Auberge de la Rivière · Hotel Haut-Jura

Excellent séjour d'une nuit dans l'Auberge de la Rivière après une journée de rando. L'accueil exceptionnel de Sébastien et Emmanuelle fait qu'on se sent tout de suite très bien dans cette Auberge. J'ai pu profiter d'un très bon dîner et malheureusement je n'ai pas pu rester pour le petit-déjeuner pour goûter des croissants fait maison de Sébastien. La dernière étape de notre rando était trop longue et contraignante car nous avions un train à Morbier. J'ai passé une excellente nuit et je recommande sans réserve cette auberge si vous passez par cette belle région, magnifique été comme en hiver !

Nous avons passé un très agréable séjour dans cette auberge. Les chambres sont confortables, les petits déjeuners sont copieux, la cuisine est très bonne : fondue, raclette mais aussi truite, entrecôte accompagnés notamment par un gratin jurassien délicieux...), le tout avec des vins du jura. Les propriétaires sont très gentils et sont toujours prêts à faire découvrir leur région en conseillant des promenades ou des produits locaux. Le village est très agréable, avec tous les commerces utiles, et même un cinéma !

Aller en montagne en famille pour s’éloigner de la chaleur et trouver refuge dans une auberge. C’est un plan classique que nous avons décidé de suivre pour un week end de canicule. Toutefois, quelle ne fût pas notre déception quand, enfin arrivés après 2h de route, nous avons été sèchement accueillis par Emmanuelle et Sébastien (qui paraissaient tous juste sortis de la sieste). Comme bouche-bés et sans même nous souhaiter la bienvenue ou nous saluer, ils nous ont fait comprendre que nous n’étions pas les bienvenus. En effet, nous sommes arrivés à midi et les chambres se libéraient à 17h, ce dont nous avions parfaitement conscience : nous venions pour confirmer notre arrivée, déposer nos bagages si cela était possible ou patienter sur place en profitant des espaces communs (ce qui est très commun dans l’hôtellerie). Rien n’excuse cependant un accueil si froid et austère, qui contrastait pourtant avec la familiarité de l’accoutrement de monsieur qui était torse nu et se grattait le ventre. Il convient naturellement de rappeler qu’il est du ressort de l’hôte de s’adapter aux besoins des clients et de tirer profit de chaque situation. Et lorsque satisfaire une demande est impossible, ce qui est tout à fait concevable, un minimum d'amabilité devrait aller de soi dans un métier où l'accueil est au cœur de l'expérience. Il y a une réelle différence entre faire appliquer un règlement et accueillir des clients avec considération. L’un ne devrait pas empêcher l’autre. Dans ces circonstances et en vu de l’abrupteté de cet échange, nous avons décidé de rebrousser chemin, suivis par un couple de personnes âgés, ayant assisté à la scène et également senti l’ambiance lourde. Les hôtes, nous voyant partir, se sont également permis de retourner la pancarte à l’entrée pour afficher « fermé », au cas où notre interaction n’avait pas été assez claire. Comment imaginer se restaurer ou passer une nuit dans un lieu censé être synonyme de partage et de convivialité quand on nous donne dès les premiers instants l’impression d’être de trop ? Nous avons donc essayé de demander une annulation aux gérants, évidemment refusée. Pourquoi s’inquiéter de la satisfaction des clients quand on peut simplement prendre leur argent sans avoir à s’occuper des chambres ou des repas ? Enfin, les environs n'ont malheureusement pas compensé cette déconvenue. Le secteur est très isolé, avec peu de possibilités de restauration ou d'animation à proximité. La « rivière » n’est qu’un ruisseau, le village n’est qu’un ensemble de bâtiments… L’auberge, elle, est bel et bien une désillusion.

Quelle dommage de devoir attribuer ne serait ce qu’une étoile à cet établissement. En famille nous avons été surpris de rencontrer ce « charmant » couple qui nous a accueilli aussi chaleureusement qu’une porte de prison. En effet nous sommes arrivé bien avant l’heure de la disponibilité des chambres, ce qui a provoqué un chamboulement pour ces derniers qui ne semble pas au fait des entrées et sorties de l’hôtel. Un accueil torse nu et hostile de la part de Monsieur. En demandant si en attendant, nous pouvions profiter des espaces communs (piscine, restaurants ect..), on nous répond que cela est impossible tout en faisant comprendre que nous étions la beaucoup trop tôt, «  C’est pas comme ça que ça marche » comme si le ciel leurs tombait sur la tête. C’est alors sidéré que nous avons décidé de partir et de demander une annulation qui nous a été refusé, si vous tenez à dépenser votre argent pour être reçu comme un intru alors cette hôtel est fais pour vous !

Auberge tres bien entretenue, tres bien placé, tranquillité, chambres propres petit déjeuner simple mais agréable. Accueil sympathique et rapide. Je pense que c'est un bon Auberge pour deux a trois nuits juste pour la taille des chambres vu que son't pas tres grands . Mais le confort oui il est la. Il y a la piscine que pour moi c'est un atout pour l'été.

Au camping de Foncine le haut, nous avons pris un petit chemin et trouvé ce très bel établissement, nous avons rapidement appréciés les gérants pour leurs disponibilités, emmanuelle au service nous offre son sourire, sa bienveillance et de très bon conseils, en cuisine Sébastien nous offre des plats régionaux à tomber mais aussi des petites madeleines de proust... de merveilleux souvenirs d'enfance (le patouilloux) 🙏 rose des sable et tarte aux pommes, bref très sincèrement un endroit chaleureux dans lequel on se régale et où l'accueil est vraiment agréable et chaleureux.

Nous avons passé un excellent séjour dans cette auberge. Très bon accueil et très serviable. Cuisine de qualité avec des produits frais et tout fait maison. literie très confortable. Nous reviendrons avec grand plaisir 🤩. Pensez à prendre vos chaussons😃! Un grand merci à nos hôtes

Excellente auberge, très bien placée au centre du village. Le patron est un très bon cuisinier et je me suis régalé avec la truite meunière accompagnée d'un gratin exceptionnel. Il est également très sympathique et aux petits soins avec ses clients. A la réception et au service, sa maman est tout autant dévouée et nous avons bien apprécié son professionnalisme et sa bonne humeur. La chambre était spacieuse, la literie impeccable et le petit-déjeuner parfait. Que du bonheur !

En rando d'une semaine dans le Jura, de très loin notre meilleure étape. Chambres impeccables, excellente literie et vaste cabine douche ce qui est vraiment rare. Cuisine de grande qualité et portions généreuses Vins de bonne facture avec les conseils éclairés de Sébastien, un chef amoureux de son métier. Bref, à recommander sans hésitation

Accueil chaleureux, très beau cadre, personnel hyper sympa, belle chambre, belle vue sur la rivière, la cuisine du restaurant était excellente, le petit déjeuner aussi. Vraiment à refaire. On a hâte de tester la piscine, le temps ne s'y prêtait pas encore. Bien situé pour les randonnées et le Parc Polaire dans notre cas !