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HÔTEL

Auberge du Désert - Hôtel

Hôtel · Saint-Nazaire-le-Désert (26)

4,1 126 avis Google
Auberge du Désert - Hôtel — Hôtel

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À propos de Auberge du Désert - Hôtel

Chambres de style décontracté dans hôtel simple proposant restaurant pittoresque, bar et terrasse.

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Avis clients (126)

Avis Google
4,1
126 avis
5★73
4★29
3★6
2★5
1★13
J
Jean Claude Maurin Google

Emplacement idéal mais chambre désastreuse, sans ménage les photos parlent d'elles-mêmes Réservation déplorable, auberge à fuir absolument

Z
Zoe LittleSecrets Google

Nous sommes venus déjeuner après une petite séance de baignade. Franchement, agréable surprise : le cadre est paisible et beau (au cœur du village avec toutes ses bâtisses en pierre). De plus , nous avons été très bien accueillis et servis. Enfin, nous avons apprécié les plats qui nous ont été servis : petite mention pour le saumon en papillote qui était parfaitement cuit.

L
Laurent DUBOIS Google

Caché dans St Nazaire au dessus de la salle des fêtes, ce très bel Hôtel restaurant mérite le détour, et propose des cuissons au barbecue ... je recommande 👍👍

S
Sandrine VANEK-BOUVRY Google

Quelle merveilleuse découverte cette auberge dans une tres belle bâtisse. Une petite ambiance musicale romantique et surtout une équipe et une cuisiné exceptionnelle. Découvrir en plus un plat ukrainien a été la cerise sur le gâteau. Je recommande ++++++++

N
Nikolay Rybalko Google

Agréablement surpris par bâtisse Quelle belle surprise ! Nous étions un peu inquiets en voyant les avis et la note assez basse, mais notre expérience a été tout le contraire. Cet hôtel est situé dans un magnifique château du XVe siècle, au cœur de la Provence, avec beaucoup de charme et une atmosphère unique. Le restaurant nous a particulièrement séduits : une cuisine familiale, généreuse et préparée avec des produits frais. Nous avons apprécié le barbecue, le poisson, les grandes salades fraîches ainsi que les boissons de qualité. Tout était délicieux et bien présenté. Le service a également été excellent : accueillant, attentionné et professionnel. Nous ne comprenons pas vraiment les avis négatifs, car nous avons passé un très agréable séjour. C’est une adresse que nous recommandons avec plaisir et où nous reviendrons certainement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire qui nous touche vraiment. C’est exactement pour cela que nous travaillons chaque jour avec passion. Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau, nous l’espérons, très prochainement !
P
Patricia Drouin Google

Je ne pensais pas qu un resto comme ça pouvait exister : pas de carte, pas de prix, pas de vraie cuisine ( riz pour tout le monde...), plus de plats disponibles etc... Incompétence totale à tous les niveaux. Incroyable !!!

D
Diane VALENTI Google

Super expérience pour nous à l'Auberge du Désert pendant notre itinérance vélo. On avait prévu le camping municipal mais après s'être fait saucer toute la journée sous la pluie on a préféré prendre refuge au sec. Hyper chaleureux et convivial, avec un bon feu de cheminée, ambiance très intimiste, le cadre est vraiment sympa, charme de l'ancien très bien rénové dans la salle à manger avec son âtre d'époque. On y mange ultra bien avec une carte réduite fait maison. Les chambres sont confortables et toute l'équipe est vraiment très sympa et accueillante. On recommande vivement !

P
Perrine Collard Google

Gestion désastreuse et mépris du client : à fuir ! Cycliste en itinérance, j'avais reçu une confirmation de dîner. Le jour même, l'hôtel annule et me propose une option à 16 km. Devant mon impossibilité de m'y rendre, on me dépanne avec un plat de coquillettes facturé 18 €. Le gérant justifie ce prix par le fait qu'il a dû faire revenir une employée en congés et que je dois, je cite, payer ses "charges sociales" (16 € de main-d'œuvre pour un plat de pâtes que l’employée avait ramené de chez elle !). C’est une gestion absurde où le client paie les erreurs d'organisation du patron. La chambre était médiocre avec une forte odeur de moisi (on m'a suggéré avec mépris d'ouvrir la fenêtre en réponse à ma plainte). Le ménage était approximatif et j'ai trouvé des affaires personnelles d'anciens occupants dans les placards. Face à ma plainte envoyée par email (l’employée présente était adorable, je n’ai pas voulu l’accabler de mes remarques qui concernaient davantage le gestionnaire du lieu), le gérant s'est montré hautain et de mauvaise foi, estimant que parce que j'avais choisi "le tarif le plus bas" (83€/nuit tout de même) je devais me contenter de ce qu’on me donnait. Conclusion : aucun sens de l'hospitalité. Si vous êtes cycliste ou simplement à la recherche d'un endroit propre et honnête, passez votre chemin. Un établissement qui facture ses problèmes de personnel à ses clients ne mérite pas de travailler.

