Auberge de la Vallée d'Ossau

A hidden gem<br>#128578; Beautifull place, nicely taken care of. The staff The price Cleaningness<br>#128577; Previous communication on how to deal with the check in, on case we couldn't make it on time.

Auberge idéale pour familles avec...

Agréable et reposant

Les chambres sont petites sans télé. Une seule prise dans la chambre.contrairement à ce qui est annoncé sur le site de réservation il n’y a aucun ménage journalier. Les leurs ne sont pas faits le ménage ou les serviettes de salle de bain pas changées ! Nous,pouvons vous dire que personne n’est venu dans la chambre en deux nuits pour effectuer le ménage. Ceci est décevant et c’est dommage car les jeunes qui servent sont sympathiques. La patronne nous a appelé juste avant notre arrivée car elle voulait partir et le matin de notre départ nous avons dû attendre presque 9h. Il est vrai que les horaires étaient notés sur la banque d’accueil mais, nous aurions bien aimé qu’au lieu de nous appeler avant notre arrivée les responsables nous avertissent que pour notre départ on devait payer le soir précédent afin de pouvoir partir plus tôt. A leur décharge nous n’avions qu’a lire tout ce qui était effectivement écrit ! C’est un établissement de camp de vacances pour des jeunes ou des randonneurs mais pas un hôtel.

Nous sommes restée que 1 nuit mais la chambre était au top les petits savon trop mignon. Le petit dej le matin au top du top les personnes qui y travail super accueillant et souriant. Les jeux pour les enfants trop cool. Vraiment rien à redire.

La proximité des chemins de randonnée. Un personnel impliqué. Les gastronomes pourront trouver des restaurants très corrects à proximité.

J’ai bien aimé l’hôtel en général , le personnel très sympa , la grande terrasse en plein milieu était unique, j’ai moins aimé la température de la piscine dite chauffée mais attention elle ne l’est pas , et le manque de tv dans les chambres .