... Quand même des choses à dire ... Les douches sont vraiment trop petite .. ses abuser Et au premier étage l'eau chaude mais trop de temps. Arriver genre 20 min .... Et peut être mettre des lits plus confortable car dès que l'on bouge ou le voisin sa craque ...et ont attend les voisins dès qu'il bouge aussi .... Sinon le personnel au top ... Très sympa ...

J'ai trouvé l'accueil vraiment déplorable, et pourtant je ne pense pas être très compliquée et je ne suis pas restée très longtemps. On a l'impression de déranger quand on arrive, il a fallu que je demande les infos du séjour, d'arrivée, de départ, des commodités etc, mon amie qui m'a rejointe le lendemain n'a elle eu aucune information à son arrivée. La personne qui m'a répondu a été plutôt aimable et accueillante contrairement à sa collègue qui avait clairement juste envie de terminer sa journée. Quand on ne donne pas les infos, on ne peut pas reprocher aux gens de ne pas savoir où mettre ses draps, les règles du petit déjeuner. Pas de livret d'accueil non plus dans les chambres. Au petit déjeuner, aucune flexibilité sur l'horaire pour le terminer, on arrive à 8h30, si on part à 9h10 on est censé faire sa vaisselle tout seul parce que les personnes ne veulent surtout pas dépasser leur horaire. Pardon mais pour avoir travaillé aussi dans le service et l'accueil en hébergement, j'ai trouvé celui-ci vraiment déplorable en tout point, les personnes de l'équipe n'ont aucune envie d'être là et le font ressentir aux clients, alors même que je ne suis pas restée longtemps du tout. J'ajouterai aussi qu'il serait bien d'attribuer un lit dans les dortoirs, parce que je doute que les draps aient bien été changés d'une personne à l'autre, un lit n'avait pas été défait à mon arrivée, et donc personne n'est passé pour prendre les draps, aucune preuve donc de quand les lits sont refaits. Je trouve ce point un peu limite en terme d'hygiène. Il ne coûte pas grand chose aussi de changer le tuyau de la douche. Et quand on demande l'option chambre côté jardin pour être au calme, c'est bien de le respecter, c'était le cas de mon amie qui n'a pas dormi de la nuit à cause du bruit de la rue. Dommage pour l'établissement, c'est très rare que je donne un avis comme celui-ci.

Réserver une chambre avec lit et je me retrouve à dormir dans une chambre de 6 personnes et les 3 étais en positions basse donc j'ai dû monter en haut et honnêtement au moindre mouvement dans mon lit tellement le lit fessait énormément de bruit vraiment une situation très gênante et ajouter à cela que les 3 colocataires ronflait pendant la nuit, au bout d'un moment j'ai craquer je suis parti de la chambre et je suis aller dormir dans le salon à côté de l'accueil.

Sympathique auberge de jeunesse en centre-ville. Chambre double, toute simple, mais propre et confortable. Petit-déjeuner et parking inclus. Ambiance calme et agréable. Très bon accueil !

L'équipe est géniale (VRAIMENT) car aux petits soins. Les chambres sont impeccables, confortables et fonctionnelles. Le petit déj est royal. Le prix est pas cher pour la qualité d'accueil. Bref c'est parfait !

Je devais rester jusqu'à dimanche soir 18h, l'heure leur avait été précisé, ils ont démagnétisé ma clé dimanche à 11h sans prévenir : résultat je me retrouve coincé hors de ma chambre avec toutes mes affaires à l'intérieur impossible de joindre même le téléphone d'urgence puisqu'ils l'ont laissé dans le bureau, personne avant le lundi matin. J'ai également eu un problème avec un résident de 30 ans qui m'a fait des avances alors que j'étais encore mineur il ne m'a pas lâché de la soirée malgré que je le recal plusieurs fois

Nous avons séjourné 2 jours avec un groupe de 29 lycéens et 3 professeurs et nous sommes tout à fait ravis de cette auberge, très propre, très confortable, avec une équipe vraiment soucieuse de notre installation. De plus, cette auberge est engagée dans une démarche écologique, et les repas sont de grande qualité. Merci beaucoup !

Effectuant notre GR 5, nous nous sommes arrêtés à cette auberge de jeunesse pour la nuit du 16 au 17 juillet 2023. La chambre était très bien sauf pour la douche réservée aux gens minces, très minces, à proscrire pour les gens un peu enveloppes comme moi. Le petit déjeuner était copieux. Pour le service, un peu long l attente au départ car personne à l accueil un peu perdue mais rien de grave. Rapport qualité prix excellent.