r
romain revoltier Google

Bonjour Passé une nuit en novembre, super d'avoir ou dormir dans un joli village isolé hors saison Jolie chambre simple et propre et petit déj dans ce joli cadre ancien

F
Françoise Madru Google

Merci pour l'accueil du propriétaire et de son personnel féminin. Une gentillesse non feinte de leur part à tous!! La nuitée est peut être un peu excessive pour la qualité de service (literie, sdb). Peut-être un peu de rangement serait utile.

L
Lemaire Christophe Google

Nous avons été séduits par la beauté de l'auberge et son emplacement. Nous sommes habitués à voyager d'hôtel en hôtel, sommes plutôt tolérants mais là les sanitaires laissent vraiment à désirer : fuite dans les toilettes, joints crasseux, baignoire hors d'âge et sale. Nous n'aurions pas laissé d'avis négatif si il n'y avait pas eu le petit déjeuner qui est hors de prix pour ce qui est proposé (15€ pour quasiment aucun choix...) et un patron qui refuse de vous servir un expresso après votre thé. Le lieu vaut mieux que cela....

T
Thibaut Chazot Google

De passage en vélo, équipe acceuillante et souriante, Cuisine très bonne , chambre simple mais sympathique

A
Amélie REYNAUD Google

Expérience pas top Burger pas mauvais mais sans plus Tartare saumon sans frite du jamais vu et pas de goût Bcp de manque d'ingrédients du coup certains plats et cocktails pas possible d'avoir Pas trop pro pour ça Plus tôt dans la journée nous allons pour boire un verre j'ai retrouvé un bout de verre dans mon diabolo j'ai fait la remarque la serveuse étai très très embêtée et c'est excuse Sa aurait dû m'alerter pour le dîner mais je suis dis je laisse leur chance ça peut arriver une erreur La seule chose qui est bien c'est le service C'est vrai dommage

A
Anne Besset Google

A fuir fuir. Accueil pas top. 45 mn pour avoir l'apéro en plus affreux en goût. Ensuite 1h30 pour avoir l'entrée une malheureuse salade verte avec 3 moitiés d'œufs 15 euros. 2 mn plus tard le plat principal insipide arrive du coup on l'a mangé froid étant donné qu'on venait juste de commencer l'entrée. Pain froid pas assez décongelé. Personnel plus qu'incompétent vient 3 fois ns redemander ce qu'on a commandé pck elle ne s'en souvenait pas. 1 café. 70 euros sans dessert ni vin. Passez votre chemin et restaurateur changé de metier

F
Florence Mottier lezzeri Google

Quelle déception... Je n'ai malheureusement pas d'autre mot. Personnels sans aucune expérience, le service,franchement même à la cantine on est mieux servi. Un cuisinier sans aucune expérience en la matière, déplorable. Personnellement je connaissais très bien cette auberge avant sa reprise,et la c'était les yeux fermés que je la recommandait. Ici comme on-dit, une fois mais pas deux. Vraiment dommage car l'endroit est magnifique

A
A C Google

J'ai passé deux nuit dans cette superbe auberge ! Chambre très confort et repas excellent ! En ce qui concerne le propriétaire, plus gentil tu meurs !

g
guillaume busser Google

Après un tour en moto, nous avons fait une pause ce jour dans cet établissement afin de boire un verre en terrasse, il était 17h. Quatre personnes se sont fait prendre leur commande. Nous nous sommes installés nous étions trois, on nous a répondu que ce n’était pas possible. A notre départ la serveuse amenait la commande des quatre personnes qui étaient gêné de nous voir refuser. C’est à n’y rien comprendre, deux autres personnes ont été refusées derrière nous.. Très mauvais accueil Je déconseille fortement, c’est une honte!!!! Si la personne ne souhaite pas travaille autant qu’il change de boulot et qu’il ne travaille pas dans la restauration hôtellerie.

I
Isabelle SACHWALD Google

Beaucoup de bonne volonté et de gentillesse de la part du personnel mais : - prix exagérés pour le repas avec un temps d'attente extrêmement long (attablés à 19h30, nous avons mangé à plus de. 21h, -terrasse sympa mais dans le noir -pour les chambres, literie confortable, chambre propre mais des ampoules manquantes, une baignoire sans rideau de douche, la porte qui ferme difficilement, agencement vieillot, Bref, un fort potentiel pour cette auberge dans un très joli bâtiment mais il reste encore du travail à faire ...

