Auberge du Montcalm

Nous avons passé 8 jours de vacances en demi-pension à l'auberge début octobre. Excellent séjour, les chambres sont propres et confortables, les repas copieux, variés et très bien cuisinés. Merci beaucoup pour l'accueil et l'attention accordée au bien-être des clients, nous reviendrons.

Nous sommes un couple de motard, j’ai réservé le midi pour le soir en demi-pension, il n’a pas été possible d’avoir un lit double. En arrivant à 19h05, on nous accueille en nous indiquant que le plat est dans le four et qu’il faut manger de suite. Le menu est unique (on ne vous le précise pas quand vous réservez), en entrée salade avec macédoine, en plat truite avec reste de paella très sec (effectivement dans le four depuis 2 heures) en dessert un fondant au chocolat froid avec un reste de chantilly (plus de gaz dans la bombe) Pour finir, il n’y avait que deux chambres de loué ce soir, pourquoi on a pas eu une chambre avec un lit double! Ah j’allais oublier il n’y a pas de serviette dans les chambres il faut les louer ! Coût de la soirée 145€, autant se faire un Mac Do et un hôtel 1ere classe. A fuir Michael

Une énorme déception à tous les niveaux – je déconseille vivement cet établissement Je publie rarement des avis négatifs, mais dans ce cas, il est difficile de laisser passer une telle expérience. Cet hôtel m’avait été recommandé par plusieurs personnes qui y avaient séjourné auparavant et en gardaient un très bon souvenir. Malheureusement, leur séjour avait eu lieu avant le changement de propriétaire. Lors de la réservation, le site internet indiquait qu’une chambre pour 4 personnes était disponible pour environ 740 €. Après la réservation, on m’a informé que toutes les chambres pour 4 personnes étaient finalement « occupées » et qu’on pouvait uniquement me proposer une chambre pour 5 personnes, pour environ 910 €. La raison invoquée ? Le propriétaire aurait simplement oublié de mettre à jour les disponibilités sur le site. Il est difficile d’accepter que le client doive payer les conséquences d’un tel oubli. D’autant plus que, pendant tout mon séjour, l’hôtel semblait pratiquement vide. À cela s’ajoutent 4 € par personne pour les serviettes. Pour un séjour de plus de 900 € la semaine, c’est une manière assez surprenante de faire des économies. En plusieurs années de voyages en France, c’est la première fois que je rencontre ce genre de pratique dans un hôtel. Le plus gros problème reste cependant la température dans la chambre. Pendant tout le séjour, il y faisait environ 33 °C, même la nuit. À l’extérieur, il faisait environ 15 °C la nuit, les fenêtres étaient ouvertes au maximum et malgré cela, la chambre restait pratiquement invivable. Il était impossible de dormir normalement. Lorsque j’ai signalé le problème, la propriétaire m’a simplement répondu que « malheureusement, c’est comme ça » et qu’elle espérait que j’aimais la chaleur et que je reviendrais un jour. Difficile d’imaginer une meilleure illustration de la façon dont le problème a été pris en considération. Comme si cela ne suffisait pas, la ventilation de la cuisine était orientée directement vers la fenêtre de la chambre. Lorsque la cuisine fonctionnait, la chambre était envahie par les odeurs de friture et d’huile, qui restaient présentes longtemps après la fermeture du restaurant. Pendant 7 nuits, la chambre n’a jamais été nettoyée. J’ai dû sortir moi-même les poubelles et acheter mon propre papier toilette. Pour un établissement facturant plus de 900 € la semaine, il est difficile de considérer cela comme un service hôtelier normal. L’organisation laisse également beaucoup à désirer. L’arrivée était annoncée à partir de 17 h, mais à mon arrivée, je suis resté devant l’hôtel avec mes valises car personne n’était présent à la réception. Même problème au moment du paiement : j’ai finalement dû chercher la réceptionniste dans la cuisine, puisque personne ne répondait lorsque je l’appelais depuis la réception. Pour finir, il y a eu également un problème concernant le prix. Les 910 € étaient présentés comme le « coût total », mais ce n’est qu’au moment du départ que j’ai appris qu’il fallait encore payer 14 € de taxe. Après avoir contesté cette somme, on m’a finalement dit que je « n’étais pas obligé » de la payer. On peut donc légitimement se demander pourquoi cette somme m’a d’abord été présentée comme obligatoire. Le plus décevant est que je suis venu ici avec une opinion très positive, précisément grâce aux recommandations de personnes qui avaient séjourné dans cet hôtel avant le changement de propriétaire. Malheureusement, mon expérience a été complètement différente. Pour plus de 900 € la semaine, j’attends simplement un minimum de confort, une chambre nettoyée, un service organisé et un prix clairement annoncé. Je ne pense pas que ce soient des exigences excessives. Dans cet établissement, je n’ai eu droit à rien de tout cela. Je déconseille vivement cet établissement et je n’y retournerai certainement pas.

Chambres plutôt spacieuses, propres, confortable. Je vois des avis négatifs sur la nourriture, je n'ai pas eu l'occasion de tester, mis à a part les petits déjeunes qui étaient très bon (et en plus la propriétaire nous a arrangée par rapport à l'horaire de début car nous commencions nos activités tôt) Donc c'est un sens faute pour moi : nickel!

C est très bien, juste un peu deçu de la nourriture quelques fois. Sinon tout était parfait

A fuir. Arrivez et réserver le week end du 15 août, déjà en arrivant la patronne tire une tête de 6 pieds de long, ensuite 1h d'attente ou l'on a prit ni nos commandes ni demander si on voulait boire quelque chose... Si vous voulez bien manger allez plutôt au restaurant "la table d'antan". Patron qui ne veut ni travailler, ni être agréable.

Séjour très agréable dans cette auberge paisible au panorama superbe. Le personnel est à l'écoute et très sympathique, les chambres propres et confortables. Le service de restauration, généreux, fait maison et local nous a régalé. Je recommande cet établissement. Merci encore pour votre accueil.

Endroit idéal pour réfléchir, se ressourcer et profiter de la nature. Venue en groupe, nous avons vécu un weekend studieux et festif aussi. Nous remercions le personnel de l’auberge pour l’accueil qu’il nous a réservé. Gentillesse et adaptabilité les caractérisent. Nous avons apprécié les plats et la qualité du service. Merci et bravo !

Séjour exceptionnel dans l auberge du Montcalm. Personnel chaleureux, à l écoute, chambres confortables, cuisine savoureuse et de qualité Je recommande vivement ce lieu

Merci à nos hôtes qui ont accueili notre séminaire sur 2 jours (nous étions 27!) avec beaucoup de gentillesse et d'écoute de nos attentes. Nous avons pris 3 repas tous excellents et très copieux!