M
Monsieur J Google

Super cadre, les plats sont excellents. En revanche, 3 heures passées à table. Le service est déplorable, les employés ne sont pas au courant de ce qu'ils servent. Les commandes passées bien a l'avance, nous nous sommes retrouvés à manger divers plats que nous n'avions pas choisis. Avec quelques efforts, ce restaurant peut devenir une bonne adresse, en attendant cela reste une mauvaise expérience..

M
Mika B. Google

Nous somme arriver au restaurant à 12h et avons était servi 1h15 après en plus de ça le restaurant n’était même pas plein une vingtaine de client et à la fin en parlant au responsable j’ai appris que la cuisinière n’avais aucun diplôme et que le personelle était ces petit fils. J’ai demander à travailler cher eux en cuisine en extra étant donné que moi je suis en études de cuisine je voulais l’aider à s’en sortir sa se voyait que personne n’a envie de travaille et j’ai était refouler sur un ton très désagréable et hautain. Un episonde de cauchemar en cuisine est à prévoir pour cet établissement. (Ramener nous l’ancien propriétaire)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous regrettons qu'il ne reflète pas fidèlement votre expérience chez nous. Nous tenons à apporter quelques précisions. Tout d'abord, je suis la cuisinière de ce restaurant et je possède bien un diplôme en HACCP, qui garantit que les normes d'hygiène et de sécurité sont rigoureusement respectées. De plus, nous sommes un restaurant familial, ce qui signifie que nous mettons tout notre cœur dans chaque plat que nous préparons, avec des ingrédients frais et des recettes faites maison. Cela peut parfois entraîner un peu d'attente, mais nous faisons toujours de notre mieux pour servir nos clients dans des délais raisonnables. Le délai que vous mentionnez de 1h15 me semble largement exagéré, d’autant plus que vous avez bien terminé votre assiette, ce qui témoigne de la qualité de nos plats. Concernant votre proposition de travailler avec nous, je tiens à préciser que nous avons déjà une équipe en place et que votre commentaire, nous conforte dans notre décision de ne pas vous coopter. Il est important pour nous de maintenir un environnement de travail harmonieux et respectueux, et nous nous efforçons toujours de communiquer avec courtoisie, même si cela ne semble pas avoir été perçu ainsi de votre côté. Le reste de votre famille a apprécié notre cuisine, mais vous, vous n'êtes pas obligé de revenir. Je vous suggère en outre, de prendre l'option orthographe, si elle est proposée dans vos cours.. Cordialement, La cuisinière et toute l’équipe du restaurant
S
Sylvain Ravier Google

De passage en octobre, le prix de la chambre 80€, est bien au dessus du service proposé. Salle de bain à refaire, mobilier fatigué, usé, froid et humide, mal isolé... Bon p'tit déj, bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, savez-vous qu'en octobre, ce prix de 80€ ne couvre même pas le chauffage, le ménage, l'entretien et l'amortissement du bâtiment (chateau du 15ème siècle) ? Nous sommes en effet en train d'isoler, d'installer une chaufferie, et un SPA, si vous revenez en octobre prochain, cela devrait être opérationnel... Cordialement, le gérant.
S
Sophie Poupard Google

Encouragés par les avis nous y avons dîné hier soir mais nous avons été déçus. Aucun accueil. Aucunn contact pendant le service. Menu unique très ordinaire. Aucune présentation. Melon, ratatouille, une mini part de fromage et une petite part tarte abricot sans rien autour Carte des vins quasi inexistante. Le patron semblait attendre la fermeture pour aller se coucher.

J
Joseph B Google

Le temps d'un repas après le marché de Saint Nazaire . Terrasse très agréable, un accueil très sympatique. Du partage avec les patrons , ce qu'on attend de ce genre de lieux. Une cuisine simple et a la foi très fine. Prix très correct aux vues de ces prestations. Ici les clients participent à la plonge en rendant leur assiette propre. A recommander

P
Pierre Naudin Google

Au milieu de nulle part, un cadre intime, une cuisine familiale très fine, un service chaleureux. Vraiment une excellente adresse. Snif snif... 10 ans après cette découverte, en août 22, on apprend que le restaurant est vendu à la fin du mois. Une très belle page se tourne. Du coup, pour notre dernière visite, nous sommes restés sur notre faim, à tous points de vue. Dommage de terminer ainsi. Merci cependant pour tous ces repas et cet accueil chaleureux. Bonne retraite...

F
Fab Duts Google

Bof. On arrive à 20h45 d'une balade. On se faisait une joie de se faire un resto. On était quatre, on croise quatre personnes qui sortent et le boss nous dit de façon peu aimable : "resto complet. Allez voir au camping si ils servent à cette heure". Pourtant des tables étaient libres. Conclusion : accueil pas sympa. Par contre on a été tres bien reçu au camping ! Grosse tête ?